DISEÑO DE UN PROTOTIPO DE DATA WAREHOUSE...
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DISEÑO DE UN PROTOTIPO DE DATA WAREHOUSE PARA LA DE TOMA DE DECISIONES EN EL SECTOR FIDUCIARIO UTILIZANDO LA INFORMACIÓN HISTÓRICA SUMINISTRADA POR EL APLICATIVO SIFI. MARIA PURIFICACION CRUZ AVILA CÓDIGO 20171197027 GEOVANNI GONZALEZ SANDOVAL CÓDIGO 20171197041 PROYECTO DE GRADO ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE PROYECTOS DE INGENIERÍA FACULTAD DE INGENIERÍA UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS BOGOTÁ D.C. NOVIEMBRE 2017
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DISEÑO DE UN PROTOTIPO DE DATA WAREHOUSE PARA LA DE TOMA DE
DECISIONES EN EL SECTOR FIDUCIARIO UTILIZANDO LA INFORMACIÓN
HISTÓRICA SUMINISTRADA POR EL APLICATIVO SIFI.
MARIA PURIFICACION CRUZ AVILA
CÓDIGO 20171197027
GEOVANNI GONZALEZ SANDOVAL
CÓDIGO 20171197041
PROYECTO DE GRADO
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE PROYECTOS DE INGENIERÍA
FACULTAD DE INGENIERÍA
UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS
BOGOTÁ D.C.
NOVIEMBRE 2017
TABLA DE CONTENIDO
1. INTRODUCCIÓN………………………………………………………………. 1
1.1. Problema de Investigación…………………………………………………. 2
1.2. Justificación………………………………………………………………... 3
1.3. Objetivos…………………………………………………………………… 4
1.3.1. Objetivo General……………………………………………………... 4
1.3.2. Objetivos Específicos ………………………………………………... 4
1.4. Marco Histórico………………………………………….………………… 5
1.5. Antecedentes…………………………………………….………….……… 6
2. IDENTIFICACIÓN DEL PROYECTO…………………….………….……... 7
2.1. Situación problema………………………………………….……….……… 7
2.2. Análisis de involucrados……………………………….……………….…... 9
2.3. Análisis del problema……………………………………………….……… 12
2.3.1. Árbol de problemas………………………………………………… 12
2.4. Análisis de objetivos………………………………………..………………. 13
2.4.1. Árbol de objetivos…………………………………...………..…….. 13
2.5. Selección de la estrategia optima………………………….…….……….…. 15
2.5.1. Identificación de alternativas…………………………….…………. 15
2.5.2. Selección de la alternativa optima……………………….…………. 16
2.5.2.1. Diseño de una Data Warehouse…………………………. 16
2.6. Estructura analítica del proyecto…………………………….….………..… 17
2.7. Matriz de marco lógico……………………………………………..……… 17
2.8. Evaluación intermedia……………………………………………...……… 19
iii
3. ESTUDIO DE MERCADO………………………………………….….……. 20
3.1. Objetivos del estudio de mercado……………………………….….……… 20
3.1.1. Objetivo general estudio de mercado……………………….…..….. 20
3.1.2. Objetivos específicos estudio de mercado……………………….…. 20
3.2. Caracterización del mercado……………………………………….…….… 20
3.3. Estudio de la oferta……………………….…………………………..….… 21
3.4. Estudio de la demanda…………………………………………………..…. 21
3.4.1. Información Secundaria…………………………………………….. 23
3.4.2. Información Primaria……………………………………………….. 24
3.4.2.1.Descripción Resultados Encuesta……………………………… 25
3.4.3. Análisis de la demanda……………………………………………... 31
3.4.4. Comportamiento del Mercado meta………………………………... 32
3.4.4.1. Fiduciaria Inmobiliaria………………………………………... 32
3.4.4.2. Fiduciaria de Inversión………………………………………... 33
3.4.4.3.Fondos de Inversión Colectiva………………………………… 33
3.4.5. Plan de Posicionamiento del Producto……………………………... 34
3.4.5.1. Segmento 1……………………………………………….…… 34
3.4.5.2. Segmento 2……………………………………………………. 34
3.4.5.3. Segmento 3………………………………………………….… 34
3.4.5.4. Segmento 4……………………………………………………. 35
3.4.6. Proyección del Mercado Meta…………………………………..… 36
3.5. Estudio de precios………………………………….………………….…... 36
3.6. Estudio de canales de comercialización……………………….………….. 36
iv
4. ESTUDIO TECNICO – OPERATIVO………………………….…………… 37
4.1. Tamaño y localización…………………………………………..…….……. 37
4.1.1. Macro Localización……………………………………………..…... 37
4.1.2. Micro localización……………………………………………..……. 37
4.2. Ingeniería del proyecto………………………………………………...…… 38
4.2.1. Diseño del Producto…………………………………………………. 38
4.2.2. Detalle del Proceso…………………………………………..…...….. 39
4.2.2.1. Fase de análisis global de requerimiento…………...…..….. 40
4.2.2.2. Fase de validación de fuentes de información………......…. 40
4.2.2.3. Fase de diseño……………………………………….…...… 40
4.2.2.4. Fase de desarrollo e implementación………………..……... 41
4.2.2.5. Fase de pruebas……………………………………..……… 41
4.2.3. Determinación de las inversiones……………………………....…… 42
4.2.3.1. Inversiones en hardware y software…………….…………. 42
4.2.3.2. Inversiones de recurso humano……………………..…...… 43
4.2.4. Diseño de puesto de trabajo………………………………..…………43
4.2.4.1. Iluminación………………………………..……………..… 44
4.2.4.2. Ruido………………………………………….….………… 44
4.2.4.3. Ventilación…………………………………….….………... 44
4.2.4.4. Temperatura y Humedad………………………..…………. 44
4.2.4.5. Características de las sillas………………………..……….. 44
4.2.4.6. Características de los escritorios…………………..….….... 45
4.2.4.7. Distribución de la planta…………………………………....46
v
4.2.5. Organización de la empresa………………………………………….. 49
4.2.6. Estructura organizacional del proyecto en el área de ingeniería…...... 50
4.2.7. Costos y Gastos……………………………………………………… 50
4.2.7.1. Cuantificación y Evaluación Financiera………………….…50
5. ESTUDIO AMBIENTAL – LEGAL………………………………………….. 59
5.1. Estudio legal……………………………………………………………….... 59
5.2. Estudio Ambiental……………………………………………………………62
6. CONCLUSIONES……………………………………………………………… 66
7. RECOMENDACIONES………………………………………………….……. 67
8. BIBLIOGRAFÍA……………………………………………………………….. 68
ANEXOS……………………………………………………………………………. 69
vi
ANEXOS
Anexo No. 1 - MODELO DE ENCUESTA
Anexo No. 2 - CUESTIONARIO
Anexo No. 3 - CUESTIONARIO BASE SOBRE ARQUITECTURA T.I.
1
1. INTRODUCCIÓN
La inteligencia empresarial (BI) es una amplia categoría de programas de aplicaciones y
tecnologías para recopilar, almacenar, analizar y facilitar el acceso a los datos de diversas
fuentes de datos, lo que proporciona a los usuarios de la empresa con información confiable
y oportuna, facilitando el análisis para la mejor toma de decisiones. BI como una disciplina
incluye una serie de actividades relacionadas, incluyendo:
Apoyo a las decisiones.
Minería de datos.
Procesamiento analítico en línea (OLAP).
Consultas e informes.
Análisis estadístico y previsión.
La inteligencia de negocios brinda a las empresas ventajas comerciales a partir de datos. Una
vez que una organización se alimenta con BI se puede anticipar el tiempo de respuesta, viene
con nuevas ideas para nuevas iniciativas empresariales, prever imagen precisa de las
necesidades y demandas del cliente, y realizar campañas de marketing más específico.
Además, obtendrá un mayor conocimiento que le ayudará a avanzar en términos de cuota de
mercado, reducir la rotación de sus clientes, reducir sus gastos generales y también disminuir
los retrasos en la cadena de suministro, entre otras ventajas.
Las decisiones puramente basadas en la intuición no puede asegurar el éxito, pero en el BI
basado en los hechos la toma de decisiones marco, las decisiones de confianza se puede hacer
para el éxito comercial asegurado. Además, el BI permite a una organización ser ágil, dándole
así una ventaja competitiva en el estado actual de mercado en evolución.
2
1.1. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
Las Fiduciarias manejan un gran flujo de información de forma directa e indirecta que proviene
de diferentes clientes y variables, esta información está alojada en diferentes servidores, pero
no se está analizando y utilizando de la manera adecuada, es decir, los datos solo se están
almacenando como control, pero no se usa esta data para generación de informes o reportes
que ayuden a identificar los movimientos de los clientes, identificar oportunidades o identificar
potenciales riesgos.
Las fiduciarias necesitan explotar la información recolectada y transfórmala en análisis,
estadísticas y oportunidades de negocio, que generen más rentabilidad y proyección del
mercado.
3
1.2. JUSTIFICACIÓN
Este proyecto realiza un análisis y diseño de una bodega de datos para las Fiduciarias cuyo
aplicativo implementado es SIFI. El proyecto muestra el valor agregado que genera la
introducción de tecnologías de información en el desarrollo de las estrategias de la
organización. Particularmente está enfocado a mejorar la toma de decisiones, en ofrecer más
rentabilidad a los clientes y una mayor retención de los mismos.
Este diseño nos permitirá una amplia categoría de aplicaciones y tecnologías para recopilar,
almacenar, analizar y facilitar el acceso a los datos de diversas fuentes de datos, lo que
proporciona a los usuarios de la empresa con información confiable y oportuna, facilitando el
análisis para la mejor toma de decisiones. Brindándole a las empresas ventajas comerciales a
partir de datos.
Las Fiduciarias que una vez se acojan a este prototipo se pueden anticipar al tiempo de
respuesta, viene con nuevas ideas para nuevas iniciativas empresariales, prever imagen precisa
de las necesidades y demandas del cliente, y realizar campañas de marketing más específico.
Además, obtendrá un mayor conocimiento que le ayudará a avanzar en términos de cuota de
mercado, reducir la rotación de sus clientes, reducir sus gastos generales y también disminuir
los retrasos en la cadena de suministro, entre otras ventajas.
Las decisiones puramente basadas en la intuición no puede asegurar el éxito, las decisiones de
confianza se puede hacer para el éxito comercial asegurado. Además, permite a una
organización ser ágil, dándole así una ventaja competitiva en el estado actual de mercado en
evolución.
4
1.3. OBJETIVOS
1.3.1. OBJETIVO GENERAL
Elaborar el diseño de una Bodega de datos basada en metodología de Ralph Kimball, para
el apoyo de la toma de decisiones de las área comercial y gerencial del sector Fiduciario,
utilizando ORACLE y sus componentes de Oracle Business Intelligence (BI).
1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Establecer alternativas metodológicas y tecnológicas coherentes para llevar a cabo el
diseño de la bodega de Datos.
Identificar las necesidades de información requeridas por las áreas comerciales y
gerenciales.
Analizar y depurar los datos disponibles y requeridos para diseñar el modelo.
Modelar y diseñar una estrategia de bodega de datos para consolidar la información
necesaria.
5
1.4. MARCO HISTÓRICO
DEPARTAMENTO NACIONAL DE PLANEACIÓN
GUÍA METODOLÓGICA PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE BODEGA DE DATOS
CORPORATIVA Y SOLUCIONES DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS. - 2013
El objetivo principal de este documento es ilustrar de forma clara y ordenada la metodología
para la implementación de bodega de datos corporativa y las soluciones de inteligencia de
negocios que puedan llevarse a cabo en el DNP, Desarrollando una metodología adecuada para
este tipo de proyectos. Incluyendo el material documental necesario que apoye el uso de la
misma.
PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA
UTILIZACIÓN DE INFORMACIÓN HISTÓRICA PARA DECISIONES
EMPRESARIALES
El objetivo del proyecto es construir una datamart que soporte el análisis multidimensional de
ventas de la empresa ubiquando, utilizando herramientas de libre distribución para mantener
una solución basada en software libre.
UNIVERSIDAD LIBRE
PROTOTIPO DE UNA BODEGA DE DATOS PARA LA EMPRESA SALÓN DEL
AUTOMÓVIL - 2011
Elaborar una estrategia para toma de decisiones que permita describir un comportamiento o
plantear un modelo de predicción relacionado con la problemática de los clientes mayoristas
6
de la empresa Salón del Automóvil utilizando Microsoft SQL Server 2008 y su componentes
analysis services e Integration services.
1.5. ANTECEDENTES
Desde siempre el ser humano tiene en su poder diferente información, que a través del tiempo
ha buscado organizarla para darle un mejor uso; hoy en día es indispensable el manejo de la
información y de los datos para poder tomar decisiones de manera ágil y eficaz; un buen
ejemplo son las bibliotecas quienes se adaptaron a las demandas del mercado en la búsqueda
de información a través de plataformas, y es por eso que podemos referenciar diferentes
proyectos de diseño e implementación de bodegas de datos en diferentes sectores:
GUÍA METODOLÓGICA PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE BODEGA DE DATOS
CORPORATIVA Y SOLUCIONES INTELIGENTES DE NEGOCIOS - DNP -
BOGOTÁ -2013.
UTILIZACIÓN DE INFORMACIÓN HISTÓRICA PARA DECISIONES
EMPRESARIALES - UNIVERSIDAD JAVERIANA - JUAN DAVID PEÑA - JESUS
ARMANDO SUAREZ - BOGOTÁ - 2005
DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE PROTOTIPO BI UTILIZANDO UNA
HERRAMIENTA DE BIG DATA PARA EMPRESAS PYMES DISTRIBUIDORAS DE
TECNOLOGÍA - UNIVERSIDAD CATÓLICA DE COLOMBIA - JONATHAN
NICOLÁS ACOSTA MEDELLÍN - DANIEL HUMBERTO FLÓREZ LARA – 2015.
7
2. IDENTIFICACIÓN DEL PROYECTO
2.1. SITUACIÓN PROBLEMA
Las fiduciarias y en especial aquellas que tienen el aplicativo SIFI, son compañías que se
dedican a la administración de dineros públicos y privados, en donde el aplicativo SIFI es su
principal software de gestión, donde se desarrolla el proyecto, se encontraron los siguientes
problemas:
La información que almacenan las empresas cada año tiene muchos datos redundantes,
la falta de organización de los mismos hacen que no sea utilizada de la mejor manera,
generando así riesgos para la organización, permitiendo una potencial fuga de
información.
Cuando se requiere la generación de un informe o reporte, no tienen estrategias
adecuadas para producirlos, es decir que la información no es utilizada por las empresas
para mejorar sus rentabilidades y no se puede tomar decisiones acertadas en caso de
ser requerida.
Las Fiduciarias no tienen un control óptimo sobre el manejo de los clientes que
invierten durante el año, y las diferentes inversiones que ellas realizan, esto genera
algunas pérdidas ya que muy probablemente los clientes recomienden a la competencia
[MCA1].
Por estas razones existe el requerimiento de una solución tecnología que permita almacenar,
estructurar, transformar y reportar toda la información solicitada por analistas y directores a
través de una sola fuente. A continuación planteamos algunas alternativas de solución:
8
a. Diseñar nuevos reportes para incorporarlos al aplicativo actual (SIFI).
Ventajas Desventajas
Bajo Costo, El valor de la hora actual
para las herramientas utilizadas está
en promedio de 80.000 pesos.
Procesos Muy lentos, ya que al
generar reportes con una base de
datos que contiene millones de datos
de más de 10 años de historia.
Interfaz amigable con el usuario,
debido a que haría parte de la misma
aplicación Actual
Información Dispersa, El aplicativo
actual consta de aproximadamente
3.000 tablas.
b. Capacitar al personal en metodologías y análisis de información para la toma de
decisiones.
Ventajas Desventajas
Bajo Costo. Organizar cursos o
capacitaciones a ciertos números
de personas.
Rotación de Personal. Entre
las fiduciaria existe un gran
porcentaje de Rotación del
personal
Toma de decisiones inmediatas.
Esto se logra por intuición y
experiencia
Las decisiones puramente
basadas en la intuición no
puede asegurar el éxito.
c. Diseñar una Data Warehouse basada en herramientas Oracle, bajo la Metodología de
Ralph Kimball y procesos ETL.
Ventajas Desventajas
Mejora la calidad de las
decisiones tomadas.
En un proceso de implantación se
pueden encontrar dificultades ante
los diferentes objetivos que
pretende una organización.
9
Proporciona información clave
para la toma de decisiones
empresariales.
En un proceso de implantación se
pueden encontrar dificultades ante
los diferentes objetivos que
pretende una organización.
Las empresas obtienen un
aumento de la productividad.
Requieren una reestructuración de
los sistemas operacionales.
2.2. ANÁLISIS DE INVOLUCRADOS
MATRIZ DE VALORACIÓN DE INVOLUCRADOS
INVOLUCRADOS EXPECTATIVA FUERZA RESULTAN
TE
POSICIÓN
POTENCIAL
FIDUCIARIAS 3 5 15 Apoyo
ASOCIACION
COLOMBIANA DE
FIDUCIARIAS 3 4 12 Apoyo
SUPERINTENDENCIA
FINANCIERA 3 4 12 Oposición
ITC SAS 5 4 20 Apoyo
Importancia que el
involucrado le da al
proyecto
Importancia que
tiene el
Involucrado
para el Proyecto
10
ANÁLISIS DE INVOLUCRADOS
INVOLUCRADOS RESULTANTE INTERESES POTENCIALIDAD ESTRATEGIAS
FIDUCIARIAS 15
Mejoramiento de la
calidad de los datos
y el uso eficiente de
ellos en la toma de
decisiones
Participación y veeduría
en las fases de diseño,
planificación y
ejecución.
a. Acercamiento
comercial con el fin
de darle a conocer los
benefician de las
bodegas de datos.
b. Realizar
levantamiento de
requerimientos para
conocer necesidades
reales.
ASOCIACION
COLOMBIANA DE
FIDUCIARIAS
12
Acompañamiento a
sus asociados y
capacitación técnica
para obtener el
mejor beneficio para
todos.
Acompañamiento y
vigilancia durante las
fases del proyecto para
asegurar el beneficio
para sus socios.
a. reuniones
estratégicas de
modelos de
divulgación a cada
socio.
b. capacitaciones y
actualización de
acuerdo al
movimiento del
mercado.
c. acompañamiento
encada una e las
11
reuniones de los
socios.
SUPERINTENDENC
IA FINANCIERA
12
Regulación y control
de la información y
tratamiento de la
misma.
Verificación de todos los
procedimientos para el
tratamiento de la
información.
a. convocarlo para
darle a conocer el
proyecto y os
beneficios del
mismo.
b. Entrega de
informes de
resultados y planes
de acción.
c. mantener
constante
comunicación para
generar confianza.
ITC SAS 20
diseñar un bodega
de datos
cuenta con la
infraestructura
cuenta con el recurso
humano
cuenta con las
habilidades y
competencias
a. Tener cronograma
definido del
proyecto.
b. Estar
monitoreando las
etapas
tener identificados
los riesgos y planes
12
tiene experiencia en el
sector
de acción.
c. Informar a los
clientes de los
avances y estado del
diseño de la bodega
de datos.
d. Vigilar el uso
adecuado de la data.
13
2.3. ANÁLISIS DEL PROBLEMA
2.3.1. ÁRBOL DE PROBLEMAS
14
2.4. ANÁLISIS DE OBJETIVOS
2.4.1. ÁRBOL DE OBJETIVOS
15
2.5. SELECCIÓN DE LA ESTRATEGIA OPTIMA
2.5.1. IDENTIFICACIÓN DE ALTERNATIVAS
Se proponen las siguientes acciones que pueden satisfacer el objetivo planteado, tratando de
eliminar el problema:
a. Proporcionar flexibilidad y rapidez en el acceso a la información: herramientas que
permitan la fácil consulta de los datos.
b. Generar información de calidad que permita el aumento de la productividad: reportes
y análisis que muestren resultados del negocio.
c. Proporcionar poder en la transformación de la información: uso adecuado de los datos
que provienen de diversas fuentes o diversos tipos.
d. Reducir tiempos de repuesta: entrega de información validada, correcta y oportuna.
e. Herramientas que apoyen las áreas de negocio: creación de informes operacionales, de
negocio y gerenciales.
Teniendo en cuenta las acciones enunciadas podemos establecer que el enfoque de las alternativas
está orientado al tratamiento de los datos y las salidas de los mismos, que proporcionar los
requerimientos necesarios para cumplir con el objetivo del proyecto.
16
2.5.2. SELECCIÓN DE LA ALTERNATIVA OPTIMA
2.5.2.1. DISEÑO DE UNA DATA WAREHOUSE
Diseño de un prototipo Data Warehouse que permita la transformación de los datos en
información útil, ágil, veraz que permita la toma de decisiones oportunas.
Ventajas:
Transformación de los datos en información y la información en conocimiento.
Información eficaz para la toma de decisiones
Reportes útiles y de fácil consulta para el análisis y consulta de históricos de los
datos.
Aumento en la productividad.
Mejora la relación entre clientes y proveedores.
Permite planear de manera efectiva a media y largo plazo.
Reducción en los tiempos de respuesta.
Relación eficaz entre las áreas de la empresa.
17
2.6. ESTRUCTURA ANALÍTICA DEL PROYECTO
2.7. MATRIZ DE MARCO LÓGICO
MATRIZ DE
MARCO LOGICO
RESUMEN NARRATIVO DE
OBJETIVOS
INDICADORES
MEDIOS DE
VERIFICACIÓN
SUPUESTOS-
FACTORES
EXTERNOS
FIN
DISEÑO DE UN PROTOTIPO
DE DATA WAREHOUSE
PARA LA DE TOMA DE
DECISIONES EN EL SECTOR
FIDUCIARIO UTILIZANDO
LA INFORMACIÓN
HISTÓRICA SUMINISTRADA
POR EL APLICATIVO SIFI.
Al finalizar el proyecto
se definirá la viabilidad
del desarrollo e
implementación de la
bodega de datos.
Encuestas aplicadas a
la población Objetivo.
Aprobación del
sector objetivo
Recursos de
financiamiento para
el desarrollo e
implementación.
18
PROPÓSITO
TRATAMIENTO DE DATOS
QUE PROPORCIONAN
INFORMACIÓN CLAVE
PARA LA TOMA DE
DECISIONES.
Índice de satisfacción de
la demanda actual=
Oferta/ Demanda
Solicitud de nuevos
reportes
Proyección optima de
potenciales clientes
Reunión de
seguimiento
Aprobación del
proyecto
Estadística del sector
Información
secundaria- Reportes
Informes de
comportamiento del
sector
Reuniones efectivas
Aceptación del
proyecto por los
potenciales clientes
Boletines
informativos de los
entes de control.
COMPONENTES-
RESULTADOS
Presupuestos y cronogramas de
actividades por fases.
Estudio de identificación,
mercado, ambiental y técnico.
Divulgación al área de comercial
para sensibilización y
retroalimentación.
Presupuesto del diseño
Presupuesto del
desarrollo e
implementación
Presupuesto Recurso
Humano
Estimación de ventas
Estudio de mercadeo
Documentación del
proyecto
Cronogramas de las
etapas del proyecto
Informes del área de
venta
Informes de la
gerencia
Boletines de los entes
de control
Apoyo de la
Asociación de
Fiduciarias
Estudio de mercado
Informes de control
de la
Superintendencia
ACTIVIDADES
Levantamiento de
requerimientos de software.
Levantamiento de
requerimientos de hardware e
infraestructura.
Identificación de habilidades y
competencias del recurso
humano.
Elaboración de cronograma
Elaboración de matriz de
Disponibilidad del
software, hardware e
infraestructura
requerida.
Procesos de entrevistas
del recurso humano.
Agendas con las
fiduciarias.
Planes de mitigación del
impacto ambiental.
Informes de
presupuesto de
inversión de la
compañía
Encuestas aplicadas a
la población Objetivo.
Análisis de costo de
la inversión inicial.
Búsqueda de
financiamiento del
proyecto.
Capacitación y
divulgación al área
de comercial.
Programa de
manejo de residuos
19
riesgos.
Cronograma de reunión con
Fiduciarias
Presentación proyecto a
Asociación Colombiana de
Fiduciarias.
Identificación del impacto
ambiental.
2.8. EVALUACIÓN INTERMEDIA
Al finalizar el sexto mes, se realizara una evaluación para definir la viabilidad del proyecto
basando la decisión en el estudio de mercado y de costos de inversión.
a. Cuantificar después de la sensibilización al mercado objetivo los potenciales clientes
b. Identificar la percepción del área comercial del producto final.
c. Identificar los aliados estratégicos del proyecto.
d. Verificar el impacto en cuanto a la inversión del proyecto.
20
3. ESTUDIO DE MERCADO
3.1.OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO
3.1.1. OBJETIVO GENERAL ESTUDIO DE MERCADO
Realizar un estudio de mercado que permita identificar el interés de las Fiduciarias en la
transformación de los datos claves para la toma de decisiones y las especificaciones
esperadas.
3.1.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS ESTUDIO DE MERCADO
Realizar una encuesta con el fin de obtener una estadística inicial del grado de
aceptación de la transformación de los datos.
Documentar los cambios y mejoras en el diseño que permitan su fortalecimiento.
Identificar la disponibilidad presupuestal para el desarrollo e implementación.
3.2. CARACTERIZACIÓN DEL MERCADO
El producto va dirigido al sector financiero fiduciario, especialmente a las fiduciarias cuyo
aplicativo principal de manejo de información es SIFI.
La sociedad fiduciaria es una sociedad constituida como sociedad anónima, con permiso de
funcionamiento otorgado por el Estado, estas sociedades sólo están autorizadas para desarrollar
las actividades por las cuales fueron expresamente definidas por la Ley. Las sociedades
fiduciarias prestan servicios financieros por lo cual, están sujetas a la inspección y vigilancia
de la Superintendencia Financiera de Colombia.1
1 https://www.manejatusfinanzas.com/Loquenecesitassaber/QUEESLAFIDUCIARIA/QU%C3%89ESFIDUCIA/tabid/252/language/en-US/Default.aspx
21
3.3. ESTUDIO DE LA OFERTA
Las principales empresas en Colombia que se dedican al desarrollo de software son las
siguientes:
Gpstrategy
SETI
IBM de Colombia & Cia S.C.A
Oracle Colombia limitada
Nexsys de Colombia S.A
Indra Sistemas s.a. Sucursal Colombia
AlfaPeople.
3.4. ESTUDIO DE LA DEMANDA
Para determinar la demanda se hizo necesario el conocimiento de todas las fiduciarias
constituidas en el país. Se investigó en la página de la ASOCIACIÓN FIDUCIARIA DE
COLOMBIA.
CLIENTES:
22
CLIENTES POTENCIALES:
Fueron determinados por tener instalado el aplicativo SIFI:
23
3.4.1. INFORMACIÓN SECUNDARIA
Para determinar la demanda fue necesario el conocimiento de todas las fiduciarias constituidas en
el país. Se investigó en la página de la ASOCIACIÓN FIDUCIARIA DE COLOMBIA.
CLIENTES:
24
Bogotá se destaca por ser el centro económico e industrial más importante del país, por su fortaleza
mercantil asociada al tamaño de su producción y el PIB per cápita (el más alto entre las principales
ciudades de la nación), la madurez financiera, la atracción de empresas globales y la calidad de su
capital humano.
3.4.2. INFORMACIÓN PRIMARIA
Se realizó una encuesta dirigida principalmente a las áreas gerenciales y tecnológicas de las
fiduciarias determinadas en la información Secundaria.
La encuesta fue diseñada con preguntas dirigidas a identificar los recursos tecnológicos,
financieros y el aplicativo principal cada una de las mismas, y la identificación de mercados
potenciales. A continuación mostraremos los resultados obtenidos para cada una de las preguntas
formuladas.
25
3.4.2.1. DESCRIPCIÓN RESULTADOS ENCUESTA
1. ¿Cuánto tiempo lleva desarrollando la actividad en el mercado?
Las Fiduciaria son empresas que demuestran gran madurez y solides en el mercado.
2. ¿Posee Centro de cómputo?
El 80% de las Fiduciarias encuestadas poseen centro de cómputo, haciéndolas mucho
más aptas al momento de adquirir el producto, sin necesidad de realizar inversiones
muy fuertes para soportar este tipo de gestión.
12%
16%
20%
52%
0 - 5 años
6 a 10 años
11 a 20 años
mas de 20 años
80%
20%
Si No
26
3. En caso afirmativo ¿En qué proporción se encuentra su estado de instalación /
utilización?
Al momento de definir el estado de utilización en que se encuentra esta infraestructura,
los encuestados manifiestan que se encuentran en óptimas condiciones y en
funcionamiento.
4. ¿Está dispuesto a repotenciar o implementar una nueva infraestructura para
implementar Una Bodega de Datos?
La gran mayoría de los encuestados se muestran abiertos a la posibilidad de tener que
repotenciar la tecnología existente, para poder implementar una Bodega de Datos.
0%
16%
32%52%
0 a 25%
25 a 50%
50 a 75%
75 a 100%
88%
12%
Si
No
27
5. ¿Desea administrar/mantener su información directamente en sus equipos?
El 72% de los encuestados prefieren tener la información en sus instalaciones, quizá
por razones de seguridad.
6. ¿Utilizará servicios de alojamiento de datos de un tercero?
A pesar de que los encuestados desean poseer la información en sus equipos también
se muestran dispuestos a alojarla en servidores, quizá como medida preventiva,
haciendo posible la utilización de la gestión desde la nube o en servidores no-locales
(DataCenter).
72%
28%
SI
NO
80%
20%
Si
No
28
7. ¿Tiene un procedimiento para la toma de Decisiones?
A pesar de que algunos gerentes manifestasen que tienen procesos para la toma de
decisiones, desconocen su importancia, quizá por lo engorroso que puede llegar a ser
este asunto, otros se muestran muy seguros de conocer la importancia de estos procesos
y por ello llevan labores de documentación en Excel y presentaciones en PDF. Las
respuestas respecto a este ítem marcan una ligera igualdad que no permite ser
concluyente.
8. ¿Conoce implementaciones realizadas de inteligencia de negocio mediante
Bodegas de Datos en el sector?
Es evidente que muchos de los encuestados no saben de la utilización de servicios
iguales o similares, pues su gran mayoría 64% no saben si en el mismo sector otras
48%
52%
Si
No
36%
64%
Si
No
29
fiduciarias ya han implementado el producto ofrecido o similares, quizá este es uno de
los factores motivantes en la adquisición del servicio que pretendemos prestar.
9. ¿Conoce alguna empresa que ofrezca este Servicio de Inteligencia de Negocios
basado en Bodegas de Datos?
El 60% de los encuestados indican que no se les ha ofrecido o no saben de empresas
que ofrecen el servicio que pretendemos ofrecer, puede ser por estrategias de
mercadeo de la competencia de nuestros productos ofrecidos, o bien por el voz a voz.
10. ¿Cuál es su grado de interés en comprar este nuevo servicio a un precio
conveniente para usted?
40%
60%
Si
No
60%
32%
8% Seguro lo Compraría
Probablemente locompraría
Seguro que no locompraría
30
Los encuestados muestran interés en adquirir los servicios como los nuestros, al saber
que los servicios prestados sean a la medida, aunque la mayoría no se muestran seguros
de adquirir alguno de los servicios, esta fidelización o grado de seguridad de la compra
puede ser orientado con unas buenas estrategias de mercadeo y precio, pues lo
importante es que ya estén dispuestos a adquirirlos.
11. ¿Estaría en capacidad de pagar por la automatización de toma de decisiones un
valor de?
La mayoría de los encuestados desean adquirir el producto a los niveles de precio más
bajos, pero la idea de la pregunta era orientarles a los posibles rangos de precio en los
que podría adquirir el producto de interés ofrecido.
32%
36%
12%
20%
Entre 80 y 160 millones
Entre 160 y 220millones
Entre 220 y 300millones
Más de 300 millones
31
12. Su aplicativo principal de información de negocio es:
El 48% de los encuestados poseen como aplicativo principal de información SIFI. Este
es uno de los factores motivantes en la adquisición del servicio que pretendemos prestar.
3.4.3. ANALISIS DE LA DEMANDA
Para determinar la demanda potencial se concatenó la información primaria y secundaria,
obteniendo la siguiente información.
CLIENTES POTENCIALES:
Fueron determinados por tener instalado el aplicativo SIFI:
48%
4%4%
44%
SIFI
GESTOR
BasewarNet
Otros
32
3.4.4. COMPORTAMIENTO DEL MERCADO META
3.4.4.1.Fiducia Inmobiliaria
Durante el año 2016, la importancia del instrumento fiduciario para el sector de la
construcción se evidenció en el crecimiento de los recursos administrados y del número de
negocios bajo esta modalidad. Bajo este tipo de negocio se registran tres subtipos definidos
por la normatividad como: Fiducia de Administración y Pagos, de Tesorería y Preventas.
Al cierre de 2016 a través de este vehículo se administraron recursos que por $53.1 billones,
en un total de 7.392 fideicomisos, que representan el 12.5% del total administrado por el
sector y, respecto del número de negocios, representa el 33.2% del total.
Durante el año 2016 se gestionaron recursos adicionales por valor de $9.8 billones, lo que
corresponde a un crecimiento del 22.7% anual, en 436 negocios adicionales comparado
con el año 2015.
33
3.4.4.2.Fiducia de Inversión
Este tipo de negocio incluye tanto fideicomisos de inversión con destinación específica,
como administración de inversiones de fondos mutuos de inversión, grupo que contribuyó
con un 21.3% al total de activos gestionados, al sumar $90.4 billones, representados en
1.320 negocios.
Frente al año anterior, el crecimiento de los activos de esta línea de negocio fue del 50.4%,
lo que representa un flujo neto de recursos por valor de $30.3 billones adicionales que
ingresaron durante el año 2016. Este tipo de fideicomiso fue el que experimentó el mayor
crecimiento frete a los demás, al aumentar 432 puntos básicos su participación dentro del
total de activos fideicomitidos.
3.4.4.3.Fondos de Inversión Colectiva – FICs
Al cierre de 2016, la industria de Fondos de Inversión Colectiva en Colombia (en adelante
FICs) alcanzó un volumen de activos bajo administración por $67.6 billones, de los cuales
$50.1 billones son administrados por Sociedades Fiduciarias, cifra que representa el 74.1%
del volumen total; las firmas Comisionistas de Bolsa administran $17 billones, equivalentes
al 25.2% del total; y las Sociedades Administradoras de Inversión un monto de $0.48
billones, es decir, el 0.7% del total. La profundidad del mercado, medida como la relación
entre los activos administrados y el Producto Interno Bruto colombiano, se ubicó en
8.44%22, indicador que se incrementó 117 puntos básicos teniendo en cuenta el 7.23%
observado en diciembre de 2015.
34
3.4.5. PLAN DE POSICIONAMIENTO DEL PRODUCTO
Se plantea sementar el mercado en 4 grandes segmentos.
3.4.5.1.Segmento 1:
Sera constituido por las fiduciarias del grupo AVVAL
3.4.5.2.Segmento 2:
Sera constituido por las fiduciarias Medianas en número de negocios
3.4.5.3.Segmento 3:
Sera constituido por las fiduciarias Pequeñas en número de negocios
35
3.4.5.4.Segmento 4:
Sera constituido por las fiduciarias que no tiene SIFI como aplicativo principal de origen
de la información.
36
3.4.6. PROYECCIÓN DEL MERCADO META
Según Asofiduciaria de Colombia y la encuesta realizada la gran mayoría de las fiduciarias llevan
más de 20 años en el mercado, solo 3 han nacido en los últimos 3 años. Tomando como base esta
información se espera que para los próximos 5 años se pueda vender nuestro servicio de la
siguiente manera. :
Año Fiduciaria Segmento
2018 1 I
2019 2 II, III
2020 2 I(1), IV(1)
2021 2 II(1), III(1)
2022 1 IV (1)
Se propone estar en el 2022 en más del 32% del mercado de fiduciarias del país.
3.5. ESTUDIO DE PRECIOS
El precio oscila entre 150 y 250 millones, esto debido a que depende de la cantidad de
información, dificultad de extracción y cantidad de reportes o salidas solicitada por el cliente.
3.6. ESTUDIO DE CANALES DE COMERCIALIZACIÓN
Para la comercialización o distribución del Producto se establece el siguiente canal:
Reunión de Negocios Por medio de la Asociación de Fiduciarias de Colombia.
Gerente de negocios con visita cliente por cliente.
No hay cabida para intermediarios debido a la cantidad de clientes.
37
4. ESTUDIO TÉCNICO – OPERATIVO
4.1. TAMAÑO Y LOCALIZACIÓN
4.1.1. MACRO LOCALIZACIÓN
La concentración geográfica se centra en la ciudad de Bogotá y el departamento del
Valle del Cauca.
4.1.2. MICRO LOCALIZACIÓN
La Gran parte de las fiduciarias se encuentras ubicadas en la capital de la república. Y
a su vez entre las localidades de Chapinero y Teusaquillo (Según círculo Rojo).
Por lo anterior la ubicación más adecuada para montar la empresa se puede considerar
Teusaquillo.
38
4.2. INGENIERÍA DEL PROYECTO
En la presente sección se definirán el producto de referencia al servicio que se pretende prestar,
tomando como base la existencia de un requerimiento y/o necesidad identificada en la
descripción del problema.
4.2.1. DISEÑO DEL PRODUCTO
Nuestro producto a ofrecer será el diseño de una Bodega de datos basada en metodología
de Ralph Kimball, para el apoyo de la toma de decisiones de las áreas comerciales y
gerencial del sector Fiduciario, utilizando ORACLE y sus componentes de Oracle Business
Intelligence (BI).
Para llevar a cabo este proyecto se planea las siguientes actividades:
Realizar la validación de fuentes de información para la explotación de información.
Documentar el proceso de Análisis de Requerimientos.
39
Realizar el desarrollo de los procesos de ETL necesarios para la generación de las
estructuras nuevas.
Realizar las pruebas respectivas a los desarrollos realizados.
4.2.2. DETALLE DEL PROCESO
Para llevar a cabo la correcta ejecución de este proyecto se contempla realizarlo por medio
de fases:
a. Fase de Análisis Global de Requerimiento
b. Fase de Validación de Fuentes de Información
c. Fase de Diseño
d. Fases de desarrollo e Implementación
e. Fase de Pruebas
A continuación daremos un breve alcance de cada una de las fases.
40
4.2.2.1. FASE DE ANÁLISIS GLOBAL DE REQUERIMIENTO
Se contemplan un máximo de 15 reuniones de levantamiento de requerimientos, a nivel
estratégico y táctico.
Realizar la revisión de los reportes actuales manejados por los funcionarios como
fuente de requerimientos válida para el desarrollo.
Documentar el proceso de Análisis Global de Requerimientos.
4.2.2.2. FASE DE VALIDACIÓN DE FUENTES DE INFORMACIÓN
Realizar la validación de fuentes de información para la explotación de información
Mapeo inicial de datos (estructuras factibles).
Viabilidad de datos
Impacto en el negocio
Mapa conceptual de las entradas y salidas que puede llegar a tener el proceso
de Gestión de Información
4.2.2.3. FASE DE DISEÑO
En base a los requerimientos recogidos y aprobados en la fase de Requerimientos y
la fase de validación de fuentes de información se generará el plan de diseño.
Diseño de objetos nuevos, en donde se contempla:
5 dimensiones
3 tablas de hechos
2 tablas de homologación
41
4.2.2.4. FASE DE DESARROLLO E IMPLEMENTACIÓN
Para el correcto desarrollo e implementación del alcance se plantean reuniones
continuas entre las áreas funcionales y técnicas.
4.2.2.5. FASE DE PRUEBAS
a. Se realizarán las pruebas integrales de cada Entregable, verificando el buen
funcionamiento
b. Se planteas hacer pruebas conjuntas con el fin de validar resultados.
42
4.2.3. DETERMINACIÓN DE LAS INVERSIONES
Para llevar a cabo las labores del ofrecimiento del producto se deben tener presentes los
requerimientos de trabajadores y de máquinas, propendiendo una relación 1 a 1.
Personal interdisciplinario conformado por:
Gerente de proyecto
Analista de Requerimiento
Ingeniero Analista y desarrollador
Ingeniero pruebas
Coordinador de consultoría
Coordinador de Desarrollo
Coordinador de Soporte
4.2.3.1. INVERSIONES EN HARDWARE Y SOFTWARE
SERVIDOR DE
APLICACIONES
HARDWARE
Numero de procesadores 1
Procesador 2 Core
RAM 4 GB
Disco Duro 80 GB
SOFTWARE Sistema Operativo Windows Server
2016
SERVIDOR DE
BASE DE DATOS
HARDWARE
Numero de procesadores 1
Procesador 2 Core
RAM 8 GB
Disco Duro 120 GB
SOFTWARE Sistema Operativo Windows Server 2016
Motor Base de Datos Oracle 12 C
PC. INGENIERO
HARDWARE
Numero de procesadores 1
Procesador 2 Core
RAM 8 GB
Disco Duro 40 GB
SOFTWARE Sistema Operativo Windows 2010
Herramientas de desarrollo ORACLE
43
PC. CONSULTOR HARDWARE
Numero de procesadores 1
Procesador 2 Core
RAM 4 GB
Disco Duro 40 GB
SOFTWARE Sistema Operativo Windows 2010
4.2.3.2.INVERSIONES DE RECURSO HUMANO
Cant. Descripción Disponibilidad
1 Gerente De Proyecto Medio tiempo
1 Coordinador de Desarrollo Tiempo Completo
1 Coordinador de Consultoría Tiempo Completo
1 Coordinador de Soporte Tiempo Completo
2 Ingenieros de desarrollo Tiempo Completo
2 Analistas de Requerimientos Tiempo Completo
2 Consultores de Pruebas Tiempo Completo
4.2.4. DISEÑO DE PUESTO DE TRABAJO
Partiendo del proyecto de Lineamientos de seguridad y salud ocupacional en espacios
laborales, realizado por la Universidad Nacional de Colombia, se evalúa el diseño de los
puestos de trabajo. Dicho proyecto indica que se debe considerar desde el punto de vista
de la seguridad ocupacional, la exposición a factores de riesgo, la carga física y la ejecución
de tareas. Teniendo en cuenta las jornada de trabajo, ocasionan carga física adicional al
realizar tareas repetitivas, durante el transcurso de un periodo de tiempo puede causar
traumas osteomusculares por las condiciones asociadas al puesto de trabajo. Por lo anterior
se debe considerar los siguientes factores al momento de definir el diseño y la ubicación
del puesto.
44
4.2.4.1. ILUMINACIÓN
Teniendo en cuenta la distribución de puertas y ventanas, que garanticen que los rayos
solares no impacten de manera directa a la superficie de trabajo, la iluminación se debe
generar de manera natural y artificial.
La cantidad de lámparas, su localización e intensidad estará dada con la altura y
área de la oficina.
La ubicación de las lámparas deben garantizar deslumbramientos para prevenir
efectos adversos en los trabajadores del proyecto. Se sugiere ubicar varias en la
oficina y no incurrir en instalar una sola.
4.2.4.2. RUIDO.
No adecuar la oficina en zonas cercanas a fuentes generadoras de ruidos, ya que este
puede generar molestias y llegar a generar estrés y afectar el desempeño de los
trabajadores del proyecto.
4.2.4.3. VENTILACIÓN
En las oficinas se debe garantizar ventilación natural o mecánica mínima de un pie cúbico
de aire/minuto/pie cuadrado. (Resolución 2400 de 1979)
4.2.4.4. TEMPERATURA Y HUMEDAD
La temperatura ambiente ideal recomendada cuando se trabaja sentado o se realiza una
actividad moderada es 20ºC a 22°C.
4.2.4.5. CARACTERISTICAS DE LAS SILLAS
a. La silla debe tener la posibilidad de graduarse según las necesidades del usuario.
45
b. Los sistemas de regulación de las dimensiones de la silla debe ser de manipulación segura
y factible desde la misma posición sedente.
c. El respaldo debe dar apoyo torácico y lumbar sin impedir por su tamaño la libertad de
movimientos de tronco y brazos.
d. El respaldo debe inclinarse hacia atrás manteniendo un ángulo de 90° - 115°.
e. El asiento debe permitir al usuario situar los pies firmemente sobre la superficie de apoyo,
proporcionando estabilidad a la postura y apoyo a las piernas
f. La silla debe ser estable.
g. Tipo de silla destinada para las personas que desempeñan cargos ejecutivos y operativos.
h. Las sillas deben cumplir con las siguientes dimensiones antropométricas, unas de las cuales
son ajustables a la talla del usuario y otras son fijas de acuerdo a promedios establecidos
para el diseño de sillas :
DIMENSIÓN MEDIDA (cm) AJUSTABLE
Altura del asiento. Altura fosa poplítea 42 – 54 min X
Profundidad del asiento. Longitud nalga – fosa poplítea 42 – 49
Anchura del asiento. Ancho de la cadera 50
Altura del apoyo lumbar. Altura lumbar 21.9 – 32.7 X
Anchura del espaldar. Ancho de hombros 43
Altura del descansabrazos 56 – 75 X
4.2.4.6. CARACTERÍSTICA DE LOS ESCRITORIOS
La altura del plano del teclado debe permitir que el codo se encuentre doblado a 90 ó
100° y que las muñecas se encuentren a 10 ó 15° de extensión
La altura del monitor bebe ser la altura visual del funcionario de manera que se permita
que su área de visualización se sitúe entre 0 y 60° por debajo del plano horizontal que
46
pasa por los ojos, puesto que una ubicación inadecuada del mobiliario genera que la
visualización sea por fuera de los ángulos de confort generando tensiones molestas.
Las dimensiones recomendadas para el trabajo en escritorios son las siguientes:
DIMENSIÓN MEDIDA AJUSTABLE
Altura superficie para teclado. Altura de los
codos en posición sedente menos cinco
centímetros.
62.9 – 70.1
Altura del monitor. Altura de los ojos en
posición sentada que coincida con el borde
superior del monitor.
115.7 –
133.1 X
Distancia ojos – monitor. 45 -70 X
Ancho del porta teclado. Ancho del teclado más
el ancho del Pad mouse. 65
4.2.4.7. DISTRIBUCIÓN DE LA PLANTA
a. Diagrama relacional de espacios
b. Para este caso de estudio específico del área de la unidad productiva, se presenta
así:
47
TIPO DE ÁREA m2
Área básica de máquina (PC) 0,4
Área del operario (trabajador) 2.9
Área de almacenamiento 1,6
TOTAL (m2) 4,9
Total Cubicación área x 2 (m3) 8,82
c. Código de Proximidades, Identificando Áreas, espacios, codificando y numerando
cada una de ellas.
Código Relación de Proximidad Color Número de Líneas
A Absolutamente Necesaria Rojo 4 rectas
E
Especialmente
Importante
amarillo 3 rectas
I Importante verde 2 rectas
O Importancia Ordinaria azul 1 recta
U No Importante ----- 0
X Indeseable negro 1 recta zigzag
d. Diagrama relacional de recorridos de la división de ingeniería – Diagramación en
técnica de Hilos.
48
e. Diagrama relacional de actividades, espacios y recorridos.
Diagrama Relacional de actividades, espacios, y recorridos
Símbolo Color Tipo de Actividad, sector o equipo
Verde Servicios de diseño y desarrollo
Azul Pruebas
Pardo Sectores administrativos
f. Matriz Relacional (Diagrama de Correlación)
49
g. El área de operaciones está dada por el diagrama relacional de espacios layout de
bloques unitario:
1 4 7
2 5 3 6
4.2.5. ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA
50
4.2.6. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DEL PROYECTO EN EL ÁREA DE
INGENIERÍA.
4.2.7. COSTO Y GASTOS
4.2.7.1.CUANTIFICACIÓN Y EVALUACIÓN FINANCIERA
Una vez se ha obtenido la perspectiva general del proyecto de acuerdo a los criterios especificados
en los ítems anteriores, se continúa con el calculó del costo de desarrollo del mismo, para ello se
desarrollan los siguientes cálculos:
NOMINA
CARGO DEDICACIÓN
MENSUAL PERSONAL
REQUERIDO SALARIO PRESTACIONES COSTO
COSTO MENSUAL
Gerencia de proyecto
100% 1 $4.500.000 $2.340.000 $6.840.000 $6.840.000
Líder de Diseño 100% 1 $3.000.000 $1.560.000 $4.560.000 $4.560.000
Analista de Requerimientos y Pruebas
100% 1 $2.800.000 $1.456.000 $4.256.000 $4.256.000
Coordinador de Desarrollo y Pruebas
100% 1 $2.800.000 $1.456.000 $4.256.000 $4.256.000
Gerencia de proyecto
Lider de diseño
Analista de Requerimientos
Coordinador de desarrollo
Ingeniero de Desarrollo
Coordinador de soporte
Ingenieros de Pruebas
51
Ingeniero de Desarrollo
100% 1 $3.000.000 $1.560.000 $4.560.000 $4.560.000
Ingeniero de Pruebas
100% 1 $2.200.000 $1.144.000 $3.344.000 $3.344.000
Cantidad de personal
6 TOTAL NOMINA COSTO
MENSUAL $27.816.000
INDEMNIZACIONES 3,0% $834.480
HORAS EXTRAS 3,0% $834.480
TOTAL NOMINA COSTO MENSUAL
$29.484.960
CANTIDAD DE MESES A DIFEFIR
6 MARGEN 20%
TRANSICIÓN - ENTREGA (meses)
1
TOTAL NOMINA CON MARGEN 6 MESES
$212.291.712
OTROS COSTOS
ITEM CANTIDAD COSTO
UNITARIO COSTO TOTAL
VECES AL AÑO
COSTO MENSUAL
Equipos de Computo 6 $1.800.000 $10.800.000 $1.800.000
Internet 1 $380.000 $380.000 1 $63.333
Comunicaciones 1 $300.000 $300.000 $50.000
Servicios 1 $300.000 $300.000 $50.000
Servidor Aplicaciones y de Base de datos Producción(con licencias)
1 $9.000.000 $9.000.000 $1.500.000
Papelería 1 $400.000 $400.000 $66.667
Insumos 1 $200.000 $200.000 $33.333
Fotocopias 1 $100.000 $100.000 $16.667
Impresiones 1 $200.000 $200.000 $33.333
TOTAL OTROS COSTOS MENSUAL $3.613.333
MARGEN 20%
TOTAL OTROS COSTOS CON MARGEN
6 MESES $26.016.000
52
OPCIONES DE VALOR
TOTAL COSTO DEL PROYECTO CON MARGEN 6 MESES $238.307.712
Administración o Arriendo $9.000.000
Factor de Riesgo 3,0% $7.149.231
TOTAL COSTO DEL PROYECTO CON MARGEN 6 MESES $254.456.943
Pólizas 0,7% $1.781.199
ICA 1,0% $2.468.232
Timbre -
Rete fuente 0,0% -
TOTAL COSTO DEL PROYECTO CON MARGEN Y OTROS COSTOS 6 MESES $258.706.374
TOTAL COSTO PROYECTO 6 MESES $258.706.374
TOTAL COSTO PROYECTO MENSUAL SIN IVA $43.117.729
Tabla Análisis Costos
Para realizar la proyección de los precios (ingresos) del proyecto, se parte de IPC promedio de los
últimos 5 años. Es pertinente recordar que el valor del proyecto ya incluye margen del 20%.
Año IPC %
2013 1,94%
2014 3,66%
2015 6,77%
2016 5,75%
2017 3,97%
Promedio 4,42% IPC en Colombia - Fuente: DANE, Banco de la republica
Año Precio Mensual Sin IVA
- Proyecto Referente
Precio Total proyecto Sin IVA - Proyecto
Referente
2018 $45.022.670 $270.136.022
2019 $47.011.772 $282.070.631
2020 $49.088.752 $294.532.512
2021 $51.257.493 $307.544.958
2022 $53.522.049 $321.132.295 Proyección Ingresos basados en IPC promedio.
A partir de IPC promedio de los últimos 5 años, se proyectan los precios (Ingresos) del proyecto
aumentando el IPC, recordando que el valor del proyecto ya incluye margen del 20%.
53
Para la proyección del flujo de caja se presentan los ingresos y egresos del proyecto referente de
la siguiente manera:
Ingresos-Egresos por totalidad del proyecto genérico
Año Ingresos Egresos
Nomina Puesto Trabajo Admón. o Arriendo Total egresos
2017 $258.706.374 $176.909.760 $26.016.000 $9.000.000 $211.925.760
2018 $270.136.022 $181.580.178 $26.702.822 $9.237.600 $217.520.600
2019 $282.070.631 $186.373.894 $27.407.777 $9.481.473 $223.263.144
2020 $294.532.512 $191.294.165 $28.131.342 $9.731.784 $229.157.291
2021 $307.544.958 $196.344.331 $28.874.010 $9.988.703 $235.207.043
2022 $321.132.295 $201.527.821 $29.636.284 $10.252.404 $241.416.509
Proyección Ingresos-Egresos basados en IPC promedio.
A partir de la información anterior se procede a elaborar el flujo de caja del proyecto en dos
escenarios, sin financiamiento y con financiamiento para la situación que se describe a
continuación:
El proyecto planteado tiene un valor total de $ 270.132.022 para el año 2018, correspondiente a la
duración total del proyecto (6 meses). Este precio crecerá proporcional al IPC del país de origen
2018 2019 2020 2021 2022
Precios del proyecto $270.136.022 $282.070.631 $294.532.512 $307.544.958 $321.132.295
$250.000.000
$260.000.000
$270.000.000
$280.000.000
$290.000.000
$300.000.000
$310.000.000
$320.000.000
$330.000.000
$340.000.000
$350.000.000
Val
or
CO
P $
PROYECCIÓN DE INGRESOS DEL PROYECTO
54
del proyecto, para la proyección se ha utilizado un IPC del 4,42% determinado a partir del
promedio de los últimos 5 años; es decir que se espera que el valor del proyecto crecerá el 4,42%
anualmente. De la misma manera, se espera que la cantidad de proyectos vendidos por año crezca
en proporción de 2 veces respecto del año anterior durante los primeros 5 años. Se requiere una
inversión inicial de 270 millones de pesos. Si se desea financiar, hay un préstamo de 170'000000,
que se va a cancelar bajo las siguientes condiciones, un pago anual igual a $ 63.213.945 durante 5
años, y una tasa de interés del 25% EA. El inversionista manifiesta una TIO del 28%. Además en
el proyecto no se tiene en cuenta depreciación ya que los equipos y oficinas utilizadas serían
alquilados dada la duración del proyecto.
Bajo estas condiciones se plantea para el caso sin financiación lo siguiente:
FLUJO DE CAJA SIN FINANCIACIÓN
IPC 4,42% Precio por proyecto
$270.136.022 $282.070.631 $294.532.512 $307.544.958 $321.132.295
Crecimiento anual Proyectos Vendidos
1 Cantidad de proyectos
1 2 2 2 1
AÑO 2017 2018 2019 2020 2021 2022
Ingresos por ventas $270.136.022 $564.141.263 $589.065.024 $615.089.916 $321.132.295
Egresos $217.520.600 $223.263.144 $229.157.291 $235.207.043 $241.416.509
(-)Depreciación $0 $0 $0 $0 $0
Intereses
Flujo de caja antes de impuestos $52.615.422 $340.878.119 $359.907.733 $379.882.873 $79.715.785
30% (-)
impuestos 30%
$15.784.627 $102.263.436 $107.972.320 $113.964.862 $23.914.736
Flujo de caja después impuesto $36.830.795 $238.614.683 $251.935.413 $265.918.011 $55.801.050
(+}Depreciación $0 $0 $0 $0 $0
(-)Amortización
(-) Inversión inicial $270.000.000
recuperación capital de trabajo $0
Valor de salvamento $54.027.204
Flujo de caja neto -$270.000.000 $36.830.795 $238.614.683 $251.935.413 $265.918.011 $109.828.254
TIR 50,46%
55
VPN $ 0,00
VPN con TIO $121.540.217
28% TIO
Proyección Flujo de caja a 5 años – Sin financiar
ANÁLISIS DE SENSIBILIDAD FLUJO DE CAJA SIN FINANCIACIÓN
E. Realista E. Optimista E. Pesimista TIO
Q Vendidas 8 12 5
28% TIR 50,46% 119,88% 1,46%
VPN $121.540.217 $497.001.047 - 112.071.505,89
Observaciones TIR > TIO Bueno Excelente Malo
FLUJO DE CAJA CON FINANCIACIÓN
La financiación se realiza para tener la base de arranque del negocio, es decir que esta no es para
financiar cada proyecto. Una vez se tienen los ingresos, estos se utilizan para pagar una parte al
banco (Pago de la deuda amortizada) y reinvertir en el siguiente proyecto.
De esta forma se plantea el pago de la deuda como se muestra en la tabla siguiente:
TABLA DE AMORTIZACIÓN
Periodo Saldo Interés Pago Amortización Tasa
2017 $ 170.000.000
2018 $ 149.286.054 $ 42.500.000 $ 63.213.946 $ 20.713.946 25%
2019 $ 123.393.622 $ 37.321.514 $ 63.213.946 $ 25.892.432 25%
2020 $ 91.028.082 $ 30.848.406 $ 63.213.946 $ 32.365.540 25%
2021 $ 50.571.157 $ 22.757.020 $ 63.213.946 $ 40.456.925 25%
2022 $ 0 $ 12.642.789 $ 63.213.946 $ 50.571.157 25%
Amortización para financiación de 170 millones COP.
56
FLUJO DE CAJA CON FINANCIACIÓN 63%
IPC: 4,42% Precio por proyecto
$270.136.022 $282.070.631 $294.532.512 $307.544.958 $321.132.295
Crecimiento anual Proyectos Vendidos
2 Cantidad de proyectos
1 2 2 2 1
AÑO 2017 2018 2019 2020 2021 2022
Ingresos por ventas $270.136.022 $564.141.263 $589.065.024 $615.089.916 $321.132.295
Prestamos $170.000.000
Egresos $217.520.600 $223.263.144 $229.157.291 $235.207.043 $241.416.509
(-)Depreciación $0 $0 $0 $0 $0
Intereses $42.500.000 $37.321.514 $30.848.406 $22.757.020 $12.642.789
Flujo de caja antes de impuestos $10.115.422 $303.556.605 $329.059.327 $357.125.853 $67.072.996
30% (-)
impuestos 30%
$3.034.627 $91.066.982 $98.717.798 $107.137.756 $20.121.899
Flujo de caja después impuesto $7.080.795 $212.489.624 $230.341.529 $249.988.097 $46.951.097
(+}Depreciación $0 $0 $0 $0 $0
(-)Amortización $20.713.946 $25.892.432 $32.365.540 $40.456.925 $50.571.157
(-) Inversión inicial $270.000.000
recuperación capital de trabajo $0
2017 2018 2019 2020 2021 2022
Saldo $ 170.000.000 $ 149.286.054 $ 123.393.622 $ 91.028.082 $ 50.571.157 $ 0
$ 0
$ 20.000.000
$ 40.000.000
$ 60.000.000
$ 80.000.000
$ 100.000.000
$ 120.000.000
$ 140.000.000
$ 160.000.000
$ 180.000.000
$ C
OP
COMPORTAMIENTO DE LA DEUDA
57
Valor de salvamento $54.027.204
Flujo de caja neto -$100.000.000 -$13.633.150 $186.597.192 $197.975.989 $209.531.172 $50.407.145
TIR 84,10%
VPN ($ 0,00)
VPN con TIO $148.725.118
28% TIO
Tabla Proyección Flujo de caja a 5 años – Con financiación de 170 millones COP.
ANÁLISIS DE SENSIBILIDAD FLUJO DE CAJA CON FINANCIACIÓN
E. Realista E. Optimista E. Pesimista TIO
Q Vendidas 8 12 5
28% TIR 84,10% 244,34% -21,26%
VPN $148.725.118 $524.185.948 - 84.886.604,98
Observaciones TIR > TIO
Bueno Excelente Malo
El comportamiento de los flujos de caja anteriores es representado en la siguiente imagen:
2017 2018 2019 2020 2021 2022
Sin financiación -$270.000.000 $36.830.795 $238.614.683 $251.935.413 $265.918.011 $109.828.254
Con Financiación 170' -$100.000.000 -$13.633.150 $186.597.192 $197.975.989 $209.531.172 $50.407.145
-$300.000.000
-$200.000.000
-$100.000.000
$0
$100.000.000
$200.000.000
$300.000.000
Val
or
$
CO
P
Flujo De Caja Del Proyecto
58
De los flujos de caja podemos resumir que la TIR dio mayor que la TIO, es decir en cualquiera de
los casos es viable invertir en el proyecto, sin embargo la mejor opción sería realizar el
apalancamiento mediante la financiación del proyecto pues la inversión inicial es más baja, además
de recuperarla a partir del segundo año.
RESUMEN
Observaciones TIR > TIO
TIR
TIO Sin Financiación Con 170' Financiado
50,46% 84,10% 28%
Bueno Mejor Opción -
Análisis de la tasa interna del proyecto
59
5. ESTUDIO LEGAL - AMBIENTAL
5.1. ESTUDIO LEGAL
LEY O ARTICULO DESCRIPCIÓN
Ley 1273
El 5 de enero de 2009, el Congreso de la República de Colombia
promulgó la Ley 1273 “Por medio del cual se modifica el Código
Penal, se crea un nuevo bien Ley 1273 jurídico tutelado –
denominado “De la Protección de la información y de los datos”- y
se preservan integralmente los sistemas que utilicen las tecnologías
de la información y las comunicaciones, entre otras disposiciones”.
Artículo 269A: ACCESO ABUSIVO A UN
SISTEMA INFORMÁTICO
El que, sin autorización o por fuera de lo acordado, acceda en todo
o en parte a un sistema informático protegido o no con una medida
de seguridad, o se mantenga dentro del mismo en contra de la
voluntad de quien tenga el legítimo derecho a excluirlo, incurrirá
en pena de prisión de cuarenta y ocho (48) a noventa y seis (96)
meses y en multa de 100 a 1000 salarios mínimos legales
mensuales vigentes.
Artículo 269C: INTERCEPTACIÓN DE
DATOS INFORMÁTICOS
El que, sin orden judicial previa intercepte datos informáticos en su
origen, destino o en el interior de un sistema informático, o las
emisiones electromagnéticas provenientes de un sistema
informático que los trasporte incurrirá en pena de prisión de treinta
y seis (36) a setenta y dos (72) meses.
Artículo 269D: DAÑO INFORMÁTICO
El que, sin estar facultado para ello, destruya, dañe, borre,
deteriore, altere o suprima datos informáticos, o un sistema de
tratamiento de información o sus partes o componentes lógicos,
incurrirá en pena de prisión de cuarenta y ocho (48) a noventa y
seis (96) meses y en multa de 100 a 1000 salarios mínimos legales
mensuales vigentes
60
Artículo 269F: VIOLACIÓN DE DATOS
PERSONALES
El que, sin estar facultado para ello, con provecho propio o de un
tercero, obtenga, compile, sustraiga, ofrezca, venda, intercambie,
envíe, compre, intercepte, divulgue, modifique o emplee códigos
personales, datos personales contenidos en ficheros, archivos, bases
de datos o medios semejantes, incurrirá en pena de prisión de
cuarenta y ocho (48) a noventa y seis (96) meses y en multa de 100
a 1000 salarios mínimos legales mensuales vigentes.
Artículo 269I: HURTO POR MEDIOS
INFORMÁTICOS Y SEMEJANTES
El que, superando medidas de seguridad Informática, realice la
conducta señalada en el artículo 239[3] manipulando un sistema
informático, una red de sistema electrónico, telemático u otro
medio semejante, o suplantando a un usuario ante los sistemas de
autenticación y de autorización establecidos, incurrirá en las penas
señaladas en el artículo 240 del Código Penal [4], es decir, penas de
prisión de tres (3) a ocho (8) años.
Proyecto de Ley 71, de 4 de septiembre de 2002, del Senado de la República, por la cual se reglamentan los bancos de datos financieros
o de solvencia patrimonial y crediticia y se dictan otras disposiciones.
Ley 1266 de 31 de diciembre de 2008, por la cual se dictan las disposiciones generales del habeas data y se regula el manejo de la
información contenida en bases de datos personales, en especial la financiera, crediticia, comercial, de servicios y la proveniente de
terceros países y se dictan otras disposiciones. (Diario Oficial nº 47.219).
Ley 1273 de 5 de enero de 2009, por medio de la cual se modifica el Código Penal, se crea un nuevo bien jurídico tutelado -denominado
“de la protección de la información y de los datos”- y se preservan integralmente los sistemas que utilicen las tecnologías de la
información y las comunicaciones, entre otras disposiciones (Diario Oficial nº 47.223).
61
Decreto 1727 de 15 de mayo de 2009, del Ministerio de Hacienda y Crédito Público, por el cual se determina la forma en la cual los
operadores de los bancos de datos de información financiera, crediticia, comercial, de servicios y la proveniente de terceros países,
deben presentar la información de los titulares de la información. (Diario Oficial nº 47.350 de 15 de mayo de 2009).
Ley 1672 del 19 julio de 2013, por medio de la cual se establecen los lineamientos para la adopción de una política pública de gestión
integral de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE)
Decreto 886 de 13 de mayo de 2014. Reglamenta el Registro Nacional de Bases de Datos, por el cual se reglamenta el artículo 25 de la
Ley 1581 de 2012.
62
5.2. ESTUDIO AMBIENTAL
DISEÑO PROTOTIPO DATA WAREHOUSE
NORMOGRAMA
N° TEMA REQUISITO A
CUMPLIR
JERARQUIA DE LA
NORMA
NÚMERO / FECHA
EXPEDIDA POR EL ENTE
TÍTULO APLICACIÓN ESPECÍFICA PROCESO AL QUE APLICA
1
Generación de residuos tecnológicos/ electrónicos
Legales o Reglamentarios
LEY 1672 DEL 19 DE Julio DE 2013
EL CONGRESO DE LA REPUBLICA DE COLOMBIA
Por la cual se establecen los lineamientos para la adopción de una política pública de gestión integral de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (raee), y se dictan otras disposiciones
Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE): Son los aparatos eléctricos o electrónicos en el momento en que se desechan o descartan. Este término comprende todos aquellos componentes, consumibles y subconjuntos que forman parte del producto en el momento en que se desecha, salvo que individualmente sean considerados peligrosos, caso en el cual recibirán el tratamiento previsto para tales residuos.
GESTION AMBIENTAL
63
2 Uso de recurso
energético
Legales o Reglamentarios
DECRETO 2501 DEL 4 de julio de
2007
MINISTERIO DE MINAS Y ENERGÍA
Por medio del cual se dictan disposiciones
para promover prácticas con fines de uso
racional y eficiente de
energía eléctrica.
Artículo 1: Las medidas señaladas en el presente decreto para propiciar el uso racional y eficiente de energía eléctrica se aplicarán, en los siguientes productos y procesos:
GESTION AMBIENTAL
1. En los productos utilizados en la transformación de energía eléctrica tanto de fabricación nacional como importados, para su comercialización en Colombia:
a) Transformadores de potencia y de distribución eléctrica;
b) Generadores de energía eléctrica.
2. En los productos destinados para el uso final de energía eléctrica, tanto de fabricación nacional como importados, para su comercialización en Colombia, en los siguientes procesos:
a) Iluminación;
b) Refrigeración;
c) Acondicionamiento de aire;
64
d) Fuerza motriz;
f) Calentamiento de agua para uso doméstico;
g) Calentamiento para cocción.
3. Las edificaciones donde funcionen entidades públicas.
4. Las viviendas de interés social.
5. Los sistemas de alumbrado público.
6. Los sistemas de iluminación de semaforización.
3 Uso de agua
potable - Aseo
Legales o Reglamentarios
RESOLUCION
RESOLUCIÓN CRA 726 DE
2015 del 7 de Agosto
LA COMISIÓN DE
REGULACIÓN DE AGUA
POTABLE Y SANEAMIENTO
BÁSICO
Por la cual se adoptan medidas para promover el uso eficiente y ahorro del agua potable y
Que según lo establecido en el artículo 7 de la Ley 373 de 1997, “es deber de la Comisión Reguladora de Agua
GESTION AMBIENTAL
desincentivar su consumo excesivo
Potable y Saneamiento Básico, de las Corporaciones Autónomas Regionales y demás autoridades ambientales,
de acuerdo con sus competencias, establecer consumos básicos en función de los usos del agua, desincentivar
65
los consumos máximos de cada usuario y establecer los procedimientos, las tarifas y las medidas a tomar para
aquellos consumidores que sobrepasen el consumo máximo fijado”;
4
Uso de papelería
para procesos internos y
procesos de mercadeo.
Legales o Reglamentarios
DECRETO
Decreto 2981 de 2013 , DEL
20 DICIEMBRE
DE 2013
PRESIDENTE DE LA REPUBLICA DE COLOMBIA
CONSTITUCION POLITICA DE LA REPUBLICA DE
COLOMBIA
Que derogó en todas sus partes al Decreto 1713 de 2002, por el cual se reglamenta la Ley 142 de 1994, la Ley 632 de 2000 y la Ley 689 de 2001, en relación con la prestación del servicio público de aseo y el Decreto Ley 2811
GESTION AMBIENTAL
de 1974 y la Ley 99 de 1993 en relación con la Gestión Integral de Residuos Sólidos.
66
6. CONCLUSIONES
Una bodega de datos es mucho más que un repositorio de información histórica.
La herramienta propuesta en este proyecto reduce los gastos de procesamiento de
información
La herramienta propuesta en este proyecto ayuda a reducción del tiempo de ejecución de
reportes y toma de decisiones.
Este trabajo de grado se realizó con el fin de explorar las metodologías de gestión de
proyectos y viabilidad del mismo. Llegando a conclusión que es un proyecto viable para
su ejecución.
Se aplicaron en este proyecto muchos de los conceptos, matrices y metodologías
aprendidas durante la especialización.
67
7. RECOMENDACIONES
En las Bodegas de datos se debe tener en cuenta que los requerimientos de negocio se
confronten con el área técnica, para poder ofrecer al final reportes que si se puedan generar
en tiempo real.
Una bodega de datos debe tener información confiable y fácil de acceder en una empresa.
Es necesario encontrar una justificación correcta para el negocio en el momento de iniciar
con el proyecto. Así las empresas estarán totalmente de acuerdo con el proyecto
justificando desde el punto de vista financiero y visualizando el retorno de la inversión.
Es indispensable que el recurso que vaya administrar la herramienta tenga conocimiento
de bases de datos y manejo de información.
Se deben identificar los roles del proyecto de acuerdo a las capacidades de cada
integrante del proyecto. Con el fin de llevar con éxito y en menor tiempo posible la
ejecución del mimo.
68
8. BIBLIOGRAFÍA
https://www.asofiduciarias.org.co/index.php/el-gremio/entidades-afiliadas-asociadas
http://www.unal.edu.co/dnp/Archivos_base/LINEAMIENTOS_OFICINAS.pdf
https://colaboracion.dnp.gov.co/CDT/DNP/PI-
G04%20Implementaci%C3%B3n%20bodega%20datos.pdf
http://hermes.javeriana.edu.co/biblos/tesis/ingenieria/Tesis204.pdf
http://repository.ucatolica.edu.co/bitstream/10983/2543/1/PROYECTO%20FINAL_.pdf
http://www.unal.edu.co/dnp/Archivos_base/LINEAMIENTOS_OFICINAS.pdf
http://www.academia.edu/9414443/Prototipo_de_una_bodega_de_datos_para_la_empresa_sa
lon_del_automovil
Las referencias ¿Que es un Normograma?
http://www.ayrgestion.com/index.php/publicaicones/editorial/128-rene-francisco-abello
Referencias de Decretos y leyes de Colombia
http://www.minambiente.gov.co/images/normativa/leyes/2013/ley_1672_2013.pdf
http://www.icbf.gov.co/cargues/avance/docs/decreto_2501_2007.htm
http://parquearvi.org/wp-content/uploads/2016/11/Decreto-2981-de-2013.pdf
http://www.academia.edu/9414443/Prototipo_de_una_bodega_de_datos_para_la_empresa_salon_del_automovil
69
ANEXOS
ANEXO No. 1 – MODELO DE ENCUESTA
Entidad/cliente:
Contacto:
Fecha:
Área:
1. ¿Cuánto tiempo lleva desarrollando la
actividad en el mercado?
· 0 a 5 años ___
· 5 a 10 años ___
· 10 a 20 años ___
· más de 20 años ___
2. ¿Posee Centro de cómputo?
· Si ___
· No___
3. En caso afirmativo ¿En qué proporción se
encuentra su estado de
instalación/utilización?
· 0 a 25 % ___
· 25 a 50% ___
· 50 a 75% ___
· 75 a 100%
4. ¿Está dispuesto a repotenciar o
implementar una nueva infraestructura
para implementar Una Bodega de Datos?
· Si ___
· No___
5. ¿Desea administrar/mantener su
información directamente en sus equipos?
· Si ___
· No___
6. ¿Utilizará servicios de alojamiento de
datos de un tercero?
· Si ___
· No___
7. ¿Tiene un procedimiento para la toma de
Decisiones?
· Si ___
· No___
8. ¿Conoce implementaciones realizadas de
inteligencia de negocio mediante Bodegas
de Datos en el sector?
· Si ___
· No___
9. ¿Conoce alguna empresa que ofrezca este
Servicio de Inteligencia de Negocios
basado en Bodegas de Datos?
· Si ___
· No___
10. ¿Cuál es su grado de interés en comprar
este nuevo servicio a un precio
conveniente para usted?
· Seguro lo Compraría ___
· Probablemente lo compraría ___
· Seguro que no lo compraría ___
11. ¿Estaría en capacidad de pagar por la
automatización de Toma de decisiones un
valor de?
· Entre 80 y 160 millones ___
· Entre 160 y 220 millones ___
· Entre 220 y 300 millones ___
· Más de 300 millones ___
12. Su aplicativo principal de información de
negocio es:
· SIFI ___
· GESTOR ___
· BasewarNet __
· Otro ___
70
ANEXO No. 2 – CUESTIONARIO
Entidad/cliente:
Contacto
Fecha entrevista:
Nombre y versión del producto:
Módulos funcionales/productos
soportados:
# Pregunta Calificación
1 a 5
Observaciones
Proyecto
1 Qué proyectos se han implementado
2 Cumplimiento del proveedor de los compromisos
de tiempo (cronograma) de los requerimientos
3 Cuál es la metodología utilizada por el proveedor
para la gestión de proyectos
Herramienta
4 Que solución tienen implementada
5 Que complejidad tiene la implementación de la
solución.
6 Indique los usuarios que utilizan el sistema
7 Califique la arquitectura de la solución comparada
con productos similares. Software y hardware que
requiere para su negocio en inversiones.
8 Califique las capacidades/facilidades de
integración de la solución (ej. Con un sistema
contable/ERP, sistema de fondos, otros)
9 Califique la funcionalidad de la aplicación
10 Califique la cobertura/cumplimiento de la
solución para su entidad ()
71
11 ¿Qué expectativas tiene del sistema en cuanto a su
desempeño futuro para cubrir tendencias globales
en materia de inversiones?
12 ¿Qué limitantes funcionales considera que tiene el
software?
13 ¿Qué limitantes tecnológicas/arquitectónicas
considera que tiene el software?
Proveedor
14 Cumplimiento del proveedor en la calidad de los
entregables de desarrollo
15 Conocimiento y experiencia de los consultores de
la aplicación a implementar y de las normas y
requisitos en Colombia (ej. Mercado de capitales,
temas tributarios, etc.)
16 Califique el servicio de soporte y mantenimiento
del proveedor
17 Califique al proveedor ()
19 Que considera que debería mejorar el proveedor
20 Consideran al proveedor estratégico para la
compañía
21 Están pensando en cambiar la solución/proveedor
72
ANEXO No. 3. CUESTIONARIO BASE SOBRE ARQUITECTURA T.I.
Director Centro de Computo Proyecto DW.
1. Bases de datos: Enumere las bases de datos con que dispone la empresa y que
eventualmente se involucran en el proceso a evaluar.
BASE DE DATOS VERSIÓN SISTEMA OPERATIVO
2. Herramientas adicionales de inteligencia de negocios: Enumere las herramientas para
procesos de inteligencia de negocios que posee actualmente la empresa (Ej. OWB,
Datamanager, etc.).
HERRAMIENTA VERSIÓN SISTEMA OPERATIVO
3. Hardware disponible: Enumere los servidores que actualmente intervienen en el proceso a
evaluar.
SERVIDOR ESPACIO
DISPONIBLE MEMORIA PROCESADOR
OTRAS APLICACIONES
CANT USUARIOS
73
4. Personal de apoyo al proyecto: Personas encargadas de dar el apoyo técnico (redes,
conexiones, instalaciones) y funcional a nivel de estructuras de las bases de datos (tablas
y campos) con conocimiento profundo de los sistemas transaccionales con que cuenta la
empresa.
NOMBRE CARGO SOPORTE (TÉCNICO / FUNCIONAL)
5. Usuarios de acceso: Usuarios de acceso de consulta a los diferentes sistemas
transaccionales que se involucran en el proceso.
