DISEÑO Y REESTRUCTURACIÓN DE LA RED DE LA CLÍNICA DE ...
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DISEÑO Y REESTRUCTURACIÓN DE LA RED DE LA CLÍNICA DE ESPECIALISTAS DE GIRARDOT JORGE BEDUIT TORRES SÁNCHEZ LEIDY MARCELA CASTILLO CONTRERAS UNIVERSIDAD PILOTO DE COLOMBIA SECCIONAL ALTO MAGDALENA FACULTAD DE INGENIERÍA PROGRAMA INGENIERÍA DE SISTEMAS GIRARDOT 2011
Transcript of DISEÑO Y REESTRUCTURACIÓN DE LA RED DE LA CLÍNICA DE ...
DISEÑO Y REESTRUCTURACIÓN DE LA RED DE LA CLÍNICA
DE ESPECIALISTAS DE GIRARDOT
JORGE BEDUIT TORRES SÁNCHEZ
LEIDY MARCELA CASTILLO CONTRERAS
UNIVERSIDAD PILOTO DE COLOMBIA
SECCIONAL ALTO MAGDALENA
FACULTAD DE INGENIERÍA
PROGRAMA INGENIERÍA DE SISTEMAS
GIRARDOT
2011
DISEÑO Y REESTRUCTURACIÓN DE LA RED DE LA CLÍNICA
DE ESPECIALISTAS DE GIRARDOT
JORGE BEDUIT TORRES SÁNCHEZ
LEIDY MARCELA CASTILLO CONTRERAS
Trabajo realizado para optar al Título de Ingeniero de Sistemas
Asesor
JUAN JAIRO LOZANO
Ingeniero de Sistemas
UNIVERSIDAD PILOTO DE COLOMBIA
SECCIONAL ALTO MAGDALENA
FACULTAD DE INGENIERÍA
PROGRAMA INGENIERÍA DE SISTEMAS
GIRARDOT
2011
3
Nota de aceptación
Presidente del Jurado
Jurado
Jurado
Jurado
Girardot, 22 de julio de 2019
4
AGRADECIMIENTOS
Al llevar a cabo este trabajo tan arduo y lleno de tropiezos como el
desarrollo de un proyecto de redes, se aprende de la importancia de las
personas que están junto a nosotros que nos apoyan incondicionalmente
en cada etapa de la vida, este proyecto no hubiese sido posible sin la
aceptación del docente Juan Jairo Lozano le agradezco de una manera
sincera su apoyo y confianza en mi trabajo y su capacidad para ordenar
mis ideas, el cual ha sido de mucha gratitud e indispensable para la
finalización de esta etapa de desarrollo.
Queremos expresar también nuestros más sinceros agradecimientos a
las personas que estuvieron pendiente de nosotros en la clínica el
Ingeniero Oscar Alberto González Sánchez, debo destacar, por encima
de todo, su disponibilidad y paciencia que hizo que nuestras siempre
acaloradas discusiones redundaran benéficamente tanto a nivel
científico como personal. No cabe duda que su participación ha
enriquecido el trabajo realizado y, además, ha significado el
surgimiento de una sólida amistad.
Agradecemos a Dios por llenar nuestras vidas de dicha y muchas
bendiciones.
Agradecemos a nuestros amigos por su confianza y lealtad.
Agradecemos a los Docentes los cuales fueron una parte fundamental
en nuestro aprendizaje.
Agradecemos a nuestro país porque el siempre espera lo mejor de
nosotros para un futuro mejor.
5
CONTENIDO
pág.
ABSTRACT 14
INTRODUCCION 15
1. TITULO DEL PROYECTO 16
1.1 TEMA 16
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 17
2.1 FORMULACION DEL PROBLEMA 17
2.2 DESCRIPCION DEL PROBLEMA 17
3. JUSTIFICACION 19
3.1 JUSTIFICACION FINANCIERA 19
3.2 JUSTIFICACION OPERATIVA 20
4. OBJETIVOS 21
4.1 OBJETIVO GENERAL 21
4.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 21
5. AREA DE INVESTIGACION 23
5.1 ALCANCES Y LIMITACIONES 23
5.1.1 Alcance inicial 23
5.2 LIMITACIONES 24
5.2.1 Limites técnicos 24
5.2.2 Limites tecnológicos 24
6
5.2.3 Limite dinero 24
6. MARCO DE REFERENCIA 26
6.1 ANTECEDENTES 26
6.2 MARCO TEORICO 26
6.2.1 Redes 26
6.2.2 Clases de redes 32
6.2.3 Modelos de referencia 35
6.3 MARCO CONCEPTUAL 40
6.4 7.4 MARCO LEGAL 47
6.5 MARCO INSTITUCIONAL 51
6.5.1 Historia de la empresa 51
6.5.2 Ubicación geografica 51
6.6 RECURSOS HUMANOS 51
6.6.1 Personal administrativo: 51
6.7 RECURSO FISICO 52
6.7.1 Mision 55
6.7.2 Vision 55
7. DISEÑO METODOLOGICO 56
7.1 MODELOS DEL PROCESO DE SOFTWARE 56
7.1.1 Modelo en cascada 56
7.1.2 Modelo de desarrollo evolutivo 59
7
7.1.3 Modelo de desarrollo incremental 60
7.1.4 Modelo espiral 61
7.2 MODELO ESCOGIDO PARA EL DESARROLLO DEL
DISEÑO Y REESTRUCTURACION DE LA RED 62
8. ANALISIS DEL PROYECTO 65
8.1 ESTUDIO DE FACTIBILIDAD Y PRESUPUESTO 65
8.1.1 Factibilidad técnica y operativa 65
8.1.2 Factibilidad económica 65
8.1.3 Factibilidad legal 65
8.1.4 Factibilidad de ejecución 66
8.1.5 Presupuesto 66
9. REQUERIMIENTOS 68
9.1 REQUERIMIENTOS FUNCIONALES. 68
9.1.1 Requerimientos técnicos 68
9.2 ANALISIS DE RIESGOS 69
9.2.1 Identificación de riesgos por factores 69
9.2.2 Análisis de riesgos 70
9.2.3 Evaluación de riesgos por factores 71
9.2.4 Planificación de acciones para riesgos 73
9.2.5 Conclusiones del análisis de riesgo 76
10. ANALISIS DE LA RED ACTUAL 77
8
10.1 QUINTO PISO DEL EDIFICIO NUEVO 77
10.2 CUARTO PISO DEL NUEVO EDIFICIO 79
10.3 TERCER PISO DEL NUEVO EDIFICIO 80
10.4 SEGUNDO PISO DEL NUEVO EDIFICIO 81
10.5 12.5 PRIMER PISO DEL NUEVO EDIFICIO Y EDIFICIO
ANTIGUO 82
10.6 DEPARTAMENTOS DE LA CLINICA 85
10.7 DIRECCIONAMIENTO INTERNO DE LA RED DE LA
CLINICA DE ESPECIALISTAS DE GIRARDOT 86
10.8 SISTEMAS Y APLICACIONES ACTUALMENTE
INSTALADOS EN LA RED DE LA CLINICA ESPECIALISTAS
DE GIRARDOT 87
11. DISEÑO DEL SISTEMA PROPUESTO 88
11.1 DISEÑO DEL QUINTO PISO DE LA CLINICA DE
ESPECIALISTAS DE GIRARDOT 89
11.2 DISEÑO DEL TERCER PISO DE LA CLINICA DE
ESPECIALISTAS DE GIRARDOT 91
11.3 DISEÑO DEL SEGUNDO PISO DE LA CLINICA DE
ESPECIALISTAS DE GIRARDOT 92
11.4 DISEÑO DEL PRIMER PISO DE LA CLINICA DE
ESPECIALISTAS DE GIRARDOT 94
11.5 NUEVO DIRECCIONAMIENTO 94
11.6 INSTALACION DEL SERVIDOR DHCP EN WINDOWS
SERVER 2003 95
11.6.1 Actividades del mantenimiento preventivo. 106
9
11.6.2 Ingeniero ON SITE 121
11.6.3 Plan de gestión y monitoreo de la red 122
11.6.4 Planes de contingencia 123
12. COSTOS 124
13. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 125
BIBLIOGRAFÍA 126
10
LISTA DE CUADROS
pág.
Cuadro 1. Presupuesto de Personal 66
Cuadro 2. Presupuesto de hardware 67
Cuadro 3. Presupuesto Otros elementos. 67
Cuadro 4. Requerimientos de Hardware y Software. 68
Cuadro 5. Probabilidad de ocurrencia del riesgo. 71
Cuadro 6. Impacto del riesgo. 71
Cuadro 7. Prioridad del riesgo. 71
Cuadro 8. Escala factor de riesgo humano. 71
Cuadro 9. Escala factor de riesgo de seguridad del desarrollo del
proyecto. 72
Cuadro 10. Escala de factor de riesgos naturales. 72
Cuadro 11. Escala de factor de riesgo tecnológico. 73
Cuadro 12. Escala de factor de riesgo de otros. 73
Cuadro 13. Escala factor de riesgo humano 74
Cuadro 14. Escala factor de riesgo de seguridad del desarrollo
del proyecto. 75
Cuadro 15. Escala de factor de riesgos naturales. 75
Cuadro 16. Escala de factor de riesgo tecnológico. 76
Cuadro 17. Escala de factor de riesgo de otros. 76
Cuadro 18. Clasificación de resultados. 76
11
Cuadro 19. Gráfico de direcciones IP. 87
Cuadro 20. Costos de la actualización de la red. 124
12
LISTA DE FIGURAS
pág.
Figura 1. Topología de bus. 27
Figura 2. Topología de malla. 28
Figura 3. Topología de anillo. 29
Figura 4. Topología de estrella. 29
Figura 5. Topología de estrella extendida. 30
Figura 6. Red de área local. 33
Figura 7. Modelo de referencia OSI. 36
Figura 8. Modelo de referencia TCP/IP 40
Figura 9. modelo en cascada. 57
Figura 10. Modelo de desarrollo evolutivo. 60
Figura 11. Modelo incremental 61
Figura 12. Modelo en espiral. 63
Figura 13. Gráfico de zonas de riesgo. 73
Figura 14. Distribución del Quinto piso: 78
Figura 15. Distribución del Cuarto piso. 80
Figura 16. Distribución del Tercer piso: 81
Figura 17. Distribución del Segundo piso: 82
Figura 18. Distribución del Primer piso: 85
Figura 19. Quinto Piso. 89
13
Figura 20. Quinto Piso Lógico. 90
Figura 21. Cuarto Piso. 90
Figura 22. Tercer Piso. 91
Figura 23. Segundo piso 92
Figura 24. Segundo Piso. 93
Figura 25. Segundo Piso. 93
Figura 26. Primer Piso. 94
14
ABSTRACT
In the clinical specialist Girardot is a great problem with static routing
currently have the task to configure a new computer becomes more
noticeable over the years because the network continues to grow so the
project design and restructuring network of clinical specialists provides
a solution to internal problems of the clinic making the data network
more efficient, safe, organized in terms of physical and logical
addressing.
The project will give the proposal to install an internal mail server to
handle internal information of the company without an Internet
connection, so that the network is becoming more complete, providing
services to workers, administrative, medical and other internal staff of
the clinic.
In short, this project is a clear need was in the clinic to provide services
that were not installed that make the Net safe in the management of
information and instruction to people with malicious intent can misuse
of clinical resources for criminal purposes, this project is looking for a
way to meet the current needs of the clinic with intelligence, effort and
responsibility
15
INTRODUCCION
En la actualidad el manejo de la información debe llevarse de modo
eficiente ya que se ha convertido en lo más primordial de cualquier
empresa de origen privada o pública por lo que es necesario manejarla,
emplear de manera eficiente y responsable lo cual lo convierte en el
éxito o en el fracaso de la misma.
Existen muchas herramientas que actualmente, facilitan al ser
humano el manejo de los recursos informáticos. Una de estas
herramientas, que permite utilizar el recurso de la información de
manera más rápida y confiable, la constituye las redes de
Computadoras, caracterizado a las últimas décadas del presente siglo.
Una red es un conjunto de computadoras o dispositivos de
procesamiento conectados entre sí en forma lógica y física con la
finalidad de optimizar sus recursos y emular el proceso de un sistema
de cómputo único.
En el desarrollo de este proyecto las redes cumplen un papel muy
importante ya que es una herramienta muy fiable, precisa y rápida a la
hora de hablar de seguridad de información; gracias a que esta
tecnología avanza cada día más se pueden tener infinitas formas de
mantener que la información que se brinda y se guarda en un equipo
perdure sin tener preocupaciones de que se pierdan en un futuro.
Sin embargo; no se debe dejar atrás el internet, porque se ha vuelto un
recurso valioso no solo para las empresas sino para todo el mundo en
general, y estar conectado a ella es fundamental para las actividades de
cada entidad. Por eso la planificación y la implementación de una red
se debe hacer con mucha responsabilidad así sea para la empresa mas
pequeña o la mas grande ya que al realizar un buen trabajo se obtiene
el éxito de esta misma.
16
1. TITULO DEL PROYECTO
Diseño y reestructuración de la red de la clínica de especialista situado
en la ciudad de Girardot.
1.1 TEMA
Redes.
17
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
2.1 FORMULACION DEL PROBLEMA
¿Cómo diseñar, reestructurar una red de datos que optimice el
rendimiento de los procesos y la conectividad de la clínica de
especialistas situado en la ciudad de Girardot en el año 2011?
2.2 DESCRIPCION DEL PROBLEMA
La clínica de especialista es una institución prestadora de servicios de
salud de mediana complejidad de carácter privado, debidamente
habilitada por la secretaria de salud de Cundinamarca.
Ubicada estratégicamente en el cetro de la ciudad de Girardot facilita
el acceso en la atención a los afiliados de las diferentes entidades
administradora de planes de beneficios, empresas particulares y
personas naturales particulares que operan en el municipio de Girardot
y su área de influencia.
Debido a que sus pacientes son numerosos y potenciales, la clínica está
incorporando las nuevas tecnologías que ofrece el campo de la
informática y las telecomunicaciones, por eso es necesario que esta
empresa comience a diseñar de nuevo la tecnología para tener la
oportunidad de comunicarse en cualquier momento con sus proveedores.
La clínica de especialistas de Girardot cuenta con una red disponible
para 254 puntos de datos de los cuales 81 están en uso la red esta
actualmente dividida en cinco pisos, la clínica tiene una topología de
bus compuesta principalmente por un centro cableado ubicado en el
quinto piso de la clínica, su principal modo de conexión son tres switch
con velocidad de 10/100Mbps, los equipos de comunicación son de marca
3com y tienen las mismas características, además cuentan con un canal
de ADSL de 4 Mbps suministrado por el proveedor de servicio de
internet ETB con un canal de 1 a 4, cuentan con una buena capacidad
para las modificaciones que se realizan a la red.
A nivel de seguridad, cuentan con dominios, contraseñas, contrafuegos,
permisos de usuario. Desde el cual se realiza toda la gestión de
seguridad a través de ACL (listas de control de acceso) donde se
18
configuran los equipos según los perfiles de usuarios y de las
aplicaciones manejadas.
La clínica requiere implementar algunos servicios de red DHCP,
CORREO principalmente para mejorar la administración de la red.
Es necesario el contratar mayor seguridad que les ayude con la
actualización e implementación de una red de comunicaciones que
mejore en los siguientes aspectos:
Aumentar la seguridad de la red, debido a que se han detectado
vulnerabilidades lo que ha permitido que cualquier persona acceda a la
red, sacando información de los historiales médicos de los pacientes.
Por tales motivos, es necesario actualizar la red de comunicaciones,
para ofrecer un mejor servicio a sus pacientes y así convertirse en uno
de las clínicas más competitivas en este campo.
Las redes en este caso son muy importantes, ya que con este recurso,
todo tipo de empresa puede tener la confianza de que habrá un mejor
manejo de seguridad de información, gracias a que en la actualidad
existen diversas formas y equipos nuevos que ayuden a un mejor
progreso en cada identidad.
19
3. JUSTIFICACION
El motivo principal que nos lleva a realizar el diseño y la
restructuración de la red es el factor económico ya que ellos no cuentan
con un servidor de correo por la intranet.
El motivo fundamental que nos lleva a realizar el diseño y la
restructuración de la red para la clínica de especialistas, radica en que
existen muchas dependencias en los edificios de la clínica en el cual se
tiene un direccionamiento que esta mal distribuidos por piso dejando
direcciones ip sin utilizar también porque los dispositivos principales
no tienen las primeras direcciones como es debido sino que las tiene a
por defecto.
Con el diseño y reestructuración de la nueva implementación de la red
de datos en la clínica de especialista de la ciudad de Girardot, se podrá
optar un mejor mecanismo a la hora de un mejor rendimiento, mejor
transmisión, más rapidez y sobre todo mayor seguridad con la
información confidencial de cada paciente. Todo esto se plantea con el
fin de mejorar y darle facilidad a todos los usuarios que tengan acceso a
la información que hay en los equipos siempre en cuando habiendo
limites ya que no todos pueden tener permiso para ver historias clínicas
de los pacientes y no todos pueden tener permiso para ver cuentas de la
empresa, en otras.
3.1 JUSTIFICACION FINANCIERA
Con el diseño y la reestructuración de la red se optimizara el nivel de
rendimiento, debido a que estará en capacidad para responder
cualquier tipo de información evitando el congestionamiento en el canal
y bloqueos en la red que ocasionan retardos entre los envíos de
información de un equipo a otro.
Tanto para el diseño como para la reestructuración es necesario
realizar un estudio detallado de las necesidades, para proponer una
solución justa y adecuada dependiendo de la situación, que se requiera
a las necesidades operacionales y financieras de la clínica en este
momento.
20
Los resultados costo-beneficio se vendrá observando una vez
implantada la red y puesta en función, el cual es el tiempo justo y
preciso para probar que lo que se invirtió vale la pena.
3.2 JUSTIFICACION OPERATIVA
En este momento, la clínica cuenta con personal capacitado en el área
con un ingeniero de sistemas, el cual es el que brinda el soporte
adecuado a cada equipo y está a cargo de la red implementada
actualmente, de tal manera; una vez que se realice la restructuración
de la nueva red, esta misma persona será quien este al pendiente de los
nuevos cambios para que continúe realizando los mismos soportes y
mantenimiento.
21
4. OBJETIVOS
4.1 OBJETIVO GENERAL
Diseñar y reestructurar la red de comunicaciones de la clínica de
especialista situada en la ciudad de Girardot para el mejoramiento en
calidad de la empresa.
4.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Realizar entrevistas al personal Administrativo y técnico sobre las
diferentes herramientas Telecomunicativas con que se cuenta, la
importancia de éstas y el uso dado a las mismas en la clínica de
especialista.
Estudiar las necesidades de interconexión que presenta la clínica de
especialista y los beneficios que esto podría aportar.
Realizar el plano de la clínica de especialista para poder
esquematizar el cableado.
Identificar los lugares del edificio donde se requiere puntos de
interconexión.
Determinar los dispositivos de interconexión que serán necesarios
para el diseño de la red.
Identificar la ubicación que deberán tener los dispositivos de
interconexión
Diseñar el cableado estructurado para el edificio.
Ubicar en el edificio un sitio estratégico donde funcionará el Cuarto
de Comunicaciones y los Cuartos de Equipo.
Estudiar el uso de las distintas aplicaciones en las distintas áreas y
la relación entre ellas.
22
Definir el Sistema Operativo de redes que se va a utilizar.
Implementar un sistema que no permita que personal no autorizado
obtenga información que le pertenece a la clínica.
Lograr una reestructuración de red adecuada y agradable para todo
quien la utilice.
Incrementar el conocimiento de los usuarios mejorando el uso de las
herramientas y dispositivos utilizados en las actualizaciones de la red
de datos.
23
5. AREA DE INVESTIGACION
El área de investigación a trabajar en este proyecto es de redes, el cual
se realizara un respectivo análisis del sistema actual; junto con todos
los dispositivos de conexión que es utilizada en este momento en la
clínica de especialista de Girardot, luego se analizaran las tecnologías
necesarias y disponibles que estén en el mercado para poder ofrecer una
mejor solución que optimice todos los procesos de la clínica a través de
una red de comunicaciones LAN.
5.1 ALCANCES Y LIMITACIONES
5.1.1 Alcance inicial. El alcance inicial de este proyecto
principalmente es el de actualizar la red actual de la clínica de
especialista.
Otra parte importante es la de mejorar la seguridad de la red
implementando un dispositivo de seguridad y un software de
administración que permita seguir y captar todo lo que pase en la red
evitando que personas no autorizadas tomen información que están
protegidas por el nuevo diseño de la red.
Se dejara la posibilidad de que la red se amplíe en un futuro, por eso se
dejaran disponibles algunos puntos de red el cual pueden ser utilizados
en cualquier momento, como está previsto que se utilizaran nuevas
tecnologías y de mayor capacidad de transmisión se calcula que la
nueva red durara mucho más tiempo.
La situación actual de la clínica actualmente cuenta con 81
computadores, con dos servidores uno de datos y el otro de aplicación,
tres switch 3com, 2 switch capa 2 y con tres routers inalámbricos para
el manejo de toda la red,.
Alcance futuro: Adaptar la red de comunicaciones a los nuevos
dispositivos y conexiones, ofreciendo todos los servicios necesarios para
la clínica, dando así una mejor calidad y rapidez en todas las
comunicaciones entre equipos aplicando la conectividad LAN. Así
podremos ofrecer seguridad en la transferencia de información
implementando un servidor DHCP y de correos interno.
24
5.2 LIMITACIONES
La posibilidad de aparecer nuevas tecnología y nuevos equipos a la
hora de entregar el rediseño de la red, el cual se tendría que replantear
el diseño.
Tiempo de desarrollo del proyecto, a pesar que se cuenta con 4 meses
para la planeación y el diseño de la red.
En caso de enfermedad por parte de los dueñas del proyecto el cual
no se pueda entregar a tiempo se dará un plazo a la entrega del mismo.
La mayoría de los equipos que existen no soportan la
implementación de nuevos sistemas de información o el mejoramiento
de los existentes impidiendo el crecimiento de los servicios ofrecidos a
sus trabajadores y directivos de la clínica.
5.2.1 Limites técnicos
Para este proyecto se necesita básicamente un servidor el cual
cumple la función más importante para el manejo de información de los
equipos.
Se contara con un switch de 48 y 16 puertos 3com el cual su
velocidad es de 10/100Mbps y cuenta con un Protocolo de interconexión
de datos en Ethernet, Fast Ethernet, Gigabyte Ethernet.
5.2.2 Limites tecnológicos
En este proyecto se tiene diseñado instalar un servidor DHCP este
servicio no tiene la posibilidad en primera instancia de realizar un
filtrado por direcciones MAC, es decir, no se le puede especificar que
clientes pueden o no adquirir una dirección ip dentro de LAN
5.2.3 Limite dinero
Como esta empresa nos apoyarían viendo el proyecto a futuro porque
el pensamiento de la clínica es ampliarse a una usi y ellos se
beneficiarían en eso ya que para ellos es una inversión a largo plazo,
25
por eso se cuenta con todo el apoyo de la clínica especialista de
Girardot para llevar a cabo este proyecto.
26
6. MARCO DE REFERENCIA
6.1 ANTECEDENTES
En la universidad se encontraron varias tesis de grado con relación al
tema que se va a trabajar en este proyecto como son:
La primera tesis; lleva por título diseño e implementación de la red de
comunicaciones para la empresa Exhibicol y su sucursal Maniquís de
Colombia de la ciudad de Bogotá del año 2007, sus integrantes son:
gloria Karina García villamizar y jair armando Gómez Bermúdez y la
segunda tesis; con título actualización, planeación, diseño e
implementación de la red de comunicaciones de la empresa “Guiboga
publicidad Ltda.” de la ciudad de Bogotá; con integrantes: Lina Paola
Barbery Rodríguez y Sandra Milena Rincón Ladino, en el año 2007.
La tesis de actualización, planeación, diseño e implementación de la red
de comunicaciones de la empresa “Guiboga publicidad Ltda.” de la
ciudad de Bogotá; con integrantes: Lina Paola Barbery Rodríguez y
Sandra Milena Rincón Ladino, Esta es la más exacta y parecida al tema
que se va a manejar en este proyecto, porque el tema principal es la
actualización de una red de comunicaciones LAN, el cual es la que más
sirve como guía porque maneja términos parecidos y da una idea más
clara y precisa de cómo se puede llevar a cabo este proyecto.
Tanto el objetivo de la tesis encontrada como estos proyecto, es la de
rediseñar una red ya creada e implementarla en el lugar escogido por
parte de los integrantes pero con la diferencia que la primera tiene
sucursales, y es más extensa, en cambio la segunda es similar a la
nuestra y de mayor entendimiento.
6.2 MARCO TEORICO
6.2.1 Redes: “Es el conjunto de recursos, tales como las líneas de
transmisión, enlaces y nodos de conmutación, que permiten la
comunicación entre usuarios de los terminales (teléfonos, estaciones de
datos, etc.) conectados a ellas.”1 En la clinica de especialista de
Girardot se puede adaptar perfectamente las redes ya que los equipos
son base de la comunicación entre proveedores, sucursales, páginas web
1 http://www.monografias.com/trabajos13/redez/redez.shtml
27
etc. Prestándole un servicio a la comunidad de manera rápida y
eficiente, no solo entre la misma clinica si no entre varias. Por eso la
solución perfecta es rediseñar la red de comunicaciones porque gracias
a ello habrá menos problemas técnicos gracias a la renovación de
nuevas tecnologías que prestaran un mejor servicio.
6.2.1.1 Topología de red:
“La topología de red se define como la cadena de comunicación que los
nodos conforman una red usada para comunicarse.”2 Un ejemplo claro
de esto es la topología de árbol, la cual es llamada así por su apariencia
estética, por la cual puede comenzar con la inserción del servicio de
internet desde el proveedor, pasando por el router, luego por un switch
y este deriva a otro switch u otro router o sencillamente a los hosts
(estaciones de trabajo), el resultado de esto es una red con apariencia
de árbol porque desde el primer router que se tiene se ramifica la
distribución de internet dando lugar a la creación de nuevas redes y/o
subredes tanto internas como externas. Además de la topología estética,
se puede dar una topología lógica a la red y eso dependerá de lo que se
necesite en el momento. Las topologías físicas más comúnmente usadas
son las siguientes:
Topología de bus: “Se caracteriza por tener un único canal de
comunicaciones (denominado bus, troncal o backbone) al cual se
conectan los diferentes dispositivos. De esta forma todos los
dispositivos comparten el mismo canal para comunicarse entre sí.” 3
Figura 1. Topología de bus.
2 http://es.wikipedia.org/wiki/Topolog%C3%ADa_de_red 3 http://es.wikipedia.org/wiki/Red_en_bus
28
Topología de malla: “Es la que cada nodo está conectado a todos los
nodos. De esta manera es posible llevar los mensajes de un nodo a otro
por diferentes caminos. Si la red de malla está completamente
conectada, no puede existir absolutamente ninguna interrupción en las
comunicaciones. Cada servidor tiene sus propias conexiones con todos
los demás servidores.”4
Figura 2. Topología de malla.
Topología de anillo: “En la que cada estación está conectada a la
siguiente y la última está conectada a la primera. Cada estación tiene
un receptor y un transmisor que hace la función de repetidor, pasando
la señal a la siguiente estación."5
4 http://es.wikipedia.org/wiki/Red_en_malla 5 http://es.wikipedia.org/wiki/Red_en_anillo
29
Figura 3. Topología de anillo.
Topología de estrella: “En la cual las estaciones están conectadas
directamente a un punto central y todas las comunicaciones se han de
hacer necesariamente a través de éste.”6
Figura 4. Topología de estrella.
Topología estrella extendida: “Es igual a la topología en estrella con
la diferencia de que cada nodo que se conecta con el nodo central
también es el centro de otra estrella. Generalmente el nodo central está
6 http://es.wikipedia.org/wiki/Red_en_estrella
30
ocupado por un Hub o un switch, y los nodos secundarios por hubs.”7 El
uso de una topología estrella extendida en los sistemas de control es la
más adecuada, porque proporciona mayores ventajas que las demás
topologías nombradas anteriormente por su distribución, su ayuda, su
facilidad y su máximo rendimiento a la hora de reducir software
innecesario con ayuda de una red de área local ya que es el
complemento perfecto para que la red funcione con mayor seguridad y
mejor rendimiento.
Figura 5. Topología de estrella extendida.
Protocolos de red: “Es el conjunto de normas que regulan la
comunicación (establecimiento, mantenimiento y cancelación) entre los
distintos componentes de una red informática. Existen dos tipos de
protocolos: protocolos de bajo nivel y protocolos de red.” 8 Los protocolos
de red son muy importantes porque son los encargados de controlar
todos los aspectos de la comunicación de datos dentro de la clínica,
además de eso determinan como se construye la red física, como se
conectan los equipos a la red, como se manejan errores, y como se
envían los datos.
Los protocolos de bajo nivel controlan la forma en que las señales se
transmiten por el cable o medio físico. En la primera parte del curso se
estudiaron los habitualmente utilizados en redes locales (Ethernet y
Token Ring). Aquí nos centraremos en los protocolos de red.
7 http://www.slideshare.net/guest7bb5a1/redes-topologia-de-red 8 http://www.gobiernodecanarias.org/educacion/conocernos_mejor/paginas/protocol1.htm
31
Los protocolos de red organizan la información (controles y datos) para
su transmisión por el medio físico a través de los protocolos de bajo
nivel. Algunos de ellos son:
IPX/SPX: IPX (Internetwork Packet Exchange) es un protocolo de
Novell que interconecta redes que usan clientes y servidores Novell
Netware. Es un protocolo orientado a paquetes y no orientado a
conexión. Otro protocolo, el SPX (Sequenced Packet eXchange), actúa
sobre IPX para asegurar la entrega de los paquetes.
NetBIOS: NetBIOS (Network Basic Input/Output System) es un
programa que permite que se comuniquen aplicaciones en diferentes
ordenadores dentro de una LAN. Desarrollado originalmente para las
redes de ordenadores personales IBM, fue adoptado posteriormente por
Microsoft. NetBIOS se usa en redes con topologías Ethernet y token
ring. No permite por sí mismo un mecanismo de enrutamiento por lo
que no es adecuado para redes de área extensa (MAN), en las que se
deberá usar otro protocolo para el transporte de los dato.
NetBEUI: NetBIOS Extended User Interface o Interfaz de Usuario
para NetBIOS es una versión mejorada de NetBIOS que sí permite el
formato o arreglo de la información en una transmisión de datos.
También desarrollado por IBM y adoptado después por Microsoft, es
actualmente el protocolo predominante en las redes Windows NT, LAN
Manager y Windows para Trabajo en Grupo.
Aunque NetBEUI es la mejor elección como protocolo para la
comunicación dentro de una LAN, el problema es que no soporta el
enrutamiento de mensajes hacia otras redes, que deberá hacerse a
través de otros protocolos (por ejemplo, IPX o TCP/IP).
AppleTalk: Es el protocolo de comunicación para ordenadores Apple
Macintosh y viene incluido en su sistema operativo, de tal forma que el
usuario no necesita configurarlo.
TCP/IP: Es realmente un conjunto de protocolos, donde los más
conocidos son TCP (Transmission Control Protocol o protocolo de control
de transmisión) e IP (Internet Protocol o protocolo Internet). Dicha
conjunto o familia de protocolos es el que se utiliza en Internet.
32
6.2.2 Clases de redes
Redes de área local: “Una red de área local, o LAN; es la
interconexión de varios ordenadores y periféricos. Su extensión está
limitada físicamente a un edificio o a un entorno de 200 metros o con
repetidores podríamos llegar a la distancia de un campo de 1 kilómetro.
Su aplicación más extendida es la interconexión de ordenadores
personales y estaciones de trabajo en oficinas, fábricas, etc., para
compartir recursos e intercambiar datos y aplicaciones. En definitiva,
permite que dos o más máquinas se comuniquen.”9 Las redes de área
local juegan un papel muy importante en este proyecto ya que existen
varias redes como la red MAN y la red WAN, pero estas dos son
innecesarias para el tipo de lugar donde se piensa diseñar ya que la
clinica cuenta con dos pisos y en ella está la distribución de tan solo 39
equipos, dándole prioridad a la red LAN porque es la justa para este
tipo de conexión de internet. Además esta red permite a las empresas
aplicar nuevas tecnologías informáticas para compartir localmente
archivos e impresoras de manera eficiente y posibilitar las
comunicaciones internas, un ejemplo de ello sería el correo electrónico
El término red local incluye tanto el hardware como el software
necesario para la interconexión de los distintos dispositivos y el
tratamiento de la información.
Son redes con velocidades entre 10 y 100 Mbps, tiene baja latencia y
baja tasa de errores. Cuando se utiliza un medio compartido es
necesario un mecanismo de arbitraje para resolver conflictos.
Dentro de este tipo de red podemos nombrar a INTRANET, una red
privada que utiliza herramientas tipo internet , pero disponible
solamente dentro de la organización.
Ej: IEEE 802.3 (Ethernet), IEEE 802.4 (Token Bus), IEEE 802.5 (Token
Ring).
9 http://es.wikipedia.org/wiki/Red_de_%C3%A1rea_local
33
Figura 6. Red de área local.
Red privada virtual: (VPN): “Es una tecnología de red que permite
una extensión de la red local sobre una red pública o no controlada,
como por ejemplo Internet.”10 Esta red es un comodín para un futuro ya
que como se ha mencionado en el transcurso del proyecto, se piensa
dejar espacio por si se pensara crear sucursales o tener convenios con
otras entidades relacionadas al servicio de la comunidad.
Ejemplos comunes son, la posibilidad de conectar dos o más sucursales
de una empresa utilizando como vínculo Internet, permitir a los
miembros del equipo de soporte técnico la conexión desde su casa al
centro de cómputo, o que un usuario pueda acceder a su equipo
doméstico desde un sitio remoto, como por ejemplo un hotel.
VPN de acceso remoto: “Es el modelo más usado actualmente, y
consiste en usuarios o proveedores que se conectan con la empresa
desde sitios remotos, utilizando Internet como vínculo de acceso. Una
vez autentificados tienen un nivel de acceso muy similar al que tienen
en la red local de la empresa. Muchas empresas han reemplazado con
esta tecnología su infraestructura dial-up (módems y líneas
telefónicas).”11 Las VPN de acceso remoto son de gran utilidad dentro
de una empresa y en este caso la más usada para la comunicación
interna entre los trabajadores de la clinica, porque brinda la
posibilidad del intercambio de información por medio de red sin
necesidad de moverse de su sitio de trabajo por medio de la conexión a
internet.
VPN punto a punto: Este esquema se utiliza para conectar oficinas
remotas con la sede central de la organización. El servidor VPN, que
10 Ibed 15
34
posee un vínculo permanente a Internet, acepta las conexiones vía
Internet provenientes de los sitios y establece el túnel VPN. Los
servidores de las sucursales se conectan a Internet utilizando los
servicios de su proveedor local de Internet, típicamente mediante
conexiones de banda ancha. Esto permite eliminar los costosos vínculos
punto a puntos tradicionales, sobre todo en las comunicaciones
internacionales. Es más común el siguiente punto, también llamado
tecnología de túnel o tunneling. Este sistema está abierto para que en
un futuro existan nuevas posibilidades de crecer la red con nuevas
tecnologías, dando lugar a convenios entre clinicas y sucursales entre
otras ciudades.
VPN interna VLAN: “Este esquema es el menos difundido pero uno
de los más poderosos para utilizar dentro de la empresa. Es una
variante del tipo "acceso remoto" pero, en vez de utilizar Internet como
medio de conexión, emplea la misma red de área local (LAN) de la
empresa. Sirve para aislar zonas y servicios de la red interna. Esta
capacidad lo hace muy conveniente para mejorar las prestaciones de
seguridad de las redes inalámbricas (WiFi).”12 Una VLAN presta
mayores servicios que un acceso remoto ya que no hay necesidad de que
haya internet para poder intercambiar información dentro de una
empresa, en este caso dentro del clinica, por eso cumple un papel muy
importante en este proyecto porque existen varias herramientas con las
que hoy en día se cuenta, capaz de transmitir datos de una manera fácil
y conveniente.
Un ejemplo clásico es un servidor con información sensible, como las
nóminas de sueldos, ubicado detrás de un equipo VPN, el cual provee
autenticación adicional más el agregado del cifrado, haciendo posible
que sólo el personal de recursos humanos habilitado pueda acceder a la
información.
6.2.2.1 intranet y extranet: “Una intranet es un conjunto de
servicios de Internet (por ejemplo, un servidor Web) dentro de una red
local, es decir que es accesible sólo desde estaciones de trabajo de una
red local o que es un conjunto de redes bien definidas invisibles desde
el exterior. Implica el uso de estándares cliente-servidor de Internet
mediante protocolos TCP/IP, como por ejemplo el uso de navegadores de
Internet (cliente basado en protocolo HTTP) y servidores Web (protocolo
HTTP) para crear un sistema de información dentro de una
12 Ibed 15
35
organización o empresa y Extranet es una Intranet que se extiende más
allá de los límites físicos de una corporación. Las Extranet dan acceso a
vendedores, proveedores y distribuidores a la Intranet de una
compañía. Las compañías los incluyen para facilitar la transferencia de
información.”13 Este acceso en el proyecto, generalmente se
implementa mediante contraseñas, identificaciones de usuarios, y
seguridad a nivel de las aplicaciones permitiendo que la red externa sea
segura, con una interacción entre empresas o sucursales participantes.
6.2.3 Modelos de referencia
6.2.3.1 Modelos de referencia OSI: “Las capas de la OSI (Open
Systems Interconnect) fueron creadas por la ISO (International
Organization for Standarization) en 1974 con el propósito de abrir la
comunicación entre diferentes sistemas sin recurrir a cambios a la
lógica y fundamentos del hardware y software. El modelo de referencia
OSI no es un protocolo, es un modelo para entender el diseño de una
arquitectura de red que sea flexible, robusta e interoperable.”14
El modelo OSI está construido en 7 capas:
»Capa física (capa 1)
» Capa de enlace de datos (capa 2)
» Capa de red (Capa 3)
» Capa de transporte (capa 4)
» Capa de sesión (capa 5)
» Capa de presentación (capa 6)
» Capa de aplicación (capa 7)
13 http://es.kioskea.net/contents/entreprise/intranet.php3 14 http://www.eveliux.com/mx/modelo-de-referencia-osi.php
36
Figura 7. Modelo de referencia OSI.
Capa 7: La capa de aplicación: Esta capa contiene funciones de
administración y generalmente mecanismos útiles para admitir
aplicaciones distintas. Se considera que pertenecen a esta capa los
servicios de transferencia de ficheros, correo electrónico y acceso
terminal a computadores remotos. Esta capa se implementa a la hora
de transferencia de información por correo electrónico, pantallazos, e
interfaz gráfica del sistema operativo.
Capa 6: la capa de presentación: La capa de presentación define el
formato de los datos que se van a intercambiar entre las aplicaciones y
ofrece a los programas de aplicación un conjunto de servicios de
transformación de datos.
Este nivel da el significado a la información. Algunos de los servicios
que proporciona son los de compresión de datos, encriptación y
codificación. La capa de presentación es la que manifiesta y da a
entender que programas de aplicación ofrece los conjuntos de servicios
de transmisión de datos.
Capa 5: la capa de sesión: La capa de sesión proporciona los
mecanismos para controlar el diálogo entre aplicaciones en sistemas
37
finales. En muchos casos habrá poca o ninguna necesidad de los
servicios de la capa de sesión, pero en algunas aplicaciones, estos
sistemas se utilizan. Los servicios clave proporcionados por el nivel de
sesión incluyen la disciplina del diálogo (full -dúplex, semi-duplex,...), el
agrupamiento (para definir grupos de datos) y la recuperación. Esta
capa sirve a la hora de hacer mantenimiento porque es la que controla
el dialogo entre aplicaciones en los sistemas.
Capa 4: la capa de transporte: La capa de transporte proporciona un
mecanismo para intercambiar datos entre sistemas finales. Puede estar
relacionada con la optimización del uso de los recursos de red y
proporcionar una calidad del servicio solicitada. Se puede decir que el
nivel de transporte hace sobre el nivel de red lo que el nivel de enlace
sobre el nivel físico, proporciona la seguridad de que las aplicaciones de
ambas máquinas disponen de aplicaciones lógicas sin errores. Esta capa
es importante porque es la encargada de la transmisión de datos finales
entre dos equipos.
Capa 3: la capa de red: La capa de red ofrece la capacidad de
encadenamiento global, para ello se definen dos funciones dentro de
esta capa:
Direccionamiento.
Encaminamiento.
El nivel de red proporciona los medios para la transferencia de
información entre sistemas finales a través de algún tipo de red de
comunicación. Libera a las capas superiores de la necesidad de tener
conocimiento sobre la transmisión de datos subyacente y las tecnologías
de conmutación utilizadas para conectar los sistemas.
Capa 2: la capa de enlace: Mientras la capa física proporciona
solamente un servicio bruto de datos, la capa de enlace hace el enlace
físico seguro y proporciona medios para activar, mantener y desactivar
el enlace. El principal servicio proporcionado por la capa de enlace a las
capas superiores es el de detección de errores y control. Así, con un
protocolo de la capa de enlace de datos completamente operacional, la
capa adyacente superior puede suponer una transmisión libre de
errores en el enlace.
38
Este nivel garantiza todo lo mencionado anteriormente pero
únicamente en los extremos del cable, es decir, garantiza una
comunicación con un interlocutor adyacente. Algunos ejemplos de
estándares de esta capa son HDLC, LAPB, LLC y LAPD. Esta segunda
capa es que hace un barrido por el sistema y transmite cuando errores
en algún enlace
Capa 1: la capa física: “La capa física abarca la interfaz física entre dos
dispositivos y las reglas por las cuales se pasan los bits de uno a otro.
La capa física tiene cuatro características importantes:”15
Mecánicas: relaciona las propiedades físicas de la interfaz con el
medio de Transmisión.
Eléctricas: relaciona la representación de los bits y la tasa de
transmisión de datos.
Funcional: especifica las funciones realizadas por los circuitos
individuales de la Interfaz física entre un sistema y el medio de
transmisión.
De procedimiento: especifica la secuencia de eventos por los que se
intercambia un
Flujo de bits a través del medio físico. Un ejemplo de estándar de
esta capa es la RS 232 C para módem.
6.2.3.2 Modelo de referencia TCP/IP: “Es un protocolo DARPA que
proporciona transmisión fiable de paquetes de datos sobre redes”16. El
nombre TCP / IP Proviene de dos protocolos importantes de la familia,
el Transmission Control Protocol (TCP) y el Internet Protocol (IP).
Todos juntos llegan a ser más de 100 protocolos diferentes definidos en
este conjunto.
El TCP / IP es la base del Internet que sirve para enlazar computadoras
que utilizan diferentes sistemas operativos, incluyendo PC,
minicomputadoras y computadoras centrales sobre redes de área local y
área extensa. TCP / IP fue desarrollado y demostrado por primera vez
15 Ibed 16 16 http://www.forest.ula.ve/~mana/cursos/redes/modelos.html
39
en 1972 por el departamento de defensa de los Estados Unidos,
ejecutándolo en el ARPANET una red de área extensa del departamento
de defensa.
El modelo TCP/IP tiene cuatro capas: la capa de aplicación, la capa de
transporte, la capa de internet y la capa de acceso de red. Este modelo
es muy interesante porque sobrevive ante cualquier circunstancia en un
mundo conectado por diferentes medios de comunicación como,
alambres de cobre, microondas, fibras ópticas etc.
Capa de Aplicación: Invoca programas que acceden servicios en la red.
Interactúan con uno o más protocolos de transporte para enviar o
recibir datos, en forma de mensajes o bien en forma de flujos de bytes.
El modelo TCP/IP combina todos los aspectos relacionados con las
aplicaciones en una sola capa y garantiza que esos satos estén
correctamente empaquetados.
Capa de Transporte: Provee comunicación extremo a extremo desde un
programa de aplicación a otro. Regula el flujo de información. Puede
proveer un transporte confiable asegurándose que los datos lleguen sin
errores y en la secuencia correcta. Coordina a múltiples aplicaciones
que se encuentren interactuando con la red simultáneamente de tal
manera que los datos que envíe una aplicación sean recibidos
correctamente por la aplicación remota, esto lo hace añadiendo
identificadores de cada una de las aplicaciones. Realiza además una
verificación por suma, para asegurar que la información no sufrió
alteraciones durante su transmisión. Esta capa esencialmente es la que
se conoce como conmutación de paquetes.
Capa Internet: Controla la comunicación entre un equipo y otro, decide
qué rutas deben seguir los paquetes de información para alcanzar su
destino. Conforma los paquetes IP que será enviado por la capa
inferior. Des encapsula los paquetes recibidos pasando a la capa
superior la información dirigida a una aplicación. Su papel es
importante porque en el proyecto porque su propósito es enviar
paquetes origen desde cualquier red y que estos lleguen a su destino.
Capa de Interface de Red: Emite al medio físico los flujos de bit y recibe
los que de él provienen. Consiste en los manejadores de los dispositivos
que se conectan al medio de transmisión. Esta capa incluye los detalles
40
de la tecnología LAN y todos los detalles de la capa física y de enlace de
datos del modelo OSI.
Figura 8. Modelo de referencia TCP/IP
6.3 MARCO CONCEPTUAL
Administración de red: “Es un conjunto de técnicas interesados a
mantener una red operativa, eficiente, segura, constantemente
monitoreada y con una planeación adecuada y propiamente
documentada.”17
ACL: “Las listas de control de acceso (ACLs, Access Control Lists)
proveen de un nivel adicional de seguridad a los ficheros extendiendo el
clásico esquema de permisos en Unix: mientras que con estos últimos
sólo podemos especificar permisos para los tres grupos de usuarios
habituales (propietario, grupo y resto), las ACLs van a permitir asignar
permisos a usuarios o grupos concretos; por ejemplo, se pueden otorgar
ciertos permisos a dos usuarios sobre unos ficheros sin necesidad de
incluirlos en el mismo grupo.”18
Ancho de banda: “Es la cantidad de información o de datos que se puede
enviar a través de una conexión de red en un período de tiempo dado. El
ancho de banda se indica generalmente en bites por segundo (BPS),
kilobytes por segundo (kbps), o megabytes por segundo (mps).Bit: Es
una señal electrónica que puede estar encendida (1) o apagada (0). Es
17 http://www.monografias.com/trabajos43/administracion-redes/administracion-redes.shtml 18 http://www.ibiblio.org/pub/linux/docs/LuCaS/Manuales-LuCAS/doc-unixsec/unixsec-html/node58.html
41
la unidad más pequeña de información que utiliza un ordenador. Son
necesarios 8 bits para crear un byte.”19
Broadcast: “Es un modo de transmisión de información donde un nodo
emisor envía información a una multitud de nodos receptores de
manera simultánea, sin necesidad de reproducir la misma transmisión
nodo por nodo.”20
Cable cruzado: “Es un cable que interconecta todas las señales de salida
en un conector con las señales de entrada en el otro conector, y
viceversa; permitiendo a dos dispositivos electrónicos conectarse entre
sí con una comunicación full dúplex.”21
Canaleta: “Son tubos metálicos o plásticos que conectados de forma
correcta proporcionan al cable una mayor protección en contra de
interferencias electromagnéticas originadas por los diferentes motores
eléctricos.”22
Clases de dirección IP: “Cada clase de dirección permite un cierto
número de redes y de computadoras dentro de estas redes.” 23
Colisión: “Situación que ocurre cuando dos o más dispositivos intentan
enviar una señal a través de un mismo canal al mismo tiempo. A
medida que aumenta el número de nodos que pueden transmitir en un
segmento de red, aumentan las posibilidades de que dos de ellos
transmitan a la vez. Esta transmisión simultánea ocasiona una
interferencia entre las señales de ambos nodos, que se conoce como
colisión. Conforme aumenta el número de colisiones disminuye el
rendimiento de la red.”24
DCE: “Es un sistema de software para computación distribuida.”25
Difusión: “Es un proceso físico irreversible, en el que partículas
materiales se introducen en un medio que inicialmente estaba ausente ,
19 http://www.masadelante.com/faqs/ancho-de-banda 20 http://es.wikipedia.org/wiki/Broadcast_(inform%C3%A1tica) 21 http://es.wikipedia.org/wiki/RJ-45 22 http://www.altablero.org/modules.php?name=News&file=article&sid=1 23 http://www.info-ip.net/ip/Clases-de-direcciones-IP.php 24 http://www.alegsa.com.ar/Dic/colision.php 25 http://es.wikipedia.org/wiki/DCE_Remote_Procedure_Call
42
aumentando la entropía del sistema conjunto formado por las partículas
difundidas o soluto y el medio donde se difunden o disolvente.”26
Dirección: “Es un número que identifica de manera lógica y jerárquica a
una interfaz de un dispositivo (habitualmente una computadora) dentro
de una red que utilice el protocolo IP (Internet Protocol), que
corresponde al nivel de red del protocolo TCP/IP.”27
Dirección de red: “Una dirección ese el que recibe la maquina cuando se
conecta a internet ya sea automáticamente o fija.”28
Dirección IP: “Una dirección IP (o simplemente IP como a veces se les
refiere) es un conjunto de cuatro números del 0 al 255 separados por
puntos. Por ejemplo, uservers.net tiene la dirección IP siguiente:
200.36.127.40”29
Dirección MAC: “Es un identificador de 48 bits (6 bloques
hexadecimales) que corresponde de forma única a una Ethernet de red.
Se conoce también como la dirección física en cuanto identificar
dispositivos de red.”30
DNS:”Este sistema asocia información variada con nombres de
dominios asignado a cada uno de los participantes. Su función más
importante, es traducir (resolver) nombres inteligibles para los
humanos en identificadores binarios asociados con los equipos
conectados a la red, esto con el propósito de poder localizar y
direccionar estos equipos mundialmente.”31
DTE: “Equipo Terminal de Datos. Datos recibidos por éste terminal
desde un módem al ordenador.”32
Ethernet: “Es un estándar de redes de computadoras de área local. El
nombre viene del concepto físico de ether. Ethernet define las
características de cableado y señalización de nivel físico y los formatos
de tramas de datos del nivel de enlace de datos del modelo OSI.”33
26 http://es.wikipedia.org/wiki/Difusi%C3%B3n 27 http://es.wikipedia.org/wiki/Direcci%C3%B3n_IP 28 http://mx.answers.yahoo.com/question/index?qid=20090613170518AAmG9aJ 29 http://es.wikipedia.org/wiki/Direcci%C3%B3n_IP 30 http://es.wikipedia.org/wiki/Direcci%C3%B3n_MAC 31 http://www.dcc.uchile.cl/~jpiquer/Internet/DNS/node2.html 32 http://www.alegsa.com.ar/Dic/dte.php 33 http://es.wikipedia.org/wiki/Ethernet
43
Extranet: “Es una red privada virtual que utiliza protocolos de
Internet, protocolos de comunicación y probablemente infraestructura
pública de comunicación para compartir de forma segura parte de la
información u operación propia de una organización con proveedores,
compradores , socios, clientes o cualquier otro negocio u
organización.”34
Http: “Es un protocolo orientado a transacciones y sigue el esquema
petición-respuesta entre un cliente y un servidor. Al cliente que efectúa
la petición (un navegador o un spider) se lo conoce como "user agent"
(agente del usuario). A la información transmitida se la llama recurso y
se la identifica mediante un URL. Los recursos pueden ser archivos, el
resultado de la ejecución de un programa, una consulta a una base de
datos, la traducción automática de un documento, etc.”35
Hub: “Es un equipo de redes que permite conectar entre sí otros equipos
y retransmite los paquetes que recibe desde cualquiera de ellos a todos
los demás. Los hubs han dejado de ser utilizados, debido al gran nivel
de colisiones y tráfico de red que propician. Un concentrador funciona
repitiendo cada paquete de datos en cada uno de los puertos con los que
cuenta, excepto el puerto del que ha recibido el paquete, de forma que
todos los puntos tienen acceso a los datos.”36
IEEE: “Corresponde a las siglas de Instituto de Ingenieros Electricistas
y Electrónicos, una asociación técnico-profesional mundial dedicada a la
estandarización, entre otras cosas. Es la mayor asociación internacional
sin fines de lucro formada por profesionales de las nuevas tecnologías,
como ingenieros electricistas, ingenieros en electrónica, científicos de la
computación, ingenieros en informática, ingenieros en biomédica,
ingenieros en telecomunicación e Ingenieros en Mercatronica.” 37
Interfaz: “Parte de un programa que permite el flujo de información
entre un usuario y la aplicación, o entre la aplicación y otros programas
o periféricos. Esa parte de un programa está constituida por un
conjunto de comandos y métodos que permiten estas
intercomunicaciones.”38
34 http://es.wikipedia.org/wiki/Extranet 35 http://es.wikipedia.org/wiki/Hypertext_Transfer_Protocol 36 http://es.wikipedia.org/wiki/Concentrador 37 http://es.wikipedia.org/wiki/IEEE 38 http://www.alegsa.com.ar/Dic/interfaz.php
44
Internet: “Es un conjunto descentralizado de redes de comunicación
interconectadas que utilizan la familia de protocolos TCP/IP,
garantizando que las redes físicas heterogéneas que la componen
funcionen como una red lógica única, de alcance mundial.”39
Intranet: “Es una red de ordenadores privados que utiliza tecnología
Internet para compartir de forma segura cualquier información o
programa del sistema operativo para evitar que cualquier usuario de
Internet pueda ingresar.”40
LAN: “Una red de área local, red local o LAN (del inglés Local Área
Network) es la interconexión de varios ordenadores y periféricos. Su
extensión está limitada físicamente a un edificio o a un entorno de 200
metros o con repetidores podríamos llegar a la distancia de un campo de
1 kilómetro.”41
Modem: “Es un dispositivo que sirve para enviar una señal llamada
portadora mediante otra señal de entrada llamada moduladora.”42
Orientado a conexión: “Se dice que un servicio de comunicación entre
dos entidades es orientado a conexión cuando antes de iniciar la
comunicación se verifican determinados datos (disponibilidad, al cance,
etc.) entre estas entidades y se negocian unas credenciales para hacer
esta conexión más segura y eficiente.”43
Paquete: “Es una serie de programas que se distribuyen conjuntamente.
Algunas de las razones suelen ser que el funcionamiento de cada uno
complementa a o requiere de otros, además de que sus objetivos están
relacionados como estrategia de mercadotecnia.”44
Protocolo: “Es el conjunto de normas y disposiciones legales vigentes
que, junto a los usos, costumbres y tradiciones de los pueblos, rige la
celebración de los actos oficiales y, en otros muchos casos, la
celebración de actos de carácter privado que toman como referencia
todas estas disposiciones, usos, tradiciones y costumbres.” 45
39 http://es.wikipedia.org/wiki/Internet 40 http://es.wikipedia.org/wiki/Intranet 41 http://es.wikipedia.org/wiki/Red_de_%C3%A1rea_local 42 http://es.wikipedia.org/wiki/M%C3%B3dem 43 http://es.wikipedia.org/wiki/Orientado_a_la_conexi%C3%B3n 44 http://es.wikipedia.org/wiki/Paquete_de_software 45 http://es.wikipedia.org/wiki/Protocolo_de_Internet
45
Rack (O Soporte Metálico): Es una estructura de metal muy resistente,
generalmente de forma cuadrada de aproximadamente 3 mts de alto por
1 mt de ancho, en donde se colocan los equipos regeneradores de señal y
los Patch-Panels, estos son ajustados al Rack sobre sus orificios
laterales mediante tornillos. ”46
Red: “Es un conjunto de equipos (computadoras y/o dispositivos)
conectados por medio de cables, señales, ondas o cualquier otro método
de transporte de datos, que comparten información (archivos), recursos
(CD-ROM, impresoras, etc.), servicios (acceso a internet, e-mail, chat,
juegos), etc.”47
Red De Computadores
Sistema de elementos interrelacionados que se conectan mediante un
vínculo dedicado o conmutado para proporcionar una comunicación local
o remota (de voz, vídeo, datos, etc.) y facilitar el intercambio de
información entre usuarios con intereses comunes. ”48
Rendimiento: “Es una medida concreta y de fácil cálculo, que permite
saber si una red está funcionando en forma óptima.”49
Segmento de red: “Suele ser definido mediante la configuración del
hardware (comúnmente por router o switch) o una dirección de red
específica. Por ejemplo, en el entorno Novell NetWare, en un segmento
de red se incluyen todas las estaciones de trabajo conectadas a una
tarjeta de interfaz de red de un servidor y cada segmento tiene su
propia dirección de red. “50
Servidor: “Un servidor es un tipo de software que realiza ciertas tareas
en nombre de los usuarios. El término servidor ahora también se utiliza
para referirse al ordenador físico en el cual funciona ese software, una
máquina cuyo propósito es proveer datos de modo que otras máquinas
puedan utilizar esos datos.”51
46 http://es.scribd.com/doc/33039052/7/Paneles-de-parcheo-Patch-Panel 47 http://es.wikipedia.org/wiki/Red_de_computadoras 48 http://msnimstore-ht.dl.msecn.net/intl/es/tutorial/glossary.htm 49 http://www.alegsa.com.ar/Dic/rendimiento%20en%20redes.php 50 http://es.wikipedia.org/wiki/Segmento_de_red 51 http://www.masadelante.com/faqs/servidor
46
Subred: “Es un código numérico que forma parte de la dirección IP
(Dirección de una computadora usada en internet) de los computadores,
tiene el mismo formato que la dirección IP, pero afecta sólo a un
segmento particular de la red. Se utiliza para dividir grandes redes en
redes menores, facilitando la administración y reduciendo el tráfico
inútil, de tal manera que será la misma para ordenadores de una
misma subred.”52
Switch: “Es un dispositivo digital de lógica de interconexión de redes de
computadores que opera en la capa 2 (nivel de enlace de datos) del
modelo OSI. Su función es interconectar dos o más segmentos de red, de
manera similar a los puentes (bridges), pasando datos de un segmento a
otro de acuerdo con la dirección MAC de destino de las tramas en la
red.”53
Tabla de enrutamiento: “Es un documento electrónico que almacena las
rutas a los diferentes nodos en una red informática. Los nodos pueden
ser cualquier tipo de aparato electrónico conectado a la red. La Tabla de
enrutamiento generalmente se almacena en un router o en red en forma
de una base de datos o el archivo. Cuando los datos deben ser enviados
desde un nodo a otro de la red, se hace referencia a la tabla de
enrutamiento con el fin de encontrar la mejor ruta para la
transferencia de información.”54
TCP: “Es uno de los protocolos fundamentales en Internet.”55
TCP/IP: “Es un protocolo DARPA que proporciona transmisión fiable de
paquetes de datos sobre redes. El nombre TCP / IP Proviene de dos
protocolos importantes de la familia, el Transmission Control Protocol
(TCP) y el Internet Protocol (IP). Todos juntos llegan a ser más de 100
protocolos diferentes definidos en este conjunto.”56
Topología: “Es el estudio de aquellas propiedades de los cuerpos
geométricos que permanecen inalteradas por transformaciones
continuas.1 Es una disciplina matemática que estudia las propiedades
de los espacios topológicos y las funciones continuas. La Topología se
interesa por conceptos como proximidad, número de agujeros, el tipo de
52 http://es.wikipedia.org/wiki/M%C3%A1scara_de_subred 53 http://es.wikipedia.org/wiki/Switch 54 http://es.wikipedia.org/wiki/Tabla_de_enrutamiento 55 http://es.wikipedia.org/wiki/Transmission_Control_Protocol 56 http://www.monografias.com/trabajos/protocolotcpip/protocolotcpip.shtml
47
consistencia (o textura) que presenta un objeto, comparar objetos y
clasificar, entre otros múltiples atributos donde destacan conectividad,
compacidad, metricidad o metrizabilidad, etcétera.”57
6.4 7.4 MARCO LEGAL
Acta audiencia pública de adjudicación de la contratación directa
no.022 decun -2007 cuyo objeto la prestación del servicio de atención
hospitalaria, quirúrgica, de urgencias, consulta externa, transporte de
pacientes, apoyo diagnóstico, uci y complementación terapéutica de
baja, mediana, alta complejidad (nivel i, ii y iii ), para los usuarios del
subsistema de salud de la policía nacional del departamento policía
Cundinamarca para la estación de Girardot y municipios de la
jurisdicción.
Fecha quince (15) de agosto de dos mil siete (2007)
Hora de iniciación 10:00 horas
Hora de terminación 10:30 horas
Siendo las 10:00 horas del dia quince (15) de agosto dos mil siete
(2007), se reunieron en las instalaciones del comando de policia
Cundinamarca los señores:
Coronel Wilson Laverde Florez
Comandante Departamento de Policía Cundinamarca.
Mayor Manuel Medina Gomez
Jefe Administrativo Departamento De Policía Cundinamarca
Mayor Adriana Casas Arciniegas
Jefe Sanidad Departamento De Policía Cundinamarca
Capitán Hector Alejandro Sanchez Torrez
Jefe Financiero Departamento De Policía Cundinamarca
Subteniente Angel Giovanny Lopez Ostos
Jefe Logístico Departamento de Policía Cundinamarca
57 http://es.wikipedia.org/wiki/Topolog%C3%ADa
48
Administradora Pública Gladys Elena Perez Moreno
Jefe Oficina Adquisiciones Y Contratos
Doctora Esther Cecilia Galofre Martinez
Asesora Jurídica Área Sanidad del Departamento de Policía
Cundinamarca
Intendente Jefe Romero Cruz Pablo
Integrante del Comité Jurídico
Doctor Jose Arnulfo Vizcaino Gonzales
Integrante del Comité Técnico
Doctora Gina Buitrago Buitrago
Integrante del Comité Técnico
Doctora Dora Ines Parra Hoyos
Representante de la firma MEDICOS ASOCIADOS S. A.
Doctor Edwin Humberto Tellez Barreto
Representante de la firma Sociedad De Especialistas De Girardot
OBJETO:
Llevar a cabo la audiencia Pública de adjudicación de la Contratación
Directa No. 022 DECUN - 2007 cuyo objeto es la prestación del servicio
de atención hospitalaria, quirúrgica, de urgencias, consulta externa,
transporte de pacientes, apoyo diagnóstico, UCI y complementación
terapéutica de baja, mediana, alta complejidad (nivel I, II y III ), para
los usuarios del Subsistema de Salud de la Policía Nacional del
Departamento Policía Cundinamarca para la Estación DE GIRARDOT
Y MUNICIPIOS DE SU JURISDICCION. Que el Departamento de
Policía Cundinamarca cuenta con el presupuesto OFICIAL DE
QUINIENTOS SETENTA MILLONES DE PESOS ($ 570.000.000.oo) de
los cuales CUATROCIENTOS MILLONES DE PESOS M/L
($400.000.000.oo) son para la presente vigencias y CIENTO SETENTA
MILLONES DE PESOS M/L ($170.000.000.oo) son para vigencias 2.008,
Según Certificado De Disponibilidad Presupuestal NO 150 de fecha
2007/06/22 y oficio No. 1825 DISAN-PRESU del 21 de Marzo de 2007
suscrito por el señor DIRECTOR DE SANIDAD Que el día 16 de Julio
49
de 2007 se efectuó la apertura, en cumplimiento de la resolución
Número 0150 del 16 de Julio del 2007. Que en la fecha prevista para el
cierre, es decir, el día 23 de Julio de 2007, presentando oferta las
Firmas:
1. MÉDICOS ASOCIADOS S.A.
2. SOCIEDAD DE ESPECIALISTAS DE GIRARDOT LTDA.
Que las ofertas se cursaron a los comités, jurídico, técnico y económico
y que de acuerdo a las evaluaciones los comités establecieron lo
siguiente:
COMITÉ JURÍDICO
Mediante oficio de fecha Julio 30 del 2007 los integrantes del Comité
Jurídico manifiestan lo siguiente: En atención al Oficio No 1159-
240707, y una vez revisadas las ofertas presentadas dentro del proceso
de los términos de referencia No 22-2007 cuyo objeto LA PRESTACIÓN
DEL SERVICIO DE ATENCIÓN HOSPITALARIA, QUIRÚRGICA, DE
URGENCIAS, CONSULTA EXTERNA, TRANSPORTE DE PACIENTES,
APOYO DIAGNOSTICO, UCI Y COMPLEMENTACIÓN TERAPÉUTICA
DE BAJA, MEDIANA, ALTA COMPLEJIDAD (NIVEL I, II y III ),
PARA LOS USUARIOS DEL SUBSISTEMA DE SALUD DE LA
POLICIA NACIONAL DEL DEPARTAMENTO POLICIA
CUNDINAMARCA PARA LA ESTACIÒN DE GIRARDOT Y
MUNICIPIOS DE SU JURISDICCIÓN, enviamos el cuadro de
verificación con las siguientes conclusiones:
1. SOCIEDAD DE ESPECIALISTAS DE GIRARDOT LTDA, CUMPLE
Documentos Juridicos
Sociedad de especialistas
de Girardot Ltda
NIT. 890601210-9
Carta de presentación SI CUMPLE FL
171, 170
Documento que acredita la existencia y
representación legal
Cámara de comercio vigente
SI CUMPLE FL
168
Acta de junta de socios NO SE
50
Documentos Juridicos
Sociedad de especialistas
de Girardot Ltda
NIT. 890601210-9
REQUIERE
Poder especial cuando se obre en ejercicio de
este
NO SE
REQUIERE
Documento en el que conste la constitución
del consorcio o unión temporal
NO SE
REQUIERE
Certificación que acredite el pago de los
aportes de sus empleados a los sistemas de
salud, riesgos profesionales, pensiones y
aportes a las cajas de compensación familiar
autorizadas para tal fin.
SI CUMPLE FL
165
Póliza de Garantía de Seriedad SI CUMPLE FL
164
Certificado boletín de responsables fiscales
expedido
por la Contraloría General de la Nación.
SI CUMPLE FL
160
Certificado de antecedentes. (Procuraduría
General ode la Nación.)
SI CUMPLE FL 162 y161
Carta donde el representante legal
manifieste no estar incurso en ninguna de
las causales de contratar de que trata la ley
80 de 1993
SI CUMPLE FL
171
Fotocopia del registro único tributari
(R.U.T).
SI CUMPLE FL
133
Ordenanza de transformación en caso que se
haya Dado
NO SE
REQUIERE
Certificado de habilitación de servicio
emitido por la
secretaria de sanidad del departamento
SI CUMPLE FL
132
Fotocopia del NIT SI CUMPLE FL
120
Decreto de nombramiento de la secretaria de
salud
del representante legal si es el caso.
NO SE
REQUIERE
Acta de posesión (entidades del Estado). NO SE
REQUIERE
Fotocopia de la cédula del representante
legal.
SI CUMPLE FL
163
2. MEDICOS ASOCIADOS S.A. CUMPLE
51
Documentos Juridicos
Sociedad De Especialistas
De Girardot Ltd
NIT. 890601210-9
Información a terceros SI CUMPLE FL
118
Recibo de Caja Pago Términos de
referencia o SI CUMPLE FL
117
Certificado de registro el SICE NO SE
REQUIERE
Pacto de Integridad SI CUMPLE FL
116
RESULTADOS CUMPLE
6.5 MARCO INSTITUCIONAL
6.5.1 Historia de la empresa. “la Clínica de Especialistas, S.A., fue
fundada el 5 de octubre de 1970, por un grupo de médicos, que se dieron
a la tarea de reunir a los mejores especialistas de la frontera, para
cubrir la creciente necesidad de servicios médicos formados en aéreas
de la medicina.
Desde entonces, la Clínica de Especialistas, ha seleccionado
cuidadosamente a los médicos que en ella prestan sus servicios,
garantizando una amplia gama de especialidades, dentro de parámetros
de calidad y eficiencia.
6.5.2 Ubicación geografica. Nuestra empresa esta ubicada
estratégicamente en el cetro de la ciudad de Girardot, en la calle 13 10-
49, lo cual facilita el acceso en la atención a los afiliados de las
diferentes entidades administradora de planes de beneficios, empresas
particulares y personas naturales particulares que operan en el
municipio de Girardot y su área de influencia.
6.6 RECURSOS HUMANOS
6.6.1 Personal administrativo:
Junta Directiva
52
Gerente
Profesional Universitario
Contador
Auditor Medico
Asesor Jurídico
Control Interno
Técnicos Administrativos
Asistentes Administrativos
Auxiliares administrativos
Secretaria Gerencia
Mantenimiento
Servicios Generales
Personal Asistencial:
Medicina General
Medicina General S.S.O.
Odontología
Bacteriología
Enfermería Profesional
Auxiliar de Enfermería
Técnico de Radiología
Terapista Física
Terapista respiratoria
Conductores de Ambulancia
Psicología
Radiólogo
6.7 RECURSO FISICO
Primer piso del nuevo edificio y edificio antiguo. En el piso 1 se
encuentra el departamento de urgencias y de consulta externa del
edificio antiguo, los cuales están unidos
Urgencias
Caja de urgencias.
Estar urgencias
Consultorio 1.
Consultorio 2.
Consultorio 3.
53
Sala de Observación – mujeres.
Sala de Observación – hombres.
Atención Triage (punto en donde se analiza al paciente para saber si
es remitido a los consultorios).
Rayos x.
Farmacia.
Sala de Observación niños.
Sala de de reanimación
Sala de Yeso
Sala de hidratación
Sala de satura, curaciones y/o proceso menores
Cámara de vigilancia de urgencias y caja de vigencias.
Consulta externa
Facturación.
Autorizaciones.
Citas Médicas.
Programación de Cirugía.
Consultorio 1.
Consultorio 2.
Consultorio 3.
Consultorio 4.
Laboratorio.
Vacunación.
Ecografía.
Mantenimiento.
Segundo piso del nuevo edificio. En el piso 2 se encuentra el
departamento de internación, el auditorio
Habitación unipersonal
Habitación bipersonal
Facturación
Auditorio
Archivo ubicado en el segundo piso de un edificio de al frente.
Tercer piso del nuevo edificio. En el piso 3 se encuentra el
departamento de internación
Habitación unipersonal
54
Pediatría con 3 cunas
Habitación bipersonal
9 Camas unipersonales
12 Camas en acomodación bipersonal
Estar de Enfermería
Piso de internación.
Cuarto piso del nuevo edificio. En el 4 piso se encuentra el
departamento de cirugía.
Vestier de hombres.
Vestier de mujeres.
Estar de enfermería.
Cirugia.
Quinto piso del edificio nuevo. En este piso se encuentra
El analista contable.
Contadora.
Contabilidad
Digitalización.
Auditoria.
Centro de facturación.
Revisor aditivo.
Centro administrativo (punto inalámbrico).
Tesorería.
Auxiliar de cartera.
Analista de cartera.
Centro de cartera (punto inalámbrico).
Auxiliar de cartera 2.
Centro de sistemas.
Gerencia (punto inalámbrico)
Asistente de gerencia
Vigilancia y control. Seguridad con equipos una poliza con
suramericana según sea el daño, tiene un programa proxy llamado cc
proxy funciona creando perfiles para los usuarios haciendo una
configuracion para cada perfil dandole privilegios o restricciones.
55
La pagina Web es con colombiahosting donde se aloja el servidor de
correo solo por Internet no intranet es decir cuentas con dominio,
contraseñas, contrafuegos, permisos de usuario en fin
El dominio es clinicadeespecialistasgirardot.com
6.7.1 Mision. Somos un grupo idóneo de Talento Humano con una
amplia experiencia en la presentación de servicios contemplados en el
Sistema General de Seguridad Social en Salud.
Apoyamos con modernas y propicias instalaciones, equipos con
tecnología adecuada, el mejoramiento continuo de los procesos
administrativos y asistenciales; prestamos servicios de salud de
mediana complejidad dentro del marco conceptual del Sistema
Obligatorio de Calidad en Salud, con calidez humana, buen trato, ética
y eficiencia a la comunidad girardoteña y zona de influencia. “58
6.7.2 Vision. Consolidarnos al 2011 como mejor alternativa en
instituciones Prestadoras de Servicios de Salud del municipio de
Girardot y su área de influencia; con cobertura de baja, mediana y alta
complejidad, acreditada en Sistema de Gestión de Calidad bajo la
norma ISO 9001:2000
Igualmente convertimos a nivel de prestadora de servicios de salud, en
un centro de referencia a nivel Departamental y Nacional, líder en
servicio al cliente y en garantía de calidad; distinguidos por el uso de
recursos tecnológicos avanzada. “59
58 http://clinicadeespecialistasgirardot.com 59 http://clinicadeespecialistasgirardot.com/
56
7. DISEÑO METODOLOGICO
7.1 MODELOS DEL PROCESO DE SOFTWARE
Esto es una síntesis de los modelos estudiados más utilizados para la
selección de metodología para el diseño de la red de la clínica de
especialistas en la ciudad de Girardot.
7.1.1 Modelo en cascada. “Es el enfoque metodológico que ordena
rigurosamente las etapas del ciclo de vida del software, de tal forma
que el inicio de cada etapa debe esperar a la finalización de la
inmediatamente anterior.”60
Un ejemplo de una metodología de desarrollo en cascada es:
Análisis de requisitos
Diseño del Sistema
Diseño del Programa
Codificación
Pruebas
Implantación
Mantenimiento
De esta forma, cualquier error de diseño detectado en la etapa de
prueba conduce necesariamente al rediseño y nueva programación del
código afectado, aumentando los costes del desarrollo. La palabra
cascada sugiere, mediante la metáfora de la fuerza de la gravedad, el
esfuerzo necesario para introducir un cambio en las fases más
avanzadas de un proyecto.
Si bien ha sido ampliamente criticado desde el ámbito académico y la
industria, sigue siendo el paradigma más seguido al día de hoy.
60 http://es.wikipedia.org/wiki/Desarrollo_en_cascada
57
Figura 9. modelo en cascada.
Fases del modelo.
Análisis de requerimientos: En esta fase se analizan las necesidades
de los usuarios finales del software para determinar qué objetivos debe
cubrir. De esta fase surge una memoria llamada SRD (documento de
especificación de requisitos), que contiene la especificación completa de
lo que debe hacer el sistema sin entrar en detalles internos.
Es importante señalar que en esta etapa se debe consensuar todo lo que
se requiere del sistema y será aquello lo que seguirá en las siguientes
etapas, no pudiéndose requerir nuevos resultados a mitad del proceso
de elaboración del software.
Diseño del Sistema: Se descompone y organiza el sistema en
elementos que puedan elaborarse por separado, aprovechando las
ventajas del desarrollo en equipo. Como resultado surge el SDD
(Documento de Diseño del Software), que contiene la descripción de la
estructura relacional global del sistema y la especificación de lo que
debe hacer cada una de sus partes, así como la manera en que se
combinan unas con otras.
58
Es conveniente distinguir entre diseño de alto nivel o arquitectónico y
diseño detallado. El primero de ellos tiene como objetivo definir la
estructura de la solución (una vez que la fase de análisis ha descrito el
problema) identificando grandes módulos (conjuntos de funciones que
van a estar asociadas) y sus relaciones. Con ello se define la
arquitectura de la solución elegida. El segundo define los algoritmos
empleados y la organización del código para comenzar la
implementación.
Diseño del Programa: Es la fase en donde se realizan los algoritmos
necesarios para el cumplimiento de los requerimientos del usuario así
como también los análisis necesarios para saber que herramientas usar
en la etapa de Codificación.
Codificación: Es la fase de programación o implementación
propiamente dicha. Aquí se implementa el código fuente, haciendo uso
de prototipos así como pruebas y ensayos para corregir errores.
Dependiendo del lenguaje de programación y su versión se crean las
bibliotecas y componentes reutilizables dentro del mismo proyecto para
hacer que la programación sea un proceso mucho más rápido.
Pruebas: Los elementos, ya programados, se ensamblan para componer
el sistema y se comprueba que funciona correctamente y que cumple con
los requisitos, antes de ser puesto
Implantación: El software obtenido se pone en producción. Se
implantan los niveles software y hardware que componen el proyecto.
La implantación es la fase con más duración y con más cambios en el
ciclo de elaboración de un proyecto. Es una de las fases finales del
proyecto.
Desventajas: En la vida real, un proyecto rara vez sigue una secuencia
lineal, esto crea una mala implementación del modelo, lo cual hace que
lo lleve al fracaso.
El proceso de creación del software tarda mucho tiempo ya que debe
pasar por el proceso de prueba y hasta que el software no esté completo
no se opera. Esto es la base para que funcione bien.
59
Ventajas: Se tiene todo bien organizado y no se mezclan las fases.
Es perfecto para proyectos que son rígidos, y además donde se
especifiquen muy bien los requerimientos y se conozca muy bien la
herramienta a utilizar.
7.1.2 Modelo de desarrollo evolutivo. “El modelo de desarrollo
evolutivo construye una serie de grandes versiones sucesivas de un
producto. Sin embargo, mientras que la aproximación incremental
presupone que el conjunto completo de requerimientos es conocido al
comenzar, el modelo evolutivo asume que los requerimientos no son
completamente conocidos al inicio del proyecto.” 61
En el modelo evolutivo, los requerimientos son cuidadosamente
examinados, y sólo esos que son bien comprendidos son seleccionados
para el primer incremento. Los desarrolladores construyen una
implementación parcial del sistema que recibe sólo estos
requerimientos.
El sistema es entonces desarrollado, los usuarios lo usan, y proveen
retroalimentación a los desarrolladores. Basada en esta
retroalimentación, la especificación de requerimientos es actualizada, y
una segunda versión del producto es desarrollada y desplegada. El
proceso se repite indefinidamente.
Modelo de Prototipado de Requerimientos: Es la creación de
una implementación parcial de un sistema, para el propósito explíc ito
de aprender sobre los requerimientos del sistema. Un prototipo es
construido de una manera rápida tal como sea posible. Esto es dado a
los usuarios, clientes o representantes de ellos, posibilitando que ellos
experimenten con el prototipo. Estos individuos luego proveen la
retroalimentación sobre lo que a ellos les gustó y no les gustó acerca del
prototipo proporcionado, quienes capturan en la documentación actual
de la especificación de requerimientos la información entregada por los
usuarios para el desarrollo del sistema real.
61 www.slideshare.net/.../modelo-de-desarrollo-evolutivo - Estados Unidos
60
Figura 10. Modelo de desarrollo evolutivo.
7.1.3 Modelo de desarrollo incremental. “El desarrollo incremental
es el proceso de construcción siempre incrementando subconjuntos de
requerimientos del sistema. Típicamente, un documento de
requerimientos es escrito al capturar todos los requerimientos para el
sistema completo. “62
Note que el desarrollo incremental es 100% compatible con el modelo
cascada. El desarrollo incremental no demanda una forma específica de
observar el desarrollo de algún otro incremento. Así, el modelo cascada
puede ser usado para administrar cada esfuerzo de desarrollo, como se
muestra en la figura.
El modelo de desarrollo incremental provee algunos beneficios
significativos para los proyectos:
Construir un sistema pequeño es siempre menos riesgoso que
construir un sistema grande.
Al ir desarrollando parte de las funcionalidades, es más fácil
determinar si los requerimientos planeados para los niveles
subsiguientes son correctos.
62 http://modelos-phpnoche.blogspot.com/
61
Si un error importante es realizado, sólo la última iteración necesita
ser descartada.
Reduciendo el tiempo de desarrollo de un sistema (en este caso en
incremento del sistema) decrecen las probabilidades que esos
requerimientos de usuarios puedan cambiar durante el desarrollo.
Si un error importante es realizado, el incremento previo puede ser
usado.
Los errores de desarrollo realizados en un incremento, pueden ser
arreglados antes del comienzo del próximo incremento.
Figura 11. Modelo incremental
7.1.4 Modelo espiral. “Este modelo, mejora el Modelo de Cascada
enfatizando la naturaleza iterativa del proceso de diseño. Eso introduce
un ciclo de prototipo iterativo. En cada iteración, las nuevas
expresiones que son obtenidas transformando otras dadas son
examinadas para ver si representan progresos hacia el objetivo.”63
63 http://www.ldc.usb.ve/~vtheok/cursos/ci3711/apuntes/99-01-14/Info/Modelo%20Espiral.htm
62
Este método está basado en dos importantes principios:
La práctica de diseño profesional es caracterizar en términos de
conocer, actuar en situaciones, conversación con la situación y reflexión
en acción. Hay un distinto medio de proceso - orientación en esta
aproximación al diseño. Es raro que el diseñador tenga el diseño en su
cabeza por adelantado y que después meramente lo transcriba. Gran
parte del tiempo del diseñador esta inmiscuido en una progresiva
relación con su entorno.
La necesidad para diseñadores de tomar la práctica de trabajo
seriamente, de supervisar las formas en las que el trabajo se está
haciendo, en el sentido de una solución abierta y desplegada para
aumentar la complejidad de una situación que el diseñador solo
entiende parcialmente. El hecho por el cual se está tratando con
"actores humanos".
7.2 MODELO ESCOGIDO PARA EL DESARROLLO DEL DISEÑO
Y REESTRUCTURACION DE LA RED
El modelo escogido en este proyecto es el modelo en espiral ya que
representa el proceso del diseño de la red como una sucesión de
actividades el cual el ciclo puede referirse a la factibilidad del sistema.
El modelo en espiral mejora el modelo de cascada enfatizando la
naturaleza iterativa del proceso del diseño.
Por eso, este modelo es el más preciso para el desarrollo del proyecto de
la reestructuración de la red de comunicaciones en la clínica de
especialistas con la ayuda del ciclo de vida de los sistemas y otros
modelos de desarrollo.
63
Figura 12. Modelo en espiral.
En cada vuelta se toma en cuenta:
Los Objetivos: Que necesidad debe envolver el programa.
Alternativas: Los varios métodos de alcanzar los objetivos de manera
exitosa, a través de diferentes puntos como son:
Características: experiencia del personal, exigencias a efectuar.
Formas de gestión del programa.
Riesgo tomado con cada alternativa.
Desarrollar y Verificar: Programar y probar el programa.
Se planificaran los siguientes pasos y se volverá a empezar la espiral.
La espiral tiene una forma de caracola y se dice que mantiene dos
dimensiones la radial y la angular:
Angular: Avance del proyecto Software, dentro de un ciclo.
Radial: Aumento del coste del proyecto, ya que con cada nueva
iteración se pasa más tiempo desarrollando.
64
Al ser un modelo de Ciclo de Vida orientado al riesgo se dice que uno de
los aspectos fundamentales de su éxito radica en que el equipo que lo
aplique sea capaz de detectar y catalogar correctamente dicho riesgo.
65
8. ANALISIS DEL PROYECTO
8.1 ESTUDIO DE FACTIBILIDAD Y PRESUPUESTO
8.1.1 Factibilidad técnica y operativa. Si se le da una mejor
perspectiva a este proyecto, desde cualquier punto de vista, sobre todo
desde el punto de vista técnico, se puede decir que es realizable ya que
hoy en día en el mercado se pueden encontrar los diferentes equipos y
dispositivos de comunicación, el cual le darán soporte al nuevo diseño
de la red, además la clínica cuenta con el personal capacitado para el
manejo y buen funcionamiento de la nueva red para que se le realice
mantenimiento cuando sea necesario; este personal se ubica en el área
de ingeniería de sistemas, el cual este personal está en la misma área
donde está la sala de telecomunicaciones de la red, lo que implica que
no es necesario el contrato de otro personal, evitando un gasto
adicional.
8.1.2 Factibilidad económica. Generalmente y de cualquier punto de
vista, la reestructuración de la nueva red es relativamente bajo, ya que
la tecnología que emplea el estándar de red que se utilizara es
económica al ser comparada con otras tecnologías, ya que hoy en día
hay muchos lugares por internet o en el mercado el cual se pueden
conseguir los equipos y todo lo que se necesite para una mejor
administración de una red, además de que la clínica es medianamente
grande, pues no es necesaria tanta inversión, tan solo en lo esencial y
primordial para darle mayor validez y rapidez en intercambios de
información por una red de datos. En función de todo esto y los
beneficios que aportaría la nueva red se considera que el proyecto es
económicamente factible. Además la clínica requiere este servicio para
bajar costos como lo son de pagar anualmente un servidor de correo
prestado por su proveedor ISP ETB y desea invertir en el proyecto para
mejorar la infraestructura de la red actual para un alcance a futuro.
8.1.3 Factibilidad legal. En este momento la Clínica de especialistas
permite que el desarrollo de este proyecto sea viable, el cual nos
permite seguir con el desarrollo del mismo, ya que los miembros
interesados se han dado cuenta del estado en que está actualmente la
red y son conscientes de la necesidad de actualizar el diseño de la red,
sobre todo por la seguridad de la misma.
66
Además de esto, porque siendo así, en un futuro permitiría compartir
información segura y a gran velocidad con demás sucursales, dejando
una amplia cobertura de direcciones disponibles el cual en este
momento es indispensable para que la calidad del servicio que se brinda
en la clínica sea la mejor que se le puede brindar a una persona.
8.1.4 Factibilidad de ejecución. Este proyecto es realizado con el fin
de solo diseñar y actualizar la red actual ya que es independiente de la
empresa si desea que el proyecto se lleve a cabo. Como anteriormente se
menciona sería una buena solución para brindarle mejor calidad del
servicio de la clínica de especialistas, la clínica es libre de escoger al
finalizar el proyecto si lo pone en marcha.
8.1.5 Presupuesto. Para el desarrollo de este proyecto se deben tener
en cuenta los gastos de cada modificación que se le hará a la red que
serán asumidos por la clínica el cual se visualiza a continuación:
De personal: Son los costos dados por las personas que van hacer
parte del proyecto como son las directoras del proyecto y el asesor (Ing.
De la clinica).
Cuadro 1. Presupuesto de Personal
Requerimiento Nº de Horas Costo hora Costo
Asesor de proyecto 42 $ 17000 $ 740000
Director de
Proyecto 42 $ 20000 $ 840000
Total $ 1580000
De Hardware. Son las herramientas de hardware que se necesitan
para llevar a cabo la reestructuración de la red de la clinica de
especialistas.
67
Cuadro 2. Presupuesto de hardware
Requerimiento Cantidad
Valor
Unitario Total
Servidor 2 $3'850000 $7'700000
Total $7'700000
Otros elementos. los gastos indirectos que intervienen en el
proyecto.
Cuadro 3. Presupuesto Otros elementos.
Requerimiento Valor unitario Total
Capacitación(configurar los
servidores) $ 500000 $ 1000000
Papelería y fotocopias(manuales de
usuarios) $ 130000 $ 130000
Total $ 2130000
68
9. REQUERIMIENTOS
9.1 REQUERIMIENTOS FUNCIONALES.
La reestructuración red de la clínica de especialistas ubicada en la
ciudad de Girardot proyecta corregir y actualizar la capacidad de
transmisión de la información debido a que la red ha ido creciendo poco
a poco y seguirá creciendo presentando tiempos de respuestas altos,
congestión en horas pico, lo cual hace que la red baje su desempeño, por
esto el direccionamiento se cambiara por uno dinámico y se ampliara
las subredes de la red para una ampliación a un alcance a futuro.
9.1.1 Requerimientos técnicos. Dentro de los requerimientos técnicos
se necesita instalar un servidor para alojar la instalación del servidor
Dhcp para el manejo de las direcciones dinámicas, para el
mejoramiento de la transmisión de la información además también se
instalara un servidor de correo interno para el manejo de la
información entre los diversos departamentos de la clínica y las sedes.
Cuadro 4. Requerimientos de Hardware y Software.
Item Requerimientos Minimos
PROCESADOR
Tecnología procesador procesador Intel Pentium XEON
Número de procesadores Dos(2)
Velocidad de cada procesador 2.0 Ghz
MEMORIA
Memoria RAM Cuatro (4) GB
Memoria caché Dos (2) MB por procesador
ALMACENAMIENTO
Discos SCSI III 1024 GB efectivos después de
formatear en RAID
Tarjeta controladora Doble controladora SCSI de discos
duros
Capacidad de expansión Hasta 1.5 TB
Velocidad de los discos 10.000 rpm
Unidad de Cinta DLT 40 GB (sin compresión) a 80 GB
(con
69
Item Requerimientos Minimos
compresión)
Tarjeta de Red Doble tarjeta de red integrada. PCI
10/100 con
conector RJ45.
PUERTOS 1 puerto serial, 2 puertos USB, 1
puerto para
teclado, 1 puerto para mouse, 1 para
monitor
9.2 ANALISIS DE RIESGOS
“El análisis de riesgo es el estudio de las causas de las posibles
amenazas, y los daños y consecuencias que éstas puedan producir. Este
tipo de análisis es ampliamente utilizado como herramienta de gestión
en estudios financieros y de seguridad para identificar riesgos (métodos
cualitativos) y otras para evaluar riesgos (generalmente de naturaleza
cuantitativa).”64
Este análisis consiste en la evaluación de las identificaciones y análisis
de los factores internos y externos que de una u de otra manera ponen
en peligro el seguimiento del proyecto. Por esto se deben realizar una
serie de actividades que no deje que pasen estén estos tipos de riesgos
dentro del proyecto a realizar ni que ocasionen interrupciones en el
desarrollo y la ejecución del mismo.
9.2.1 Identificación de riesgos por factores. Para poder definir
primero estos factores, se debe realizar un análisis el cual se tenga en
cuenta: su causa, que es lo se va a determinar y si puede afectar o no al
proyecto en desarrollo.
Factores humanos
Enfermedad de uno de los integrantes del proyecto.
Cambio de uno de los integrantes del proyecto.
Calamidad domestico por parte de uno de los integrantes del
proyecto.
Accidente por parte de uno de los integrantes del proyecto.
Desacuerdo de opiniones entre los integrantes del proyecto.
64 http://es.wikipedia.org/wiki/An%C3%A1lisis_de_riesgo
70
Cambio del integrante del grupo asesor del proyecto.
Calamidad domestica por parte del asesor del proyecto.
La no continuidad de alguno de los integrantes del proyecto.
La no colaboración por parte de la clinica hacia el proyecto.
Cancelación del proyecto por parte del clinica.
Factores de seguridad del desarrollo del proyecto.
Incendios.
Infección de virus.
Perdida de información.
Manipulación de información.
Perdida de hardware.
Manipulación de hardware.
Factores naturales.
Terremotos.
Inundaciones.
Incendios.
Explosiones.
Factores tecnológicos.
No tener acceso a los equipos ni a las nuevas herramientas a
utilizar.
No tener conocimiento de la nueva tecnología a implementar.
No tomar la decisión adecuada acerca de la solución propuesta.
Otros.
No calcular el tiempo necesario para la implementación del proyecto.
9.2.2 Análisis de riesgos. Es uno de los métodos más utilizados que
determina la importancia de los riesgos que incluyen las probabilidades
de las ocurrencias, el impacto y la prioridad que se le da a cada factor.
Probabilidad de ocurrencia. Esta probabilidad nos indica que tantas
veces el riesgo ocurre.
71
Cuadro 5. Probabilidad de ocurrencia del riesgo.
Calificación Probabilidad Descripción
1 Imposible Se puede decir que es imposible que pase.
2 Puede ser Puede suceder algunas veces.
3 Frecuente Suceso que pasa seguidamente.
Impacto. El impacto es el estado que nos indica que tan fuerte puede
causar en el proyecto.
Cuadro 6. Impacto del riesgo.
Calificación Probabilidad Descripción
1 Mínimo El riesgo puede retrasar el desarrollo.
2 Medio El riesgo puede modificar el proyecto.
3 Máximo El riesgo puede rediseñar el proyecto, hasta
impedir la culminación de ello.
Prioridad. La prioridad es medida de 1 a 3, siendo 1, la prioridad más
baja; 2, con prioridad media y 3, con la prioridad más alta.
Cuadro 7. Prioridad del riesgo.
Calificación Prioridad
1 Bajo
2 Medio
3 Alto
9.2.3 Evaluación de riesgos por factores. Esta evaluación se
desarrolla de acuerdo a la calificación dada anteriormente en cada
factor.
Cuadro 8. Escala factor de riesgo humano.
Factor de riesgo Probabilidad Impacto Prioridad
1. Enfermedad de uno de los
integrantes del proyecto
2 1 2
2. Cambio de uno de los integrantes 1 3 3
72
Factor de riesgo Probabilidad Impacto Prioridad
del proyecto
3. Calamidad domestico por parte de
uno de los integrantes del proyecto
2 2 2
4. Accidente por parte de uno de los
integrantes del proyecto
1 2 2
5. Desacuerdo de opiniones entre los
integrantes del proyecto
2 3 3
6. Enfermedad del grupo asesor del
proyecto
2 2 2
7. Calamidad domestica por parte
del asesor del proyecto
2 1 1
8. La no continuidad de alguno de los
integrantes del proyecto
2 3 3
9. La no colaboración por parte de la
clinica hacia el proyecto
1 3 3
10. Cancelación del proyecto por
parte de la clinica
1 3 3
Cuadro 9. Escala factor de riesgo de seguridad del desarrollo del
proyecto.
Factor de riesgo Probabilidad Impacto Prioridad
13. Incendios 2 3 3
14. Infección de virus 2 2 1
15. Perdida de información 2 3 2
16. Manipulación de información 2 3 3
17. Perdida de hardware 1 2 3
18. Manipulación de hardware 1 2 2
Cuadro 10. Escala de factor de riesgos naturales.
Factor de riesgo Probabilidad Impacto Prioridad
19. Terremotos 1 3 3
20. Inundaciones 1 3 3
21. Incendios 2 3 3
22. Explosiones 1 3 3
73
Cuadro 11. Escala de factor de riesgo tecnológico.
Factor de riesgo Probabilidad Impacto Prioridad
23. No tener acceso a los equipos ni a
las nuevas herramientas a utilizar
1 3 3
24. No tener conocimiento de la nueva
tecnología a implementar
2 2 2
25. No tomar la decisión adecuada
acerca de la solución propuesta
2 3 3
Cuadro 12. Escala de factor de riesgo de otros.
Factor de riesgo Probabilidad Impacto Prioridad
26.No calcular el tiempo necesario para
la implementación del proyecto
2 3 3
Zonas de riesgo
Figura 13. Gráfico de zonas de riesgo.
9.2.4 Planificación de acciones para riesgos. Acciones:
Evitar
Solucionar
Asumirlo
74
Prevenir
Ahora, a continuación se muestran los factores con las respectivas
acciones tomadas por los integrantes del grupo.
Cuadro 13. Escala factor de riesgo humano
Factor de riesgo Acción Estrategia
1. Enfermedad de uno de los
integrantes del proyecto
Previene Se adiciona en el
cronograma de trabajo
2. Cambio de uno de los integrantes del
proyecto
Asume Estar en condición en
trabajar con otra
persona.
3. Calamidad domestico por parte de
uno de los integrantes del proyecto
Asume Trabajar solo
mientras el
compañero se alivia.
4. Accidente por parte de uno de los
integrantes del proyecto
Prevenirlo Adelantar el proyecto
hasta donde más se
pueda por si sucede ,
5. Desacuerdo de opiniones entre los
integrantes del proyecto
Prevenirlo Llegar a la mejor
conclusión y más
factible.
6. Cambio del integrante del grupo
asesor del proyecto
Evitarlo Tomar una decisión
hablaba antes que
todo.
7. Calamidad domestica por parte del
asesor del proyecto
Asumirlo Tener un plan para
seguir con el proyecto.
8. La no continuidad de alguno de los
integrantes del proyecto
Prevenirlo Colocando una
cláusula de
incumplimiento del
proyecto(Multa).
9. La no colaboración por parte de la
clinica hacia el proyecto
Asume Teniendo como opción
otra clínica, en la cual
pueda realizar el
proyecto.
10. Cancelación del proyecto por parte
de la clínica
Asume Se busca otro sitio
donde se realice el
proyecto.
75
Cuadro 14. Escala factor de riesgo de seguridad del desarrollo
del proyecto.
Factor de riesgo Acción Estrategia
13. Incendios Prevenirlo Dejando todo apagado
14. Infección de virus prevenirlo Instalar el servidor
bajo Linux o teniendo
el antivirus
actualizado
15. Perdida de información prevenirlo Dejando copias de
seguridad mensuales
del servidor
16. Manipulación de información prevenirlo Instalar un servidor
contra intrusiones de
usuarios.
17. Perdida de hardware Evitar,
prevenirlo
Haciéndole
Mantenimiento a los
pcs dejar la sala con
seguro.
18. Instrucción de hardware Evitar,
prevenirlo
Se previene no
dejándolo en sitios
públicos y se evita con
contraseñas
Cuadro 15. Escala de factor de riesgos naturales.
Factor de riesgo Acción Estrategia
19. Terremotos Prevenirl
o
Haciendo Backups
Mensualmente.
20. Inundaciones Prevenirl
o
Tener copias de la
información.
21. Incendios Evitarlo Dejando todo
apagado.
22. Explosiones Asume Teniendo copias de
seguridad de la
información en un
servidor fuera de la
clínica.
76
Cuadro 16. Escala de factor de riesgo tecnológico.
Factor de riesgo Acción Estrategia
23. No tener acceso a los equipos ni a las
nuevas herramientas a utilizar
Previene Buscando otras
herramientas
parecidas que nos
sirva para la
reestructuración de la
red.
24. No tener conocimiento de la nueva
tecnología a implementar
Previene Leyendo por internet
diariamente de lo
nuevo que sale al
mercado.
25. No tomar la decisión adecuada acerca
de la solución propuesta
Previene Teniendo un plan de
desarrollo ante el
proyecto.
Cuadro 17. Escala de factor de riesgo de otros.
Factor de riesgo Acción Estrategia
26.No calcular el tiempo necesario para
la implementación del proyecto
Previene Adelantando el
trabajo en las horas
libres.
9.2.5 Conclusiones del análisis de riesgo. En este caso los
porcentajes de riesgo se calcularan de acuerdo a la multiplicación de la
probabilidad con el impacto que puede causar cada riesgo.
Cuadro 18. Clasificación de resultados.
Factor de Riesgo Alto Medio Bajo
Factor humano 2 6 4
Factor de seguridad 3 1 2
Factor natural 1 3 1
Factor tecnológico 1 2 1
Otros factores 1 0 0
Total 8 12 8
77
10. ANALISIS DE LA RED ACTUAL
La red actual consta de 254 puntos de datos disponibles de los cuales
solo 81 de ellos están siendo utilizados, es decir, en la red existen 81
equipos de cómputo que son todos los departamentos, servidores que
manejan información de la clínica; todos estos equipos tienen acceso a
internet. Se cuenta con un canal ADSL de 4 megabits con reuso de 1 a 4
el cual bueno para las modificaciones que se realizaran a la red, debido
a que se compartirá internet a más equipos de la red.
La clínica de especialistas de Girardot se encuentra dividida por dos
edificios, en los cuales se lleva un diseño de red para los diferentes
departamentos que maneja internamente información de los pacientes y
trabajadores de la misma. El modelo o topología que utiliza la clínica es
en bus que va desde el quinto piso del edificio nuevo hasta el primer
piso del edificio antiguo, la red se encuentra distribuida de la siguiente
forma:
10.1 QUINTO PISO DEL EDIFICIO NUEVO
En este piso se encuentra un rack que da red a 1 Switch de 48 puertos
marca 3com baseline este maneja 2 puertos de un giga para los 2
servidores que se encuentran en el centro de telecomunicaciones
ubicados en una sala en el piso quinto, con dirección ip 192.168.16.248
que es el servidor de datos y el otro con ip 192.168.16.253 que es el
servidor de aplicación, los demás puertos del switch manejan una
velocidad de 10/100. Al rack se encuentra conectada una tarjeta de
grabación de 16 puertos de voz, los cuales graban todas las llamadas
entrantes de la clínica.
La clínica especialistas cuenta con un circuito de 7 cámaras con
direccionamiento ip 192.168.16.73 hasta la 192.168.16.79 ubicadas en
los pisos 5, 4, 3 ,2 ,1 para la seguridad del personal de la clínica para
que todo este sistematizado en cuanto a entrada y salida de los
trabajadores en los puestos de trabajo.
En el centro de telecomunicaciones se encuentran dos puntos de red,
uno para el manejo de la información de las cámaras y el pc del
ingeniero de sistemas que maneja toda la información interna de los
equipos. Adicional se tienen 2 router inalámbricos, uno lo instalo ETB
para el servicio de internet conectado directamente al rack con una
78
velocidad de 4 megas con un canal de 1 a 4 y el otro da acceso a datos
directamente conectado a la pared, en una esquina de la entrada donde
queda el departamento Administración. En el piso 5 se encuentra
ubicado todo el departamento de administración compuesto por los
siguientes puntos de red:
El analista contable.
Contadora.
Digitalización.
Auditoria.
Centro de facturación.
Revisor aditivo.
Centro administrativo (punto inalámbrico).
Tesorería.
Auxiliar de cartera.
Analista de cartera.
Centro de cartera (punto inalámbrico).
Auxiliar de cartera 2.
Un punto para la cámara del pasillo principal.
Un punto para la cámara de la entrada a administración.
Un punto para la cámara del centro de sistemas.
Gerencia (punto inalámbrico)
Asistente de gerencia
Impresora de administración (punto inalámbrico conectado
directamente al router).
Figura 14. Distribución del Quinto piso:
Analista contable ContadoraDigitalización Auditoria C. Facturación Revision Auditiva C. Administrativo Tesoreria
Aux. CarteraC. Cartera Analista Cartera Aux. Cartera 2Contabilidad
Sistemas
Servidores
Rack
Sistemas equipo camara
Gerencia Asistencia de Gerencia
QUINTO PISO
79
10.2 CUARTO PISO DEL NUEVO EDIFICIO
En el 4 piso se encuentra el departamento de cirugía en donde se hallan
los siguientes puntos de red conectados al pack panel del 5 piso
directamente a la pared.
Un punto en el vestier de hombres.
Un punto en el vestier de mujeres.
Un punto en el estar de enfermería.
Un router inalámbrico para usuarios de cirugía con direccionamiento
de diferente segmento al de la red con rango ip de 192.168.0.1 a
192.168.0.100 (100 host disponibles).
Un punto para la cámara de vigilancia en cirugía conectada
directamente al rack del piso 5.
80
Figura 15. Distribución del Cuarto piso.
Vestier de Hombres
Ascensor
Vestier de Mujeres
Router
CUARTO PISO
10.3 TERCER PISO DEL NUEVO EDIFICIO
En el piso 3 se encuentra el departamento de internación en donde se
hallan los siguientes puntos de red conectados al pack panel del 5 piso
directamente a la pared.
Un punto para estar de enfermería 1 del mismo.
Un punto para estar de enfermería 2 del mismo.
Un punto para una impresora conectada directamente a al router de
enfermería por cable.
Un router inalámbrico para los médicos de internación ubicado en el
estar de enfermería con rangos de direcciones en el mismo segmento de
192.168.16.124 a 192.168.16.135 conectado directamente a la pared.
81
Un punto para la cámara de vigilancia en internación conectada
directamente al rack del piso 5.
Figura 16. Distribución del Tercer piso:
Ascensor
TERCER PISO
10.4 SEGUNDO PISO DEL NUEVO EDIFICIO
En el piso 2 se encuentra el departamento de internación, el auditorio y
el 2 rack principal en donde se hallan los siguientes puntos de red
conectados al pack panel del 2 piso directamente a la pared.
Un Switch de capa 2 de 8 puertos 10/100 Mbps conectado a la pared.
Un punto para un equipo de facturación conectado a un Switch capa
2 de 8 puertos.
Un punto para un equipo de facturación conectado a un Switch capa
2 de 8 puertos.
82
Un punto para una impresora de facturación conectada a un Switch
capa 2 de 8 puertos.
Un rack para el manejo de las conexiones de SIAU, archivo, el
segundo y primer piso.
Un Switch de 16 puertos 3com 10/100 Mbps conectado en cascada.
Un Switch de 16 puertos 3com 10/100 Mbps conectado en cascada.
Un punto para el auditorio.
Figura 17. Distribución del Segundo piso:
Auditorio
Facturación
SEGUNDO PISOC
alle
13 Archivo piso 2
edificio frente
10.5 12.5 PRIMER PISO DEL NUEVO EDIFICIO Y EDIFICIO
ANTIGUO
En el piso 1 se encuentra el departamento de urgencias y de consulta
externa del edificio antiguo, los cuales están unidos entre en donde se
hallan los siguientes puntos de red conectados al pack panel del 2 piso
directamente a la pared.
Un punto para caja de urgencias.
83
Un Switch de capa 2 de 8 puerto 10/100 Mbps conectado a la pared.
Un equipo conectado al Switch para urgencias.
Una impresora conectada al Switch para el manejo de la caja de
vigencias.
Un punto para el consultorio 1.
Un punto para el consultorio 2.
Un punto para el consultorio 3.
Un punto para el estar de urgencias.
Un punto para observación – mujeres.
Un punto para observación – hombres.
Un punto para triage (punto en donde se analiza al paciente para
saber si es remitido a los consultorios).
Un punto para rayos x.
Un punto para procedimientos menores.
Un punto para farmacia.
Un punto para observación niños.
Un punto para la cámara de vigilancia de urgencias y caja de
vigencias.
Cinco puntos en SIAU esto es Consulta Externa y los puntos son:
Facturación.
Autorizaciones.
Citas Médicas.
84
Programación de Cirugía. Punto de red la impresora.
Un punto para el consultorio 1.
Un punto para el consultorio 2.
Un punto para el consultorio 3.
Un punto para el consultorio 4.
Un punto para laboratorio.
Un punto para vacunación.
Un punto para ecografía.
Un punto para mantenimiento.
Un punto para sala de procedimientos consulta externa.
Un punto para archivo ubicado en el segundo piso de un edificio de
al frente.
85
Figura 18. Distribución del Primer piso:
10.6 DEPARTAMENTOS DE LA CLINICA
Administracion: Quinto Piso Del Edificio Nuevo.
Gerencia
Contabilidad
Sistemas
Cirugia: Cuarto Piso Del Edificio Nuevo.
Internacion u hospitalizacion: Tercer Y Segundo Piso Del Edificio
Nuevo.
Facturación
Auditorio
86
Urgencias: Primer Piso Del Edificio Nuevo.
consulta externa: Primer Piso Del Eficio Viejo.
SIAU
10.7 DIRECCIONAMIENTO INTERNO DE LA RED DE LA
CLINICA DE ESPECIALISTAS DE GIRARDOT
En este momento en la Clínica de Especialistas De Girardot se tiene el
siguiente esquema lógico, el direccionamiento se hizo fijo debido a que
era preferible tenerlo así porque se tienen equipos como las impresoras
con direccionamiento fijo, adicional el de las cámaras. Por piso el
direccionamiento es así:
192.168.16.50 hasta 192.168.16.69 para el quinto piso.
192.168.16.40 hasta 192.168.16.44 para el cuarto piso.
192.168.16.30 hasta 192.168.16.33 para el tercer piso.
192.168.16.20 hasta 192.168.16.26 pare el segundo piso.
192.168.16.5 hasta 192.168.16.19 para el área de urgencias y consulta externa.
192.168.16.101 hasta 192.168.16.120 para impresoras nuevas y
equipos nuevos instalados en los consultorios de consulta externa.
Un servidor en sala de sistemas, con ip 192.168.16.248 que es el de
datos.
Un servidor en la sala de sistemas, con ip 192.168.16.253 que es el
de aplicación.
La dirección ip 192.168.16.254 es la dirección del router del quinto
piso de la ETB para el acceso a internet de toda la red.
87
El rango de direcciones ips de las cámara son de 192.168.16.73 –
192.168.16.79
Cuadro 19. Gráfico de direcciones IP.
DIR. SUBRED DIR. HOST DIR. BROADCOAST MASCARA ROUTER HOST DISPONIBLES HOST ASIGNADOS AREAS
192.168.16.0 192.168.16.5 - 192.168.16.19 192.168.16.255 255.255.255.0 /24 192.168.16.1 254 host 15 URGENCIAS - CONSULTA EXTERNA
192.168.16.0 192.168.16.20 - 192.168.16.26 192.168.16.255 255.255.255.0 /24 192.168.16.1 254 host 7 INTERNACION
192.168.16.0 192.168.16.30 - 192.168.16.33 192.168.16.255 255.255.255.0 /24 192.168.16.1 254 host 4 INTERNACION
192.168.16.0 192.168.16.40 - 192.168.16.44 192.168.16.255 255.255.255.0 /24 192.168.16.1 254 host 5 CIRUGIA
192.168.16.0 192.168.16.50 - 192.168.16.69 192.168.16.255 255.255.255.0 /24 192.168.16.1 254 host 20 ADMINISTRACION
192.168.16.0 192.168.16.73 - 192.168.16.79 192.168.16.255 255.255.255.0 /24 192.168.16.1 254 host 7 SEGURIDAD - CAMARAS
192.168.16.0 192.168.16.101 - 192.168.16.120 192.168.16.255 255.255.255.0 /24 192.168.16.1 254 host 20 IMPR NUEVAS - EQUIP NUEVOS EN CE
192.168.16.0 192.168.16.124 - 192.168.16.135 192.168.16.255 255.255.255.0 /24 192.168.16.1 254 host 0 ROUTER ESTAR ENFERMERIA
192.168.16.0 192.168.16.248 192.168.16.255 255.255.255.0 /24 192.168.16.1 254 host 1 SERVIDOR DE DATOS
192.168.16.0 192.168.16.253 192.168.16.255 255.255.255.0 /24 192.168.16.1 254 host 1 SERVIDOR DE APLICACIÓN
192.168.16.0 192.168.16.254 192.168.16.255 255.255.255.0 /24 192.168.16.1 254 host 1 ROUTER DE ETB - INTERNET
TOTAL DE HOST ASIGNADOS 81
192.168.0.0 192.168.0.1 - 192.168.0.100 192.168.0.255 255.255.255.0/24 192.168.0.1 254 host 0 ROUTER CIRUGIA
10.8 SISTEMAS Y APLICACIONES ACTUALMENTE
INSTALADOS EN LA RED DE LA CLINICA ESPECIALISTAS DE
GIRARDOT
En la clínica de especialistas de la ciudad de Girardot se cuenta con un
sistema de información para el manejo interno de las citas e historias
clínicas de los usuarios afiliados a la misma. El sistema de información
que tiene implementado es ESALUD el cual maneja los departamentos
de Urgencias, Siau, internación y parte de administración, el sistema
actualmente se encuentra conectado a una base de datos en sql server
2005 para todos los registros de los usuarios y trabajadores de la
misma.
La clínica dispone de un sistema contable para la parte de
administración llamado SIIGO (Sistema Integral Información Gerencial
Operativa) desde el cual maneja toda la contabilidad y cartera interna
de la clínica. En el centro de telecomunicaciones se encuentra dos
servidores, uno de aplicaciones y otro de datos para la seguridad,
confiabilidad entre los datos y servicios que provee a los usuarios.
Actualmente la clínica de especialistas no maneja un servidor DHCP, ni
un servidor de correo interno por lo que la red se ve perjudicada a la
hora de no tener internet, porque no pueden enviar ni recibir correos,
además de esto la configuración de cada equipo nuevo en la clínica se
hace manualmente lo que hace el tiempo de configuración de cada
máquina nueva sea cada vez más ardua.
88
11. DISEÑO DEL SISTEMA PROPUESTO
La clínica de especialistas que se encuentra en la ciudad de Girardot
hace 3 años viene en crecimiento de una manera notable, sus
departamentos cada vez tienen más computadoras para el manejo de la
información, cada vez que se hace más grande el número de
computadoras interconectadas entre si surge una serie de
problemáticas en cuanto a velocidad, intrusión y calidad de la
información, una de las problemáticas actuales de la red es que su
direccionamiento es estático porque algunos dispositivos como
impresoras, servidores así deben de trabajar, no es del todo una
solución adecuada para la red en cuanto a seguridad se mencione.
Unas de las soluciones que provee este proyecto es la de colocar en
funcionamiento un servidor Dhcp para que el manejo de las direcciones
ips sean dinámicas, aumentando la seguridad de todos los usuarios de
la red en cuanto a conexiones e intrusiones de personal no autorizadas
que se benefician de libertad de navegar por internet y acceso a la red.
La clínica se verá beneficiada cuando la red empiece a crecer debido a
que configurar un equipo nuevo no será un problema porque se hará
automatizado y no habrá pérdida de tiempo valioso para el personal de
sistemas.
La clínica de especialistas se ve en una necesidad de tener un correo
interno para que su red sea más estable de mayor confiabilidad a la
hora de distribuir la información interna para esto se deberá hacer un
diseño de la red actual para instalar un servidor de correo en la
intranet para que la red no dependa de su servidor de ISP, ahorrándose
lo que anualmente le están pagando a la ETB por el servicio de correo
por internet.
En cuanto al cableado, no se hace necesario cambiar ningún tramo de
cable ya que se encuentra en buenas condiciones de uso.
La reestructuración de la red actual de la clínica especialistas de
Girardot quedaría así:
89
11.1 DISEÑO DEL QUINTO PISO DE LA CLINICA DE
ESPECIALISTAS DE GIRARDOT
Figura 19. Quinto Piso.
En el quinto piso como podemos observar en la Figura 15 se ubicaron
dos servidores dedicados para los servicios de direccionamiento
dinámico DHCP, para el manejo automatizado de la configuración de
cada equipo conectado directamente a la red, también se ubicó un
servidor de correo para manejar un correo por la intranet por si el
servidor de ISP en cualquier momento colapsa, y deje a la clínica sin
manera de comunicarse entre ellos por medio del correo.
90
Figura 20. Quinto Piso Lógico.
Figura 21. Cuarto Piso.
En el cuarto piso donde se encuentra el departamento de Cirugía se le
dio un direccionamiento ip de 192.168.16.70 hasta 192.168.16.74 para
un numero de host asignados de 5 como Cirugía no están grande y
además posee un router inalámbrico por esta razón no se dejó un rango
de direcciones más grande.
91
11.2 DISEÑO DEL TERCER PISO DE LA CLINICA DE
ESPECIALISTAS DE GIRARDOT
Figura 22. Tercer Piso.
En el tercer piso se le asignaron los rangos de 192.168.16.75 a
192.168.16.82 para un numero de host asignados de 7 por lo que no es
un departamento grande además cuenta en el mismo con un router
inalámbrico que puede asignar 12 direcciones más.
92
Figura 23. Segundo piso
11.3 DISEÑO DEL SEGUNDO PISO DE LA CLINICA DE
ESPECIALISTAS DE GIRARDOT
En el segundo piso se le asignó el rango de direcciones ip de
192.168.16.75 a 192.168.16.82 debido a que el segundo y tercer piso no
poseen tantos equipos se tomó la decisión de dejar el mismo
direccionamiento, y si crece la red en el departamento para esto se
encuentra el router de internación el cual dará red al segundo piso,
además en el segundo piso se encuentra en 2 rack con 2 switch de 16
puerto cada uno.
93
Figura 24. Segundo Piso.
Figura 25. Segundo Piso.
94
11.4 DISEÑO DEL PRIMER PISO DE LA CLINICA DE
ESPECIALISTAS DE GIRARDOT
Figura 26. Primer Piso.
Como podemos apreciar en la figura 26 este primer piso está
conformado por dos departamentos los cuales son consulta externa y
urgencias que tienen un buen número de punto de red para esto se les
dio un rango de direcciones de 192.168.16.25 a 192.168.16.49 para un
numero de host asignados de 26 porque es un departamento que seguirá
creciendo al pasar de los años.
11.5 NUEVO DIRECCIONAMIENTO
En la siguiente tabla se muestra el nuevo direccionamiento de la red de
la clínica especialista dejando las primeras direcciones para los
dispositivos de mayor importancia en la red como son routers,
servidores, impresoras y demás dispositivos de importancia dentro de la
misma. También se le dejo el mismo direccionamiento al departamento
administrativo para que no suceda problema alguno de tener que
95
volver a configurar los sistemas de bases de datos y sistemas contables
con las nuevas direcciones.
DIR. SUBRED DIR. HOST DIR. BROADCOAST MASCARA ROUTER HOST DISPONIBLES HOST ASIGNADOS AREAS
192.168.16.0 192.168.16.1 - 192.168.16.24 192.168.16.255 255.255.255.0 /24 192.168.16.1 254 host 21 DISPOSITIVOS IMPORTANTES
192.168.16.0 192.168.16.25 - 192.168.16.49 192.168.16.255 255.255.255.0 /24 192.168.16.1 254 host 26 URGENCIAS-CONSULTA EXTERNA
192.168.16.0 192.168.16.50 - 192.168.16.69 192.168.16.255 255.255.255.0 /24 192.168.16.1 254 host 20 ADMINISTRACION
192.168.16.0 192.168.16.70 - 192.168.16.74 192.168.16.255 255.255.255.0 /24 192.168.16.1 254 host 5 CIRUGIA
192.168.16.0 192.168.16.75 - 192.168.16.85 192.168.16.255 255.255.255.0 /24 192.168.16.1 254 host 7 INTERNACION
192.168.16.0 192.168.16.86 - 192.168.16.92 192.168.16.255 255.255.255.0 /24 192.168.16.1 254 host 7 SEGURIDAD CAMARAS
192.168.16.0 192.168.16.93 - 192.168.16.104 192.168.16.255 255.255.255.0 /24 192.168.16.1 254 host 12 ROUTER INTERNACION
192.168.16.0 192.168.16.104 - 192.168.16.123 192.168.16.255 255.255.255.0 /24 192.168.16.1 254 host 0 IMPR NUEVAS - EQUIP NUEVOS EN CE
192.168.16.0 192.168.16.1 192.168.16.255 255.255.255.0 /24 192.168.16.1 254 host 1 SERVIDOR DE DATOS
192.168.16.0 192.168.16.2 192.168.16.255 255.255.255.0 /24 192.168.16.1 254 host 1 SERVIDOR DE APLICACIÓN
192.168.16.0 192.168.16.3 192.168.16.255 255.255.255.0 /24 192.168.16.1 254 host 1 SERVIDOR DHCP
192.168.16.0 192.168.16.4 192.168.16.255 255.255.255.0 /24 192.168.16.1 254 host 1 SERVIDOR EMAIL
192.168.16.0 192.168.16.5 192.168.16.255 255.255.255.0 /24 192.168.16.1 254 host 1 ROUTER DE ETB - INTERNET
TOTAL DE HOST ASIGNADOS 103
192.168.0.0 192.168.0.1 - 192.168.0.100 192.168.0.255 255.255.255.0/24 192.168.0.1 254 host 0 ROUTER CIRUGIA
Además de esto se hará un filtrado de MAC de todos los equipos dentro
de la red con el complemento que se instala en el servidor Dhcp bajo la
plataforma de Windows server 2003 llamado DHCP Server Callout DLL
que nos permitirá hacer un filtrado de las MAC asignándole direcciones
previamente configuradas en un texto plano a las tarjetas de red de
todos los computadores conectados a nuestra red para así tener un
control interno de seguridad para que ninguno que no tenga activa su
dirección MAC, tenga acceso a los servicios de la red de la clínica de
especialistas de Girardot.
En el direccionamiento anterior se adicionaron dos servidores para el
manejo del direccionamiento dinámico y otro para el manejo del correo
interno.
11.6 INSTALACION DEL SERVIDOR DHCP EN WINDOWS
SERVER 2003
Este manual explica cómo instalar, activar y configurar el servicio de
DHCP (Protocolo de Configuración Dinámica de Host) en Windows
Server 2003. Este servicio es útil para aquellas empresas /
organizaciones que decidan que la configuración de red sea asignada
automáticamente por un servidor de DHCP. De esta forma, a
cualquier equipo que tenga las propiedades de red automáticas (sin IP
fija) le será asignada una IP, una puerta de enlace, unas DNS, etc.
Automáticamente por el servidor de DHCP.
96
DHCP (Protocolo de Configuración Dinámica de Host) es un protocolo
de red que permite a los clientes de una red obtener su configuración
de servidor de forma dinámica. Se trata de un protocolo de tipo
cliente/servidor en el que generalmente un servidor posee una lista de
direcciones IP dinámicas y las va asignando a los clientes conforme
estas van estando libres, sabiendo en todo momento quien ha estado en
posesión de esa IP, cuánto tiempo la ha tenido, a quien se la ha
asignado después, etc.
En primer lugar, en el que será nuestro servidor de DHCP, un equipo
con Windows 2003, procederemos a la instalación de este servicio,
pulsaremos en el botón "Inicio" - "Configuración" - "Panel de control".
Daremos doble clic en “Agregar y Quitar Programas”….
Damos clic en “Agregar y Quitar Componentes de Windows”…
97
Seleccionamos Servicios de Red y Damos clic en Detalles.
En la Ventana de “Servicios de Red” marcaremos “Protocolo de
Configuración dinámica de host (DHCP)” y pulsaremos en “Aceptar”
98
Damos click en “Siguiente” en el Asistente de componentes de
Windows….
Esperemos a que finalice la instalación de Servidor DHCP.
99
Mostrará una Ventana Indicando el Progreso de Instalación de
Ficheros.
Tras Finalizar el Asistente de Instalación de DHCP daremos click en
“Finalizar”.
100
Ahora procederemos a Configurar para adaptarlo de acuerdo a
las necesidades…Para ello
Nos vamos “Inicio”- “Herramientas Administrativas”-“DHCP”.
Nos mostrara una consola de Administración de DHCP
101
Pulsando sobre el nombre del servidor; en este caso “redes29”; damos
clic derecho y elegimos la
Opción de “Ámbito Nuevo” para añadir un nuevo ámbito de direcciones
IP.
102
Aparecerá la Ventana del Asistente de Ámbito nuevo que ayudara a
establecer un ámbito nuevo para distribuir las direcciones IP a los
equipos de nuestra Red.
Agregaremos un nombre para identificar el ámbito, en este caso se
llama “SERVDHCP” y una
Descripción.
103
Indicaremos el intervalo de direcciones IP para nuestro ámbito, será el
que se utilice para asignar direcciones a los equipos clientes. En
nuestro caso hemos reservado las 25 primeras direcciones para los
servidores y routers, además se hara un filtrado MAC para la parte de
administración y toda la red, Con lo cual el intervalo será:
192.168.16.25 (inicial) a 192.168.1.130 (final). Con esta
configuración, las Ips que se les asignarán a los equipos clientes
empezarán desde la 192.168.1.25 hasta la 192.168.1.130.
Se pueden Agregar exclusiones, que son direcciones o intervalos de
direcciones que no son ofrecerán porque ya está establecida en algún
servidor, cuando se instale el servidor Dhcp aquí es en donde se colocan
las direcciones de los servidores, de los routers y de la parte de
administración para que el servidor Dhcp no asigne las direcciones
previamente ingresadas. Para esta práctica se omiten los estos pasos,
ya que no existieron exclusiones.
104
También podremos indicar la duración mínima de la concesión de la
dirección IP. Cuando a un equipo cliente se le a asignado una IP en una
fecha determinada se especifica cuánto tiempo puede utilizar un
cliente una dirección IP de este ámbito.
En la práctica no se configuran direcciones IP de los enrutadores,
servidores DNS y configuración WINS para este ámbito, solo
seleccionamos “Configuraré estas opciones más tarde” -“Siguiente”
105
Finalizamos el Asistente de nuevo ámbito que se creó. Damos click en
“Finalizar”.
Se tiene ya configurado el servidor DHCP.
106
11.6.1 INSTALACION DE SERVIDOR DE CORREO (EXCHANGE
2003)
El primer paso es ponerle una ip fija al servidor de Exchange, en
nuestro caso esta va a ser: 192.168.16.4con máscara 24 es decir:
(255.255.255.0) y sus dns primario y secundario 200.75.51.132 y
200.75.51.133. Cuando ya tengamos la ip fija definida añadiremos el
servidor al dominio: En nuestro caso al dominio clinicaespecialistasy
arrancaremos con una sesión de usuario Administrador de dominio.
Seleccionad Acepto y pulsad Siguiente.
Cuando tengamos salida a internet nos dirigiremos
http://technet.microsoft.com/es-es/exchange/bb288486.aspx para
descargar el SP2 de Exchange 2003, en el caso que vuestra instalación
no venga con el Service Pack embedido.
Escogeremos nuestro idioma y pulsaremos Go y en la siguiente pantalla
pulsaremos sobre descargar.
Mientras nos lo vamos descargando, nos iremos a Inicio -> Panel de
Control -> Agregar o quitar programas -> Agregar o quitar
componentes de Windows y pulsar doble click sobre Servidor de
aplicaciones y marcar ASP.NET
107
Doble click sobre Instalar Internet InformationServices (IIS) y
marcar NNTP Servicey Servicio SMTP y aseguraros que Servicio
World Wide Web esté marcado y pulse, Aceptar y Finalizar.
Insertamos el CD original de vuestro Windows 2003 Server y esperad a
que finalice la instalación de los componentes.
Ahora insertaremos el cd original de Exchange 2003 Server Enterprise
en el servidor o máquina virtual y nos aparecerá este asistente:
Pulsaremos sobre Herramientas de implementación Exchange .
108
Escogeremos la primera opción Implementar el primer servidor de
Exchange 2003) ya que este va a ser nuestro primer servidor de
Exchange.
Escogeremos la última opción Nueva instalación de Exchange 2003
ya que como hemos dicho es el primer servidor de Exchange de la
organización.
El primer paso y el segundo ya los tenemos hechos ya que como he
dicho lo vamos a instalar sobre un Windows Server 2003 SP2 y el
segundo paso ya lo hemos realizado también.
Los demás puntos hasta el punto 6 únicamente son necesarios para
comprobación (Es decir si estáis seguros que vuestro sistema de replica
de dominio y de red son correctos o que sabéis cual es el problema y lo
109
tenéis controlado no hace falta hacer el chequeo con el DCDIAG y el
NETDIAG).
Los demás puntos son extremadamente necesarios.
Antes de ejecutar el Punto 6 yo recomiendo hacer una copia de
seguridad del controlador de dominio, o al menos dejar un controlador
de dominio apagado ya que este punto extiende el esquema y la marcha
atrás es muy complicada, en cambio si tenéis un controlador de dominio
apagado únicamente en el caso de desastre deberíais apagar el
controlador de dominio que se ha modificado, eliminar el servidor de
exchange y arrancar el servidor apagado de nuevo y tendríais la
organización como antes de instalar exchange.
Después de esta recomendación allá vamos. Punto 6. Ejecutar
Forestprep. Pulsad sobre Ejecutar Forestprep ahora.
Este mensaje os aparecerá en el caso que el exchange que estéis
instalando no se SP2 (Nuestro caso). Pulsad sobre No mostrar este
mensaje otra vez y sobre continuar.
110
Pulsad Siguiente.
PulsamosSiguiente y esperamos un momento.
Pulsamos sobre Finalizar.
Punto 7. Ejecutar Domain Prep ahora.
PulsamosSiguiente.
111
Marcar Acepto y pulsar Siguiente.
PulsamosSiguiente.
(En el caso que os salga un mensaje de advertencia de que el dominio
no es seguro es porque el nivel funcional del bosque no está en modo
nativo, únicamente seguid el post anterior a este para elevar el nivel
funcional del bosque y listo). (MUCHO CUIDADO CON ELEVAR EL
NIVEL FUNCIONAL) Si no estáis seguros de en que os puede afectar
no lo hagáis.
112
PulsamosFinalizar.
Cuando ya tengamos el dominio preparado saltaremos al:
Paso 8. Ejecutar el programa de instalación ahora.
PulsamosSiguiente.
Marcad Acepto y pulsamosSiguiente.
113
PulsamosSiguiente.
PulsamosSiguiente.
Definimos el nombre del dominio que queremos dar a nuestra
organización y pulsamosSiguiente. En nuestro caso será
clinicaespecialista.
114
MarcamosAcepto los términos del contrato de licencia y
pulsamosSiguiente.
PulsamosSiguiente.
Pulsamos Finalizar.
Y ya podéis cerrar el Asistente.
115
Ahora deberéis ejecutar el service pack 2 de exchange que nos hemos
descargado al principio del post (Siempre que vuestra versión no lo
sea).
Ejecutamos el fichero E3SP2ESP.EXE
Escogemos el directorio donde descomprimir el setup y pulsamos
Aceptar.
Pulsamos Aceptar de nuevo.
Accedemos a la ruta donde acabais de descomprimir el fichero y
ejecutad el fichero update.exe en nuestro caso desde C:\Service
Pack2\E3SP2ESP\setup\i386\
Pulsamos Siguiente.
116
SeleccionamosAceptar y pulsamos Siguiente.
PulsamosSiguiente.
PulsamosSiguiente para empezar la actualización.
Esperamos a su debida actualizacion.
117
PulsamosFinalizar.
Para hacer la instalación esto es todo, ahora solo faltan los pequeños
retoques que le tengáis que hacer cada uno y listo.
Entramos en la consola de Administrador del sistema de Exchange
pulsamos con el botón derecho Propiedades sobre
clinicaespecialistas (Exchange) que en vuestro caso será el nombre
que le hayáis dado a vuestra organización.
Y marcamosMostrar los grupos de enrutamiento y Mostrar los
grupos administrativos y pulsar Aceptar.
En mi caso también voy a cambiar el Modo de operación a modo nativo
ya que no tengo ningún servidor en Exchange 2000 porque este es el
primero.
118
Para hacer esto únicamente marcar sobre Cambiar el modo, y aceptad
la siguiente pantalla pulsando Sí.
Nos deberá quedar así.
PulsamosAceptar.
Ahora únicamente deberéis configurarle a algún usuario una dirección
de correo tal que así.
Desde el mismo servidor de Exchange Inicio -> Ejecutar o Tecla de
Windows + r, y escribís el comando dsa.msco bien Inicio -> Todos
los programas -> Microsoft Exchange y Usuarios y equipos de
Active Directory.
Nos dirigímos a cualquier usuario ya existente y sobre él botón derecho
Tareas de Exchange.
119
MarcamosNo volver a mostrar esta página de bienvenida, y
pulsamosSiguiente.
PulsamosSiguiente para Crear buzón.
PulsamosSiguiente.
120
Y podemos comprobar que en los Resultados aparece Correctos: 1 esto
quiere decir que se ha realizado con éxito. PulsamosFinalizar.
Podemos editar el usuario con doble click y comprobar que tiene mas
pestañas que antes: Características de Exchange, Opciones
avanzadas de Exchange, Direcciones de correo electrónico y
Opciones generales de Exchange.
Como cuando se crea el usuario directamente se le activan todas las
características podremos desde OWA enviar y recibir mails entre estas
cuentas.
Vamos a comprobarlo:
Nos dirigimos a Internet Explorer y escribimos la siguiente dirección:
http://localhost/exchangepara acceder a la cuenta de correo del usuario
con el que estamos logado o bien a http://localhost/exchange/<usuario>
donde <usuario> es el que acabamos de conceder cuenta de correo.
Podremos ver la siguiente web y enviar un mail a otro destinatario.
Y si ahora nos dirigimos al OWA del otro destinatario podremos
comprobar que en efecto hemos recibido el correo como muestra la
figura.
121
11.6.2 Actividades del mantenimiento preventivo.
Vigilar y mantener en buenas condiciones de trabajo los equipos que
están en funcionamiento.
Organizar cada uno de las conexiones de los puntos con sus
respectivas marcas en los centros de cableado en cada mantenimiento
preventivo que se le realice a los equipos.
Hacerles limpieza física y a nivel de hardware con herramientas
para la optimización de programas a los equipos cada semana y si están
dañados, entonces hacerles un cambio de igual o de mejor capacidad
que sea compatible con la solución en funcionamiento no mayor a las 24
horas siguientes.
Realizar por lo mínimo 2 mantenimientos cada 6 meses.
11.6.3 Ingeniero ON SITE. En la clínica de especialistas se tiene un
ingeniero de sistemas de tiempo completo para toda la parte de las
conexiones de red e instalación de software, tiene un electricista que
llama cada vez que sucede un daño en la clínica los trabajadores en la
empresa cumplen con las siguientes funciones:
Mantiene organizado todos los centros de cableado, tanto del edificio
viejo como del nuevo.
122
Tener actualizado el direccionamiento ip y filtrado de MAC de la red
por si se necesita hacer algún cambio en la infraestructura de la
misma.
Diseña nuevas políticas de seguridad e instrucción de usuarios que
no pertenecen a la red, para un mejor desempeño en la red de
comunicaciones.
Controla el desempeño de los equipos que hacen parte de la red de
comunicaciones.
Todas las fallas técnicas que hayan y no puedan ser solucionadas por
el ingeniero, deben informarse directamente al proveedor de la
respectiva solución. Ellos tienen que dar la solución en un tiempo no
mayor de cuatro horas y tienen el tiempo de 24 horas para dar una
solución definitiva.
11.6.4 Plan de gestión y monitoreo de la red. Para que una red de
comunicaciones actúe y funcione muy bien se debe optimizar el uso de
la misma y además es necesario tomar decisiones preventivas antes de
que ocurra un evento de falla, con un plan de gestión y monitoreo se
puede obtener información de forma inmediata sobre el
comportamiento de la red en el lugar donde se encuentre instalada.
Por eso, para definir bien este plan es necesaria la selección de una
herramienta que entregue bien y rápido los datos acerca de la red
actual que se está implementando, esto quiere decir, se necesita de un
software que monitoree la red al cual permita entregar la información
en diversas formas, eso sí dependiendo del fin por el cual el monitor fue
diseñado.
Actividades de gestión.
Estimación del rendimiento de cada uno de los elementos de la red.
Valorar los equipos activos y punto de acceso a la red.
Localización de orígenes de fallas detectadas por la red.
123
Diseñar y reestructurar los ajustes necesarios para el
funcionamiento de la red.
11.6.5 Planes de contingencia. Lo más apropiado para la clínica de
especialistas para mitigar los riesgos de perdida de información es
hacer Backups semanales de la información dejándola en un equipo
fuera de la clínica para cuando suceda algún problema de virus y de
perdida de información cuenten con una copia de seguridad actualizada.
Además de esto solo se le debe dar acceso a internet a los trabajadores
de la misma denegando algunos servicios de programas que hacen que
el ancho de banda sea consumido en su totalidad como son los
programas de P2P (peer to peer) y de mensajería instantánea, se le
deniegan a los perfiles ya creados previamente.
Dentro del presupuesto se debe dejar una cotización de la compra de los
servidores y parte del cableado que se va a comprar para la instalación
de los mismos no es necesario comprar nada más ya que la c línica
cuenta con switch 3com de última tecnología en los cuales se conectaran
los servidores de correo y Dhcp.
124
12. COSTOS
Cliente: Clinica De Especilistas De Girardot
Proyecto: Diseño Y Reestructuracion De La Red
Presupuesto: Analisis De La Red Actual, Instalacion De Dos Servidores,
Mantenimiento De Los Mismos.
Cuadro 20. Costos de la actualización de la red.
Ítem Descripción Cant V/Unit. IVA Total
1 Computadores DELL tipo Servidor 2 $ 3’850.000 16 $ 7’823.200
2 20M Cable UTP Cat 5e - $ 1.500 16 $34.800
3 Conectores Rj45 20 $ 550 16 $12.760
4 Soporte para instalar los servidores. 2 $350.000 16 $812.000
5 Obras civiles menores - $354.870 0 $354.870
6 Mano de Obra (mantenimiento,
cambios, configuraciones)
- $13’000.000 0 $13’000.000
7 Documentation. - $350.000 0 $350.000
8 Soporte y mantenimiento durante un
año
- $3’200.000 0 $2’578.800
9 Licencias Windows server 2003
con 5 licencias CAL
- $1 ’090.000 0 $1 ’090.000
Total del Proyecto $25’701.560
125
13. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
La implementación del proyecto de red planteado, para la clínica de
especialista, vendría a solucionar, en gran medida, muchos de los
problemas que actualmente éste edificio presenta en lo que al manejo
de la información respecta, permitiéndole a quienes allí laboran poder
acceder a ésta de manera más rápida, eficiente y confiable.
Actualmente la clínica de especialistas no maneja un servidor DHCP, ni
un servidor de correo interno por lo que la red se ve perjudicada a la
hora de no tener internet, porque no pueden enviar ni recibir correos,
además de esto la configuración de cada equipo nuevo en la clínica se
hace manualmente lo que hace el tiempo de configuración de cada
máquina nueva sea cada vez mas ardua. En el edificio se presentan
serias carencias que deberán ser corregidas necesariamente para que la
red a implementar no encuentre en ello un obstáculo.
126
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http://es.wikipedia.org/wiki/Topolog%C3%ADa
http://clinicadeespecialistasgirardot.com/
