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Red de Revistas Cientficas de Amrica Latina, el Caribe, Espaa y Portugal

Salinas, Jess

Innovacin docente y uso de las TIC en la enseanza universitaria

RU&SC. Revista de Universidad y Sociedad del Conocimiento, Vol. 1, Nm. 1,

septiembre-noviembre, 2004, pp. 1-16

Universitat Oberta de Catalunya

Espaa

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RU&SC. Revista de Universidad y Sociedad del

Conocimiento

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www.uoc.edu/rusc ISSN 1698-580X

Innovacin docente y uso de las TIC en la enseanza universitaria

ResumenPara adaptarse a las necesidades de la sociedad actual, las instituciones de educacin superior deben flexibilizarse ydesarrollar vas de integracin de las tecnologas de la informacin y la comunicacin en los procesos de formacin.Paralelamente es necesario aplicar una nueva concepcin de los alumnos-usuarios, as como cambios de rol en losprofesores y cambios administrativos en relacin con los sistemas de comunicacin y con el diseo y la distribucinde la enseanza. Todo ello implica, a su vez, cambios en los cnones de enseanza-aprendizaje hacia un modelo msflexible. Para entender estos procesos de cambio y sus efectos, as como las posibilidades que para los sistemas deenseanza-aprendizaje conllevan los cambios y avances tecnolgicos, conviene situarnos en el marco de los procesosde innovacin.

Palabras claveEducacin flexible, comunicacin mediada por ordenador, entorno virtual, educacin superior, redes de aprendizaje

Jess Salinas

INTRODUCCIN

Las instituciones de educacin superior han experimen-tado un cambio de cierta importancia en el conjunto delsistema educativo de la sociedad actual: desplazamientode los procesos de formacin desde los entornosconvencionales hasta otros mbitos; demanda genera-lizada de que los estudiantes reciban las competenciasnecesarias para el aprendizaje continuo; comercia-lizacin del conocimiento, que genera simultneamenteoportunidades para nuevos mercados y competencias enel sector, etc. El mbito de aprendizaje vara de formavertiginosa. Las tradicionales instituciones de educacin,ya sean presenciales o a distancia, tienen que reajustarsus sistemas de distribucin y comunicacin. Pasan deser el centro de la estrella de comunicacin educativa aconstituir simples nodos de un entramado de redesentre las que el alumno-usuario se mueve en unas

coordenadas ms flexibles, y que hemos denominadociberespacio. Por otra parte, los cambios en estascoordenadas espacio-temporales traen consigo laaparicin de nuevas organizaciones de enseanza, quese constituyen como consorcios o redes de institucionesy cuyos sistemas de enseanza se caracterizan por lamodularidad y la interconexin.

Todo ello exige a las instituciones de educacin superioruna flexibilizacin de sus procedimientos y de suestructura administrativa, para adaptarse a modalidadesde formacin alternativas ms acordes con lasnecesidades que esta nueva sociedad presenta. Laexistencia, como comenzamos a acostumbrarnos a ver,de oferta on-line y de cursos en Internet, o los proyectosexperimentales de algunos profesores y/o departa-mentos, no presuponen una universidad ms flexible.

http://www.uoc.edu/rusc

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Tampoco lo es el hecho de que una institucin estinvestigando en los ltimos avances en temas detelecomunicaciones o de aplicacin de las tecnologas dela informacin y la comunicacin. Para que tanto lasinstituciones existentes como las que estn naciendo exprofeso puedan responder verdaderamente a este desafo,deben revisar sus referentes actuales y promoverexperiencias innovadoras en los procesos de enseanza-aprendizaje, apoyndose en las TIC y haciendo nfasisen la docencia, en los cambios de estrategias didcticasde los profesores y en los sistemas de comunicacin ydistribucin de los materiales de aprendizaje; es decir,en los procesos de innovacin docente, en lugar deenfatizar la disponibilidad y las potencialidades de lastecnologas. Al mismo tiempo, estos proyectos deflexibilizacin se han de entender como estrategiasinstitucionales, globales, de carcter docente, queinvolucran a toda la organizacin. En resumen, lasuniversidades necesitan implicarse en procesos demejora de la calidad y esto, en nuestro terreno, setraduce en procesos de innovacin docente apoyada enlas TIC.

En nuestras universidades podemos encontrar multitudde experiencias de enseanza virtual, aulas virtuales,etc., incluidos proyectos institucionales aislados de ladinmica general de la propia entidad que, aunqueloables, responden a iniciativas particulares y, en muchoscasos, pueden ser una dificultad para su generalizacin,al no ser asumidas por la organizacin como proyectoglobal. As, este tipo de iniciativas particulares no hacesi no poner de manifiesto la rigidez de las estructurasuniversitarias para integrar en su funcionamientocotidiano la utilizacin de las TIC en los procesos deenseanza-aprendizaje. Se requiere participacin activay motivacin del profesorado, pero se necesita, adems,un fuerte compromiso institucional. La culturauniversitaria promueve la produccin, la investigacin,en detrimento muchas veces de la docencia y de losprocesos de innovacin en este mbito. Y, sin embargo,procesos de este tipo parecen ser los que oxigenarn dealguna forma a las universidades.

UN CONTEXTO DE CAMBIOS

Es habitual hablar de este tiempo de cambios,propiciado por los avances de las tecnologas de lainformacin y la comunicacin, como del inicio de unanueva era, a la que suele llamarse sociedad de lainformacin. Podemos destacar cuatro importantes temasque convergen en este momento (Duderstand, 1997):

Todos ellos afectan directamente a la funcin que lasuniversidades cumplen en la sociedad. Estos cambios depapel ponen de manifiesto la necesidad del debatepblico, ya que frecuentemente podemos encontrarposturas de aceptacin acrtica de la tecnologa. Pero larespuesta de las universidades a estos retos no puede serestndar: cada universidad debe responder desde supropia especificidad, partiendo del contexto en el que sehalla, considerando la sociedad a la que debe servir,teniendo en cuenta la tradicin y las fortalezas queposee.

Como seala Toffler (1985), las organizacionescomplejas, como lo son las universidades, cambiansignificativamente cuando se dan tres condiciones: presin externa importante, personas integrantesinsatisfechas con el orden existente y una alternativacoherente presentada en un plan, modelo o visin.As pues, como cualquier organizacin que pretende lacalidad, la universidad, para llevar a cabo verdaderos

La importancia del conocimiento como un factor clave para determinar seguridad, prosperidad y calidad de vida.

La naturaleza global de nuestra sociedad. La facilidad con la que la tecnologa ordena-

dores, telecomunicaciones y multimediaposibilita el rpido intercambio de informacin.

El grado con el que la colaboracin informal (sobre todo a travs de redes) entre individuos e instituciones est reemplazando a estructuras sociales ms formales, como corporaciones, universidades, gobiernos.


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cambios y verdaderos procesos de innovacin, debeprestar, en primer lugar, atencin al entorno y susmensajes. Los cambios que estn afectando a lasinstituciones de educacin superior no puedenentenderse sin hacer referencia al contexto de cambiosque ocurren en distintos rdenes y que constituyen esapresin externa:

Obviamente, frente a la presin de estos cambios seproducen respuestas institucionales de distinto tipo,entre otras:

Las modalidades de formacin apoyadas en las TICllevan a nuevas concepciones del proceso de enseanza-aprendizaje que acentan la implicacin activa del

alumno en el proceso de aprendizaje; la atencin a lasdestrezas emocionales e intelectuales a distintos niveles;la preparacin de los jvenes para asumir responsa-bilidades en un mundo en rpido y constante cambio; laflexibilidad de los alumnos para entrar en un mundolaboral que demandar formacin a lo largo de toda lavida; y las competencias necesarias para este proceso deaprendizaje continuo (Salinas, 1997).

Los retos que suponen para la organizacin del procesode enseanza-aprendizaje dependern en gran medidadel escenario de aprendizaje (el hogar, el puesto detrabajo o el centro de recursos de aprendizaje); es decir,el marco espaciotemporal en el que el usuario desarrollaactividades de aprendizaje.

De igual manera, el rol del personal docente tambincambia en un ambiente rico en TIC. El profesor deja deser fuente de todo conocimiento y pasa a actuar comogua de los alumnos, facilitndoles el uso de los recursosy las herramientas que necesitan para explorar yelaborar nuevos conocimientos y destrezas; pasa a actuarcomo gestor de la plyade de recursos de aprendizaje y aacentuar su papel de orientador y mediador (Salinas,1998).

Como resultado, el profesor acusar implicaciones en supreparacin profesional, pues se le va a requerir, en suproceso de formacin inicial o de reciclaje, ser usuarioaventajado de recursos de informacin. Junto a ello,necesitar servicios de apoyo de guas y ayudasprofesionales que le permitan participar enteramente enel ejercicio de su actividad. Los profesores constituyenun elemento esencial en cualquier sistema educativo yresultan imprescindibles a la hora de iniciar cualquiercambio. Sus conocimientos y destrezas son esencialespara el buen funcionamiento de un programa; por lotanto, deben tener recursos tcnicos y didcticos que lespermitan cubrir sus necesidades.

Los cambios en la forma de organizar la ensean-za universitaria propiciados por el espacio europeo de educacin superior, por los enfoques de esta enseanza en relacin a competencias, por los ECTS, etc.

Los cambios propiciados por las TIC. Los cambios en el conocimiento (en la genera-

cin, gestin y distribucin del mismo). Los cambios en el alumno, en el ciudadano, en lo

que puede considerarse hoy una persona formada, etc.

Programas de innovacin docente en las universi-dades, relacionados, sobre todo, con la incor-poracin de las TIC a los procesos de enseanza-aprendizaje.

Modificacin de las estructuras universitarias, en cuanto comienzan a ser consideradas estas tecnologas en el organigrama y en los rganos de gestin de las universidades.

Experiencias innovadoras de todo tipo, relacio-nadas con la explotacin de las posibilidades comunicativas de las TIC en la docencia universitaria.


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Para entender estos procesos de cambio y sus efectos, ascomo las posibilidades que para los sistemas deenseanza-aprendizaje conllevan los cambios y avancestecnolgicos, conviene situarnos en el marco de losprocesos de innovacin.

LOS PROCESOS DE INNOVACINEDUCATIVA

Los procesos de innovacin respecto a la utilizacin delas TIC en la docencia universitaria suelen partir, lamayora de las veces, de las disponibilidades y solucionestecnolgicas existentes. Sin embargo, una equilibradavisin del fenmeno debera llevarnos a la integracinde las innovaciones tecnolgicas en el contexto de latradicin de nuestras instituciones; instituciones que, noolvidemos, tienen una importante funcin educativa.Debemos considerar la idiosincrasia de cada una de lasinstituciones al integrar las TIC en los procesos de laenseanza superior; tambin, que la dinmica de lasociedad puede dejarnos al margen.

Hay que tener presente que, como cualquier innovacineducativa, estamos ante un proceso con mltiplesfacetas: en l intervienen factores polticos, econmicos,ideolgicos, culturales y psicolgicos, y afecta a dife-rentes planos contextuales, desde el nivel del aula hastael del grupo de universidades. El xito o fracaso de lasinnovaciones educativas depende, en gran parte, de laforma en la que los diferentes actores educativosinterpretan, redefinen, filtran y dan forma a los cambiospropuestos. Las innovaciones en educacin tienen antes como principal reto los procesos de adopcin porparte de las personas, los grupos y las instituciones (lascosas materiales y la informacin son, desde luego, msfciles de manejar y de introducir que los cambios enactitudes, prcticas y valores humanos).La innovacin puede ser interpretada de diversasmaneras. Desde una perspectiva funcional podemosentenderla como la incorporacin de una idea, prctica

o artefacto novedoso dentro de un conjunto, con laconviccin de que el todo cambiar a partir de las partesque lo constituyen. Desde este enfoque, el cambio segenera en determinadas esferas y luego es diseminado alresto del sistema.

Desde otra perspectiva menos reduccionista, podemosconsiderar la innovacin como una forma creativa deseleccin, organizacin y utilizacin de los recursoshumanos y materiales; forma sta, nueva y propia, qued como resultado el logro de objetivos previamentemarcados. Estamos hablando, pues, de cambios queproducen mejora, cambios que responden a un procesoplaneado, deliberativo, sistematizado e intencional, node simples novedades, de cambios momentneos ni depropuestas visionarias. Como proceso que es, supone laconjuncin de hechos, personas, situaciones einstituciones, actuando en un perodo de tiempo en elque se dan una serie de acciones para lograr el objetivopropuesto (Havelock y Zlotolow, 1995). Este proceso secaracteriza por la complejidad derivada del hecho deintroducir cambios sustanciales en los sistemas educa-tivos, ya que implican nuevas formas de comportamientoy una consideracin diferente de los alumnos. Requiere,por lo tanto, un proceso de sistematizacin, formali-zacin, seguimiento y evaluacin. El cambio en lasorganizaciones es un proceso que ha sido descrito confrecuencia, al igual que las etapas o fases del mismo.Muchos autores se han ocupado del tema: Havelock yHuberman (1980); Fullan y Stiegelbauer (1991);Havelock y Zlotolow (1995); Fullan y Smith (1999).Curry (1992), por ejemplo, habla de tres etapasfundamentales: movilizacin, por la que el sistema espreparado para el cambio; implantacin, en la cual elcambio es introducido; e institucionalizacin, cuando elsistema se estabiliza en la nueva situacin.

La incorporacin de nuevos materiales, nuevos compor-tamientos y prcticas de enseanza y nuevas creencias yconcepciones, etc., son cambios que estn relacionados,


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de acuerdo con Fullan y Stiegelbauer (1991), con losprocesos de innovacin en cuanto a mejoras en losprocesos de enseanza-aprendizaje. Para estos autores,el uso de nuevos materiales y la introduccin deplanteamientos curriculares innovadores o de las ltimastecnologas slo es la punta del iceberg: las dificultadesestn relacionadas con el desarrollo por parte de losprofesores de nuevas destrezas, comportamientos yprcticas asociadas al cambio, as como con la adqui-sicin de nuevas creencias y concepciones vinculadas almismo.

De esta manera, consideramos la organizacin desistemas de enseanza-aprendizaje en entornos virtualescomo un proceso de innovacin pedaggica basado enla creacin de las condiciones para desarrollar lacapacidad de aprender y adaptarse, tanto de lasorganizaciones como de los individuos, y desde estaperspectiva podemos entender la innovacin como unproceso intencional y planeado, que se sustenta en lateora y en la reflexin y que responde a las necesidadesde transformacin de la prcticas para un mejor logro delos objetivos (Fullan y Stiegelbauer, 1991; Rhodes, 1994;Kofman y Senge, 1995; Fullan, 2002). Cuando Morin ySeurat (1998) definen innovacin como el arte deaplicar, en condiciones nuevas, en un contexto concretoy con un objetivo preciso, las ciencias, las tcnicas, etc.,estn considerando que la innovacin no es solamente elfruto de la investigacin, sino tambin de la asimilacinpor parte de la organizacin de una tecnologadesarrollada, dominada y aplicada eventualmente enotros campos de actividad, pero cuya puesta en prcticaen su contexto organizativo, cultural, tcnico ocomercial constituye una novedad. As pues, cualquierproyecto que implique utilizacin de las TIC, cambiosmetodolgicos, formacin de los profesores universi-tarios, etc., constituye una innovacin. Y desde estaperspectiva consideramos que debe abordarse suestudio.Al mismo tiempo, la innovacin educativa, como cambiode representaciones individuales y colectivas y deprcticas que es, no resulta ni es espontnea ni casual,

sino intencional, deliberada e impulsada volunta-riamente, comprometiendo la accin consciente ypensada de los sujetos involucrados, tanto en sugestacin como en su implementacin. Ni las estrategiasarriba-abajo, ni las abajo-arriba (centro-periferia yperiferia-centro en la nomenclatura de Stenhouse)funcionan por s solas, sino que se requiere unacombinacin adecuada de ambas (Fullan, 1994).

Estos cambios ponen de manifiesto, tambin, lanecesidad del debate pblico en relacin con lasconsecuencias positivas y negativas que conllevan lasnuevas tecnologas. La reflexin en este tema se hacems necesaria entre los que hablamos de las tecnologasde la informacin y la comunicacin y las posibilidadesque las mismas ofrecen en el mundo global.Frecuentemente podemos encontrar posturas deaceptacin acrtica de la tecnologa, pero la respuesta delas instituciones a estos retos no puede ser estndar.Cada universidad debe responder desde su propiaespecificidad, partiendo del contexto en el que se halla,considerando la sociedad a la que debe servir, teniendoen cuenta la tradicin y las fortalezas que posee.

Para responder a estos desafos, las institucioneseducativas deben revisar sus referentes actuales ypromover experiencias innovadoras en procesos deenseanza-aprendizaje apoyados en las TIC. En esteterreno las universidades convencionales se enfrentan adificultades asociadas a la capacidad de flexibilizacin desus estructuras (Salinas, 2002). Aplicado al tema que nosocupa, las palabras clave para los cambios futuros queponen en relacin las tecnologas de la informacin y lacomunicacin y los nuevos enfoques respecto alaprendizaje son, de acuerdo con Fullan y Smith (1999):significado, coherencia, conectividad, sinergia, alinea-miento y capacidad para la mejora continua. Y estocontrasta con los modelos lineales de cambio.

As, la innovacin, si bien est prxima a la prctica, estrelacionada con todo el proceso, con perspectivas deglobalidad, e implica cambios en el currculo, en las


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formas de ver y pensar las disciplinas, en las estrategiasdesplegadas, en la forma de organizar y vincular cadadisciplina con otra, etc. La aplicacin de las TIC enacciones de formacin bajo la concepcin de enseanzaflexible abre diversos frentes de cambio y renovacin aconsiderar:

Para ello deben ponerse en juego una variedad detecnologas de la comunicacin que proporcione laflexibilidad necesaria para cubrir necesidades indivi-duales y sociales, lograr entornos de aprendizajeefectivos y conseguir la interaccin profesor-alumno.

La reflexin sobre todo ello debe hacerse, como eslgico, por medio del anlisis de la disponibilidadtecnolgica, del mercado de la oferta formativa y delestudio de costes. Es decir, desde la viabilidad econmicay tecnolgica, pero, sobre todo, desde la ptica de laviabilidad didctica, centrada en la calidad de losmateriales y de los sistemas de enseanza y en lasposibilidades comunicativas que ofrecen dichossistemas.

Ya dijimos anteriormente que ni las estrategias centro-periferia ni las periferia-centro funcionan por ssolas, sino que se requiere una combinacin adecuadade ambas. Las estrategias centro-periferia, aundisponiendo de una buena plataforma de difusin, nosuelen tener el impacto deseado. En sentido opuesto,como sealan Fullan y Smith (1999), un buen desarrolloprofesional por s solo no es efectivo, la culturaorganizacional debe cambiar. Para ellos esto implica

desarrollar culturas de trabajo colaborativo ocomunidades de aprendizaje profesional.

La innovacin provoca cambios en los sujetos y en elcontexto. Por ello, podemos reconocer dos mbitosnecesariamente interrelacionados para que seproduzcan autnticas innovaciones (Angulo, 1994): elsubjetivo y el objetivo. El mbito subjetivo supone elcambio de representaciones y teoras implcitas de losactores, desde las cuales interpretan y adaptan lasinnovaciones. El mbito objetivo se refiere a las prcticasque son objeto de transformacin: intencionalidades,contenidos de enseanza, estrategias metodolgicas,materiales curriculares, enfoques y prcticas deevaluacin.

La incorporacin de las TIC a los procesos de enseanzasuperior requiere este tipo de transformaciones. Comose ha dicho ya, de nada sirve introducir nuevastecnologas si no se producen otros cambios en elsistema de enseanza. Cualquier proceso de incorpo-racin en este mbito debe ser analizado y estudiadocomo una innovacin, ya que presenta cambios ytransformaciones en todos los elementos del procesodidctico.

CAMBIOS EN LA EDUCACINSUPERIOR Y TIC

Los cambios que se dan en las instituciones deeducacin superior presentan cuatro manifestacionesque podemos considerar como respuestas desde laprctica, de gran inters para comprender el fenmeno,todas ellas interrelacionadas dentro de los procesos deinnovacin:

CAMBIOS EN EL ROL DEL PROFESOR

Los cambios que se dan en la institucin, entre los quepodemos destacar el impacto de las TIC, conducenirremediablemente a plantear un cambio de rol delprofesor, de la funcin que desempea en el sistema de

Cambios en las concepciones (cmo funciona en el aula, definicin de los procesos didcticos, identidad del docente, etc.).

Cambios en los recursos bsicos: contenidos (materiales, etc.), infraestructuras (acceso a redes, etc.), uso abierto de estos recursos (manipulables por el profesor, por el alumno).

Cambios en las prcticas de los profesores y de los alumnos.


enseanza-aprendizaje en el contexto de la educacinsuperior. Comience el planteamiento por una reflexinsobre este rol, o comience por la introduccin de las TICen el proceso, habr que afrontar el binomio rol delprofesor y papel de las TIC en la docencia universitaria. Hay diversos autores que se han ocupado de lasfunciones que debe desarrollar el profesor en losambientes de aprendizaje que explotan las posibilidadesde la comunicacin mediada por ordenador. Mason(1991), al igual que Heeren y Collis (1993), habla de tresroles: rol organizacional, rol social y rol intelectual.Berge (1995) los categoriza en cuatro reas: pedaggica,social, organizacional o administrativa y tcnica. Por otraparte, no todos estos roles tienen que ser desempeadospor la misma persona. De hecho, raramente lo son.

Se suele aceptar que el rol del profesor cambia de latransmisin del conocimiento a los alumnos a sermediador en la construccin del propio conocimientopor parte de estos (Gisbert y otros, 1997; Salinas, 1999;Prez i Garcas, 2002). Se trata de una visin de laenseanza en la que el alumno es el centro o foco deatencin y en la que el profesor juega, paradjicamente,un papel decisivo. Adoptar un enfoque de enseanzacentrado en el alumno significa atender cuidado-samente a aquellas actitudes, polticas y prcticas quepueden ampliar o disminuir la distancia de losalumnos distantes. El profesor acta primero comopersona y despus como experto en contenido.Promueve en el alumno el crecimiento personal yenfatiza la facilitacin del aprendizaje antes que latransmisin de informacin.

La institucin educativa y el profesor dejan de serfuentes de todo conocimiento, y el profesor debe pasara actuar como gua de los alumnos, facilitndoles el usode los recursos y las herramientas que necesitan paraexplorar y elaborar nuevos conocimientos y destrezas;pasa a actuar como gestor de la plyade de recursos deaprendizaje y a acentuar su papel de orientador. En otrostrabajos (Salinas, 1997; 1998) nos hemos ocupado de los

requerimientos a los profesores en este mbito.

Todo ello requiere, adems de servicios de apoyo yasesoramiento al profesorado, un proceso de formacinque conduzca a:

CAMBIOS EN EL ROL DE ALUMNO

Al igual que el profesor, el alumno ya se encuentra en elcontexto de la sociedad de la informacin, y su papel esdiferente al que tradicionalmente se le ha adjudicado.Los modelos educativos se ajustan con dificultad a losprocesos de aprendizaje que se desarrollan mediante lacomunicacin mediada por ordenador. Hasta ahora, elenfoque tradicional ha consistido en acumular la mayorcantidad de conocimientos posible, pero en un mundorpidamente cambiante esto no es eficiente, al no sabersi lo que se est aprendiendo ser relevante.

Es indudable que los alumnos en contacto con las TIC sebenefician de varias maneras y avanzan en esta nuevavisin del usuario de la formacin. Esto requiereacciones educativas relacionadas con el uso, seleccin,utilizacin y organizacin de la informacin, de maneraque el alumno vaya formndose como un madurociudadano de la sociedad de la informacin. El apoyo yla orientacin que recibir en cada situacin, as como ladiferente disponibilidad tecnolgica, son elementoscruciales en la explotacin de las TIC para actividades deformacin en esta nueva situacin; pero, en cualquiercaso, se requiere flexibilidad para pasar de ser un

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Conocimiento y dominio del potencial de las tecnologas.

Interaccin con la comunidad educativa y social en relacin con los desafos que conlleva la sociedad del conocimiento.

Conciencia de las necesidades formativas de la sociedad.

Capacidad de planificar el desarrollo de su carrera profesional.


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alumno presencial a serlo a distancia, y a la inversa, almismo tiempo que flexibilidad para utilizar autnoma-mente una variedad de materiales.

CAMBIOS METODOLGICOS

Muchos de los conceptos asociados con el aprendizajeen la clase tradicional, pero ausentes cuando se utilizansistemas convencionales de educacin a distancia,pueden reacomodarse en la utilizacin de redes para laenseanza, dando lugar a una nueva configuracinformativa que puede superar las deficiencias de lossistemas convencionales, ya sean presenciales o adistancia. Lo que frecuentemente se ha procurado esreproducir los modelos de enseanza-aprendizajedominantes, y as encontramos muchos cursos yexperiencias que se basan fundamentalmente en elmodelo clsico de enseanza-aprendizaje. Las posibi-lidades de las TIC permiten reproducir de alguna formaestos modelos, y en algunos casos puede entenderse questa sea la opcin adecuada (la oportuna combinacinde elementos tecnolgicos, pedaggicos y organi-zativos).

Para Mason (1998), no se inventan nuevas metodologas,sino que la utilizacin de las TIC en educacin abrenuevas perspectivas respecto a una enseanza mejor,apoyada en entornos en lnea cuyas estrategias sonprcticas habituales en la enseanza presencial, peroque ahora son simplemente adaptadas y redescubiertasen su formato virtual.

As, por una parte, las decisiones ligadas al diseo de laenseanza vienen delimitadas por aspectos relacionadoscon el tipo de institucin (si es presencial o a distancia,el tipo de certificacin que ofrece, cul es la relacin dela institucin con el profesorado, de qu espacios fsicosdispone, etc.); con el diseo de la enseanza en s(metodologa de enseanza, estrategias didcticas, roldel profesor, rol del alumno, materiales y recursos para

el aprendizaje, forma de evaluacin); con aspectosrelacionados con el alumno, usuario del sistema; y con elaprendizaje (motivacin, necesidades de formacinespecficas, recursos y equipamiento disponibles). Porotra, las decisiones relacionadas con la tecnologa en simplican la seleccin del sistema de comunicacin atravs del ordenador o de herramientas de comuni-cacin que resulten ms adecuadas para soportar elproceso de enseanza-aprendizaje. Estas decisionesparten del conocimiento de los avances tecnolgicos encuanto a las posibilidades de la tecnologa para ladistribucin de los contenidos, el acceso a la informa-cin, la interaccin entre profesores y alumnos, lagestin del curso, la capacidad de control de los usuariosdurante el desarrollo del curso, etc. En definitiva, disear un entorno de formacin suponeparticipar de un conjunto de decisiones a modo dejuego de equilibrio entre el modelo pedaggico, losusuarios segn el rol de profesores y alumnos y lasposibilidades de la tecnologa desde la perspectiva de laformacin flexible (Latona, 1996; Salinas, 1997b, 1999;Moran y Myringer, 1999).

IMPLICACIONES INSTITUCIONALES

Al margen de la metodologa utilizada, se est dandouna transicin desde la convencional clase en el campusa la clase en el ciberespacio. Profesores y alumnos actande distinta manera en los dos tipos de clase. Losproductos de aprendizaje son diferentes tambin. Loscursos y programas de comunicacin mediada porordenador han aparecido tan rpidamente que, nieducativa ni socialmente, se ha desarrollado unpensamiento sobre el posible impacto de este mtodo dedistribucin. Ni tampoco hay mucho ideologa sobre lanecesidad de modificar el enfoque educativo: locorriente es ensayar con los mtodos tradicionales deenseanza en entornos no tradicionales.


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En este contexto, las instituciones educativas necesitaninvolucrarse en procesos de innovacin docenteapoyada en las TIC, presionadas, entre otros factores,por el enorme impacto de la era de la informacin, quehace que la compartimentacin de los sectoresprofesionales, de ocio y educativo sea superada de talforma que, al mismo tiempo que se han generadonuevos mercados para la universidad, sta tambinpierde el monopolio de la produccin y la transmisindel saber; por la comercializacin del conocimiento, quegenera simultneamente oportunidades para nuevosmercados y competencias nuevas en el sector; y por unademanda generalizada de que los estudiantes reciban lacompetencias necesarias para el aprendizaje continuo.

ELEMENTOS DE ANLISIS DE LA IMPLICACIN INSTITUCIONAL

Entendemos que las implicaciones institucionales deestos procesos de cambio que supone la introduccin delas TIC en la docencia universitaria se manifiestan endistintos aspectos que veremos a continuacin.

CONTEXTO

Ninguna innovacin puede ignorar el contexto en elque se va a desarrollar. La introduccin de las TIC en ladocencia universitaria supone considerar aspectos quehacen referencia a las caractersticas, tanto individualescomo colectivas, de los posibles usuarios.

Se hace imprescindible partir de un anlisis del contextodonde la innovacin se ha de integrar, ya sea desde elpunto de vista geogrfico (la distribucin de lapoblacin, la ruptura del territorio en islas como esnuestro caso, las condiciones sociolaborales en las quenuestros posibles alumnos se desenvuelven), pedag-gico (concepciones y creencias, nuevos roles de profesory alumno, mayor abanico de medios de aprendizaje,cambios en las estrategias didcticas), tecnolgico(disponibilidad tecnolgica de la institucin y de losusuarios) o institucional.

Por otra parte, es fundamental atender al contextoorganizacional, ya que de l dependern muchas de lasposibilidades del funcionamiento de la innovacin, perotambin se ha de prestar atencin al contexto socioeco-nmico, cultural, etc., del alumno.

La integracin de este tipo de programas se realiza en untriple contexto:

Se trata de considerar la integracin de las TIC a lasinstituciones de enseanza superior en el contexto de laevolucin de la sociedad, del cambio social, etc. Debe seranalizada la oportunidad de mercado, ya queaparecen nuevas posibilidades para las universidades enacciones alternativas a las convencionales. Comoconsecuencia, se debe reflexionar sobre la necesidad yurgencia de introducirse en este terreno por parte de lasuniversi-dades, ante la competencia que en el mbito delas enseanzas virtuales va apareciendo, y sobre lospeligros de la excesiva comercializacin del conoci-miento.

La fortaleza de las universidades en el terreno de las TICen la docencia est, como se dijo, en el profesorado y enel conocimiento. Pero ninguna universidad es fuerte entodos los campos. Se hace, pues, imprescindible laalianza entre las instituciones, la formacin de equipos

Contexto socioafectivo que el alumno encuentra en el entorno acadmico: el ambiente de clase, el rol que el profesor representa dentro de este mbito, la percepcin del papel que el alumno desempea.

Contexto de los otros elementos pedaggicos que intervienen en el proceso global de enseanza-aprendizaje.

Contexto de la vida fuera del aula. Aqu, no slo se encuentra la familia o el entorno social o ambiental; el alumno vive inmerso en una sociedad de consumo, en una sociedad caracte-rizada por las nuevas comunicaciones, en una sociedad de la informacin, global.


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interdisiciplinares, interinstitucionales, que abarquentodos los aspectos necesarios para la calidad de losprogramas (tcnico, pedaggico, comunicativo, etc.).

POLTICA INSTITUCIONAL

Si pretendemos preparar a nuestra institucin para elfuturo, es importante involucrar a toda la comunidaduniversitaria, y esto en sus primeros momentos puedeestar reido con proyectos estrella. Se ha de tener claroqu es lo que se pretende a medio y largo plazo. Losproyectos propulsados por profesores entusiastas,aunque son loables, no suelen ser efectivos. Es impres-cindible que las instituciones de enseanza superior seinvolucren en experiencias de explotacin de las TIC enla docencia. Es importante que el proyecto deinnovacin est integrado en la estrategia institucional yque la comunidad universitaria lo asuma. Se supone quetodos los miembros de la comunidad (direccin,profesorado, etc.) deben mostrar compromiso con elproyecto.

Es primordial el compromiso y el apoyo institucional aeste tipo de experiencias, tanto para la supervivencia delas mismas como para la evolucin de las entidadesuniversitarias. As como se ve incierto el futuro de lasiniciativas particulares de los profesores, tampoco pareceque puedan tener xito proyectos impuestos desde losrganos de gobierno. Es necesario concienciar a lacomunidad universitaria. Junto al apoyo institucional seconsidera, por lo tanto, elemento crucial el convenci-miento del profesorado como factor clave del xito. Ellorequiere fuerte motivacin (sensibilizacin, recono-cimiento, incentivos) del profesorado que participa, oque es susceptible de participar, en experiencias deutilizacin de las TIC en la docencia universitaria. Hayque recordar que las innovaciones no tienen xito si sonsolamente de la base a la cabeza, ni a la inversa. De ahese compromiso.

Se constata la necesidad de concienciar a los rganos degobierno de las universidades para potenciar a los

grupos establecidos, o por establecerse, que se dedican ala explotacin de las TIC en la docencia. Serapreocupante que los grupos innovadores en este terrenoestn trabajando de forma dual: convencionalmente, ensu quehacer cotidiano, y en experiencias de estrategiasinnovadoras en proyectos externos a la universidad.

No obstante, parece esencial insistir en la idea de quenos encontramos en unos momentos cruciales para eldespegue de una amplia aplicacin de las TIC en laformacin, que lleva a un verdadero proceso de cambio.

Como se ha sealado, resulta fundamental, pues, lanecesidad de disponer en las universidades de unaestrategia institucional que suponga una formulacin deun enfoque conjunto de futuro sobre el modelo deenseanza y aprendizaje, frente a la proliferacin deproyectos personales o de centros (Salinas, 1999). Laincorporacin de las TIC a las organizaciones hademostrado siempre la necesidad de un replan-teamiento de la organizacin interna, una reingenierade la actividad, de los flujos de informacin y de losproductos para los que se orienta su labor. En el caso delas universidades espaolas, habitualmente, no existe enel organigrama una ubicacin clara de la responsa-bilidad de los recursos de TIC para la docencia, ni uncanal establecido para su financiacin, gestin ydesarrollo. La universidad entendida como organizacindebe afrontar esta evolucin para llegar a ser unainstitucin plenamente operativa en la sociedad de lainformacin del siglo XXI.

IMPLEMENTACIN

Es importante considerar los elementos que se ponen enjuego para ejecutar el proyecto. A veces se definen losobjetivos a lograr como si ya se hubieran conseguido. Laforma en la que cada organizacin despliega los recursosy los organiza va a ser importante para el logro de losmismos.


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En la universidad, las actividades ligadas a las TIC y ladocencia han sido realizadas habitualmente porprofesores entusiastas, que han conseguido dotarse delos recursos necesarios para experimentar. Por lo tanto,no ha existido en el organigrama institucional unaubicacin clara de la responsabilidad de los recursos deTIC para la docencia, ni un canal establecido para sufinanciacin, gestin y desarrollo. Los servicios deinformtica han podido, en algunos casos, darles ciertosoporte, pero sin la imprescindible planificacindocente y configuracin pedaggica.

Por otra parte, un cierto nmero de experienciasdurante los aos recientes demuestran que las iniciativasaisladas resultan difciles, costosas y limitadas en sueficacia, y que cuando no salen adelante, tienden aproducir desaliento y actitudes negativas por parte tantode los docentes como de los propios estudiantes.

Entre los aspectos ms importantes a considerar de caraa la implantacin de los proyectos, proponemos:

El sistema de apoyo a profesores, que integra tanto las acciones a incluir en el plan de formacin y actualizacin del profesorado respec-to al uso de las TIC en la docencia, como todo el sistema de asesora personal que se presta a los mismos y las acciones de asistencia tcnica (coordinacin de las actuaciones de los distintos servicios de la institucin, la informacin de los recursos disponibles, etc.).

Estos sistemas de apoyo no slo se centran en el papel fundamental de la formacin del profeso-rado. Es indudable que el colectivo docente universitario necesita, en primer lugar, un proceso de formacin, y que la planificacin del mismo y la propia existencia de formadores de formadores constituyen un tema clave. Pero adems debemos pensar en trminos de formacin continua, de

desarrollo profesional. El profesor universitario no slo debe estar al da de los descubrimientos en su campo de estudio. Al mismo tiempo, debe tambin atender a las posibilidades de las TIC y a las eventuales innovaciones en los procesos de enseanza-aprendizaje.

Apoyo a los alumnos. Los alumnos requieren acciones de formacin (destrezas comunicativas, de seleccin de la informacin, de organizacin, etc.), tal como se seal; pero, al mismo tiempo, asistencia tcnica y polticas de promocin del uso de las TIC (planes de compra, crditos blandos, etc.).

Poltica del equipo. El equipo que va a llevar adelante el proyecto constituye una de las piezas clave. Su configuracin, funciones y lugar en el organigrama de la institucin dependen de la cultura e historia de la entidad. Por eso mismo, la poltica respecto a dicho equipo constituye uno de los elementos crticos para el xito de los proyectos de integracin de las TIC en los procesos de enseanza-aprendizaje. La forma en que se organizar este equipo tambin reviste importancia: el papel del experto en contenido, cmo y quin se encargar del diseo instructivo, del diseo digital, si consideramos la presencia de programadores, o cul va a ser el papel del coordinador del equipo, etc.

Nuevas relaciones. Es indudable que las oportuni-dades en el mercado acadmico se amplan al integrar en la institucin universitaria entornos virtuales de enseanza-aprendizaje. Ello nos sita en una posicin distinta respecto nuevos socios que pueden provenir del campo tecnolgico, del sector econmico y, sobre todo, de nuestras relaciones con las otras instituciones (consorcios, redes de universidades, etc.).

Infraestructura de red, hardware y software. Es indudable que poco se podr hacer en el campo de la docencia basada en las TIC sin unas claras lneas estratgicas respecto a la infraestructura.


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Un plan tecnolgico de la institucin ser una buena base para el xito. A pesar de ello, quiero recordar algo: la innovacin es una actividad humana, no tcnica.

Modelo de iniciacin. Se caracteriza por ofrecer apuntes y algn otro material en formato web. Generalmente no se facilitan oportunidades para la interaccin o el dilogo, ni se proporcionan recursos extra. La utilizacin de Internet como apoyo en el aprendizaje y en la enseanza requiere un cambio de cultura, tanto en los profesores como en los estudiantes. Por lo tanto, no sorprende que este modelo minimalista sea ampliamente usado por quienes son ms caute-losos ante tal cambio. En todo caso, este modelo es aconsejable en aquellos contextos de aprendizaje donde el tiempo de preparacin sea muy limitado, el espacio en el servidor web sea escaso, el instructor sea nuevo en la distribucin basada en web y fallen las destrezas bsicas relativas a ordenadores.

Modelo estndar. Trata de utilizar las ventajas proporcionadas por la tecnologa para permitir un cierto grado de comunicacin e interaccin entre estudiantes y profesores, adems de proporcionar otro tipo de recursos, como los recursos electr-nicos en forma de enlaces, copias electrnicas de todos los materiales impresos del curso, diapo-sitivas de las clases, notas de las clases presenciales,

PRCTICA, EXPERIENCIAS Y EFECTOS

Las prcticas que se desarrollan, aquellas que son elobjeto de la innovacin, dependen de la organizacinde los elementos y recursos a disposicin del proyecto, ypueden concretarse en distintos tipos. En el campo quenos ocupa, puede contribuir como elementoesclarecedor lo que Roberts, Romm y Jones (2000)describen en sus cuatro modelos, en funcin de laevolucin del sistema y centrados preferentemente eninstituciones convencionales:

tareas y soluciones de talleres, guas para las actividades, lista de discusin electrnica para el curso, etc. La utilizacin de este modelo es apropiada cuando el profesor est experimen-tando por primera vez con la gestin de la enseanza a mediante la web, o cuando los estudiantes estn participando por primera vez en un curso de estas caractersticas, o cuando se prefiere, por alguna razn, la distribucin de actividades en papel, etc.

Modelo evolucionado. Mejora el estndar al introducir otros elementos complemen-tarios de cara tanto al entorno de ense-anza (seguimiento de los alumnos, gestin electrnica, etc.), como al de aprendizaje (distribucin en CD-ROM, clases pregrabadas en audio, animaciones, clases en vivo como respuesta a demandas especficas de estudiantes, etc.). Este modelo es apropiado en situaciones donde es preferible la distribucin de actividades en formato electrnico, las clases pueden ser pregrabadas, el profesor dispone de suficiente tiempo para asegurar la difusin del sitio web, se pretende la interaccin y la retroalimentacin, y cuando se van a trabajar aspectos complejos o tcnicos.

Modelo radical. Mientras los tres modelos anteriores tratan, en medida distinta, de adaptar el patrn de enseanza presencial a un formato web, el radical ignora el concepto de clases. Aqu, los estudiantes son organizados en grupos y aprenden interactuando entre ellos y utilizandouna vasta cantidad de recursos web existentes, y el profesor acta como gua, asesor, facilitador, o cuando es requerido. Las caractersticas diferen-ciales de este modelo seran, por ejemplo, el envo de un vdeo a todos los estudiantes al comienzo del semestre, explicando la forma en la que el curso funciona. Tras una mnima instruccin tradicional, los estudiantes usan los materiales y localizan otros recursos disponibles en la web, el uso intensivo de las listas de discusin, la sustitucin de clases por presentaciones electr-


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nicas en lnea preparadas por los mismos estudiantes, la organizacin de los estudiantes en grupos; etc. Las situaciones en las que la aplicacin de este modelo resulta aconsejable seran cuando se considere beneficioso el trabajo en grupo, para estudiantes que estn familia-rizados con el uso de la web, las herramientas de comunicacin y los sistemas de bsqueda de informacin, que dispongan de habilidades de investigacin y que sean capaces de trabajar de forma autnoma, sin la presencia continuada del profesor. ste, por otra parte, debe encontrarse cmodo actuando primero como gua y posterior-mente como facilitador, ms que como distribui-dor directo de conocimientos; y cuando existan recursos suficientes y relevantes para el contenido del curso en la Red.

Los nuevos espacios educativos que se crean medianteestos tipos de prcticas pueden referirse tanto alimpacto que la introduccin de las TIC tiene en laenseanza convencional como a la configuracin denuevos escenarios para el aprendizaje. Entre el aulaconvencional y las oportunidades de obtener materialesde aprendizaje desde cualquier punto a travs de lastelecomunicaciones, existe todo un abanico de posibili-dades de acceso a recursos de aprendizaje y deestablecer una comunicacin educativa que debe serconsiderado, sobre todo en una proyeccin de futuro.La proliferacin de experiencias a la que hacamosreferencia al principio puede suponer, a veces, laaparicin de nuevos vocablos de hecho en los ltimostiempos hemos odo hablar de enseanza virtual,campus virtual, universidad virtual y, ms recientemente,de e-learning, blended learning, etc. en el mundoeducativo solamente, sin constituir otra innovacin.

La sofisticacin de las tecnologas, los brillos de losmultimedia no deben deslumbrarnos, ya que estosfenmenos deben ser abordados con rigor. Todos estosavances provocan serios interrogantes: Cul es el nuevopapel que desempean los docentes? Y los alumnos?Cmo se establece la comunicacin educativa por

medio de estos nuevos canales? Se puede reproducir lainteraccin que se da en el aula por medios electr-nicos? Todos estos interrogantes exigen, al menos desdela ptica pedaggica, estudio y reflexin. Requiereninvestigacin si queremos respuestas contrastadas.

Pero tambin exigen que las distintas institucionespromuevan proyectos innovadores en este terreno, yaque lo importante en esta clase de procesos es lautilizacin de una variedad de tecnologas queproporcionen la flexibilidad precisa para cubrirnecesidades individuales y sociales, lograr entornos deaprendizaje efectivos y conseguir la interaccin deestudiantes y profesores. Las experiencias tienendistinto tipo de efectos en las instituciones (quedependern de la toma de decisiones respecto a loscondicionamientos de los que hemos venido hablando),y, aunque son difcilmente transferibles, muchas de ellaspueden contribuir a definir nuestro modelo deenseanza-aprendizaje basado en las TIC.

REFLEXIONES FINALES

El xito de cualquiera de estos tipos de proyectosdepender de varios factores ya sealados en otrotrabajo (Salinas, 1997): el prestigio y la capacidad deinnovacin de las instituciones, la flexibilidad de suprofesorado, la calidad del contenido, el entorno decomunicacin o la reconstruccin de los ambientes decomunicacin personal. En la medida en la queatendamos a los aspectos tangibles (plataforma,comunicacin, materiales, funcionamiento de la red) eintangibles (comunicacin pedaggica, rol del profesor,interaccin, diseo de actividades, proceso de evalua-cin y grado de satisfaccin de alumnos, profesores ygestores), seremos capaces de construir una alternativams cercana que la educacin a distancia y diferente dela enseanza presencial. Creemos que la educacin atravs de la Red ofrece nuevas posibilidades deaprendizaje abierto y flexible. Pero el profesorado y elalumnado necesitan buenas condiciones de trabajo,funcionamiento adecuado de la Red, eficacia en lasfunciones que integran el campus virtual, calidad de los


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contenidos, adecuacin pedaggica de las actividades,fluidez en la comunicacin pedaggica, coherencia conlos proceso de evaluacin y acreditacin. La flexibilidaddebe ser una opcin compatible con la rutina docente,ofreciendo seguridad de conexin y entrada al campusvirtual a cualquier hora que se desee. Slo as podemosasegurar la calidad que proporcione eficacia y satisfac-cin a alumnos y profesores.

Durante los primeros aos de utilizacin de las TIC en laformacin, los proyectos se han centrado en lainnovacin tcnica para crear entornos de aprendizajebasados en la tecnologa. Ahora el foco es el alumnomismo, as como la metodologa. El nuevo pensamientoimplica demanda de una slida fundamentacinmetodolgica, al mismo tiempo que un enfoquecentrado en el alumno. As, desde una perspectivainstitucional, los verdaderos objetivos a lograr seran:

Constituir un medio de solucionar condiciones para una educacin ms individual y flexible, relacionada con necesidades tanto individuales

(combinacin del trabajo y estudio, reciclaje, relativas al ritmo de aprendizaje, a la frecuencia, al tiempo, al lugar, al grupo de compaeros, etc.) como sociales (formacin a grupos especficos, diferenciacin de programas de estudio dirigidos a una nueva y mejor cualificacin en el mercado laboral).

Mejorar el acceso a experiencias educativas avan-zadas, permitiendo a estudiantes e instructores participar en comunidades de aprendizaje remo-to, en tiempos y lugares adecuados, utilizando ordenadores en el hogar, en el campus o en el trabajo.

Mejorar la calidad y efectividad de la interaccin utilizando el ordenador para apoyar procesos de aprendizaje colaborativo, entendiendo como proceso de aprendizaje colaborativo aquellos que hacen hincapi en los esfuerzos cooperativos o de grupo entre el profesorado y los estudiantes, y que requieren participacin activa e interaccin por parte de ambos, profesores y alumnos, frente a los modelos tradicionales de aprendizaje acumu-lativo.

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Para citar este documento, puedes utilizar la siguiente referencia:

SALINAS, Jess (2004). "Innovacin docente y uso de las TIC en la enseanza universitaria". Revista de Universidad ySociedad del Conocimiento (RUSC). [artculo en lnea]. UOC. Vol. 1, n 1. [Fecha de consulta: dd/mm/aa].

http://www.uoc.edu/ruschttp://www.uoc.edu/rusc/dt/esp/salinas1104.pdfhttp://www.uib.es/depart/gte/docente.htmlhttp://www.uib.es/depart/gte/ambientes.htmlhttp://www.aln.org/alnweb/magazine/vol2_issue2/masonfinal.htm

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Doctor en Ciencias de la Educacin por la Universidad de las Islas Baleares y profesor, desde1989, de Tecnologa educativa y de Diseo y desarrollo de programas de educacin flexibley a distancia en el Departamento de Ciencias de la Educacin de la Universidad de las IslasBaleares. Fue delegado del rector para Nuevas Tecnologas en la Formacin de 1996 a 2003.Es director del mster en Tecnologa educativa: diseo de entornos de formacin de lasuniversidades Rovira i Virgili y de las Islas Baleares, as como investigador principal delGrupo de Tecnologa Educativa.

Ha participado en numerosos proyectos de investigacin relacionados con el diseo ydesarrollo de materiales didcticos y con la aplicacin de las nuevas tecnologas a laenseanza. Tambin es director de Edutec, revista electrnica de tecnologa educativa, ycoordinador de la lista de discusin electrnica EDUTEC-L, foro sobre tecnologa educativay coordinador de la Red Iberoamericana de Formacin de Profesores Universitarios enTecnologa Educativa y de la Red Iberoamericana de Direccin y Gestin Pedaggica deEntornos Virtuales para la Formacin.

Ha dictado cursos de doctorado en las universidades de Murcia, Sevilla y de las Islas Baleares,en la Rovira y Virgili de Tarragona, en la Autnoma de Tamaulipas (Mxico), en laAutnoma de Chiriqu (Panam), etc. y coordina el Curso de doctorado interuniversitarioen tecnologa educativa. Ha publicado numerosos trabajos relacionados con la tecnologaeducativa, tanto en libros propios como en equipo: Tecnologa y medios educativos (1988); Redesde comunicacin, redes de aprendizaje (1996); Nuevas tecnologas aplicadas a la educacin (2000);Didctica y tecnologa educativa para una universidad en un mundo digital (2002); Las TIC en launiversidad (2002); Tecnologas para la educacin. Diseo, produccin y evaluacin de medios parala formacin docente (2004), etc.

Ha publicado tambin numerosos artculos en revistas nacionales e internacionales sobredicho tema y ha dictado numerosas conferencias y ponencias en congresos relacionadas conlas nuevas tecnologas en foros nacionales e internacionales.

Jess SalinasDoctor en Ciencias de la Educacin por la Universidad de las Islas [email protected]
http://www.uoc.edu/ruscmailto:[email protected]

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