Dossier corporativo v1
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portfolio de servicios
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1. Quiénes somos2. Nuestros servicios
2.1 Soporte a proyectos2.2. Servicios IT2.3. Formación2.4. I+D+i
3. Nuestros clientes4. Experiencia y conocimientos
Índice
portfolio de servicios
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quiénes somos
Somos una consultora tecnológica especializada en el desarrollo y puesta en marcha de soluciones integrales y soporte a proyectos en el ámbito de las Tecnologías de la Información y los RRHH. Con nuestra experiencia en el sector y la solidez que nos proporciona nuestra trayectoria, colaboramos con nuestros clientes apoyándoles con las propuestas adecuadas y los profesionales más cualificados.
portfolio de servicios
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1. Homologados como empresa proveedora preferente entre otras por:
2. Dilatada experiencia en tecnologías aplicadas a diversos sectores de actividad
3. Factoría propia (Málaga) + Offshore
4. CRM para gestión de candidatos con una BBDD de 2M de candidatos activos
5. Tarifas competitivas
6. Totalmente orientados al cliente, con una capacidad de diseñar equipos ágil y flexible
7. Pasión tecnológica, equipos conformados únicamente por expertos y metodología Ágil propia
8. Optimización de procesos para una reducción de costes, manteniendo la excelencia en el servicio: Certificación de Calidad ISO 9001 por AENOR, incluido el propio proceso de reclutamiento
9. Organización Socialmente Responsable. Hemos desarrollado una estrategia en la que la responsabilidad social se integra en cada uno de los procesos, analizando nuestros riesgos, dialogando con los grupos de interés o detectando nuestros principales impactos medioambientales
Qué nos diferencia
quiénes somos
portfolio de servicios
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quiénes somos
Compromiso tecnológico,espíritu de equipo
2009 2010 2011 2012
10 millones9 millones8 millones7 millones6 millones5 millones4 millones3 millones2 millones
1 millón0 2008 2009 2010 2011
280
250
200
150
100
50
0
facturación empleados/as 290
129
192
26910
4,372
6,515
8,393
portfolio de servicios
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Nuestros VALORES enfocados en las PERSONAS y el CLIENTE:
Principio 1: las personas, el verdadero valor y el principal activo de la empresaPrincipio 2: la colaboración con el clientePrincipio 3: pasión por la tecnologíaPrincipio 4: la continua adaptación al cambio Principio 5: igualdad, respeto a la diversidad y conciliación entre la vida personal y laboral
quiénes somos
portfolio de servicios
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quiénes somos
Consultoras ITTelcom
Banca y segurosEmpresas públicasIndustria y servicios
sectores
portfolio de servicios
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medioambiental social económico
Guía de BuenasPrácticas
Plan de igualdad
Adhesión al Pacto Mundial
Alianzas con el sector
Política
Código conducta
Código ético
Comité Responsable
Somosresponsables
quiénes somos
portfolio de servicios
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Aldeas Infantiles SOS
Acción Social
quiénes somos
portfolio de servicios
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nuestros servicios
Grupo Arelance es una empresa dedicada a la Consultoría Tecnológica y Desarrollo de Proyectos, cuyo principal valor son las personas que la componen y el cliente como centro de su actividad.
Las diferentes líneas de trabajo tienen como objetivo dar un servicio integral y especializado a nuestros clientes, partiendo de la premisa de ayudarles a optimizar sus procesos, aumentar la productividad y crear nuevos valores que les permitan reducir costes a través de soluciones integrales basadas en Servicios, Herramientas y Consultoría.
Servicios IT FormaciónÁreas de
especialización
Privada
Subvencionada
Soporte a Proyectos
Outsourcing(selección y
reclutamiento)
Desarrollos a medidaProyectos
llave en mano
I+D+i
Metodología KiberneBasada en
metodologías ágiles (SCRUM, AM,
XP)Configuración de equipos
multidisciplinares
SistemasConsultoría
Puesta en Marcha
e Integración de Soluciones
DesarrolloMulti-tecnología
ad-hoc
Integración
Movilidad
Consultoría de arquitecturizaci
ón
Consultoría / formación in-
company
Factoría de Software
Modelo clásico
Modelo Kiberne
Equipo de trabajo remoto
Monitorización on-line de ciclos de
vidaFactoría Add-hoc
portfolio de servicios
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Grupo Arelance desarrolla procesos de externalización de negocio, soluciones y proyectos, tanto de forma parcial (soporte a proyectos existentes) como de forma global (desarrollos a medida y proyectos llave en mano). Así aportamos:
- Recursos Humanos adecuados.- Recursos Técnicos necesarios- Instalaciones propias- Experiencia probada en la gestión de soluciones de
externalización- Herramientas y técnicas de control- Metodología y Organización propia, así como adaptada a la
metodología propia del cliente
Soporte a Proyectos
• Outsourcing Global• Mantenimiento de
Aplicaciones• Operación y Explotación• Infraestructuras y
Explotación
• Sistemas• Service Desk y CAU• Redes• Seguridad
Outsourcing
nuestros servicios
portfolio de servicios
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nuestros servicios
En Grupo Arelance apoyamos a nuestros clientes en la mejora de sus procesos empresariales a través de herramientas punteras a nivel tecnológico e ideas innovadoras.
Nuestra misión es acompañar al cliente en la creación de un plan director de sistemas en el que analizaremos y detectaremos las mejoras necesarias en infraestructura y procesos IT, para una planificación ordenada de la implantación de soluciones que harán sus sistemas mas agiles, integrados y permitirá ahorrar en costes de mantenimiento.
Consultoría
Servicios de consultoría:- Plan Director de Sistemas- Oficina Técnica de
Proyectos- Auditorias de Seguridad y
LOPD- Asesoramiento Tecnológico
Tecnológicade Sistemas
Servicios IT - Sistemas
portfolio de servicios
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Nuestro equipo técnico son especialistas en la instalación y configuración de un amplio abanico de soluciones, destacando sobre todo :1. Instalación y configuración de servidores y cabinas de almacenamiento2. Alta Disponibilidad3. Soluciones de Virtualización de Servidores y Cloud4. Implantación de entornos colaborativos con soluciones opensource (Zimbra) y licenciadas (Exchange)5. Sistemas de Backup de Seguridad y Recuperación de Desastres
En Grupo Arelance somos conscientes del constante cambio que sufren las tecnologías, por lo que para nosotros es de vital importancia la formación continua de nuestros profesionales técnicos y establecer alianzas comerciales con los fabricantes mas reconocidos para obtener los precios mas competitivos, un excelente respaldo y la mejor garantía.
nuestros servicios
Servicios IT - Sistemas
Integraciónde Soluciones
portfolio de servicios
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El factor de éxito:Son colaboraciones exitosas aquellas en las que: - Nos adecuamos a los tiempos de entrega- Nos adecuamos al coste pactado- La funcionalidad es operativa y acorde a la necesidad
reales- Aportamos continuamente valor añadido e innovador
Cómo lo garantizamos:
• Mediante una metodología propia (ARELANCE KIBERNE) que ha demostrado ser flexible, adaptativa y, sobre todo, ÁGIL
• Un profundo conocimiento tecnológico compartido y alimentado por nuestros equipos de expertos tecnológicos
• La participación activa del departamento de I+D+i durante todo el ciclo de vida de relación con nuestros clientes
• Unos precios muy competitivos.La visión holística: Para nosotros, el negocio, la tecnología, la funcionalidad, la operativa y la interacción de todos los agentes y sistemas son factores que hay que abordar en todo momento como un conjunto.
Flexibilidad y adaptabilidad:Nuestro modelo de departamento, profesionales, metodología y sobre todo nuestra pasión, nos permiten asegurar flexibilidad y adaptabilidad frente a la rigidez de los contratos actuales.
nuestros serviciosServicios IT – Desarrollo
portfolio de servicios
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Modelo de relación:Creemos en aportar valor desde el primer momento, por lo que asesoramos e implicamos a nuestros clientes de forma ininterrumpida en la colaboración.
Aplicabilidad:
• Desarrollos a medida implementados en los principales ecosistemas tecnológicos
• Consultoría tecnológica orientada a la arquitecturización, las buenas prácticas y adecuación a patrones
• Integración de sistemas basados en la estandarización• Gestión y asesoramiento integral del ciclo de vida del
software con las principales metodologías, gestión de configuración, integración continua y pruebas
• Reingenieria de aplicaciones y procesos.• SaaS y desarrollos para la Nube (The Cloud)
Todas nuestras colaboraciones cuentan con el apoyo continuo del departamento de Sistemas, el departamento de diseño y el departamento de I+D+i pudiendo así responder de forma holística y multidisciplinar a las solicitudes más exigentes. Mostramos en las siguientes diapositivas parte de nuestras principales capacitaciones para ofrecer este servicio.
Servicios IT – Desarrollo
Consultoría tecnológica orientada a la arquitecturización
nuestros servicios
portfolio de servicios
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Java & open source Microsoft
Adobe - Air, Flex, Flash e integraciones
Servicios IT – Desarrollo
Multi-tecnología ad-hoc
- Capa de presentación e interfaz Web rico (RIA): Swing, AWF, JSP, PHP, JSF, Struts, Seam, AJAX, JavaScript- Capa de integración: Spring, WebServices (II), ESB, BMPs,- Conectores, JCloud- Capa de negocio y DOM: POJOs, POJIs, EJBs, EJB3- Capa de persistencia : JPA, Hibernate, iBatis, JDBC, etc…- Capa de infraestructura y servidores de aplicaciones y web: JBoss, WebSphere, WebLogic, IAS, Tomcat, Apache, Oracle, SQL Server, MySQL, SAP, ERPs, …
- Lenguajes y frameworks : VB6, VB.NET, C#, .NET framework desde 1.0 hasta 4, DOM de Office y VBA- Presentación e interfaz rico: ASP.NET, WPF, SilverLight, WebForms, WinForms,…- Arquitectura, integración e infraestructura: WCF, Workflow, ADO.NET, Entity Frwk, Unity, Microsoft Web Services, Application Blocks, …- MOSS
nuestros servicios
portfolio de servicios
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Metodología• Propia basada en metodologías Ágiles (SCRUM, XP,
…)• Capacidad de adecuación a metodologías
(Predictivas, estándares, definidas por el cliente)
Otros• Adecuaciones de ciclo de vida del software• Definición y adopción de arquitecturas orientadas a
servicios (SOA)• Consultoría de calidad y arquitecturización• Integración continua y gestión de la configuración• Adopción de prácticas de componentización,
indexación de funcionalidad, alimentación de repositorios
• Definición, adopción y adecuación de departamentos de desarrollo (buenas prácticas, patrones, metodologías predictivas y ágiles de ciclo de vida)
• Abstracción tecnológica e independencia de proveedor
• Desarrollo de frameworks de desarrollo empresariales y gobierno de los mismos
Plataformas móviles• Android (Desde 1.0 hasta 3.0), iOS,
BlackBerry OS, WindowsPhone7 y Windows Mobile, JME,..
• Abstracción de plataforma: PhoneGap, JQuery Mobile, JQTouch,…
• Integraciones empresariales y aplicaciones de explotación máxima de nuevo hardware (GPS, Cámara, NFC, Bluetooth…)
• Monitorizaciones en tiempo real de uso de dispositivos y posicionamiento
• Aplicaciones de logística (lectura de códigos)
• Realidad aumentada
SAP• Desarrollos expertos en ABAP• Auditorías y estandarizaciones
empresariales• Herramientas propias de aseguramiento de
la calidad y optimización de equipos de desarrollo
Integración• Integración de ecosistemas tecnológicos
mediante comunicación exógena estandarizada
• Integración de sistemas add-hoc• Desacoplamiento de comunicaciones de
sistemas síncronas y asíncronas mediante ESBs, y EAIs
• Frameworks de composición de aplicaciones
• BPMs y Monitorización de sistemas
Integración - Movilidad
Servicios IT – Desarrollo
nuestros servicios
portfolio de servicios
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La externalización de los servicios de desarrollo e integración descritos en la sección correspondiente puede ser abordada en un modo tradicional o mediante el modelo de colaboración de Factoría de Software. Las principales líneas diferenciales del servicio son que aseguran los objetivos perseguidos por el modelo de factoría (reducción de costes, aseguramiento de la calidad y adecuación a SLA’s).
• Metodología Arelance Kiberne de externalización.• Eliminación de tareas de falsa sensación de control
sustituyéndolas por metodologías que la embeben en todo el ciclo de colaboración
• Arquitectura dirigida por el modelo (MDA)• Diseño dirigido por el dominio (DDD)• Refactorización de código y reutilización real de
código• Integración continua y automatización de tareas• Extreme Programing y métodos de desarrollo ágiles
+ RAD• Entrega temprana y retroalimentación continua del
cliente• Monitorización on-line del servicio• Equipos multidisciplinares interconectados y
compuestos por expertos
Esta visión del servicio nos permite abordar cualquier tipo de mantenimientos, (correctivos, evolutivos, perfectivos, entre otros)
claves
Servicios IT – Factoría
nuestros servicios
portfolio de servicios
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Arelance Kiberne (del griego clásico kibernete, timonel) es el resultado del estudio , puesta en marcha y retroalimentación de su viabilidad, de varias metodologías ágiles de reconocido prestigio, en particular SCRUM para las actividades operativas de gestión y provisión, Agile Modeling (AM) para las actividades de análisis y diseño y Extreme Programing (XP) para las actividades más técnicas de desarrollo, pruebas e integración continua. De tal forma que explotamos sus sinergias y las adaptamos a las necesidades propias, ya sea en la externalización de los servicios o en el desarrollo e integración de Tecnologías de la Información.
Los efectos inmediatos que se consiguen son: • Reducción de los tiempos de desarrollo, mantenimiento y respuesta• Fiabilidad y minimización de desviaciones operativas• Priorización de los negocios• Visibilidad completa y participación activa de las partes• Agilidad y flexibilidad al cambio• Aporte de valor continuo• Excelencia tecnológica• Excelencia operativa
¿Cómo? Mediante la interiorización de la metodología en los equipos que conforman el servicio para asegurar la aplicación sistémica e ininterrumpida. Las categorías de configuración de equipos que establece la metodología son:
1. Nuevos desarrollos y desarrollos evolutivos2. Mantenimientos correctivos y perfectivos así como soporte
Servicios ITMetodología
Kiberne
nuestros servicios
portfolio de servicios
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Diseño de itinerarios formativos Nuestra vinculación directa con el sector IT, y la
necesidad de contar con profesionales capaces de explotar las posibilidades de distintas tecnologías, nos lleva a una visión muy precisa de las necesidades formativas de cada perfil. Este conocimiento y experiencia es puesto al servicio de nuestros colaboradores a través de distintas modalidades de procesos formativos, siempre adaptadas a sus necesidades, poniendo especial énfasis en la aplicación práctica del conocimiento adquirido.
Detección de necesidadesformativas
Preparación de acciones formativas
Organización de grupos
Planificación temporal
Reunión con recursoshumanos
Reunión con responsables técnicos
Nivel actual vs. necesidades
ÁREAS DE ESPECIALIZACIÓN:
Consultoría / Formación in-company - Mentoring / Acompañamiento Tecnológico- Proyectos de Formación Tecnológica y de Gestión de Personas- Desarrollo y Gestión de Itinerarios Formativos y Planes Globales de Formación
Formación Privada. Especialización Tecnológica - Seminarios Expertos- Masters Privados de Alta especialización- Eventos y Encuentros Tecnológicos
Formación Subvencionada - Colaboración con Organismos Públicos en proyectos de formación- Formación para el Empleo
Formación
nuestros servicios
portfolio de servicios
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ITL
desarrollo metodologías fabricantesintegraciónsistemas
comunicaciones
administración
de servidoresadministració
nde Base de
Datosvirtualizacióny grid
seguridad
JAVA/J2EE
.NET
SAP (ABAP/JAVA)
Flex
Symbian,Android, iOS, WPH7
EAI
BPM
web services
ESB
SOA
repositorios
PMI
CMMI
AGILE
RUP
integracióncontinua
automatización
de pruebas
SAP
oracle
vmware
IBM
microsoft
nuestros servicios
Formación - capacidades
portfolio de servicios
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Estrategias de RRHH
Desarrollo dehabilidades
Comunicaciónestratégica
Reclutamiento y Selección 2.0
HR-Benchmarking
Planes de Acogida
Gestión del Talento
Gestión del conocimiento
Fidelización del cliente interno
Liderazgo y Motivación
Negociación
Trabajo en equipo
Gestión y Dirección de EAR-IT (Equipos de Alto Rendimiento)
Presentaciones eficaces
Productividad personal gestión
del tiempoGestión del cambio
en las organizaciones
Diseño de la Estrategia online y su integración
en el Plan de Comunicación Global
Gestión de comunidades en redes sociales. La figura del Community Manager
Marketing DigitalReputación online
Posicionamiento de la marca en Internet (SEO)
El valor de la comunicación en los procesos internos:
Comunicación transversalFormación para la
excelencia profesionalcapacidades de formación
nuestros servicios
portfolio de servicios
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Nuestro principal cliente es el departamento de Desarrollo Tecnológico, sus proyectos y sus colaboraciones. Entendemos la Innovación como un ‘cross’ con capacidad para implementar las propuestas lanzadas desde cada área.
- Auditorías tecnológicas, análisis del GAP a la nueva tecnología e itinerarios de adopción- Adecuación y adopción de nuestra metodología o metodologías ágiles (SCRUM, XP, entre otras) en clientes y equipos de desarrollo- Asesoramiento tecnológico profesional- Implantación de metodologías de incentivación de la idea y la creatividad- Laboratorios de I+D+i externalizados- Pruebas de concepto y viabilidad
Explotación de las nuevas para nuestros clientes a través de dos líneas:
· Abstraccion de plataforma: Proporcionando software independiente del dispositivo capaz de interactuar con el hardware del dispositivo· Explotación máxima de la plataforma: Mediante el desarrollo no sólo sobre los framework, también sobre el core de los sistemas operativos
Además no olvidamos nuevas experiencias de usuario que ya estamos aplicando en alguno de nuestros proyectos:
· Reconocimiento de movimientos, profundidades y seguimiento · NFC y RFID · Georeferenciación · Realidad aumentada · Interconectividad
Servicios
Otras líneasde investigación
e innovación
nuestros servicios
IDi
plataformas móviles
portfolio de servicios
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experiencia yconocimientos
¿qué aportamos?
experiencia y conocimientos
portfolio de servicios
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experiencia y conocimientos
A continuación, reflejamos la experiencia del grupo y los conocimientos potenciales de nuestro equipo de profesionales, por áreas y perfiles.
Banca y seguros• Medios de pago• Valores• Créditos• Cuentas Personales• Riesgo de crédito, área de • recobro y situación irregular• Pagos: cartera, domiciliaciones, • cheques, transferencias
Pharmaceuticals• Distribución• Gestión de pedidos,• Hospitales
Logistics, industry, retail• Gestión de dispositivos y sistemas Consultancy process• Gestión y tipología funcional del servicio• Control de Calidad• Sistemas Comerciales• Canales y Movilidad• Negocios Globales• Arquitecturas de software y seguridad
Platforms Contact Centre • CTI ( Genesys)• IVR (Nortel) • 3 ACD (Avaya) Telecomunicaciones
Integración de sistemas
Estrategia Corporativa
Utilities Metodologías de desarrollo
áreasfuncionales
portfolio de servicios
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· Ecosistema JAVA y JEE· Ecosistema Microsoft y .NET· Sharepoint (MOSS) y Biztalk· SAP / ABAP· Oracle PL/SQL· Cobol, CICS, DB2, JCL· AS/400 Cobol· Kondor y Murex· Banksphere (Mira y Vega)· BI, BO, DWH, Powercenter y
SAS· ITIL
perfiles
experiencia y conocimientos
IT
portfolio de servicios
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MÁLAGA (SEDE CENTRAL)Parque Tecnológico Andalucía. C/ Marie Curie, 3, Edf. Premier IICampanillas –Málaga 95 202 85 85Fax: 95 202 06 66
BARCELONAEdificio TradeGran Vía Carlos III nº 84, 3ª08028 - Barcelona93 496 57 17 Fax: 93 496 57 01
MADRIDCalle Orense, 36 - 1ª28020 - Madrid91 417 12 69Fax: 91 770 18 69
SEVILLAEurocei, Centro Europeo de Empresas e Innovación, S.A.Autovía Sevilla a Coria del Río, km. 3,541920 - San Juan de Aznalfarache - Sevilla95 417 38 65Fax: 95 202 06 66
LISBOA (Portugal)Avda. da Liberdade, 36 6ª Planta- Lisboa+351 221 217 663Fax: +351 221 217 673