DOSSIER DE PRESENTACIÓN CONSULTORÍA EN IMPLANTACIÓN DE ... · consultoríacalidad atconsultores...
Transcript of DOSSIER DE PRESENTACIÓN CONSULTORÍA EN IMPLANTACIÓN DE ... · consultoríacalidad atconsultores...
consultoríacalidad
atconsultores
DOSSIER DE PRESENTACIÓNCONSULTORÍA EN IMPLANTACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓNNORMATIVIZADOSPaseo de Ronda, 26 -1º
15011 A CoruñaT: 981 145 333F: 881 240 926
Velázquez Moreno, 29 – 4º36202 – VigoT: 986 119 454F: 881 240 926
consultoríacalidad
atconsultores
La andadura de atconsultores se inicia en el año 1989 con un equipo formado por cuatro personas que ha crecido progresivamente hasta situarse en las treinta personas que lo componen en la actualidad.
Desde un planteamiento inicial centrado en las áreas de auditoría y de gestión financiera hemos ido incorporando sucesivamente nuevas líneas de actividad para responder a las necesidades de nuestros clientes.
A pesar del crecimiento en medios humanos, materiales y técnicos nuestros objetivos se han mantenido, sin embargo, inalterables: prestar el mejor servicio. Consideramos que este es el pilar para construir relaciones sólidas y de larga duración con nuestros clientes y colaboradores.
Presentación
consultoríacalidad
atconsultores
Alguna de nuestrasacreditaciones
Códigos CNAE adjudicados
AT Consultores, ha sido seleccionada por el Igape para la prestación del servicio de elaboración gratuita de diagnósticos empresariales
consultoríacalidad
atconsultores
Nuestro volumen de negocio y posición enel sector
Evolución
0
500.000
1.000.000
1.500.000
1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005
Fact
urac
ión
(eur
os)
0
5
10
15
20
25
30
Empl
eo
consultoríacalidad
atconsultores
Nuestros servicios en esta área consisten en el asesoramiento en la definición, desarrollo e implantación de Sistemas de Gestión de empresas normativizados, concretamente Sistemas de Gestión de Calidad y Sistemas de Gestión Medioambiental, según las disposiciones establecidas en las Normas Internacionales UNE-EN ISO 9001 y UNE-EN ISO 14001, respectivamente
El objetivo final es planificar las acciones necesarias para proporcionar una confianza adecuada de que un producto o servicio satisfará los requerimientos dados de calidad y que su fabricación o prestación se realiza teniendo en cuenta la interacción de estos procesos con el medioambiente.
Marco de referencia
consultoríacalidad
atconsultores
Etapas para la ejecuciónde un proyecto
Tercer TrimestreSegundo TrimestrePrimer TrimestreUNE EN ISO 9001: 2000
Diagnóstico
Definición y Planificación
Formación programada
Representante Dirección
Auditores Internos
Desarrollo del sistema
Procedimientos
Manual de Calidad
Implantación
Sesiones informativas
Seguimiento implantación
Auditoría
consultoríacalidad
atconsultores
DiagnósticoSe realizará un Diagnóstico o Revisión Medioambiental Inicial, según el caso, mediante el cuál se analizarán las actuaciones de la empresa, tomando como referencia para su posterior evaluación las exigencias de las Normas UNE-EN ISO 9001 y/o UNE-EN ISO 14001.
Los objetivos perseguidos con la realización de este diagnóstico son:
Evaluar la capacidad de la empresa para cumplir con los requisitos exigidos por las Normas UNE-EN ISO 9001 y/o UNE-EN ISO 14001
Definir el alcance del Sistema de Gestión en la empresa
Programar mediante la realización de un “Plan de Ejecución”, las distintas tareas a realizar y sus períodos de ejecución
consultoríacalidad
atconsultores
FormaciónEn esta fase se trata de proporcionar formación teórica y entrenar al personal de la empresa para que puedan realizar las labores específicas que introduce el Sistema de Gestión Implantado.
Podemos distinguir dos tipos de formación:
El principal objetivo perseguido con la formación:Intentar conseguir la independencia de la empresa para la realización del mantenimiento del Sistema de Gestión, así como de cualquier modificación que en un futuro se pudiera plantear
Representantes de la DirecciónAuditores Internosde Calidad
Formación Específica
Personal implicado en la realización delas actividades dea empresa
Formación Continua
consultoríacalidad
atconsultores
Desarrollo del Sistemade Calidad
En esta fase se elabora el soporte documental del Sistema de Gestión y se lleva a cabo su implantación o puesta en marcha. En la misma, atconsultores elaborará la documentación de las actividades introducidas debido al Sistema de Gestión y revisará la documentación realizada por el cliente.
Los principales objetivos de esta fase son:
• Adaptar las Normas UNE-EN ISO 9001 y/o UNE-EN ISO 14001 a la actividad de la empresa.
• Establecer documentalmente el “cómo” se deben de realizar las diversas tareas que forman parte del proceso de actividad de la empresa.Conseguir que el personal implicado en las actividades las realice de forma homogénea.
• Realizar las actividades “bien” a la primera.
consultoríacalidad
atconsultores
Desarrollo de la Documentación
atconsultores Nuestro cliente Registros
InicioInicio Estudio del proceso “tal como es”Estudio del proceso “tal como es”
Adaptación de la Norma al proceso
Adaptación de la Norma al proceso
Diseño del proceso “como debería ser”Diseño del proceso “como debería ser”
Elaboración de un borrador del procesoElaboración de un borrador del proceso
Revisión del borradorRevisión del borrador
Elaboración de documento definitivo que define el proceso
Elaboración de documento definitivo que define el proceso
Apoyo en la implantación
Apoyo en la implantación
FinFin
ProcedimientoProcedimiento
consultoríacalidad
atconsultores
ImplantaciónEn esta La puesta en marcha del Sistema de Gestión se realizará a la par que se elabora la documentación.
Como complemento a la implantación continua se realizan:
Estas acciones van destinadas a asegurar que se lleva a cabo lo que se ha decidido y que además se consiguen los fines perseguidos con el Sistema de Gestión diseñado.
Presentación al personal implicado que no haya participado en elaborar la documentación
Sesiones Informativas
Revisión del estado de implantación de grupos de actividades
Reuniones de Seguimiento
consultoríacalidad
atconsultores
AuditoríaUna vez elaborada e implantada la documentación del Sistema de Gestión, se realizará un “examen”, tal como lo realizaría un Auditor del Organismo de Certificación correspondiente, de la corrección de la documentación e implantación del Sistema.
Los objetivos perseguidos con esta revisióno auditoría, son:
• Asegurar la conformidad del Sistema de Gestión implantado con los requisitos de las Normas de referencia
• Completar la formación de los auditores internos de la empresa
• Determinar la eficacia y eficiencia del Sistema de Gestión implantado
• Descubrir posibles puntos de mejora que inicien la optimización del Sistema de Gestión
consultoríacalidad
atconsultores
Organigrama delProyecto
GERENCIAGERENCIA
RESPONSABLE ÁREA DE GESTIÓNRESPONSABLE
ÁREA DE GESTIÓN
RESPONSABLE DE ÁREA COMERCIALRESPONSABLE DE
ÁREA COMERCIAL
RESPONSABLE DE PROYECTORESPONSABLE DE
PROYECTO
CONSULTOR DEL PROYECTOCONSULTOR DEL
PROYECTO
CONSULTOR DE APOYOCONSULTOR DE
APOYO
- Asignación de proyectos- Control de planificación- Realización de contratos
PROYECTO
- Planificación del proyecto- Revisión de los trabajos
- Revisión de los procedimientos
- Gestión y Control de las subvenciones
- Realización del trabajo del proyecto
consultoríacalidad
atconsultores
Otras consideracionesSubvenciones:
Solicitamos para nuestros clientes las ayudas existentes en cada momento para el desarrollo de los Sistemas de Gestión
Dedicación presencial
Consideramos que el éxito del proyecto depende de una importante carga presencial del equipo presencial en casa del cliente
Servicio Postventa
En el caso de que la empresa quiera conseguir la certificación de su Sistema de Gestión dentro de los plazos establecidos conjuntamente entre el cliente y atconsultores, prestaremos nuestro asesoramiento hasta su consecución
consultoríacalidad
atconsultores
La optimización de la gestiónempresarial, debe considerarse actualmente como el objetivo fundamental de las empresas, ante una economía que avanza hacia retos importantes: globalización, apertura de nuevos mercados exteriores, etc.
Diagnóstico empresarial e implantación de mejoras
Planes estratégicos y operativos
Sistemas de Información para la Dirección
Revisión de circuitos administrativos
Consultoría de gestión
consultoríacalidad
atconsultores
Nuestra colaboración para la puesta en marcha de nuevas iniciativas empresariales, puede abarcar desde el análisis de la rentabilidad de proyectos de inversión, pasando por la selección de los emplazamientos más adecuados, hasta el diseño de la estructura financiera (pública/privada) y le guiaremos, asimismo, en la negociación con las autoridades y entidades responsables.
Estudios de viabilidad
Project finance
Estudios de localización
Análisis financiero
Plan de negocios
Asesoramiento en compraventas
Consultoría financiera
consultoríacalidad
atconsultores
El objetivo de nuestro trabajo consiste no tanto en la obtención de la Resolución de Concesión sino en el cobro efectivo de la misma. Para ello prestamos una labor de asesoramiento y seguimiento permanente durante todo el proceso, precisando de nuestros clientes una estrecha colaboración.
Diagnóstico previo
Informe sobre posibilidades reales
Confección de expedientes de solicitud
Presentación y seguimiento ante los Organismos Públicos
Ayudas oficiales
consultoríacalidad
atconsultores
Es indudable la gran importancia de las empresas familiares en el tejido empresarial gallego. No obstante, existen determinados problemas inherentes a la propia condición de familiar, que acosan a las mismas, y que atañen fundamentalmente al aspecto sucesorio: falta de continuidad, problemas entre los distintos miembros de las futuras generaciones, etc. Para dar respuesta a esos problemas, ha cobrado fuerza la creciente concienciación de la necesidad de una adecuada planificación en la sucesión empresarial, no sólo desde el punto de vista jurídico y fiscal, sino también desde la óptica de la supervivencia de la propia empresa
Protocolo Familiar
Planificación Estructural
Planificación de la empresa familiar
consultoríacalidad
atconsultores
En esta área las actuaciones que llevamos a cabo consisten en el asesoramiento en el desarrollo e implantación de Sistemas de Protección de Datos de carácter personal, de cara a conseguir la adecuación al Ley Orgánica reguladora, y concretamente abarcamos:
Legalización de ficheros
Implantación de medidas de seguridad y política de privacidad
Auditoría del sistema
Asesoramiento legal
Adecuación a la LSSI
Protección de datos de carácter personal
consultoríacalidad
atconsultores
Asesoramiento en el desarrollo e implantación de Sistemas de Calidad, según la Normas ISO 9000 con el fin de planificar las acciones necesarias para proporcionar una confianza adecuada de que un producto o servicio satisfará los requerimientos dados de calidad.
Asesoramiento para la implantación de la ISO 9001
Auditorias internas de calidad
Modelo EFQM
Costes de calidad
Grupos de mejora
Consultoría en calidad
consultoríacalidad
atconsultores
Asesoramiento en el desarrollo e implantación de Sistemas de Gestión Medioambiental, según la Norma ISO 14001, con el fin de controlar las actividades, los productos y los procesos que pueden causar impactos medioambientales, promoviendo así la mejora continua de los resultados de las actividades industriales, en relación con el Medio Ambiente
Asesoramiento para la implantación de la ISO 14001
Auditorías internas medioambientales
Reglamento europeo EMAS
Consultoría en medioambiente
consultoríacalidad
atconsultores
Apoyo y asesoramiento en el desarrollo e implantación de herramientas para la sistematización de la innovación cuya finalidad es organizar y gestionar los trabajos de I+D+i a emprender por la organizaciones, así como actuar de guía en la solicitud de ayudas oficiales relacionadas
Asesoramiento para la implantación de la UNE 166001: Requisitos de un Proyecto de I+D+i
Asesoramiento para la implantación de la UNE 166002: Requisitos del Sistema de Gestión de I+D+i
Asesoramiento en el desarrollo de memorias para la solicitud de ayudas oficiales de I+D+i
Consultoría en I+D+i
consultoríacalidad
atconsultores
Consideramos fundamental nuestro apoyo a distintas organizaciones empresariales para el inicio y el desarrollo de su camino cara a la sostenibilidad a través del asesoramiento en la realización de memorias que describan el desarrollo sostenible de dichas empresas y el diseño e implantación de Sistemas de Gestión Ética
Apoyo en la elaboración de memorias de sostenibilidad
Asesoramiento en la implantación de Sistemas de Gestión Ética según las Normas SA 8000 y SGE 21
Auditorías de los Sistemas de Gestión Ética
Verificación de memorias de sostenibilidad
Responsabilidad Social Corporativa