Educacion de calidad (1)
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EDUCACION DE CALIDAD
Lic. Oscar Rodríguez. 2012
CALIDAD
• Calidad es el beneficio o utilidad, de un bien o servicio, en este caso
Educación.
• Calidad es lograr satisfacer las necesidades educativas de los clientes,
internos y externos.
CALIDAD
La calidad es hacer las cosas bien, y para ello se necesita integridad de las personas involucradas, así
como efectividad de liderazgo en la satisfacción
de necesidades de los llamados clientes.
GESTIÓN EDUCATIVA
• Satisfacción del cliente.
• Por supuesto, el éxito de todo modelo de gestión de calidad, radica
precisamente porque hace énfasis en las “personas”, en sus necesidades, como
satisfacerlas y en sus motivaciones.
PROCESOS DE MEJORAMIENTO CONTINUO EN LA EDUCACION DE CALIDAD
• Generación de ideas, idear, esto incluye definir la misión del centro educativo.
• Planear, elaboración de una planificación.
• Realizar, ejecutar lo planificado.
• Evaluar lo planificado se haya ejecutado o no.
• Mejorar lo ejecutado y planificado.
¿POR QUÉ APLICAR UN MODELO DE GESTIÓN DE CALIDAD?
Por costos, la ausencia o mala calidad en el campo de prestación de servicios educativos, tiene un alto
costo social.
Para nuestro país actualmente esto se evidencia con el alto
número de estudiantes, de primer
ingreso a las aulas universitarias, que
presentan bajo nivel de rendimiento
académico, actitud carente de valores y principios y apatía o
desinterés por formarse.
PROFESIONALES EGRESADOS
La calidad profesional no logra mejorar y se tienen profesionales poco éticos,
incapaces y deshumanizados.
LIDERAZGO
Entendido éste como sinónimo de educar; de modo que cada docente
es un líder.
LÍDER REÚNE CIERTAS CARACTERÍSTICAS O ELEMENTOS CONSTANTES EN SU ACCIÓN,
COMO LO SON:Visión de futuro
Habilidad de comunicación
Capacidad de organización
Capacidad negociadora
Aptitud gana-gana
Predisposición creadora de valor
Flexibilidad
• Impactar positivamente en los alumnos y trascender dichos
efectos en las aulas, proyectándose en la
sociedad.
• ¿Qué papel juega la “planificación” en la gestión de calidad?
LA PLANIFICACIÓN
Dicha planificación involucra tres grandes rubros:
humanos, materiales y financieros e incluye los siguientes elementos :
Situación: ¿Cuál es la situación actual?
Recursos: ¿Cuáles son los recursos disponibles?
(humanos, materiales y financieros).
Responsables: ¿Quiénes serán los responsables de cada
parte del proyecto?
Objetivos: ¿Cuáles son los objetivos que se deben
conseguir?
Tácticas: ¿Cómo se van a conseguir estos objetivos?
Tiempo: ¿Cuánto tiempo va a tomar conseguir los objetivos.
LA GESTIÓN DE CALIDAD, ¿HACE USO DE LA TECNOLOGÍA?
“La tecnología informática y la tecnología de la instrucción son tan
irreversibles como el proceso de globalización”