El arte de escuchar
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EL ARTE DE ESCUCHAR
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EL ARTE DE ESCUCHAR
¿Qué es escuchar?
Escuchar es distinto a oír
Escuchar es oír + interpretar
1. No escuchamos lo que otro dice, sino nuestra interpretación de los que oímos.
2. Lo que muchas veces llamamos “intenciones” del que habla, son expresiones de las inquietudes (interpretaciones) del que escucha.
3. Es posible aprender a escuchar más efectivamente.
JEFATURA Y ORIENTACIONNIVEL: 4º MEDIO “F”COLEGIO TECNICO-PROFESIONAL DARIO SALASPROFESOR JEFE: JORGE MUÑOZ ÁLVAREZ
¿Desde dónde escucho o nos escuchan?
*Escuchamos (interpretamos) lo que oímos a partir de:
- Nuestra historia personal- Nuestro trasfondo histórico- Nuestros estados de ánimo- Nuestro mundo de intereses- Nuestros presupuestos y expectativas
JEFATURA Y ORIENTACIONNIVEL: 4º MEDIO “F”COLEGIO TECNICO-PROFESIONAL DARIO SALASPROFESOR JEFE: JORGE MUÑOZ ÁLVAREZ
Disposiciones básicas para un escuchar efectivo
1. Apertura a que las cosas no sean sólo como yo las
pienso
2. Aceptación y legitimación del otro
3. Sensibilidad y capacidad de estar alerta
4. Darse tiempo para estar receptivo y escuchar
JEFATURA Y ORIENTACIONNIVEL: 4º MEDIO “F”COLEGIO TECNICO-PROFESIONAL DARIO SALASPROFESOR JEFE: JORGE MUÑOZ ÁLVAREZ
Algunos pasos necesarios
1.Esté mentalmente predispuesto
2.Reformule sistemáticamente lo que dicen los demás
3.Vea las cosas desde el punto de vista del otro
4.Adopte una actitud cercana al otro: sincronícese
5.Observe los signos no verbales: tonos, formas,
actitudes, miradas.
JEFATURA Y ORIENTACIONNIVEL: 4º MEDIO “F”COLEGIO TECNICO-PROFESIONAL DARIO SALASPROFESOR JEFE: JORGE MUÑOZ ÁLVAREZ
Para no olvidar
a)Los otros nos escuchan si sabemos escucharlos
b)Si queremos que otros nos encuentren interesantes,
pongámosles interés
c)Si queremos recibir, sepamos dar
JEFATURA Y ORIENTACIONNIVEL: 4º MEDIO “F”COLEGIO TECNICO-PROFESIONAL DARIO SALASPROFESOR JEFE: JORGE MUÑOZ ÁLVAREZ
LAS CINCO LIBERTADES
Virginia Satir
La Libertad de ver y escuchar lo que hay aquí, en vez de lo que debería haber, hubo o habrá.
La Libertad de decir lo que se siente y se piensa, en vez de lo que se debería decir.
La Libertad de sentir lo que se siente, en vez de lo que se debería sentir.
La Libertad de pedir lo que se desea, en vez de aguardar a que le den permiso.
La Libertad de correr riesgos por cuenta propia, en vez de querer solo lo seguro.
JEFATURA Y ORIENTACIONNIVEL: 4º MEDIO “F”COLEGIO TECNICO-PROFESIONAL DARIO SALASPROFESOR JEFE: JORGE MUÑOZ ÁLVAREZ
¡Gracias!
JEFATURA Y ORIENTACIONNIVEL: 4º MEDIO “F”COLEGIO TECNICO-PROFESIONAL DARIO SALASPROFESOR JEFE: JORGE MUÑOZ ÁLVAREZ
ACTIVIDADES:
En grupos de cuatro alumnos/as analizan situaciones en
las cuales les hizo falta aprender a escuchar
Elaborar propuestas claras para desarrollar mejor entre
ustedes la forma de escuchar
Referirse a las ventajas y beneficios de escuchar bien, en
todo orden de cosas
JEFATURA Y ORIENTACIONNIVEL: 4º MEDIO “F”COLEGIO TECNICO-PROFESIONAL DARIO SALASPROFESOR JEFE: JORGE MUÑOZ ÁLVAREZ
