El Empresario
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UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL ESCUELA UNIVERSITARIA DE EDUCACION A DISTANCIA
DR. ANGEL MORALES GODO
EL EMPRESARIO
• Capacidad de liderazgo
• Habilidad de comunicación
• Habilidad para resolver problemas
• Manejo del tiempo
• Manejo de tensiones
¿Qué se necesita para ser un
empresario eficaz?
ASPECTOS NEGATIVOS DEL
EMPRESARIO
Apatía Frialdad
Robotismo
Reglamento Evasivas
Aire de superioridad
EMPRESA Lugar de todas las posibilidades
Lugar de todos los peligros
Lugar de identidad
Lo que yo hago define lo que soy
Lugar de progreso
profesional
Carrera, profesión,
Salario, etc...
Lugar de trabajo
y obligaciones
Lugar de desarrollo
personal
Realización, rendimiento,
desarrollo, seguridad,
motivación ...
EL EMPRESARIO DEL SIGLO XXI
Capacidad de escucha y de comunicarse verbalmente.
Adaptabilidad y capacidad de dar una respuesta creativa
ante los contratiempos.
Capacidad de controlarse a si mismo, confianza.
Motivación para trabajar en el logro de objetivos.
Eficacia grupal e interpersonal, cooperación.
Capacidad de trabajar en equipo y habilidad para negociar.
Predisposición a participar activamente.
Encuesta a 3,000 empresas en Estados Unidos y Canadá
¿Qué distingue a los empresarios
eficaces de los demás?
• Respeto por los individuos y sus derechos.
• Mediciones precisas relacionadas con el desempeño.
• Fomento de la insatisfacción constructiva.
• Bajo nivel de temor.
• Fracaso visto como proceso de aprendizaje.
• Uso de la tecnología como factor facilitador.
• Reconocimiento y recompensa para los innovadores.
Insatisfacción constructiva
• Los empleados de una empresa innovadora están
insatisfechos por ejecutar sus tareas de la misma
manera.
• Están constantemente confrontando el sistema,
buscando una mejor manera de llegar al resultado
deseado.
Insatisfacción constructiva
Los empleados insatisfechos constructivamente no
aceptan que a sus sugerencias se den respuestas
como:
• Esta es la manera de hacer las cosas aquí.
• Intentamos esos años, pero no funcionó.
• Después pensaremos en eso.
• El jefe quiere que se haga de esa manera.
¿Qué distingue a los empresarios, si no son los títulos o puestos laborales?
A los empresarios se les evalúa en
función de cuán bien trabajan
las personas que dirige
¿Qué se necesita para ser
un gerente eficaz?
Debe Desarrollar Competencias Gerenciales
“Las CG son una combinación de experiencia,
conocimiento, destrezas, comportamiento, habilidades y actitudes que necesita un gerente para ser eficaz en una amplia grama de labores
gerenciales y en el entorno empresarial”
Seis competencias
gerenciales
Comunicación
Planeación
Trabajo en equipo
Acción estratégica
Globalización
Manejo de personas
Comunicación informal
Pide retroalimentación, escucha y propicia una interacción de toma y daca.
Esta al tanto de lo que siente el otro.
Crea relaciones interpersonales sólidas con la gente.
Comunicación formal
Informa a las personas sobre actividades y hechos destacados y las mantiene al corriente.
Efectúa presentaciones en público de gran impacto y responde bien las preguntas.
Escribe claro, concreto y preciso, mediante una gran variedad de recursos informáticos.
Negociación
Negocia con eficacia funciones en defensa del equipo.
Fomenta buenas relaciones e influye en los superiores.
Actúa en forma decisiva y justa al manejar a los subordinados problema.
Planeación
• Recopilar información, analizarla y formular
objetivos.
• Planear los proyectos.
• Gestionar el tiempo.
• Presupuestar las finanzas.
Trabajo en equipo
Formación del equipo
Creación de un ambiente de apoyo.
Manejo de las dinámicas del equipo.
Formación del equipo
Se formulan objetivos que motiven a los integrantes del equipo a lograrlos.
Los empleados que formaran el equipo se escogen considerando el valor de las ideas distintas y las habilidades necesarias.
Se definen las responsabilidades del equipo en su conjunto y se asignan tareas a los integrantes en forma individual.
Creación de un entorno de apoyo
Se genera un ambiente de armonía y reconocimiento donde se recompensa el trabajo eficaz en equipo.
Se apoya al equipo.
Se actúa como capacitador y siendo paciente con el equipo en su proceso de aprendizaje.
Manejo de las dinámicas del equipo
Conocer las fortalezas y debilidades del equipo y utilizar aquéllas que permitan lograr sus objetivos.
Hacer público los conflictos y discrepancias.
El reconocimiento se comparte con los demás.
Acción estratégica
• Entender el sector o industria
• Comprender la empresa
• Adoptar acciones estratégicas
Entender el sector o industria
Conocer el sector en que se compite y estar preparado ante cambios que generan amenazas y oportunidades significativas.
Mantenerse informado sobre lo que hace la competencia.
Analizar las tendencias generales del sector o industria y sus repercusiones a futuro.
Comprender la empresa
Reconocer los intereses de los colaboradores.
Conocer las fortalezas y debilidades de la empresa.
Entender el entorno en que compite la empresa y reconocer que está en constante cambio.
Adoptar acciones estratégicas
Las prioridades y decisiones a tomar debe
estar alineadas con la misión y objetivos
estratégicos de la empresa.
Establecer metas tácticas y operativas que
facilitan la implementación de la estrategia.
Globalización
Se desarrolla gracias a los avances
tecnológicos que permiten una integración
mundial de todas las economías. Estos
permiten realizar operaciones comerciales y
financieras de manera rápida y en cualquier
mercado mundial.
Comprensión de manifestaciones
culturales
Mantenerse informado de las tendencias y sucesos políticos, sociales y económicos que ocurren alrededor del mundo.
Exige entender, leer y hablar con fluidez más de un idioma.
Apertura y sensibilidad culturales
Conocer la naturaleza de las diferencias nacionales, étnicas y culturales.
Significa ser sensible a los signos culturales y ser capaz de adaptarse con situaciones novedosas.
Manejo de personas
• Integridad y comportamiento ético
• Dinamismo y capacidad de resistencia
• Equilibrio en las exigencias laborales y
personales.
• Conciencia y desarrollo personales
Integridad y comportamiento ético
Es tener normas personales que sirvan de fundamento para mantener un sentido de integridad y conducta ética.
Contar con la disposición de aceptar nuestras responsabilidades y errores.
Exige responsabilidad, perseverancia, ser tenaz y estar motivado para lograr objetivos.
Trabajar con pasión para que los objetivos se concreten.
Capacidad de recuperación ante los fracasos.
Dinamismo y capacidad de
resistencia
Equilibrio en las exigencias
laborales y personales
El trabajo no debe afectar la vida personal y
familiar.
Es cuidarse mental y físicamente.
Establecer objetivos propios en relación a la
vida y el trabajo.