INFORME SOBRE LAS SOLUCIONES DE TRANSMISIÓN SIMULTÁNEA

INFORME SOBRE LA SOLUCIÓN DE TRANS-MISIÓN SIMULTÁNEAINNOVACIÓN CENTRADA EN EL ESPECTADOR PARA TRANSMISIONES DE CALIDAD PROFESIONAL

EMEA

Las nuevas oportunidades de la transmisión simultáneaLa posibilidad de obtener más ingresos está justo delante de usted, pero solo podrá

alcanzarla si ofrece la calidad de vídeo con la que sueñan los espectadores.

Se prevé que los ingresos derivados del vídeo y los servicios OTT de transmisión simultánea aumenten hasta llegar a los 83 400 millones de dólares para 20221, de los cuales, 16 620 millones corresponderán al mercado europeo en 20212. Los proveedores de contenido, incluidas las emisoras, son testigos de cómo aumentan los usuarios de la transmisión simultánea año tras año. En una encuesta realizada recientemente por Digital TV Europe, más del 69 % de los distribuidores de emisiones concebía el suministro de servicios online de este tipo de contenido como un filón que disputarse con los proveedores de suscripciones de vídeo a la carta (SVOD) de la competencia3, así como un carro al que subirse para llegar a nuevos espectadores no captados, como personas migrantes o refugiadas4.

En definitiva, aunque existe un gran potencial de crecimiento, los proveedores solo triunfarán en la medida en que puedan atraer y satisfacer a los espectadores.

PREVISIÓN DE INGRESOS DE OTT DE TRANSMISIÓN SIMULTÁNEA EN EUROPA PARA 20215PREVISIÓN DE INGRESOS DE OTT DE TRANSMISIÓN SIMULTÁNEA EN EUROPA PARA 20215PREVISIÓN DE INGRESOS DE OTT DE TRANSMISIÓN SIMULTÁNEA EN EUROPA PARA 20215

La calidad de vídeo, las expectativas del público y el rendimiento empresarial están intrínsecamente relacionados.

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LA CALIDAD DEL STREAMING ES EL NUEVO DIFERENCIADOR La calidad es el núcleo diferenciador para cualquier servicio de transmisión simultánea y un aspecto que genera grandes expectativas en los espectadores online. Estos usuarios pretenden acceder al instante a transmisiones de vídeo sin interrupciones, sea cual sea el dispositivo que estén usando, dondequiera que se encuentren y en cualquier momento del día. Estar a la altura como distribuidor no solo depende de su capacidad para proporcionarles el contenido que quieren ver, sino también de que la calidad sea de primera. Es decir, que lo reciban siempre, en todas las regiones y sea cual sea el evento, sin excepción alguna.

Ofrecer experiencias de visionado online excepcionales es un tema tan necesario como pendiente. Después de años de vagas conversaciones en el sector acerca de la importancia de la calidad, los proveedores comprometidos con el éxito a largo plazo deben adoptar un enfoque disciplinado en términos de distribución y medición.

EL DESAFÍO DE UNA RED NO PREPARADAPuede ser obvio, pero vale la pena repetirlo: el streaming de vídeo y la retransmisión tradicional son diferentes. En pocas palabras, el flujo de trabajo de uno no se parece en nada al de la otra. Durante años, las emisoras han suministrado la programación sirviéndose de redes aprovisionadas y diseñadas para que el vídeo llegara al receptor con la máxima calidad y ofreciera el control total. Esta capacidad para proporcionar a los espectadores un acceso, instantáneo y a escala, a señales de alta calidad y sin interrupciones era (y sigue siendo) algo que se daba por sentado, no un reto.

Sin embargo, no se goza de tal lujo en el caso de la transmisión online. El contenido se suministra por una red no aprovisionada, Internet, que no ofrece ninguna garantía relativa a la calidad de recepción. La responsabilidad de garantizar la calidad recae directamente en el proveedor de contenido, que debe planificar y gestionar la disponibilidad y el almacenamiento en búfer de forma ininterrumpida, en varios canales simultáneos, y en la región o en el país en el que opere.

Ofrecer experiencias sin interrupciones y de gran calidad a escala ya no es meramente deseable, sino una necesidad.

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CAPACIDADES IMPRESCINDIBLES PARA UNA CALIDAD PROFESIONAL

Lanzarse a la piscina de los servicios de transmisión simultánea conlleva cierto riesgo. Cada segundo que se interrumpe la experiencia del espectador (por el almacenamiento en búfer, imágenes pixeladas u otras cuestiones) perjudica la percepción de la marca y la fidelidad a la misma. Conseguir que la calidad de las transmisiones de OTT sea excelente es también muy complejo en el plano técnico. Los sistemas y las aplicaciones deben funcionar a la perfección y en total armonía para estar a la altura de las exigencias del público.

Todos los componentes de un servicio de transmisión simultánea de alto rendimiento (la interfaz de usuario, las aplicaciones y las plataformas de gestión de contenido) son importantes para el conjunto, y cada uno merece una especial consideración con respecto a la escala, el coste y la interoperabilidad.

Los sistemas y las aplicaciones de flujo de trabajo deben funcionar perfectamente.

Capacidadesad hoc

Distribuciónfiable, segura

y escalableRentabilización

mediantepublicidad dinámica e

ndividualizada

CAPACIDADESIMPRESCINDIBLES

PARATRANSMISIÓNSIMULTÁNEA

Análisis yreproducción de

alta calidad

Serviciosexpertos yasistencia

ininterrumpida

AKAMAI, LÍDER DE CONFIANZA EN MATERIA DE CONTENIDO LINEAL EN DIRECTOAkamai innova constantemente para ayudarle a aumentar la eficiencia operativa y a gestionar los costes, además de optimizar la calidad, la fiabilidad y la escala. Nuestra solución lineal en directo se creó para abordar los cinco aspectos imprescindibles de la siguiente forma.

El streaming en directo es muy distinto a la retransmisión tradicional. Aún hay una importante brecha entre la televisión tradicional y el streaming online en términos de rendimiento y calidad. Para que el funcionamiento sea fiable y poder ofrecer experiencias uniformes a cada espectador a escala, es fundamental que la planificación y la ejecución sean impecables. Nuestra solución está concebida para ofrecer la fiabilidad, la coherencia y el rendimiento que precisa una solución de contenido en directo para que los usuarios online disfruten de una experiencia similar a la televisiva.

1. Capacidades ad hoc

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©2017 AKAMAI | FASTER FORWARDTM

Key Differentiator: Ingest Acceleration

The Solution: Media Services Live

Streaming en directo

Aceleración de la ingesta

Transporte UDP con código resiliente

Codificadorde Akamaio terceros

Aceleraciónen la primera

milla

AkamaiIntelligentPlatform

Contenido en directo

Latencia de 10 segundos

• Baja latencia: la arquitectura ad hoc ofrece tanto contenido como transmisiones, con una latencia de extremo a extremo de 10 segundos, y cubre la necesidad de que el contenido online y de emisión tradi-cional llegue a los espectadores prácticamente al mismo tiempo. Los retrasos entre las emisiones tradicio-nales y online se reducen de forma significativa en comparación con la norma, que solía ser de 30 segundos o más.

©2017 AKAMAI | FASTER FORWARDTM

Contenido en directo

Customer’s encoder disconnects from problematic EP Attempts reconnect, and gets mapped to available EP Encoder recovery is automated with no disruption to viewers

Key Differentiator: Self-healing Entry Points

The Solution: Media Services Live

Ingestion Server Purpose built ingestion server with a dynamic, automated mapping system for routing the encoders to the most appropriate entry point when an encoder initially connects and throughout a live broadcast

Punto deentrada original

de Akamai

Punto deentrada de

Akamaireasignado

Streaming en directo

Streaming en directo

Codificador

• Red de recuperación automática: la red de ingesta altamente distribuida se complementa con la avanzada tecnología de asignación, que dirige el contenido al agrupar los codificadores con un punto de entrada óptimo. Además, el contenido se replica en diversas ubicaciones dispersas geográficamente. Así, el flujo de las transmisiones no se verá afectado y podrá recorrer la red sin interrupciones incluso cuando una región entera se encuentre congestionada o fuera de servicio.

• Informes de primera milla mejorados: creación de informes casi en tiempo real, que permiten a los clientes contar con información importante sobre el rendimiento de primera milla y el estado de la transmisión gracias a alertas que se activan al superar los umbrales personalizados.

• Compatibilidad con TLS: capacidad para suministrar contenido mediante una sesión TLS desde el codificador en la primera milla, además de proteger el contenido en la última milla, más allá del perímetro de la red de Akamai, hasta que llega a los espectadores mediante Adaptive Media Delivery, de modo que lo que se transmite goce de una protección integral.

Akamai Media Services Live es un servicio autónomo con el que los proveedores de contenido pueden regular la ingesta y preparar las transmisiones en directo y simultáneas para satisfacer los requisitos de rendimiento y calidad, cada vez mayores, que los espectadores les demandan. El objetivo es ofrecer experiencias que ostenten una calidad lo más profesional posible. Además, trabajar en la nube ayuda a gestionar los costes y la complejidad que implica prestar un servicio de transmisión simultánea. Media Services Live dispone de varias capacidades ad hoc conocidas como liveOrigin™, que funcionan conjuntamente para transportar a los usuarios online a una experiencia televisiva, además de proporcionar una fiabilidad, una uniformidad y una escala de vídeo sin igual.

• Aceleración de la ingesta: la calidad empieza en la ingesta. Media Services Live acelera la ingesta de vídeo de forma fiable y segura, desde el codificador hasta la nube de Akamai, mediante el protocolo de transporte UDP. Esta tecnología mejora la uniformidad en las transmisiones de alta resolución, además de mitigar los efectos de una conectividad de red deficiente en comparación con TCP/IP.

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• DVR y archivo: incorporación de funciones, como el "rebobinado en directo" al que los espectadores de televisión están tan acostumbrados, para ampliar las alternativas de consumo y control del contenido.

• Compatibilidad con los formatos de vídeo más extendidos: Akamai admite la ingesta de vídeos de los formatos más extendidos, como HLS, DASH, HDS y CMAF (dirigido a dispositivos compatibles tanto con HLS como DASH), para proporcionar a los proveedores de contenido la flexibilidad necesaria para llegar a un público online fragmentado en una gran variedad de dispositivos.

El público online es impredecible a la par que exigente. Para ofrecer una experiencia que cumpla o supere las expectativas de los espectadores, los proveedores de servicios lineales en directo deben ser capaces de manejar los picos repentinos de audiencia procedente de cualquier punto del planeta, además de ofrecer siempre una experiencia de calidad a todos los usuarios. Trabajar con un partner que ofrezca soluciones ante cualquier problema de calidad, fiabilidad y escala es esencial para crear un servicio que esté a la altura de las expectativas de los usuarios.

Akamai Adaptive Media Delivery garantiza el streaming en directo de alta calidad a los espectadores, independientemente de su ubicación o del tipo de dispositivo que utilicen, y en diversos tipos de red. Además, no depende del origen y se puede integrar con cualquier proveedor de terceros. Con una capacidad a nivel mundial que supera la de todas las redes de distribución de contenido (CDN) juntas, la escala de Akamai mantiene una calidad y fiabilidad de rendimiento de vídeo superior en todo el mundo, incluso para el público online de mayor tamaño.

La solución de Akamai incorpora varias capacidades que ayudan a los proveedores de contenido en directo a abordar determinados problemas de distribución:

2. Distribución fiable, segura y escalable

• Aceleración del contenido multimedia: optimiza el rendimiento de los recursos multimedia distri-buidos en Internet, además de contribuir a que el transporte del contenido sea seguro y fiable desde el origen a los dispositivos de los usuarios finales. El protocolo de transporte UDP mejora la calidad, la velocidad y la uniformidad al distribuir conteni-do a una gran variedad de dispositivos de usuario.

• Focalización de contenidos: Akamai ayuda a los proveedores de contenido a desenvolverse entre todas las restricciones de derechos a las que deben atenerse. Nuestra función de focalización de contenidos puede limitar el acceso a vídeos en función de la ubicación geográfica del espectador.

• Seguridad del contenido: Akamai admite nume-rosas medidas para hacer frente a la piratería y el visionado no autorizado, como el cifrado de sesión mediante el estándar AES 128 y la autenticación de token para ofrecer protección contra el uso compartido de enlaces.

• Comunicaciones seguras: frente al panorama de amenazas a la ciberseguridad, que aumentan sin cesar, Akamai tiene el firme compromiso de garantizar la seguridad y la privacidad de las comunicaciones por Internet. Los clientes cuentan con numerosas alternativas de protección de las comunicaciones en la última milla de Internet (el tramo que se encuentra entre el perímetro de

la red de Akamai y los usuarios) al distribuir el contenido por HTTPS con seguridad en la capa de transporte (TLS).

• TLS estándar: función incorporada que protege el contenido distribuido de los clientes que precisan un rendimiento y escala mundiales, así como un tipo de certificado flexible, compatible con los dominios personalizados. Esta opción no requiere ningún coste adicional para el cliente a fin de facilitar la transición a TLS de todas las comunicaciones por Internet. Sin embargo, TLS estándar no proporciona medidas de seguridad física.

• TLS mejorado: puede que, para aquellos clientes que precisen medidas de seguridad física y el cumplimiento a rajatabla de las normas del sector de las tarjetas de pago (PCI) para el tráfico HTTPS, la opción de TLS mejorado se ajuste mejor a sus necesidades de distribución de contenido multimedia.

• Autenticación en la nube: Akamai proporciona una conectividad segura para los clientes que recurren a un proveedor de almacenamiento en la nube pública como origen del contenido. En caso de que se envíe una solicitud al origen, Akamai la gestiona y recupera el contenido de forma segura. Así, se reduce la carga general de la infraestructura de origen.

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Conforme el consumo de vídeo sigue trasladándose a canales online, el número de usuarios crece a la par que las expectativas que depositan en la calidad de su servicio de streaming lineal en directo. Estas tendencias, junto con la fragmentación de dispositivos y los avances de las tecnologías de bloqueo de anuncios, no hacen sino agravar la complejidad asociada a la rentabilización eficiente de los espectadores online.

La inserción dinámica de anuncios (DAI) de Akamai aprovecha la tecnología de Yospace, líder del mercado, para mostrar de forma dinámica anuncios individualizados a los espectadores, lo cual mejora la experiencia de visionado en términos generales y aumenta las posibilidades de rentabilización.

La solución de DAI de Akamai consta de middleware independiente de la plataforma y compatible con los principales proveedores de soluciones de orientación publicitaria e intercambios de anuncios. La integración con Adaptive Media Delivery o Media Services Live aporta a los proveedores de contenido una sólida solución de distribución de recursos multimedia para ofrecer experiencias de visionado fluidas y de gran calidad a cualquier escala, además de aumentar sus posibilidades de orientarse a su público y rentabilizar lo que le ofrecen.

Akamai Adaptive Media Player es una extensión lógica de la solución de streaming lineal en directo. Simplifica el despliegue del reproductor multimedia proporcionando una excelente base para que el espectador obtenga toda una experiencia de reproducción de contenidos multimedia de alta calidad, optimizada para el visionado en varios dispositivos.

La visibilidad de la calidad del rendimiento de vídeo es fundamental para descubrir qué aspectos influyen en la experiencia del espectador. Los distribuidores de contenido pueden medir la calidad de vídeo de muchas maneras, pero las métricas principales (el almacenamiento en búfer, el tiempo de inicio, la velocidad de bits y la disponibilidad) son las más importantes.

Akamai Media Analytics es una solución de autoservicio basada en la nube que permite consultar el rendimiento de vídeo online, la calidad de la experiencia y el comportamiento de los usuarios mediante la supervisión de métricas clave que orientan las decisiones empresariales relacionadas con el contenido multimedia.

Media Analytics se compone de dos módulos esenciales (disponibles con asistencia en inglés por el momento) que ayudan a los proveedores de contenido a tomar el pulso de su empresa, al proporcionarles datos e información detallada con la que atraer, conservar y realizar el seguimiento de su público online, además de rentabilizar su contenido.

3. Rentabilización mediante publicidad dinámica e individualizada

4. Análisis y reproducción de alta calidad

• Implementación en el servidor: mejora la mitiga-ción del bloqueo de anuncios, además de mostrar publicidad individualizada a los usuarios y anun-cios de superposición dinámica, en los que pueden hacer clic, para aumentar las interacciones.

• Señalización ajustada al fotograma: en combina-ción con la manipulación de transmisiones en el servidor, permite la distribución de transiciones fluidas y ajustadas a nivel de fotograma entre los anuncios y el contenido.

• Desactivación condicional y reemplazo de pro-grama: restricción o sustitución de contenido para espectadores concretos sin codificación ni empa-quetado adicionales.

• Análisis casi en tiempo real: API de telemetría que aporta capacidades de generación de informes de las estadísticas en tiempo real sobre la interacción de los usuarios, el rendimiento del servidor de anuncios y las métricas clave, esenciales para opti-mizar los ingresos de las transmisiones y en línea con las especificaciones de IAB.

• Quality of Service Monitor ofrece visibilidad en tiempo real de la calidad y el rendimiento de las transmisiones de vídeo durante su reproducción en directo mediante métricas como el tiempo de inicio, las tasas de almacenamiento en búfer, el número de usuarios, la velocidad de bits, la disponibilidad y los errores.

• Audience Analytics ofrece una visión general completa de las tendencias principales y el comportamiento de los espectadores al consumir el contenido en vídeo. Los paneles personalizables de resumen del negocio y de calidad del servicio muestran una instantánea de los factores que influyen en la experiencia de vídeo.

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Akamai, la mayor plataforma de entrega en la nube del mundo y en la que confían más usuarios, ayuda a los clientes a ofrecer las mejores y más seguras experiencias digitales en cualquier dispositivo, en cualquier momento y en cualquier lugar. La plataforma ampliamente distribuida de Akamai ofrece una escala inigualable, con más de 200  000 servidores repartidos por 130 países, para garantizar a sus clientes el máximo rendimiento y protección frente a las amenazas. La cartera de soluciones de rendimiento web y móvil, seguridad en la nube, acceso empresarial y distribución de vídeo de Akamai está respaldada por un servicio de atención al cliente excepcional y una supervisión ininterrumpida. Para descubrir por qué las principales instituciones financieras, líderes de comercio electrónico, proveedores de contenidos multimedia y de entretenimiento y organizaciones gubernamentales confían en Akamai, visite www.akamai.com y blogs.akamai.com, o siga a @Akamai en Twitter. Puede encontrar los datos de contacto de todas nuestras oficinas en www.akamai.com/locations. Publicado en marzo de 2018.

FUENTES

1) Over-the-top (OTT) revenue worldwide from 2010 to 2022 (in billion U.S. dollars), Statista 2018.

2) OTT TV and video revenue in Europe from 2010 to 2021 (in billion U.S. dollars), Statista 2018.

3) The Digital TV Europe Industry Survey 2016. Rep. Digital TV Europe.net, 10 de febrero de 2016. Web. 21 de julio de 2017.

4) The Digital TV Europe Industry Survey 2018. Rep. Digital TV Europe.net, 22 de febrero de 2018. Web. 13 de marzo de 2018.

5) OTT TV and video revenue in Europe from 2010 to 2021 (in billion U.S. dollars), Statista 2018.

MediaServices

Live

AdaptiveMediaPlayer

AdaptiveMedia

Delivery

Media

Analytics

SOLUCIÓN LINEAL EN DIRECTO

liveOrigin™ AD HOC DISTRIBUCIÓN FIABLE,SEGURA Y ESCALABLE

ANÁLISIS Y REPRODUCCIÓNDE ALTA CALIDAD

+Aceleración

del contenidomultimedia

Insercióndinámica de

anuncios

INGESTA

Centro de control BOCC (Broadcast Operations Control Center)Asistencia ininterrumpida y servicios de expertos

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El centro de control BOCC (Broadcast Operations Control Center) que consta de un equipo especializado de expertos y herramientas de telemetría avanzadas, que ofrecen una supervisión proactiva ininterrumpida, alertas y asistencia en vivo para disfrutar de una visibilidad integral de todos los productos lineales en directo. Las numerosas herramientas de telemetría muestran información operativa sobre condiciones de la red, la calidad y las métricas de rendimiento relacionadas con toda la actividad de vídeo. Estas herramientas, además del contacto con ingenieros de transmisión y expertos en contenido multimedia, ayudan a evaluar y mitigar sin dilación los problemas que puedan surgir durante una transmisión lineal en directo, así como a identificar rápidamente las causas de fondo en el flujo de trabajo.

Por último, es fundamental seleccionar al mejor equipo de expertos para llevar a cabo sus operaciones. Estos le ayudarán a planificar y supervisar su servicio y le ofrecerán asistencia en todo momento. El equipo de servicios y asistencia de Akamai será como una extensión del suyo. Nuestra red de expertos multimedia, repartida por todo el mundo, le proporcionará un servicio fiable de asesoramiento y asistencia, desde la implementación inicial hasta las tareas continuas de apoyo, mantenimiento, supervisión y gestión. Con un punto de contacto dedicado y disponible las 24 horas del día, podrá minimizar el impacto de los problemas en los momentos críticos.

5. Servicios expertos y asistencia ininterrumpida