Encuentro de Socios Generando Juntos Nuevas Oportunidades Santiago Douton Gerente de Infraestructura...

Encuentro de Socios Generando Juntos Nuevas Oportunidades

Santiago Douton Gerente de Infraestructura de Operaciones

Microsoft Cono Sur

Misión Posible: Ser un Servidor de Soluciones

Carlos Bustos H.Gerente de Plataforma de Aplicaciones

Microsoft Cono Sur

Utilizar la plataforma Microsoft para aplicaciones de Misión Crítica de NegociosUtilizar la plataforma Microsoft para aplicaciones de Misión Crítica de Negocios

II

Reducir costos de operación de IT manteniendo una administración eficienteReducir costos de operación de IT manteniendo una administración eficiente

IIII

IIIIII Hacer negocios como integrador de soluciones MicrosoftHacer negocios como integrador de soluciones Microsoft

Misión Posible III…Misión Posible III… ObjetivoObjetivoObjetivoObjetivo

Agenda

• Situación del Mercado Regional

• Introducción a Windows Server System

• Misión Crítica de Negocios

• Operación Eficiente de Infraestructura de IT

• Oportunidad para socios de negocios

Fuente: Reporte Blackbook de IDC, Enero 2006.

*Cono Sur = Argentina, Chile, Paraguay, Uruguay y Bolivia

** CAGR: Tasa Compuesta de Crecimiento Anual (Compound Annual Growth Rate)

Situación del Mercado Regional

• Elevada tasa de crecimiento de la industria de IT en nuestra región.

• Fuerte crecimiento en Servicio, desacelere de HW y manteni-miento en SW

2004 2005 2006 2007 2008 2009

CAGR 15%

CAGR 9%

$3.3

Servicios

Software

Hardware

04/06

14 %

10%

17%

$4.4

$5.6

$1.3

$0.7

$2.4

$1.9

$0.9

$2.8

$1.0

$0.6

$1.7

06/09

12%

9%

6%

CAGR**Mercado de IT en Cono Sur*Crecimiento por Categoría, Miles de Millones de Dolares

• Norteamérica como horizonte de desarrollo para Cono Sur

• Fuerte tendencia de creciente de servicios

• Implementación y Soporte como áreas claves del negocio de servicio

12%

41%

31%

12%

5%

0% 10% 20% 30% 40%

Planeamiento

Implementacion

Soporte

Operaciones

Capacitación

Servicios de IT en Cono Sur100% = $1.3,

31%

25%

43%

53%

16%

31%

0%

100%

EEUU + Canada Cono Sur

Mix de Categorías de ITPorcentual

HW

SW

Servicios

Microsoft – Servers & ToolsDonde estamos hoy…

• 30% de crecimiento en el último semestre

• 65 certificaciones de nuevos socios de negocios

• 2 lanzamientos de campañas de marketing unificadas de infraestructura

• Fuerte inversión en el canal (CSA, Trainning, Ayuda en Certificaciones, Campañas de Marketing, etc.)

¡ Duplicaremos el¡ Duplicaremos elnegocio de Servidoresnegocio de Servidores

en los próximosen los próximos3 años !3 años !

¡ Duplicaremos el¡ Duplicaremos elnegocio de Servidoresnegocio de Servidores

en los próximosen los próximos3 años !3 años !

FY06FY96 FY01 FY09

Microsoft – Servers & ToolsDonde estamos hoy…

• 85 Socios Certificados (65 durante FY06) • 111 Certificaciones de Competencias

Argentina

Chile

UruguayBolivia

Paraguay57

28

15 11

ADEXUS S.A.

ADVANCED SOFTWARE S.A.

ADVERTMIND S.A.

ALGEIBA S.A.

AMSI S A

AREA SH

ARNALDO C CASTRO SA

ARTWARE S R L

ASINE S.A.

AXXON CONSULTING S A

BEYOND IT S.A.

BI SERVICES S A

BUFFA SISTEMAS S R L

BULL URUGUAY S.A.

CASA SARMIENTO S R L

CEDI

CENTRAL TECH

CIENTEC COMPUTACION S.A.

CISEP

CONATEL SA

CONSULTORÍA E INGENIERÍA ARRAYS S R L

CÓPPOLA Y GARCÍA ASOCIADOS LTDA.

DATA MEMORY S A

DATA SYSTEMS S.A.E.C.A.

DATCO CHILE S.A.

DATCO S A

DE LARROBLA & ASOCIADOS

DIMA LTDA.

DIVISERV SA

ECOM CHACO S A

EXO S A

FULL SOLUTIONS

G&L GROUP SA

GEDAS ARGENTINA S.A.

GEMINIS COMPUTER S.A.

GEOCOM (ASTILDAN S.A.)

GLD CONSULTORES S R L

ICAL S.R.L.

ICORP. SRL

INFOCORP

INGEMATICA S A

INGENIERÍA SERVICIOS COMUNICACIONES S.A.

INGENIEROS CONSULTORES ASOCIADOS

INGENIUM INGENIERÍA DE SOLUCIONES

INTERACCIONES INTELIGENTES S.A.

INTERNATIONAL CONSULTING & SOFTWARE S.A.

INTERTRON S A EX INTERLINK

IT MENTOR LIMITADA

LEXOR S A

MILLENNIUM3 S A

NETLOGIC S.R.L.

NETSYSTEM LTDA.

NEURALSOFT SRL

NOVADATA S A

NUMIR S R L

OLAM S.R.L.

PARADIGMA

PARADIGMA SOFTWARE

PINES S A

PIXEL S R L

POLICOMP S.A.

PREMIERE IT SRL

PÚLSAR INGENIEROS LTDA.

QUALITY WORK S.A.

QUINTEC

SERVICIOS TECNOLÓGICOS INTEGRALES S A

SISTELCO S R L

SISTEMAS GLOBALES

SOFTNET LOGICAL S.A.

SOFTWARE DEL PLATA

SONDA COMPUTACIÓN S.A.

SONDA S.A.

SONDA URUGUAY S.A.

SQL*TECHNOLOGY S.A.

TPS S A

ULTRAGESTION S.A.

UN0 COMPUTERLAND MICROCARE S.A.

URUDATA S.A.

# de Socios Certificados por Competencia por País

Agenda






Los Clientes Nos Piden…

Requerimientos Nuestro Compromiso

Aprovechar Activos Existentes

Interopera-bilidad

Reducir los Costos Menor Costo Total

Proteger de los Datos

MayorSeguridad

Conectar a Clientes (Ingresos)Integrar a Socios (Rentabilidad) Potenciar Empleados (Productividad)

Innovación

Reducir las Caidas de Sistemas

Disponi-bilidad

… y Microsoft ofrece: Innovación Integrada!

INFRAESTRUCTURADE

APLICACIONES

INFRAESTRUCTURADE

APLICACIONESINFRAESTRUCTURA

DE COMUNIC. YCOLABORACIÓN

INFRAESTRUCTURADE COMUNIC. Y

COLABORACIÓNINFRAESTRUCTURA

DE OPERACIÓN

INFRAESTRUCTURADE

OPERACIÓN

SeguridadSeguridad

Administraciónde IT

Administraciónde IT

AlmacenamientoAlmacenamiento

ProductividadProductividad

MensajeríaMensajería

ColaboraciónColaboración

Administración de Datos e

Información

Administración de Datos e

Información

InfraestructuraDe E-BusinessInfraestructuraDe E-Business

HE

RR

AM

IEN

TA

S D

E D

ES

AR

RO

LL

OH

ER

RA

MIE

NT

AS

DE

DE

SA

RR

OL

LO

APLICACIONES DE NEGOCIOSAPLICACIONES DE NEGOCIOS

SISTEMA OPERATIVO Y SERVICIOS COMUNES

SISTEMA OPERATIVO Y SERVICIOS COMUNESDefinición de AplicacionesServicios de Datos

Definición de AplicacionesServicios de DatosServicios de

Administración

Servicios de Administración

Modelo de ProgramaciónModelo de Seguridad

Modelo de ProgramaciónModelo de Seguridad

Agenda






¿Qué es Misión Crítica?

• Cualquier operación que no puede tolerar intervención o baja durante la ejecución de su labor.

• ¿Cómo lo traducimos a un sistema?– Disponibilidad– Escalabilidad– Seguridad/Confiabilidad

ConceptualConceptual

Disponibilidad

Confiabilidad: Windows Server 2003…– 4x mejor que W2000– 8x mejor que NT 4.0

99.99%RC1RTM

100.00%

99.98%

99.95%

99.93%

99.90%

99.88%

99.85%

99.83%

99.80%

Win NT Server Win Svr 2000 Win Svr 2003

99.98%

99.92%

99.84%

99.999% availability, Telecom 12000 concurrent users, 5 TB of data

“Sin dudas es para nosotros un sistema crítico que debe operar con los más altos niveles de disponibilidad, ya que en él se basan muchísimas decisiones”

Ingeniero Ulises Bertezzolo Jefe de Proyectos de Automación

Gerencia de tecnología Ternium - Siderar

DisponibilidadDisponibilidad99.998% availability, Stock Exchange 3200 tps

http://www.microsoft.com/resources/casestudies/CaseStudy.asp?CaseStudyID=14483

Escalabilidad 3.5X Escalabilidad Usuarios concurrentes

SAP SD three-tier standard application benchmarks #2002007, and other to be assignedSAP SD three-tier standard application benchmarks #2002007, and other to be assigned

HP Integrity SuperdomeHP Integrity Superdome

1,200 TPS ERP application

925 TPS manufacturing application

“Mediante las mejoras que proporciona SQL 2005 esperamos obtener beneficios de escalabilidad, performance, seguridad y alta disponibilidad. ”.

Marcelo CiordiaCIO de Disco Argentina

(Grupo CENCOSUD)

Vulnerabilidades de la Vulnerabilidades de la Base de DatosBase de DatosMar 2004-Feb 2005

MySQL 3.23MySQL 3.23Oracle 10gOracle 10g SQL Server 2000SQL Server 2000

00

77

3030

Seguridad: Preocupación de la Industria

y… Prioridad #1 de Microsoft (TWC)– Seguro x Diseño– Seguro x Defecto– Seguro al Implementar

Días promedio de RiesgoDías promedio de Riesgo x Vulnerabilidadx Vulnerabilidad

Mar 2004-Feb 2005

Oracle 10g /Oracle 10g /

RH Ent. Linux ESRH Ent. Linux ES 3 3MySQL 3.23 /MySQL 3.23 /

RH Ent. Linux ES 3RH Ent. Linux ES 3SQL Server 2000 /SQL Server 2000 /

Windows Server 2003Windows Server 2003

32.032.0

61.661.6

38.738.7

“Microsoft ha mejorado significativamente la seguridad de sus productos desde que adoptó su ciclo de vida de desarrollo con seguridad. El primer sistema operativo en ser despachado desde la adopción de SDL fue Windows 2003. Windows 2003 ha tenido suficientes pruebas operacionales para ser adecuado para aplicaciones de seguridad-crítica.”

Neil McDonaldGroup Vice President and Research Director

Gartner, Inc(From Gartner Symposium May 2005)

http://www.gartner.com/silentlocalechooser.jsp?locale=wcw

Share de Misión CríticaNúmero de Servidores

Empresas con 100-500 PCsEmpresas con 100-500 PCs

75%75%

50%50%

25%25%

0%0%

Cono SurMundial

Empresas con + 500 PCsEmpresas con + 500 PCs

75%75%

50%50%

25%25%

0%0%

Cono SurMundial

Fuente: ACNielsen 2005, CMG

Plataforma elegida paraAplicaciones de misión crítica

Sou

rce:

IDC

, 2

00

5 M

issi

on

Cri

tica

l S

urv

ey -

ID

C

Java/J2EE

Agenda






¿Por qué Optimizar la Infraestructura?Beneficios para el Cliente…

• Evolución constante de Amenzas

• Patch management, VPN, Firewall etc.

• Acceso remoto seguro

SeguridadSeguridad

• Aumento de productividad de usuarios finales

• IT: device management, automatización tareas rutinarias

• Regulaciones legales: mejora de servicio

Productividady Eficiencia

Productividady Eficiencia

• Crecimiento ordenado• Distribución,

Mantenimiento y Deployment

• Admin de identidades• Actualización de WS• Recupero de

Información

Costo y Complejidad

Costo y Complejidad

ConceptualConceptual

Objetivo

Reducir costos de operación de IT manteniendo una administración eficiente.

• Seguridad, Red y Monitoreo

• Administración de Identidades y

Accesos

• Ciclo de Vida del Desktop

• Protección de Datos y Recupero

• Infraestructura de Mensajería

Segura

Principales Funciones de IT

Visión MicrosoftVisión Microsoft

Administración de Infraestructura de ITAlineación de IT con el Negocio

Administración de Infraestructura de ITAlineación de IT con el Negocio Visión MicrosoftVisión Microsoft

Etapas de Evolución Infraestructura

BásicoBásicoBásicoBásicoEstándarEstándarEstándarEstándar

RacionRacionalal

RacionRacionalal

Diná-Diná-micomicoDiná-Diná-micomico

Centro de

Costo

Centro de

Costo Eficient

e

Habilitador de Negocios

Activo estratégic

o

Visión de IT Visión de IT como…como…

Creación de ValorCreación de Valor

Manual sin

coordina-ción

Algo de automati-

zación

Admin. parcialmente automát.

con consolidació

n

Admin. Automatizada con uso dinámico de

recursos

Característica Característica

Semanas Días Minutos SegundosNivel de AgilidadNivel de Agilidad

Reaccionar

Administrar Reducir Complejidad

AnticiparObjetivoObjetivo

Madurez de Infraestructura de IT Modelo de Optimización de Infra de IT (MOI)

EjemploEjemplo

Seguridad, Red, y Monitoreo

Administración deIdentidades

y Accesos

Ciclo de Vida del Desktop

Infrastructura de Mensajería

Segura

Protección de Datos y Recupero

EstándarEstándarEstándarEstándar RacionalRacionalRacionalRacional DinámicoDinámicoDinámicoDinámicoBásicoBásicoBásicoBásico

¿Dónde se Encuentra

Hoy?

¿Dónde se Encuentra

Hoy?

¿A Dónde Quiere ir?¿A Dónde Quiere ir?

Autenticación de EmailBlockeo de SPAM en SvrsEscaneo de virus en servers de correo

Autenticación de EmailBlockeo de SPAM en SvrsEscaneo de virus en servers de correo

Back-up/restore en todos los servers críticosBack-up/restore en todos los servers críticos

Administración Automática de Actualizaciones CríticasImágenes estándar en Desktops

Administración Automática de Actualizaciones CríticasImágenes estándar en Desktops

Directorio para autenticación y autorizaciónDirectorio para autenticación y autorización

Anti-virus en desktopsFirewall CentralizadoDNS y DHCPs InternosMonitoreo de salud de servidores

Anti-virus en desktopsFirewall CentralizadoDNS y DHCPs InternosMonitoreo de salud de servidores

SO actualizado en desktopsDistribución automática de SW con sistema de imágenes de referenciaPruebas de compatibilidad de aplicaciones

SO actualizado en desktopsDistribución automática de SW con sistema de imágenes de referenciaPruebas de compatibilidad de aplicaciones

Acceso al correo vía web seguroAcceso al correo vía web seguro

Back-up/restore en todos los serversBack-up/restore en todos los servers

Administración central de la configuración y seguridadAdministración central de la configuración y seguridad

Acceso Remoto (VPN or TS)IPSec en serversMonitoreo integral de servers

Acceso Remoto (VPN or TS)IPSec en serversMonitoreo integral de servers

Mensajería segura para dispositivos móbiles (smart-phones)

Mensajería segura para dispositivos móbiles (smart-phones)

Back-up/restore en todos los desktopsBack-up/restore en todos los desktops

Admin de actualizaciones automática en servidoresPruebas de compatibilidad de Aplic. en forma automáticaSistema automático de imágenes de referencia

Admin de actualizaciones automática en servidoresPruebas de compatibilidad de Aplic. en forma automáticaSistema automático de imágenes de referencia

Admin de provisión de usuarios central y en sistemas heterogéneos

Admin de provisión de usuarios central y en sistemas heterogéneos

Firewall en servers y desktopsRedes inalámbricas segurasMonitoreo con SLA hasta el desktop

Firewall en servers y desktopsRedes inalámbricas segurasMonitoreo con SLA hasta el desktop

Infraestructura limitadaPolícas limitadas o inexistentesDesktops sin estándares

Infraestructura limitadaPolícas limitadas o inexistentesDesktops sin estándares

Servicio básico de emailServicio básico de email

No disponible o limitadoNo disponible o limitado

No disponible o limitadoNo disponible o limitado

Administración básica y descentralizadaAdministración básica y descentralizada

Situación más común(empresas > 500 PC)

Caso de ExitoCliente: Nissan

• Tener una infraestructura más segura y confiable que soporte las necesidades de la empresa

• Mejorar la productividad a través del trabajo en equipo de sus empleados

• Único dominio global (Windows Server 2003)

• Administrar y monitorear la infraestructura de IT con MOM y SMS

• Consolidación de la infraestructura de Colaboración con Exchange 2003

• Importante Reducción de costos ($ 135 MM)

• Ahorro de 20 min/día por mejora de la comunicación y colaboración de los ingenieros

• Infraestructura más confiable y menos vulnerable

“Fue crucial movernos a Windows Server System… Nos dio la posibilidad de dar acceso desde cualquier lugar y en cualquier momento a nuestra fuerza de ventas y ahora trabajan como si estuvieran en la oficina.”

Steve Mejia, Senior Manager, Nissan Motor Co.

EjemploEjemplo

Desafío de NegocioDesafío de Negocio SoluciónSolución Resultado/BeneficiosResultado/Beneficios

Otros Casos de Éxito…

Cliente | Industria | Pais | Solución

Inte

rnac

iona

les

Inte

rnac

iona

les

Reg

iona

les

Reg

iona

les

IlustrativoIlustrativo

Agenda






Oportunidad Para Socios de NegocioChile, Potencial de Mercado en Licencias de SW(Millones US$)

• Misión Crítica– SQL & Tools US$ 32.7 – Actualización de versiones anteriores y

migraciones competitivas

• Operación de IT: – Infraestructura de Operaciones, Seguridad,

Colaboración y Comunicación: US$ 91.5

90%

8%2% 0%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Basico Estándar Racional Dinámico

Estadío MIO en Cuentas de Cono Sur% Cuentas Corporativas según Estadío de Infra de IT

US$ 124.2 Millones

US$ 124.2 Millones

EstimadoEstimado

Un Servidor de SolucionesOportunidades de Servicio según el tamaño del cliente

• EMPRESAS GRANDES (> 500 PCs)

– Operación de IT: solución de Infraestructura Básica, Colaboración y Comunicación

– Misión Crítica: Solución de Infra. de Aplicaciones y Manejo de la Información

• EMPRESAS MEDIANAS (entre 50 y 500 PCs)

– Operación: Windows Server + Management Tools (MOM, SMS, VS) + Seguridad (ISA, RMS, etc.), MM Bundle o, Win Svr + Exchange

– Misión Crítica: Win Svr + SQL + Aplicación de Negocio + Herramientas de Desarrollo

• EMPRESAS PEQUEÑAS (< 50 PCs)

– Small Business Server 2003 Edición Premium (SBS: SBS Edic. Estándar + ISA + SQL)

– Small Busines Server 2003 Edición Estándar(SBS: Win Svr + Exchange + Sharepoint + Outlook + Fax Server + Frontpage)

Planea

mie

nto

Imple

men

taci

ón

Soporte

Operac

ión

Capac

itaci

ón

Advance Infrastructure

Database Mgmt y Biz Process Integration

Network Infrastructure

Seguridad

Venta

de

SW

No exhaustivoNo exhaustivo

Links Utiles

• Contenidos Comerciales – Características de Productos

– Principales beneficios– Casos de éxito– FAQs (Respuestas a Preguntas Frecuentes)– Noticias publicadas por la prensa, Artículos/Revisiones

Técnicas y Reporte de Analistas

• Contenidos Técnicos y Capacitación Ad-Hoc

http://www.microsoft.com/windowsserversystem/wss2003

http://www.microsoft.com/Latam/technet

http://www.microsoft.com/windowsserversystem/wss2003

http://www.microsoft.com/Latam/technet

Misión Posible…

Microsoft como plataforma de Misión CríticaA partir de los productos de Infraestructura de Aplicaciones (SQL Svr 2005 & Tools, BizTalk Svr 2006, etc.)

I

ResumenResumen

Operación Eficiente de IT a menor costoA partir de los productos de Infraestructura de Operaciones (Windows Server 2003, MIIS, MOM 2005, SMS 2003, Virtual Server 2004, ISA Svr 2004, Antigen, Frontbridge, etc.)

Hacer más y mejores negocios a partir de la venta de SW de Infraestructura de Servidores

II

III

Ahora bien, si querían ver algo “imposible”…

lo invitamos al estreno de

“Misión Imposible 3” Retire su entrada a la salida del salón.

Muchas Gracias !!!

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