ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL SERVICIO DE CAMBIO DE INODOROS

Estimado usuario, la presente encuesta tiene por objeto indagar su satisfacción con respecto a las actividades que nuestro personal realizó durante el cambio de inodoro en su vivienda, buscamos su apreciación en lo que refiere a eficiencia, trato cordial, respeto, entre otros.

Califique su nivel de satisfacción de acuerdo con las siguientes afirmaciones:

1= Malo2= Regular3= Bueno4= Muy bueno5= ExcelenteSC= Sin comentarios o cuando la pregunta no está dirigida a usted.

Marcar con una (X) la calificación según su criterio.

CALIFICACIÓN1 2 3 4 5 SC

DEL PERSONAL

1. Nuestro personal demostró aptitud en su labor.

2. Nuestro personal se mostró dispuesto para su trabajo y para atender las observaciones que usted realizó.

3. Considera el trato del personal como amable y respetuoso.

4. El personal usaba adecuadamente los equipos de protección personal.

5. El personal mantuvo y dejó limpia la zona de trabajo durante y después de finalizar sus actividades.

DEL SERVICIO

6. Se trasladó los Residuos generados en su totalidad sin dejar restos en su vivienda.

7. Se le comunicó mediante una notificación el cambio del inodoro de su vivienda y se respetó sus condiciones.

8. Crees usted que nuestro servicio fue eficiente.

COMENTARIOS

ENCUESTADO:

Nombres y Apellidos:

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Área: ……………….………… Vivienda:…..……...

Fecha: …………/……/……

FIRMA:

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