MICHAEL PORTER Y LA

“RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES”

NESTLE..! Alimentos del mundo…!

“Atuntaqui debe gran parte de su desarrollo a la industria textilera”

AUTOR : PAOLO GUERRA

COMO APLICAR UN ENFOQUE EMPRESARIAL PARA EL ÉXITO DE

TU NEGOCIO

Es muy usual que de la mayoría de las ideas de negocios surgen negocios

pequeños, por miedo al fracaso, por falta de apoyo o por falta de recursos.

O sencillamente por falta de visión. Teniendo en cuenta esas dimensiones

lógicamente la administración que se da es muy personalizada y del

tamaño de un negocio pequeño.

Pero es muy probable que el negocio tenga éxito y comience el proceso de

crecimiento y llegue a ser grande. Entonces el emprendedor aquí debe

tener en cuenta que al negocio deberá comenzar a darle un enfoque

empresarial. Para esto lo primero que deberá hacer es capacitarse en

temas de gestión administrativa y en temas comerciales para poderle dar

un mejor rumbo a su negocio.

Una vez vaya capacitándose, el emprendedor deberá evaluar sí seguir

como gerente emprendedor de su negocio él sólo, o sí tendrá que delegar

para poder manejar el negocio, proyectarlo y alcanzar el éxito.

Él sólo trabajando para el negocio, implica que deberá estar pendiente de

la operación, de la parte comercial y la gestión administrativa.

En una circunstancia de crecimiento y proyección deberá comenzar en

crear una estructura organizacional y a pensar en manejar el negocio con

un de enfoque empresarial.

Sí tú eres de los emprendedores que se encuentran en la circunstancia

que he anotado, lo ideal entonces es que puedas manejar tu negocio como

una empresa con enfoque empresarial cien por ciento. No es conveniente

un cincuenta por ciento, no se puede ser sólo comercial o sólo

administrativo en el manejo del negocio veamos por qué.

Para entenderlo veamos el enfoque empresarial como la siguiente

ecuación:

Enfoque empresarial = enfoque de Negocios + enfoque Administrativo

Para que se cumpla la ecuación deberás ejercer funciones de negocio o

comerciales y de gestión administrativas dentro de tu negocio.

Ubicada en Ibarra _ Ecuador, es una microempresa fundada por H. Pasquel en el año de 1996. Es una de las microempresas mas importante de la provincia de Imbabura, básicamente provee productos alimenticios (primera necesidad) llegando a tener ventas de al menos 900.000 dólares mensuales. Comercial Pasque ha venido utilizando estrategias claves, como suministrando una selecta variedad de productos alimenticios , ofrecer productos de buena calidad a precios moderados, evita la intermediación, su grupo de trabaja es muy especifico y su lealtad hace que esta microempresa tenga una ventaja competitiva firme ante los competidores.

COMERCIAL PASQUEL A LA VANGUARDIA

Es un concepto abstracto que se podría definir como el proceso de creación y gestión de una marca, y consiste en lograr muchas cosas a la vez, entre otras: posicionamiento, mantenimiento, recordación y reconocimiento de un producto o servicio. Tradicionalmente, la noción de marca estuvo muy asociada con el diseño gráfico y al talento del profesional que podía encontrar una imagen fuerte y perdurable. Pero, a partir de los años 80 del siglo pasado, se fueron sumando nuevos elementos, que transformaron esta disciplina en una “ejecutora” -con obligado talento- de la información que debía comunicar el diseño. Tom Peters, el conocido gurú empresarial que surgió al conocimiento público en 1982 con su libro “En busca de la excelencia”, razona que en el mundo de los negocios, diferenciarse se tornará cada vez más difícil, ya que la calidad y el costo de los productos tienden a estandarizarse. Es por eso que ve como una clave el poder de las marcas, que sí tienen la oportunidad de establecer una diferencia con la competencia. Esa diferenciación -a igualdad de productos- tendrá soporte en lo que llama intangibles de una empresa. Los elementos tangibles son fácilmente desarrollados y pueden ser analizados y copiados por un competidor (benchmarking). Por eso, la auténtica clave del éxito empresarial está en los intangibles (las cosas que no pueden ser medidas con números y replicadas), que se identifican como el valor, la credibilidad y la singularidad de una marca. Para Peters, la imagen de marca es de donde proviene la capitalización de mercado y es mucho más que el marketing o los logotipos. Tiene que ver con la pasión, con la historia que se quiere contar, con la causa que motiva a la empresa. Las historias y experiencias -dice- en el futuro serán más importantes que los productos; la capacidad para transmitir emoción es lo más importante en un mundo controlado por la tecnología. Peters desarrolla este pensamiento en su libro “El meollo del branding”, donde augura que en un futuro inmediato lo definitorio será la marca, en la medida en que ésta logre la fidelización de usuarios o consumidores, mediante la corriente de empatía que despierte la comunicación emocional.

IMPORTANCIA DE LA TECNOLOGÍA EN LAS EMPRESAS

Según harold-koontzs. La pregunta que nos debemos de plantar es, ¿están preparadas las empresas para enfrentarse a la economía global? De acuerdo con las investigaciones realizadas, referente a la importancia de la tecnología en las empresas, podemos decir que los (SI) sistemas de información son de gran utilidad para cualquier empresa, no importando el giro de esta ya que la finalidad de estos es recopilar, integrar, analizar y dispersar información interna y externa de manera eficaz y eficiente. Los puntos que hay que considerar para poder implementar un buen sistema de información son: • Contar con equipo y tecnología adecuada • Identificar las necesidades de la empresa • Determinar por departamentos los objetivos Muchas empresas están tomando la decisión de reestructurar su (TI) tecnología de información, ya que se están dando cuenta de todo los cambios positivos que esto implica para su negocio, es muy importante que las empresas logren identificar cuando es necesario cambiar sus procesos de información, siempre y cuando estos no estén funcionando correctamente. El uso de la tecnología en las empresas hoy en día es fundamental para lograra tener una estabilidad en el mercado y ser rentables además de que prácticamente sin el uso de estas herramientas los procesos de las organizaciones serian mas complejos además de que el control de la información no seria la adecuada lo que seria un grave problema para el desarrollo mismo de las empresas.

Mr. Harold koontzs Maestro en la universidad de california los ángeles

EN EL BRANDING ESTÁ EL NEGOCIO

“LA COMPAÑÍA DE ALIMENTOS DEL MUNDO NESTLE”

Henri Nestlé, es el hombre que en 1867, puso a punto la harina

lacteada, un producto inédito en su tiempo, destinado a la

alimentación de los más pequeños.

Nestlé significa “pequeño nido” en el dialecto de su región y no es

sorprendente que escogiera la imagen de un nido como símbolo para

su compañía.

El nido representa atención y solicitud, calor, alimentación…. valores

a los cuales Nestlé sigue siendo fiel. También, nido es hoy símbolo de

garantía y calidad, que ampara la más variada oferta de productos

alimenticios.

SUS ORÍGENES

Nestlé hoy este presente en las siguientes categorías de productos

alimenticios: Chocolates y Golosinas, Cafés Solubles, Productos

Culinarios, Productos Congelados y Refrigerados, Bebidas

Instantáneas, Helados, Galletas, Pastas, y una amplia gama de

productos destinados a los Profesionales de Hotelería y Restaurantes

como: Aguas Minerales, Productos Oftalmológicos, Cosméticos y

Alimentos para Mascotas.

Tras 137 años de historia, Nestlé ocupa a más de 230.000

colaboradores, produce más de 8.500 productos y cuenta con fábricas

o centros productivos en casi todos los países del mundo

Hoy Nestlé ocupa la posición:

- N° 31 entre las Compañías más importantes del mundo

- N° 8 entre las Compañías más importantes de Europa

- N° 1 Mundial de Alimentación

- 1ra. Empresa industrial en Suizan de sus bebés, higiene y salud;

sección Mascotas, que enseña a las personas a educar a los animales

para una sana convivencia y la sección Nestlé Más Cerca, con

información sobre la compañía misma. Anterior a la ejecución de esta

idea se preparó una campaña de banners y un emailing, coordinada

por el reconocido publicitario Luis Bassat, con el fin de producir

tráfico en la red

“Atuntaqui debe gran parte de su desarrollo a la industria textilera”

La Fábrica Imbabura es el inicio de la historia textil de este cantón, que en la actualidad cuenta con una población aproximada de 42.000 habitantes. Para los ex trabajadores fue la “escuela de la vida”. Así lo relata Jaime Dávila, quien laboró durante quince años en la empresa, tiempo en el cual aprendió los secretos y la manera de producir textiles. En 1975 renunció y se independizó. Fue el pionero. Levantó su negocio y se aventuró en la fabricación de medias. Ahora, 35 años después, su empresa Anitex (nombre comercial) es una de las más sólidas y de mayor rendimiento productivo del

cantón. El crecimiento textil de Atuntaqui poco a poco fue ganando espacio hasta convertirse en la primera actividad productiva de esta región de Imbabura. Es la principal fuente de trabajo, pues acoge a cerca de 5.000 personas de forma directa y unas 1.000 indirectamente, según los datos que maneja la Cámara de Comercio del cantón Antonio Ante (CCAA). Pero la consolidación y despunte total de esta industria se dio hace diez años cuando comenzaron a organizarse las ferias textiles, programadas en un inicio por el Municipio. A pesar de ser el cantón más pequeño de Imbabura, Antonio Ante, más conocido como Atuntaqui, se ha convertido en uno de los centros industriales de la moda más importantes del país. Actualmente, en promedio, se confeccionan unos 12.500 suéteres cada mes, los que tienen un valor de entre $6 y $16. Este año, la Cámara de Comercio de Antonio Ante (CCAA), espera un movimiento económico de $10 millones y la llegada de más de 100 mil personas a la Expoferia 2010, que se desarrollará del 12 al 16 de febrero. Durante estos cinco días se exhibirán más de 200 marcas en ropa interior, casual, deportiva, infantil, pijamas, camisetas

29 ENEMIGOS DE LA CREATIVIDAD EN LA EMPRESA

1. Los despachos con puertas cerradas. 2. Tener secretos internos en la empresa (si la empresa es honesta para que ocultar cosas a las personas que trabajan en ella). 3. Las paredes con cuadros (en vez de para pegar cosas o pintar). 4. Tener un sitio fijo para trabajar (en vez de poder sentarte donde quieras cada día). 5. Empezar a tener éxito (por que es entonces cuando crees que lo sabes todo o que ya está todo hecho, y te relajas). 6. Si algo va bien, seguir igual (o no tener la necesidad de crear nada). 7. No permitir la curiosidad. 8. Obedecer y no preguntar. 9. Hacer exclusivamente las funciones para las que te han contratado. 10. Trabajar para ganar dinero (en vez de trabajar para cambiar las cosas). 11. No leer (o no interesarte por tu profesión limitándote a ejercerla 8h al día). 12. No investigar el origen de las cosas. 13. No escuchar (y especialmente no escuchar con el corazón). 14. No preguntarte por qué. 15. No preguntarte para qué. 16. No enseñarle a nadie lo que sabes hacer (o no compartir el conocimiento o transmitir las habilidades). 17. Conformarte con la primera respuesta que dé el jefe. 18. Hacer que las personas se sientan empleados. 19. Tener equipos homogéneos. 20. Contratar a gente que piense igual que el jefe (o que le siga la corriente). 21. Personas que cumplen y se marchan (o pagar por las horas de asiento frente al ordenador). 22. Premiar al que no se sale de la línea. 23. Firmar exclusividad con la empresa (o no permitir que las personas dediquen tiempo a otra cosa). 24. Tener conformistas en la empresa. 25. No mostrarse como uno es (o tener una actitud en el curro y otra diferente en la vida). 26. No cuestionarse si el cliente tiene razón. 27. No preguntar a cada persona que sabe hacer y que le motiva. 28. Tener prejuicios (o juzgar sin conocer datos antes o sin conocer a la persona/cliente). 29. No involucrarse personalmente con clientes/proyectos/empleados (o separar el trabajo de la vida misma cuando es una importantísima parte de ella).

BARRERA DE ENTRADA son todos aquellos obstáculos que surgen en el camino de una firma que quiere ingresar en un nuevo mercado, son una medida de la competitividad de un mercado

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Si hablamos de competencias de productos, no existe un caso mas emblematico que el de las dos companias de refrescos mas grandes del mundo. Coca Cola y Pepsi compiten desde hace mas de 100 años, tiempo en cual han llevado a cabo agresivas campañas publicitarias con el fin de aumentar sus ventas y de paso, desprestigiar la imagen de su competidor. Con el paso de los años Pepsi ha logrado ganarse una parte importante del mercado mundial de bebidas, esto gracias a inteligentes

estrategias de marketing e inmensas campañas publicitarias. Por su parte Coca Cola sigue siendo el gran lider mundial, siempre con una estrategia menos agresiva y donde la marca busca identificarse con valores como la amistad, la navidad y la alegria. Por lo que campañas ultra-competitivas, como el caso de Pepsi, no van con los valores y la actitud que Coca Cola quiere reflejar.Mundialmente Coca Cola sigue llevando la delantera como la bebida mas consumida. En el importante

mercado Norteamericano Pepsi posee un 34% del consumo mientras que Coca Cola tiene el 43%. Sin embargo existen algunas excepciones donde el liderazgo de Coca Cola se ha visto diezmado para dar paso a Pepsi como la bebida mas consumida, este es el caso de Arabia Saudita, Pakistan, la provincia de Quebec en Canada y los estados de Michigan y Carolina del Sur en los Estados Unidos.

letras o números que pueden ser vocalizadas. Un emblema o logotipo es la parte de la marca que aparece en forma de símbolo, diseño, color o letrero distintivos. Una marca registrada es aquella ha sido adoptada por un vendedor y que goza de protección legal. Incluye no sólo el emblema, como muchos creen, sino además el nombre de marca. Un método de clasificar las marcas consiste en hacerlo a partir de los propietarios. Tenemos así marcas defabricantes y marcas de intermediarios; estas últimas pertenecen a los mayoristas o detallistas. Con los adjetivos nacional y privada se designa, respectivamente, la propiedad de la marca de fabricantes e intermediarios. Sin embargo, los profesionales del marketing prefieren la designación fabricante− intermediario. Razones por las cuales se utilizan las marcas Desde el punto de vista de los consumidores, las marcas sirven para identificar más fácilmente los vienes yservicios. Desde el punto de viste de los vendedores, las marcas pueden ser promovidas. Se reconocen fácilmente al ser exhibidas en una tienda o incluidas en la publicidad. Con el uso de marcas se reduce la comparación de precios, porque son otro factor que ha de tenerse en cuente cuando se comparan productos diferentes. Razones por las cuales no se usan marcas La propiedad de una marca supone dos responsabilidades: 1) promover la marca y 2) mantener una calidad constante de la producción. Muchas firmas no ponen marca a sus productos, porque no pueden o no quieren asumir tales responsabilidades. Hay productos que no tienen marca porque no es diferenciarlos físicamente de los de otra empresa. Los ganchos para tender la ropa, los clavos y las materias primas (carbón, algodón, trigo) son ejemplos de bienes donde no se usa la diferenciación y tampoco las marcas. La naturaleza perecedera de productos como las frutas y verduras frescas tiende a desalentar el empleo de marcas.

¿ PORQUE LOS CONSUMIDORES EMERGENTES PREFIEREN COMPRAR PRODUCTOS DE CONSUMO MASIVO EN ESTABLECIMIENTOS MINORISTAS?

PROXIMIDAD DE LA TIENDA

RELATIVA IMPORTANCIA A LA HIGIENE

SURTIDO APROPIADO “ NI MAS NI MENOS”

FRACCIONAMIENTO DE PRODUCTOS

COSTO TOTAL DE LA COMPRA

RECOMENDACIÓN Y RECONOCIMIENTO

TECNICAS SIMPLES – PERSONAS CENCILLAS

SEGMENTACION DE LOS NAVEGANTES DEL INTERNET

Variables : Duracion de la sesion + Tiempo por pagina + Paginas relacionadas + Familiaridad con el estilo. – PUBLICIDAD ADECUADA

“ TOCO Y ME VOY” (1 Minuto = e-mail).

“SOLO LOS HECHOS” (9 Minutos = Inf. Especifica en

sitios conocidos)

“MISION UNICA” (10 Minutos = Inf especifica en

varios sitio)

“HAGALO DE NUEVO” ( 14 Minutos = concentración

en lugares conocidos – chat)

“PASAR EL TIEMPO” (33 Minutos – juegos)

“ INFORMACION POR FAVOR” (37 Minutos =

profundizar sobre un tema - lugares turísticos)

“NAVEGAR POR INTERNET” (70 minutos – varios

sitios, varios temas)

MARCA EMPAQUE Y OTRAS CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO

Una marca es un nombre o una señal cuya finalidad es identificar el producto de un vendedor o grupo de vendedores, para diferenciarlo de los productos rivales Un nombre de marca está compuesto por palabra.