Enseñanzas del libro La paradoja
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Universidad Fermín Toro
Vice-Rectorado Académico
Decanato de Postgrado
Maestría en Comunicación Corporativa
LA PARADOJA
EDUARDO ZACARÍAS / C.I. 15.036.330
Liderazgo e Intelig. Emocional / Grupo 4
Puerto La Cruz, febrero, 2015
ENSEÑANZAS DEL LIBRO
UN RELATO SOBRE LA VERDADERA ESENCIA DEL
LIDERAZGO DE JAMES HUNTER
PRÓLOGO
LAPARADOJA
La trama gira en torno a John, un joven ejecutivo exitoso que parecía tener una vida sin problemas. Sin embargo, cada vez estaba sintiendo más presión porque no estaba satisfaciendo las necesidades de su entono familiar y laboral. Ya no estaba disfrutando de la vida. La influencia de sus esposa lo lleva a pasar una semana en un monasterio cristiano bajo la guía del hermano Simeón, quien, con sus enseñanzas acerca del liderazgo, le muestra una forma diferente de enfrentar la vida.
PRÓLOGO
LAPARADOJA
CAPÍTULOS
LAPARADOJA
CAPÍTULOS
1. LAS DEFINICIONES
2. EL PARADIGMA ANTIGUO
3. EL MODELO
4. EL VERBO
5. EL ENTORNO
6. LA ELECCIÓN
7. LOS RESULTADOS
LAPARADOJA
LAS
DEFINICIONES
LAPARADOJA
1
LIDERAZGO
PO
DE
R
AU
TOR
IDA
D
Arte de influir sobre la gente para que trabaje con entusiasmo en la consecución de objetivos en pro del bien común.
Capacidad de forzar o coaccionar a alguien, para que éste, aunque preferiría no hacerla, haga su voluntad debido a la posición o fuerza.
Arte de conseguir que la gente haga voluntariamente lo que se quiera, debido a la influencia personal.
::: Escuchar Influenciar Servir Respetar :::
LAPARADOJA
1. LAS
DEFINICIONES
CARACTERÍSTICAS DE LAS
PERSONAS INFLUYENTES
:::::: La clave
del liderazgo es llevar a cabo las - Honrado, digno de confianza.
- Ejemplar. - Pendiente de los demás. - Comprometido. - Atento. - Exigente. - Respetuoso. - Anima a la gente. - Actitud positiva. - Aprecia a la gente.
LAPARADOJA
1. LAS
DEFINICIONES
tareas asignadas
relaciones humanas
fomentando las
EL PARADIGMA
ANTIGUO
LAPARADOJA
2
PARADIGMAS
Son patrones psicológicos, modelos, mapas que sirven para no perder el
rumbo en la vida.
Son muy útiles si hacemos uso apropiado de ellos, pero también pueden, si estos son antiguos u
obsoletos, paralizarnos mientras el mundo avanza.
LAPARADOJA
2. EL
PARADIGMA
ANTIGUO
CLIENTE
(Enemigo)
PRESIDENTE
(General)
VICEPRESIDENTE
(Coroneles)
MANDOS INTERMEDIOS
(Capitanes y Tenientes)
SUPERVISORES
(Sargentos)
EMPLEADOS (Asociados)
SOLDADOS RASOS (Tropa)
El presidente está en la punta. El resto de los niveles miran hacia a su jefe, y no hacia el
cliente. Todos se esfuerzan en satisfacer
al jefe más que al cliente.
LAPARADOJA
2. EL
PARADIGMA
ANTIGUO
ANTIGUO
PARADIGMA Modelo piramidal
CLIENTE
(Enemigo)
PRESIDENTE
(General)
VICEPRESIDENTE
(Coroneles)
MANDOS INTERMEDIOS
(Capitanes y Tenientes)
SUPERVISORES
(Sargentos)
EMPLEADOS (Asociados)
SOLDADOS RASOS (Tropa)
LAPARADOJA
2. EL
PARADIGMA
ANTIGUO
El cliente está en lo más alto. Los
empleados de primera línea están dándole
servicio y satisfaciendo las necesidades de los clientes. Los superiores
considerarían a sus empleados como
clientes.
NUEVO PARADIGMA Pirámide invertida
2. EL
PARADIGMA
ANTIGUO
El papel del
liderazgo es
Esta es la gran paradoja Si quieres mandar, tienes que servir.
SERVIR
lo que significa identificar y satisfacer las necesidades legítimas de su gente y quitar todo obstáculo para que también ellos puedan servir.
::: Servir
no implica hacer todo lo que la gente desea, sino estar pendiente de lo que realmente necesita para llegar
ser mejores.
¿Qué hacer para saber
qué necesitan las
personas?
Escuchar
El líder debe empujar y animar a la gente a dar lo mejor de sí
LAPARADOJA
ELMODELO
LAPARADOJA
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3. EL
MODELO
LAPARADOJA
El liderazgo requiere esfuerzos
MODELO DEL LIDERAZGO
VOLUNTAD
AMOR
SERVICIO Y SACRIFICIO
AUTORIDAD
LIDERAZGO
El liderazgo empieza con la
voluntad adecuada, con la
cual podemos elegir amar
Amar permite identificar y satisfacer
las necesidades
Por medio del servicio y el sacrificio forjamos nuestra
autoridad y ganamos liderazgo
El amor se demuestra con
acciones
ELVERBO
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4. EL
VERBO
LAPARADOJA
AMAR ACCIÓN El amor es la ley, pero
amor consciente No implica “querer mucho”, sino tratar bien a los demás.
Paciencia
Afabilidad
Humildad
Respeto
Generosidad
Indulgencia
Honradez
Compromiso
El amor no consiste en lo que sientes por lo demás, sino en lo que haces por ellos. Obras son amores.
El amor implicar esforzarse al máximo por los demás.
Características del amor, según ágape
ELENTORNO
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5. EL
ENTORNO
LAPARADOJA
Para que nuestro entorno cambie, el primer cambio debe comenzar por uno mismo. Si yo cambio, mi entorno se transforma. 1
2 3
No depende de nosotros que
los demás cambien.
Elogiar en público y
regañar en privado.
El líder debe propiciar un ambiente que promueva la elección, el cambio, el crecimiento.
Todo el mundo mira siempre lo que hace el líder
LAELECCIÓN
LAPARADOJA
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6. LA
ELECCIÓN
LAPARADOJA
PENSAR Vs. ACTUAR Lo único realmente importante es lo que hacemos
TEORÍA DE LA ELECCIÓN
El liderazgo comienza por una elección y continúa si asumimos la responsabilidad de esa elección. Sí
podemos decidir ser líderes o no. También podemos elegir cómo responder a los estímulos
buenos o malos.
Las ideas se convierten en actos; los actos, en nuestro carácter; y nuestro
carácter, en nuestro destino “ ”
6. LA
ELECCIÓN
LAPARADOJA
Podemos disciplinarnos y ser líderes en algún ámbito de nuestras vidas. Durante este aprendizaje hay cuatro etapas:
CONSCIENTE INCONSCIENTE IN
EX
PE
RTO
E
XP
ER
TO
No estamos interesados en aprender la destreza y no sabemos hacerla.
I Ya conocemos algo de la destreza, pero aún no la hemos desarrollado completamente.
II
Hemos conseguido que el comportamiento nos resulte natural, y ya no tenemos que pensar en cómo hacerlo.
IV
Ya adquirimos la destreza y la disfrutamos.
III
LOS
RESULTADOS
LAPARADOJA
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6. LOS
RESULTADOS
LAPARADOJA
RESULTADOS son producto del
Esfuerzo
PRINCIPIO DE LA
PERCEPCIÓN
PERCEPTIVA
Cada persona ve y encuentra lo
que está buscando. Dedicación Disciplina
El papel del líder es que su vida signifique realmente algo en la vida de los otros.
el gozo de ser útil y servir a los demás.
La recompensa será
Aceptación Influencia Reconocimiento
EPÍLOGO
LAPARADOJA
Al final de su reflexiva y renovadora semana en el monasterio cristiano, Jhon analiza que las cualidades que más le irritaban de los demás son las que más aborrecía en sí mismo. De igual forma, uno de los muchos propósitos que se había hecho esa semana era engañarse un poco menos y esforzarse un poco por ser auténtico con la gente. Con ese paso, comenzaba su viaje hacia una nueva etapa de su vida.
EPÍLOGO
LAPARADOJA
«Humildad»
IMPRESIONES
LAPARADOJA
La lectura permite reflexionar sobre los nuevos conceptos relacionados con el tema del liderazgo, así como plantear, de forma clara, sencilla y amena, cuáles son los pasos a seguir, o las “decisiones” que hay que tomar, para poder llegar a ser un autentico líder. Mención especial merece el enfoque a través del cual el autor afirma que para poder construir una sólida autoridad ante los demás es necesario servir y sacrificarse por ellos, como una muestra de nuestra voluntad y nuestro amor. De igual forma, hay que destacar la relación que la obra plantea en torno a la necesidad de demostrar con hechos, con obras, nuestros sentimientos y pensamientos, pues obras son amores, acciones. La paradoja plantea en el fondo una profunda revolución de la conciencia de quien la lee, invitándole a realizar cambios en su forma de sentir, de pensar y de actuar; a replantearse su relación consigo mismo y con su entorno. El punto del partida de todo este trabajo es la transformación individual; pues, si el individuo cambia, la sociedad se transforma.
IMPRESIONES
LAPARADOJA
Finalmente, no comparto la visión planteada en el capítulo 3, El modelo, con respecto a Jesucristo. Sin entrar en debates de tipo religioso, pues respeto la posición de cada quien al respecto, creo que no es correcto decir que Jesús es “el mayor líder de todos tiempos”, porque eso es relativo. Para los judíos, por ejemplo, no lo es; para los musulmanes, su máximo líder es el profeta Mahoma; para los budistas, Budha; para los hindúes, el Señor Krishna; y para los ateos, un líder político, a lo mejor, figuras también polémicas, porque la selección dependerá de la ideología política de cada individuo. Sí creo que Jesús es un gran líder. Hubiese sido más correcto citarlo como uno de los grandes líderes de la historia. Por otra parte, ninguno de esos grandes líderes religiosos ordenó fundar ninguna escuela religiosa, solo pidieron seguir sus enseñanzas, basadas en el amor, la compasión y el servicio. Sobre ese punto de los modelos, cada quién pudiera tener un punto de vista muy subjetivo, lo importante es que cumpla con los principio esbozados en el modelo del liderazgo.
IMPRESIONES
LAPARADOJA
Un viaje de tres mil leguas empieza con
un solo paso -Proverbio Chino-