COMPILADO ENTREVISTAS A CLIENTES

Nombre: Marcelo Vargas

 1.-  Enumere en orden de preferencia, los siguientes hobbies:

a) Golf  __4___

b) Equitación- apuestas de carreras __5___

c) Casino  __6___

d) Autos clásicos  __2___

e) Regatas  __1___

f) Piloto aficionado __3___

2.-  ¿Le interesaría participar en la restauración de autos clásicos? MARCAR CON UNA X.

SI   ____

NO _x___

3.- ¿Ha participado alguna vez en un evento de exposición de autos clásicos u otro evento relacionado?

SI   _x___

NO____

4.- Hipotéticamente, asumiendo que a usted le gustaría participar como cliente en el negocio de autos clásico. Que le interesaría más:

a) Comprar un auto ya restaurado ( x )

b) Acompañar el proceso de restauración

5.- ¿Qué clase de autos (deportivos, antiguos, entre otros) le interesaría?

____Deportivos________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

6.- Elija el atributo más importante a la hora de escoger un  servicio de restauración de autos clásicos (asumiendo que usted es partícipe del proceso de restauración):

(   x   )  Calidad

(      )  Servicio personalizado

(      ) Infraestructura del taller

(      ) Rapidez en la entrega

(      )  Precio

(      )  Exclusividad/Originalidad

(      )  Estética/Diseño

7.- ¿A qué se refiere usted con el atributo seleccionado en la pregunta anterior?

_Calidad de quienes trabajan en este servicio. _____________________________________________________________________________________________________

8.- En cuanto a mecánicos, ¿confía su auto a uno en especial o prefiere buscar un experto aunque no lo conozca?

Buscar un experto ______________________________________________________________________________________________________

9.- ¿Cuánto dinero estaría dispuesto a pagar por un servicio de restauración que cumpla adecuadamente con sus preferencias?

No importaría si es que queda como un original.

10. ¿Optaría usted por escoger un servicio que, además de restaurar su auto, genere un lugar de encuentro con sus clientes (creando instancias para compartir, que puedan hacer de nuestra empresa un segundo hogar, hacer eventos, entre otros), teniendo en cuenta que el proceso de restauración es una labor de larga duración y recreativa:

SI   X

NO____

Nombre: Cristián Torres

 1.-  Enumere en orden de preferencia, los siguientes hobbies:

a) Golf  __1___

b) Equitación- apuestas de carreras __2___

c) Casino  ___4__

d) Autos clásicos  __3___

e) Regatas  __5___

f) Piloto aficionado __6___

2.-  ¿Le interesaría participar en la restauración de autos clásicos?

SI   ____

NO__X__

3.- ¿Ha participado alguna vez en un evento de exposición de autos clásicos u otro evento relacionado?

SI   ____

NO__X__

4.- Que le interesaría más:

a) Comprar un auto ya restaurado X

b) Acompañar el proceso de restauración

5.- ¿Qué clase de autos (deportivos, antiguos, entre otros) le interesaría?

Antiguos deportivos estilo Porsche del año 60.

6.- Elija el atributo más importante a la hora de escoger un  servicio de restauración de autos clásicos (asumiendo que usted es partícipe del proceso de restauración):

(  X    )  Calidad

(      )  Servicio personalizado

(      ) Infraestructura del taller

(      ) Rapidez en la entrega

(      )  Precio

(      )  Exclusividad/Originalidad

(      )  Estética/Diseño

7.- ¿A qué se refiere usted con el atributo seleccionado en la pregunta anterior?

Calidad en los materiales y repuestos del auto. También en la calidad de los mecánicos.

8.- En cuanto a mecánicos, ¿confía su auto a uno en especial o prefiere buscar un experto aunque no lo conozca?

Prefiero un experto de la marca de mi auto.

9.- ¿Cuánto dinero estaría dispuesto a pagar por un servicio de restauración que cumpla adecuadamente con sus preferencias?

No conozco los precios, pero un precio acorde al de mercado.

10. ¿Optaría usted por escoger un servicio que, además de restaurar su auto, genere un lugar de encuentro con sus clientes (creando instancias para compartir, que puedan hacer de nuestra empresa un segundo hogar, hacer eventos, entre otros), teniendo en cuenta que el proceso de restauración es una labor de larga duración y recreativa:

SI   __X__

NO____

Nombre: Dusan Domancic

 1.-  Enumere en orden de preferencia, los siguientes hobbies:

a) Golf  3

b) Equitación- apuestas de carreras 6

c) Casino  2

d) Autos clásicos  1

e) Regatas  4

f) Piloto aficionado 5

2.-  ¿Le interesaría participar en la restauración de autos clásicos?

SI   X

NO____

3.- ¿Ha participado alguna vez en un evento de exposición de autos clásicos u otro evento relacionado?

SI   ____

NO X

4.- Que le interesaría más:

X Comprar un auto ya restaurado

b) Acompañar el proceso de restauración

5.- ¿Qué clase de autos (deportivos, antiguos, entre otros) le interesaría?

Autos Deportivos Antiguos

6.- Elija el atributo más importante a la hora de escoger un  servicio de restauración de autos clásicos (asumiendo que usted es partícipe del proceso de restauración):

( X  )  Calidad

(      )  Servicio personalizado

(      ) Infraestructura del taller

(      ) Rapidez en la entrega

(      )  Precio

(      )  Exclusividad/Originalidad

(      )  Estética/Diseño

7.- ¿A qué se refiere usted con el atributo seleccionado en la pregunta anterior?

Si es restauración, debe ser de alta calidad volviendo a lo original.

8.- En cuanto a mecánicos, ¿confía su auto a uno en especial o prefiere buscar un experto aunque no lo conozca?

Experto no conocido

9.- ¿Cuánto dinero estaría dispuesto a pagar por un servicio de restauración que cumpla adecuadamente con sus preferencias?

No conozco los valores de mercado..

10. ¿Optaría usted por escoger un servicio que, además de restaurar su auto, genere un lugar de encuentro con sus clientes (creando instancias para compartir, que puedan hacer de nuestra empresa un segundo hogar, hacer eventos, entre otros), teniendo en cuenta que el proceso de restauración es una labor de larga duración y recreativa:

SI   X

NO____

Nombre: Felipe Valdivieso

 1.-  Enumere en orden de preferencia, los siguientes hobbies:

a) Golf  __2___

b) Equitación- apuestas de carreras __4___

c) Casino  __1___

d) Autos clásicos  ___3__

e) Regatas  __6___

f) Piloto aficionado __5___

2.-  ¿Le interesaría participar en la restauración de autos clásicos?

SI   ____

NO_X___

3.- ¿Ha participado alguna vez en un evento de exposición de autos clásicos u otro evento relacionado?

SI   ____

NO__X__

4.- Que le interesaría más:

X Comprar un auto ya restaurado

b) Acompañar el proceso de restauración

5.- ¿Qué clase de autos (deportivos, antiguos, entre otros) le interesaría?

Autos clásicos de carrera.

6.- Elija el atributo más importante a la hora de escoger un  servicio de restauración de autos clásicos (asumiendo que usted es partícipe del proceso de restauración):

(      )  Calidad

(      )  Servicio personalizado

(      ) Infraestructura del taller

(      ) Rapidez en la entrega

(      )  Precio

(   X   )  Exclusividad/Originalidad

(      )  Estética/Diseño

7.- ¿A qué se refiere usted con el atributo seleccionado en la pregunta anterior?

Tener el único auto de ese estilo en Chile

8.- En cuanto a mecánicos, ¿confía su auto a uno en especial o prefiere buscar un experto aunque no lo conozca?

Expertos

9.- ¿Cuánto dinero estaría dispuesto a pagar por un servicio de restauración que cumpla adecuadamente con sus preferencias?

No tengo información de cuánto es el precio de mercado, pero alrededor de unos veinte millones.

10. ¿Optaría usted por escoger un servicio que, además de restaurar su auto, genere un lugar de encuentro con sus clientes (creando instancias para compartir, que puedan hacer de nuestra empresa un segundo hogar, hacer eventos, entre otros), teniendo en cuenta que el proceso de restauración es una labor de larga duración y recreativa:

SI   _X___

NO____

Nombre: Gonzalo Ponce Guerra

 1.-  Enumere en orden de preferencia, los siguientes hobbies:

a) Golf  _____3

b) Equitación- apuestas de carreras _____2

c) Casino  _____5

d) Autos clásicos  _____1

e) Regatas  _____4

f) Piloto aficionado _____6

2.-  ¿Le interesaría participar en la restauración de autos clásicos?

SI   ____

NO___x_

3.- ¿Ha participado alguna vez en un evento de exposición de autos clásicos u otro evento relacionado?

SI   ____

NO____x

4.- Que le interesaría más:

Xa) Comprar un auto ya restaurado

b) Acompañar el proceso de restauración

5.- ¿Qué clase de autos (deportivos, antiguos, entre otros) le interesaría?

Antiguos__Mercedez Benz pagoda 500 ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

6.- Elija el atributo más importante a la hora de escoger un  servicio de restauración de autos clásicos (asumiendo que usted es partícipe del proceso de restauración):

(     x )  Calidad

(      )  Servicio personalizado

(      ) Infraestructura del taller

(      ) Rapidez en la entrega

(      )  Precio

(     )  Exclusividad/Originalidad

(      )  Estética/Diseño

7.- ¿A qué se refiere usted con el atributo seleccionado en la pregunta anterior?

_____No es llegar y poner autos delicados y antiguos en manos de cualquier persona. Un mal manejo podría dañar el auto de manera irreversible. ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

8.- En cuanto a mecánicos, ¿confía su auto a uno en especial o prefiere buscar un experto aunque no lo conozca?

____El auto en manos de gente de confianza, o mediante servicios con calidad reconocida. Pero nunca en un taller de dudoso funcionamiento. ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

9.- ¿Cuánto dinero estaría dispuesto a pagar por un servicio de restauración que cumpla adecuadamente con sus preferencias?

_____La verdad es que no me interesa restaurar un auto . _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

10. ¿Optaría usted por escoger un servicio que, además de restaurar su auto, genere un lugar de encuentro con sus clientes (creando instancias para compartir, que puedan hacer de nuestra empresa un segundo hogar, hacer eventos, entre otros), teniendo en cuenta que el proceso de restauración es una labor de larga duración y recreativa:

SI   ____

NO__x__

Nombre: Juan Carlos Navajas

 1.-  Enumere en orden de preferencia, los siguientes hobbies:

a) Golf  __1___

b) Equitación- apuestas de carreras __4___

c) Casino  __2___

d) Autos clásicos  ___3__

e) Regatas  __6___

f) Piloto aficionado __5___

2.-  ¿Le interesaría participar en la restauración de autos clásicos?

SI   ____

NO__x__

3.- ¿Ha participado alguna vez en un evento de exposición de autos clásicos u otro evento relacionado?

SI   ____

NO__x__

4.- Que le interesaría más:

a) Comprar un auto ya restaurado x

b) Acompañar el proceso de restauración

5.- ¿Qué clase de autos (deportivos, antiguos, entre otros) le interesaría?

_Oldsmobile, Cadillac, Ford

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

6.- Elija el atributo más importante a la hora de escoger un  servicio de restauración de autos clásicos (asumiendo que usted es partícipe del proceso de restauración):

(      )  Calidad

(      )  Servicio personalizado

(      ) Infraestructura del taller

(      ) Rapidez en la entrega

(      )  Precio

(   x   )  Exclusividad/Originalidad

(      )  Estética/Diseño

7.- ¿A qué se refiere usted con el atributo seleccionado en la pregunta anterior?

_Piezas originales, restauración plena y fiel al modelo en cuestión

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

8.- En cuanto a mecánicos, ¿confía su auto a uno en especial o prefiere buscar un experto aunque no lo conozca?

Mi auto personal lo ve un mecánico de confianza,.no necesariamente un especialista, salvo temas mayores.

9.- ¿Cuánto dinero estaría dispuesto a pagar por un servicio de restauración que cumpla adecuadamente con sus preferencias?

No sería candidato a invertir en un clásico por el momento.

10. ¿Optaría usted por escoger un servicio que, además de restaurar su auto, genere un lugar de encuentro con sus clientes (creando instancias para compartir, que puedan hacer de nuestra empresa un segundo hogar,

hacer eventos, entre otros), teniendo en cuenta que el proceso de restauración es una labor de larga duración y recreativa:

SI   ____

NO__x__

Nombre: Alfonso Gómez

 1.-  Enumere en orden de preferencia, los siguientes hobbies:

a) Golf  (1)

b) Equitación- apuestas de carreras (6)

c) Casino  (5)

d) Autos clásicos  (2)

e) Regatas  (3)

f) Piloto aficionado (4)

2.-  ¿Le interesaría participar en la restauración de autos clásicos?

SI   

NO X

3.- ¿Ha participado alguna vez en un evento de exposición de autos clásicos u otro evento relacionado?

SI  

NO X

4.- Que le interesaría más:

a) Comprar un auto ya restaurado X

b) Acompañar el proceso de restauración

5.- ¿Qué clase de autos (deportivos, antiguos, entre otros) le interesaría?

Porsche, Jaguar

6.- Elija el atributo más importante a la hora de escoger un  servicio de restauración de autos clásicos (asumiendo que usted es partícipe del proceso de restauración):

(  X  )  Calidad

(      )  Servicio personalizado

(      ) Infraestructura del taller

(      ) Rapidez en la entrega

(      )  Precio

(      )  Exclusividad/Originalidad

(      )  Estética/Diseño

7.- ¿A qué se refiere usted con el atributo seleccionado en la pregunta anterior?

Calidad del trabajo, calidad de los repuestos y honradez.

8.- En cuanto a mecánicos, ¿confía su auto a uno en especial o prefiere buscar un experto aunque no lo conozca?

Uno experto y honrado

9.- ¿Cuánto dinero estaría dispuesto a pagar por un servicio de restauración que cumpla adecuadamente con sus preferencias?

No tiene sentido esta pregunta, depende de cuanto vale el auto antes y después.

10. ¿Optaría usted por escoger un servicio que, además de restaurar su auto, genere un lugar de encuentro con sus clientes (creando instancias para compartir, que puedan hacer de nuestra empresa un segundo hogar, hacer eventos, entre otros), teniendo en cuenta que el proceso de restauración es una labor de larga duración y recreativa:

SI   X

NO

Nombre: Carlos Sanhueza

 1.-  Enumere en orden de preferencia, los siguientes hobbies:

a) Golf  (2)

b) Equitación- apuestas de carreras (6)

c) Casino  (5)

d) Autos clásicos  (1)

e) Regatas  (4)

f) Piloto aficionado (3)

2.-  ¿Le interesaría participar en la restauración de autos clásicos?

SI   x

NO

3.- ¿Ha participado alguna vez en un evento de exposición de autos clásicos u otro evento relacionado?

SI   x

NO

4.- Que le interesaría más:

a) Comprar un auto ya restaurado : x

b) Acompañar el proceso de restauración

5.- ¿Qué clase de autos (deportivos, antiguos, entre otros) le interesaría?

Austin Healey

6.- Elija el atributo más importante a la hora de escoger un  servicio de restauración de autos clásicos (asumiendo que usted es partícipe del proceso de restauración):

(      )  Calidad

(      )  Servicio personalizado

(      ) Infraestructura del taller

(      ) Rapidez en la entrega

(      )  Precio

(      )  Exclusividad/Originalidad

(      )  Estética/Diseño

(  x  )  Confianza

7.- ¿A qué se refiere usted con el atributo seleccionado en la pregunta anterior?

Lo mas importante es la confianza., luego la infraestructura y finalmente el precio.

8.- En cuanto a mecánicos, ¿confía su auto a uno en especial o prefiere buscar un experto aunque no lo conozca?

Confío en uno especial

9.- ¿Cuánto dinero estaría dispuesto a pagar por un servicio de restauración que cumpla adecuadamente con sus preferencias?

Depende del auto.

10. ¿Optaría usted por escoger un servicio que, además de restaurar su auto, genere un lugar de encuentro con sus clientes (creando instancias para compartir, que puedan hacer de nuestra empresa un segundo hogar, hacer eventos, entre otros), teniendo en cuenta que el proceso de restauración es una labor de larga duración y recreativa:

SI    X

NO

Nombre: Jaime Lavin

 1.-  Enumere en orden de preferencia, los siguientes hobbies:

a) Golf  (3)

b) Equitación- apuestas de carreras (6)

c) Casino  (5)

d) Autos clásicos  (4)

e) Regatas  (1)

f) Piloto aficionado (2)

2.-  ¿Le interesaría participar en la restauración de autos clásicos?

SI   

NO X

3.- ¿Ha participado alguna vez en un evento de exposición de autos clásicos u otro evento relacionado?

SI  

NO X

4.- Que le interesaría más:

a) Comprar un auto ya restaurado

b) Acompañar el proceso de restauración X

5.- ¿Qué clase de autos (deportivos, antiguos, entre otros) le interesaría?

Antiguos

6.- Elija el atributo más importante a la hora de escoger un  servicio de restauración de autos clásicos (asumiendo que usted es partícipe del proceso de restauración):

(  x  )  Calidad

(      )  Servicio personalizado

(      ) Infraestructura del taller

(      ) Rapidez en la entrega

(      )  Precio

(      )  Exclusividad/Originalidad

(      )  Estética/Diseño

7.- ¿A qué se refiere usted con el atributo seleccionado en la pregunta anterior?

Pinturas, piezas y partes de buena calidad

8.- En cuanto a mecánicos, ¿confía su auto a uno en especial o prefiere buscar un experto aunque no lo conozca?

Taller de marca

9.- ¿Cuánto dinero estaría dispuesto a pagar por un servicio de restauración que cumpla adecuadamente con sus preferencias?

Depende del trabajo, pero hasta 2 MM$

10. ¿Optaría usted por escoger un servicio que, además de restaurar su auto, genere un lugar de encuentro con sus clientes (creando instancias para compartir, que puedan hacer de nuestra empresa un segundo hogar, hacer eventos, entre otros), teniendo en cuenta que el proceso de restauración es una labor de larga duración y recreativa:

SI    X

NO

Nombre: Patricio Feres

 1.-  Enumere en orden de preferencia, los siguientes hobbies:

a) Golf  _____

b) Equitación- apuestas de carreras _____

c) Casino  _____

d) Autos clásicos  (2)

e) Regatas  (3)

f) Piloto aficionado (1)

2.-  ¿Le interesaría participar en la restauración de autos clásicos?

SI   X

NO

3.- ¿Ha participado alguna vez en un evento de exposición de autos clásicos u otro evento relacionado?

SI   

NO X

4.- Que le interesaría más:

a) Comprar un auto ya restaurado

b) Acompañar el proceso de restauración X

5.- ¿Qué clase de autos (deportivos, antiguos, entre otros) le interesaría?

Antiguos

6.- Elija el atributo más importante a la hora de escoger un  servicio de restauración de autos clásicos (asumiendo que usted es partícipe del proceso de restauración):

(      )  Calidad

(  X  )  Servicio personalizado

(      ) Infraestructura del taller

(      ) Rapidez en la entrega

(      )  Precio

(      )  Exclusividad/Originalidad

(      )  Estética/Diseño

7.- ¿A qué se refiere usted con el atributo seleccionado en la pregunta anterior?

Dado mi poco conocimiento, lo más importante sería contar con un asesor personal.

8.- En cuanto a mecánicos, ¿confía su auto a uno en especial o prefiere buscar un experto aunque no lo conozca?

Experto

9.- ¿Cuánto dinero estaría dispuesto a pagar por un servicio de restauración que cumpla adecuadamente con sus preferencias?

Dos millones de pesos

10. ¿Optaría usted por escoger un servicio que, además de restaurar su auto, genere un lugar de encuentro con sus clientes (creando instancias para compartir, que puedan hacer de nuestra empresa un segundo hogar,

hacer eventos, entre otros), teniendo en cuenta que el proceso de restauración es una labor de larga duración y recreativa:

SI   X

NO