Escalamiento tipo Likert

El método fue desarrollado por Rensis Likert en 1932.

Consiste en un conjunto de ítems presentado en forma de afirmaciones o juicios ante lo cual se pide la reacción de los participantes.

Se presenta cada afirmación y se solicita al sujete que externe su reacción, a cada punto de su elección se le asigna un valor numérico. Al finalizar el participante obtiene una puntuación.

Las afirmaciones califican el objeto de actitud que se está midiendo, el objeto de actitud puede ser cualquier cosa física, un individuo, un líder histórico, una actividad, una marca, un edificio etc.

Tales frases o juicios deben expresar solo una relación lógica, además, es muy recomendable que no excedan de 20 palabras.

EJEMPLO DE ESCALAMIENTO TIPO LIKER.

Una vez que se establece el objeto de actitud medido, se requiere de una afirmación, para la cual se proporcionan cinco opciones de respuesta, estas indican cuándo se esta de acuerdo con la afirmación y cuándo no. Las opciones más comunes son las siguientes:

Muy de acuerdo De acuerdo Ni de acuerdo ni en desacuerdo En desacuerdo

O bien, otras alternativas similares.

OPCIONES O PUNTOS DE ESCALAS LIKERT

Las opciones de respuesta se pueden representar de manera vertical u horizontal. Se pueden utilizar paréntesis, recuadros, círculos.

Por último es indispensable señalar que el número de afirmaciones debe ser igual para todas las preguntas que se presenten, y por supuesto, el orden de las opciones de respuesta debe ser el mismo, no se pueden cambiar de posición en cada pregunta.

¿Cómo se construye una escala Likert?

Se construye con un elevado número de afirmaciones que califiquen al objeto de actitud y se administran a un grupo piloto para obtener las puntuaciones del grupo en cada afirmación.

Ejemplo

¿Cómo considera usted al conductor que aparece en los programas?

5 Muy buen conductor 4 buen conductor 3 regular

2Mal conductor 1muy mal conductor

Maneras de aplicar la escala Likert

Existen dos formas de aplicarla. La primera es de manera autoadministrada, se entrega la escala al participante y éste marca a cada afirmación.

La segunda es la entrevista, donde un entrevistador lee las afirmaciones y alternativas de respuesta al sujeto y anota lo que éste conteste. (Se tiene que entregar las alternativas de respuesta.)