Estrategias Para Agencia de Viajes.ppt

8/16/2019 Estrategias Para Agencia de Viajes.ppt

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Nombre: JAWEMAX

Slog!: " To# u! e$perie!%i &

'ogo(ipo:

Nombre y slogan


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Objetivos

)*JETIV) GENERA'

Ser la agencia numero uno en servicios especializados en turismo para jóvenesentre 15 y 25 años, esto en un m!imo de 2 años"

)*JETIV)S ESPECI+IC)S

#En 1 año ser parte de la $%$& para tener validez o'icial &s la competencia delturismo#(rindar calidad a los clientes, en este caso jóvenes#)osicionarnos con un m*nimo del 1+ en el mercado electrónico del turismo,

empezando por la pgina ,,,-.i/i(me$i%o-%om#Obtener prestigio nacional en el ramo del turismo#Nos en'ocaremos en el -urismo Nacional para dar reconocimiento a los lugares denuestro pa*s

"


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IST)RIA

Somos una agencia 'undada en enero del 2+11" Se 'undó con la 'inalidad deproveer a los jóvenes entre 15 y 25 años viajes a di'erentes destinos con la mayor

comodidad posible, contamos con el servicio de reservaciones especiales y envió deboletos a domicilio dentro del rea metropolitana manejando tiempos de acuerdo a lasnecesidades del cliente"

VISI)NSer la agencia numero uno en el mercado nacional especialista en turismo para

jóvenes, con compromiso 'irme para.con los clientes trabajando en e/uipo"

MISI)N Ser ms /ue una agencia, ser una idea, o'recer servicios valores y cultura a los

jóvenes

0istoria y %isión


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Estrategias

#1 E/(r(egi/ #e Di2ere!%i%i3!

#1 E/(r(egi/ pr el %o!/umi#or

#1 E/(r(egi/ pr el pro#u%(o

#1 E/(r(egi/ #e #i/(ribu%i3!


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+or(le4/:. O'recemos servicios tur*sticos con seguridad, desde el env*o correcto de boletos astala seguridad personal durante el viaje"seguro de viajero3. O'recemos calidad de servicio 4 -enemos personal idóneo para cada tipo de actividad

4 )ersonal (ilinge en todas las reas. 6onsultas v*a internet.cat en l*nea las 27 oras

)por(u!i##e/:

8enerar buenas relaciones publicas para.con los clientes y empresas con las /uetenemos convenios6recimiento gradual del mercado nacional del -urismo especializado en jóvenes"

Debili##e/:

Ser una empresa /ue reci9n ingresa en el mercado"E!isten altos costos en capacitación del personal, publicidad y promociones""

Ame!4/

:as estrategias de nuestra competencia

:as barreras de ingreso son altas

$nlisis ;O


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$nlisis de la 6ompetencia, partede la estrategia de


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En etapa de ?ntroducción, desarrollaremos la estrategia acia jóvenes estudiantes yreci9n graduados"

>ealizaremos encuestas mediante el sistema de 'olletos en servicios escolares de lasprincipales preparatorias y universidades del


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)a/uetes promocionales o descuentos3= )recios rebajadosdirectamente por la agencia o 2!1"

)romociones en el punto de venta= E!ibiciones odemostraciones en el punto de venta o compra, e!ibición de

promociones en la pgina &isit %9!ico y en el consejo

6oncursos, ri'as y juegos = Eventos promocionales /ue dan alconsumidor la oportunidad de ganar algo"

)romociones, estrategias para elconsumidor


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Objetivo estrat9gico

1 Dremo/ %o!o%er !ue/(ro/ /er.i%io/ (r.9/ #e i!(er!e(6 pre!/e/%ri( r#io / %omo (rp(i%o/ que /e repr(ir;! e! e/%uel/6 prque/#e #i.er/i3!6 pl4/ %omer%ile/6 %e!(ro/ re%re(i.o/6


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-ambi9n estaremos en internet ;acebooA y -@iter3endonde el cliente podr ver nuestras promociones, solicitarcotizaciones, y si el cliente desea ad/uirir alguna denuestras promociones se le dar la opción de /ue susboletos se los podr*amos enviar a su domicilio o centro detrabajo"

)ublicidad y relaciones publicas


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%aterial )O)= Se le obse/uiara al cliente desdecalendarios, bol*gra'os, relojes, cuadernillos, playeras etc",segn el monto de su compra es el obse/uio /ue se

o'recer"



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Se visitaran a la tiendas departamentales de prestigio para realizar unconvenio con ellos" )or ejemplo con la tienda departamental :?&E>)OO: o SE$>S deptos" deGuniorHs y atención a clientes, para /ue publi/uen nuestra agencia de viajes

con nuestras promociones /ue tengamos en el momento, y por cada boletoo pa/uete /ue nos compren el cliente recibir como bene'icio un monederoelectrónico con un 1+ o asta un 15 de rembolso para cual/uier compra/ue e'ecten dentro del almac9n, y as* de este manera seriamosbene'iciadas ambas empresas"



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Otra estrategia /ue manejaremos es acer convenio con algunos bancoscomo lo es ($N$%EI, ($N6O%E> O ?N6:JSO $%E>?6$N EI)>ESSesto seria /ue por cada uno de sus clientes /ue realicen compras con sutarjeta acumularan Ailómetros para canjearlos por boletos de nuestra

agencia, por ejemplo=

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