|

Curso: Sistemas Integrados de Gestión ERP

Sesión 1: Introducción Profesor: Ing. Jorge León Ricaldi

USMP - FIA

Introducción

• Reglas

• Sílabo del curso

Reglas

Sílabo del curso

Sesión 1

• Evolución de los Sistemas de Información de Gestión Empresarial

• La integración a nivel de Procesos

Entorno más complejo

Creciente globalización

Internacionalización

Incremento competencia

Rápido desarrollo TIC

Ciclo de vida productos

“Información elemento clave para la gestión”

Gestión Empresarial

Sistemas de Información en la Gestión Empresarial

“Conjunto formal de procesos que, operando sobre una colección de datos estructurada de acuerdo a las necesidades de la empresa, recopila, elabora y distribuyen selectivamente la información necesaria para la operación de dicha empresa y para las actividades de dirección y control correspondientes, apoyando, al menos en parte, los procesos de toma de decisiones necesarios para desempeñar funciones de negocio de la empresa de acuerdo con su estrategia” (Andreu et al. 1991). “Sistema de información es aquel conjunto de componentes interrelacionados que capturan, almacenan, procesan y distribuyen la información para apoyar la toma de decisiones, el control, análisis y visión de una organización”. (Laudon & Laudon 2004).

Sistemas Integrados de Gestión - ERP

Tipos de información a suministrar por un Sistema de Información

Según los niveles de dirección que debe cubrir:

• Dirección General (Alta dirección): que tiene bajo su responsabilidad la formulación de la Planificación estratégica, y la asignación de recursos a lo largo de las unidades funcionales.

• Dirección Funcional (Mandos intermedios): que gestiona los recursos que le han sido asignados sobre la función de la que es responsable.

• Dirección operativa (Mandos operativos): que está prácticamente absorbida por el aspecto operativo de la organización.

Fuente: Raúl Oltra, 2012. Sistemas integrados de gestión empresarial.

Evolución de Sistemas de Información – Gestión Empresarial

Fuente: Raúl Oltra, 2012. Sistemas integrados de gestión empresarial.

Tipos de Sistemas de Información - Gestión Empresarial

Fuente: Raúl Oltra, 2012. Sistemas integrados de gestión empresarial.

Sistema de procesamiento de transacciones (TPS).- Gestiona la información referente a las transacciones producidas en una empresa u organización.

Sistemas de información gerencial (MIS).- Orientados a solucionar problemas empresariales en general.

Sistemas de soporte a decisiones (DSS).- Herramienta para realizar el análisis de las diferentes variables de negocio con la finalidad de apoyar el proceso de toma de decisiones.

Sistemas de información ejecutiva (EIS).- Herramienta orientada a usuarios de nivel gerencial, que permite monitorizar el estado de las variables de un área o unidad de la empresa a partir de información interna y externa a la misma.

Fuente: Raúl Oltra, 2012. Sistemas integrados de gestión empresarial.

Sistemas de automatización de oficinas (OAS).- Aplicaciones destinadas a ayudar al trabajo diario del administrativo de una empresa u organización.

Sistema experto (SE).- Emulan el comportamiento de un experto en un dominio concreto.

Sistema Planificación de Recursos (ERP).- Integran la información y los procesos de una organización en un solo sistema.

Tipos de Sistemas de Información - Gestión Empresarial

Software de Gestión contable: Las primeras aplicaciones de la informática en la empresa se introdujeron alrededor de 1960.

Software de Gestión administrativa: para gestionar las facturas, los pagos y los cobros, etc.

Material Requirements Planning (MRP): aplican un enfoque jerárquico a la gestión de inventarios, permitiendo la elaboración del plan de materiales a partir de tres elementos fundamentales:

• El Programa Maestro de Producción (PMP). • La lista de materiales (BOM). • El fichero de registro de inventarios (FRI). Problema: pasa por alto las restricciones de capacidad y las técnicas de gestión de talleres. Manufacturing Requirement Planning (MRP II) Surgen durante

los años 80, contempla necesidades de gestión y planificación del material, como de recursos y capacidades necesaria para la fabricación.

Enterprise Resources Planning ERP: A los sistemas MRP II se les integran nuevas funcionalidades: Ingeniería, Recursos Humanos, Gestión de Proyectos, Logística, etc.

Fuentes: Fuente: Raúl Oltra, 2012. Sistemas integrados de gestión empresarial.

Evolución de Sistemas de Información – Gestión Empresarial

Sistemas Integrados de Gestión - ERP

Fuentes: http://www.erpdanismani.net/

Sistemas Integrados de Gestión - ERP

Fuentes: http://1.bp.blogspot.com/_2vQEkjOe73c/SrKhom8qSNI/AAAAAAAAAJo/n2UpVcEkggw/s400/HISTORIA.png

Integración a nivel de Procesos

Integración a nivel de Procesos

Integración a nivel de Procesos

Fuentes: http://erpemprendedores.com/blog/la-integracion-nivel-de-procesos-en-un-erp/

Integración de las distintas áreas funcionales

Ofrecer un mejor servicio a los clientes Reducir los plazos de entrega Minimizar los inventarios de productos etc.

“El funcionamiento de la empresa, debe estar orientado hacia el cliente y hacia el resultado

global: la visión por procesos.”

“La satisfacción del cliente dependerá del resultado completo de la cadena de valor y, por lo tanto, no llega con gestionar eficaz y eficiente las actividades de la empresa, sino que es necesario preocuparse de la gestión global de la cadena de

valor, en estrecha relación con los proveedores y con el canal de distribución.”

Integración a nivel de Procesos

Fuentes:

Enterprise solution competency center army.mil