Estudio administrativo
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ESTUDIO ADMINISTRATIVO PERSONALIDAD JURÍDICA La empresa DAUCUS se formará como sociedad anónima de capital variable. la empresa se establecerá como persona moral con actividad empresarial. esta empresa se administrará en materia mercantil y por el código civil en materia de derechos y obligaciones. FORMA DE CONSTITUCION. DAUCUS se constituirá como sociedad anónima de capital variable. es sociedad anónima por que los socios deben ser mínimo dos personas y máximo ilimitado es de capital variable porque por que las acciones de los socios pueden variar …….. TIPO DE ORGANIZACIÓN La empresa DAUCUS está representada a través de un organigrama funcional para establecer los niveles jerárquicos del nivel superior al inferior respectivamente, representándolo en rectángulos unidas a través de las líneas estableciendo la autoridad y responsabilidad haciendo mención del nombre del puesto, además hace uso de la estructura funcional por que define muy bien sus funciones, a si mismo denomina los jefes inmediatos y que también la empresa es pequeña y se dedica a una línea de productos por que facilita el aprovechamiento de los recursos eficientemente.
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ESTUDIO ADMINISTRATIVO
PERSONALIDAD JURÍDICA
La empresa DAUCUS se formará como sociedad anónima de capital variable. la
empresa se establecerá como persona moral con actividad empresarial. esta
empresa se administrará en materia mercantil y por el código civil en materia de
derechos y obligaciones.
FORMA DE CONSTITUCION.
DAUCUS se constituirá como sociedad anónima de capital variable. es sociedad
anónima por que los socios deben ser mínimo dos personas y máximo ilimitado es
de capital variable porque por que las acciones de los socios pueden variar ……..
TIPO DE ORGANIZACIÓN
La empresa DAUCUS está representada a través de un organigrama funcional
para establecer los niveles jerárquicos del nivel superior al inferior
respectivamente, representándolo en rectángulos unidas a través de las líneas
estableciendo la autoridad y responsabilidad haciendo mención del nombre del
puesto, además hace uso de la estructura funcional por que define muy bien sus
funciones, a si mismo denomina los jefes inmediatos y que también la empresa es
pequeña y se dedica a una línea de productos por que facilita el aprovechamiento
de los recursos eficientemente.
Industrializadora de productos saludables
“DAUCUS” S.A de C.V
Teléfono
963 1263579
4ª Calle sur poniente No. 17,
Zona Centro Las Margaritas, Chiapas.
INTRODUCCIÓN
La siguiente recopilación fue elaborada conforme a Principios y Normas de
Organización, cuyo propósito es definir la estructura organizacional, las relaciones,
responsabilidades y funciones de cada puesto.
Es una útil herramienta que permitirá a todos los miembros mejorar la respuesta a
los requerimientos de calidad en los procesos de elaboración de sus productos y
sobre todo de servicio a todos sus clientes en Daucus S.A. de C.V.
Es un instrumento dinámico, sujeto a cambios que surgen de las necesidades
propias de toda empresa, y de la revisión técnica permanente para mantener su
utilidad por lo tanto su actualización deberá realizarse constantemente.
Visión
Ser la empresa líder en el ramo de la producción y comercialización de productos
saludables, así mismo ofreciendo su gran variedad derivados de las verduras cien
por ciento natural mediante nuevos procesos de calidad.
Misión
Proporcionar a la sociedad productos naturales mediante el desarrollo de
innovaciones y soluciones que mejore la calidad de vida de los clientes y
satisfagan sus necesidades.
OBJETIVO
Dar a conocer la ejecución correcta y oportuna de las labores encomendadas al
personal, además que permitirá el ahorro de tiempo y esfuerzos en la ejecución
del trabajo, evitando la repetición de instrucciones. Logrará integrar y orientar al
personal nuevo, facilitando su incorporación al trabajo.
Mediante este se alcanzará el óptimo aprovechamiento de los recursos. De igual
forma facilitará la supervisión y evaluación del trabajo, propiciará el mejoramiento
de servicios y calidad en sus funciones.
Valores
Responsabilidad: Cada miembro de la organización debe cumplir con las
obligaciones que se les encomienda.
Puntualidad: Es un reflejo de respeto al tiempo de los demás. Es una regla que
exige de la persona ejecutar una determinada acción en un tiempo establecido,
ya sea que la acción a realizar es satisfactoriamente, desequilibra el balance de
tiempo de todas las demás en el caso de la ejecución de las actividades.
Trabajo en equipo: Para fomentar el compañerismo y entusiasmo en la relación
laboral es necesario trabajar con una buena comunicación como lo marca este
punto, ya que, al estar en un ambiente de armonía se obtienen beneficios
satisfactorios.
Honestidad: Cada miembro de la organización cuenta con la cualidad de servir
de la mejor manera porque esto conlleva a comportarse y expresarse con
coherencia y sinceridad (decir la verdad), de acuerdo con los valores.
Tolerancia: en la empresa se respeta las creencias, ideas o practicas de
cualquier actividad de los colaboradores y a los clientes.
Respeto: Mediante este valor el colaborador aceptará, reconocerá y apreciará las
cualidades y derechos del prójimo y hacia su persona.
MARCO LEGAL
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
Ley Federal de Trabajo
Análisis FODA
INTERNAS
EXTERNAS
FORTALEZAS
1. Elaborar productos dedicados a la
salud.
2. Ventajas de costo.
3. Es 100% natural (extraído de la pulpa
de la verdura.)
4. Tener el equipo o instrumentos
necesarios para la elaboración de los
productos.
5. Ser la única empresa que se dedique a
la producción de dulces de verdura.
DEBILIDADES
1. Insuficiencia económica
2. Tiempo limitado
3. Poco personal
4. La capacitación del personal.
5. No tenemos las instalaciones
adecuadas de producción.
OPORTUNIDADES
1. No existe competencia en
el mercado nacional.
2. Suficiente materia prima
3. Ampliar la gama de
productos
4. Tener un buen lugar de
establecimiento
(sucursales)
5. Ser la única empresa
reconocida por verder
dulces de verdura.
FO (MAXI-MAXI)
1. Al proporcionar productos benéficos a
la salud hay una nula existencia de
competencia.
2. Nuestro estado es el segundo del país
con mayor creación de productos
agrícolas, por lo tanto, no tendremos
dificultad al conseguir nuestra materia
prima.
3. México es uno de los países donde sus
habitantes son obesos por ello es que
al elaborar dichos dulces ayudaríamos
a reducir estos índices.
DO (MINI-MAXI)
1. Contar con el apoyo de
financiamiento de bancas de
desarrollo social y así
condicionar las diferentes
áreas de la empresa.
2. Contratar personal con los
conocimientos requeridos que
cumplan con las funciones del
área a ejecutar.
ORGANIGRAMA DE ORGANIZACIÓN FUNCIONAL
AMENAZAS
1. Pocas personas
consumen las verduras.
2. Existe poca información
referente a beneficios de
las verduras.
3. Precio de la materia prima
regida por la oferta y
demanda en el mercado.
4. La competencia con los
demás dulces que ya
existen en el mercado.
5. Tener un local pequeño
6. Que los dulces no se han
de calidad.
FA (MAXI-MINI)
1. Realizar campañas de acuerdo con la
secretaria de salud y la secretaria de
educación pública para la venta u
otorgamiento de alimentos saludables
en las escuelas.
2. Establecer programas y normas de
seguridad e higiene para alcanzar el
mas alto nivel de calidad como
empresa y productos alimenticios.
DA (MINI-MINI)
1. La pronta publicidad que el
gobierno realice para fomentar
el consumo de alimentos
nutritivos nos ayudarán para la
promoción de nuestros
productos.
2. Además el gobierno a
prohibido considerablemente
que no se vendad chatarras en
las escuelas y con ello hace
que nuestro producto sea más
viable.
JEFE DE
MANTENIMIE
NTO
SECRETARI
A
JEFE DE
FINANZAS
GERENTE GENERAL
VENDE
DORES
PERSONA
L DE
LIMPIEZA
VELADOR
OPERA
RIOS
RESPONSA
BLE DE
ABASTECI
MIENTO
JEFE DE
VENTAS
JEFE DE
PRODUCCION
SECRETARI
A
GERENTE GENERAL
JEFE DE
MANTENIMIE
NTO
JEFE DE
VENTAS
JEFE DE
PRODUCCION
SECRETARI
A
GERENTE GENERAL
JEFE DE
RECURSOS
HUMANOS
JEFE DE
FINANZAS
JEFE DE
MANTENIMIE
NTO
JEFE DE
VENTAS
JEFE DE
PRODUCCION
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A
GERENTE GENERAL
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JEFE DE
RECURSOS
HUMANOS
JEFE DE
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JEFE DE
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JEFE DE
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A
GERENTE GENERAL
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JEFE DE
RECURSOS
HUMANOS
JEFE DE
FINANZAS
JEFE DE
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JEFE DE
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JEFE DE
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GERENTE GENERAL
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RECURSOS
HUMANOS
JEFE DE
FINANZAS
JEFE DE
MANTENIMIE
NTO
JEFE DE
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JEFE DE
PRODUCCION
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GERENTE GENERAL
RESPONSA
BLE DE
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MIENTO
PERSONA
L DE
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VENDE
DORES
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RIOS
JEFE DE
RECURSOS
HUMANOS
JEFE DE
FINANZAS
JEFE DE
MANTENIMIE
NTO
JEFE DE
VENTAS
JEFE DE
PRODUCCION
SECRETARI
A
GERENTE GENERAL
RESPONSA
BLE DE
ABASTECI
MIENTO
VELADOR
PERSONA
L DE
LIMPIEZA
VENDE
DORES
OPERA
RIOS
JEFE DE
RECURSOS
HUMANOS
JEFE DE
FINANZAS
JEFE DE
MANTENIMIE
NTO
JEFE DE
VENTAS
JEFE DE
PRODUCCION
SECRETARI
A
GERENTE GENERAL
RESPONSA
BLE DE
ABASTECI
MIENTO
DESCRIPCIÓN DE PUESTO DE TRABAJO
IDENTIFICACIÓN
1.- Nombre del puesto: GERENTE GENERAL
2.- Ubicación: Oficina central (Gerencia)
RELACIONES DE AUTORIDAD
1.- Jefe inmediato: Dueños de la empresa
2.- Subordinado: Todos los responsables de cada área
PROPÓSITO DEL PUESTO
Fijar las políticas operativas, administrativas y de calidad en base a las medidas
fijados por la empresa. Es responsable ante los accionistas, por los resultados de
las operaciones y el desempeño organizacional, junto con los demás gerentes
funcionales planea, dirige y controla las actividades de la empresa.
FUNCIONES GENERALES:
Cumplir con su horario de entrada y salida (09:00-4:00 Lunes a Sábado)
Respetar el reglamento interno
Supervisar sus subordinados
Cumplir con las especificaciones de los accionistas.
FUNCIONES ESPECÍFICAS
Es utilizar tan eficientemente como sea posible los recursos a su
disposición a fin de obtener el máximo posible de beneficio de los mismos.
En otras palabras, maximizar la utilidad productiva de su organización.
Liderar el proceso de planeación estratégica de la organización,
determinando los factores críticos de éxito, estableciendo los objetivos y
metas específicas de la empresa.
Desarrollar estrategias generales para alcanzar los objetivos y metas
propuestas.
A través de sus colaboradores vuelve operativos a los objetivos, metas y
estrategias desarrollando planes de acción a corto, mediano y largo plazo.
Crear un ambiente en el que las personas puedan lograr las metas de
grupo con la menor cantidad de tiempo, dinero, materiales, es decir
optimizando los recursos disponibles.
Implementar una estructura administrativa que contenga los elementos
necesarios para el desarrollo de los planes de acción.
Reclutar al personal adecuado a las funciones que se requerirán.
COMUNICACIÓN
Interna: Todos los colaboradores
Externa: Clientes y futuros inversionistas
ESPECIFICACIONES DEL PUESTO:
Escolaridad: Licenciatura en Administración
Experiencia: En áreas similares
Conocimiento: En Administración General
Aspectos personales: Ser una persona reconocida por sus capacidades
intelectuales, ser Responsable, Honesto, tolerante, paciente, trabajar bajo presión,
capacidad de análisis.
IDENTIFICACIÓN
1.- Nombre del puesto: SECRETARIA
2.- Ubicación: A un costado a Gerencia
RELACIONES DE AUTORIDAD
1.- Jefe inmediato: Gerente general
2.- Subordinado: Ninguno
PROPÓSITO DEL PUESTO
Conseguir cumplir con las especificaciones por parte del gerente como control de
archivos y juntas, así mismo atención al personal y a clientes. Es la que se
encarga de forma general de las labores administrativas.
FUNCIONES GENERALES:
Cumplir con su horario de entrada y salida (08:30-4:00 Lunes a Sábado)
Respetar el reglamento interno
Cumplir con las especificaciones de su jefe inmediato
FUNCIONES ESPECÍFICAS
Verificar la entrada y salida del personal
Recibir documentos a personal nuevo
Recibir llamadas telefónicas
Verificar el correo electrónico, facebook y twiter.
Llevar el control de archivos
Atender a nuevos clientes para que posteriormente sean atendidos por el
gerente.
Recibir quejas y/o sugerencias del personal
Convocar a juntas a los accionistas
Realizar llamadas a clientes para conocer el trato brindado por los vendedores.
Efectuar depósitos bancarios
Realizar la entrada de cheques del personal cada quincena.
Mantener discreción sobre todo lo que respecta a la empresa.
COMUNICACIÓN
Interna: Gerente general, demás gerentes de áreas, personal de toda la empresa
cuando haya alguna petición.
Externa: Clientes
ESPECIFICACIONES DEL PUESTO:
Escolaridad: Carrera técnica en administración o preparatoria
Experiencia: En el área administrativa
Conocimiento: Habilidad en el manejo de software: paquetería de office en un
90%, manejo de fax, teléfono, materiales de oficina.
Debe ser una persona en la que se tenga plena confianza, y que cumpla con las
siguientes características:
- Buena presencia.
- Persona de buen trato, amable, cortés y seria.
- Excelente redacción y ortografía.
- Facilidad de expresión verbal y escrita.
- Persona proactiva y organizada.
- Facilidad para interactuar en grupos.
- Dominio de Windows, Microsoft Office, Internet
- Brindar apoyo a todos los departamentos.
- Desempeñarse eficientemente en su Área.
- Aptitudes para la Organización.
- Buenas relaciones interpersonales.
- Dinámica entusiasta.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
IDENTIFICACIÓN
1.- Nombre del puesto: GERENTE DE VENTAS
2.- Ubicación: Área de ventas
RELACIONES DE AUTORIDAD
1.- Jefe inmediato: Gerente General
2.- subordinado: Vendedores
PROPÓSITO DEL PUESTO
Cumplir con los objetivos de ingresos, gastos, rentabilidad y estrategias de la
organización.
FUNCIONES GENERALES:
Cumplir con su horario de entrada y salida (08:30-4:30 Lunes a Sábado)
Respetar el reglamento interno
Supervisar sus subordinados
Cumplir con las especificaciones de su jefe inmediato
FUNCIONES ESPECÍFICAS
Aprueba la política de precios de los distribuidores.
Búsqueda de nuevos clientes
Decide la contratación de nuevos distribuidores.
Supervisa la ejecución de funciones de los vendedores
Estar pendiente de las fechas de promoción y publicidad del negocio.
Darle seguimiento a las quejas y/o sugerencias de los clientes
Realizar pronósticos de ventas mensuales
Reportar todas las ventas al gerente general
Recibir reportes de las ventas diarias por parte de los vendedores
COMUNICACIÓN
Interna: Demás gerentes y vendedores
Externa: Clientes reales y potenciales
ESPECIFICACIONES DEL PUESTO:
Escolaridad: Lic. En administración y/o Mercadotecnia
Experiencia: Residencias profesionales y mínimo un año de experiencia laboral
en puestos similares.
Conocimiento: Ventas, En cambaceo y promoción, distribución de productos.
Habilidades: Habilidades para la planeación, motivación, liderazgo y toma de
decisiones. Responsable, paciente, honesto, puntual, facilidad en convencimiento
de nuevos clientes.
IDENTIFICACIÓN
1.- Nombre del puesto: VENDEDORES
2.- ubicación: Área de ventas
RELACIONES DE AUTORIDAD
1.- Jefe inmediato: Gerente de Ventas
2.- Subordinado: Ninguno
PROPÓSITO DEL PUESTO
Contar con la persona indicada para contactar a los clientes, realizar de forma
eficiente y segura las ventas. Tener la capacidad de convencimiento.
FUNCIONES GENERALES:
Cumplir con su horario de entrada y salida (08:30-4:00 y De 04:00 a 06: 00 PM
Lunes a Sábado y Domingo de 09:00 a 03:00 PM)
Respetar el reglamento interno
Cumplir con las especificaciones de su jefe inmediato
FUNCIONES ESPECÍFICAS
Realizar la venta de los productos elaborados en la empresa en el tiempo
requerido por parte de los clientes.
Ser atento y amable con el cliente
Llevar el control de ventas diarias
Reportar sus ventas al gerente de ventas
Acomodar el producto en estantes para su venta en el local comercial
Realizar la entrega de los dulces a los clientes
Realizar el aseo del área comercial
Llevar a cabo cambaceo de acuerdo a la fecha que el gerente lo manifieste
Realizar un registro de ventas
Recibir órdenes del gerente de ventas
COMUNICACIÓN
Interna: GERENTE DE VENTAS
Externa: PÚBLICO EN GENERAL
ESPECIFICACIONES DEL PUESTO:
Escolaridad: Bachillerato terminado o carrera técnica en administración.
Experiencia: En ventas
Capacidades y habilidades: Honestidad, Responsabilidad, Facilidad de
expresión, Tolerancia, Habilidad en ventas, comprensión y convencimiento a las
personas. Rapidez en aspectos numéricos.
IDENTIFICACIÓN
1.- Nombre del puesto: SUPERVISOR DE PRODUCCIÓN
2.- ubicación: Área de producción
RELACIONES DE AUTORIDAD
1.- Jefe inmediato: Gerente General
2.- Subordinado: Operarios, responsable de abastecimiento
PROPÓSITO DEL PUESTO
Cumplir con los objetivos de producción, tanto en calidad, cantidad y tiempo, así
como verificar el uso adecuado de la maquinaria y equipo asignado al personal.
FUNCIONES GENERALES:
Cumplir con su horario de entrada y salida (08:30-4:00 Lunes a Sábado)
Respetar el reglamento interno
Supervisar sus subordinados
Cumplir con las especificaciones de su jefe inmediato.
FUNCIONES ESPECÍFICAS
PROYECTAR: Se debe programar o planificar el trabajo del día, establecer
la prioridad y el orden, tomando en cuenta los recursos y el tiempo para
hacerlo, de igual forma el grado de efectividad de sus colaboradores, así
como la forma de desarrollar dicho trabajo dentro de su departamento.
DIRIGIR: Esta función comprende la delegación de autoridad y la toma de
decisiones, lo que implica que el supervisor debe empezar las buenas
relaciones humanas, evitando todo tipo de amiguismo (La relación debe ser
Profesional-Laboral dentro de la empresa, procurando que sus
instrucciones claras, específicas, concisas y completas, sin olvidar el nivel
general de habilidad de sus colaboradores.
DESARROLLAR: Esta función le impone al supervisor la responsabilidad de
mejorar constantemente a su personal, desarrollando sus aptitudes en el
trabajo, estudiando y analizando métodos de trabajo y elaborando planes
de adiestramiento para el personal nuevo y antiguo, así elevará los niveles
de eficiencia de sus colaboradores, motivará hacia el trabajo, aumentará la
satisfacción laboral y se logrará un trabajo de alta calidad y productividad.
CONTROLAR: Significa crear conciencia en sus colaboradores para que
sea cada uno de ellos los propios controladores de su gestión, actuando
luego el supervisor como conciliador de todos los objetivos planteados.
Supervisar implica controlar.
COMUNICACIÓN
Interna: Operarios, gerentes de las diferentes áreas y encargado de
abastecimiento.
Externa: Proveedores de maquinaria.
ESPECIFICACIONES DEL PUESTO:
Escolaridad: Ingeniero Industrial
Experiencia: Residencias profesionales y mínimo un año de experiencia laboral.
Conocimiento: Contar con experiencia en la elaboración de alimentos.
Administración de operaciones de la planta, en establecer los costos de la
producción.
Aspectos personales: Habilidades para la planeación, motivación, liderazgo y
toma de decisiones, Responsable, higiénico, capacidad de liderazgo, trabajar bajo
presión.
IDENTIFICACIÓN
1.- Nombre del puesto: OPERARIOS
2.- ubicación: área de producción
RELACIONES DE AUTORIDAD
1.- Jefe inmediato: Supervisor de producción
2.- subordinado: Ninguno
PROPÓSITO DEL PUESTO
Cumplir con la producción necesaria en calidad y cantidad en tiempo y forma en
los dulces.
FUNCIONES GENERALES:
Cumplir con su horario de entrada y salida (08:30-3:30 Lunes a Sábado)
Respetar el reglamento interno
Cumplir con las especificaciones de su jefe inmediato
FUNCIONES ESPECÍFICAS
Fabricar los productos de calidad y de acuerdo a la cantidad esperada por la
empresa y cumplir con los requisitos establecidos.
Llevar a cabo el procedimiento de fabricación como son:
1. Inspección de la materia prima (zanahoria y betabel)
2. Lavado de las verduras
3. Desinfección de las verduras
4. Quitar la cascara de las verduras
5. Rayarlas finamente
6. Medir la porción de verdura rallada (2 kilos)
7. Medir la cantidad de azúcar a integrar por cada dos kilos de ralladura un
kilo de azúcar.
8. Cocer en cazos a temperatura de 142ºc en un tiempo de 30 minutos el
azúcar, la ralladura y 15 gramos de canela entera. con una proporción de
20% de agua que se evaporara.
9. Retirar previamente los cazos del fuego
10. Una vez disuelta la mezcla colocar en charolas escurridoras para su
enfriamiento (30 minutos).
11. Colocar la mezcla en los moldes de aluminio (cinco horas) en el área de
deshidratación.
12. Trasladar al área de inspección
13. Colocar las barras en su respectiva envoltura y etiqueta
14. Trasladar hasta el área de empaque y embalaje.
15. Colocar en el área respectiva para su traslado en los vehículos
establecidos.
Al término de su producción realizar la limpieza de los utensilios.
Cumplir con el estudio de tiempos y movimientos que han de realizar al
momento de realizar los dulces.
Cumplir con las normas de seguridad e higiene encomendadas.
Realizar las órdenes encomendadas por el jefe de producción.
COMUNICACIÓN
Interna: Jefe de producción
Externa: Ninguna
ESPECIFICACIONES DEL PUESTO:
Escolaridad: Secundaria
Experiencia: Mínima de dos años en mantenimiento
Conocimiento: Conocimiento de electricidad, mecánica, etc.
Aspectos personales: honesto, justo, responsable.
IDENTIFICACIÓN
1.- Nombre del puesto: ENCARGADO DE MANTENIMIENTO
2.- ubicación: área de mantenimiento
RELACIONES DE AUTORIDAD
1.- Jefe inmediato: Gerente General
2.- Subordinado: Personal de limpieza, Velador
PROPÓSITO DEL PUESTO
Proporcionar todo aquel material que se necesite, estar al pendiente del
funcionamiento del mobiliario,
FUNCIONES GENERALES:
Cumplir con su horario de entrada y salida (08:30-3:30 Lunes a Sábado)
Respetar el reglamento interno
Supervisar sus subordinados
Cumplir con las especificaciones de su jefe inmediato
FUNCIONES ESPECÍFICAS
Tener control de las instalaciones que requieran mantenimiento de la
empresa.
Verificar el buen funcionamiento de las máquinas de producción.
Estar pendiente de cualquier imperfecto de las instalaciones eléctricas,
plomería y gas de la empresa.
Llamar algún especialista de cualquier servicio, maquina o instalación que
requiera verificación.
Arreglar las fallas en electricidad, plomería, gas, etc.
Supervisar la correcta ejecución de las labores de limpieza.
COMUNICACIÓN
Interna: Gerente general y demás gerentes de áreas
Externa: Ninguna
ESPECIFICACIONES DEL PUESTO:
Escolaridad: Secundaria
Experiencia: Mínima de dos años en mantenimiento
Conocimiento: Conocer especialistas de los diferentes equipos y maquinaría con
que cuente la empresa, Conocimiento de electricidad, mecánica, plomería, etc.
Aspectos personales: Honestidad, tolerancia, paciencia, igualdad, puntualidad,
iniciativa, respetuoso.
IDENTIFICACIÓN
1.- Nombre del puesto: PERSONAL DE LIMPIEZA
2.- ubicación: área de mantenimiento
RELACIONES DE AUTORIDAD
1.- jefe inmediato: Encargado de mantenimiento
2.- subordinado: Ninguno
PROPÓSITO DEL PUESTO
Mantener la empresa higiénica en todo momento y en todas las áreas de la.
Como oficinas y área de producción (pisos y mobiliario).
FUNCIONES GENERALES:
Cumplir con su horario de entrada y salida (08:30-3:30 Lunes a Sábado)
Respetar el reglamento interno
Cumplir con las especificaciones de su jefe inmediato
FUNCIONES ESPECÍFICAS
Proporcionar el servicio en las diferentes áreas de la empresa para poder
disfrutar las labores a través de una buena higiene.
Limpiar todas las áreas de la empresa
COMUNICACIÓN
Interna: Encargado del área de mantenimiento
Externa: Ninguna
ESPECIFICACIONES DEL PUESTO:
Escolaridad: Primaria terminada
Experiencia: trabajado anterior en el mismo puesto
Conocimiento: conocer las funciones a realizar
Aspectos personales: puntual, trabajadora, paciente.
IDENTIFICACIÓN
1.- Nombre del puesto: VELADOR
2.- ubicación: caseta de vigilancia,
PROPÓSITO DEL PUESTO
Proporcionar seguridad a los bienes que corresponde la empresa para una mayor
confianza a en todo momento a sus pertenencias.
FUNCIONES GENERALES:
Cumplir con su horario de entrada y salida (08:00 PM-08:30 AM Lunes a
Domingo)
Respetar el reglamento interno
Cumplir con las especificaciones de su jefe inmediato
FUNCIONES ESPECÍFICAS
Cuidar de los bienes físicos de la empresa Ya que en casos existen robos o
pérdidas de materiales. Es por ello que es necesario requerir el servicio del antes
mencionado para que la empresa este segura de sus bienes materiales que
posee.
COMUNICACIÓN
Interna: Gerente general y Jefe de mantenimiento.
Externa: Ninguna
ESPECIFICACIONES DEL PUESTO:
Escolaridad: secundaria terminada
Experiencia: Mínimo seis meses respecto al puesto
Conocimiento: Tener habilidad de las labores que se requiere del puesto para
poder defenderse de cualquier situación inesperada.
Aspectos personales: Responsable, honesto, tolerante, paciente, ágil etc.
(BUENA CONDICION FISICA).
IDENTIFICACIÓN
1.- Nombre del puesto: CONTADOR PÚBLICO
2.- ubicación: área de finanzas
RELACIONES DE AUTORIDAD
1.- jefe inmediato: Gerente General
2.- subordinado: Ninguno
PROPÓSITO DEL PUESTO
Llevar un buen control de las entradas y salidas de dinero que realiza en la
empresa.
FUNCIONES GENERALES:
Cumplir con su horario de entrada y salida (09:00-4:00 Lunes a Sábado)
Respetar el reglamento interno
Cumplir con las especificaciones de su jefe inmediato
FUNCIONES ESPECÍFICAS
Tener control de las actividades económicas que la propia empresa realiza
COMUNICACIÓN
Interna: Gerente General
Externa: Dependencias de gobierno SHCP
ESPECIFICACIONES DEL PUESTO:
Escolaridad: Contar con la carrera de contador público
Experiencia: En el manejo de la contabilidad de una empresa
Conocimiento: Habilidad en el manejo de la contabilidad a través del software
Aspectos personales: Honesto, Justo, Responsable.
IDENTIFICACIÓN
1.- Nombre del puesto: jefe de recursos humanos
2.- ubicación: Área de recursos humanos
RELACIONES DE AUTORIDAD
1.- Jefe inmediato: Gerente General
PROPÓSITO DEL PUESTO
Controlar el recurso humano en contratación selección capacitación,
adiestramiento cuando se trata de un nuevo personal. A si como la elaboración de
nominas para el pago de los integrantes de la empresa.
FUNCIONES GENERALES:
Cumplir con su horario de entrada y salida (08:30-4:00 Lunes a Sábado)
Respetar el reglamento interno
Llevar el control del recurso humano
Cumplir con las especificaciones de su jefe inmediato.
FUNCIONES ESPECÍFICAS
Desarrollar las actividades dentro se su departamento planificar, y
programarse para la capacitación de un empleado nuevo.
Tener las buenas relaciones humanas, evitando todo tipo de amiguismo (La
relación debe ser Profesional-Laboral dentro de la empresa, procurando
que sus instrucciones claras, específicas, concisas y completas, sin olvidar
el nivel general de habilidad de sus colaboradores.
Cumplir con la responsabilidad de mejorar constantemente a su personal,
desarrollando sus aptitudes en el trabajo, estudiando y analizando métodos
de trabajo y elaborando planes de adiestramiento para el personal nuevo y
antiguo, así elevará los niveles de eficiencia de sus colaboradores, motivará
hacia el trabajo, aumentará la satisfacción laboral y se logrará un trabajo de
alta calidad y productividad.
COMUNICACIÓN
Interna: gerentes de las diferentes áreas.
Externa: todo el personal administrativo y operario.
ESPECIFICACIONES DEL PUESTO:
Escolaridad: Lic. En administración
Experiencia: Residencias profesionales y mínimo un año de experiencia laboral.
Conocimiento: tener experiencia en la entrevista selección capacitación de nuevo
personal
Aspectos personales: Habilidades para la planeación, motivación, liderazgo y
toma de decisiones, Responsable, , capacidad de liderazgo, trabajar bajo presión.
Teléfono
963 1263579
4ª Calle sur poniente No. 17,
Zona Centro Las Margaritas, Chiapas.
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS.
Antecedentes.
El manual de procedimiento se hace uso para detallar los pasos a seguir para la
selección de personal de la empresa. Se hace necesario en cualquier empresa
para lograr el objetivo perseguido y colocar al personal adecuado en el puesto
adecuado.
Objetivo de la empresa.
Lograr una selección de personal adecuado para el buen funcionamiento de la
empresa además de todas las actividades que le siguen la selección de personal
como es la contratación, capacitación e inducción del personal.
Procedimiento de reclutamiento y selección de personal representado a través de
un diagrama de flujo.
Si
los objetivos de la empresa.
La PLANEACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
Capacitación
Contrato de trabajo
No
Fin
Inicio de reclutamiento
Anuncios en la radio,
carteles y perifoneo
Entrevista.
sio
Fin
Capacitación
Contrato de trabajo
No
Fin
Inicio de reclutamiento
Anuncios en la radio,
carteles y perifoneo
Entrevista.
sio
La planeación de recursos humanos es un proceso del cual se establecen
estrategias para elegir al personal necesario y adecuado para la inducción de la
empresa.
Reclutamiento: El reclutamiento de personal para lograr los objetivos
organizacionales y que se realizaran de la siguiente manera:
Se podrán anuncios por radio mencionando la oferta de trabajo que la empresa
“DAUCUS” tiene, y hacer mención de los requisitos que son necesarios para que
puedan tener el puesto, como uno de los principales requisitos seria experiencia
en el área a desempeñar, buena prestación y practicarles unas preguntas para
saber que tan capacitados se encuentran y sepan realizar sus desempeño de la
mejor manera.
Selección: La selección se realizara de acuerdo a las aptitudes y habilidades que
se demuestren con facilidad del la persona que se esta entrevistando ya sea por
que demuestre simpatía, facilidad de palabras etc.
Contratación: La contratación se llevara acabo en un documento en el cual se
especifique todos los aspectos más relevantes, como el tipo de contrato que se
comprometa, salarios, obligaciones y derechos así también como el tiempo que
estará prestando el trabajador su servicio a la empresa.
Capacitación: Se realizara una capacitación en caso de que al pasar un breve
tiempo y aun así no se equilibra las ventas o el funcionamiento de alguna área se
tendrá que verificar si hay fallas y así tener que considerar una capacitación o que
tipo de plática se tendría que promover.
Requerimientos del personal: Se debería considerar si el trabajador debe ser
contratado ya capacitado para una ventaja de la empresa o bien tener una manera
de capacitar para el buen funcionamiento de las áreas o actividades que se
encomiende.
Inventario de puestos
La empresa DAUCUS tendrá una totalidad de 25 integrantes de los cuales se
dividen en:
Gerente general: 1
Secretaria: 1
Jefe de producción: 1
Operarios: 10
Responsable de abastecimiento: 1
Jefe de ventas: 1
Vendedores: 5
Jefe de mantenimiento: 1
Personal de limpieza: 2
Velador: 1
Jefe de finanzas: 1
Jefe de recursos humano: 1.
