Estudio de Mercado, Tecnico y Organizacional

Tema: Helado hecho a base de soya con sabores frutales al gusto del cliente.Nombre de la empresa: “Amore la heladería”

Lema: “Amor por el helado”Misión: Producir y comercializar helados hechos al gusto del cliente a base de lácteos y frutas naturales saludables y nutritivos logrando la satisfacción plena de nuestros clientes. Capacitando y motivando al recurso humano de nuestra empresa de forma ética y profesional con el compromiso de un mejoramiento continuo de la calidad de nuestros productos y servicios, esperando que superen sus expectativas.

Visión: Mantenernos como una empresa líder en la fabricación, producción, distribución y ventas de productos alimenticios hechos a base de lácteos y frutas 100 % naturales de la mejor calidad, utilizando tecnología de punta logrando agilizar nuestros procesos y trabajando en forma integrada para el servicio de nuestros clientes, en busca de un nivel óptimo para mantener nuestra posición en el mercado

Objetivos:

Garantizar helados saludables, seguros y confiables certificado bajo normas de calidad. Atender quejas y reclamos para obtener un mejoramiento continuo de acuerdo a las

necesidades del consumidor. Capacitar continuamente al recurso humano para proporcionar un excelente servicio y

lograr un crecimiento personal y profesional. Prestar un servicio ágil y oportuno, garantizando la cadena de frio para superar las

expectativas del consumidor. Fidelizar al cliente proporcionando un ambiente atrayente y productos agradables al

consumidor, para aumentar nuestro prestigio.

ESTUDIO DE MERCADODEMANDA

El helado, considerado como uno de los postres más consumidos actualmente, ha despertado interés en muchas empresas multinacionales para su industrialización, pero nuestro mercado está más interesado en la fabricación artesanal, cual expone variedades de gustos y sabores, locales estratégicos y otros factores que favorecen para el crecimiento de su demanda. Con el presente, buscamos la viabilidad económica produciendo “helados artesanales”, también determinar los diversos canales de distribución, técnicos de ventas y los diversos factores en los cuales nuestra competencia aún no ha intervenido y así ponerlos a nuestro favor.

El consumo del helado siempre fue un placer, esto implica que los sabores y gustos serían lo que estimulan esa necesidad, aún así añadiendo otros aspectos como el contenido nutricional y la dieta equilibrada ha incidido aún más su consumo en las.

ENCUESTA

Solicitamos responder las siguientes preguntas. *Obligatorio

¿Te gustaría crear un helado a tu gusto? *

o Si

o No

¿Con que frecuencia consumes helados? *

o Una vez por semana

o Dos o más veces por semana

o Una vez al mes

o Tres veces al mes

¿Te gusta el helado con fruta? *

o Si

o No

¿Cuál de estas frutas consumirías? *

o Naranja, toronja, limón.

o Kiwi, Maracuya, Lychee

o Mango, plátano, piña

o Uvas, mamey, cerezas

¿Cuánto estarías dispuesto a pagar por un helado creado por ti mismo? *

o $25-$35

o $36-$50

o $50 en adelante

¿Cuánto tiempo destinarías en ir a comprar un helado creado por ti mismo? *

o 15- 45 min.

o 46- 1 hora.

o 1 h0ra o más

¿Te gustaría probar un helado con base alcohólica? *

(Tequila, ron, baleys etc.)

o Si

o No

¿Cuándo consumes helado, que consideras más? *

o Marca

o Innovación

o Procedimiento de preparado

o Sabor

o Ubicación

o Precio

o Atención por parte del vendedor

¿Qué tipo de leche consumes? *

o Deslactosada

o Semi descremada

o Soya

o Light

o Entera

o Otro

¿Prefieres el helado en…? *

o Vaso

o Cono

¿Comprarías un helado hecho a base de soya? *

o Si

o No

¿Te gusta el helado con decoración y especias dulces? *

(Leche nestlé, cajeta, canela, chocolate)

o Si

o No

¿Para ti, en qué lugar es más cómodo consumir un helado? *

o Parque

o Plaza

o Zona turística

¿Cómo te gustaría que fuera el servicio de una heladería? *

o Mesa

o Barra

o Para llevar

o A domicilio

¿En qué heladería consumes normalmente? *

Si no has consumido en ninguna de las siguientes, favor de marcar la que conozcas

o Santa Clara

o La michoacana

o Gelatto

o Häagen Dazs

o Nutrisa

o Yogurtland

RESULTADO DE LAS ENCUESTAS APLICADAS

¿Te gustaría crear un helado a tu gusto?

si 100no 10

¿Con que frecuencia consumes helados?

2 ó + veces por semana 16

3 veces al mes 231 vez al mes 64

1 vez por semana 7

12

1234

¿Te gusta el helado con fruta?

No 24

Si 86

12

¿Cuál de éstas frutas consumirías?

Kiwi, Maracuya, Lichee. 15

Mngo,Platano, Piña 40

Naranja, Toronja, Limon. 12

Uvas, Mamey, Cerezas. 43

1234

¿Cuánto estarías dispuesto a pagar por un helado creado por ti mismo?

$25.00- $35.00 62

$36.00-$50.00 39

$50 en adelante 9

¿Cuánto tiempo destinarías en ir a comprar un helado creado por ti mismo?1 hr o más 8

123

15- 45 min. 8646- 1 hr. 16

¿Te gustaría probar un helado con base alcohólica?Si 70No 40

¿Cuando consumes helado, que consideras más?

Atención por parte del vendedor 2Innovación 3

123

12

Marca 3Precio 5Procedimiento de preparado 4Sabor 90ubicación 3

¿Qué tipo de leche consumes?

Deslactosada 21

Entera 60

Light 5

Otro 6

Semi descremada 14

Soya 4

1234567

123456

¿Prefieres el helado en ...?

Cono53

Vaso57

¿Para ti, en qué lugar es más cómodo consumir un helado?

Parque

74

Plaza

32

Zona Turistica

4

123

¿Cómo te gustaría que fuera el servicio de una heladería?

A domicilio8

Barra38

Mesa51

Para Llevar13

1234

¿En qué heladería consumes normalmente?

Gelatto

17

Häagen Dazs5

La michoacana21

Nutrisa

32

Santa Clara

13

Yogurtland

12

123456

12

¿Te gusta el helado con decoración y especias dulces?Si 97No 13

¿Comprarías un helado hecho a base de soya?SI 59NO 51

Object 17

NIVELES DE INGRESOS

PRECIOEs un factor muy importante para el éxito de la mercadotecnia. El problema radica en que resulta difícil definir el precio. Nuestros precios estarán ajustados al precio de la competencia, muy accesible a los consumidores.

Objetivos del precioEntre los principales objetivos figuran los siguientes:1). Obtener un rendimiento en las ventas netas2). Maximizar las utilidades3). Incrementar las ventas4). Lograr o retener un participación del mercado.5). Estabilizar los precios6). Hacer frente a los precios de la competencia

Los factores clave que han de influir en de decisión de los socios-propietarios al momento de adoptar el precio base del producto son:

1). La demanda del producto2). La participación deseada del mercado3). Las reacciones de la competencia4). Otros elementos básicos de la mezcla de mercadotecnia5). El costo del producto

OFERTA

FACTORES DEL ENTORNO

Cuando finaliza la temporada de verano, es muy cierto que el consumidor no acostumbra a visitar las heladerías con tanta frecuencia. No obstante, el helado sigue funcionando muy bien en otro ámbito como es el de la restauración. En un local ambientado, después de una suculenta comida, un helado siempre viene de gusto, independientemente de la climatología.

En este contexto, nuestra heladería debe ofrecer un producto de máxima calidad y diferente a lo que ya existe en el mercado.

TIPOS DE MERCADO

MERCADO COMPETIDOR

Nuestro mercado competidor es toda aquella heladería, pero en especial aquellas que te dejan crear tu propio helado como son:

Nutrisa

El esquema consiste en helado a base de yogurt natural al cual puedes preparar con tus Toppings favoritos a base de sabores liudos y cereales. También ofrece paletas heladas, helado duro y productos naturistas.

Yogurtland

Su esquema consiste en que el cliente se sirve la cantidad al gusto y le pone los aditamentos al gusto, y al final paga por el peso en gramos.

Tutti Frutti

Consiste en helado de Yogurt el cual te sirves a tu gusto y le pones coberturas al gusto y al igual que en Yogurtland se paga por el peso en gramos.

MERCADO PROVEEDOR

Grupo Altex (Proveedor de frutas congeladas) Luafrut (Proveedor de frutas congeladas) Comercializadora y Distribuidora Yamieva (Proveedor de licores) Carrasco Jurado S.A. de C.V. (proveedor de toppings, granillos, utensilios, maquinaria,

conos y vasos)

SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN

HISTORIA DE LA DEMANDA

El análisis tendrá en consideración la oportunidad del producto como factor principal para satisfacer la demanda, teniendo en cuenta que la distribución del producto es uno de los desafíos más importantes para poder hacer llegar el producto en la cantidad y tiempo definido. También los altos costos influyen en gran medida para la satisfacción del consumidor. La mayoría de los distribuidores se concentran en la gran masa de la zona urbana. Dejando de lado las zonas aledañas. Por ello el objetivo de la planta es incrementar la producción de helados, mejorar la distribución de los mismos en las distintas zonas y satisfacer la demanda.

ANÁLISIS LA OFERTA

Analizaremos la oferta de los helados en el mercado. El cuál es la cantidad del producto que los fabricantes están dispuestos a poner a disposición del mercado a un precio determinado.

La oferta se caracteriza por ser oligopólica en relación al número de oferentes del producto, algunas fábricas dominan el mercado local. En cuanto a la competencia se caracteriza por ser imperfecta con tendencia a ser perfecta, hacia el libre mercado, basada en la calidad total del producto.

ESTRATEGIAS COMERCIALES

Los clientes adoran escuchar la palabra "gratis". Es una estrategia de marketing muy poderosa. Esta estrategia es un incentivo para el cliente, para recuperar la cantidad de descuentos en helado, es necesario vender más que el valor del descuento.

ESTUDIO TÉCNICO

DESCRIPCION CANTIDAD PRECIO UNITARIO

EQUIPO DE OFICINAComputadoras 5 5,990.00

Cubículos 3 3,500.00

Escritorios 2 1,455.44

http://images.officedepot.com.mx/IMGMexico/images/skus/T4/000060146T4.gif

Archiveros 2 1,099.00

Sillas 2 559.30

Librero 1 2,100.00

EQUIPO DE LOCALCaja registradora 2 5,399.00

Mesas tipo bar con sillas

7 1,490.00



Maquinaria helado 2 45,000.00

Refrigerador exhibidor 1 12,000.00

Congelador 1 12,000.00

Bancos para barra 6 250.00

Sillones pufs 6 750.00

Pantallas 2 5,100.00

Motos 3 17,299.00

Renta de Local

RENTA: MX$30,000

Renta de local comercial de 120 m2 planta baja.

MAPA

Ubicación Plaza Centro Coyoacán

Tipo de vendedor

Inmobiliaria

Servicios Agua y Luz

Telefonía, internet y televisión

Contratación de telefonía, internet y televisión con Total Play por 1,099.00 mensuales

ABA SEGUROS

Contratación por un año de seguro 5,146.46 mensuales.

AMPLIA

Adicional a las coberturas del paquete BÁSICO, el paquete AMPLIO cuenta con otras coberturas que le ayudarán a proteger su patrimonio de una manera más completa en la Corrosión de tuberías, Robo de mercancías, Dinero y valores, Valores de empleados y clientes, Valores en poder de cobradores, Abuso de confianza, Rotura de maquinaria y Equipo electrónico.

Beneficios

23 giros disponibles Precio fijo Asistencia empresarial con servicios ilimitados como cobertura opcional Cobertura de fenómenos hidrometeorológicos incluida Unificación de coberturas Primer Riesgo Absoluto no aplica proporcionalidad Valor máximo de contenidos y pérdidas consecuenciales Una misma tarifa para todos los giros No se aplica depreciación alguna a todas las coberturas Opción de adicionar hasta por $6, 500,000 M.N en la cobertura de Edificio y Contenidos Paquete integral si deducibles excepto catastróficas el resto de las coberturas opera una franquicia

Paquete Amplio

Unificación de Coberturas Rotura de Maquinaria y Equipo Electrónico Robo de mercancía, Dinero y Valores

ESTUDIO ORGANIZACIONALNiveles jerárquico

Divisiones funcionales

Direccion General

Gerente General

FINANZAS

CONTABILIDAD

RECURSOS HUMANOS VENTAS

SERVICIO A CLIENTE CAJAS REPARTIDORES

PRODUCCION

ELABORACION

ALMACEN

Funciones de puestos

1) GERENTE GENERALa) Supervisar las áreas funcionales de la empresab) Informar a dirección General sobre la situación económico-financiero de la empresa c) Toma de decisiones.d) Controlar y dirigir las actividades generales de todas las áreas.

2) DIRECTOR DE FINANZAS a) Administración de la empresab) Tesorería c) Elaboración de presupuestos d) Tomar decisiones referentes a la situación económica de la empresa.

3) GERENTE DE RRHHa) Contratación del personalb) Capacitación y desarrollo del personal c) Sueldos y salariosd) Relaciones laborales entre el personal e) Servicios y Prestacionesf) Higiene y seguridad de la empresa

4) GERENTE DE VENTAS

AREA FUNCIONAL ACTIVIDADESPRODUCCION Compras a proveedores

Gestión de almacenes Elaboración de producto Envasado Transporte

FINANZAS Contabilidad Presupuestos Tesorería Administración

MARKETING Venta Distribución Producto Precio Comunicación

RECURSOS HUMANOS Contratación y empleo Capacitación y desarrollo Sueldos y salarios Relaciones laborales Servicios y Prestaciones Higiene y seguridad Planeación de recursos humanos

a) Supervisar las ventas b) Supervisar la distribución del productoc) Supervisar que el producto cumpla con los estándares de calidad d) Supervisar al personal que se encuentre a su mando e) Informar al Gerente general la situación de su departamento.

5) GERENTE DE PRODUCCION a) Supervisar que la elaboración del producto cumpla con los estándares de calidad establecidos.b) Supervisar el adecuado manejo de la maquinaria de producción c) Supervisar al personal que se encuentre a su mando

6) GERENTE DE ALMACEN a) Supervisar que el almacén cuente con la materia prima requerida cumpliendo con los estándares de calidad

establecidos.b) Encargado de las requisiciones de compras para las materias primas.c) Realizar el inventario físicod) Evitar mermas o faltantes de mercancía

7) CONTADOR GENERALa) Elaboración de la contabilidad de la empresab) Declaración de impuestos ante el SATc) Auxiliar al Director de finanzas en todas las funciones que el Contador General le asigne d) Encargado de fondos fijos y reembolsos e) Realizar arqueos a fondos fijos y caja

8) ELABORADORESa) Elaboración del producto de manera oportuna b) Manejo correctamente de las máquinas para la elaboración del producto

9) CAJAa) Cobro adecuado de las servicios brindados

10) MESEROa) Dar un servicio eficiente y eficaz a nuestros clientes que los hagan sentir en casa

11) REPARTIDORa) Realizar un servicio a domicilio de manera eficiente

PERFIL DE PUESTOCódigo de Identificación:

Título: GERENTE GENERAL

1. Objetivo General:

ADMINISTRACION DE LA EMPRESA

2. Objetivos Específicos:

b) Supervisar las áreas funcionales de la empresac) Informar a dirección General sobre la situación económico-financiero de la empresad) Toma de decisiones.e) Controlar y dirigir las actividades generales de todas las áreas

3. Estructura Organizacional.

Nivel jerárquico del puesto: ADMINISTRACIONPuesto al que reporta: DIRECCION GENERALPuestos que le reportan: ENCARGADOS DE AREAS FUNCIONALESNúmero de personas a su cargo: 5Comunicación interna:Comunicación externa:

Horario. Entrada: 9:00 Salida: 18:00

Días laborales: L M M J VDías de descanso: S D

4. Escolaridad.

Nivel académico Área y/o Especialidad:

ADMINISTRACION DE EMPRESASMedio Básico Media Superior Superior

XPosgrado

Trunco Concluido Titulado o CertificadoX

5. Género. 6. Estado civil. 7. Edad.

Mínima: 28 AÑOS Máxima: 40 AÑOSHombre

XMujer

XSoltero Casado Indistinto

X

8. Idiomas.

No necesarioX

Deseable Necesario Anotar idioma:

Porcentaje requerido del idioma.

Hablado: Escrito: Comprensión de Lectura:

9. Experiencia.

No necesaria Deseable NecesariaX

Especificar área de experiencia y número de años requeridos para desempeñar las funciones del puesto:

CONTADURIA PUBLICA Y/O ADMINISTACION DE EMPRESAS MINIMO 3 AÑOS DE EXPERIENCIA

10.-Conocimientos Especiales.

No necesarios Deseables NecesariosX

Especificar los conocimientos especiales que se requieren para desempeñar las funciones del puesto:

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

11. Competencias Personales.Bajo

Medio

Alto

Comunicación. Capacidad para intercambiar puntos de vista, opiniones o cualquier otro tipo de información de manera clara y efectiva. XTolerancia a la frustración: Capacidad para mantener una conducta efectiva al enfrentar situaciones cambiantes, dificultades o inconvenientes, pese a que las medidas adoptadas por otros sean contrarias a su sentir. XAutocontrol: Capacidad para dominar y orientar de manera pertinente y en favor de las necesidades de la Institución, sentimientos y emociones. XMotivación: Disposición general para participar en las tareas que le son encomendadas. X

Adaptabilidad: Capacidad para comportarse efectivamente en nuevos contextos de desempeño. XSeguridad: Confianza en sí mismo para realizar actividades y resolver problemas con la certeza de ser capaz de enfrentar posibles dificultades. XCreatividad: Capacidad para proponer y emprender alternativas pertinentes para hacer más eficiente el propio trabajo y el de otros. XCooperación: Disponibilidad para trabajar en equipo y comprometerse con las responsabilidades y en las tareas que se deriven de ello. X

12. Competencias Intelectuales.Bajo

Medio

Alto

Orientación al aprendizaje: Disposición para adquirir y establecer nuevas pautas de conducta o modificar las existentes a través de la experiencia. XAtención y concentración: Capacidad para seleccionar y dar preponderancia a información específica, entre un continuo de estimulación, con base en criterios prestablecidos. XAnálisis y síntesis: Capacidad para tomar decisiones partiendo desde lo general hasta lo particular y viceversa, según convenga en situaciones determinadas. XArticulación lógica: Capacidad para definir hechos o procesos con base en premisas consistentes y ordenadas. XAbstracción: Capacidad para reconocer y sintetizar conceptualmente los aspectos principales de acontecimientos, planteamientos y procesos. XRazonamiento matemático: Capacidad para resolver correctamente operaciones y problemas aritméticos e identificar relaciones numéricas en diferentes situaciones y procesos. XMemoria selectiva: Capacidad de apoyar y favorecer el desempeño actual con base en desempeño exitoso y efectivo desplegado en otras situaciones de su historia interpersonal. X

13. Competencias Laborales.Bajo

Medio

Alto

Planeación: Capacidad para definir rutas apropiadas de acción en correspondencia con las rutinas y retos enfrentados. XOrganización: Capacidad para estructurar anticipadamente procesos y tareas en general, con base en sus interrelaciones, disponiéndolos de acuerdo con criterios de efectividad. XSeguimiento de instrucciones: Capacidad de dar cumplimiento a las disposiciones operativas definidas por los superiores jerárquicos, con el fin de contribuir al cumplimiento de objetivos institucionales aunque éstos se opongan al punto de vista personal. XLiderazgo: Habilidad para integrar y orientar acciones y puntos de vista de los demás, favoreciendo la apropiación y cumplimiento grupal de objetivos institucionales. X13. Competencias Laborales (continuación).

BajoMedi

oAlto

Responsabilidad: Capacidad para hacerse cargo de actividades y asumir las consecuencias positivas o negativas derivadas de las acciones ejecutadas. XEjecución simultánea: Capacidad para desempeñarse efectivamente en diversas tareas y proyectos cumpliendo con los objetivos de todas ellas. XConfiabilidad: Grado de confianza que una persona muestra por su conducta y actuar en tareas desempeñadas. XManejo de conflictos: Capacidad para entender y resolver apropiadamente problemas vinculados con su ejercicio laboral o, en su caso, minimizar su impacto a efecto de dar cumplimiento a los objetivos institucionales. XRendimiento bajo presión: Capacidad para cumplir con los objetivos institucionales pese a realizar sus tareas laborales en condiciones potencialmente estresantes. XTrabajo en equipo: Capacidad para integrarse cordial y efectivamente en tareas conjuntas con sus compañeros de trabajo, a efecto de cumplir con objetivos institucionales. XAsertividad: Capacidad para expresar sus convicciones, necesidades y puntos de vista, sin agredir ni someterse, en virtud de las características del contexto en que se desempeña. XEmpuje: Capacidad para mantener en un nivel promedio el vigor y ritmo de trabajo para dar cumplimiento a criterios de logro institucionales. X

14. Observaciones:

DEBE DE CUMPLIR UN 90% DEL PERFIL SOLICITADO PARA SER CONTRATADO.

Vigencia de perfil


Título: DIRECTOR DE FINANZAS




a) Administración de la empresab) Tesoreríac) Elaboración de presupuestosd) Tomar decisiones referentes a la situación económica de la empresa.


Nivel jerárquico del puesto: ADMINISTRACIONPuesto al que reporta: GERENTE GENERALPuestos que le reportan: CONTADOR GENERALNúmero de personas a su cargo: 1Comunicación interna:Comunicación externa:



4. Escolaridad.


CONTADURIA PUBLICAMedio Básico Media Superior Superior

XPosgrado




XMujer


X

8. Idiomas.

No necesarioX




9. Experiencia.









Medio

Alto




Medio

Alto



Medio

Alto

Planeación: Capacidad para definir rutas apropiadas de acción en correspondencia con las rutinas y retos enfrentados. XOrganización: Capacidad para estructurar anticipadamente procesos y tareas en general, con base en sus interrelaciones, disponiéndolos de acuerdo con criterios de efectividad. XSeguimiento de instrucciones: Capacidad de dar cumplimiento a las disposiciones operativas definidas por los superiores jerárquicos, con el fin de contribuir al cumplimiento de objetivos institucionales aunque éstos se opongan al punto de vista personal. XLiderazgo: Habilidad para integrar y orientar acciones y puntos de vista de los demás, favoreciendo la apropiación y cumplimiento grupal de objetivos institucionales. X

13. Competencias Laborales (continuación).Bajo

Medio

Alto


14. Observaciones:


Vigencia de perfil


Título: GERENTE DE RRHH




a) Contratación del personalb) Capacitación y desarrollo del personalc) Sueldos y salariosd) Relaciones laborales entre el personale) Servicios y Prestacionesf) Higiene y seguridad de la empresa


Nivel jerárquico del puesto: ADMINISTRACIONPuesto al que reporta: GERENTE GENERALPuestos que le reportan:Número de personas a su cargo:Comunicación interna:Comunicación externa:



4. Escolaridad.


ADMINISTRACIONMedio Básico Media Superior Superior

XPosgrado




XMujer


X

8. Idiomas.

No necesarioX




9. Experiencia.







ADMINISTRACION DE EMPRESAS EN RECURSOS HUMANOS


Medio

Alto




Medio

Alto



Medio

Alto



Medio

Alto


14. Observaciones:


Vigencia de perfil


Título: GERENTE DE VENTAS




a) Supervisar las ventasb) Supervisar la distribución del productoc) Supervisar que el producto cumpla con los estándares de calidadd) Supervisar al personal que se encuentre a su mandoe) Informar al Gerente general la situación de su departamento.


Nivel jerárquico del puesto: ADMINISTRACIONPuesto al que reporta: GERENTE GENERALPuestos que le reportan: SERVICIO AL CLIENTE, CAJAS, REPARTIDORESNúmero de personas a su cargo: 8Comunicación interna:Comunicación externa:


Días laborales: L M M J V S DDías de descanso: UN DIA A LA SEMANA

4. Escolaridad.


CONTADURIA PUBLICA / ADMINISTRACION

Medio Básico Media Superior SuperiorX

Posgrado




XMujer


X

8. Idiomas.

No necesarioX




9. Experiencia.







ADMINISTRACION DE EMPRESAS EN AREAS FUNCIONALES DE VENTAS


Medio

Alto




Medio

Alto



Medio

Alto



Medio

Alto


14. Observaciones:


Vigencia de perfil


Título: GERENTE DE PRODUCCION




a) Supervisar que la elaboración del producto cumpla con los estándares de calidad establecidos.b) Supervisar el adecuado manejo de la maquinaria de producciónc) Supervisar al personal que se encuentre a su mando


Nivel jerárquico del puesto: ADMINISTRACIONPuesto al que reporta: GERENTE GENERALPuestos que le reportan: ELABORACIONNúmero de personas a su cargo: 6Comunicación interna:Comunicación externa:


Días laborales: L M M J V S DDías de descanso: UN DIA A LA SEMANA

4. Escolaridad.


PRODUCCION / ADMINISTRACIONMedio Básico Media Superior Superior

XPosgrado




XMujer


X

8. Idiomas.

No necesarioX




9. Experiencia.

No necesaria Deseable Necesaria

X






ADMINISTRACION DE EMPRESAS EN EL AREA PRODUCTIVA


Medio

Alto




Medio

Alto


Bajo Medi Alto

13. Competencias Laborales.o



Medio

Alto


14. Observaciones:


Vigencia de perfil


Título: GERENTE DE ALMACEN




a) Supervisar que el almacén cuente con la materia prima requerida cumpliendo con los estándares de calidad establecidos.

b) Encargado de las requisiciones de compras para las materias primas.c) Realizar el inventario físicod) Evitar mermas o faltantes de mercancía


Nivel jerárquico del puesto: ADMINISTRACIONPuesto al que reporta: GERENTE GENERALPuestos que le reportan: CONTADOR GENERALNúmero de personas a su cargo: 1Comunicación interna:Comunicación externa:



4. Escolaridad.



XPosgrado




XMujer


X

8. Idiomas.

No necesarioX




9. Experiencia.









Medio

Alto




Medio

Alto



Medio

Alto



Medio

Alto


14. Observaciones:


Vigencia de perfil


Título: CONTADOR GENERAL




f) Elaboración de la contabilidad de la empresag) Declaración de impuestos ante el SATh) Auxiliar al Director de finanzas en todas las funciones que el Contador General le asignei) Encargado de fondos fijos y reembolsosj) Realizar arqueos a fondos fijos y caja


Nivel jerárquico del puesto: ADMINISTRACIONPuesto al que reporta: FINANZASPuestos que le reportan: AUXILIAR CONTABLENúmero de personas a su cargo: 2Comunicación interna:Comunicación externa:



4. Escolaridad.



XPosgrado




XMujer


X

8. Idiomas.

No necesarioX




9. Experiencia.









Medio

Alto




Medio

Alto



Medio

Alto



Medio

Alto


14. Observaciones:


Vigencia de perfil


Título: ELABORACION


ELABORACION DEL PRODUCTO


a) Elaboración del producto de manera oportunab) Manejo correctamente de las máquinas para la elaboración del producto


Nivel jerárquico del puesto: PRODUCCIONPuesto al que reporta: PRODUCCIONPuestos que le reportan:Número de personas a su cargo:Comunicación interna:Comunicación externa:


Días laborales: L M M J V S DDías de descanso: 1 DIA ENTRE SEMANA

4. Escolaridad.


INDISTINTAMedio Básico Media Superior

XSuperior Posgrado

Trunco ConcluidoX

Titulado o Certificado



XMujer


X

8. Idiomas.

No necesarioX




9. Experiencia.




No necesariosX

Deseables Necesarios



Medio

Alto




Medio

Alto



Medio

Alto

Planeación: Capacidad para definir rutas apropiadas de acción en correspondencia con las rutinas X

y retos enfrentados.Organización: Capacidad para estructurar anticipadamente procesos y tareas en general, con base en sus interrelaciones, disponiéndolos de acuerdo con criterios de efectividad. XSeguimiento de instrucciones: Capacidad de dar cumplimiento a las disposiciones operativas definidas por los superiores jerárquicos, con el fin de contribuir al cumplimiento de objetivos institucionales aunque éstos se opongan al punto de vista personal. XLiderazgo: Habilidad para integrar y orientar acciones y puntos de vista de los demás, favoreciendo la apropiación y cumplimiento grupal de objetivos institucionales. X


Medio

Alto


14. Observaciones:


PERFIL DE PUESTO Código de Identificación:

Vigencia de perfil

AGOSTO 2015

Título: CAJA


COBRO ADECUADO DE LAS SERVICIOS BRINDADOS


N/A


Nivel jerárquico del puesto: VENTASPuesto al que reporta: VENTASPuestos que le reportan:Número de personas a su cargo:Comunicación interna:Comunicación externa:



4. Escolaridad.



XSuperior Posgrado

Trunco ConcluidoX




XMujer


X

8. Idiomas.

No necesarioX




9. Experiencia.




No necesariosX




Medio

Alto




Medio

Alto



Medio

Alto



Medio

Alto


14. Observaciones:


PERFIL DE PUESTO Código de Identificación:

Vigencia de perfil

AGOSTO 2015

Título: MESERO


DAR UN SERVICIO EFICIENTE Y EFICAZ A NUESTROS CLIENTES QUE LOS HAGAN SENTIR EN CASA


N/A





4. Escolaridad.



XSuperior Posgrado

Trunco ConcluidoX




XMujer


X

8. Idiomas.

No necesarioX




9. Experiencia.




No necesariosX




Medio

Alto




Medio

Alto



Medio

Alto

Planeación: Capacidad para definir rutas apropiadas de acción en correspondencia con las rutinas y retos enfrentados. X

Organización: Capacidad para estructurar anticipadamente procesos y tareas en general, con base en sus interrelaciones, disponiéndolos de acuerdo con criterios de efectividad. XSeguimiento de instrucciones: Capacidad de dar cumplimiento a las disposiciones operativas definidas por los superiores jerárquicos, con el fin de contribuir al cumplimiento de objetivos institucionales aunque éstos se opongan al punto de vista personal. XLiderazgo: Habilidad para integrar y orientar acciones y puntos de vista de los demás, favoreciendo la apropiación y cumplimiento grupal de objetivos institucionales. X


Medio

Alto


14. Observaciones:


Vigencia de perfil

AGOSTO 2015


Título: REPARTIDOR


REALIZAR UN SERVICIO A DOMICILIO DE MANERA EFICIENTE


N/A





4. Escolaridad.



XSuperior Posgrado

Trunco ConcluidoX




XMujer


X

8. Idiomas.

No necesarioX




9. Experiencia.



TENER EXPERIENCIA DE MANEJO DE MOTOCICLETAS CON LICENCIA DE CONDUCIR


No necesariosX




Medio

Alto




Medio

Alto


13. Competencias Laborales. Bajo Medi Alto

oPlaneación: Capacidad para definir rutas apropiadas de acción en correspondencia con las rutinas y retos enfrentados. XOrganización: Capacidad para estructurar anticipadamente procesos y tareas en general, con base en sus interrelaciones, disponiéndolos de acuerdo con criterios de efectividad. XSeguimiento de instrucciones: Capacidad de dar cumplimiento a las disposiciones operativas definidas por los superiores jerárquicos, con el fin de contribuir al cumplimiento de objetivos institucionales aunque éstos se opongan al punto de vista personal. XLiderazgo: Habilidad para integrar y orientar acciones y puntos de vista de los demás, favoreciendo la apropiación y cumplimiento grupal de objetivos institucionales. X


Medio

Alto


14. Observaciones:


Vigencia de perfil

AGOSTO 2015

Recursos humanos necesarios

ESTUDIO LEGALCONSTITUCION DE LA SOCIEDAD

AREA FUNCIONAL NO. DE PERSONAL

PUESTO

ADMINISTRACION 1 Gerente General

PRODUCCION 116

Gerente de producción Gerente de almacén Elaboradores

FINANZAS 11

Director del área Contador general

MARKETING 1242

Gerente de ventas Repartidores Meseros Cajeros

RECURSOS HUMANOS 1 Gerente de RRHH

Características de una sociedad anónima

La denominación social es elegida por los accionistas y debe ir seguida de las palabras “Sociedad Anónima” o las siglas “S.A.”

La responsabilidad de los accionistas es limitada al monto de sus aportaciones El capital social está representado por acciones, cuyo valor es determinado por los socios. Los socios reciben el nombre de accionistas. No hay limitaciones en el número de acciones que puede tener un accionista. Los títulos de las acciones deben cumplir con ciertos requisitos. Los accionistas de la sociedad tienen derecho preferente para comprar las acciones de los demás. Los accionistas no pueden hacer préstamos o anticipos sobre sus propias acciones.

Requisitos para la constitución de sociedad anónima de capital variable:

1. Denominación de la sociedad 2. Capital mínimo de $ 50,000 (cincuenta mil pesos 00/100 m.n.). 3. Domicilio de la sociedad. 4. Duración de la sociedad. 5. Posibilidad de admisión o exclusión de extranjeros en la Sociedad. 6. Objeto social deseado 7. Datos generales de 2 accionistas como mínimo. 8. Nombre del administrador o quienes integren consejo deAdministración. 9. Nombre de comisario (s)10. Nombre de apoderados en su caso y facultades que seOtorgan. 11. Copia cedula fiscal (RFC) de los socios (en caso queContar con ella). 12. Anticipo de $ 2,000.00 (dos mil pesos 00/100 m.n.).

AUTORIZACIÓN DE USO DE DENOMINACIÓN O RAZÓN SOCIAL EN LA SECRETARIA DE ECONOMIA

1) Se registra en el portal www.tuempresa.gob.mx con una cuenta de correo válida, activando la cuenta con el CURP del representante legal, RFC y firma electrónica avanzada.

2) Ingresa hasta 3 opciones de denominaciones o razones sociales (nombres) que desea someter a la búsqueda en el sistema y validación de los criterios lingüísticos; del resultado obtenido se elige una opción para que sea dictaminada por la secretaría de economía.

A) semáforo color rojo: el dictamen no fue favorable;

B) semáforo color amarillo: solicitud en proceso de dictamen, espera la respuesta definitiva que podrá ser color rojo o verde;

C) semáforo color verde: el dictamen fue favorable, continúa con el paso 3.

3) Reserva la denominación o razón social autorizada, eligiendo el régimen jurídico de tu empresa o persona moral y al fedatario público con el que pretenda formalizarla con base en los catálogos que se despliegan.

4) Acudir con el fedatario público que elegimos para constituir nuestra empresa.

REGISTRÓ PÚBLICO DE LA PROPIEDAD Y EL COMERCIO Servicio que proporciona el registro público de comercio para dar publicidad y certeza jurídica al nacimiento de una nueva sociedad mercantil, civil o asociación, teniendo una vigencia indefinida. Código de comercio.- artículos 17, 18 y 21 fracción v.

Requisitos:1.- envío de la forma precodificada, debidamente requisitada y firmada electrónicamente.2.- línea de captura pagada. Costo: Artículo 196 del código fiscal del D.F. (en el rango de $1,486.00 a $14,889.00) INSCRIPCION EN EL REGISTRO PUBLICO FEDERAL DE CONTRIBUYENTES

Personas morales de nueva creación a través de su(s) representante(s) legal(es), como son entre otras: Asociaciones civiles, sociedades civiles, sociedades anónimas, sociedades de responsabilidad limitada, sindicatos, partidos políticos, asociaciones religiosas, sociedades cooperativas, sociedades de producción rural, etc.

Se puede realizar por internet o de forma personal en cualquier ventanilla del SAT.

Se presenta:

Dentro del mes siguiente a la firma del acta constitutiva de la persona moral ante notario o corredor público.

Cuando la persona moral no se constituya ante notario público dentro del mes siguiente a aquél en que se realice la firma del contrato, o la publicación del decreto o del acto jurídico que les de origen.

RequisitosPor Internet:

Presenta la solicitud de preinscripción proporcionando los datos solicitados por el formato electrónico que se encuentra en la página de internet del SAT.

Concluida la captura, envía la solicitud de preinscripción a través de la página de internet del SAT. El citado órgano desconcentrado te enviará por la misma vía, el acuse de preinscripción con el número de folio asignado.

Concluye el trámite directamente en la oficina del SAT de tu preferencia.

En la oficina del SAT:

Copia certificada del documento constitutivo debidamente protocolizado. Original del comprobante de domicilio fiscal Correo electrónico vigente Copia certificada del poder notarial con el que acredite la personalidad del representante legal, o carta

poder firmada ante dos testigos y ratificadas las firmas ante las autoridades fiscales o ante notario o fedatario público.

Original de cualquier identificación oficial vigente con fotografía y firma expedida por el gobierno federal, estatal o municipal del representante legal.

Si iniciaste el trámite a través de internet, adicionalmente presenta el acuse de preinscripción al RFC

Procedimiento:

Internet:

1. Ingresa a la sección Trámites e identifica el menú a la izquierda de la pantalla.2. Selecciona sucesivamente las opciones RFC: Inscripción: Preinscripción Personas Morales.3. Llena los datos solicitados por el formulario electrónico: Inscripción al RFC.4. Envía el trámite al SAT e imprime la hoja previa con el número de folio asignado a tu trámite.5. Agenda una cita y acude con la documentación del trámite a la oficina del SAT de tu preferencia.6. Entrega la documentación a la autoridad fiscal que atenderá tu trámite.7. Recibe tú Solicitud y acuse de Inscripción al RFC, Cédula de Identificación Fiscal, Guía de Obligaciones y

Contraseña

Personal:

1. Agenda una cita y acude con la documentación del trámite a la oficina del SAT de tu preferencia.2. Entrega la documentación a la autoridad fiscal que atenderá tu trámite.3. Recibe tú Solicitud y acuse de Inscripción al RFC, Cédula de Identificación Fiscal, Guía de Obligaciones y

Contraseña.

Fundamento:

Artículo 27 del Código Fiscal de la Federación; artículos 22, 23, 24, 25, 28 del Reglamento del Código Fiscal de la Federación; Regla I.2.4.9. De la Resolución Miscelánea Fiscal.

CERTIFICADO ÚNICO DE ZONIFICACIÓN DE USO DE SUELO Documento público en el que se hacen constar las disposiciones normativas que para un predio o inmueble determinado, establecen los instrumentos de planeación del desarrollo urbano respecto del uso del suelo.

Requisitos: 1. Formato requisitado au-us/01;2. Copia de la propuesta de valor catastral y pago del impuesto predial (“boleta predial”), expedida por la

tesorería del distrito federal o declaración de valor catastral y pago del impuesto predial (“boleta predial”), del predio correspondiente;

3. En el caso de predios ubicados en suelo de conservación, ejidales o comunales que no cuenten con boleta predial, deberán presentar copia de los documentos públicos que acrediten la posesión y/o regularización, así como ubicación y superficie del inmueble que se trate (anexar croquis de aquella en que se ubique el predio, señalando referencias conocidas o de importancia);

4. Comprobante de pago de los derechos correspondiente al trámite, expedido por la tesorería del distrito federal conforme a lo establecido en el código fiscal del distrito federal;

5. Identificación oficial y copia (credencial de elector, licencia para conducir, cartilla del servicio militar nacional, pasaporte, cédula profesional o forma migratoria fm2 o credencial de inmigrado);

6. Copia de cualquiera de los siguientes documentos:

- testimonio de la escritura pública, contrato privado o cualquier otro instrumento jurídico que acredite la propiedad o posesión sobre el inmueble; o

- licencia de fusión, subdivisión o relotificación; o- constancia de alineamiento y número oficial, sólo en los casos en que haya inconsistencias en los documentos

oficiales.7. Acreditación de la personalidad del representante legal, en su caso.

Costo: Establecido en el artículo 235 del código fiscal del distrito federal:Artículo 235.- por los servicios de expedición de certificados, licencias, estudios y dictamen que a continuación se indican, se cubrirán por concepto de derechos, las siguientes cuotas:Iii. Por certificado único de zonificación de uso del suelo $926.00

A) por certificado único de zonificación de uso de suelo, emitido a través de un sistema electrónico. $926.00 Fundamento:

Ley de desarrollo urbano del distrito federal artículos 3 fracción xxviii, 4 fracciones iii, 9 fracción iv, 87 fracción ii y 92.

Reglamento de la ley de desarrollo urbano del distrito federal artículos 3, 4 fracción xxvi, 18, 19 fracción iii, 23, 24, 125, 126 fracciones i y ii.

Procedimiento:

1. El interesado o su representante acude a la ventanilla única de seduvi a solicitar información acerca de los requisitos a cubrir para la realización de este trámite.

2. Una vez que el usuario reúne los requisitos y documentación se presenta en la ventanilla única de seduvi a solicitar el trámite.

3. En la ventanilla reciben y revisan su documentación si está completa y correcta, registran en el sistema y en el libro de gobierno la solicitud, entregan al usuario un comprobante de la realización del trámite (acuse) y turnan el expediente al área operativa.

4. En su revisión, si el área operativa determina que el expediente no cumple, podrá requerir al solicitante documentación adicional, dándole cinco días para entregarla, si en este lapso el usuario no acude, la solicitud se dará por no presentada

5. El área operativa, procederá al análisis de la solicitud y sus anexos y emitirá la respuesta procedente.6. El solicitante acude en el tiempo establecido para dar respuesta a su solicitud, a la oficina de atención ciudadana a recoger el resultado de su petición.

Observaciones La vigencia es de un año, contado a partir del día siguiente a su expedición, para ejercer el derecho conferido en el mismo y no será necesario obtener un nuevo certificado a menos que se modifique el uso y superficie del inmueble. El certificado no crea derechos de propiedad o posesión, ni prejuzga sobre ellos, así como tampoco constituye permiso, autorización o licencia, únicamente certifica el aprovechamiento del uso del suelo, sin perjuicio del cumplimiento de cualesquier otro requisito que señalen otras disposiciones normativas.

ALTA PATRONAL E INSCRIPCIÓN EN EL SEGURO DE RIESGOS DE TRABAJO IMSS-02-001 Modalidad C. Para persona moral

Es el primer trámite que debes realizar ante el IMSS en caso de ser patrón persona moral que contrata trabajadores a su servicio, y para realizarlo el Instituto te asignará un Número de Registro Patronal para cumplir con los pagos correspondientes.

Se debe de sacar una cita a través de internet y debemos presentar los siguientes requisitos:

Persona Documentos

Centro de Trabajo

Comprobante de domicilio

Croquis de localización del domicilio

Escritura pública o acta constitutiva que contenga el sello del Registro Público de la

Propiedad y del Comercio

Además si eres...

Documentos

Persona moral

Registro Federal de Contribuyentes, (R.F.C)

Identificación oficial con fotografía y firma, como puede ser:

Credencial para votar

Pasaporte

Cédula Profesional

Formato AM-SRT, sólo para reanudación de actividades

Representante Legal

Poder notarial para actos de dominio, de administración o poder especial en donde se

especifique que puedes realizar toda clase de trámites y firmar documentos ante el IMSS

Si no cuentas con tu CURP genera e imprime

Identificación oficial con fotografía y firma, como puede ser:

Credencial para votar

Pasaporte

Cédula Profesional

Registro Federal de Contribuyentes, (R.F.C.)

Formato AM-SRT, sólo para reanudación de actividades

Fundamento:

Artículo 196, del Reglamento de la Ley del Seguro Social en materia de Afiliación Clasificación de Empresas, Recaudación y Fiscalización, para que identifiques la Clase y Fracción del Seguro de Riesgos de Trabajo

El proceso de Certificación Digital comienza con la elaboración y envío de una solicitud para obtener el Número Patronal de Identificación Electrónica y archivo de Certificado Digital.

El Número Patronal de Identificación Electrónica (NPIE) es una serie única de caracteres asociada a un registro patronal y a un certificado digital vigente.

El Registro Patronal Único asignado permite asociar a los registros patronales de los diferentes centros de trabajo, además de poder transmitir los movimientos afiliatorios de todos los trabajadores de los registros patronales de sus asociados y bajo una sola prima del Seguro de Riesgos de Trabajo.

Se debe presentar la Solicitud de Adhesión para la asignación de un Registro Patronal Único. Los requisitos para que una empresa pueda fungir como RPU son:

1. Tener un número patronal de identificación electrónica (NPIE) y certificado digital vigente.

2. Tener el registro patronal vigente.

3. Tener al menos un trabajador registrado.

4. El registro patronal no debe ser de un registro asociado a un RPU.

Los requisitos para que una empresa pueda fungir como asociado son:

1. Tener el registro patronal vigente.

2. Tener la misma razón social del RPU.

3. Tener al menos un trabajador registrado.

4. No estar asociado su registro patronal a otro RPU.

IMPORTANTE: Si su solicitud se realiza en los meses de Enero o Febrero surtirá efecto el día 1 del mes de Mayo en curso, siempre y cuando sea confirmada su Autorización.

Principio del formulario

Firma Digital

Certificado (RPU):

Usuario:

Contraseña:

DECLARACION DE APERTURA

Aviso de apertura de establecimientos, sucursales, locales, puestos fijos o semifijos, lugares donde se almacenen mercancías y en general cualquier lugar que se utilice para del desempeño de actividades por internet o en salas de internet de las ALSC.

Obtenemos un acuse de actualización de situación fiscal con sello digital, que contiene la fecha de presentación y el número de folio del aviso. Se presenta dentro del mes siguiente a aquel en que se lleve a cabo la apertura del establecimiento, sucursal, local fijo, semifijo o almacén. Procedimiento:

Ingresa a la sección trámites e identifica el menú a la izquierda de la pantalla. Selecciona sucesivamente las opciones RFC: actualización: apertura de establecimiento. Llena los datos solicitados por el formulario electrónico del trámite y al concluir ingresa tu firma electrónica. Envía tu trámite al SAT e imprime y conserva el acuse de recibo electrónico. Espera respuesta del SAT a través del medio que hayas elegido para contactarte.

Continuar

Fundamento:

Artículos 17-d, 27 del código fiscal de la federación, artículos 29, 32 del reglamento del código fiscal de la federación; regla i.2.5.24. De la resolución miscelánea fiscal.

AUTORIZACIÓN DEL PROGRAMA INTERNO DE PROTECCIÓN CIVIL

Consiste en la autorización de un Programa Interno que permita salvaguardar la integridad física de los habitantes,

los empleados y las personas que concurren a los bienes inmuebles, así como la protección de las instalaciones,

bienes e información vital, ante la ocurrencia de un riesgo, emergencia, siniestro o desastre.

Va dirigido a propietarios o poseedores de inmuebles destinados a vivienda plurifamiliar y conjuntos habitacionales;

administradores, gerentes o propietarios de inmuebles en los que se realicen actividades de las enunciadas en el Art.

24 del Reglamento de la Ley de Protección Civil para el Distrito Federal

Requisitos:

Formato PC – 02, debidamente requisitado con los siguientes documentos en original y copia simple:

Carta de responsabilidad formulada por la empresa y/o de corresponsabilidad expedida por Terceros

Acreditados (empresas capacitadoras, de consultoría y estudio de riesgo vulnerabilidad e instructores

profesionales independientes) que tengan registro ante la Secretaría de Protección Civil del D. F.

Lineamientos de capacitación

Tratándose de empresas de mediano y alto riesgo deberán presentar además:

Póliza de seguro vigente de cobertura amplia de responsabilidad civil y daños a terceros.

Acreditar los términos de referencia en materia de protección civil.

Tiempo de respuesta: 30 días naturales

Costo: Gratuito

Vigencia: Permanente (deberá actualizarse cuando se modifique el giro o tecnología, o bien, en el caso de inmuebles,

cuando sufran una modificación sustancial)

Fundamento:

Ley del Sistema de Protección Civil del Distrito Federal.- Artículos 3 fracción XXIII, 42, 45, 46, 47, 48, 50 y 51.

Reglamento de la Ley de Protección Civil para el Distrito Federal.- Artículo 4 fracción VII y X, 24, 26, 27, 28, 29, 30 y

31.

Procedimiento:

1. El interesado o su representante acude a la Ventanilla Única Delegacional (VUD), o bien realiza llamada

solicitando requisitos para la realización de su trámite.

2. Una vez que el solicitante reúne los requisitos y documentación, se presenta a la VUD, a solicitar el trámite.

3. En la VUD reciben y revisan su documentación si está completa y correcta, registran en el Libro de Gobierno

la solicitud, entregan al usuario un comprobante de la realización del trámite (acuse) y turnan el expediente

al área operativa.

4. En su revisión, si el área operativa determina que el expediente no cumple, podrá requerir al solicitante

documentación adicional, dándole cinco días para entregarla, si en este lapso el usuario no acude, la

solicitud se dará por no presentada

5. El área operativa, procederá al análisis de la solicitud y sus anexos y de estimar procedente expedirá la

autorización solicitada.

6. El solicitante acude a la VUD en el tiempo establecido para dar respuesta a su solicitud a recoger el resultado

de su petición.

ALTA AL SISTEMA DE INFORMACION EMPRESARIAL MEXICANO

Paso 1. Seleccione el estado y municipio dónde se encuentra su empresa.

Estado:

Municipio:

Paso 2. En el siguiente recuadro, escriba una palabra que describa la actividad principal de su empresa.

Descripción (mínimo 3 letras): Paso 3. Pulse el botón "ver actividades" y del listado emergente seleccione una opción.

Scian seleccionado: Paso 4. Pulse el botón "consultar" para ver la información.

Los operadores son los encargados de captar la información de las empresas. Pueden hacerlo de tres maneras:

Visita a la empresa: mediante este procedimiento los operadores enviarán al domicilio de la empresa a un promotor/entrevistador, debidamente acreditado, para que capte la información en el formato que corresponda y realice el cobro de la tarifa que sea procedente.

Captación directa en las instalaciones de los operadores: mediante este procedimiento las empresas podrán presentarse en el domicilio de los operadores, sus delegaciones, representaciones o módulos de atención, y proporcionar sus datos directamente en las ventanillas que al efecto instalen éstos.

A través de correo certificado, fax o correo electrónico.

En concordancia con la ley, es obligación de las empresas registrarse anualmente en el siem. Las empresas de nueva creación deberán proporcionar dicha información dentro de los dos siguientes meses a la fecha de su registro ante la secretaria de hacienda y crédito público.El registro es anual y el año corresponde a un año calendario. Por lo tanto, si se registra en septiembre del 2013 tendrá que volver a registrarse en septiembre del 2014.

Cuando una empresa cese parcialmente o totalmente de sus actividades o cambie su giro o domicilio, deberá de hacerlo del conocimiento de los operadores que correspondan en un plazo de 2 meses, contados a partir de la fecha en que estos hechos se produzcan.

Tarifas para industria (cuotas máximas)tarifas vigentes a la fecha, publicadas en el DOF el 7 de enero del 2008

6 o más empleados $ 670

3 a 5 empleados $ 350

hasta 2 empleados $ 150

Tarifas para comercio y servicios (cuotas máximas)tarifas vigentes a la fecha, publicadas en el DOF el 7 de enero del 2008

4 o más empleados $ 640

3 o menos empleados $ 300

hasta 2 empleados (solamente ciertas actividades) $ 100

PLACA DE CONTROL DE USO Y OCUPACION DE INMUEBLES

Trámite mediante el cual los particulares podrán obtener el documento que les permitirá llevar a cabo la partición, unión o ambas de uno o varios predios, siempre que estos cuenten con frente a la vía pública reconocida y que no requieran del trazo de vías públicas, tratándose de la relotificación de predios éstos deberán ser menores a 10 veces lote tipo cuyas características señala el respectivo programa delegacional de desarrollo urbano.

Requisitos

1. Formato dapu-104 debidamente requisitado. (original y dos copias simples)

2. Croquis que contenga la situación actual del inmueble, consignando las calles colindantes, la superficie y linderos del predio y el proyecto de subdivisión, fusión o relotificación, consignando también las calles colindantes, la superficie y linderos del predio. (original y dos tantos)

3. Copia certificada de la escritura de propiedad del inmueble que se pretende subdividir, fusionar o relotificar.

4. Boleta predial de un bimestre del último año de calendario. (copia simple y original o copia certificada para su cotejo)

5. Certificado de zonificación, o en su caso, certificado de acreditación de uso del suelo por derechos adquiridos. (copia simple y original o copia certificada para su cotejo)

6. Identificación del propietario o representante legal. (copia simple y original o copia certificada para su cotejo)

7. Documento con el que se acredite la personalidad del representante legal en su caso. (copia simple y original o copia certificada para su cotejo)

8. En caso de resolución aprobatoria, se deberá presentar el o los avalúos del terreno, así como el comprobante de pago de derechos. (copia simple y original o copia certificada para su cotejo)

9. Designación de un representante común en su caso de ser varios los solicitantes en la propia solicitud.

10. Descripción de la obra o actividad.

Fundamento:

Ley orgánica de la administración pública del distrito federal.- artículos 13 fracción ii, 21 fracciones xiii y 32 fracción iii.

Ley de desarrollo urbano del distrito federal.- artículos 12 fracciones iv, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48 y 49.

Ley de procedimiento administrativo del distrito federal.- artículos 41, 89 y 90.

Código financiero del distrito federal- artículo 209.

Reglamento interior de la administración pública del distrito federal.- artículos 25 fracción i, 46 fracción i y 77 fracciones vii y viii.

Reglamento de la ley de desarrollo urbano del distrito federal.- artículos 130, 131, 132, 133, 134 y 135.

Reglamento de construcción para el distrito federal.- artículo 63.

Manual de procedimientos para la expedición de licencias de uso del suelo; autorización de subdivisiones, fusiones y re lotificaciones; placas de control de uso y ocupación de inmuebles; conservación de placas de nomenclatura de vías y espacios públicos; regeneración o rehabilitación de cavidades en zonas minadas.

Costo:

Estipulado en el código fiscal del distrito federal.

Artículo 188. Desde 0.5% hasta 1.0% del valor de avalúoLa prórroga se pagará una cuota equivalente al 10% de los derechos causados por su expedición.

EFECTOS FISCALES PARA EL PROYECTO

En nuestro caso al ser una persona moral, siendo Sociedad Anónima tenemos las siguientes obligaciones, tomando en cuenta las disposiciones legales que existe en nuestro país.

1. OBTENER RFCEl primer punto es que se tiene que nos debemos inscribir en el Registro Federal de Contribuyentes en el SAT. Vía internet o personalmente Teniendo así el siguiente procedimiento:

OBTENER FIEL (FIRMA ELECTRÓNICA)Para esto el representante legal debe contar con Firma Electrónica y presentar el poder general para actos de dominio, así como el acta constitutiva en original o copia certificada.

2. EXPEDIR COMPROBANTES FISCALES3. LLEVAR UNA CONTABILIDAD

Llevar un contabilidad de cuerdo al Art. 28 del Código Fiscal de la Federación; Dicha contabilidad se integra por los libros, sistemas y registros contables, papeles de trabajo, estados de cuenta, cuentas especiales, libros y registros sociales, control de inventarios y método de valuación, así como toda la documentación e información relacionada con el cumplimiento de las disposiciones fiscales. Los registros o asientos que integran la contabilidad se llevarán en medios electrónicos conforme lo establezcan el Reglamento citado. La documentación comprobatoria de dichos registros o asientos deberá estar disponible en el domicilio fiscal

del contribuyente. Llevar un control de tus inventarios de mercancías por medio de un registro que permita identificar por unidades por fecha, aumentos y disminuciones en dichos inventarios, así como las existencias al inicio y al final de cada ejercicio.

4. PAGOS MENSUALES A MÁS TARDAR EL DÍA 17 DE CADA MES POSTERIORISR - Por pago de acuerdo a la tasa correspondiente a cuenta de la declaración anual.IVA - Por concepto de IVA por pagar o trasladado (Ventas).

5. DIOT Informe de las operaciones con proveedores en cuanto al IVA.

6. 3% SOBRE NÓMINAS Este impuesto se realizará mensualmente por concepto de pago por los trabajadores.

7. PTUCalcular de acuerdo a la declaración anual, el monto correspondiente.

8. RETENCIÓN DE ISR POR SUELDOS Y SALARIOS Efectuar retenciones del impuesto sobre la renta cuando se paguen sueldos o salarios a trabajadores, se efectúen pagos a personas físicas que presten servicios profesionales independientes o a las que nos concedan el uso o goce temporal de bienes inmuebles.

9. RETENCIONES DE IVA Cuando se hagan pagos a personas físicas que presten servicios profesionales independientes o nos concedan el uso o goce temporal de bienes inmuebles.

10. ESTADO DE POSICIÓN FINANCIERA E INVENTARIO Elaborar dicho estado y levantar inventario de existencias a la fecha en que termine el ejercicio.

11. DECLARACIÓN ANUAL Determinar en la Declaración Anual la utilidad fiscal y como ya se había mencionado la PTU.

12. CONTROL DE INVENTARIOSControl de inventarios de mercancías, materias primas, productos en proceso y productos terminados, preferentemente con algún método de valuación.

EFECTO DE LAS NORMAS DE INFORMACION FINANCIERA PARA PROYECTO

Aplica toda las Serie A, según lo establecido en la NIF A-3 Necesidades de los usuarios y objetivos de los estados financieros. En cuanto a NIF, por ser una Pyme, aplicarían las siguientes, ya que es la información básica que se debe presentar y revelar.

NIF B-2: ESTADO DE FLUJO DE EFECTIVO

Es necesario aplicar esta NIF, ya que es la forma más sencilla, al elaborar este Estado Financiero, de detallar los flujos de efectivo que presenta la Entidad en el transcurso normal de sus operaciones.

NIF B-3: ESTADO DE RESULTADOS

También es un Estado Financiero básico, ya que es una base para determinar impuestos saber el resultado del ejercicio a evaluar, así como los gastos y costos incurridos en un cierto periodo de tiempo.

NIF B-6 ESTADO DE SITUACIÓN FINANCIERA

Estado relevante, nos demuestra el avance de la empresa en distintos rubros, a tratar en NIF subsecuentes.

NIF C-1 EFECTIVO Y EQUIVALENTES DE EFECTIVO.

Aplicable a la forma en que se presentan tanto el efectivo, así como cuentas bancarias, y otros títulos valor que llegase a manejar la Entidad.

NIF C-4 INVENTARIOS

Esta NIF si sería aplicable a nuestra empresa, por el tipo de mercancía que manejamos.

NIF C-5 PAGOS ANTICIPADOS

Sería aplicable a todos los gastos de instalación, renta del local, gastos de adecuación, etc.

NIF C-6 PROPIEDADES, PLANTA Y EQUIPO

Aplicable por todo el mobiliario, maquinaria, equipo de cómputo y demás equipo que se maneja dentro de la Entidad.

NIF C-8 ACTIVOS INTANGIBLES

Nos sería aplicable en el caso de la marca que manejamos, o al querer patentar el concepto.

C-9 PASIVO, PROVISIONES, ACTIVOS Y PASIVOS CONTINGENTES Y COMPROMISOS

Aplicable por nuestros proveedores y acreedores varios que tendremos, por el establecimiento de la empresa, trato con proveedores, así como créditos que nos aplicasen.

C-11 CAPITAL CONTABLE

Es básica esta NIF, le daría más sentido a la información financiera.

C-15 DETERIORO EN EL VALOR DE LOS ACTIVOS DE LARGA DURACIÓN Y SU DISPOSICIÓN

En esta NIF serían aplicables tanto las depreciaciones, así como la disposición que se tenga de cada uno de ellos.

NIF D-3 BENEFICIOS A LOS EMPLEADOS

Aplicable por las prestaciones que se ofrezcan a nuestros subordinados, PTU, seguridad social, los cuales entran en este apartado.

NIF D-4 IMPUESTOS A LA UTILIDAD

Aplicable a nuestra Entidad, por la simple razón de que es un negocio lucrativo, de establecimiento legal, y que generaría ingresos.

Estudio de Mercado, Tecnico y Organizacional

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