Examen Conceptos Básicos de la Publicidad en Google Adwords™ - Español

Exámen de los fundamentals de la publicidad de Google

Melissa Fletcher [email protected]

25 junio 2012

2

Agenda

1.  El programa y el exámen GCP 2.  La visión general de AdWords y markeHng en línea 3.  La interfaz de AdWords 4.  Conceptos básicos sobre cuentas 5.  Formatos de anuncios 6.  Palabras clave 7.  Orientación y ubicaciones 8.  Orientación geográfica y por idioma de AdWords 9.  Ofertas y presupuestos 10.  Calidad de los siHos web y de los anuncios 11.  OpHmizacíon del rendimiento 12.  Propuestas de valor de AdWords

Google Confidential and Proprietary

Los exámenes de cerHficación de Google

•  Un examen rigoroso que idenHfica los

individuos más competentes

•  Una calificación reconocido mundialmente que cerHfica los conocimientos esenciales sobre AdWords

•  Un perfil individual que se puede publicar

•  Calificación mínima para aprobar: 85% aciertos por Fundamentos; 80% por Búsqueda avanzada

•  100+ preguntas por examen en 120 minutos

Exámenes nuevos para cerHficación de AdWords

4

La visión general de Adwords

5

Introducción al markeHng de motores de búsqueda

FIX SLIDE

6

Introducción al markeHng de motores de búsqueda

7

Respuesta directa

Branding

Respuesta Directa vs Branding

• ObjeHvo: Que el usuario realice una acción o una conversión –  Realizar una compra –  Registrarse en un bolebn de noHcias

–  Solicitar un presupuesto •  Foco en CPC (coste por clic) -‐> Max CPA (coste por adquisición)

• ObjeHvo: Incrementar la presencia y la visibilidad de su producto, servicio o causa.

•  Alcance y Frecuencia •  Foco en CPM (coste por mil impresiones)

8

Ventajas de AdWords

Relevancia Retorno de inversión (ROI)

Alcance

9

Preguntas Introducción a AdWords • ¿Cuál sería la ventaja de los anuncios online con Google

AdWords? 1. Los anuncios se muestran a los usuarios que buscan un producto o

servicio concreto. 2. Los anuncios pueden incluir hasta 50 caracteres para las tres

primeras líneas del texto del anuncio. 3. Los anunciantes pueden identificar la dirección IP (protocolo de

internet) de los usuarios que estén buscando los productos. 4. Los anunciantes pueden pagar para colocar sus sitios web en los

resultados de búsqueda naturales.

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Preguntas Introducción a AdWords • ¿Cuál sería la ventaja de los anuncios online con Google

AdWords? 1. Los anuncios se muestran a los usuarios que buscan un producto o

servicio concreto. 2. Los anuncios pueden incluir hasta 50 caracteres para las tres

primeras líneas del texto del anuncio. 3. Los anunciantes pueden identificar la dirección IP (protocolo de

internet) de los usuarios que estén buscando los productos. 4. Los anunciantes pueden pagar para colocar sus sitios web en los

resultados de búsqueda naturales.

11

Preguntas conceptos básicos AdWords

•  ¿Cuál sería la ventaja para los anunciantes después de crear una cuenta de Google AdWords?

1. La capacidad de pagar por la ubicación específica en las posiciones principales de los anuncios.

2. La capacidad de ver ofertas de los compeHdores para las palabras clave en su cuenta.

3. Conseguir una posición mejor en los resultados de búsqueda naturales.

4. El alcance ampliado de los socios de búsqueda de AOL.com

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•  ¿Cuál sería la ventaja para los anunciantes después de crear una cuenta de Google AdWords?

1. La capacidad de pagar por la ubicación específica en las posiciones principales de los anuncios.

2. La capacidad de ver ofertas de los compeHdores para las palabras clave en su cuenta.

3. Conseguir una posición mejor en los resultados de búsqueda naturales.

4. El alcance ampliado de los socios de búsqueda de AOL.com

13

La interfaz de AdWords

14

Navegación por la cuenta AdWords

1 2 3 4 5 6

15

Alertas

Campañas (Alertas)

16

Visor

Campañas (Períodos de Hempo)

17

Botones de control

Campañas (Botones de control)

18

Campañas

Campañas

19

Herramientas AdWords

Oportunidades

20



21

Formas de pago (resumen de facturación)

22

Formas de pago (preferencias de facturación)

23

Mi cuenta (preferencias de cuenta)

[email protected]

[email protected]

24

Mi cuenta (Ingreso a la cuenta)

[email protected]

25

Mi cuenta (Configuración de noHficaciones)

[email protected]

26


• ¿Cuál sería el paso necesario para acVvar una cuenta de AdWords nueva? 1. Implementar el seguimiento de conversiones. 2. Añadir palabras clave negaHvas en la campaña. 3. Crear una cuenta de Gmail. 4. Proporcionar los datos de la facturación.

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• ¿Cuál sería el paso necesario para acVvar una cuenta de AdWords nueva? 1. Implementar el seguimiento de conversiones. 2. Añadir palabras clave negaHvas en la campaña. 3. Crear una cuenta de Gmail. 4. Proporcionar los datos de la facturación.

28


•  En la interfaz de la cuenta de AdWords, ¿Qué pestaña debe seleccionar un anunciante para alcanzar la página resumen de información de la cuenta?

1. Herramientas. 2. Campañas. 3. Mi cuenta. 4. Página principal.

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•  En la interfaz de la cuenta de AdWords, ¿Qué pestaña debe seleccionar un anunciante para alcanzar la página resumen de información de la cuenta?

1. Herramientas. 2. Campañas. 3. Mi cuenta. 4. Página principal.

30


•  Desde la página preferencias de la cuenta ¿Dónde pueden los anunciantes cambiar las preferencias del correo electrónico para las actualizaciones de los productos y las sugerencias de rendimiento?

1. Preferencias de noHficación. 2. Preferencias de alertas. 3. Seguimiento. 4. Nivel de acceso.

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•  Desde la página preferencias de la cuenta ¿Dónde pueden los anunciantes cambiar las preferencias del correo electrónico para las actualizaciones de los productos y las sugerencias de rendimiento?

1. Preferencias de noHficación. 2. Preferencias de alertas. 3. Seguimiento. 4. Nivel de acceso.

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• Un empleado necesita acceder a la cuenta de AdWords de uno de sus compañeros para realizar cambios y administrar los niveles de aceso. ¿Qué nivel de aceso a la cuenta se le debe asignar? 1. AdministraHvo 2. GesHonado 3. Estándar 4. Informes

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• Un empleado necesita acceder a la cuenta de AdWords de uno de sus compañeros para realizar cambios y administrar los niveles de aceso. ¿Qué nivel de aceso a la cuenta se le debe asignar? 1. AdministraHvo 2. GesHonado 3. Estándar 4. Informes

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Conceptos básicos sobre cuentas

35

Estructura de una cuenta AdWords

Campañas (Máx. 500)

•  Fechas de inicio y

finalización •  Presupuesto diario

•  Orientación idiomas y ubicación

•  Orientación a Redes y DisposiHvos

•  Selección de Opciones de oferta (CPC o CPM)

Grupo de Anuncios (Máx. 20.000)

•  Un grupo de palabras clave o siHos web

•  Uno o varios anuncios •  Ajustes de Ofertas Palabras Clave

(5.000 x Grupo de Anuncios)

•  Concordancias •  CPCs (opcional) •  URLs (opcional)

Cuenta (Máx. 1 cuenta)

•  Dirección e-‐mail •  Contraseña

•  Datos de facturación

•  Preferencias de cuenta •  Acceso a la cuenta

Cuenta AdWords

Campaña

Campaña

Anuncio

Anuncio Palabra Clave

Palabra Clave Anuncio

Anuncio

Anuncio

Anuncio

Anuncio Palabra Clave

Palabra Clave Palabra Clave Anuncio

Anuncio

Anuncio

Anuncio

Anuncio Pablara Clave

Anuncio

Palabra Clave

Anuncios 50/300 * •  URLs

* 50 anuncios de texto por grupo de anuncios, 300 anuncios gráficos por grupo de anuncios (incluidos anuncios con imágenes)

Grupo de Anuncios

Grupo de Anuncios

Grupo de Anuncios

Palabra Clave

Palabra Clave

36


Ej. Hotel San Pablo

Cuenta AdWords

Hotel

Viajes

Hotel San Pablo

Viaje San Pablo

Anuncio

viajes san pablo Anuncio

Anuncio

Hoteles General

viajar san pablo

viaje san pablo

Anuncio

hotel barato Anuncio

Anuncio reserva hotel

hotel económico

Anuncio

hoteles san pablo Anuncio

hotel san pablo

37

Campaña ArgenVna Carreras

Campaña Colombia Distancia

Adgroup: Cocina

Campaña Uruguay Distancia

Adgroup: Pastelería

Adgroup: Vinos

Adgroup: Gerenciamiento

Adgroup: Eventos

Adgroup: Eventos

KW: Sommelier de Vinos, Barman, cursos de vinos, etc

KW: aprender a cocinar, curso de cocina, chef, etc

KW: Aprender pastelería, panadero, mesas pastelero, etc

KW: Gerenciamiento gastronómico, críVco gastronómico, etc

KW: Estudiar a distancia, cursos a distancia, etc

KW: Estudiar a distancia, cursos a distancia, etc


Preguntas para ustedes

¿Por qué dividió sus cuentas por país? ¿Cuáles otras campañas o grupos de anuncios recomendarías?

39

PrácHcas recomendadas para campañas

•  Cada campaña debe reflejar un objeVvo único y general

• Organice sus campañas por: –  tema o línea de producto (productos de café, productos de té, cestas de regalo), –  estructura del siHo web, por ejemplo, por categorías (compra, aprendizaje, suscripción),

–  diferentes marcas (X, Y y Z), –  puntos geográficos (Madrid, Barcelona y España), –  idioma (español, inglés, alemán), –  preferencias de distribución (solo motores de búsqueda, solo siHos de la Red de Display o tanto siHos de la red de Búsqueda como de Display),

–  presupuestos (disHntos presupuestos por línea de productos).

40

Preguntas orientación y ubicaciones AdWords

Un anunciante decide orientar un anuncio a otro país. El anunciante puede finalizar la tarea editando la orientación geográfica en: 1. El nivel de la cuenta. 2. El nivel de la campaña. 3. El nivel del grupo de anuncios. 4. El nivel de la palabra clave.

41

Preguntas orientación y ubicaciones AdWords

• Un anunciante decide orientar un anuncio a otro país. El anunciante puede finalizar la tarea editando la orientación geográfica en: 1. El nivel de la cuenta. 2. El nivel de la campaña. 3. El nivel del grupo de anuncios. 4. El nivel de la palabra clave.

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•  ¿Qué funciones de AdWords se especifican en el nivel de cuenta?

1. Una dirección de correo electrónico, una contraseña, así como los datos de facturación exclusivos.

2. Una dirección de correo electrónico exclusiva, un presupuesto diario y un conjunto de palabras clave.

3. La oferta de coste por clic (CPC) y un presupuesto diario.

4. Una referencia de distribución de red y un conjunto de palabras clave.

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¿Qué funciones de AdWords se especifican en el nivel de cuenta? 1. Una dirección de correo electrónico, una contraseña, así como los datos de facturación exclusivos.

2. Una dirección de correo electrónico exclusiva, un presupuesto diario y un conjunto de palabras clave.

3. La oferta de coste por clic (CPC) y un presupuesto diario.

4. Una referencia de distribución de red y un conjunto de palabras clave.

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¿Qué se puede establecer en el nivel del grupo de anuncios? 1. El presupuesto diario. 2. La fecha de finalización. 3. Ubicaciones. 4. La orientación geográfica

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•  ¿Qué se puede establecer en el nivel del grupo de anuncios?

1. El presupuesto diario. 2. La fecha de finalización. 3. Ubicaciones. 4. La orientación geográfica

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Formatos de anuncios de AdWords

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Elementos de un anuncio de texto:

Cabecera Primera línea descriptiva Segunda línea descriptiva URL visible URL de destino

http://

http://

Max. 25 caracteres

Max. 35 caracteres

Max. 35 caracteres

Max. 35 caracteres

Max. 1024 caracteres

Portátiles Usados

Todos los modelos, Excelente Estado

Descargue Gratis Catalogo!

DistribuidoraAcme.com

distribuidoraacme.com/producto/landi

Google Confidential and Proprietary 48

Recomendaciones para los anuncios de texto

1.  Cree anuncios sencillos y atractivos

2.  Mencione precios y promociones

3.  Utilice frases interactivas contundentes

4.  Incluya una de las palabras clave en el texto del anuncio

49

Frases interacHvas, contundentes

Llamadas a acción eficientes: Contáctenos, Pedilo Ahora, Llamanos.

Destacate de la competencia.

50

Inserción dinámica de palabras clave

• Una función avanzada con la que puede ofrecer a los usuarios texto de anuncio más relevante al Hempo que uHliza un único anuncio genérico para varias palabras clave

• Es un parámetro de susHtución que coloca la palabra clave en el anuncio en los lugares en donde se encuentre la función:

EVqueta: {KeyWord:texto}

51


Anuncio 1 Palabra clave:

iphones

Anuncio 2 Palabra clave: samsung d500

Anuncio 3 Palabra clave:

motorola razor silver

Iphones nuevos Gran surtido de teléfonos. Haga su Consulta. ¡Envío gratuito! www.BestDealer.com http://www.BestDealer.com/iphones

Samsung D500 nuevos Gran surtido de teléfonos. Haga su Consulta. ¡Envío gratuito! www.BestDealer.com http://www.BestDealer.com/?kw=samsung D500

Teléfonos nuevos Gran surtido de teléfonos. Haga su Consulta. ¡Envío gratuito! www.BestDealer.com http://www.BestDealer.com/teléfonos

{KeyWord:Teléfonos} nuevos Gran surtido de teléfonos. Haga su Consulta. ¡Envío gratuito! www.BestDealer.com http://www.BestDealer.com/landing_telefonos

52


Mayúsculas en las palabras clave: Si se uHlizan variaciones de la eHqueta de inserción de palabras clave, se modificará el uso de mayúsculas para el texto del anuncio.

Comprar GOLDEN RETRIEVER

{keyword:Mascotas}

Dynamic Keyword InserHon

53

Improve the CTR of your ads by making the ad text more relevant to the keyword.

Keyword:

‘flower delivery new york’ Ad Text:

{keyword:flowers} flower delivery new york {Keyword:flowers} Flower delivery new york {KeyWord:flowers} Flower Delivery New York

{KeyWord: Buy Flowers}

www.AcmeFlowers.com

ValenHnes Day Roses & More. 24/7 Speedy Delivery Available!

54

Conceptos clave de los anuncios gráficos

• Pueden ser estáHcos (sin movimiento) o animados. • Pueden aparecer en determinados siHos de la Red de Display, no en siHos de búsqueda. La mayoría de los siHos de la Red de Display de Google son compaHbles con este Hpo de anuncios.

• Propuesta de valor: Los anuncios gráficos combinan dos eficaces funciones -‐ las imágenes y la probada tecnología de orientación de AdWords. Esto proporciona a los anunciantes el poder de las imágenes, junto con la precisión de concordar los anuncios con los siHos de la Red de Display relacionados.

55

Políticas para anuncios gráficos

•  Los anuncios gráficos estáHcos pueden tener los formatos .gif, .jpg y .png. Los formatos .gif o Flash pueden uHlizarse para los anuncios gráficos animados. El límite de tamaño de archivo de un anuncio gráfico es de 50 KB.

•  Los anuncios gráficos pueden presentar estos tamaños: –  cuadrado de 250 x 250, –  cuadrado pequeño de 200 x 200, –  banner de 468 x 60, –  skyscraper horizontal de 728 x 90, –  rectángulo integrado de 300 x 250, –  rectángulo grande de 336 x 280, –  skyscraper de 120 x 600, –  skyscraper ancho de 160 x 600

56

Creación de anuncios gráficos

Nota: Compruebe que su campaña esté habilitada para la Red de Display de Google

57

Conceptos clave de los anuncios de vídeo

• Diseño: Los anuncios de vídeo pueden aparecer dentro del contenido de vídeo, con el contenido o alrededor de él, según el formato del anuncio. Los proveedores de contenido deben habilitar determinados formatos de anuncios de vídeo para que puedan mostrarse en sus siHos

•  Creación de anuncios: Deberá usar el Creador de anuncios de display para crear un anuncio de vídeo

•  Establecimiento de precios: Puede elegir un sistema de precios de CPC o de CPM, según el formato del anuncio de vídeo

• Orientación: Para que aparezcan sus anuncios, debe orientarlos a la Red de Display de Google. No aparecerán en los resultados de búsqueda de Google.

58

Creación de anuncios de vídeo con el Creador de anuncios de display

La herramienta Creador de anuncios de display es una forma sencilla y rápida de crear anuncios visuales y creaHvos (incluidos anuncios de vídeo) que involucrarán a su público.

59

Recomendaciones para anuncios de video

•  Incluya una llamada a la acción clara en la Imagen de Apertura •  Capture la atención del usuario dentro de los primeros 10 segundos del video •  Use un diseño no comercial •  Atrape a la audiencia con contenido interesante y educacional •  Cree varios anuncios de vídeo con imágenes de apertura de disHnctos tamaños para aumentar el número de ubicaciones en los que pueda aparecer su anuncio.

59

Duración máxima del video: 2 minutos

60

Anuncios móviles Anuncios AdWords estandares

En disposiHvos móviles con navegadores

completos

En disposiHvos WAP o con navegadores

móviles

Conceptos básicos sobre los anuncios para móviles

61

Los anuncios móviles le permiten alcanzar esta base creciente de usuarios cuando es relevante para su experiencia móvil.

CaracterísHcas de anuncios para móviles

Extensiones de llamada Sitelinks

Extensiones de ubicación

62

Creación de un anuncio para móviles

Nota: Esta opción sólo aparece si su campaña está orientada a un país en el que ofrecemos anuncios para móviles

63

•  Los anuncios de texto WAP para celulares conHenen dos líneas de texto, con un límite de 18 caracteres por línea.

•  La URL de desHno aparece en una tercera línea si elige agregarla.

•  Si selecciona la opción que permite a los clientes conectarse directamente con su teléfono comercial, aparecerá un vínculo de Llamada junto a su URL de desHno.

•  Los anuncios WAP con imágenes para celulares se ven como cualquier archivo de imagen que haya cargado.

Anuncios móviles para disposiHvos WAP

64

Orientación y ubicaciones de AdWords

65

Red de búsqueda de Google

66

Red de Display de Google

Source: comScore Media Metrix, January 2010, google.com/adwords/displaynetwork/

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Actualice su perfil con fotos de su perro

Encuentre un amigo por tu perrito

Vea videos sobre el entrenamiento de

perros

Red de contenido más grande del mundo

80% alcance mundial

Cientos de miles de siVos

67

1 Red, 3 Opciones de Orientación

Por ubicación

Por ubicación + palabra clave

Contextual por Palabras Clave Alcance a usuarios alrededor de un tema Defina los temas a alcanzar usando palabras clave, nuestro sistema encontrará las páginas donde sea relevante y mostrará el anuncio

Alance a usuarios en siVos específicos Seleccione los siHos o secciones de siHos donde desea mostrar sus anuncios.

Alcance a usuarios alrededor de un tema en siVos específicos Seleccione los siHos y las palabras clave que acHvarán sus anuncios sólo en las páginas relevantes de esos siHos.

68 68

¿Qué es la orientación por Palabra Clave (Contextual)?

Google publica anuncios altamente segmentados en páginas de la red de contenido, basándose en el tema de las palabras clave de un grupo de anuncios.

Jardinería de rosas libro Información sobre la jardinería de rosas para expertos

www.LaRosaCrece.com

Palabras clave Jardinería de rosas

Libros de jardinería de rosas

Información sobre jardinería de rosas

Jardinería de rosas I libro de jardinería I

Jardinería de rosas

69

¿Cómo funciona?

69

Analizamos la página 1IdenHficamos el contenido 2Mostramos los anuncios con mejor posición en la página más relevante

3Anuncio

Palabras Clave

70

Orientación por ubicación

Usted escoge las ubicaciones en la Red de Contenido afines a su audiencia.

Ubicaciones escogidos

www.ejemplo.com

Paginas mulHples en un siHo

www.ejemplo.com/

seccion

Una página en un siHo

www.ejemplo.com/page.html

Partes de una página de un siHo

www.ejemplo.com>> Homepage, Top Right

71

Ubicaciones gesVonadas Ubicaciones automaVcas (Orientación por palabra clave/Contextual)

Ubicación y orientación de las palabras clave

•  Si uHliza ubicaciones gesHonadas, seleccione los siHos o las categorías que sepa que su público objeHvo encontrará interesantes.

•  Si publica una campaña orientada por palabra clave, es importante que disponga de grupos de anuncios temáHcos que solo contengan palabras clave relacionadas con un tema específico.

72

Palabras clave

73

Concordancia de palabras clave

Tipos :

•  Concordancia Amplia

•  Concordancia de Frase

•  Concordancia Exacta

•  Concordancia NegaHva

1

2

3

4

74


Tipos : •  Concordancia Amplia •  Concordancia de Frase •  Concordancia Exacta

•  Concordancia NegaHva computadora portáHl usada

Buscar con Google Voy a tener suerte

Búsqueda avanzada Preferencias Herramientas del idioma

La consulta desplegará y acHvará todos los anuncios que contengan la palabras: computadora, la palabra portáHl y la palabra usada Es la opción predeterminada en las búsquedas. No importa si las palabras clave son mayúsculas y/o minúsculas, aplica para todas las opciones de concordancia.

1

2

3

4

75


Tipos : •  Concordancia Amplia •  Concordancia de Frase •  Concordancia Exacta

•  Concordancia NegaHva

“computadora portáHl usada” Buscar con Google Voy a tener suerte


La consulta desplegará y acHvará todos los anuncios que contengan la frase: computadora portáHl usada Admite otras palabras antes y/o después de la frase.

1

2

3

4

76


Tipos : Concordancia Amplia Concordancia de Frase Concordancia Exacta Concordancia NegaHva

[computadora portáHl usada] Buscar con Google Voy a tener suerte


La consulta desplegará y acHvará todos los anuncios que contengan la frase exacta: computadora portáHl usada

1

2

3

4

77


Tipos : Concordancia Amplia Concordancia de Frase Concordancia Exacta Concordancia NegaHva

Elimina las frases y/o palabras clave de búsqueda para las que NO desea que aparezca su anuncio. Ejm: -‐ reparación

computadora portáHl usada Buscar con Google Voy a tener suerte

1

2

3

4

78


Un anunciante desea publicar anuncios como respuesta a la consulta tabletas de chocolate cuando un usuario busque tabletas de chocolate sin ninguna otra palabra en la consulta. ¿Qué debería colocar a ambos lados de la palabra clave? 1. [Corchetes] 2.  “Comillas” 3. (Paréntesis) 4. ,Comas,

79


Un anunciante desea publicar anuncios como respuesta a la consulta tabletas de chocolate cuando un usuario busque tabletas de chocolate sin ninguna otra palabra en la consulta. ¿Qué debería colocar a ambos lados de la palabra clave? 1. [Corchetes] 2.  “Comillas” 3. (Paréntesis) 4. ,Comas,

80


• Ana solo ha añadido estas palabras clave a su grupo de anuncios: “vesVdo de novia”, [vesVdo de novia de diseño], -‐[vesVdo barato]. ¿Qué consultas Venen posibilidades de acVvar la publicación de sus anuncios? 1. vesHdo de diseño para novia 2. vesHdo de novia barato 3. vesHdo para novia 4. vesHdo barato

81


Ana solo ha añadido estas palabras clave a su grupo de anuncios: “vesVdo de novia”, [vesVdo de novia de diseño], -‐[vesVdo barato]. ¿Qué consultas Venen posibilidades de acVvar la publicación de sus anuncios? 1. vesHdo de diseño para novia 2. vesHdo de novia barato 3. vesHdo para novia 4. vesHdo barato

82


La herramienta para palabras clave se uVliza para: 1. Buscar palabras clave nuevas para las campañas publicitarias. 2. Generar estadísHcas numéricas en el volumen de búsqueda de palabras clave. 3. Determinar si los anuncios se muestran en búsquedas determinadas. 4. Buscar y seleccionar siHos web donde se pueden buscar anuncios.

83


La herramienta para palabras clave se uVliza para: 1. Buscar palabras clave nuevas para las campañas publicitarias. 2. Generar estadísHcas numéricas en el volumen de búsqueda de palabras clave. 3. Determinar si los anuncios se muestran en búsquedas determinadas. 4. Buscar y seleccionar siHos web donde se pueden buscar anuncios.

84

Orientación geográfica y por idioma de AdWords

85

Orientación Geográfica y por Idioma

• Alcance sólo a los usuarios que le interesan

86

países

ciudades regiones

territorios

personalizada

Configuración de campaña: Orientación Geográfica y de Idioma

86

Idioma Geográfica

40 idiomas diferentes

87

¿Cómo funciona la orientación por Idioma?

Idioma

•  Idioma de la interfaz del dominio de Google

88

Orientación Geográfica: IP & Dominio

Geográfica

•  Dominio de Google •  Dirección IP

google.com.mx google.fr

174.32.20.135

89

Un usuario en cualquier lugar del mundo buscando “fine wines” en Google.com.au podrá ver el anuncio.

Un usuario en Australia buscando “fine wines” en Google.com podrá ver el anuncio.

Un vistazo más cercano

Vinos Outback orienta la palabra clave “fine wines” a Australia.

Buy Fine Wines Online Enjoy Award Winning Wines. Free Shipping Across Australia! OutbackWines.com

Buy Fine Wines Online Enjoy Award Winning Wines. Free Shipping Across Australia! OutbackWines.com

90

Orientación Geográfica: Consulta del usuario

Por ejemplo, un usuario en Chicago que hace una búsqueda “Hoteles en Nueva York” verá anuncios orientados a Nueva York

“Hoteles en Nueva York” + = Anuncios para Nueva York

91

Orientación por País o Territorio

91

Venden o envían en uno o más países o territorios. Tienen una gran audiencia en uno o más países o territorios.

Es para anunciantes que:

92

Orientación por Región/Ciudad

92

Tienen negocios centrados en regiones y se enfocan en audiencias concentradas en áreas específicas.

Deberá ser usado por anunciantes que:

93

Orientación Geográfica Personalizada

93

Tienen audiencias en áreas muy específicas que no están definidas en la orientación por Región/Ciudad


94

Exclusión de áreas

94

Necesitan excluir ciertas áreas donde no Henen presencia o el mercado no es valioso


95

¿Quién está viendo sus anuncios?

Revise cómo se muestran sus anuncios en búsquedas de Google para cualquier orientación geográfica sin incrementar el número de impresiones.

La Herramienta de vista previa de anuncios

96

Herramienta de DiagnósHco de Anuncios

96

Use esta herramienta dentro de su cuenta para solucionar problemas con sus anuncios.

97

Extensiones de ubicación

98

Google Places y Extensiones de ubicación

98

Enlace Google Places con su campaña de AdWords

99

¿Dónde aparecen las extensiones de ubicación?

99 99

acmeoil.com

La dirección muestra en la 5a línea de texto

acmeoil.com

Un imágen o icono muestra en Mapas de Google

•  Los anuncios mostrarán debido a la configuración de su campaña.

•  Es el mismo coste de un anuncio de texto.

100

Extensiones de ubicacion a nivel de la campaña*

100

Use extensiones de ubicación a nivel de la campaña si queire: •  UHlizar el mismo texto del anuncio en diversas ubicaciones de la empresa •  Dirigir los anuncios de todas sus ubicaciones a la misma página de desHno •  Crear y modificar rápidamente muchos anuncios

Ejemplo:

Happy Coffee Happy Coffee Hene un descuento de "compre un café y lleve el segundo graHs" en todas sus cafeterías. El propietario de Happy Coffee puede crear un anuncio y ejecutar extensiones en el nivel de la campaña, ya que el texto del anuncio para este descuento se aplica a todas las ubicaciones de Happy.

*Esta es la configuración predeterminada.

101

Extensiones de ubicación en el nivel del anuncio

101

Use extensiones de ubicación den el nivel del anuncio si quiere: •  Asociar una dirección única con un mensaje publicitario específico •  Dirigir cada anuncio a una página de desHno específica

Ejemplo

Happy Coffee Happy Coffee desea probar una promoción solo en una ubicación antes de implementarla en todas las Hendas. El propietario ofrecerá la especialidad "Otra vez lunes", en la cual se puede agrandar gratuitamente el café al comprar un café mediano los lunes. Él creó un anuncio para esta promoción y desea que aparezca solo en la ubicación donde está disponible. El propietario no desea que AdWords haga coincidir el anuncio con ninguna otra dirección de Happy Coffee, por lo cual la solución es elegir que aparezca solo una dirección a nivel del anuncio.

102

Ofertas y presupuestos de AdWords

103

¿Cada cuanto se ejecuta una subasta?

Cada vez que alguien realiza una consulta en Google search…

104

Detalles de la subasta de los anuncios

104

La posición de los anuncios está determinada por:

Ad rank… que determina la posición

=Relevancia

El nivel de calidad está determinado por una combinación de factores, incluyendo: •  CTR (clicks entre impresiones)

•  Relevancia de las palabras clave y los anuncios

•  Calidad de la página de desHno.

Nivel de calidad XCapacidad de pago

Max CPC es la canHdad máxima de dinero que un anunciante desea pagar por cada clic en su anuncio

Max CPC

105

Por ejemplo, subastando por la 1era posición

Mejorar el Nivel de calidad es una forma efecHva de mejorar la posición, controlando los costos.

Ad Rank =

0.72

0.65

=

=

Nivel de calidad

ACME es más relevante para los usuarios

1.8

1.0

=

=

X Max CPC

$0.40

$0.65

Pero John Doe puede pagar más

X

X …Posición 2

…Posición 1

ACME gana la posición 1; Google recompensa la relevancia en combinación con la subasta; no la subasta sola.

Posición del Anuncio

106

¿Y cuánto paga ACME?

=

=

=

Quality Score

1.8

1.0

=

=

X Max CPC

$0.40

$0.65

X

X 0.65…Posición 2

0.72 …Posición 1

Adrank y Posición del Anuncio

Eficiencia en Costos: ACME paga $0.01 más que lo que pagaría en la posición anterior (abajo). En otras palabras…

CPC Actual Max CPC Recuerda!

+ $0.01

+ $0.01

= CPC

$0.37

/ 0.65

Ad Rank

1.8

Quality Score

107

Para estar en la 1era posición, John Doe debería:

Mejorar su Nivel de calidad (ej: mejorar la landing page, o la relevancia de los anuncios)

Ad Rank =

0.72

0.65

=

=

Quality Score

1.8

1.0

=

=

X Max CPC

$0.40

$0.65

X

X

Incrementar el Max CPC

O una combinación de ambos

108

Programación de anuncios

109

Ofertas en función de demogra�a

110

Preferencia de posición

La preferencia de posición ayuda a conseguir la posición de anuncio deseada de dos formas: 1.  Intenta mostrar su anuncio sólo cuando el ranking del anuncio (CPC máximo

x nivel de calidad) lo ha situado en las posiciones seleccionadas. 2.  Si el ranking del anuncio lo ubica en un nivel superior, la preferencia de

posición descontará la oferta de CPC máximo para desplazar el anuncio al intervalo deseado.

111

Introducción a Presupuestos

111

Oferta y presupuesto dentro de la pestaña Configuración

Presupuesto recomendado dentro de la pestaña Configuración

112

Estableciendo y administrando presupuestos

112

Tipo de entrega Los anuncios se muestran:

Entrega Estándar Durante todo el día, tal vez no se

muestren cada vez si el presupuesto es menor al recomendado

Entrega Acelerada

Tan seguido como sea posible, pueden dejar de mostrarse a

determinada hora si el presupuesto es menor al recomendado

113

Preguntas Introducción a AdWords

• ¿Cada cuánto Vempo el sistema de Google AdWords ejecuta una subasta para decidir que anuncios se mostrarán en la página de resultados de búsqueda de Google? 1. Una vez cada dos horas para una palabra clave determinada. 2. Una vez cada 24 horas para una palabra clave determinada. 3. Cada vez que un usuario introduce una consulta de búsqueda. 4. Cada vez que un anunciante nuevo añade una palabra clave a una cuenta.

114

Preguntas Introducción a AdWords

• ¿Cada cuánto Vempo el sistema de Google AdWords ejecuta una subasta para decidir que anuncios se mostrarán en la página de resultados de búsqueda de Google? 1. Una vez cada dos horas para una palabra clave determinada. 2. Una vez cada 24 horas para una palabra clave determinada. 3. Cada vez que un usuario introduce una consulta de búsqueda. 4. Cada vez que un anunciante nuevo añade una palabra clave a una cuenta.

115


• La oferta de costo por clic (CPC) máximo es: 1. La canHdad por la que debe pujar un anunciante para superar a los compeHdores. 2. La canHdad que debe pagar un anunciante por clic en un anuncio. 3. La canHdad real que paga un anunciante por cada clic en un anuncio. 4. Lo máximo que un anunciante desea pagar por cada clic en un anuncio.

116


• La oferta de costo por clic (CPC) máximo es: 1. La canHdad por la que debe pujar un anunciante para superar a los compeHdores. 2. La canHdad que debe pagar un anunciante por clic en un anuncio. 3. La canHdad real que paga un anunciante por cada clic en un anuncio. 4. Lo máximo que un anunciante desea pagar por cada clic en un anuncio.

117


• ¿Qué fórmula uVliza Google para posicionar los anuncios orientados por palabra clave en la Red de Búsqueda? 1. Oferta de coste por clic (CPC) máximo solo. 2. Oferta de CPC máximo x nivel de calidad. 3. (Oferta de CPC máximo x nivel de calidad)/ Presupuesto diario. 4. (Oferta de CPC máximo + Presupuesto diario)/ Nivel de calidad.

118


• ¿Qué formula uVliza Google para posicionar los anuncios orientados por palabra clave en la Red de Búsqueda? 1. Oferta de coste por clic (CPC) máximo solo. 2. Oferta de CPC máximo x nivel de calidad. 3. (Oferta de CPC máximo x nivel de calidad)/ Presupuesto diario. 4. (Oferta de CPC máximo + Presupuesto diario)/ Nivel de calidad.

119


• Google AdWords ayuda a los anunciantes a conseguir el retorno de la inversión (ROI) mediante:

1. Reducciones automáHcas al coste por clic (CPC) real para pagar el menor precio posible para la posición del anuncio en la página.

2. Aumentos automáHcos de las ofertas de coste por clic (CPC) máximo para las palabras clave que tengan las conversiones más altas.

3. Informes sobre los anuncios más intrigantes para los usuarios y las sugerencias de opHmización correspondientes.

4. Informes sobre el modo en que los usuarios exploran el siHo web y sugerencias sobre la opHmización de las páginas de conversión.

120


• Google AdWords ayuda a los anunciantes a conseguir el retorno de la inversión (ROI) mediante:

1. Reducciones automáHcas al coste por clic (CPC) real para pagar el menor precio posible para la posición del anuncio en la página.

2. Aumentos automáHcos de las ofertas de coste por clic (CPC) máximo para las palabras clave que tengan las conversiones más altas.

3. Informes sobre los anuncios más intrigantes para los usuarios y las sugerencias de opHmización correspondientes.

4. Informes sobre el modo en que los usuarios exploran el siHo web y sugerencias sobre la opHmización de las páginas de conversión.

121


¿Cuál sería la ventaja de clasificar los anuncios en función del nivel de calidad y del coste por clic (CPC) máximo? 1.  Los anunciantes pueden comprar ubicaciones principales que

se encuentren por encima de los resultados de búsqueda naturales.

2.  Los anunciantes pueden pujar más alto para aumentar automáHcamente los niveles de calidad de las palabras clave.

3.  Los anunciantes con los CPC máximos altos pueden mostrarse en posiciones más altas que los compeHdores con gastos menores incluso si el nivel de calidad es menor.

4.  Los anunciantes con niveles de calidad altos y los CPC máximo bajos pueden mostrar los anuncios en posiciones más altas que los compeHdores con gastos mayores incluso si el nivel de calidad es menor.

122


•  ¿Cuál sería la ventaja de clasificar los anuncios en función del nivel de calidad y del coste por clic (CPC) máximo?

1.  Los anunciantes pueden comprar ubicaciones principales que se encuentren por encima de los resultados de búsqueda naturales.

2.  Los anunciantes pueden pujar más alto para aumentar automáHcamente los niveles de calidad de las palabras clave.

3.  Los anunciantes con los CPC máximos altos pueden mostrarse en posiciones más altas que los compeHdores con gastos menores incluso si el nivel de calidad es menor.

4.  Los anunciantes con niveles de calidad altos y los CPC máximo bajos pueden mostrar los anuncios en posiciones más altas que los compeHdores con gastos mayores incluso si el nivel de calidad es menor.

123

Calidad de los siHos web y de los anuncios

124

La explicación oficial

124

Introducción al sistema de Google AdWords por Hal Varian

125

¿Qué es el Nivel de Calidad?

125

Google

Usuarios

Anunciantes

A

U

G

Nuestra forma de balancear los intereses de las tres partes en el ecosistema de publicidad digital.

126

¿Qué afecta el Nivel de Calidad?

126

Eligibilidad Posición

Posición top Precio

Determina si el anuncio es elegible para entrar en la subasta para esa consulta

Determina la posición relaHva del anuncio en

relación a otros anuncios en el rango de resultados

Un Nivel de Calidad más alto reduce el precio a subastar para mantener

una posición dada

Sólo los anuncios de alta calidad son elegibles de aparecer arriba de los resultados naturales

127

Nivel de calidad y posición

127

Consulta Palabra Clave

CreaHvo Eligibilidad

Ad Rank (Posición)

Posición Top

Precio Subasta CPC Max

Nivel de Calidad

Porcentaje de clics (CTR)

Factores de Relevancia

Calidad de Página DesHno

128

¿Qué contribuye al Nivel de Calidad?

128

Un Nivel de Calidad del 1-‐10 es una aproximación de cómo esperamos que una Palabra Clave se desempeñe. El nivel real es único para cada consulta.

Nivel de Calidad

Página de DesHno Relevancia Porcentaje de clics

129

Página de DesHno

129

La calidad de la página de desHno es usada para monitorear infractores de nuestras políHcas de páginas de desHno

-‐  Afecta negaHvamente a infractores serios como -‐  SiHos de phishing -‐  Páginas de sólo anuncios -‐  Páginas puente

-‐  Si los anuncios se muestran, el único factor que impacta el Nivel de Calidad es el Tiempo de Carga

-‐  El diseño del siHo NO afecta el Nivel de Calidad

130

Supervisión del nivel de calidad

Generar un informe de palabras clave Obtenga información unificada de todos los valores: nivel de calidad, impresiones y porcentaje de clics.

Página de análisis de las palabras clave Consulte el campo de análisis de la palabra clave para averiguar si un término en cuesHón acHva la publicación de sus anuncios y para obtener un desglose de su nivel de calidad.

130

Información confidencial y propiedad de Google

131

Supervisión del nivel de calidad: columna “CTR”

La columna “CTR” le ofrece información adicional sobre el rendimiento. Consulte la columna “CTR” a nivel de palabra clave:

En las campañas de la red de contenido, consulte la columna “CTR” de la pestaña “Grupo de anuncios” o “Campañas” para comprobar el rendimiento de un grupo de anuncios o de una campaña.

131

Información confidencial y propiedad de Google

132

Cómo mejorar el Nivel de Calidad

1 Organice su cuenta para la máxima efectividad

2 Escoja palabras clave relevantes

3 Cree anuncios que represente claramente y con presición su producto o servicio

4 Escoja una página de destino con contenido relevante y original y un tiempo de carga rápido

La mejor forma es enfocándose en las métricas clave

133

Preguntas Introducción a AdWords • ¿Por qué es importante para Google que los anuncios de

AdWords sean relevantes para la consulta de búsqueda? 1. Lo más seguro es que los usuarios de Google encuentren lo que

estén buscando. 2. Los anuncios de AdWords aparecerán con cada consulta de

búsqueda relevante. 3. La posición del sitio web de los anunciantes en los resultados de

búsqueda naturales mejorará. 4. Existen más probabilidades de que los anunciantes de AdWords

muestren sus anuncios en los sitios asociados de búsqueda.

134

Preguntas Introducción a AdWords • ¿Por qué es importante para Google que los anuncios de

AdWords sean relevantes para la consulta de búsqueda? 1. Lo más seguro es que los usuarios de Google encuentren lo que

estén buscando. 2. Los anuncios de AdWords aparecerán con cada consulta de

búsqueda relevante. 3. La posición del sitio web de los anunciantes en los resultados de

búsqueda naturales mejorará. 4. Existen más probabilidades de que los anunciantes de AdWords

muestren sus anuncios en los sitios asociados de búsqueda.

135


•  El sistema de Google AdWords recompensa el nivel de calidad ópVmo:

1. Añadiendo una señal gratuita que idenHfique los anuncios con el nivel de calidad como “anuncios principales”.

2. GaranHzando que el anuncio relevante se muestre en todas las consultas relevantes.

3. Colocando el anuncio relevante en una posición mejor.

4. Colocando el anuncio más relevante a los resultados de búsqueda naturales.

136


•  El sistema de Google AdWords recompensa el nivel de calidad ópVmo:

1. Añadiendo una señal gratuita que idenHfique los anuncios con el nivel de calidad como “anuncios principales”.

2. GaranHzando que el anuncio relevante se muestre en todas las consultas relevantes.

3. Colocando el anuncio relevante en una posición mejor.

4. Colocando el anuncio más relevante a los resultados de búsqueda naturales.

137

OpHmización del rendimiento

138

¿Qué es opHmización?

•  Es el ajuste de algunos componentes de la cuenta con el objeHvo de mejorar la calidad y el rendimiento de los anuncio. En función de los objeHvos publicitarios, la opHmización puede conllevar varios Hpos de mejoras:

Es importante evaluar periódicamente cada campaña de anuncios y llevar a cabo ajustes que permi8rán que siga siendo eficaz.

Mejoras de las campañas Mejoras de los grupos de anuncios Mejoras del siVo web

•  Organización de las campañas

•  Cambio de la orientación geográfica y por idioma

•  Cambio de la fecha y la hora de publicación

•  Edición de palabras clave •  Edición del texto del anuncio •  Organización de los grupos de anuncios

•  Cambio de las ofertas •  Uso de opciones de concordancia de palabra clave

•  Cambio del siHo web para mejorar el flujo y la relevancia

•  Elección de las páginas de desHno adecuadas

139

Ventajas y objeHvos

•  Añada palabras clave relevantes y ubicaciones de siHo •  UHlice concordancia amplia •  Use la Herramienta de palabras clave

ObjeHvo: "Deseo obtener más

clics."

• Céntrese en la calidad del anuncio • Elimine las impresiones adicionales con el uso de palabras clave negaHvas

ObjeHvo: "Deseo aumentar mi porcentaje de clics (CTR).“

• Céntrese en los anuncios y en las palabras clave para atraer al público adecuado

• Asegúrese de que la página de desHno está configurada de forma que los usuarios encuentren lo que se promociona en el anuncio.

ObjeHvo: "Deseo mejorar mi retorno de la

inversión (ROI)."

• Céntrese en las concordancias de sus palabras clave • UHlice los anuncios gráficos y/o el Creador de anuncios gráficos •  Lleve a cabo una campaña de coste por impresión (CPM).

ObjeHvo: "Deseo aumentar la

visibilidad de mi marca."

140

La Propuesta de Valor de AdWords

141

AdWords: Escala y precisión

142

Llegar a diferentes audiencias por producto

El anunciante Hene completo control

144

Resúmen

1.  El programa y el exámen GCP 2.  La visión general de AdWords y markeHng en línea 3.  La interfaz de AdWords 4.  Conceptos básicos sobre cuentas 5.  Formatos de anuncios 6.  Palabras clave 7.  Orientación y ubicaciones 8.  Orientación geográfica y por idioma de AdWords 9.  Ofertas y presupuestos 10. Calidad de los siHos web y de los anuncios 11. OpHmizacíon del rendimiento 12. Propuestas de valor de AdWords

Examen Conceptos Básicos de la Publicidad en Google Adwords™ - Español

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