Workshop Google AdWords - AMCHAM

Publicidad Contextual

Freddy Linares Torreswww.linkedin.com/in/[email protected]

Cómo aprovechar Google AdWords™ para impulsar sus ventas

1

http://www.linkedin.com/in/freddylinares

Agenda

1. Social Media (martes)

2. Ideas clave de la Publicidad Contextual (martes)

3. Introducción a la red publicitaria de Google (miércoles)

4. Cómo generar una campaña (jueves)

5. Métricas de éxito (viernes)

cominstall.comCI Interactive Media

2


4

8

¿Cómo participan los

compradoresal usar herramientassociales en Internet?


9

Facebook #Twitter #

LinkedIn #Delicious #

Slideshare #

*Social Media o User Generated Contentcominstall.comCI Interactive Media

Creators

Critics

Collectors

Joiners

Spectators

Inactives

Mantener un blog o website

Subir videos o audio creados

Escribir artículos y publicarlos

Postear revisiones de productos

Comentar en blogs

Participar en foros

Contribuir en notas en wikis

Usar RSS

Añadir etiquetas a recursos

Votar por sitios web en línea

Mantener perfiles en redes sociales

Visitar redes sociales

Leer blogs

Ver videos de otras personas

Escuchar podcasts

Leer foros y calificaciones de usuarios

Ninguna participación

10

Los grupos incluyen la participación en

dichas actividades al menos una vez al

mes. Fuente: Forrester Research Inc.


Social

Technographics

Más participación de los

consumidores

11

EE.UU - Adultos

Q2 2008 vs. Q2 2007


12

El uso planificado de “social media” ofrece mejores vías

para alcanzar y capturarcompradores.

*Social Media o User Generated Content

Forrester: 4 pasos

13

People

Determinarlas

actividades de los clientes.

ObjectivesDecidir quées lo que se

quiere lograr

Strategy

Planificar con qué accioneslos clientes

reaccionarán

TechnologyDecidir quésocial media

utilizar


14


15

Social MediaPlanificación

de la conversión


Publicidad

Contextualcominstall.comCI Interactive Media

19

•Medio interactivo que orienta la publicidad en función a los contenidos de la red publicitaria de Google y búsquedas en Google Search.

•Si S=m,n,o => Ad


20

Ventajas

• Campañas a costo controlado permanentemente.

• Segmentación del mercado tanto por grupos de interés como por zonas geográficas .

• Pago por resultados

• Mensaje como parte del contenido central

• Seguimiento permanente de los resultados.


21


22

Punto de partida

http://www.youtube.com/watch?v=r0j2-Ql9TVw&feature=player_embedded


23




Internauta UsuarioPotencial

clienteConversión

(Cliente)


Nuevosclientes

Actualesclientes

24

Cuándo búscan

AdWords Ads


25

Red de contenidos

*Google Advertising Network = Google properties + syndicated search + Google content network

Fuente: comScore Media Metrix (August 2007); Google internal analysis

GoogleAdvertising Network*

GoogleContent Network

• Llegar a más de1 600 millones de usuarios de internet

• Miles de espacios disponibles para ubicar el aviso interactivo.

• Contenidos distintos con seguidores


26

Anuncios relevantes

Alcance: Llegada a la Red de

Contenidos de Google con

contenido relevante para los

internautas.

Precio: Fijar el máximo de pago

por clic (CPC) o dejar la

administración a Google.

Minimum bids start at $0.01,

offering full control of ROI

Capacitación – Aviso de Capacitación

http://www.youtube.com/watch?v=wq8S0i1Pri

Y&annotation_id=annotation_650286&feature=

iv


27

http://www.youtube.com/watch?v=wq8S0i1PriY&annotation_id=annotation_650286&feature=iv



Google TV Ads

http://www.youtube.com/tvforallcontest


28

http://www.youtube.com/tvforallcontest

Estar donde están tus

clientes

Avisos en sitios específicos basados en criterios demográficos o sicográficos.

Sitios específicos: temas,

pertinencia, ubicación, etc.

Precios en función CPC


29

Palabras clave

seguros, auto, crédito, audio,

equipamiento, faros, llantas,

taller, mecánico, combustible,

financiamiento, modelos, marcas,

deportivo, lujo

cominstall.comCI Interactive Media 30

auto, faros, llantas,

financiamiento,

modelos,

deportivo

equipamiento,

seguros, auto,

crédito, lujo


Palabras clave

31

Palabras clave

• Conoce la competencia del

anuncio sobre la palabra clave.

• El volumen local de búsqueda

por mes.

• El volúmen global de búsqueda

al mes

• Selecciona el tipo de

concordancia de la búsqueda

http://www.youtube.com/watch?v=T_N8Tl1x2OI&feature=related

cominstall.comCI Interactive Media 32

http://www.youtube.com/watch?v=T_N8Tl1x2OI&feature=related

Usuarios de Google Checkout dan clic 10% más cuando aparece el

icono.


33

Concordancia

• Palabras clave que cumplen condiciones:▫ Amplia Autos Autos tuning Autos nuevos

▫ Frase “Autos tuning” “Autos nuevos”

▫ Exacta [Autos tuning] [Autos nuevos ]

▫ Negativa -tuning -nuevos


34

Concordancia amplia

▫ Palabra clave: comprarauto

▫ Correlación con estasbúsquedas: Comprar auto

Comprar auto azul

Auto comprar

Lima comprar auto

Comprar honda


Concordancia de frase

▫ Palabra clave: “comprarauto”

▫ Correlación con estasbúsquedas: Dónde pueda comprar auto

Comprar auto en Lima

▫ No para estas búsquedas Comprar en Lima un auto

Auto comprar

Comprar autos

Comprar mercedes

35

Concordancia exacta

• Palabra clave: [comprar auto]

▫ Solo aparecerá paraestas búsquedas

Comprar auto

Comprar Auto

Concordancia negativa

• Palabra clave sin: -usado

▫ El aviso no aparecerápara estos casos

Comprar auto usado

Auto usado en Lima


36

Reporte de términos

https://adwords.google.es/select/KeywordToolExternal


37



Esta columna muestra el número de

anunciantes que realizan ofertas para cada

palabra clave relacionada con todas las

palabras clave de Google.

La barra sombreada sirve como guía

general para determinar la competitividad

de la ubicación del anuncio respecto a una

palabra clave concreta.


38

Publicidad dirigida


39

Traffic Estimator

https://adwords.google.com/select/TrafficEstimatorSandbox


40



http://www.google.com/insights/search/


41



Tienda Home

http://www.youtube.com/watch?v=PWY_oiFp-oE&feature=channel_page


42




Planificar la

conversión de

usuarios

43


Conversión

44

Planificación de la

conversión

http://www.youtube.com/watch?v=K8g-

ZMdBsJ0&annotation_id=annotation_985323&feature=iv


http://www.youtube.com/watch?v=K8g-ZMdBsJ0&annotation_id=annotation_985323&feature=iv



Google Analytics

45


Embudo de conversión

46

100%• Página de Inicio

20%• Página de detalle del producto

10%• Página transaccional

5%• Página de confirmación


47


Target

48


Integración por Google Analytics

49


análisis de situación

objetivos

audienciaestrategias

acciones

control


50

Caso: Albergue Marino

51


52

• Problema

Estacionalidad muy

marcada entre abril y junio,

y setiembre y diciembre.

•Objetivo

Minimizar/ revertir las

pérdidas generadas en los

meses indicados.



53

• Aspectos básicos

Definición del objetivo

Identificación del target


Metadatos

•Herramientas

Métricas del sitio (Google Analytics)

Publicidad Contextual (Google

AdWords)



54

Aspectos básicos

1. Definición del objetivo

2. Identificación del target

3. Embudo de conversión

4. Metadatos

Inicio + Detalle + Transaccional = Confirmación

1

2

3

4Inglaterra España


Google Analytics

55


Google Analytics

56

1


Google Analytics

57

1


Google Analytics

58


3



59

100%• 20,000 visitantes




3


Rendimiento

60

CPC $0.15Visitas20,000

Conversión 5%Utilidad $8.5 c/u

Costo $3,000$8,500 (1,000 conversiones)

Utilidad neta $5,500



61

US$ 3, 000


Inglaterra España


+1%

62

Métrica Símbolo Fórmula Antes Después

Visitantes v 20,000 20,000

Costo por visita d 0.15 0.15

Costo total de los visitantes D v x d 3000 3000

Ratio de conversión r 5% 6%

Conversiones C r x v 1000 1200

Utilidad por conversión y $8.50 $8.50

Utilidad Total T y x C 8500 10200

Margen administrativo m 10% 10%

Costos administrativos n m x T 850 1020

Costos de marketing D v x d 3000 3000

Utilidad Total U T-(n+D) 4650 6180

Marketing ROI ROI U/D 155% 206%


Fuente

• http://www.flickr.com/photos/planero/15442428/sizes/l/

• http://www.flickr.com/photos/bocadorada/2238204913/sizes/l/

• http://www.1-posicionamiento.com.ar/imagenes/PublicidadContextual.jpg

• http://www.enriquedans.com/wp-content/uploads/blogger/nyminute.jpg

• http://www.malaspalabras.com/wp-content/subid/vuelos_adsense_g.gif

• http://www.arsprojecta.com/tools/decluttr/3339290863


63

http://www.flickr.com/photos/planero/15442428/sizes/l/

http://www.flickr.com/photos/bocadorada/2238204913/sizes/l/

http://www.flickr.com/photos/bocadorada/2238204913/sizes/l/

http://www.1-posicionamiento.com.ar/imagenes/PublicidadContextual.jpg



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