Examen Parcial 2014 1 Sistemas de Calidad
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EXAMEN PARCIAL 2014-1 SISTEMAS DE CALIDAD Profesores: Ing. Luis Vivar, Ing. Juan Cevallos 1. Comente la diferencia entre la concepción sobre calidad de Juran y de Ishikawa. (5 puntos). 2. De acuerdo a ISO 9000 y aplicando el enfoque basado en procesos, elabore el mapa de procesos de una empresa o institución que conozca. (5 puntos). 3. Dados los años transcurridos desde que se implantó el Sistema Toyota a la fecha. Explique cuáles considera sus tres principales aportes y sus tres principales limitaciones. De un ejemplo de los mismos. (5 puntos). 4. De un ejemplo de mejora de procesos donde se aplique el diseño de experimentos. Indique factores controlables, factores no controlables, características de calidad de producto final, con sus respectivos valores de los parámetros.. Explique. (5 puntos) C.U. 21 de Marzo del 2014
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Examen FII unMS
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EXAMEN PARCIAL 2014-1
SISTEMAS DE CALIDAD
Profesores: Ing. Luis Vivar, Ing. Juan Cevallos
1. Comente la diferencia entre la concepcin sobre calidad de Juran
y de Ishikawa. (5 puntos).
2. De acuerdo a ISO 9000 y aplicando el enfoque basado en procesos, elabore el mapa de procesos de una empresa o
institucin que conozca. (5 puntos).
3. Dados los aos transcurridos desde que se implant el Sistema Toyota a la fecha. Explique cules considera sus tres principales
aportes y sus tres principales limitaciones. De un ejemplo de los mismos. (5 puntos).
4. De un ejemplo de mejora de procesos donde se aplique el diseo de experimentos. Indique factores controlables, factores no
controlables, caractersticas de calidad de producto final, con sus respectivos valores de los parmetros.. Explique. (5 puntos)
C.U. 21 de Marzo del 2014
