1 Màrqueting per Internet - Santi Rius i Casas

Com fer negoci amb les xarxes socials

2 Màrqueting per Internet - Santi Rius i CasasCom fer negoci amb les xarxes socials

Experiència pràctica:

Facebook

LinkedIn

Twitter

YouTube

Flickr

Slideshare

3 Màrqueting per Internet - Santi Rius i Casas

Facebook:

1. Obrim un perfil d’usuari.

2. Amb el perfil donarem d’alta una plana d’empresa .

3. Farem una prospecció de 360º per veure qui més hi ha del nostre sector a facebook o on podem donar-nos a conèixer.

4. Pensarem com podem generar valor amb els continguts a publicar en la nostra plana d’empresa.

5. Oferirem servei d’atenció al client via facebook amb una actitud positiva.

6. Explicarem com podem diferenciar la nostra plana d’altres i personalitzar-la seguint les noves tendències (pestanyes, caixes laterals, potenciar la imatge d’empresa en el perfil, etc.).

Com fer negoci amb les xarxes socials

4 Màrqueting per Internet - Santi Rius i CasasCom fer negoci amb les xarxes socials

LinkedIn:

1. Obrim un perfil d’usuari.

2. Amb el perfil donarem d’alta una plana d’empresa .

3. Incloem el logo i l’explicació de QUI SOM? I assegurem la nostra presencia per si algú ens busca.

4. Expliquem la utilitat dels “Grups de Debat ”.

5. Com podem aprofitar la informació de LinkedIn en accions comercials de networking o de Recursos Humans.

5 Màrqueting per Internet - Santi Rius i CasasCom fer negoci amb les xarxes socials

Twitter:

1. Obrim un compte d’empresa .2. Personalitzem el fons de pantalla i els colors corporatius.

• Els tweets : piulades (texts curts)

• Els followers : seguidors (qui ens segueix)• Els following : seguits (a qui seguim)

• Les listed : llistes (organitzades de seguidors)

Algunes aplicacions per l’empresa:

• Recollir l'opinió dels usuaris (MyStarbucks Idea)

• Servei d'atenció als clients (Banc Sabadell)

• E-commerce (Amazon) • Informació de productes (Whole

foods) • Continguts de pagament (Museu de

Brooklyn)• Cupons descompte (Coupon Tweet)

6 Màrqueting per Internet - Santi Rius i Casas

YouTube:

1. La importància de tenir un canal personalitzat a YouTube.

2. El valor afegit dels continguts en vídeo i la capacitat de viralitat del mitja.

Com fer negoci amb les xarxes socials

7 Màrqueting per Internet - Santi Rius i CasasCom fer negoci amb les xarxes socials

--- PÀGINES ---

Terrassa (viatges) 4.889 admiradors

Terrassa (Sense ànim de lucre) 4.738 admiradors www .facebook.com/terrassa

Crusanets de París (de Terrassa) (Menjar i beure) 4.7 27 admiradors

Los "crusanitos" de la Rambla de Terrassa 4.112 admi radors

Minyons de terrassa 3.017 admiradors

Que Terrassa estigui a la 2a zona de l'ATM 1.892 adm iradors

--- GRUPS ---

Ainhoa Alonso Garcia 11.863 membres

TERRASSA Interessos comuns 3.919 membres

Per que Fito & Fitipaldis vinguin per Festa Major a Terrassa 2.730 membres

Casa de la Música de Terrassa 2.381 membres

Radio Star Terrassa 2.355 membres

Yo Vivo en Terrassa y que?! xD 2.293 membres

Mojito Bar Terrassa 1.647 membres

Rànquing relacionat amb Terrassa de Pàgines y Grups al facebooka dia 30-juny-2010

8 Màrqueting per Internet - Santi Rius i Casas

Com fer negoci amb les xarxes socials