Consiste en programar acciones

individualizadas y personalizadasen las que un guía (un experto lo

más objetivo y fiable posible)

apoya el tránsito de una situación

a otra; aclara las dudas que

surgen y clarifica incertidumbres,de forma que se puedan tomar

decisiones personales de

conocimiento de causa y total

confianza.

Situación Actual

Necesidad de cambio

Miedo

Información

Acompañamiento

Confianza

Valorar al receptor

Reconocerle un lugar en la

organización

Consolidar la integración

Cohesión grupal

Coaching Comunicacional

Mentores Comunicacionales

Contratación de Especialistas

Consultoría Abierta de

Comunicación

SATENA Y SUS PROCESO DE CONSULTORIA

En el proceso de mejoramiento continuo de laaerolina, exiten diversos consultores que cumplen supapel de guias y expertos en materias del interes dela empresa para mejorar calidad, procesos e inclusoaeronaves.

Con cierta periocidad de tiempo, los procesos deconsultoria externa e interna en Satena, se abren yen ellos, se exploran temas de toda indole comonuevas rutas comerciales, planes para trabajadores yusuarios internos - externos, mejoramiento deaeronaves y aspectos técnicos aeronauticos. Paraesto, recurren a profesionales nacionales y aintegrantes de las fuerzas militares como la FAC porsu dependecia con estos mandos.

Las organizaciones sociales

tienen un reto frente a

organizaciones empresariales,

ya que sus recursos son

limitados, por tanto deben

encontrar formulas creativas e

inteligentes para competir conestas desde su objetivo.

Las organizaciones sociales

requieren reinventar su negocio

mediante el diseño de una

nueva estrategia de empresa. La

cual debe basarse en los

factores clave de compra del

mercado, alineando procesos

internos fundamentales y la

organización misma para cumplir

eficazmente con la nuevaestrategia.

BRIEF

Producto o servicio: “Construcción de casa de interes social por parte de lacomunidad universitaria”

Participantes: Un techo para mi país y estudiantes universitarios con actitud deayuda.

Descripción del proyecto: Por medio de la organización Un techo para mi país ycon la ayuda de estudiantes universitarios, principalmente de la UniversidadSanto Tomás, diseñar e implementar estrategías comunicativas para laconvocatoria y realización de las actividades de integración entre la organizacióny el publico objetivo y de esta forma, dar inicio a las jornadas de construcción enbeneficio de las personas más necesitadas.

Situación Actual: La organización ha convocado a más de mil jóvenes con actitud de ayuda para la construcción de casas de interés social para las personas más necesitadas. Con la ayuda de diversas instituciones gubernamentales y no gubernamentales, el proyecto ha llegado a pasar la barrera capitalina para entrar en zonas donde los índices de pobreza son más elevados.

Mensaje: “Una acción dice más que mil palabra para mi país”

Identidad de la Marca: Logotipo de un techo para mi país, prosperidad para todos de la presidencia de la república y logotipo de la Universidad Santo Tomás como gestora del cambio social.

Estrategia de Medios: Por ser una organización sin animo de lucro, es pertinente la inclusión por medio del Free Press, visibilizarían en todas la emisoras inscritas a la Red de Radio Universitaria de Colombia y por ultimo, flyers.

Objetivos de Comunicación: Dar a conocer la organización y su trabajo social. Así mismo, generar en los jóvenes el sentimiento de responsabilidad social y de trabajo voluntario.

Publicidad: Por medio de voces jóvenes y amigables, promover su participación en Un techo por mi país.

Mensajes Clave: Trabajo voluntario, generosidad, colaboración, apoyo y acompañamiento.

Teniendo en cuenta el público objetivo, se podría hablar de redes sociales como el primer medio al que se recurriría para dar inicio a las inscripciones voluntarias. Por otro lado, es necesario hacerse visible en medio masivos como los dos canales privados (RCN y Caracol TV) en horario Prime Time con comerciales de 20 segundos al aire 2 veces al día.

En redes sociales como Facebook y Twitter:

“Una acción dice más que mil palabra para mi país”

Además, videos semanales con anécdotas y experiencias juveniles ayudando a otros.