INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE

COATZACOALCOS.

Alumno:

CIGARROA ACUA LUIS ARMANDO.

ISC 8.A

Formulación Y Evaluación De Proyectos De Inversión

Unidad 2;

Estudio de mercado.

Docente:

M.I. Patricia Gamboa Rodríguez.

2.1 DEFINICIÓN Y OBJETIVO DEL ESTUDIO DEMERCADO

Definición:

El estudio de mercado es una herramienta de mercadeo que permite y facilita la obtención de datos, resultados que de una u otra forma serán analizados, procesados mediante herramientas estadísticas y así obtener como resultados la aceptación o no y sus complicaciones de un producto dentro del mercado.

Objetivos del Estudio de Mercado

Un estudio de mercado debe servir para tener una noción clara de la cantidad de consumidores que habrán de adquirir el bien o servicio que se piensa vender, dentro de un espacio definido, durante un periodo de mediano plazo y a qué precio están dispuestos a obtenerlo.

2.1 DEFINICIÓN Y OBJETIVO DEL ESTUDIO DEMERCADO

Por otra parte, cuando el estudio se hace como paso inicial de un propósito de inversión, ayuda a conocer el tamaño indicado del negocio por instalar, con las previsiones correspondientes para las ampliaciones posteriores, consecuentes del crecimiento esperado de la empresa.

Finalmente, el estudio de mercado deberá exponer los canales de distribución acostumbrados para el tipo de bien o servicio que se desea colocar y cuál es su funcionamiento.

2.2 IDENTIFICACIÓN DEL PRODUCTO

La marca: Es un nombre, término, signo o diseño (o una combinación de ellos), que trata de identificar los productos de un vendedor y diferenciarlos de los competidores. Se compone del nombre (parte que se pronuncia y del logotipo (símbolo, diseño, colores o letras distintivas) que pude verse y describirse, pero no pronunciarse.

El modelo: Es una identificación de productos distintos (o de variantes de un producto básico) dentro de una marca determinada.

2.2 IDENTIFICACIÓN DEL PRODUCTO

El envase: Protege físicamente y presenta el producto. Además se utiliza como elemento de diferenciación y de comunicación del mismo. Su diseño es muy importante, ya que en los autoservicios propicia la función de venta (el 60% de las compras en autoservicio, son espontáneas). Suele representar el 20% de los costes de los productos de consumo.

  La etiqueta: Es un instrumento de promoción, de

diferenciación y de información.

2.3 SEGMENTACIÓN DEL MERCADO.

Es un proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos más pequeños e internamente homogéneos. La esencia de la segmentación es conocer realmente a los consumidores. Uno de los elementos decisivos del éxito de una empresa es su capacidad de segmentar adecuadamente su mercado.

El segmento de mercado es un grupo relativamente grande y homogéneo de consumidores que se pueden identificar dentro de un mercado, que tienen deseos, poder de compra, ubicación geográfica, actitudes de compra o hábitos de compra similares y que reaccionarán de modo parecido ante una mezcla de marketing.

2.4 ANÁLISIS DE LA DEMANDA.

Se entiende por Análisis de la Demanda la identificación cuantitativa, a partir de análisis históricos y previsiones de evolución, del tamaño de mercado que requiera la tipología de producto o servicio objeto de su idea.

En definitiva, hay que entender cual es el tamaño y volumen de la demanda, la capacidad de compra de nuestros clientes objetivos, el consumo medio por cliente, las pautas de comportamiento de la demanda, etc.

2.4 ANÁLISIS DE LA DEMANDA.

El análisis de la demanda debe considerar también escenarios posibles de evolución en un horizonte temporal de tres años.

Demanda Potencial y Real de Mercado.Establecer la estimación de la demanda real de mercado en el momento actual, así como realizar las estimaciones de demanda potencial para su producto o servicio. Demanda Futura/Prevista del Mercado.Realizar las proyecciones financieras y comerciales en el horizonte temporal de tres años es necesario realizar una estimación de la demanda prevista del mercado objetivo. Participación Prevista en el Mercado.Establecer la estimación de la porción de mercado que la iniciativa puede captar en el horizonte temporal objeto del plan de negocio. La realización de este análisis se debe basar en estudios de campo, sobre el terreno, que permitan identificar el posicionamiento de nuestra iniciativa frente a los competidores.

2.5 ANÁLISIS DE LA OFERTA.

Lo que interesa es saber cuál es la oferta existente del bien o servicio que se desea introducir al circuito comercial, para determinar si los que se proponen colocar en el mercado cumplen con las características deseadas por el público.

Dada la evolución de los mercados, existen diversas modalidades de oferta, determinadas por factores geográficos o por cuestiones de especialización. Algunos pueden ser productores o prestadores de servicios únicos, otros pueden estar agrupados o bien, lo más frecuente, es ofrecer un servicio o un producto como uno más de los muchos participantes en el mercado.

2.6 ANÁLISIS DE PRECIOS

En muchas ocasiones una errónea fijación del precio es la responsable de la mínima demanda de un producto o servicio.

Las políticas de precios de una empresa determinan la forma en que se comportará la demanda. Es importante considerar el precio de introducción en el mercado, los descuentos por compra en volumen o pronto pago, las promociones, comisiones, los ajustes de acuerdo con la demanda, entre otras.

Deben analizarse las ventajas y desventajas de cualquiera de las tres opciones, cubriéndose en todos los casos los costos en los que incurre la empresa, no se pueden olvidar los márgenes de ganancia que esperan percibir los diferentes elementos del canal de distribución.

2.7 COMERCIALIZACIÓN DEL PRODUCTO O

SERVICIO.

Entenderemos por servicios a "todas aquellas actividades identificables, intangibles, que son el objeto principal de una operación que se concibe para proporcionar la satisfacción de necesidades de los consumidores.“

Características de los Servicios:

Se han sugerido varias características para ayudar a distinguir bienes y servicios. Es la combinación de estas características la que crea el contexto específico en que debe desarrollar sus políticas de marketing una organización de servicios.

2.7 COMERCIALIZACIÓN DEL PRODUCTO O

SERVICIO.

Las características más frecuentemente establecidas de los servicios son:

Intangibilidad Inseparabilidad Heterogeneidad Perfectibilidad Propiedad La estrategia de mercadeo en el sector

servicios Posicionamiento

2.8 TÉCNICAS PARA EL ACOPIO DEINFORMACIÓN.

El acopio de la información puede clasificarse de la siguiente manera: Por la procedencia de los datos. Por la tipología de la información a obtener. Según la procedencia de los datos, Se subdivide en:

Fuentes primarias:Las fuentes primarias son aquellas que nos proporcionan datos específicos sobre el problema a analizar. Proceden de análisis y estudios diseñados a la medida, para detectar un problema, explorar una situación o una opinión sobre un tema concreto, o para cuantificar unos datos de mercado. Por regla general, suele tratarse de datos recabados por la propia empresa, conclusiones obtenidas de su experiencia en sus relaciones con los mercados. En estos casos concretos, a dicha fuente de datos primaria, se la denomina Interna.

2.8 TÉCNICAS PARA EL ACOPIO DEINFORMACIÓN.

Fuentes Secundarias:

Las fuentes de datos secundarias van a representar un papel importante también en el transcurso de nuestra investigación. Este tipo de fuentes son aquellas que contienen datos GENERICOS, estadísticos o cualitativos, son informes y estudios que no han sido diseñados específicamente para el tratamiento del problema o el asunto que nos proponemos investigar pero que contienen datos relacionados.

Las técnicas cualitativas más importantes son: Observación directa Entrevista en profundidad Reuniones en grupo

2.9 CONCLUSIONES DEL ESTUDIO DE MERCADO.

Es conveniente tener en mente que o cuales son los factores los cuales podran evaluar la economia y lo social, ya que se identifican por separado los impactos positivitos netos o brutos por un lado, y los impactos negativos netos o brutos (los costos brutos), por otro. Esta convención se debe a que típicamente los beneficios se presentan en forma de unos bienes, servicios y bienes meritorios y los costos, en forma de otros. Dado que la evaluación económica se enfoca hacia la valoración de diferentes bienes y su respectiva utilidad marginal, es imperativo analizar por aparte los impactos positivos y negativos. Y así “corregir” las distorsiones, en los precios de cada uno, respectivamente. Por tanto, típicamente se pregunta: ¿cuáles son los beneficios? Y, por separado, ¿cuáles son los costos?

REFERENCIAS.

Vivero Virtual de Empresas. Cámara Madrid http://www.camaramadrid.es/dnnviveroempresas/Creaci

%C3%B3ndeempresas/Plandeempresa/An%C3%A1lisisdelMercado/An%C3%A1lisisdelaDemanda/tabid/181/language/es-ES/Default.aspx

Escuela Universitaria de Ingeniería Técnica Industrial. Universidad de Vigo

http://www.eueti.uvigo.es/files/material_docente/1230/administracionparteiiitema17.pdf