FUNCIONALES (A1-A6) ALTO RIESGO. (UMI. …

Servicio Canario de la Salud

HOSPITAL UNIVERSITARIO

NTRA. SRA. DE CANDELARIA

1

PLIEGO DE ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE

LIMPIEZA DEL HOSPITAL UNIVERSITARIO NUESTRA SEÑORA DE CANDELARIA-OFRA.

EXPDTE 55/H/14/SS/CO/A/0196

INDICE

1. OBJETO DEL CONTRATO

2. DEFINICION Y DETERMINACIÓN DE ZONAS A EFECTOS DE LIMPIEZA

2.1 .ZONIFICACION

2.1.1. ZONAS DE ALTO RIESGO

2.1.2. ZONAS DE MEDIO RIESGO

2.1.3. ZONAS DE BAJO RIESGO

2.1.4. ZONAS INACTIVAS

2.2. SUPERFICIE POR EDIFICIOS Y ZONAS

3. NORMAS DE LIMPIEZA

3.1. NORMAS DE CARÁCTER GENERAL

3.2. SISTEMAS DE LIMPIEZA A EMPLEAR

4 .PROGRAMAS Y PROCEDIMIENTOS DE LIMPIEZA

4.1. ZONAS DE ALTO RIESGO(A)

4.1.1. QUIRÓFANOS, PARITORIOS Y QUIRÓFANOS DE EXPLORACIONES FUNCIONALES (A1-A6)

4.1.2. LIMPIEZA DE UN BOX AL ALTA DE UN PACIENTE INFECCIOSOS ZONAS DE ALTO RIESGO. (UMI. REANIMACION)(A2,A3,A5,A6

4.1.3. RESTO DE ZONAS DE ALTO RIESGO (A6)

4.2. PROGRAMAS RELATIVOS A ZONAS DE MEDIO RIESGO (M)

4.2.1. LIMPIEZA DIARIA

4.2.2. LIMPIEZA DE MANTENIMIENTO

4.2.3. LIMPIEZA DE HABITACIONES AL ALTA

4.2.4. LIMPIEZAS PERIODICAS

4.2.5. LAVANDERIA, LENCERIA Y DEPENDENCIAS ANEXAS 4.2.6. COCINA

4.3 PROGRAMAS RELATIVOS A ZONAS DE BAJO RIESGO (B)

4.3.1. ZONAS COMUNES INTERIORES (B17)

En la dirección https://sede.gobcan.es/sede/verifica_doc puede ser comprobada la autenticidad de esta copia,mediante el número de documento electrónico siguiente: 0ufd2dsfpuvvpr1opJIBkZ5hCWLIXQ5yr

0ufd2dsfpuvvpr1opJIBkZ5hCWLIXQ5yr

https://sede.gobcan.es/sede/verifica_doc?codigo_nde=0ufd2dsfpuvvpr1opJIBkZ5hCWLIXQ5yr




Pliego de Prescripciones Técnicas – 55.H.14.SS.CO.A.0196 2 de 62

4.3.2. PROGRAMAS RELATIVOS A EXTERIORES DEL HOSPITAL Y APARCAMIENTO (B15)

4.3.3. PROGRAMAS RELATIVOS A ZONAS DE MANTENIMIENTO (ZI)

4.3.4. SALAS DE MAQUINAS (B18)

4.3.5. ALMACEN DE SUCIO (B19)

4.3.6. LIMPIEZA DE CÁMARAS DE REFRIGERACIÓN DE RESTOS ANATÓMICOS (B10)

5. GESTION DE RESIDUOS

5.1. GESTIÓN DE RESIDUOS SIN RIESGO O INESPECÍFICOS: ASIMILABLES A URBANOS Y NO ESPECÍFICOS (GRUPO I Y GRUPO II)

5.1.1. ENVASADO E IDENTIFICACIÓN

5.1.2. TRANSPORTE INTERNO

5.1.3. CUANTIFICACIÓN DE LOS RESIDUOS

5.1.4. TRANSPORTE EXTERNO Y ELIMINACIÓN O VALORIZACIÓN

5.1.5. PLAN DE FORMACIÓN SOBRE GESTIÓN DE RESIDUOS DEL PERSONAL SANITARIO

5.2. DOCUMENTACIÓN DE CARÁCTER CONFIDENCIAL

5.3. SOBRE RESIDUOS SANITARIOS ESPECIFÍCOS (GRUPO III)

5.4. OBSERVACIONES ADICIONALES

6. GESTIÓN DE ROPA HOSPITALARIA

7. MATERIALES DE LIMPIEZA

8. PERSONAL DE LIMPIEZA

8.1 ORGANIZACIÓN DEL SERVICIO

8.2. REPRESENTACIÓN DE LA EMPRESA

8.3. UNIFORMIDAD

8.4. FORMACIÓN CONTINUADA

8.5. ABSENTISMO LABORAL

8.6. INFORMACIÓN SOBRE EL PERSONAL EMPLEADO Y CONTROL DE PRESENCIAS

8.7. CLÁUSULA EN MATERIA DE PREVENCIÓN DE RIESGOS Y COORDINACIÓN DE ACTIVIDADES EMPRESARIALES

9 .CALIDAD DE LA PRESTACION

9.1. CONTROL DE CALIDAD INTERNO

9.2. CONTROLES MICROBIOLÓGICOS








9.3 VALORACIÓN DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIO

10 .HORARIOS PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO Y COBERTURA EN DÍAS FESTIVOS

11. MAQUINARIA, INSTALACIONES Y TECNOLOGÍA

12 .INFORMACIÓN A FACILITAR

13. PRECIOS DEL SERVICIO

ANEXO I.- MODELOS PARA INFORME DE HIGIENE Y SANEAMIENTO








1. OBJETO

El objeto principal del presente Lote consiste en la prestación del Servicio de limpieza del Hospital Universitario Nuestra Señora de Candelaria (en adelante HUNSC) que incluye los siguientes puntos:

• La limpieza integral del interior del conjunto de las dependencias del HUNSC, quedando excluidos del objeto del lote las cafeterías, tiendas y quioscos, cuya limpieza será responsabilidad de las empresas adjudicatarias.

• Incluye la limpieza del mobiliario asistencial y no asistencial, carros de transporte, carros sanitarios, neveras, equipos de informática, teléfonos, utensilios, televisores, etc.,

• La limpieza y aseo interior incluye hacer las camas de los médicos de guardia e internos (capellanes).

• Limpieza de los aparcamientos, calle de servicios, azoteas, terrazas, patios interiores no ajardinados y fachadas de entradas.

• Limpieza de todos los cristales interiores y exteriores

• Limpieza de fachadas y muros interiores y exteriores del Hospital

• Limpieza de los contenedores intermedios de residuos grupo I y grupo II y de los contenedores de transporte.

• Limpieza de finales de obras realizadas en el Hospital y mantenimiento de obras.

Dentro de este objeto principal y como prestaciones complementarias se realizarán las siguientes:

Servicio de retirada y transporte de ropa

• Recogida y transporte de ropa sucia desde el local designado en cada unidad, donde será cargada en carros de transporte cerrados y depositada en el vehículo que la trasladará a la Lavandería y, una vez procesada, distribución de ésta a las distintas Unidades de consumo.

Servicio de retirada de residuos

• Retirada de todos los residuos Grupo I (“asimilable a urbano”) y Grupo II(“no específicos o biológicos”) desde los puntos de generación hasta los almacenes intermedios y posteriormente hasta el almacén final. La retirada de residuos voluminosos tales como colchones, mobiliario y equipos dados de baja que serán depositados en uno o varios “puntos limpios” por el personal de Ingeniería Hospitalaria a solicitud del supervisor o responsable de cada Unidad.

Servicio de Suministro de los siguientes artículos:








• Suministro y reposición de papel higiénico, toallitas y rollos de papel secamanos, reposición de jabón líquido, así como dotación y reposición de los dispensadores en los lugares que fuesen necesarios.

• Suministro contenedores, bolsas y recipientes que permitan la recogida selectiva de los residuos urbanos y/o asimilables a urbanos, según lo establecido en la normativa vigente así como el suministro de todas las bolsas de residuos grupo II y el de las bolsas para todos los cubos, papeleras, carros sanitarios y contenedores intermedios utilizados en el proceso.

• Suministro y reposición para todos los aseos del Hospital de escobillas de baño según necesidades del Hospital.

• Suministro y reposición de papeleras en los lugares que se considere necesario en el Hospital.

• Suministro de todas las bolsas de traslado de ropa, limpia y sucia.

• Suministro de contenedores de recogida de compresas, tampones y papel en los baños del público y el personal.

2. DEFINICION Y DETERMINACIÓN DE ZONAS A EFECTOS DE LIMPIEZA

El Complejo principal del Hospital Universitario Nuestra Señora de Candelaria esta situado en Santa Cruz de Tenerife, en la carretera del Rosario número 145, y el Hospital del Tórax y la Lavandería Centralizada en la Zona de Ofra. Está formado por los siguientes edificios:

• Bloque Central

• Bloques de Hospitalización

• Bloque Quirúrgico

• Centro de Traumatología

• Escuela Universitaria de Enfermería

• Edificio de Urgencias y Mantenimiento

• Lavandería Centralizada de Ofra

• Hospital del Tórax

2.1 .ZONIFICACION

A efectos de limpieza, se distinguirán tres tipos de zonas, de acuerdo con los riesgos que pueden suponer con respecto a los pacientes determinados niveles de contaminación ambiental y de superficies, en las mismas:

• Zonas de alto riesgo (A)

• Zonas de medio riesgo (M)

• Zonas de bajo riesgo (B)








Por otra parte, existen algunas zonas sin actividad, que se caracterizarán por serles de aplicación unos programas de limpieza que calificaremos “de mantenimiento”. En adelante, a estas zonas las llamaremos zonas inactivas, de mantenimiento (ZI) .La calidad de la limpieza que se exigirá en cada caso será la que se define en el capítulo “Calidad de la prestación”.

2.1.1. ZONAS DE ALTO RIESGO

Se consideran zonas de alto riesgo las áreas citadas a continuación.

• (A1)Zonas Quirófanos y Paritorios

• (A2) UMI

• (A3) Nidos y Neonatos

• (A4) Esterilización

• (A5) Habitación de aislamiento , trasplantes e infecciosos

• (A6)Servicios Centrales

o Hemodinámica

o Radiología Vascular Intervencionista

o Hemodiálisis

o Farmacia (citostáticos y nutrición parenteral)

o REA/ Despertar

2.1.2. ZONAS DE MEDIO RIESGO

Se denominan así aquellas zonas hospitalarias en las que se realizan menos procedimientos y/o son menos invasivos, por lo que suponen un riesgo inferior de infección. Se consideran zonas de medio riesgo las siguientes áreas:

• (M1) Unidades de Hospitalización y/o Servicios Médicos

• (M3) Radiología

• (M4) Rehabilitación

• (M5) Laboratorio Bioquímica y Laboratorio de Hematología

• (M6) Endoscopia y Gabinetes

• (M7) Hospitales de Día

• (M8) Urgencias

• (M9) Consultas Externas(donde se realicen pruebas)

• (M10) Cocina








• (M11) Lencería

• (M12) Lavandería

• (M14) Oncología Radioterápica

• (M15) Medicina Nuclear

• (M16) Banco de Sangre

• (M17) Laboratorio de Microbiología

• (M18) Sala de Autopsias

• (M19) Anatomía Patológica

2.1.3. ZONAS DE BAJO RIESGO

Donde Dice:

Se consideran zonas de bajo riesgo las indicadas a continuación:

• (B1) Áreas Administrativas y Oficinas

• (B2) Vestíbulos ,pasillos y escaleras

• (B3) Capilla

• (B4) Admisión

• (B5) Archivos

• (B6) Ascensores

• (B7) Central Telefónica

• (B8) Salones de actos, aulas y biblioteca

• (B9) Dormitorios de médicos de guardia

• (B10) Mortuorio

• (B11) Caseta de control de Seguridad

• (B12) Vestuarios

• (B13) Mantenimiento y Talleres

• (B14) Almacenes

• (B15) Viales y aparcamientos

• (B16) Patios interiores, azoteas y terraza

• (B17) Zonas Comunes Interiores

• (B18)Sala de maquinas

• (B19) Almacén De Sucio








• (B20) Áreas Comerciales Ajenas (Tiendas y Cafetería)”

• (B21) Farmacia (zonas generales)

• (B22) Medicina Preventiva

• (B23)Consultas Externas(despachos y secretarias ,y espacios donde no se realicen pruebas)

2.1.4. ZONAS INACTIVAS

Se definen como todas las zonas del Hospital sin actividad. En caso de cerrarse zonas, el importe correspondiente a la limpieza de la zona afectada se descontará de la factura mensual o se sustituirá por otro servicio, a elección del Hospital.

2.2. SUPERFICIE POR EDIFICIOS Y ZONAS

La situación y medición reflejadas en la presente documentación son aproximadas y se refiere al momento de la licitación.

Los licitadores podrán personarse en el Hospital y comprobar por sí mismos la superficie real y distribución del Centro objeto de este servicio. Una vez realizada la adjudicación, no habrá lugar a reclamaciones posteriores basadas en mediciones que hayan podido ofrecer diferentes resultados o en variaciones de distribución.

Las superficies detalladas a continuación son a nivel orientativo y aproximado:

EDIFICIO PLANTA DESCRIPCION Superficie Tipo de Zona

EUE

-3

NEVERA, ALMACEN, CENTRO DE

TRANSFORMACION, GRUPO

ELECTRÓGENO Y SALA DE

AUTOPSIAS y SALAS DE EUE

1.255 B10 y ZI

-2

DESPACHO SINDICATOS Y

VESTUARIO 1.255 B1,B12

-1

CONSULTAS EXTERNAS 1.255 M9

0

CITA PREVIA, EUE, VESTIBULO,

MEDICINA FAMILIAR 1.255 B1,B2,B8









Y COMUNITARIA

1 CONSULTAS EXTERNAS Y EUE

1.255 M9

2


3 CONSULTAS EXTERNAS 1.255 M9

4


5 CUBIERTA-SALA DE MAQUINAS 1.255 B16

Total EUE

ALA CENTRAL -1

FARMACIA-VESTIBULO

ASCENSORES 990 B2,B21,A6

1

APOYOS MEDICOS Y VESTIBULO

ASCENSORES 900 B1,B2

2



3



4



5











6



7



8 PSIQUIATRIA 900 M1

9 CUBIERTA PSIQUIATRIA

900 B16

Total ALA CENTRAL 9.090

BLOQUE OBSTÉTRICO

-2

ALMACEN-CUADRO GENERAL V-9-CPD Y

ALMACEN RESIDUOS

RADIACTIVOS VESTUARIOS GENERALES

963 B14

-1

RADIOTERAPIA-CUADRO GENERAL-

CTNº4, ACELERADORES,

CAPILLA

3.935 M14,B3,B18

0 MEDICINA NUCLEAR 2.265 M15

PATIO INTERIOR SALA MAQUINAS

MEDICINA NUCLEAR 280 B16,B18

1

GABINETES EXPLORACIONES-ESCOPIAS-ORL-OFTALMOLOGIA

1.760 M6

2 RADIOLOGÍA 1.760 M3

3 PARITORIOS- 1.760 A1









CUIDADOS MEDIOS NEONATOS

4 UMI Y ALMACEN DE QUIROFANOS

1.857 A2

5

CUBIERTAS-SALAS DE MAQUINA 410 B16,B18

BANCO DE SANGRE 1.348 M16

6

LABORATORIO HEMATOLOGIA-HOSPITAL DIA HEMATOLOGIA

1.509 M5-M7

7 LABORATORIO BIOQUIMICA-CORE 1.509 M5

8

LABORATORIOS MICROBIOLOGIA 1.509 M17

9 CUBIERTA-HELIPUERTO 1.509 B16

Total BLOQUE OBSTÉTRICO

BLOQUE QUIRÚRGICO -2

ARCHIVOS DE HISTORIAS CLÍNICAS

1.816 B5

-1

CAFETERIA-ZONA DE ESTAR-ALMACEN

SUCIO 1.642 B17-B19

0

PEDIATRIA, CIRUGÍA PEDIATRICA Y

HOSPITAL DE DÍA PEDIATRICO

937 M1,M7,A5

1

EXTRACCIONES Y HOSPITAL DE DÍA

TUNEL CONECCION 1.100 M5,M7









EUE

UROLOGIA , NEUROFISIOLOGÍA

Y NEUMOLOGIA 1.000 M6

2 DIALISIS 950 A6

ESTERILIZACION 980 A4

3 QUIROFANOS 980 A1

REANIMACION 950 A6

4 DESPERTAR 950 A6

QUIROFANOS 980 A1

5

SALAS DE MAQUINAS 820 B18

ZONA DESPACHOS ANATOMÍA

PATOLÓGICA 431 B1

6

CUBIERTA-SALA DE MAQUINAS 384 B16,B18

LABORATORIO ANATOMIA

PATOLOGICA 700 M19

7 CUBIERTA-SALA DE MAQUINAS

150 B16,B18

TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN 550 B1

8

DESPACHOS PSIQUIATRIA 550 B1

9










Total BLOQUE QUIRÚRGICO 16.270

RESIDENCIA GENERAL -2

ARCHIVOS-CUADRO GENERAL V8. 468 B5

0

HALL ENTRADA-ADMISION-

SEGURIDAD-AREA COMERCIAL AJENA

TELEFONISTAS, TRABAJO SOCIAL Y

ATENCION AL PACIENTE

2.467 B1,B2,B4,B20

HEMODINAMIA 564 A6

1 RADIOLOGIA 300 M3

RMN-DESPACHOS-LABORATORIO RADIOTERAPIA

1.256 M3

2 RADIOLOGÍA 1.256 M3

3

UMI NEONATOS Y DESPACHOS

APOYOS 1.256 A3,B1

4 DESPACHOS UMI 767 B1

5 CUBIERTAS SALAS DE MAQUINAS

1.535 B16

Total RESIDENCIA GENERAL

TORRE NORTE Y ALA NORTE -1 UCSI 841 A1

0 LENCERIA-DESPACHOS 1.047 M11-B1

1

HOSPITALIZACION INFECCIOSOS,

MEDICINA INTERNA 1.277 A5,M1









Y DERMATOLOGÍA

2 HOSPITAL DE DIA ONCOLOGÍA

1.277 M7

3

HOSPITALIZACION OBSTETRICIA Y

NIDOS 1.277 M1,A22

PASARELA PUBLICO 150 B2

4

HOSPITALIZACION CARDIOLOGÍA Y REUMATOLOGÍA

1.277 M1

PASARELA COCINA 150 B2

5

HOSPITALIZACION CIRUGÍA TORACICA

Y NEUMOLOGÍA 1.277 M1

6

HOSPITALIZACION HEMATOLOGÍA Y

ONCOLOGÍA 1.277 M1,A5

7

HOSPITALIZACION CIRUGÍA GENERAL Y

TRANSPLANTES 1.277 M1,A5

8

HOSPITALIZACION UROLOGÍA Y

CIRUGÍA VASCULAR 1.277 M1

9

HOSPITALIZACION TRAUMATOLOGÍA Y

CUSTODIADOS 1.277 M1

10

CUBIERTA-SALA DE MAQUINAS 3.129 B16,B18

Total TORRE NORTE Y ALA NORTE

TRAUMA -2 SOTANO-GRUPO 1.462 B1,B5,B14,B18









ELECTROGENO-CUADRO GENERAL-

SALA MAQUINAS-ALMACENES

MENAJE Y LENCERIA-ARCHIVOS-

OFICINAS LIMPIEZA

-1

ALMACEN INVERSIONES-

SALAS DE MAQUINAS

989 B18,B14

COCINA-ALMACEN-VESTUARIOS

COCINA-NUTRICION ENTERAL ALMACEN

DE LIMPIEZA TALLER MECANICO

2.083 M10,B12,B14

REHABILITACION TERAPIA

OCUPACIONAL VESTUARIOS-

ARCHIVOS-CENTRAL GASES

MEDICINALES

1.131 B12,B14,B13

0

MEDICINA PREVENTICA-CONSULTAS

TRAUMA-UNIDAD DEL DOLOR

989 M9,B22

GIMNASIO-CONSULTAS

REHABILITACION DIETETICA Y NUTRICION

1.840 M4

QUIROFANOS NEUROCIRUGÍA-CIRUGÍA MAXILO

1.131 A1









FACIAL

VESTUARIOS 243 B12

1

HALL-CAFETERIA-DESPACHOS PERSONAL

ADMISION Y REGISTRO AUXILIAR

989 B1,B2,B20

PATIO INTERIOR

DOCENCIA 493 B16

QUIROFANOS TRAUMA

ALMACENES DE QUIRÓFANO

1.131 A1

RADIOLOGÍA TRAUMA

REPROGRAFIA DESPACHOS

TRAUMA

872 M3

SALON DE ACTOS BIBLIOTECA

600 B8

VESTUARIOS 243 B12

2 VACIO 301 ZI

CUBIERTA-SALA MAQUINAS 3.814 B16,B18

CONSULTA EXTERNAS 576 M9

UNIDAD DE INVESTIGACION 763 B1

3

CUBIERTA-SALA DE MAQUINAS 1.222 B16,B18









ONCOLOGÍA MEDICA, UNIDAD

CALIDAD 775 M9,B1

4 SERVICIO DE ALERGIA 775 M9

5

DESPACHOS DORMITORIOS MEDICOS DE GUARDIA 112

775 ZI

6 HDD POLIVALENTE 775 ZI

7

FACTURACION A TERCEROS

PREVENSIÓN DE RIESGOS Y SALUD

LABORAL

775 ZI

8

PERSONAL Y NOMINAS 775 B1

9 SUBDIRECCIONES 775 B1

10 SUMINISTROS 775 B1

11 GERENCIA 775 B1

12


Total TRAUMA

TORRE SUR Y ALA SUR

-1

CENTRAL GASES-GRUPO

ELECTROGENO-CTNº1-CUADRO GENERAL V1-

LAVANDERIA-SUCIO, ALMACEN

INTERCAMBIO TRANSPORTISTAS

640 B17,B18,B14









PATIO INTERIOR TORRE SUR 144 B16

ZONA DE REGISTRO Y FARMACIA

376 M2,M6

0

HOSPITALIZACION PEDIATRIA -LENCERIA

1.218 M1,M11

1 HOSPITALIZACION MEDICINA INTERNA 952 M1

2

HOSPITALIZACION NEFROLOGÍA Y NEUROLOGÍA

952 M1

3 HOSPITALIZACION GINECOLOGÍA 952 M1

4

HOSPITALIZACION GINECOLOGÍA 952 M1

5

HOSPITALIZACION CIRUGÍA TORACICA

Y NEUMOLOGÍA 952 M1

6

HOSPITALIZACION ORL Y

MAXILOFACIAL 952 M1

7

HOSPITALIZACION CIRUGÍA GENERAL 952 M1

8

PSIQUIATRIA HOSPITALIZACION 952 M1

9 HOSPITALIZACION TRAUMATOLOGÍA 952 M1

Total TORRE SUR Y ALA SUR

URBANIZACIÓN 0 CALLES Y 13.447 B15









URBANIZACION

PARKING TRAUMA 19.000 B15

Total URBANIZACIÓN

URGENCIAS -2

GRUPO ELECTROGENO Y

CT URGENCIA 300 B18

-1

ALMACENES-VESTUARIOS-

MANTENIMIENTO 2.230 B1,B12,B14

0 URGENCIAS 2.230 M8

1

CUBIERTA-SALA DE MAQUINAS

C. HIDRICA 2.230 B16,B18

Total URGENCIAS

HOSPITAL DEL TORAX

-1

ALMACENES-LENCERIA Y MANTENIMIENTO, CAPILLA

2.230

B1,B3,B13,

CONSULTAS EXTERNAS M9

0

HALL, ADMINISTRACIÓN, ,SALON DE ACTOS 2.495 B1,B2,B8

COCINA ZI

HOSPITALIZACION M1

1 HOSPITALIZACION,

RAYOS 2.073 M1,M3

QUIRÓFANOS A1









DESPACHOS B1

2 HOSPITALIZACIÓN 651 M1

CASETON 2073 B16

Total HOSPITAL DEL TORAX

LAVANDERIA LAVANDERIA 2.547 M12

Total LAVADERÍA

CALLES , PATIOS Y JARDINES OFRA 6.717 B15

ALTO

RIESGO MEDIO RIESGO BAJO RIESGO

ZONAS INACTIVAS

PARKING Y CALLES

SUPERFICIE M2 20.915 59.502 64.073 400 39.164

3. NORMAS DE LIMPIEZA

3.1. NORMAS DE CARÁCTER GENERAL

Independientemente de lo previsto en los próximos apartados y en los protocolos específicos que disponga el Hospital Universitario Nuestra Señora de Candelaria para el desarrollo de la prestación, se respetarán las siguientes normas de carácter general:

• Siempre que a criterio del responsable de unidad (supervisor de planta, jefe de servicio, subdirector, etc.) se constate suciedad se precederá a limpiar la zona, independientemente de la frecuencia establecida.

• En ningún caso se utilizaran escobas, plumeros, ni utensilios o equipos que levanten polvo salvo en las zonas B15, B16, B17 y B18 (No se utilizarán ambientadores o spray, solamente en aquellas zonas que designe Medicina Preventiva)

• Las tareas de limpieza se harán siempre de arriba a abajo, de dentro a fuera, de limpio a sucio, con cubos y bayetas especificas, de distinto color según la superficie a limpiar, siendo el material específico para las áreas de alto riesgo.

• Se utilizará chorro de vapor en zonas acordadas por el Hospital y en aquellas ocasiones que el Hospital lo encuentre necesario.








• En los aseos se colocarán papel, higiénico, jabón liquido y toallas de celulosa según necesidades.

• Siempre se limpiará con guantes apropiados y en los casos necesarios con mascarilla y/o bata.

• Se realizará una limpieza a fondo sistemática de áreas después de trabajos importantes de pintura, obra o de mantenimiento general y durante la realización de éstos en caso de que el Hospital lo considere necesario.

• Se realizara cualquier labor de limpieza necesaria como consecuencia de una avería, derrame de líquidos, emergencia, etc. o de la proximidad y/o contaminación de una obra.

• Se realizaran cuantas manipulaciones y movimientos de mobiliario y enseres sean precisos efectuar a fin de llevar a cabo las labores de limpieza.

• Todas las superficies después de la limpieza o desinfección quedarán perfectamente acondicionadas contra riesgos de caídas y resbalones. Al objeto de evitar accidentes, se dispondrá y colocará los correspondientes rótulos de suelo mojado (después del fregado de pavimentos) avisando así del riesgo.

• Los suelos de mármol, granito y en general porosos, deberán ser sometidos a tratamientos de cristalización, para convertirlos en suelos antideslizantes y de fácil limpieza.

• Los metales y aluminio serán bruñidos y limpiados con limpia metales exento de amoniaco.

• Los pasamanos de las escaleras y las barandillas de uso constante se limpiaran con la frecuencia que se requiera a lo largo del día.

• El desmontaje de cortinas lavables (de baño, de ventanas, de entrecamas de habitaciones, etc.); su sustitución por cortina limpia suministrada por lencería en el almacén de ropa y su transporte a lavandería o lugar que se establezca.

• La ropa sucia se recogerá de los vertederos destinados para ello, así como en aquellos lugares donde el Hospital disponga.

• El lavado a fondo de todas las camas y colchones (incluidos colchones especiales), así como camillas, sillas de ruedas para pacientes y los carros del Hospital (de transporte, de higiene, de curas, de medicación…), según periodicidad indicada por el Hospital.

• El material de limpieza deberá colocarse sobre carritos móviles que faciliten el orden y limpieza de los materiales. Cada limpiador/a llevará el material necesario para realizar su trabajo.

• Las bolsas de basura se cerrarán previamente antes de ser evacuadas.

• No se arrastrarán las bolsas de basura o ropa.

• La limpieza de todos los contenedores de residuos esto incluye:

� Contenedores situados en las diferentes unidades








� Contenedores de los almacenes intermedios

� Contenedores utilizados para el transporte

� Contenedores del almacén final de residuos (Grupo I y II)

� Diariamente después de cada proceso de limpieza, se limpiarán bayetas, fregonas, mopas, carros, cubos Esta operación se hará manualmente o con máquinas.

• Limpieza de vehículos de transporte de Ropa y de Residuos

• Limpieza de zonas de compactadotas

3.2. SISTEMAS DE LIMPIEZA A EMPLEAR

El sistema de limpieza que obligatoriamente se empleará será el de microfibra, salvo en las siguientes zonas, donde los licitadores presentarán los sistemas que consideren más adecuados:

• Las cocinas

• El túmulo

• Talleres

• Zona de Sucio de la Lavandería Centralizada

• Zonas B14,B15,B16,B18 y B19

• Retirada de líquidos derramados

• Así como aquellas zonas que determine el HUNSC

Se utilizará un carro especial para el transporte de los materiales necesarios. El contenido del mismo será como mínimo de:

� Soporte trapezoidal simple

� Bolsa porta paños usados

� Raqueta

� Cepillo y pala recogedores

� Pulverizadores con las soluciones correspondientes de los productos específicos para cada área, aprobados por de Servicio de Medicina Preventiva.

� Mango telescópico

� Combinados esponja abrasivo desechables

� Microfibras necesarias

� Guantes desechables

� Material fungible necesario

� Cartel de señalización de Suelo Resbaladizo








� Programa de limpieza

La microfibras utilizadas tendrán un color diferente para cada tipo de utilización y deberán mantenerse dichos colores, a lo largo de la duración del contrato. Si fuese necesario su cambio deberá ser aprobado por el Hospital Universitario Nuestra Señora de Candelaria.

Cada paño y mopa se reemplazará en cada habitación, no pudiéndose utilizar en mas de 25 metros cuadrados.

Los paños y mopas se regeneraran en lavadoras con ciclo de lavado a 90º, con detergente y desinfectante.

4 .PROGRAMAS Y PROCEDIMIENTOS DE LIMPIEZA

Sin perjuicio de que las empresas concurrentes puedan ofertar mejores procedimientos de limpieza, como mínimo habrá de atenerse a los expuestos a continuación. No obstante el Hospital Universitario Ntra. Sra. de Candelaria podrá modificar los programas y procedimientos si los considera necesario, sin que el licitador pueda reclamar cantidades.

Al margen de los programas y procedimientos de limpieza de cada zona, el licitador deberá respetar y actuar en función de las particularidades de cada unidad.

4.1. ZONAS DE ALTO RIESGO (A)

4.1.1. QUIRÓFANOS, PARITORIOS Y QUIRÓFANOS DE EXPLORACIONES FUNCIONALES (A1-A6)

La limpieza de quirófanos, incluidos paritorios y quirófanos de exploraciones funcionales, comprenderá:

• Una limpieza inicial de la jornada (antes de comenzar la actividad)

• Una limpieza entre intervenciones

• Una limpieza post-intervención contaminante

• Una limpieza final de jornada

• Una limpieza a fondo semanal El personal deberá estar formado para realizar la limpieza de quirófanos y zonas adyacentes

A) Limpieza inicial de la jornada

Método:

• Limpieza (con bayeta humedecida en desinfectante) de las superficies horizontales: mesa quirúrgica, mesa de anestesia y auxiliares, mesa de instrumental y lámpara quirúrgica.

• También se repasarán monitores, cables o cualquier aparato del quirófano.

• Fregar el suelo en toda su superficie, paredes, rejilla, brazo de luz central, sillas, patas de mesa, puertas, fregadero, lavamanos, estanterías y pasillo.








B) Limpieza entre intervenciones

Se realiza de manera inmediata tras finalizar cada intervención y una vez que el personal sanitario haya dejado libre el quirófano.

Método:

• Retirada de la ropa usada hacia el pasillo sucio.

• Recogida con mopa de los residuos del suelo.

• Retirada de las bolsas de residuos cerradas hacia el pasillo sucio

• Limpieza (con bayeta humedecida en desinfectante) las superficies horizontales: mesa quirúrgica, mesa de anestesia, mesas auxiliares y mesa de instrumental.

• Limpieza de cualquier superficie sucia con salpicaduras de sangre o de líquidos orgánicos (monitores, cables, paredes, lámpara, taburetes, carros, etc.).

• Fregar el suelo en toda su superficie.

C) Limpieza post-intervención contaminante

Se considera intervención contaminante cuando se produce una gran dispersión de material purulento procedente de procesos infecciosos en los cuales haya podido haber:

• Esporas de microorganismos anaerobios (ejemplo: gangrena gaseosa).

• Contenido abundante purulento de procedencia intestinal.

• Pacientes que presenten patologías añadidas (TBC, infección o colonización por gérmenes multirresistentes: MARSA, Acinetobacter Baumannii,…).

Método: La limpieza del quirófano se hará igual a la del final de jornada o terminal.

Se establecen las siguientes recomendaciones generales ante una intervención contaminante:

• Se deben proteger los zuecos o calzado utilizado.

• Quitarse antes de salir la bata, mascarilla y patucos dentro del quirófanos En el caso de pacientes con TBC pulmonar y laríngea activa el personal de limpieza deberá utilizar los mismos equipos de protección individual (mascarilla con filtro de alta eficacia, bata, guantes, etc.) que el personal sanitario que ha atendido al paciente en la intervención y se debe esperar al menos una hora para volver a utilizar el quirófano siempre y cuando las renovaciones de aire dentro del quirófano sean de 15-20 por hora.

D) Limpieza final de jornada o terminal

Se realiza al finalizar la última intervención, en los quirófanos de urgencias o en aquellos que se utilicen a lo largo de los diferentes turnos. Se deberá programar una limpieza final de jornada cada 12 horas.








Método:

• Retirada de la ropa usada hacia el pasillo sucio.

• Recogida con mopa de los residuos del suelo.

• Retirada de las bolsas de residuos cerradas hacia el pasillo sucio.

• Limpieza con bayeta humedecida en desinfectante las superficies horizontales: mesa quirúrgica, mesa de anestesia, mesas auxiliares y mesa de instrumental.

• Limpieza de cualquier superficie sucia con salpicaduras de sangre o de líquidos orgánicos (monitores, cables, paredes, lámpara, taburetes, carros, etc.).

• Limpieza de puertas, interruptores, enchufes teléfonos y cualquier elemento en contacto habitual con las manos.

• Se limpian las paredes, o cualquier elemento con salpicaduras de líquidos orgánicos o sangre visible.

• Fregar el suelo en toda su superficie.

E) Limpieza a fondo

A la limpieza denominada "final de jornada", se añadirá con frecuencia semanal, una limpieza a fondo en general de la zona.

Quincenalmente se procederá a la limpieza de:

• Almacén de fungible e interiores de armarios

• El interior de armarios y las estanterías, previamente vaciados por el personal sanitario.

Bimensualmente el abrillantado de lo suelos

Semestralmente a la limpieza de las luminarias en coordinación con el Servicio de Ingeniería

4.1.2. LIMPIEZA DE UN BOX AL ALTA DE UN PACIENTE INFECCIOSOS ZONAS DE ALTO RIESGO. (UMI, REANIMACION) (A2, A3, A5, A6)

Al alta de este tipo de pacientes se procede a una limpieza terminal o final.

Seguidamente a la desinfección del mobiliario y aparataje clínico, el personal de la empresa de limpieza, utilizará la bayeta de microfibra que estará humedecida con el desinfectante habitualmente usado para las zonas de alto riesgo.

Una vez limpio y desinfectado el material sanitario, el personal de la limpieza se colocara antes de entrar en el Box guantes y las medidas de protección adecuadas en función del tipo de aislamiento que tenia el paciente.

Método:

• Se retiran los residuos en bolsas cerradas.

• La ropa también se retirara en las bolsas destinadas para este tipo de pacientes (Hidrosolubles).








• Si hubiera cortinas también se retirarían para lavarlas.

• Se utilizara el desinfectante habitual empleado para las zonas de alto riesgo.

Orden de limpieza:

• Techos.

• Paredes y ventanas.

• Superficies horizontales: luminarias, TV, colchón, barandillas, cama, mesillas, enchufes, interruptores, armarios, estanterías, sillas y sillones, rejillas de aire acondicionado, lavabos, grifos, soportes y pie de sueros, etc.

• Suelo.

• Colocación de cortinas.

• El material de limpieza utilizado será de uso exclusivo de cada habitación, o en su defecto desinfectado previamente a su reutilización.

No es necesario dejar tiempo de espera al alta para empezar la limpieza, excepto cuando se trate de pacientes aislados por tuberculosis activa (pulmonar o laríngea).y dependiendo de los parámetros de climatización, se procederá a la limpieza después de 45-60’. El sistema de ventilación debe mantenerse funcionando mientras se realiza la limpieza evitando abrir puertas y ventanas.

No se requiere un tiempo extra tras la finalización de la limpieza para ocupar de nuevo el box, siempre y cuando esta sea óptima.

La limpieza rutinaria de los BOX de este tipo de pacientes debe hacerse 2 veces al día. Respecto a las habitaciones de los pacientes inmuno-deprimidos deberán ser las primeras en limpiarse, caso contrario de las de infecciosos que deberán ser las últimas.

4.1.3. RESTO DE ZONAS DE ALTO RIESGO (A6)

La limpieza de estas áreas se realizará con detergentes y posteriormente con desinfectante.

El conjunto de estas áreas serán objeto de:

• Una limpieza inicial o final (dependiendo de la unidad)

• Una limpieza diaria

• Una limpieza de mantenimiento

• Una limpieza específica de fondo periódica

En las zonas de alto riesgo se seguirán los programas específicos de cada unidad, pero en general se basa como mínimo en los siguientes puntos:

a) Limpieza inicial o final principalmente basada en suelo y retirada de residuos.

b) Limpieza diaria que incluye mobiliario, superficies horizontales, suelo, sanitarios, lavamanos y fregaderos, camas, y retirada de residuos.








c) Limpieza de mantenimiento consistente en superficies horizontales verticales (incluidas paredes, puertas y cristales) rejillas de aspiración, aseos, lavamanos, lavabos y fregaderos, duchas y grifos (con los correspondientes tratamientos por desinfectante de desagües y orificios), cualquier superficie manchada, suelo y retirada de residuos.

d) Limpieza específica de fondo o periódica: Las limpiezas de fondo periódica incluirán enchufes e interruptores, puertas, paredes, neveras, rejillas de aspiración., difusores de aire, cristales interiores y exteriores, estanterías e interiores de armarios.

Con frecuencia semanal, una limpieza a fondo en general de la zona.

Quincenalmente se procederá a la limpieza de:

• Almacén de fungible e interiores de armarios.

• El interior de armarios y las estanterías, previamente vaciados por el personal sanitario.

Bimensualmente el abrillantado de lo suelos

Semestralmente a la limpieza de las luminarias en coordinación con el Servicio de Ingeniería

La frecuencia de limpieza depende de las necesidades de cada unidad.

4.2. PROGRAMAS RELATIVOS A ZONAS DE MEDIO RIESGO (M)

Estas áreas serán objeto de forma general de una limpieza diaria, completados por algunas limpiezas de mantenimiento, y unas limpiezas sistemáticas periódicas o al alta de enfermos en el caso de las habitaciones. Todas ellas se realizarán conforme a las normas generales expuestas en el apartado anterior, con detergentes y desinfectante.

4.2.1. LIMPIEZA DIARIA

Abarcará para el conjunto de dependencias, salas, habitaciones, pasillos, etc., incluidas en estas zonas, al margen de la recogida de residuos, los siguientes elementos:

• Superficies horizontales, más aquellas superficies verticales manchadas o con suciedad aparente, del conjunto del mobiliario o equipamiento (mesas, mesitas de noche, mesas auxiliares, sillones, sillas, taburetes, armarios y estanterías, camas y su cabezal, neveras aparatos de televisión que indique el Hospital.

• Los aseos, sanitarios, espejos y exteriores de lavacuñas. Las zonas de paredes, puertas, cristales que estén manchadas, haciendo especial atención a interruptores, pomos, manivelas, enchufes, teléfonos, etc. de contacto usual con las manos.

• Los suelos.

• Los equipos o elementos móviles como camillas, o sillas de ruedas, soportes y pies de de suero, etc.








4.2.2. LIMPIEZA DE MANTENIMIENTO

Como complemento a esta limpieza diaria se realizará:

• Una limpieza de mantenimiento en control de enfermería y office, que comprenderá recogida de residuos, de limpieza de mesas, de limpieza de suelo, así como de manchas de cualquier naturaleza producidas desde la última limpieza diaria.

• Una segunda limpieza de aseos y sanitarios incluidos los suelos correspondientes, tanto en habitaciones como en el resto de la zona. Una segunda limpieza así mismo de los almacenes intermedios de residuos y/o ropa sucia.

• Un mantenimiento, después de cada servicio, de duchas y baños asistidos de pacientes situados en cada unidad.

4.2.3. LIMPIEZA DE HABITACIONES AL ALTA

A cada alta del paciente, se procederá a la limpieza de:

• Exterior o interior si procede, del conjunto de mobiliario y equipamiento citado anteriormente, sin olvidar los bajos de la cama, y la televisión.

• Parte interior de cristales y ventanas.

• Partes exteriores de cristales y ventana, si se trata de ventana practicable.

• Puertas, rejillas, elementos de contacto usual con las manos.

En cada zona pueden existir espacios que necesiten una frecuencia de limpieza superior a la indicada.

4.2.4. LIMPIEZAS PERIODICAS

En las zonas de medio riesgo también se realizarán limpiezas a fondo de puertas y marcos de puertas, cristales interiores, paredes, techos, rejillas de aspiración, azulejos, difusores de aire, luminaria, estanterías y armarios entre otros elementos.

Estas limpiezas se realizaran semestralmente o según programación conjunta con los responsables de hostelería.

4.2.5. LAVANDERIA, LENCERIA Y DEPENDENCIAS ANEXAS

Específicamente esta zona tendrá además las siguientes consideraciones

Deberá realizarse, como mínimo:

• Eliminación del polvo de las superficies altas: lámparas, paredes, mesas, estanterías, armarios, sillas, etc.

• Desinfección de dichas superficies.








• Limpieza y desinfección de los carros de transporte de ropa sucia y ropa limpia por dentro y por fuera, una vez utilizados.

• Limpieza y desinfección de lavabos, duchas, grifos y pestillos, puertas, retretes, etc.

• Recogida del agua y del polvo del suelo con bayeta húmeda o con aspiradora.

• Fregado y desinfección del suelo.

• La limpieza en Lavandería deberá tener en cuenta que en ningún momento deberá existir mopa procedente del tratamiento de la ropa, repasando todas las veces que sea necesario.

• En retretes, aseos y duchas, deberá realizarse varias veces al día, de manera que se mantengan totalmente limpias. Se cuidará el mantenimiento todo el día. Recogida de polvillo en las partes bajas de las máquinas a diario. Limpieza de azulejos, lámparas y zonas altas cada 15 días.

4.2.6. COCINA

Se realizará una actuación mínima de limpieza y desinfección a fondo de suelos, distribuida de acuerdo con los siguientes apartados:

1.- Cocina en general: Una vez al día, por la noche, con máquina de fregar suelos y azulejos.

2.- Cámaras: Diariamente a fondo por la noche y durante el día las dos veces que se sacan víveres de las cámaras.

3.- Zonas de preparación: Dos veces al día, al final de cada turno.

4.- Campanas de extracción: Una vez al día.

5.- Muelle de descarga: Una vez al día finalizada la entrada de víveres.

6.- Cambio de filtro: A determinar por el Jefe de Cocina.

7.- Área de lavado de vajillas: Cuatro veces al día: después del desayuno, comida, merienda y cena.

8.- Área de cocción: Dos veces al día: a las 13 horas y a las 19 horas, eliminando el resto de grasas.

9.- Área de cadenas distribuidoras: Cuatro veces al día después de cada distribución.

Independientemente de los apartados anteriores citados, dicho suelo deberá mantenerse limpio constantemente siempre que haga falta y a petición del Jefe de Cocina y de los Jefes de Grupo, evitando que haya suciedad en el suelo o superficies.

La zona de suelo con tratamiento antideslizante deberá limpiarse a máquina, (de agua a presión), equipada con dispositivo que dosifica el producto de limpieza y desinfección, (antigrasa y bactericida), en forma de spray y discos con movimiento rotativo que lo reparten y, al mismo tiempo, absorben la suciedad que se desprende del suelo. Los suelos se dejarán completamente secos sin presencia de humedad.








Limpieza y desinfección de techos, paredes, focos de luz artificial, cristales, ventanas, puertas, etc., manteniéndolo exento de grasa, por lo que deberá efectuarse siempre que sea preciso y en horario nocturno. Se deberá tener especial cuidado en no mojar los aparatos eléctricos para evitar accidentes y averías.

Limpieza y desinfección diaria a fondo y en horario nocturno de rejas y desagües.

La retirada de los cubos de residuos deberá realizarse con la frecuencia necesaria para evitar que los mismos rebosen del cubo; la circulación de los residuos en la cocina se realizará siguiendo las indicaciones dadas por el Hospital.

Limpieza y desinfección de las zonas destinadas al almacenamiento de residuos.

4.3 PROGRAMAS RELATIVOS A ZONAS DE BAJO RIESGO (B)

En las zonas de bajo riego se deberán seguir como mínimo las programaciones específicas de cada zona.

El siguiente cuadro detalla a nivel general las frecuencias; hay que tener en cuenta que dentro de cada zona pueden existir espacios que necesiten una frecuencia de limpieza superior a la indicada.

FRECUENCIA MINIMAS LAS ZONAS DE BAJO RIESGO

ZONAS B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 B9 B10 B11 B12 B13 B14

LIMPIEZA SUELO MANUAL S D S S S D S S D S S S D D

LIMPIEZA SUELO MECANICO D SE SE M SE A A S

ABRILLANTADO SE T SE SE A A A A A A A

MOBILIARIO S S S S S S S S S S D S

ESTANTERIAS Y ARMARIOS M M M M M M M M SN S

PAREDES Y SUPERFICIES VERTICALESA SE SE A A S A A A A A A

TECHOS A A A A A S A A A A A A A A

ENCHUFES E INTERRUPTORES M M M S M M M M D M M M M

ASEOS Y BAÑOS D SN D D D D D D D D D

PUERTAS Y MARCOS DE LA PUERTASM M M M M S M M M D M M M A

REJILLAS DE AIRE EXTERNAS ACONDICIONADO

T T T T T T SE T SE SE SE SE

LUMINARIA A A A A A A A A A A A A A A








FRECUENCIA MINIMAS LAS ZONAS DE BAJO RIESGO

ZONAS B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 B9 B10 B11 B12 B13 B14

RETIRADA Y LIMPIEZA DE PAPELERASS D/SN S S D S SN D D S D D D

VENTANAS SE M A SE A A A SE A A A A A

POYETES DE LA VENTANAS SE M A SE A A A A A A A A A

CRISTALES SE M A SE A A A SE A A A A A

PERSIANAS A A A A A A A A A A A A A

LIMPIEZA DE PASAMANOS S

D: diario S: Semanal Q: Quincenal M: Mensual T Trimestral SN: Según necesidad específica de la zona SE: Semestral

Se deberá prestar especial atención a la limpieza de los baños de las zonas públicas y en particular a los de zonas de gran afluencia, tales como las relacionadas a continuación y todos aquellos baños de uso público que se habilitan a lo largo de la duración del contrato (B 17).

• Baños salas de espera de Urgencias

• Baños de planta baja de la antigua Residencia General

• Baños de la entrada de la Cafetería del público y del personal

• Baños de la entrada y hall del Edificio de Trauma y pasillos

• Baños consultas de Traumatología y Rehabilitación

• Baños públicos del Edificio de Consultas Externas de la Escuela de Enfermería

Estos baños deberán limpiarse siempre de forma constante a los largo de la jornada, garantizado un estado óptimo en todo momento.

La periodicidad de limpieza del resto de baños públicos será fijada dependiendo de las necesidades de la zona. Siempre que haya actos que lo precisen y lo solicite el Hospital la empresa adjudicataria deberá realizar limpiezas de mantenimiento durante el transcurso de la jornada en la zona del salón de actos y aulas de formación.

En todos los baños se repondrá el jabón, papel higiénico y papel secamanos con la periodicidad necesaria.

La limpieza de las rejillas exteriores del aire acondicionado y extracción se mantendrán limpias según la periodicidad establecida en el cuadro de frecuencias mínimas para cada zona.

Limpieza de luminaria anual en coordinación con el Servicio de Ingeniaría, salvo en aquellas zonas en donde se determinen la frecuencia mensual o trimestrazo semestral.

Las zonas de consultas externas tales como despachos, áreas administrativas y secretaria (salvo las zonas donde se realicen curas, intervenciones y pruebas, que tendrán tratamiento de medio riesgo) Se realizará la siguiente frecuentación:








Limpieza de suelo manual: diario

Abrillantado: semestral

Mobiliario: diario

Estanterías y armarios: semanal

Paredes y superficies verticales: quincenal

Techo: anual

Enchufes e interruptores: semanal

Puertas y marcos de las puertas: quincenal

Rejilla externa de aire acondicionado

Luminaria: Anuales

Retirada y Limpieza de papeleras: diaria

Ventanas: trimestral

Poyetes de ventanas: trimestrales

Cristales: trimestrales

Persianas: anual

4.3.1. ZONAS COMUNES INTERIORES (B17)

Las zonas comunes de todo el Hospital se limpiaran mecánicamente todos los días a primera hora de la jornada.

Se mantendrán limpias las escaleras y se realizará una limpieza semanal.

Los pasamanos se limpiaran semanalmente.

Las entradas principales se limpiaran en el turno de mañana al comienzo de la jornada y se repasaran en turno de tarde, se realizará una limpieza a fondo mensual.

Los ascensores se limpiaran diariamente, y se atenderán las incidencias que surjan a lo largo de de la jornada.

4.3.2. PROGRAMAS RELATIVOS A EXTERIORES DEL HOSPITAL Y APARCAMIENTO (B15)

Dicha limpieza comprenderá:

• Vaciado mensual de papeleras del parking , salvo solicitud del Servicio de Hostelería

• Las calles se barrerán diariamente y se fregarán a fondo semanalmente con la maquinaria adecuada.








• Mantenimiento diario de los mismos para la recogida de los residuos más visibles Retirada hasta los contenedores correspondientes de muebles, enseres, restos de pequeñas obras, palets, etc. que se encuentren dentro del recinto interior del Hospital.

• Barridos y/o baldeos mecánicos según convenga, en zonas exteriores afectadas por tormentas o circunstancias climáticas excepcionales.

• Limpieza diaria de la zona de entrada y salida del almacén final de residuos. Esta limpieza se hará con detergentes y agua si el Hospital lo considera oportuno.

• Limpieza de rejillas de las calles en coordinación con el Servicio de Ingeniería.

• Limpieza de fachadas y muros interiores y exteriores.

• El Parking se limpiará a fondo anualmente y se mantendrá limpio mensualmente.

• La retirada de residuos sólidos (no vegetales) de las zonas ajardinadas interiores.

• Las zonas de cubiertas y azoteas se barrerán trimestralmente y se realizara una limpieza a fondo anualmente salvo aquellos lugares donde cuya suciedad afecten gravemente y pongan en riesgo las instalaciones del hospital.

4.3.3. PROGRAMAS RELATIVOS A ZONAS DE MANTENIMIENTO (ZI)

Las zonas inactivas se limpiarán a petición las Comisión de Limpieza Hospitalaria.

4.3.4. SALAS DE MAQUINAS (B18)

Las salas de maquinas se limpiaran trimestralmente.

4.3.5. ALMACEN DE SUCIO (B19)

La frecuencia será cuantas veces sea necesario para que permanezca en perfecto estado de limpieza y desinfección.. Como mínimo se realizará mensualmente una limpieza a fondo.

4.3.6.- LIMPIEZA DE CÁMARAS DE REFRIGERACIÓN DE RESTOS ANATÓMICOS

La frecuencia será cuantas veces sea necesario para que permanezca en perfecto estado de limpieza y desinfección. Como mínimo se realizará trimestralmente una limpieza a fondo. Además, para su realización se deberán tener en cuenta la normativa de obligado cumplimiento contenida en las instrucciones de trabajo facilitadas por la Unidad de Prevención de este Hospital.

5. GESTION DE RESIDUOS

Definiremos recipiente al “depósito en el que se acumulan directamente los residuos, es decir, que está en contacto directo con los residuos” y contenedor al “depósito en el que se acumulan recipientes con residuos. No existe contacto directo con los residuos.”








5.1. GESTIÓN DE RESIDUOS SIN RIESGO O INESPECÍFICOS: ASIMILABLES A URBANOS Y NO ESPECÍFICOS (GRUPO I Y GRUPO II)

La empresa debe aportar una Propuesta de Plan de Gestión Interna de los Residuos del Grupo I y II de acuerdo a la normativa reguladora. Se redactará según los apartados y consideraciones siguientes:

5.1.1. ENVASADO E IDENTIFICACIÓN

Todos los residuos estarán identificados. La recogida es selectiva.

• Su gestión se realizará de acuerdo con la normativa municipal sobre residuos urbanos y las normas internas del Hospital.

• Los residuos del Grupo I se gestionarán según las siguientes fracciones:

� Material de vidrio

� Material de papel y cartón

� Envases

� Residuos sólidos urbanos, materia orgánica y restos

• Los residuos del grupo I se recogerán en bolsas negras con galga mínima de 200. Las bolsas deberán cumplir con las normas UNE 53 - UNE 47-85. Se podrán utilizar códigos de colores para diferenciar las fracciones de residuos, no obstante, en ningún caso deberán emplearse los colores que identifican los residuos peligrosos hospitalarios (Decreto 104/2002 de 26 de julio ordenación de la gestión de residuos sanitarios, BOC 109, 14 de agosto de 2002).

• Los residuos del grupo II, sanitarios no específicos se recogerán en recipientes (bolsas y/o contenedores) de colores verdes, opacos, impermeables y resistentes a la humedad, con galga mínima de 300 en el caso de las bolsas, con resistencia adecuada a la carga estática y a la rotura. Los recipientes rígidos o semirrígidos deberán estar homologados.

• Las bolsas nunca se arrastrarán ni se almacenarán en el suelo.

• La empresa adjudicataria suministrará tantos recipientes (p. ej. bolsas) y contenedores como sean necesarios para la adecuada gestión de estos residuos, desde el punto de producción hasta su almacenamiento final, aportando los modelos de recipientes/contenedores y sistema propuesto para la gestión de los mismos.

5.1.2. TRANSPORTE INTERNO

• El transporte de los residuos se realizará empleando medios que garanticen en todo momento la estanqueidad, la seguridad, la higiene y la total asepsia en las operaciones.








• Se evitará en lo posible, la manipulación de los recipientes de residuos por parte de los trabajadores encargado de la recogida y transporte, fomentándose la implantación de sistemas mecanizados de recogida y el cumplimiento de la legislación de prevención de riesgos laborales.

• El transporte intrahospitalario de estos residuos será realizado por el personal de la empresa adjudicataria, aportando los carros de transporte interno necesarios y adecuados a la normativa de forma que se garantice la continuidad de la segregación en el punto de origen. Deben estar adaptados para la correcta movilización por parte de los trabajadores siendo de fácil uso en las zonas hospitalarias en las que deba moverse.

• Una vez vaciados los contenedores deben ser desinfectados todos los días. La desinfección se realizará con los mismos productos que los previstos para zonas de riesgo medio, salvo que el Servicio de Medicina Preventiva determine un método específico para ello.

• El transporte se realizará desde los puntos de producción a los almacenes intermedios y/o finales o compactadora, según el caso.

• La evacuación de los residuos se efectuará solamente en los circuitos que se determinen por los Servicios competentes del Hospital. Estos no podrán utilizar nunca zonas de medio y alto riesgo. Siempre que sea posible se designará por el Hospital un circuito sucio.

• La retirada de residuos producidos en el punto de generación se realizará cuantas veces sea necesaria.

• Los contenedores, locales de almacenamiento, la zona de la compactadota y vehículos de transporte se limpiaran y desinfectarán diariamente.

5.1.3. CUANTIFICACIÓN DE LOS RESIDUOS

La empresa aportará un sistema que identifique la cantidad de residuos generados por tipo.

Mensualmente, aportarán estos datos a la Dirección del Centro o a quien delegue.

5.1.4. TRANSPORTE EXTERNO Y ELIMINACIÓN O VALORIZACIÓN

La retirada de lo residuos del Hospital se realizará cuantas veces sea necesario. Las fracciones reciclables serán transportadas a centros de valorización, aportando mensualmente a la Dirección del Centro, o a quien delegue, justificación de la entrega.

En cuanto a los vehículos se relacionan lo básico para una buena prestación del servicio:

� Vehículos de transporte para el traslado de residuos desde el almacenamiento final hasta el centro de eliminación o valorización.

� Vehículos de transporte de contenedores de basura desde los distintos centros hasta la zona de compactadora y contenedores.








� Número y características técnicas de los vehículos con justificación de las inspecciones técnicas reglamentarias.

� Se efectuarán las revisiones mecánicas y operaciones de mantenimiento, conservación, limpieza y desinfección que garanticen en todos momentos la más completa seguridad.

5.1.5. PLAN DE FORMACIÓN SOBRE GESTIÓN DE RESIDUOS DEL PERSONAL SANITARIO

Para poner en marcha el plan de gestión de residuos del grupo I y II, es imprescindible llevar a cabo una adecuada formación e instrucción del personal del Hospital Universitario Nuestra Señora de Candelaria (especialmente al personal sanitario) y al personal de limpieza.

En cuanto al personal sanitario, la formación debe tener como objetivo la concienciación sobre una correcta segregación.

El programa de los cursos constará de las siguientes materias:

• Clasificación de los residuos urbanos con arreglo a la normativa vigente.

• Envasado, transporte intra hospitalario y almacenamiento en el Centro Sanitario. Transporte hasta planta de reciclaje.

• Métodos utilizados para el tratamiento de los diferentes tipos de residuos.

• Normas de Seguridad e Higiene en el ámbito sanitario.

Al final de cada punto se dedicará un tiempo para aclarar cualquier duda que hubiese surgido. Este plan se repetirá periódicamente siempre que se observen anomalías en la clasificación y segregación de los residuos.

5.2. DOCUMENTACIÓN DE CARÁCTER CONFIDENCIAL

Los documentos que contengan datos de carácter confidencial, o privados estarán identificados en la correspondiente bolsas o recipientes, para su destrucción previa en la maquina trituradora, antes de ser trasladados al correspondiente contenedor ya en forma de confeti.

El triturado de toda esta documentación correrá cargo de la empresa adjudicataria, que deberá satisfacer la necesidad de destrucción de documentación generada por el Hospital. Todos los costes de la instalación de la trituradora, correrán a cargo de la empresa adjudicataria, así como las acometidas necesarias hasta 25 metros, el suministro y mantenimiento de la misma.

5.3. SOBRE RESIDUOS SANITARIOS ESPECIFÍCOS (GRUPO III)

Serán depositados en los contenedores especiales por el personal sanitario, que será responsable además de cerrar y etiquetar el contenedor antes de su retirada. La empresa de limpieza deberá trasladar estos contenedores desde el lugar que se encuentre en la habitación o en el local hasta el punto de recogida intermedio que determine el Hospital. La recogida y








traslado será efectuada cuantas veces sea necesaria a demanda de los responsables de la unidades.

5.4. OBSERVACIONES ADICIONALES

El personal al que le corresponda manipular las basuras, usará siempre guantes, vestuario y medios de protección adecuados, que impidan el contacto directo de la piel con los envases y que protejan de posibles accidentes traumáticos, acordes con la normativa vigente, que serán suministrados por el adjudicatario.

Los gastos que se ocasionen con motivo de la retirada de basura, incluidas tasas municipales o de cualquier otro Organismo serán por cuenta de adjudicatario.

La Dirección del Centro y el Servicio de Medicina Preventiva mantendrán la facultad de inspección y control del tratamiento y gestión de los residuos hospitalarios, que ejercerán siempre que lo pauten o consideren oportuno.

6. GESTIÓN DE ROPA HOSPITALARIA

• Recogida y transporte de ropa sucia desde el local designado en cada unidad, donde será cargada en carros de transporte cerrados y depositada en el vehículo que la trasladará a la Lavandería y, una vez procesada, distribución de ésta a las distintas unidades de consumo.

• Se establecerá un sistema diferenciador de colores para las bolsas que permita la identificación de los distintos tipos de ropa. Estos no podrán coincidir en ningún caso con los utilizados para la Gestión de Residuos establecido por la legislación vigente. La galga mínima de estas bolsas será de 200.

• Las bolsas de ropa sucia no podrán estar mezcladas. Cada carro deberá traer la ropa según tipología (ropa común, ropa infecciosos, textil quirúrgico, ropa pediátrica, ropa de psiquiatría).

• En el caso de la ropa de pacientes infecciosos, si para su traslado se utilizaran bolsas hidrosolubles, estas deberán a su vez introducirse en bolsas de color rojo para evitar pérdidas o roturas en su transporte.

• Los carros serán suministrados por la empresa adjudicataria y deberán de ser en un número adecuado y suficiente tanto de ropa limpia como de ropa sucia, con el fin de no entorpecer la normal circulación de la misma. Deberá contarse con unos stocks disponibles para posibles contingencias y en todo momento los necesarios para el normal funcionamiento de la circulación de ropa. El mínimo exigido será de 120 carros para ropa sucia y 60 carros de ropa limpia

• En ningún caso se utilizarán los mismos carros para el transporte de ropa sucia y limpia ni, por supuesto, de basuras. Los carros deberán estar por tanto debidamente identificados para cada circuito, por medio de colores que distingan perfectamente el circuito de ropa sucia del de ropa limpia y de la basura








• Los carros estarán en perfecto estado para el uso, y en buen estado, evitando roturas que puedan provocar accidentes o lesiones, tanto al personal de la empresa como al personal del HUNSC que los manipula.

• El lavado semanal y desinfección de los carros de ropa sucia.

• El servicio se realizará en aquel horario que se ajuste y adapte a el funcionamiento de la Lavandería

• Los viajes a realizar serán los determinados por la responsable de la Lavandería, según necesidades de la misma.

• Se realizará el transporte en un vehículo destinado para la ropa limpia y otro destinado para la ropa sucia.

• En ningún caso se podrá utilizar el vehículo de ropa sucia para ropa limpia, ni viceversa, salvo que realice una limpieza y desinfección según las instrucciones de Medicina Preventiva.

• La cantidad de ropa a transportar diariamente será variable, pudiendo estar entre 5000 y 9000 kilos (de forma orientativa )

7. MATERIALES DE LIMPIEZA

Todos y cada uno de los productos de limpieza y desinfección, así como todos los utensilios y artículos que se empleen en cualquier circunstancia, serán suministrados por la empresa adjudicataria. Los materiales e instrumentos utilizados en las zonas de alto riesgo serán de uso exclusivo de las mismas.

El material deberá aportar en la cantidad suficiente para lograr el objeto del Contrato.

En cuanto a los dispensadores de jabón, y de papel secamanos, la empresa adjudicataria se hará cargo de su mantenimiento y reposición. Los dispensadores de jabón, y de papel quedarán en propiedad del Hospital al finalizar el período de vigencia del contrato.

El adjudicatario deberá suministrar al Hospital todo tipo de bolsas para la retirada de residuos de grupo I, grupo II, ropa sucia y ropa limpia para todos los cubos papeleras, carros y contenedores intermedios utilizados en el proceso, como así se indica en el presente Pliego.

Hospital Universitario Ntra. Sra. de Candelaria establece una serie de indicaciones generales sobre los productos que la empresa adjudicataria deberá aportar para realizar el servicio de limpieza de sus dependencias y locales. Las indicaciones generales establecidas por el HUNSC presentan las siguientes características:

• Los productos y materiales a utilizar han de estar adecuadamente envasados y llevar impresa la marca correspondiente, han de ser de reconocida calidad para la limpieza y desinfección de las dependencias objeto de este contrato, en cuanto a tipos de suelo, mobiliario y accesorios varios que se encuentran en las mismas.

• Los productos y materiales a utilizar han de llevar impreso, en lugar visible, el procedimiento de uso correcto, modo de aplicación y condiciones de manejo, así como








las condiciones de seguridad que le son propias a los envases y el grado de peligrosidad de cada uno de los productos, debidamente indicado según los iconos estándar.

• Ha de quedar avalado para los responsables del HUNSC que los productos a utilizar no dañan el Medio Ambiente. En todo caso, los productos de limpieza a utilizar, han de reunir las condiciones que marca la legislación específica, en concreto: Las fichas técnicas de todos los productos que se utilicen para la limpieza del Hospital deberán presentarse al Servicio de Medicina Preventiva para su aprobación.

La maquinaria, equipos y útiles destinados a las tareas de limpieza, igualmente acordados y homologados por el Hospital, deberá estar en perfecto orden y estado de mantenimiento y limpieza; se guardará sistemáticamente al finalizar la tarea, en las zonas acordadas por el Hospital.

El adjudicatario deberá suministrar y reponer al Hospital los felpudos y alfombras correspondientes a las entradas principales del mismo, así como su mantenimiento y limpieza.

8. PERSONAL DE LIMPIEZA

Será responsabilidad de la empresa adjudicataria la gestión de la plantilla que permita ofrecer una respuesta a las necesidades de higiene y salubridad del Hospital Universitario Ntra. Sra. de Candelaria.

8.1 ORGANIZACIÓN DEL SERVICIO

La empresa adjudicataria será la única encargada de organizar el Servicio, de acuerdo con lo establecido en el presente pliego de prescripciones técnicas y conforme a lo exigido en el pliego de cláusulas administrativas particulares y en el correspondiente contrato administrativo y lo que, en cada momento, acuerden las partes.

El Hospital Universitario Nuestra Señora de Candelaria no ostentará facultades de dirección, organización ni control directo del personal empleado por la empresa adjudicataria para la prestación del servicio. Dichas facultades corresponderán en exclusiva a la empresa adjudicataria.

La planificación y organización del servicio de limpieza es tarea de la empresa adjudicataria, siempre que no sea contradictoria con la actividad propia desarrollada en el Hospital. Esta planificación y organización ha de ser aprobada previamente a su implantación por la Dirección del Hospital.

8.2. REPRESENTACIÓN DE LA EMPRESA

La empresa adjudicataria para supervisar la asistencia del personal al trabajo, así como su eficacia y eficiencia y, al propio tiempo, mantener un permanente contacto con el Hospital, designara un responsable o supervisor, debidamente cualificado y con poderes suficientes para la resolución inmediata de cuantos defectos e incidencias sean observados en la prestación del servicio. Asimismo, será el que planifique, organice y al el que se indiquen las








posibles anomalías que puedan surgir en el desarrollo de la limpieza. Garantizará el número de efectivos personales tanto a diario, como en los fines de semana, para dar cumplimiento a la prestación básica y normal del servicio de limpieza. Su centro de trabajo será el Hospital.

8.3. UNIFORMIDAD

Será obligación de la empresa adjudicataria uniformar, por su cuenta, a todo su personal, debiendo utilizarlo durante las horas en que se realice el trabajo, además de la obligatoriedad del uso de guantes durante la realización del servicio.

El licitador propuesto como adjudicatario, dentro del plazo concedido por el art. 151.2 del Texto Refundido de la Ley de Contratos del Sector Público, deberá presentar muestra y fotografía de los uniformes propuestos para su plantilla. Dichos uniformes serán aprobados en última instancia por el responsable del contrato en el Hospital Universitario Ntra. Sra. de Candelaria, en cuanto a colores y modelos de los mismos, no pudiendo coincidir con ningún color utilizado por el Centro en ninguna de las piezas.

Es una exigencia inexcusable la máxima pulcritud y decoro que precisa el trabajo en un centro sanitario público. Asimismo deberá aportar las taquillas necesarias para facilitar el cambio de vestuarios a todos sus trabajadores.

Debido a la singularidad de las zonas quirúrgicas el uniforme del personal que preste servicio en éstas, deberá ser color amarillo. En ningún caso, se podrá salir con el uniforme fuera de estas zonas.

La Dirección se reserva el derecho de seleccionar los colores y formas de los uniformes que, junto con el calzado, ha de proveer el adjudicatario.

Se dotará al personal de tarjetas identificativas con fotografía, que serán portadas en lugar visible durante la prestación del servicio. La identificación del personal de limpieza es obligatoria, y se realizara por cuenta del adjudicatario, que propondrá a la Dirección del Centro el modelo de tarjeta identificativa para su aprobación La empresa será la encargada de recoger las tarjetas del personal que cause baja y de entregar las tarjetas del personal de nueva incorporación. La inobservancia de esta regla, podrá constituir falta grave, siendo la empresa adjudicataria penalizada con 150 € y 300 € en caso de reiteración.

8.4. FORMACIÓN CONTINUADA

El contratista presentará, en el plazo indicado en la petición, a requerimiento del responsable del contrato en el Hospital Universitario Ntra. Sra. de Candelaria, un programa de formación, que tendrá una duración mínima de 10 horas lectivas para el periodo a ejecutar, impartido por empresas acreditadas al efecto. El Servicio de Medicina Preventiva podrá supervisar y dirigir así como exigir una periodicidad mínima de los mismos. Así mismo, se aportará acreditación de la realización de los mismos al responsable del servicio de limpieza de este Hospital.

8.5. ABSENTISMO LABORAL








En relación con la gestión del absentismo laboral, el adjudicatario será el único responsable de su gestión y cubrirá, en el mismo día y mismo turno, los puestos previstos en la planificación de tareas acordadas en cada momento con el Hospital.

La ausencia diaria de cobertura de un puesto de trabajo de los previstos en la proposición del contratista, durante cualquiera de los turnos, conllevará una indemnización del adjudicatario al Órgano de Contratación, por los daños y perjuicios originados durante la explotación del servicio, equivalente al quíntuplo del coste/día de ese trabajador, según el último boletín de cotización de la Seguridad Social entregado por el adjudicatario.

8.6. INFORMACIÓN SOBRE EL PERSONAL EMPLEADO Y CONTROL DE PRESENCIAS

La empresa adjudicataria se obliga a poner, en todo momento, a disposición del Hospital, información sobre el personal empleado en la prestación del Servicio tanto en días laborables como en festivos, la lista del personal encargado del Servicio en las instalaciones del Hospital, con descripción del lugar de trabajo, jornada laboral, categoría, turno de trabajo y modalidad de contratación, así como información sobre el procedimiento establecido para la cobertura del Servicio en los días festivos, de acuerdo siempre con las disposiciones vigentes en materia laboral.

El adjudicatario presentará toda la documentación relacionada con el servicio que le sea solicitada por los responsables del Hospital, y llevará un control documentado de su actividad, mediante los registros necesarios. Como mínimo comprenderá la siguiente:

• Diariamente, antes de las 10.00 horas del día siguiente, relación de las presencias físicas reales en cada turno y jornada, a primera hora de la mañana y de la tarde, así como todos los documentos de seguimiento y control de calidad de las limpiezas a fondo realizadas, tanto programadas como terminales. También se presentará diariamente control del número de limpiezas de altas de pacientes, así como del horario de finalización de las mismas.

• El adjudicatario presentará mensualmente relación de los accidentes laborales y enfermedades que ha provocado bajas acaecidos durante el mes; relación de los contratos realizados para sustituir ausencias por bajas laborales, excedencias o cualquier otra causa.

La empresa adjudicataria estará obligada a mantener una plantilla constante del 100% del personal establecido en su oferta. La empresa será responsable de sustituir a las personas que hayan causado baja por accidente o enfermedad, así como las coberturas de permisos obtenidos por los operarios/as, vacaciones y otras ausencias, de acuerdo a las horas de trabajo establecidas en la oferta.

Por lo tanto, el representante de la empresa adjudicataria responderá ante la responsable del contrato por parte de esta Administración por el incumplimiento de las horas de trabajo en cada uno de los turnos y áreas, así como la falta de suplencias o cualquier otra deficiencia que impida el correcto desarrollo de la carga de trabajo del pliego de condiciones técnicas y oferta. Las desviaciones observadas generaran un remanente de horas que podrán ser utilizadas a criterio de los responsables del Hospital, para la realización de otros servicios, incrementar las limpiezas a fondo, o bien deducirse del importe mensual del contrato el valor de las horas no realizadas (descontándose el importe resultante de la facturación fija mensual).








Igualmente, deberá contratar al personal necesario, caso de no ser suficiente el anterior para atender las obligaciones comprometidas con el Hospital. No obstante, para cualquier contratación de personal posterior a la adjudicación de este contrato, y que suponga aumento en la plantilla ofertada, solo se efectuará con la autorización previa y expresa de la Dirección del Hospital.

El personal de la empresa adjudicataria tiene expresamente prohibida la entrada o permanencia en el Hospital fuera del horario de trabajo, responsabilizándose la empresa adjudicataria del control y cumplimiento de esta obligación.

Así mismo queda prohibido el aparcamiento de todo vehiculo particular dentro del HUNSC y sus centros al personal de la empresa adjudicataria.

8.7. CLÁUSULA EN MATERIA DE PREVENCIÓN DE RIESGOS Y COORDINACIÓN DE ACTIVIDADES EMPRESARIALES

1. La empresa contratista cumplirá y hará cumplir a su personal (tanto propio como subcontratado) la normativa en materia de Prevención de Riesgos Laborales, teniendo en cuenta las obligaciones sobre coordinación de actividades empresariales previstas en el Art. 24 de la Ley 31/1995 sobre Prevención de Riesgos Laborales y R.D. 171/2004 que lo desarrolla. Asimismo, en caso de verse afectada, cumplirá las disposiciones de seguridad y salud en las obras de construcción prescritas por el R.D. 1627/1997. 2. Aplicará los principios de la acción preventiva que se recogen en el Art.15 de la Ley 31/1995 sobre Prevención de Riesgos Laborales. 3. La empresa contratista conoce los riesgos derivados de su actividad profesional y los medios y medidas de prevención y protección correspondientes para hacerles frente, comprometiéndose a su efectiva aplicación y utilización. 4. La empresa contratista ha formado e informado a sus trabajadores en los riesgos inherentes a su actividad, tiene implantada la acción preventiva a través de la evaluación de riesgos laborales, la planificación y posee un servicio de prevención implantado conforme a la Ley 31/95 y el Reglamento de los Servicios de Prevención R.D. 39/97. 5. Formación e información en materia de prevención a sus trabajadores: se actualizará cuando varíen los riesgos por modificación de procesos, se introduzcan sustancias o preparados químicos o cambio del entorno del lugar de trabajo. Dicha actualización será responsabilidad del contratista/subcontratista, informando al Servicio de Prevención de tal circunstancia. 6. La empresa contratada comprometerá a toda empresa o personal que pueda subcontratar, al menos, en los mismos términos expuestos en este documento. 7. El incumplimiento de la normativa y/o las infracciones reiteradas en materia de seguridad y salud cometidas por parte de un trabajador de la empresa contratada (subcontratada), podrá dar lugar a que el HUNSC solicite el cambio o sustitución del mismo.








8. Antes de comenzar cualquier trabajo de soldadura y corte, en altura, en instalaciones con productos peligrosos, en instalaciones eléctricas en tensión (AT/BT), en espacios confinados, u otros trabajos en condiciones particulares y especialmente peligrosas, el contratista ha de solicitar el correspondiente permiso de trabajo especial, (formato F.PRL.04), al Servicio de Ingeniería y Mantenimiento del HUNSC, que le expedirá el correspondiente permiso, quedando expresamente prohibido el inicio de cualquier trabajo de los referidos sin dicha solicitud. 9. Investigación y control de accidentes: La empresa contratista/subcontratista realizará la correspondiente investigación de todo accidente e incidentes, con o sin baja, que afecte a su personal, sea cual sea su gravedad, y se lo comunicará, al Servicio de Prevención del HUNSC a la mayor brevedad. En el caso de accidentes graves o potencialmente graves se comunicará antes de 24 horas. 10. Equipos de protección individual: Es responsabilidad, y por tanto un deber de la empresa contratista/subcontratista facilitar a sus trabajadores los equipos de protección individual que sean precisos para la realización del trabajo que tienen contratado, así como velar por el uso efectivo del mismo de acuerdo con las características del trabajo que realiza y del entorno. 11. El contratista/subcontratista adoptará las medidas necesarias, incluido un mantenimiento adecuado, para que los equipos que utilice se sigan manteniendo en un nivel tal que cumplan lo dispuesto en la legislación vigente. Será responsabilidad del contratista/subcontratista, la formación adecuada de sus trabajadores, en relación con la utilización segura de los equipos, además de facilitarles la información necesaria, garantizando para aquellos equipos cuya utilización pueda presentar un riesgo específico para la seguridad y la salud de los trabajadores: -Que su uso quede reservado a los encargados de dicha utilización. -Que los trabajos de reparación, transformación, mantenimiento o conservación sean realizados por los trabajadores específicamente capacitados para ello. 12. El contratista/subcontratista facilitará a sus trabajadores, la formación e instrucciones precisas para el correcto uso de los medios y equipos de protección entregados. En todo momento se tenderá a la adopción de medidas que antepongan la protección colectiva, utilizándose el material de protección personal cuando los riesgos no se puedan evitar o no puedan limitarse suficientemente por medios técnicos de protección colectiva o mediante medidas, métodos o procedimientos de organización del trabajo. 13. Prevención frente a riesgos químicos, físicos y biológicos: La existencia de agentes químicos, biológicos y físicos considerados peligrosos en el lugar de trabajo, entraña riesgo para la seguridad y salud de los trabajadores. En este sentido, será responsabilidad del contratista/subcontratista realizar las valoraciones necesarias para determinar posibles riesgos debido a la exposición de sus trabajadores a este tipo de contaminación, cuando la misma se derive de los trabajos u operaciones contratadas/subcontratadas.








En todo momento, los muestreos o valoraciones a tal fin efectuados, se realizarán conforme a lo establecido en la legislación vigente, facilitando al Servicio de Prevención del HUNSC, copia de los mismos.

14. Previamente a la utilización de cualquier producto químico peligroso, la empresa contratista/subcontratista facilitará al Servicio de Prevención del HUNSC las Fichas de Datos de Seguridad de todos y cada uno de dichos productos. 15. Controles periódicos: El contratista/subcontratista realizará antes, durante y después de los trabajos, inspecciones para comprobar la existencia de condiciones seguras, estado general de equipos y medios, así como la ejecución de los trabajos de acuerdo a los procedimientos y normas de seguridad establecidas. 16. La empresa contratista nombrará a un responsable de la actividad preventiva, cuyos datos se incluirán en la ficha de coordinación de actividades empresariales del (formato F.PRL.01). Esta persona será el interlocutor con el HUNSC en materia preventiva y se encargará de favorecer el cumplimiento de los objetivos previstos en el artículo 3 del R.D. 171/2004 y servir de cauce para el intercambio de las informaciones que en virtud de lo establecido en dicho Real Decreto, deben intercambiarse las empresas concurrentes en el centro de trabajo. 17. La empresa contratista, presentará antes de comenzar la ejecución del contrato, la siguiente documentación: - Ficha de coordinación de actividades empresariales (formato F.PRL.01) adecuadamente

cumplimentada y firmada. - La información sobre los riesgos específicos de las actividades a desarrollar en el HUNSC,

que puedan afectar a los trabajadores de las otras empresas concurrentes en el centro, así como las medidas preventivas establecidas para eliminar o minimizar dichos riesgos. Esta información sobre los riesgos y las medidas preventivas requeridas se entenderán cumplidas por el Plan de Seguridad y Salud elaborado por la empresa contratista, en las Obras de Construcción sujetas al R.D.1627/1997 en las que sea preceptiva su elaboración. En este caso, la empresa contratista entregará el Plan de Seguridad y Salud antes del inicio de las obras.

- Fichas de datos de seguridad de los productos químicos peligrosos que vayan a usarse en el desarrollo de su trabajo en el HUNSC.

El HUNSC podrá solicitar, entre otra, la siguiente documentación adicional a la empresa contratista, que deberá ser presentada al inicio de la actividad:

- Evaluación de riesgos de las obras o servicios contratados. - Planificación de la actividad preventiva (basada en la evaluación de riesgos). - Certificados de haber cumplido el deber de información y formación respecto de los trabajadores que vayan a prestar sus servicios en el HUNSC. La información y formación en materia preventiva y de seguridad cubrirá aspectos tanto generales como específicos.








El Servicio de Prevención del HUNSC podrá solicitar, en caso de estimarlo necesario, copia de dicha formación e información, general y específica, impartida a los trabajadores.

- Declaración de que todos los trabajadores que participen en esta actividad, se encuentran dados de alta en la Seguridad Social (con sello y firma del representante legal de la empresa contratista). En caso de estimarlo necesario, el HUNSC podrá solicitar copia de los TC1 y TC2 correspondientes.

- Listado de los trabajadores que van a desarrollar su actividad en el HUNSC, así como los diferentes oficios implicados. - Certificado de Aptitud médica de los trabajadores para las actividades a desarrollar en el HUNSC. - Listado de equipos de protección individual a utilizar por los trabajadores y registro firmado por éstos relativo a su entrega por parte de la empresa contratista. - Certificado CE de conformidad o certificado de adecuación al R.D.1215/97, así como el manual de instrucciones en castellano de las máquinas y equipos de trabajo que vayan a ser usados en el HUNSC.

18. La recepción por parte del HUNSC de la documentación especificada en el apartado anterior no supone la validez o idoneidad de la misma, la cual será determinada posteriormente por el Servicio de Prevención o, en su caso, por el Coordinador de Seguridad y Salud en obras de construcción.

19. En el caso de que la empresa contratista ya haya prestado sus servicios en el HUNSC y para la misma actividad a contratar, se encontrará exenta de entregar toda aquella información (excepto Planes de Seguridad y Salud en obras de construcción, según R.D. 1627/1997) que no haya sufrido modificación alguna desde su última entrega. En su lugar deberá presentar un escrito con sello y firma del representante legal de la empresa, en el que se certifique que dicha información (especificar ésta), no ha sufrido modificación alguna desde la última contratación (incluir fecha de última contratación).

9. CALIDAD DE LA PRESTACION

9.1. CONTROL DE CALIDAD INTERNO

Para verificar el cumplimiento del objeto de esta contratación se establecerá un sistema de control de la calidad de la prestación del servicio. La Comisión de Limpieza Hospitalaria estará formada por los siguientes miembros:

� El Director de Gestión o en quien delegue

� Un responsable del Servicio de Hostelería

� Un miembro del Servicio de Hostelería

� Un responsable medico del Servicio de Medicina Preventiva








� Un responsable de enfermería del Servicio Medicina Preventiva

� Un responsable de la Unidad de Calidad del Hospital

� Un representante de la Empresa

� Un miembro de PRL

La Comisión determinará una agenda anual de inspecciones conjuntas donde establecerá las inspecciones mensuales (entre responsables del Hospital y la empresa adjudicataria).

Mensualmente, se realizaran las inspecciones conjuntas, de aquellas zonas que determine la Dirección del Centro en las que se evaluarán de forma objetiva el estado de limpieza que presentan los distintos elementos a limpiar presentes en cada dependencia. Este informe estará basado en 5 zonas de alto riesgo, 5 de medio riesgo y 10 de bajo riesgo.

La Comisión elaborará trimestralmente un informe del nivel de limpieza denominado “Informe sobre Higiene y Saneamiento” consistente en la observación visual, después de la limpieza, cumplimentando un formulario y hoja de control para cada una de las dependencias analizadas de las zonas determinadas, según los modelos recogidos en el ANEXO I.

El Hospital tiene una metodología y una valoración objetiva establecida por el Servicio de Medicina Preventiva para calcular el nivel de limpieza observado en cada elemento y en las que se anotarán todas las observaciones necesarias (y/o actuaciones correctoras si procediese), debiendo ser firmadas por las partes asistentes a la inspección (constatando la objetividad de las observaciones realizadas en cada dependencia).

En cualquier momento la Dirección del Hospital se reserva la elección de una o varias dependencias al azar donde se realizarán inspecciones no programadas.

Se revisarán los recursos (humanos y materiales) aportados por la empresa, la planificación, los procedimientos y medios utilizados.

Así mismo, como resultado de las inspecciones y del análisis de la información relativa a la calidad, se identificaran las anomalías observadas y las medidas correctoras. La Dirección podrá requerir que la empresa adjudicataria subsane en un plazo determinado las deficiencias detectadas en el informe, fruto del cual se establecerán las penalizaciones correspondientes.

En los Informes de la Comisión se harán constar la calidad técnica de los trabajos y servicios, de acuerdo a lo dispuesto en el PPT.

También será objeto de seguimiento:

• Dotación de los carros, materiales y productos utilizados.

• Estado del la maquinaria de Limpieza

• Estado de Instalaciones de Limpieza

• Grado de limpieza y desinfección del Hospital y material utilizado a tales efectos.

• Productos y dosificaciones.

• Tiempos y procedimientos.

• Circuitos.








• Presencia física del personal, teniendo como base la oferta de la empresa adjudicataria, y sistema para garantizar una cobertura eficiente.

• Colocación de consumibles de aseos, vestuarios, etc., bolsas de residuos; bolsas de uniformidad; o cualquier otro de los artículos y medios cuya colocación corresponda al adjudicatario.

• Acumulación de residuos y ropa sucia en las unidades y almacenes intermedios

• Recogida de ropa de las distintas unidades.

• Nº carros en circulación

• Estado de los carros de transporte de la ropa.

• Cualquier otra prestación derivada del presente contrato.

Se elaborará un Informe de Calidad en el que también se revisarán aquellas dependencias con resultados deficientes y/o anomalías en inspecciones anteriores, para constatar el nivel de resolución capacidad de respuesta de la empresa para resolver dichas deficiencias.

Los resultados del “Informe sobre Higiene y Saneamiento” serán valorados de la siguiente manera:

Puntuación Estado de la Limpieza

100 Muy Bueno

80-90 Bueno

60-80 Regular

50-60 Deficiente

Menos de 50 Muy Deficiente

• Muy Bueno (100 puntos): El elemento objeto de análisis presenta un estado de orden y limpieza óptimos, sin manchas, grasas, olores, polvo, huellas o otros indicios de suciedad; se observan superficies brillantes y limpias, sin huellas ni rastros de bayeta. Es aquella situación en la cual si se volviera a limpiar nuevamente de forma adecuada y correcta, daría el mismo resultado.

• Bueno (80-90): El elemento objeto de análisis presenta un estado de orden y limpieza elevados, pero sin llegar al nivel anterior, sin manchas, grasas, olores, polvo o otros indicios de suciedad, todo y que un experto o puede apreciar áreas puntuales o trozos de superficies con ciertas insuficiencias de limpieza (rastros de bayeta o mínimos restos de suciedad, falta de brillo, etc.).








• Regular (60-80): El elemento objeto de análisis presenta un estado de orden y limpieza regulares, con presencia de ligeras manchas, grasas, polvo o otros indicios de suciedad puntuales y apreciables por cualquier persona, pero sin presentar un estado de orden y limpieza molesto o precario.

• Deficiente (50-60): El elemento objeto de análisis presenta un estado de orden y limpieza insuficiente, con presencia más generalizada de suciedad que en el nivel anterior (manchas, grasas, polvo, olores o otros indicios de suciedad apreciables con facilidad).

• Muy deficiente (= 0 puntos): El elemento objeto de análisis presenta un estado de orden y limpieza totalmente insuficiente en el conjunto de la superficie, con presencia generalizada y abundante de suciedad apreciable a simple vista.

Si la calificación no alcanza el nivel de puntuación 90 para las zonas de alto riesgo, 80 para las zonas de medio riesgo, y 70 para las zonas de bajo riesgo, se establecerán las penalizaciones económicas que a continuación se determinan, en función asimismo, de la importancia de cada una de las Zonas de Riesgo que se han establecido. En el caso en que la puntuación implicase penalizaciones en más de una zona, la penalización a aplicar será la resultante de sumar los diferentes porcentajes de facturación de la penalización de cada una de las zonas.

Zonas De Alto Riesgo

Entre 90-100 0,00 % Entre 80 y 90 0,40 % Entre 70 y 80 0,80 % Entre 60 y 70 1,20 % Entre 50 y 60 1,60 % Menor de 50 2,00 %

Zonas De Medio Riesgo

Entre 80-100 0,00 % Entre 70 y 80 0,35 % Entre 60 y 70 0,70 % Entre 50 y 60 1,20 % Menor de 50 2,00 %

Zonas De Bajo Riesgo

Entre 60-100 0,00 % Entre 70 y 80 0,30 % Entre 60 y 70 0,60 % Entre 50 y 60 0 90 % Menor de 50 1,30 %








9.2. CONTROLES MICROBIOLÓGICOS

Periódicamente, el Hospital realizará una serie de mediciones con placas de contacto de superficies, o similar, para la determinación del número de colonias existentes en áreas de alto y medio riesgo, después del proceso de limpieza, y antes, en todo caso, de un uso masivo del área.

También se realizarán periódicamente controles ambientales en zonas de alto riesgo, siendo el Servicio de Medicina Preventiva el encargado de fijar los valores de los resultados.

Estas pruebas serán realizadas:

• Bajo la dirección y el control del Servicio de Medicina Preventiva.

• Bien por sus propios equipos, bien por entidades exteriores homologadas elegidas por el Hospital, respetando las normas previstas para estos ensayos, siendo la frecuencia, así como el número y la ubicación de los puntos a analizar totalmente, establecida bajo criterios del Servicio de Medicina Preventiva , bien en épocas totalmente aleatorias, bien en períodos en que hubiera indicios de posible contaminación. Los valores considerados como correcto, deficientes o muy deficientes serán fijados por el Servicio de Medicina Preventiva del Hospital. Dado el carácter normalmente puntual de estas mediciones, sus resultados no se utilizarán para una evaluación de la limpieza mensual, como en el caso anterior. En caso de existencia de alguna prueba con resultados deficientes o muy deficientes, se atenderá a las consecuencias siguientes:

� La obligación por parte de la empresa contratada de realizar de inmediato una nueva limpieza, a fondo, y a su cargo, de la o las dependencias con esos resultados.

� La realización de una nueva serie de placas de control, cuyo coste será retenido al contratista en su facturación (siempre que la causa de estos resultados no le sea ajena).

9.3. VALORACIÓN DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIO

Se tendrá en consideración para la conformidad de la valoración del Servicio el resultado del informe trimestral “Informe sobre Higiene y Saneamiento así de la valoración global de la calidad de prestación y una valoración específica de cumplimiento de aquellos requisitos señalados más adelante, en relación a la operativa del trabajo, y a su imagen sobre los usuarios y el personal del HUNSC. Entre ellos destacarán los relativos a:

• Precisión y fiabilidad de la programación de trabajos sometida mensualmente al responsable general y acordada con él.

• Cumplimiento de la misma (horarios, personal, etc.).

• Disponibilidad y eficiencia de los mandos de la empresa adjudicataria nombrados como interlocutores directos con el HUNSC para cualquier aspecto relativo al desarrollo de la prestación.

• Disponibilidad de recursos para emergencias.








• Estado de limpieza y presentación de los equipos, de las herramientas y del personal operativo.

• Trato por parte del personal de la contrata hacia los responsables de zona y los usuarios del HUNSC.

• Cumplimiento de las prestaciones complementarias.

Cualquier deficiencia o incumplimiento de contrato detectado se notificará al adjudicatario de forma expresa, debiendo ser subsanada en el plazo que se determine en la notificación.

Siempre que sea necesario, se subscribirá un acta tras la revisión de las limpiezas a fondo programadas, limpiezas terminales, limpiezas tras la realización de obras de mantenimiento, en la que se hará constar la calidad del servicio y será firmada por el responsable del Hospital, el representante del Servicio de Medicina Preventiva o higiene Hospitalaria y por el representante de la empresa de limpieza.

Lo expuesto en el apartado anterior es independiente y compatible con las posibles penalizaciones por faltas o deficiencias técnicas en el cumplimiento del pliego de prescripciones técnicas establecidas a continuación.

Si en el desarrollo del control del contrato que se desarrollará por parte de la comisión de seguimiento se observasen deficiencias objetivas, constatadas de forma clara como responsabilidad de la empresa adjudicataria, sin una resolución rápida y adecuada de la problemática, se podrán aplicar las siguientes penalizaciones:

• Si por circunstancias ajenas al Hospital, el adjudicatario no realizase el servicio en tiempo y forma, y ello ocasionase deficiencias en el buen funcionamiento del Centro:

Zona Alto Riesgo: 300 €

Zona Medio Riesgo: 200 €

Zona Bajo Riesgo: 100 €

• Si se incumplieran las programaciones de limpieza a fondo acordadas previamente por la comisión de seguimiento:




• Las reiteradas quejas (más de dos en el plazo de un mes) de los usuarios y/o responsables de Unidades, constatadas de forma objetiva por la comisión de seguimiento e imputables a la empresa adjudicataria:




• La no subsanación de las deficiencias detectadas, en tiempo y forma acordadas por la comisión de seguimiento:











• El reiterado (más de dos en el plazo de un mes) incumplimiento por el uso de productos no autorizados o incorrectamente aplicados y dosificados: 300 €.

• El reiterado (más de dos en el plazo de un mes) incumplimiento de circuitos de ropa y basura, equipamiento de los trabajadores, normativa de transporte de residuos: 300 €

• La utilización de recursos propios del Hospital (v.g. mantas, sábanas, etc., sin la autorización expresa de la Dirección del mismo: 150 € y su reiteración 300 €.

• La escasez o falta de cualquiera de los elementos necesarios para el buen funcionamiento del servicio, ya sea maquinaria, artículos de limpieza, o cualquier otro responsabilidad de la empresa, supondrá una penalización de 150 € la primera y de 300 € las siguientes.

• La falta del mantenimiento adecuada de los elementos a su cargo supondrá una penalización de 150 € la primera y de 300 € las siguientes.

• La no utilización de la maquinaria descrita en su oferta fuera de lo que sería el tiempo razonable de mantenimiento y/o reparación de la misma, por lo que supondría de detrimento directo de la calidad del servicio, conllevará una penalización de 300 €. Esta falta será inmediatamente subsanada y en caso contrario se considerará falta muy grave lo que supondrá una penalización de 1.000 €.

• El incumplimiento de la normativa de prevención de riesgos laborales por parte de los trabajadores de la empresa adjudicataria , por la falta de medidas de autoprotección, o por desconocimiento de la misma, se considerará una falta muy grave, que supondrá una penalización de 1.000 €, y una posible resolución del contrato en caso de ser reincidente.

En definitiva, cualquier incumplimiento de los descritos en los apartados 9.1, 9.2 y 9.3, constatada de forma objetiva la responsabilidad de la empresa adjudicataria mediante acta levantada por el responsable de la comisión de seguimiento, donde hará constar expresamente los hechos acaecidos y las conclusiones, deberá notificarse de forma expresa a la dirección de la empresa adjudicataria conjuntamente con la sanción resultante, que será detraída de la facturación mensual siguiente.

Dichos importes serán acumulativos, y en ningún caso se podrá alegar indefensión, desproporción, quebranto económico, o exceso de celo por parte del responsable de la comisión de seguimiento.

10. HORARIOS PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO Y COBERTURA EN DÍAS FESTIVOS








Los horarios previstos por el adjudicatario para el desarrollo de las tareas de limpieza en las distintas zonas del Hospital, se acomodarán a las horas de actividad de las mismas, para no entorpecer su funcionamiento.

Esos horarios serán por lo tanto acordados con el Hospital, en el marco de la planificación operativa que se defina.

Por otra parte, las frecuencias de tratamientos expresados en páginas anteriores, no distinguen entre días laborables, sábados, domingos u otros festivos. La ejecución de las tareas de limpieza se acomodará en realidad a los niveles de actividad de cada zona, correspondientes a sábados, domingos y festivos.

11 MAQUINARIA, INSTALACIONES Y TECNOLOGÍA

Toda la maquinaria que utilice la empresa en el desarrollo de sus labores de limpieza, estará de acuerdo a la normativa vigente en materia de Salud Laboral y específicamente se seguirán las prescripciones del artículo 41 de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales.

La maquinaria a aportar deberá contar además con el Certificado CE, así como el listado de las revisiones reglamentarias según el Real Decreto 1435/1992, R.D 56/1995 y R.D 1215/1997 y normativa aplicable en cada caso (O.C.A).

En cualquier caso, la maquinaria tendrá los siguientes tipos de protecciones:

• Protección eléctrica clase II, con doble aislamiento.

• Protección contra humedad y polvo clase IP 40.

• Protección sobre sobrecalentamiento.

• Nivel sonoro inferior a 80 dB (A).

El adjudicatario deberá aportar toda la documentación al Servicio de Prevención de Riesgos Laborales de este Hospital y deberá contar con el Servicio de Ingeniería del Hospital, el cual autorizará e indicará los lugares donde pueden conectarse a las instalaciones del edificio.

Cualquier conexión a las instalaciones que no tenga la autorización expresa del Servicio de Ingeniería del Hospital implicará la imposición de una sanción pecuniaria de 300 euros, sin perjuicio de la indemnización que procedan por los daños que se puedan producir a las instalaciones, maquinaria, etc. del Hospital.

Será también iniciativa y responsabilidad de la empresa adjudicataria introducir maquinaria, equipos auxiliares, herramientas, y de forma general cualquier avance tecnológico susceptible de mejorar la calidad, productividad o resultados de la prestación.

La empresa adjudicataria utilizará la maquinaria que sea necesaria para la prestación del servicio: aspiradoras agua/polvo, aspiradoras con filtros Hepa, máquinas de vapor, máquinas fregadoras automáticas, así como aquellas otras que sean precisas para el desarrollo de su actividad y consecución de los objetivos de limpieza.

La empresa adjudicataria deberá adaptarse a los programas informáticos del HUNSC, esto incluye la adquisición de los medios necesarios y el mantenimiento de los mismos.








12 .INFORMACIÓN A FACILITAR

La empresa adjudicataria entregará al Responsable del Contrato en el Hospital Universitario Nuestra Señora de Candelaria la siguiente información, además de lo ya señalado en este pliego, con la periodicidad que se señala a continuación:

• Durante los dos primeros meses del contrato, detalle de las inversiones realizadas y Plan de actuación en caso de emergencias y catástrofes.

• Durante el primer mes del contrato, plan especifico de desarrollo de las acciones formativas.

• Mensualmente:

Detalle de consumos, precio y unidades, de los siguientes productos:

� Bolsas de residuos

� Bolsas de recogida de ropa

� Jabón, toallas de celulosa y papel higiénico.

� Microfibra

• Mensualmente relación de personas que trabajan en zona de alto riesgo (Especificado la zona exacta de cada persona)

• Así mismo, mensualmente se presentará un resumen de las limpiezas a fondo, cristales… que se van realizando a lo largo del mes.

La empresa adjudicataria pondrá, además, a disposición del HUNSC cualquier tipo de información que ésta considere útil para un correcto seguimiento del servicio.

13. PRECIOS DEL SERVICIO

Se entiende con carácter general que en la oferta económica y los precios propuestos por el adjudicatario, se incluyen todos los gastos que éste haya de llevar a cabo para la realización de las prestaciones contratadas, como son beneficios, seguros, transporte, tasas y cualquier tipo de tributos e impuestos, así como el personal, material y equipamientos necesarios para llevar a cabo el servicio.

Los mencionados precios incluirán todo tipo de conceptos, en particular:

� Cualquier coste relativo a personal (horas normales, horas extras, absentismo, vacaciones, cargas sociales, costes derivados de la actualización de plantilla, formación, uniformidad, etc.).

� La repercusión de cualquier inversión en herramientas, maquinaria, equipos auxiliares, etc.

� El coste de los diferentes productos de limpieza, jabón líquido, dispensadores etc.








� El mantenimiento de equipos y zonas específicas utilizadas para la prestación de limpieza.

� Las medidas de protección del entorno y de seguridad que sean necesarias con motivo de las operaciones de limpieza.

� El seguro de responsabilidad civil.

� La gestión y tratamiento de los residuos, y otras prestaciones complementarias.

� Los gastos generales e indirectos

� Los beneficios.

� La financiación.

� Los impuestos.

El contrato se realizará por riesgo y ventura de la empresa adjudicataria, sin que éste pueda solicitar ninguna alteración de precios, excepto cuanto por necesidades del servicio sea necesario efectuar ampliaciones o reducciones de la prestación de los servicios en razón de nuevas necesidades o causas imprevistas en cuyo caso estas serán debidamente justificadas, pactadas por ambas partes y formalizadas por escrito.

La cantidad que el HUNSC abonará mensualmente a la empresa adjudicataria podrá variar con motivo de cambios significativos en la superficie a limpiar en funcionamiento.

Estas variaciones se regularán de acuerdo con el siguiente procedimiento:

� El HUNSC y la empresa adjudicataria registrarán de forma conjunta cualquier cambio en más o en menos que se produzca desde el inicio de la misma en las cantidades de superficies a limpiar.

� Las modificaciones en las superficies, ya sean por ampliación o cierre parcial de una zona, por incorporación de zonas o bien por reconversión de un tipo de zona en otro, se registrarán separadamente, dentro de cada uno de los cuatro grupos de zonas.

� Grupo 1: zonas de alto riesgo

� Grupo 2: zonas de medio riesgo

� Grupo 3: zonas de bajo riesgo

� Grupo 4: zonas de mantenimiento (no activas).

� Como consecuencia de cualquiera de las mencionadas modificaciones, se calculará el nuevo valor teórico de la prestación, aplicando a las superficies totales nuevas correspondientes a estos cuatro grupos los precios unitarios que fuesen de aplicación.








ANEXO I

MODELOS PARA INFORME DE HIGIENE Y SANEAMIENTO








Si No Si NoV

erte

der

o

23 Fregadero, lavadora

24 Paredes, suelos y pavimentos

Alm

acén

34 Neveras

Off

ice

Ves

tuar

ioP

asill

os

Alm

. F

arm

C.

En

fer

19 Cubos, estanterías, autoclave


13 Lavamanos quirúrgicos

14 Azulejos, Dispensadores de jabón


An

te

qu

iró

faZ

on

a lim

pi

Qu

iró

fan

ozo

na

de

lava

do

Control de Limpieza. Zonas de Riesgo Alto.

Limpio ?

Total

7 Taburetes, escalones

Limpio ?

1 Mesa quirúrgica y colchón

8 Rejillas A.C

9 Vitrinas y estanterías

10 Puertas

2 Lámparas quirúrgicas

3 Mesas auxiliares

4 Negatoscopio

5 Palos de suero

Observaciones realizadas ARE

6 Cubos de residuos


21 Desagües

22 Mobiliario

25 Azulejos

26 Cristales y persianas


28 Estanterías



38 Estanterías y carro de la ropa

39 Labavos, duchas y WC

32 Mesas y estanterías

33 Torres de laparosc. y accesorios

Observaciones:

PUNTUACION DE LA ZONA:


30 Mobiliario y teléfono

11 Barra técnica 31 Paredes, techos y pavimentos

Quirófano: Fecha:


36 Mobiliario

AREA QUIRURGICA

16 Mobiliario y estantes

17 Negatoscopio y teléfono


Observaciones realizadas BRE








Si No Si No

7 Palos de suero

1 Mamparas

2 Persianas

3 Rejillas A.C

4 Barra técnica

5 Cama y colchón / Incubadora

17 Nevera

18 Estanterías y gavetas

19 Armarios medicación

Control de Limpieza. Riesgo ALTO.

Limpio ?

TotalObservaciones realizadas BRE

Limpio ?


24 Mobiliario

15 Lavamanos y dispensadores

6 Puerta, pomo

8 Lavamanos y dispensador

9 Monitores

10 Lámparas, interruptores

11 Suelo

13 Monitor ordenador

14 Mobiliario

Off

ice

Hab

itac

ión

/ B

OX

40 Baño personal

29 Mobiliario

36 Vertedero: azulejos, lavachatos

37 Almacén lencería

38 Almacén aparatage

30 Rejillas A.C

32 Suelos

33 Mobiliario

34 Ordenadores

39 Ventanas, cristales

Observaciones:

20 Suelos

Co

ntr

ol d

e E

nfe

rmer

ía

16 Cubos residuos


Unidad: Fecha:

35 Suelos, paredes

SERV. ESPECIALES

25 Cristales interiores

26 Repisas

27 Puertas

28 Persianas

12 Mesa

21 Armarios

22 Nevera

23 Azulejos

31 Paredes

Pas

illo

sD

esp

acO

tras

zo

nas








Si No Si No

38 Ventanas, cristales

34 Puertas

UNIDADES DE HOSPITALIZACION

15 Lámparas

21 Armarios, nevera

22 Azulejos

23 Suelo


Unidad: Fecha:

Observaciones:

Des

pac

ho

sP

asill

os

19 Techos, paredes

20 Suelos

WC

du

cha

39 Mobiliario

40 Paredes y suelo

29 Almacén: material

35 Techos

36 Paredes

37 Suelos

30 Baños asistidos: azulejos

31 Baños asist.: bañera, grifos

32 Suelos y paredes

33 Luces

24 Baño personal: azulejos

25 Baño personal: grifos

26 Baño personal: sanitarios

27 Almacén sucio

28 Almacén lencería

11 Sanitarios, grifos


C. d

e en

ferm

ería

16 Estantes, gavetas, armarios

Hab

itac

ión

pac

ien

te

17 Cubos

18 Sillas, mesas

12 Azulejos, espejo, mampara

13 Suelo

14 Lavamanos

6 Camas

8 Lámparas, interruptores

9 Rejillas A.C

10 T.V y soporte

2 Suelos

3 Puertas, pomos

4 Mesilla

5 Armario

Off

ice

Otr

as z

on

as

Control de Limpieza. Zonas de Riesgo Medio.

Limpio ?

TotalObservaciones realizadas BRE

7 Sillones

Limpio ?

1 Ventanas, cristales, persianas








CONTROL DE LIMPIEZA ZONA DE BAJO RIESGO

EVALUA ESTRUCTURA SI PT N PT T OBSERVACIONES

¿Usa material especifico de microfibra para cada tarea y zona?

2 0

¿Tiene las bayetas de diferentes colores?

2 0

¿Lleva suficiente microfibra? 2 0

¿Lleva guantes de protección?

1 0

¿Lleva el carro adecuado y equipado convenientemente?

1 0

¿Lleva los productos precisos para la limpieza correcta?

1 0

¿Lleva los productos para la limpieza identificados? 1 0

¿Lleva bolsas adecuadas para la recogida de residuos?

1 0

¿La uniformidad es la adecuada para la zona?

1 0

¿Lleva la identificación visible?

1 0

¿Dispone de medidas suficientes de protección? 1 0

¿El vertedero está convenientemente recogido?

1 0

PUNTUACION TOTAL








EVALUA PROCESO

¿Se limpia con la frecuencia y protocolo establecido?

SI PT N PT T OBSERVACIONES

Limpieza suelo manual 2 0

Limpieza suelo mecánico 2 0

Abrillantado 2 0

Mobiliario 2 0

Estanterías y armarios 2 0

Paredes y superficies verticales 2 0

Techos 2 0

Enchufes e interruptores 2 0

Aseos y baños personal 3 0

Aseos y baños públicos 3 0

Puertas y marcos de la puertas 2 0

Rejillas de aire externas acondicionado 3 0

Luminaria 2 0

Retirada y limpieza de papeleras 2 0

Ventanas 2 0

Poyetes de la ventanas 2 0

Cristales 3 0

Persianas 2 0

Limpieza de pasamanos 1 0

Azulejos 2 0

Vertedores 2 0








PUNTUACION TOTAL

EVALUA RESULTADO

¿Esta limpio? SI PT N PT T OBSERVACIONES

Limpieza suelo manual 2 0

Limpieza suelo mecánico 2 0

Abrillantado 2 0

Mobiliario 2 0

Estanterías y armarios 2 0

Paredes y superficies verticales 2 0

Techos 2 0

Enchufes e interruptores 2 0

Aseos y baños personal 3 0

Aseos y baños públicos 3 0

Puertas y marcos de la puertas 2 0

Rejillas de aire externas acondicionado

3 0

Luminaria 2 0

Retirada y limpieza de papeleras 2 0

Ventanas 2 0

Poyetes de la ventanas 2 0

Cristales 3 0

Persianas 2 0

Limpieza de pasamanos 1 0








Azulejos 2 0

Vertedores 2 0

PUNTUACION TOTAL

Santa Cruz de Tenerife, a 4 de Julio de 2014 Ana Serrano Coloma Jefa de Servicio de Hostelería

ES COPIA AUTÉNTICA DE DOCUMENTO PÚBLICO ADMINISTRATIVO ELECTRÓNICOEste documento ha sido firmado electrónicamente por:

ANA MARIA SERRANO COLOMA Fecha: 08/07/2014 - 09:41:09



La presente copia ha sido descargada el 08/07/2014 - 10:19:08


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