*FUNCIONES DEL PERSONAL DE UNA AGENCIA BANCARIA

* Manual de funciones del personal de una agencia bancaria

*Formar grupos

*Organigrama de la agencia creada

*Investigar sobre las funciones de todos los que están en las diapositivas ya mencionados yo hago los primeros dos…

*Advertencia no copiar ni pegar sino la profesora pone nota 0 a todo el grupo

*Jefe de agencia

*FUNCIONES

 1. Abrir y cerrar las operaciones del día, cuidando que el arqueo final se haga de manera eficiente. 2. Procurar la eficiencia de los cajeros evitando demoras innecesarias en ventanilla. 3. Resguardar las claves de acceso a las bóvedas y cajas confinadas de seguridad. 4. Supervisar el correcto manejo de efectivo y de instrumentos de cambio. 

5.- Informar oportunamente sobre los cambios en las políticas de la institución 6.-Impulsar el crecimiento y proyección de la agencia creando estrategias comerciales con el ánimo de aumentar el volumen de ventas. 7.-Cumplir con los presupuestos asignados en cartera y ventas.

*Jefe de Servicios

Funciones:

*Asegurar la correcta atención a los clientes, la búsqueda de información sobre sus problemas, las alternativas para solucionarlos y su asesoramiento. Dirigir, planificar, programar y coordinar las actuaciones del personal, de tal forma que sus colaboradores dispongan de objetivos definidos para la realización de su trabajo.

*Supervisar a todo el personal así como el mantenimiento y mejora de los medios técnicos de su Servicio.

*Mantener informado al personal las disposiciones legales y normas actualizadas relacionadas con las materias de su servicio.

*PROMOTOR DE SERVICIOS

*FUNCIONARIO DE NEGOCIOS BANCA PERSONAL

*FUNCIONARIO DE PLATAFORMA