Fundamentos del comportamiento individual

Clase 2

INACAP2015

Definición CO• Campo de estudio (área distinta experiencia con

cuerpo común de conocimiento)• que investiga el efecto que los individuos, grupos y

estructura tienen sobre el comportamiento dentro de las organizaciones

• Con el propósito de aplicar dicho conocimiento para mejorar la efectividad de las organizaciones

Estudia lo que hacen las personas en una organización y de cómo afecta su comportamiento al

desempeño de ésta.

MOTIVACION

• ES EL RESULTADO DE LA INTERACCION DE LOS INDIVIDUOS CON LA SITUACION

• EL CAMBIO EN LA MOTIVACION LO GENERA LA SITUACION

• procesos que inciden en la intensidad, dirección y persistencia del esfuerzo que realiza un individuo para la consecución de un objetivo

ELEMENTOS

• La intensidad se refiere a lo enérgico del intento de una persona

• es improbable que una intensidad elevada conduzca a resultados favorables en el desempeño en el trabajo, a menos que el esfuerzo se canalice en una dirección que beneficie a la organización.

ELEMENTOS

• la motivación tiene una dimensión de persistencia, que es la medida del tiempo durante el que alguien mantiene el esfuerzo.

• Los individuos motivados permanecen en una tarea lo suficiente para alcanzar su objetivo.

• ¿DE QUÉ DEPENDE?

Sigmund Freud(1856-1939)

A. nos damos cuenta en un momento particular:

- las percepciones presentes, memorias, pensamientos, fantasías y sentimientos.

- preconsciente, “memoria disponible”: lo que recordamos; recuerdos que no están disponibles, pero que somos capaces de traer a la consciencia.

B. La mayor parte es el inconsciente:- todas aquellas cosas que no son accesibles a

nuestra consciencia- incluyendo muchas originadas allí, como

nuestros impulsos o instintos, - u otras que no podríamos tolerar en nuestra

mente consciente, tales como las emociones asociadas a los traumas.

C. El inconsciente es la fuente de nuestras motivaciones; tendencia a negar y resistir

A. Mente consciente

B. Mente inconsciente

NIVELES DE CONSCIENCIA

ACCESO PARA EL DESARROLLO(CONSCIENCIA)

RELACION CON EL YO

+ Control

- Control

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Abraham Maslow(1954)

1. Fisiológicas: hambre, sed, cobijo, sexo y otras necesidades corporales.

2. Seguridad: cuidado y la protección contra los daños físicos y emocionales.

3. Sociales: afecto, sentido de pertenencia, aceptación y amistad.

4. Estima: estimación internos como el respeto de sí, la autonomía y el logro; y factores externos de estimación, como el status, el reconocimiento y la atención.

5. Autorrealización: impulso para convertirse en aquello que uno es capaz de ser: se incluyen el crecimiento, el desarrollo del potencial propio y la autorrealización

Teoría de la jerarquía de las necesidades

Dentro de cada ser humano existe una jerarquía de cinco necesidades

Cuando satisface bastante cada una, la siguiente sevuelve dominante

Orden inferior, Orden superior

Teoría de la Jerarquía de Necesidades de Maslow Relacionada con el Ambiente Laboral

NecesidadesAutorrealización

Necesidades deEstima

Necesidades Sociales

Necesidades de Seguridad

Necesidades Fisiológicas

Auto expresión

Independencia

Competencia

Oportunidad

Oportunidades para realizar trabajos

creativos.

Dominio y desempeño.

Libertad para tomar decisiones

Reconocimiento

Responsabilidad

Sentimiento de Cumplimiento.

Prestigio

Símbolos de posición

Mayor grado de autoridad

Oportunidad y participación.

Reconocimientos y Recompensas

Compañerismo

Aceptación

Pertenencia

Trabajo en Equipo

Oportunidad para interactuar con otros miembros del equipo.

Ser aceptado como miembros activo del equipo.

Alta moral de grupo

Seguridad, Estabilidad.

Evitar daños físicos

Evitar riesgos

Antigüedad en el puesto

Programas de seguro y bienestar.

Condiciones laborales segurasAlimentación, vestido,

habitación, confort.

Instinto de Conservación

Sueldos y salarios.

Herramientas que faciliten el trabajo.

Métodos de trabajo eficiente

Actividad: Mi Jerarquía de Necesidades(Relaciona con ambiente de formación.)

NecesidadesAutorrealización

Necesidades deEstima

Necesidades Sociales

Necesidades de Seguridad

Necesidades Fisiológicas

Auto expresión

Independencia

Competencia

Oportunidad0

Reconocimiento

Responsabilidad

Sentimiento de Cumplimiento.

Prestigio

Compañerismo

Aceptación

Pertenencia

Trabajo en Equipo

Seguridad, Estabilidad.

Evitar daños físicos

Evitar riesgos

Alimentación, vestido, habitación, confort.

Instinto de Conservación

Clayton Alderfer(1972)

1. Existencia(similar a las fisiológicas y de seguridad de Maslow)

2. Relación (como las sociales y de status) Requieren de la interacción con otras personas, comprendiendo la necesidad social y el componente externo de la clasificación de estima efectuada por Maslow.

3. Crecimiento (correspondientes a las de estima y autorrealización). Crecimiento interno de las personas. Incluyen la clasificación de estima y la de autorrealización

Teoría ERC (ERG)

Hay tres grupos de necesidades fundamentales

No hay una estructura rígida de necesidades

Un individuo se centraría de manera simultánea en las tres categorías de necesidades

http://www.google.cl/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0CAcQjRxqFQoTCN6nuOO5vscCFUaNkAodemIIYA&url=http://boatardeesamc.blogspot.com/2013/05/clayton-alderfer.html&ei=TlfZVd7IEMaawgT6xKGABg&psig=AFQjCNEEgW5eg4TYLJrhOg9z4NoEaP6FAg&ust=1440393401658603

:                                  La motivación surge cuando existe el esfuerzo, necesidades y las metas

organizacionales.

FREUD

ALDERFER

MASLOW