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GESTIÓN DEL CAMBIO:
RETOS Y OPORTUNIDADES
ORLANDO CLÚA DE LA TORRE
www.oclua.com.mx
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TEOLOGÍA HINDÚ
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LA MEJORA IMPLICA SIEMPRE EL CAMBIO, PARA
LLEGAR CERCA DE LA PERFECCIÓN HAY QUE
CAMBIAR FRECUENTEMENTE
W. CHURCHILL
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ORGANIZACIONES
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REFLEXIÓN
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¿QUIÉN DETONA EL CAMBIO?
¿EL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN?
¿EL COMITÉ DE DIRECCIÓN?
¿ LOS GERENTES?
¿LA TECNOLOGÍA?
¿LA SOCIEDAD?
¿EL MERCADO/ CLIENTES?
¿EL GOBIERNO?
¿LOS EMPLEADOS?
¿LA GLOBALIZACIÓN?
¿LA COMPETENCIA?
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DENTRO DE 15 AÑOS EL 80%
DE LAS GRANDES EMPRESAS
ACTUALES NO
EXISTIRÁNFORTUNE
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90% DE LOS GRANDES EXITOS EN LOS NEGOCIOS DE LOS ULTIMOS 10 AÑOS SURGEN DE IDEAS Y LIDERES NO DEL CAPITAL
FORTUNE
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El cambio en las organizaciones
2006 2016
Sin cambios 60% 1%
Cambio gradual 35% 24%
Cambio radical 5% 75%
(PWC CEO Y CAMBIOS)
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SABIDURIA DE LOS NEGOCIOS
1900 1903 1930 1960
I + DROI
BRANDINGCOMPROMISO
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TIPOS DE ORGANIZACIONES
CREAN REGLAS
EN SU SECTOR
ADOPTA LAS
REGLAS, COPIA
Y MERCADEA
INNOVA Y
ROMPE
PARADIGMAS
RULE
MAKER
RULE
TAKER
RULE
BREAKER
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EN UN PROCESO DE CAMBIO
RESISTENCIAS DE LA ORGANIZACIÓN
RUTINA
DIRECCIÓN Y
GERENCIA
POCA IMPORTANCIA
AL CAMBIO
MODELO DE NEGOCIOS
CONOCIDO
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HÁBITOS
INSEGURIDAD DEL
EMPLEO
MIEDO
MAPAS MENTALES
EN UN PROCESO DE CAMBIO
RESISTENCIAS DEL INDIVIDUO
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PERSONAS VS PROCESOS ¿CAMBIOS?
CAMBIO
LENTO
INVOLUCIÓN
NUEVA
CULTURA
REINGENIERÍA
ALTO
BAJO ALTOPROCESOS
P
E
R
S
O
N
A
S
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“Una de las mejores lecciones que los niños
aprenden a través de los video juegos es que, si
permaneces quieto te eliminarán rápido.”- J. Milea y P. Little
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La Dimensión Psicológica del
Cambio
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Todos los cambios exigen
capacidad de transición
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Fases de la transición
Final de lo anterior
Soltar
Cerrar el ciclo
Zona neutra
Incertidumbre y miedo
Inicio de ciclo
Ajustes
Nuevas actitudes
Entendiendo lo nuevo
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El proceso del cambio
Negación: inmovilización, enojo
Resistencia: miedo, desánimo
Exploración: análisis, ajuste
Renovación: aceptación
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TODO PARECE IMPOSIBLE
HASTA QUE SE LOGRA
N. MANDELA
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La diferencia esencial
entre un guerrero y un
ser humano, es que el
ser humano toma todo
como una maldición
ó bendición, mientras
que el guerrero todo
lo ve como un reto
que hay que lograr.
El honor del Samurai
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¡GRACIAS!www.oclua.com.mx