Glosario de Términos del SGC de la Secretaria de...

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Nombre del Documento: Glosario de Términos del SGC de la Secretaria de

Administración

Responsable del Proceso: Representante de la Alta Dirección SGC

Estándar Aplicable: NMX-CC-9001- IMNC-2008 NMX-CC-9001- IMNC-2015

Otros estándares:

Cláusula: 4.2

7.5.3 N/A

Copia No. Código: D-SGC-01 Revisión:

Fecha No Hoja:

13/DIC/16 R2 1 de 25

Fecha de Elaboración:

Fecha de Actualización: 20 20 de Noviembre de 2012

13 de Diciembre del 2016 D-SGC-01/R2

I. PRESENTACIÓN 1.1 Objetivo

El objetivo que se pretende lograr con este documento es: Aclarar el sentido de la terminología utilizada en los procedimientos del SGC de la Secretaria de Administración, mencionados en la sección III de cada procedimiento. 1.2 Alcance Todos y cada uno de los términos mencionados en la sección III de los Procedimientos que forman parte del soporte documental del SGC de la Secretaría de Administración.

Elaboró: Revisó: Autorizó:

Puesto: Responsable del Área de

Planeación Representante de la Alta

Dirección Secretario de Administración

Fecha: 13 de Diciembre del 2016 13 de Diciembre del 2016 13 de Diciembre del 2016

Nombre y Firma:

Patricia Félix Ibarra

L.C. Celia Patricia Félix Núñez

Ing. Jorge Luis Pedroza Ochoa

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Administración



Otros estándares:

Cláusula: 4.2

7.5.3 N/A


Fecha No Hoja:

13/DIC/16 R2 2 de 25




No. Concepto Definición Referencia (X-YYY-ZZ)

1 Acción Correctiva Acción tomada para eliminar la causa de una no-conformidad detectada u otra situación indeseable.

P-SGC-04, P-SGC-05

2 Acción de mejora

Acción tomada encaminada a solucionar y dar seguimiento mediante el sistema Qcontrol a las solicitudes de mejora levantadas en el mismo sistema.

P-SGC-05

3 Acción Preventiva Acción tomada para eliminar la causa de una no-conformidad potencial u otra situación potencialmente indeseable.

P-SGC-04, P-SGC-05

4 Acreditación Documento que acredita que una persona posee las facultades necesarias para desempeñar un cometido.

P-DRH-08

5 Acta de entrega-recepción.

Acta que se levanta de la aplicación del procedimiento de entrega-recepción, quedando a salvo lo relativo a la garantía de los bienes contra vicios ocultos y/o defectos de fabricación.

P-DAD-01, P-DAD-02, P-DAD-12

6 Acuerdo CIGF

Documento que expide la Comisión Intersecretarial de Gasto Financiamiento (CIGF), para emitir disposiciones relacionadas con sus atribuciones o en su caso, autorizando la adquisición de bienes muebles, inmuebles e intangibles.

P-DAD-02, P-DAD-12

7 Acuerdos de adhesión Son acuerdas que se implementan o se tiene que incluir en ciertas partes del proceso.

P-DRH-06

8 Administración de Activos

Se refiere a todas aquellas actividades correspondientes al control físico y su actualización en las bases de datos de los bienes que son recibidos por las Entidades Públicas para su uso según las responsabilidades y funciones que les competa desempeñar.

P-SGC-06

9 Administración de Recursos Humanos

Se refiere a todas aquellas actividades que tienen que ver con la gestión del personal de las dependencias.

P-SGC-06

10 Administración de Servicios Generales

Se refiere a todas aquellas actividades que tienen que ver con la función de apoyo material y logístico para el desarrollo de las actividades propias.

P-SGC-06

11 Admvo. Administrativo. P-DSG-01

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Administración



Otros estándares:

Cláusula: 4.2

7.5.3 N/A


Fecha No Hoja:

13/DIC/16 R2 3 de 25




12 Adquisinet Sistema de Adquisiciones utilizado por las Dependencias del Gobierno del Estado.

P-CAD-03

13 AFIL Movimientos afiliatorios de alta, baja o movimientos modificables.

P-DRH-04

14 Agente Propietario Persona especializada que atiende la petición de un usuario.

P-CSI-02

15 Almacenamiento de Registros

Es la descripción del lugar donde estarán los registros a disposición del usuario o dueño de los mismos.

P-SGC-03

16 Alta Dirección Equipo de Directivos de Primer Nivel. Directivos con cargo más alto de la Institución.

P-DES-01, P-SGC-01, P-DRH-06, P-DSG-01, P-DSG-06

17 Altas Ingreso a laborar en la Secretaría de Administración ya sea por Contrato o con Base.

P-CAD-01

18 Alumno(a) Quien solicita realizar las actividades correspondientes al reglamento escolar que le aplique.

P-DRH-10

19 Anexo técnico Documento que especifica todas las características de los bienes a comprar y/o servicios a contratar.

P-DAD-02

20 APL-1 Formato establecido en el Manual de Normas y Políticas del ejercicio del gasto vigente.

P-DAD-12

21 Área de Oportunidad

Es un área de crecimiento, donde puedes aplicar la capacidad institucional para realizar el trabajo de mejor forma y con mejores estándares de calidad.

P-SGC-04, P-SGC-05

22 Área Técnica

la que en la dependencia o entidad elabora las especificaciones técnicas que se deberán incluir en el procedimiento de contratación, evalúa la propuesta técnica de las proposiciones y es responsable de responder en la junta de aclaraciones, las preguntas que sobre estos aspectos realicen los licitantes; el Área técnica, podrá tener también el carácter de Área requirente.

P-DJU-04

23 Arrendatario Quien adquiere el uso de una cosa por un periodo de tiempo determinado, a cambio del abono de un precio cierto.

P-DAD-09

24 Asegurados o asegurado

El trabajador o sujeto de aseguramiento inscrito ante el instituto, en los términos de la Ley.

P-DRH-04

25 Auditor Interno Persona calificada para manejar y realizar auditorías de calidad y su participación es como subordinado con respecto al auditor líder.

P-SGC-04

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Otros estándares:

Cláusula: 4.2

7.5.3 N/A


Fecha No Hoja:

13/DIC/16 R2 4 de 25




26 Auditor Líder Persona calificada para manejar y realizar auditorías de calidad cuya característica es la de ser la figura de autoridad superior del equipo.

P-SGC-04

27 Auditoria Interna

Proceso sistemático, independiente y documentado llevado a cabo por un personal con nombramiento de auditor interno para obtener evidencias de la auditoria y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar el grado en que se cumplen los criterios de auditoria.

P-SGC-04

28 Autorización

Firma que legitima los documentos y puede ser autógrafa, facsímil o electrónica. Visto bueno con firma del Director. Acto de una autoridad por el cual se permite a alguien una actuación en otro caso prohibida. Documento en que se hace constar este acto.

P-SGC-01, P-DSG-01, P-DRH-06

29 Autorización permanente

Es un permiso solicitado por el trabajador afiliado al IMSS para que sean atendidos en otra delegación o entidad federativa.

P-DRH-04

30 Aviso de modificación al factor de descuento

Aumento o disminución de descuento de INFONAVIT.

P-DRH-04

31 Aviso de retención Descuentos por créditos de INFONAVIT. P-DRH-04

32 Aviso de suspensión Término de descuentos de INFONAVIT. P-DRH-04

33 Base de datos Conjunto de datos pertenecientes a un mismo contexto y almacenados sistemáticamente para su posterior uso.

P-DAD-11

34 Bases

Serie de documentos (legales, Financieros y técnicos según el requerimiento del objeto de la licitación), que son requeridos para el proceso de Licitación.

P-DAD-04

35 Beneficiario

Es la persona o las personas participantes del Plan y/o designadas por ellos en los términos de la Carta de Adhesión y de Designación de Beneficiarios, como titulares del derecho a las indemnizaciones que en él se establecen. Su designación es expresa y libre.

P-DRH-04

36 Beneficiarios

El cónyuge del asegurado o pensionado y a falta de éste, la concubina o el concubinario en su caso, así como los ascendientes y descendientes del asegurado o pensionado señalados en la Ley.

P-DRH-04

37 Beneficio

Es la indemnización a la que tiene derecho el Participante o el Beneficiario, en caso de ser procedente su pago de acuerdo a lo estipulado en presente Texto del Plan.

P-DRH-04

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Administración



Otros estándares:

Cláusula: 4.2

7.5.3 N/A


Fecha No Hoja:

13/DIC/16 R2 5 de 25




38 Bitácora de Revisión de Requisiciones

Formato donde se registran para checar su Requisición Administrativa.

P-CAD-03

39 Calendario de eventos Documento que especifica la fecha y hora en que se realizaran los eventos de licitación pública.

P-DAD-04

40 Calendario presupuestal Fechas de entrega de documentos a la SEFIN. P-DRH-04

41 Cámara La asociación Civil que agrupa Personas físicas o Morales con intereses comunes en la Industria de la Construcción y del Comercio.

P-DJU-04

42 Cambio de uso

Es la política de conservación aplicable a bienes adquiridos para un fin determinado que al dejar de ser útiles para dicha función, se autoriza su utilización en otras áreas administrativas u operativas de la administración pública estatal o municipal.

P-DJU-01

43 Canacintra Cámara Nacional de la Industria de Transformación.

P-DAD-04

44 Candidato

Persona que pretende ocupar una plaza vacante. Candidato seleccionado para ingresar a laborar en la Secretaría de Administración, mediante el Procedimiento para el Reclutamiento de Selección e Inducción.

P-DRH-01, P-CAD-01

45 Capacidad de crédito Monto hasta el 30% (Salario comprometido). P-DRH-09

46 Capacitación

Preparación de un servidor público en materia de protección civil para que sea apto de reaccionar ante una emergencia dentro de su centro de trabajo.

P-DRH-05, P-DRH-12

47 Capital constitutivo Cobro del IMSS por omisiones del patrón. P-DRH-04

48 Carta garantía

Documento que el asegurador facilita al asegurado en reconocimiento de las obligaciones contraídas con motivo de la celebración de un contrato de seguro. Tiene carácter provisional y se entrega en tanto y cuanto se emite la correspondiente póliza o contrato de seguro.


49 Casa comercial Local acreditado para el comercio (compra o venta).

P-DSG-02

50 Cédula de autodeterminación de cuotas

Resumen por centro de costo. P-DRH-04

51 Cédula de diferencia Se obtiene al realizar pagos complementarios/extemporáneos.

P-DRH-04

52 Centro de Trabajo Lugar en el que se realizan actividades de prestación de servicios.

P-DRH-05, P-DRH-11, P-DRH-12

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Administración



Otros estándares:

Cláusula: 4.2

7.5.3 N/A


Fecha No Hoja:

13/DIC/16 R2 6 de 25




53 Centros autorizados

Centros en los cuales se realiza la asignación electrónica de gasolina a las tarjetas inteligentes, como lo son, Estaciones de Servicio, Secretaría de Finanzas, Servicios de Salud y la Dirección de Adquisiciones.

P-DAD-10

54 Certificación Capacidad Económica. P-DRH-09

55 Cesión de derechos

Es el convenio por el cual una persona llamada “cedente” trasmite voluntariamente los derechos de un bien a un tercero denominado “cesionario”, contra el deudor llamado “cedido”, quien llega a ser acreedor en lugar de aquél.

P-DJU-01

56 Cheque cruzado

Documento que entrega el proveedor para garantizar la calidad de los bienes, en base a las disposiciones del Manual de Normas y Políticas del ejercicio del gasto vigente.

P-DAD-12

57 CIGF Comisión Intersecretarial Gasto Financiamiento. P-DAD-12

58 Comisión Comisión Mixta de Seguridad e Higiene de los trabajadores al servicio del Gobierno del Estado.


59 Comité

el comité de adquisiciones, arrendamientos y servicios a que se refiere el artículo 22 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

P-DJU-04

60 Compaginar Proceso donde manualmente se revisa e intercambian las hojas impresas por ejemplo (original y copia).

P-DSG-04

61 Compranet

Sistema electrónico de contrataciones gubernamentales, desarrollado por la Secretaría de la Función Pública, con dirección electrónica en Internet: http://compranet.gob.mx

P-DAD-04, P-DAD-05

62 Comprometido-devengado

Trámite de pólizas que se realizan ante SEFIN. P-DRH-04

63 Concursante La persona que participe en cualquier procedimiento de licitación pública o bien de invitación a cuando menos tres personas.

P-DJU-04

64 Concurso por invitación restringida

Procedimiento para la adquisición de bienes y/o contratación de servicios, mediante invitación por escrito a cuando menos 3 proveedores.

P-DAD-04

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Administración



Otros estándares:

Cláusula: 4.2

7.5.3 N/A


Fecha No Hoja:

13/DIC/16 R2 7 de 25




65 Consenso

Proceso mediante el cual se dan a conocer los detalles de un documento y se aclaran responsabilidades e interrelaciones con Unidades Administrativas, se obtienen firmas de compromiso y acuerdo con lo plasmado en el documento.

P-SGC-01

66 Consolidación Agrupación de varias requisiciones de materiales. P-DAD-01

67 Contra recibo, contrarecibo

Documento que se entrega como prueba de la recepción de la factura, para su revisión y futuro pago. Documento que expide la Secretaría de Finanzas indicando el importe y fecha de pago de las facturas.

P-DAD-07, P-CAD-02

68 Contrato

Instrumento legal que suscriben la Secretaría de Administración y proveedores adjudicados en el que constan los derechos y obligaciones conforme a los cuales se regirán las partes contratantes.

P-DAD-02

69 Contrato de Arrendamiento

Contrato por el cual una de las partes, llamada arrendador, se obliga a transferir temporalmente el uso y goce de una cosa mueble o inmueble a otra parte denominada arrendatario, quien a su vez se obliga a pagar por ese uso o goce un precio cierto y determinado.

P-DAD-09

70 Control de los documentos

Requisito de la norma ISO 9001:2008 y procedimiento obligatorio del SGC de la Secretaria de Administración, que describe como se cumplen las actividades de aprobación, revisión, actualización, identificación de cambios entre otros requerimientos.

P-SGC-02

71 Convenio Acuerdo de Voluntades. P-DRH-09

72 Convenio fuera de juicio

Convenio es el acuerdo de dos o más personas para crear, transferir, modificar o extinguir obligaciones, sin que exista una demanda antes de este.

P-DJU-02

73 Convocante

Las Dependencias y Entidades de la Administración Pública del Estado o de los Municipios, que lleven a cabo todo procedimiento de licitación pública, invitación a cuando menos tres personas o adjudicación directa de obra, adquisición o servicios.

P-DJU-04

74 Convocatoria Documento normativo que contiene las condiciones, conceptos y criterios que rigen a las licitaciones.

P-DAD-04

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Administración



Otros estándares:

Cláusula: 4.2

7.5.3 N/A


Fecha No Hoja:

13/DIC/16 R2 8 de 25




75 COP Cuotas obrero patronal. P-DRH-04

76 Corrección ortográfica Revisión y corrección de estilo, redacción y ortografía del texto que se va a difundir.

P-DES-02

77 Cotizaciones Documento en el que los proveedores especifican los precios unitarios de los de bienes y servicios que se van a comprar.

P-DAD-02

78 Criterio de proyecto

Trabajo que estudia las soluciones más adecuadas para resolver un problema comparando unas con otras, tanto bajo el punto de vista teórico como bajo el económico, todo ello a un nivel de estudio que, sin requerir un plazo de tiempo largo, permita tomar decisiones sobre la solución a adoptar.

P-CSI-01, P-CSI-02

79 Criterios de Auditoría Conjunto de políticas, procedimientos o requisitos establecidos por el equipo auditor interno o externo.

P-SGC-04

80 Croquis Diseño o dibujo abocetado que plasma de forma significativa una imagen o una idea.

P-DRH-11

81 CSI Coordinación de Sistemas de Información. P-CSI-01

82 Cuadro comparativo

División en varias columnas (dos o más), cuyos títulos son diferentes conceptos relacionados, y cuya función es justamente comparar y hacer patentes las diferencias o similitudes, para tomar la decisión de una asignación de compra.


83 Cuadro comparativo electrónico

Cuadro electrónico en el que se indican las cotizaciones de los proveedores.

P-DAD-01

84 CURP Clave única de registro de población. P-DRH-04

85 DAA Dirección de Administración de Activos. P-DAA-01, P-DAA-02, P-DAA-03,

P-DAA-04

86 DAN Diseño de Alto Nivel. P-CSI-04

87 DASI Departamento de Administración de Sistemas de Información.

P-CSI-01

88 DEAP, deap, Deap´s. DEAP’S . Deaps´

Dependencias y Entidades de la Administración Pública Estatal. Dependencias Descentralizadas.

P-DSG-01, P-DSG-02, P-DSG-04, P-DSG-06, P-DRH-01, P-DRH-02, P-DRH-03, P-DRH-05, P-DRH-07, P-DRH-08, P-DRH-09, P-DRH-10,

P-DRH-11, P-DRH-12

89 Dependencia Los usuarios que solicitan el o los servicio. P-DSG-01, P-DSG-03

90 Dependencias Centralizadas

Dependencias u organismos Centralizadas a la Administración Publica.

P-DRH-06

91 Dependencias Descentralizadas

Dependencias u organismos Descentralizados de la Administración Público.

P-DRH-06

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Administración



Otros estándares:

Cláusula: 4.2

7.5.3 N/A


Fecha No Hoja:

13/DIC/16 R2 9 de 25




92 Desafectación

Es el acto administrativo mediante el cual la Oficialía Mayor declara formalmente que un bien de dominio privado queda desvinculado del servicio público, y por tanto, es susceptible de enajenación, donación, cesión de derechos o destrucción.

P-DJU-01

93 Descripción de actividades

Cada vez que se solicite apoyo, se verificará con las Instituciones de Educación Media y Superior.

P-DRH-10

94 Dictamen

Documento analizado, discutido, votado y aprobado por la mayoría de los miembros de una comisión, en la que se emite una sentencia o resolución.

P-DAD-05

95 Dictámenes de invalidez Es la resolución que da el seguro sobre algún riesgo de trabajo.

P-DRH-04

96 Difusión tipo cascada

Es aquella que se debe realizar del soporte documental y de cualquiera que sea la información que deba conocer el personal de la Institución y se conoce como tipo cascada.

P-SGC-02

97 Digitalización Transformación de documentos físicos a imágenes digitales para su visualización instantánea desde cualquier equipo de cómputo.

P-DAD-13

98 Disposición final de Registros

Es la descripción de lo que se hará con el registro pasado el tiempo de retención del mismo lo cual puede ser envío archivo de concentración o destrucción del propio registro.

P-SGC-03

99 DNC Detección de Necesidades de Capacitación. P-DRH-02

100 Documento Externo

Documento no elaborado por la Secretaria de Administración mencionado en los procedimientos del SGC, necesario, obligatorio o normativo para las actividades descritas en el (los) procedimiento(s).

P-SGC-02

101 Documento Interno

Documento elaborado por la Secretaria de Administración que contiene información necesaria para el cumplimiento de las actividades y/o entrega del servicio.

P-SGC-02

102 Dpto. Departamento. P-DSG-01, P-DSG-06

103 DRF Departamento de Recursos Financieros. P-CAD-02

104 DSG, D.S.G. Dirección de Servicios Generales. P-DSG-04

105 DST Departamento de Soporte Técnico. P-CSI-01

106 EBA Emisión bimestral anticipadas. P-DRH-04

107 EDL Monitoreo y Promociones. P-DRH-03

108 EMA Emisión mensual anticipadas. P-DRH-04

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Administración



Otros estándares:

Cláusula: 4.2

7.5.3 N/A


Fecha No Hoja:

13/DIC/16 R2 10 de 25




109 Emplazamiento Es la actuación en un procedimiento que tiene por objeto que la persona contra la que ejercitas una acción se entere de tus pretensiones

P-DJU-03

110 Enajenación Es transferir la propiedad o derechos que se tienen sobre una cosa a determinada persona física o moral.

P-DJU-01

111 Encuesta electrónica Sucesión de preguntas para responder vía e-mail por los usuarios de un procedimiento en particular.

P-SGC-07

112 Encuesta personal Sucesión de preguntas que se aplican personalmente al usuario de un procedimiento en particular.

P-SGC-07

113 Encuesta telefónica Sucesión de preguntas que se aplican vía telefónica al usuario.

P-SGC-07

114 Equipo Auditor Uno o más auditores que llevan a cabo una auditoria, con el apoyo, si es necesario, de expertos técnicos.

P-SGC-04

115 Equipo de Auditores Internos

Uno o más auditores pertenecientes a la Secretaria y con nombramiento de auditor interno que llevan a cabo una auditoria, con el apoyo, si es necesario, de expertos técnicos.

P-SGC-04

116 Equipo de la Alta Dirección

Equipo colegiado conformado por los titulares de nivel de director o superior y quienes dirigen o controlan y toman decisiones al más alto nivel de la Secretaría.

P-DES-01

117 ERS Especificaciones de requerimientos de sistema. P-CSI-04

118 ESR

Empresa Socialmente Responsable, es un distintivo que se otorga a las empresas que cubren los requisitos establecidos por el propio programa.

P-SGC-03

119 Estaciones de Servicio Gasolineras autorizadas en las cuales se realiza la asignación de gasolina a las tarjetas inteligentes.

P-DAD-10

120 Estándar aplicable Se refiere a la norma, criterio o modelo con el cual está cumpliendo.

P-SGC-05

121 Estatus de Servicio Situación en la que se encuentra el Servicio. P-DSG-01

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Administración



Otros estándares:

Cláusula: 4.2

7.5.3 N/A


Fecha No Hoja:

13/DIC/16 R2 11 de 25




122 Etapa de alegatos

Una vez desahogadas las pruebas en la misma audiencia de desahogo de pruebas y alegatos, se dará derecho a las partes para que en forma verbal aleguen personalmente o por medio de sus abogados o apoderados. Los alegatos deberán ser breves y concisos. No se puede hacer uso de la palabra por más de un cuarto de hora, y debe hacerlo primero el actor, posteriormente el demandado y por último el Ministerio Público, en los casos en que intervenga.

P-DJU-03

123 Etapa de depuración, conciliación y de excepciones procesales

Se lleva a cabo en la “audiencia previa de conciliación y de excepciones procesales” que se realiza una vez contestada la demanda o acusada la rebeldía por no hacerlo o, en su caso, contestada la reconvención. En ésta, el juez debe: (a) examinar la legitimación procesal, en el caso de que las partes no actúen por propio derecho, sino a través de apoderados o representantes; (b) procurar la consolidación, proponiendo alternativas de solución, para que los interesados lleguen a un convenio que resuelva el conflicto, el cual, una vez probado, se elevará a la categoría de cosa juzgada, y (c) depurar el procedimiento, procediendo a examinar y resolver las excepciones procesales no subsanables por los interesados, en caso de no a haber podido conciliar a las partes.

P-DJU-03

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Administración



Otros estándares:

Cláusula: 4.2

7.5.3 N/A


Fecha No Hoja:

13/DIC/16 R2 12 de 25




124 Etapa ejecutiva

Después de dictada la sentencia, si ésta ha sido declarada firme, si sus resolutivos imponen a la parte condenada la obligación de hacer, dar o abstenerse de realizar una conducta y si la parte condenada no la cumple voluntariamente, se inicia esta etapa o vía de apremio, que tiene como finalidad lograr su ejecución coactiva. La ejecución de la sentencia la llevará a cabo el juez que conoció del negocio, concedido al deudor un término improrrogable de cinco días para que la cumpla (si en la sentencia no se fijó un término para ello) y en caso de no hacerlo, se procederá al embargo de bienes bastantes para cubrir las prestaciones adecuadas, los que se pondrán en remate para que con su producto se haga pago al vencedor.

P-DJU-03

125 Etapa expositiva

Se integra por la demanda, el emplazamiento y el traslado de la misma, la contestación y, en su caso, la reconvención interpuesta por el demandado y su contestación por el actor.

P-DJU-03

126 Etapa probatoria

En esta parte del proceso, el actor debe probar los hechos constitutivos de su acción y el demandado de sus excepciones. El que firma está obligado a probar y el que niega, sólo cuando la misma implica la afirmación expresa de un hecho o cuando la negativa fuere un elemento de la acción. La etapa probatoria consta de cuatro partes.

P-DJU-03

127 Etapa resolutiva

Se integra con la sentencia, que es a decisión judicial sobre los puntos controvertidos, la cual debe ser clara, precisa y congruente con las pretensiones aducidas por las partes; tienen que condenar a absolver al demandado. Debe dictarse y mandarse notificar por publicación en el Boletín Judicial en un plazo de quince días contados a partir de la fecha de citación para sentencia, y sólo cuando el tribunal examine asuntos voluminosos, podrá disfrutar de un plazo ampliado de ocho días.

P-DJU-03

128 Evaluación de proveedores

Proceso que tiene como finalidad determinar el grado de eficacia y eficiencia de un Proveedor, con relación a la entrega de bienes o prestación de servicio.

P-DAD-01

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Administración



Otros estándares:

Cláusula: 4.2

7.5.3 N/A


Fecha No Hoja:

13/DIC/16 R2 13 de 25




129 Evidencia de Auditoría Registros, declaraciones de hechos o cualquier otra información real que sea pertinente para los criterios de auditoria y que son verificables.

P-SGC-04

130 Evidencia Objetiva Registros, declaraciones de hechos o cualquier otra información real que sea pertinente para confrontarla con los criterios de auditoria.

P-SGC-04

131 Factibilidad

Disponibilidad de recursos necesarios, ya sea informáticos y/o humanos, siempre y cuando no se contrapongan a los objetivos ni reglamentos de la dependencia.

P-CSI-01, P-CSI-04

132 Factibilidad Disponibilidad de los recursos necesarios para llevar a cabo los objetivos o metas señalados.

P-DAD-06

133 Factura(s) Documento mercantil que refleja toda la información de una operación de compraventa.

P-DAD-02, P-DAD-07

134 Fallo Acta que integra el resultado que emite una dependencia o entidad respecto a un procedimiento de contratación.

P-DAD-05

135 Fianza

Documento que entrega el proveedor para garantizar el cumplimiento del contrato, en base a las disposiciones del Manual de Normas y Políticas del ejercicio del gasto vigente.

P-DAD-12

136 Filosofía Institucional Contempla la Misión, la Visión, los valores y otras declaraciones muy significativas para la institución.

P-SGC-01

137 Finiquitar Pagar completamente una deuda o una cuenta. P-DAD-06

138 Finiquito

Es el cual se da por terminada la relación laboral y el trabajador certifica que su empleador le ha liquidado cuantas obligaciones tenía con él en razón a dicha relación.

P-DJU-02

139 Fondo revolvente

Importe o monto económico que se autoriza para que se destine a cubrir los pagos por necesidades operativas y/o urgentes, mismo que se regulariza a través de la solicitud del reembolso mediante la documentación comprobatoria del gasto.

P-DAD-03

140 Formato Se refiere a un documento que va a ser llenado y que contiene algunos requisitos descritos o no en el procedimiento o en una instrucción de llenado.

P-SGC-03

141 Formato Control de Información. P-DRH-09

142 Formato IMSS ST-2 Formato Dictamen de alta por riesgo de trabajo. P-DRH-11

143 Formato IMSS ST-7 Aviso de atención medica inicial y calificación de problemas riesgos de trabajo.

P-DRH-11

Espacio para sello


Administración



Otros estándares:

Cláusula: 4.2

7.5.3 N/A


Fecha No Hoja:

13/DIC/16 R2 14 de 25




144 Fotomecánica Proceso donde se imprimen las imágenes de un negativo a lámina para tirajes de medianos a grandes.

P-DSG-04

145 GDOC Sistema de Administración de Correspondencia de la Secretaria de Administración.

P-DES-05

146 Hallazgo de Auditoría Resultado de la evaluación de la evidencia de la auditoria recopilada frente a los criterios de auditoria.

P-SGC-04

147 Hardware Conjunto de los componentes que conforman la parte material (física) de una computadora.

P-CSI-04

148 Hechos de tránsito

Es el que ocurre sobre la vía y se presenta súbita e inesperadamente, determinado por condiciones y actos irresponsables potencialmente previsibles.

P-DRH-11

149 Hoja de Liberación Hoja que emite en Sistema SIAT, con la finalidad de tramitar los recursos financieros para la realización de su trámite de pago.

P-DAD-07

150 Hoja de liberación de Recursos

Desglose presupuestal de COP RCV e INFONAVIT.

P-DRH-04

151 IBIE Inventario de Bienes Inmuebles del Estado. P-DAA-04

152 Identificación Acción y efecto de identificar o identificarse. P-DRH-08

153 Identificación de Registros

Es la metodología descrita en el Procedimiento para Elaborar o Modificar Documentos del SGC, P-SGC-01, secuencia 2, así mismo es un requisito de la norma ISO 9001, punto 4.2.4.

P-SGC-03

154 IDSE IMSS desde su empresa. P-DRH-04

155 IEMyS Institución de Educación Media y Superior. P-DRH-10

156 Incidencias Número de casos ocurridos. Influencia o repercusión.

P-DRH-04, P-DRH-06

157 Inducción Acción y efecto de inducir. P-DRH-01

158 INSELCAP Instituto de Selección y Capacitación. P-DRH-06

159 Inventario de Vehículos Documento que registra condición de entrada de la unidad.

P-DSG-03

160 Invitación a cuando menos tres personas

Procedimiento para la adquisición de bienes y/o contratación de servicios, mediante invitación por escrito a cuando menos 3 proveedores.

P-DAD-04

161 Junta de aclaraciones

Evento para disipar dudas de carácter administrativo o técnico que pudieran surgir derivadas de las bases de licitación, ya sea para el procedimiento de licitación pública y/o invitación restringida.

P-DAD-05

162 Laudo Decisión, fallo sentencia que dictan un Juez. P-DRH-06

Espacio para sello


Administración



Otros estándares:

Cláusula: 4.2

7.5.3 N/A


Fecha No Hoja:

13/DIC/16 R2 15 de 25




163 Liberación de Recursos Documento que emite el SIIF, validando la suficiencia presupuestal.

P-CAD-02

164 Licitación Pública Estatal

Convocatoria pública para adquisiciones y arrendamientos de todo tipo de bienes, prestación de servicios de cualquier naturaleza y contratación de obras públicas y servicios relacionados con las mismas, para que libremente se presenten proposiciones solventes en sobre cerrado o de manera electrónica a través de CompraNet.

P-DAD-04

165 Licitación Pública Internacional

Convocatoria pública para adquisiciones y arrendamientos de todo tipo de bienes, prestación de servicios de cualquier naturaleza y contratación de obras públicas y servicios relacionados con las mismas, para que libremente se presenten las proposiciones solventes en sobre cerrado o de manera electrónica a través de CompraNet, con recursos de origen federal.

P-DAD-04

166 Licitación Pública Nacional

Convocatoria pública para adquisiciones y arrendamientos de todo tipo de bienes, prestación de servicios de cualquier naturaleza y contratación de obras públicas y servicios relacionados con las mismas, para que libremente se presenten las proposiciones solventes en sobre cerrado o de manera electrónica a través de CompraNet.

P-DAD-04

167 Licitantes La persona que participe en cualquier procedimiento de licitación pública o bien de invitación a cuando menos tres personas.

P-DAD-05

168 Liquidación

Cuando el patrón compruebe la causa o causas de rescisión se considerará que el despido fue injustificado y deberá reinstalar al trabajador con la excepción establecida en el artículo 33 de la Ley del Servicio Civil de Zac., que exime al patrón de la obligación de reinstalar al trabajador mediante el pago de las indemnizaciones conforma a la Ley. (Liquidación más Finiquito).

P-DJU-02

169 Lista de Usuarios Relación de clientes que nos envías las áreas o dueños de proceso.

P-SGC-07

170 Logística Planeación de Actividades de Eventos. P-DSG-06

171 LTAIPEZ Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Zacatecas.

P-UAI-01

Espacio para sello


Administración



Otros estándares:

Cláusula: 4.2

7.5.3 N/A


Fecha No Hoja:

13/DIC/16 R2 16 de 25




172 Mantenimiento correctivo

Este mantenimiento también es denominado “mantenimiento reactivo”.

P-DSG-02

173 Mantenimiento preventivo

Este mantenimiento también es denominado “mantenimiento planificado”.

P-DSG-02

174 Maquilar

Importar materias primas, tratarlas y exportarlas. Trabajar con todas las herramientas y recurso humano necesarias para llegar a nuestro objetivo, que son los pagos quincenales en concepto de nómina para todas las Dependencias de Gobierno del Estado.

P-DRH-06

175 Medición de satisfacción de usuarios(as)

Percepción del cliente sobre el grado en que se han cumplido sus requisitos.

P-SGC-07

176 Medios disponibles

Son los medios necesarios (Personal Humano, Equipo de cómputo, Herramientas Administrativas, etc.) para realizar desde los trabajos más sencillos a los más complicados, para poner a disposición la información que se genera y/o poseen las Unidades Administrativas de la Secretaría de Administración.

P-UAI-01

177 Medios electrónicos

Sistema que permite producir, almacenar o transmitir documentos, datos e informaciones, incluyendo cualquier red de comunicación abierta o restringida como Internet, telefonía fija.

P-UAI-01

178 Monitoreo Seguimiento a la Evaluación del Desempeño Laboral.

P-DRH-03

179 Movimientos de Personal

Movimientos de Personal que pueden ser Alta por Base, Cambio de Categoría, Cambio de Datos, Cambio de Adscripción, Reingreso, Baja o Suspensión.

P-CAD-01

180 Mtto. Mantenimiento. P-DSG-01

181 Negativo Material de plástico semi-transparente donde se imprimen con espectro fotográfico las imágenes a reproducir en offset.

P-DSG-04

182 No conformidad Incumplimiento de un requisito. P-SGC-01, P-SGC-04, P-SGC-05

183 Número de Código

Es la identificación que se asigna a cada documento del SGC, compuesta por letras, guiones y número, para mayor referencia esta descrita en la sección VIII responsabilidades, secuencia 2 del procedimiento P-SGC-01.

P-SGC-01

Espacio para sello


Administración



Otros estándares:

Cláusula: 4.2

7.5.3 N/A


Fecha No Hoja:

13/DIC/16 R2 17 de 25




184 Número de seguridad Social (NSS)

Es el número con el que estás afiliado al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS). Está formado por once caracteres (dígitos o posiciones), aparece en tu “hoja rosa” de afiliación al IMSS y también en los recibos de pago de la empresa donde trabajas. Si no lo conoces puedes preguntárselo a tu patrón o en el área de recursos humanos de tu empleo.

P-DRH-04

185 Objetivos de la Calidad Enunciado que describe los logros a alcanzar con respecto a lo relacionado con la calidad.

P-SGC-01

186 Observación

Cuando existe una debilidad que no afecta al Sistema de Gestión de la Calidad, pero si no se atiende podría convertirse en una NO CONFORMIDAD. Si se encuentra un incumplimiento a una especificación escrita en el soporte documental, se puede convertir en una NO CONFORMIDAD en caso de recurrencia.

P-SGC-04, P-SGC-05

187 Oficio duro Documento que utilizan las Dependencias para solicitar a la Dirección de Adquisiciones la compra de bienes y/o servicios.

P-DAD-03

188 Omega Hoja de Nylon que se produce desde el equipo del Diseñador Gráfico para imprimir tirajes cortos en offset.

P-DSG-04

189 OPD´S Organismo Público descentralizado. P-DRH-08

190 Orden de prestación de servicio y/o banquete

Formato en el cual se plasman la Dependencia solicitante, el servicio a contratar indicando montos y vigencia.

P-DAD-08

191 Orden de Servicio Documento fundamental para el inicio del proceso. Formato de Solicitud de Servicios.

P-DSG-01, P-DSG-03

192 Otra(s) instancia(s)

Dependencias de la Administración Pública Estatal que cuenten con documentación técnica, jurídica y administrativa de Bienes Inmuebles propiedad de Gobierno del Estado.

P-DAA-04

193 Padrón

Personas físicas o morales que satisfagan los requisitos para enajenar mercancías, materias primas y bienes muebles o bien arrendar o prestar servicios respecto de dichos bienes, para el Gobierno del Estado.

P-DJU-04

Espacio para sello


Administración



Otros estándares:

Cláusula: 4.2

7.5.3 N/A


Fecha No Hoja:

13/DIC/16 R2 18 de 25




194 Páginas de Internet

Es un conjunto descentralizado de redes de comunicación interconectadas que utilizan la familia de protocolos TCP/IP, garantizando que las redes físicas heterogéneas que la componen funcionen como una red lógica única, es un conjunto de protocolos que permite, de forma sencilla, la consulta remota de archivos de hipertexto, utiliza Internet como medio de transmisión.

P-UAI-01

195 PED Plan Estatal de Desarrollo P-STE-01

196 Pedido Documento que emite la Subdirección de Compras para solicitar mercancías al proveedor.

P-DAD-01, P-DAD-02

197 Pedido de refecciones

Documento que emite la Subdirección de Compras a través del Departamento de Refacciones para pedir mercancías al proveedor.

P-DAD-03

198 Pensionados o pensionado

El asegurado que por resolución del Instituto tiene otorgada pensión por: incapacidad permanente total; incapacidad permanente parcial superior al cincuenta por ciento o en su caso incapacidad permanente parcial entre el veinticinco y el cincuenta por ciento; invalidez; cesantía en edad avanzada y vejez, así como los beneficiarios de aquél cuando por resolución del Instituto tengan otorgada pensión de viudez, orfandad, o de ascendencia.

P-DRH-04

199 Pirámide de Indicadores SAD

Es la representación gráfica de los indicadores que tiene bajo su responsabilidad la Secretaria de Administración y que alineados al Plan Estatal de Desarrollo contribuyen al logro de los objetivos de la administración en su conjunto y están definidos en diferentes niveles que se pueden apreciar en la propia pirámide.

P-DES-01

200 POA Programa Operativo Anual P-STE-01

201 Póliza

Documento mediante el cual una persona física o moral manifiesta haber recibido valores, bienes o servicios por el concepto expresado en el mismo. Su redacción es muy breve: lleva fecha, nombre de quien expide, quien recibe, concepto, firma y las cantidades en dinero con letra y número.

P-DRH-04

202 Portal de Transparencia Es un sistema Informático donde se concentra la información pública de oficio que presenten los diversos Sujetos Obligados.

P-UAI-01

Espacio para sello


Administración



Otros estándares:

Cláusula: 4.2

7.5.3 N/A


Fecha No Hoja:

13/DIC/16 R2 19 de 25




203 Presentación y apertura de propuestas

Momento en el cual se cumple la fecha y hora límite para recibir proposiciones presenciales o electrónicas y acto seguido se inicia con la presentación y apertura de las mismas para conocer la propuesta técnica, económica y la documentación legal.

P-DAD-05

204 Prestadores de servicios

Es la persona que celebre contratos de adquisiciones, arrendamientos o servicios con las Dependencias de la Administración Pública.

P-DAD-12

205 Presupuesto de obra

Es aquel que por medio de mediciones y valoraciones nos da un conste de la obra a construir, la valoración económica de la obra, acerca a la realidad, aunque el costo final puede variar del presupuesto de obra inicial.

P-DSG-02

206 Proceso Conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan, las cuales transforman elementos de entrada en resultados.

P-SGC-01

207 Producto no conforme Producto o servicio que no cumple con los requisitos establecidos.

P-SGC-06

208 Productos Informativos Cualquier escrito, diseño o material impreso que se solicite a la Unidad de Comunicación por parte de las áreas de la Secretaría de Administración

P-DES-02

209 Programa de Auditoría Conjunto de una o más auditorias planificadas para un periodo de tiempo determinado y dirigidas hacia un propósito específico.

P-SGC-04

210

Programa de Mantenimiento Preventivo de Bienes Inmuebles

Formato para programar el mantenimiento de los bienes inmuebles de la Secretaría de Administración anualmente.

P-CAD-04

211 Programa de Mantenimiento Preventivo Vehicular

Formato para programar los mantenimientos y servicios del Parque Vehicular de la Secretaría de Administración anualmente.

P-CAD-04

212 Programa de Seguridad e Higiene

Documento en el que se describen las actividades, métodos, técnicas y condiciones de seguridad e higiene que deben observarse en los centros de trabajo.

P-DRH-05

213 Promociones Elevar a alguien a un cargo o empleo superior al que tenía.

P-DRH-03

214 Protección de Registros Es la descripción de la forma en la cual los registros van a ser conservados de algún daño que pudieran sufrir.

P-SGC-03

Espacio para sello


Administración



Otros estándares:

Cláusula: 4.2

7.5.3 N/A


Fecha No Hoja:

13/DIC/16 R2 20 de 25




215 Prototipo Producto previo a la impresión que debe ser autorizado por las Unidades Administrativas solicitantes.

P-DES-02

216 Proveedor Se aplica a la empresa que se dedica a proveer o abastecer de productos necesarios a una persona o empresa.

P-DSG-02

217 Proveedores La(s) persona(s) física(s) y/o moral(es) mexicana o extranjera a quien(es) se le(s) adjudique(n) el (los) contrato (s).

P-DAD-12

218 Proyecto Es una planificación que consiste en un conjunto de actividades que se encuentran interrelacionadas y coordinadas.

P-CSI-01, P-CSI-02

219 Proyecto de Respuesta

Es la integración de información recabada de las Unidades Administrativas de la Secretaría de Administración, fundamentada conforme a derecho.

P-UAI-01

220 QPR Sistema de seguimiento de indicadores. P-STE-02, P-DAD-11

221 R.C.V Cuotas obrero patronal. P-DRH-04

222 R.F.C. Registro federal de contribuyentes. P-DRH-04

223 R.P.U Registro patronal único. P-DRH-04

224 Recarga de Combustible

Suministro de combustible a los vehículos oficiales.

P-CAD-04

225 Recibo

Es el documento mediante el cual la parte patronal debe justificar el monto de pago, desglosando los conceptos, es importante tener en consideración otras normas legales relacionadas con los requisitos que debe contener tales como Nombre, numero de empleado, CUR o RFC del trabajador, nombre de la dependencia, clave presupuestal de la dependencia y nombre del titular de la dependencia.

P-DJU-02

226 Recibo Documento mediante el cual una persona física o moral manifiesta haber recibido valores, bienes o servicios por el concepto expresado en el mismo.

P-DAD-07

227 Recibo de vehículo reparado

Documento que ampara entrega de la unidad P-DSG-03

228 Reclutamiento Proceso de identificar e integrar a candidatos capacitados para llenar las vacantes de la organización.

P-DRH-01

229 Recuperación de Registros

Es la descripción de la manera en cómo se puede disponer de los registros.

P-SGC-03

Espacio para sello


Administración



Otros estándares:

Cláusula: 4.2

7.5.3 N/A


Fecha No Hoja:

13/DIC/16 R2 21 de 25




230 Red de voz y datos Cableado estructurado que da soporte físico a un sistema de comunicaciones.

P-CSI-02

231 Red Gubernamental Estructura interna de comunicaciones. P-CSI-02

232 Refilar Término en la guillotina respetando los márgenes del impreso.

P-DSG-04

233 Registro Documento que presenta resultado obtenidos o proporciona evidencia de actividades desempeñadas.

P-SGC-03

234 Remodelación Cambio de la estructura o la forma de una obra arquitectónica.

P-DSG-02

235 Reporte de pedidos generados

Relación de pedidos ordenado por Dependencia. P-DAD-01

236 Requisición Administrativa

Formato para solicitud de material. P-CAD-03

237 Requisición electrónica Solicitud de materiales que se elabora y se envía vía internet al Sistema Adquisinet.

P-DAD-01

238 Requisiciones Documento para solicitar refacciones necesarias por vehículo.

P-DSG-03

239 Requisitado Llenado completo de los formatos, incluyendo nombres, firmas y características técnicas específicas.

P-CAD-03, P-CAD-04

240 Requisito Necesidad o expectativa establecida, generalmente implícita u obligatoria.

P-SGC-05

241 Resguardo Documento en que consta que se ha hecho un pago, una entrega, etc.

P-DAD-06

242 Resumen de convocatorias

Documento que contiene los aspectos esenciales del procedimiento de contratación, como son las especificaciones de los bienes, además de los requisitos y condiciones de participación.

P-DAD-04

243 Resumen de liquidación Reporte del programa SUA especificando el monto a pagar de IMSS RCV.

P-DRH-04

244 Revisión

Actividad emprendida para asegurar la conveniencia, adecuación, y eficacia del tema objeto de la revisión, para alcanzar unos objetivos establecidos.

P-SGC-01

245 Riesgo de trabajo Son los accidentes y enfermedades a que están expuestos los trabajadores en ejercicio o con motivo de su trabajo.


Espacio para sello


Administración



Otros estándares:

Cláusula: 4.2

7.5.3 N/A


Fecha No Hoja:

13/DIC/16 R2 22 de 25




246 S.B.C.

El salario base de cotización se integra con los pagos hechos en efectivo en nómina por cuota diaria, gratificaciones, Percepciones, alimentación, habitación, primas, comisiones, prestaciones en especie y cualquiera otra cantidad o prestación que se entregue al trabajador por su trabajo.

P-DRH-04

247 S.D.I Salario diario integrado. P-DRH-04

248 S.U.A. Sistema único de autodeterminación. P-DRH-04

249 SA / Secretaría de Administración

Dependencia del Poder Ejecutivo cuyas atribuciones están descrita en el decreto 378.

P-DES-01, P-SGC-01, P-DRH-06

250 SAAF Sistema de Administración de Activos Fijos. P-DAA-01, P-DAA-02, P-DAA-03,

P-DAA-04, P-DAD-02

251 SAD

Siglas de la Secretaria de Administración, según la nueva imagen institucional, dadas a conocer mediante el Manual de Imagen que integra el área de Imagen institucional del Gobierno del Estado.

D-SGC-01

252 SAT Servicio de administración tributaria. P-DRH-06

253 Secretario de Administración

Es la persona sobre la cual recae el despacho de los asuntos competencia de la Secretaría.

P-DES-01

254 Sector Sector; el agrupamiento de Entidades coordinado por la Dependencia que en cada caso designe el Ejecutivo Estatal.

P-DJU-04

255 SEFIN Secretaría de Finanzas. P-DRH-02, P-DAD-07, P-DAD-12,

P-CAD-02

256 Seguimiento Continuidad de la verificación. P-DRH-05

257 Seguridad e Higiene en el Trabajo

Los procedimientos, técnicas y elementos que se aplican en los centros de trabajo con el objeto de establecer medidas para la prevención de riesgos de trabajo.


258 Selección Consiste en la orientación, ubicación y supervisión que se efectúa a los servidores públicos de reciente ingreso.

P-DRH-01

259 Servicio Prestación de un bien intangible. P-SGC-06

260

Servicio social, prácticas, profesionales, estadías, estancias, residencias

Actividades establecidas en los reglamentos o normatividades escolares de los alumnos.

P-DRH-10

Espacio para sello


Administración



Otros estándares:

Cláusula: 4.2

7.5.3 N/A


Fecha No Hoja:

13/DIC/16 R2 23 de 25




261 Servicios básicos

Son los servicios programados e irreductibles y son los siguientes: combustibles, telefonía convencional, telefonía celular, energía eléctrica, agua potable, arrendamiento de edificios y locales, seguros de bienes patrimoniales, tenencia y placas de vehículos oficiales y seguros de vehículos oficiales.

P-DAD-06, P-DAD-07

262 Servicios especializados

Son todo tipo de servicios que se contraten con particulares, así como los servicios oficiales requeridos para el desempeño de actividades vinculadas con la administración pública.

P-DAD-08

263 Servidores Públicos Es aquel individuo o persona física que está dentro de Gobierno del Estado y de atención al público o sociedad en general.

P-DRH-06

264 SIIF Sistema Integral de Información Financiera. P-DRH-04, P-DAD-03, P-DAD-07,

P-DAD-10, P-CAD-02

265 Simulacro Imitación fingida que se hace de una cosa como si fuera cierta y verdadera.

P-DRH-12

266 SIPARE Sistema de pago referenciado. P-DRH-04

267 SIRHNO Sistema de Recursos Humanos y Nómina, Sistema Integral de Recursos Humanos y Nomina.


268 Sistema Adquisinet Sistema de adquisición electrónica, utilizado por los Usuarios, Proveedores, Dependencias y la Dirección de Adquisiciones.

P-DAD-01, P-DAD-11

269 Sistema de Gestión de la Calidad, SGC, S.G.C.

Sistema de Gestión para dirigir y controlar una organización con respecto a la calidad.

P-DES-01, P-SGC-01, P-SGC-07, P-CAD-02, P-DRH-01, P-DRH-06,

P-CAD-02

270 Sistema electrónico de compras

Sistema informático para el registro de las adquisiciones de bienes.

P-DAD-02, P-DAD-11

271 Sistema INFOMEX

Sistema electrónico autorizado por los Sujetos Obligados a cumplir la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Zacatecas, el cual contiene formatos electrónicos para que las y los ciudadanos puedan solicitar archivos, documentos o cualquier dato público a través de internet.

P-UAI-01

272 Sistema Ticket Car Sistema utilizado para tener un mejor control y administración del combustible.

P-DAD-10

273 Sistema TISSAR Sistema para generar los pagos de IMSS RCV e INFONAVIT.

P-DRH-04

Espacio para sello


Administración



Otros estándares:

Cláusula: 4.2

7.5.3 N/A


Fecha No Hoja:

13/DIC/16 R2 24 de 25




274 Sistemas Informáticos

Un sistema informático como todo sistema, es el conjunto de partes interrelacionadas, hardware, software y de recurso humano que permite almacenar y procesar información. El hardware incluye computadoras o cualquier tipo de dispositivo electrónico inteligente, que consisten en procesadores, memoria, sistemas de almacenamiento externo, etc. El software incluye al sistema operativo, firmware y aplicaciones, siendo especialmente importante los sistemas de gestión de bases de datos. Por último el soporte humano incluye al personal técnico que crean y mantienen el sistema (analistas, programadores, operarios, etc.) y a los usuarios que lo utilizan.

P-UAI-01

275 Software Conjunto de instrucciones que las computadoras emplean para manipular datos.

P-CSI-04

276 Solicitud Petición. P-DRH-09

277 Solicitud de Mantenimiento/ Servicio

Formato para solicitar cualquier tipo de mantenimiento y servicio

P-CAD-04

278 Solvencia económica Capacidad en Salario. P-DRH-09

279 Soporte electrónico o digital

Información de cualquier naturaleza en forma electrónica, archivada en un soporte electrónico según un formato determinado y susceptible de identificación y tratamiento diferenciado.

P-UAI-01

280 Subcomisión Subcomisiones de Seguridad e Higiene de las Dependencias de la Administración Pública Estatal.


281 Supervisión Es la observación regular y el registro de las actividades que se llevan a cabo en un proyecto o programa.

P-DSG-02

282 Tambor Pieza cilíndrica de la máquina offset donde se coloca la lámina para reproducir formato fotográfico.

P-DSG-04

283 Tarjeta de cálculo

Es la que contiene la indemnización, aguinaldo, vacaciones y prima vacacional proporcionales a la fecha de baja que corresponde pagar al empleado.

P-DJU-02

284 Tarjeta inteligente

Tarjetas de plástico similares en tamaño y otros estándares físicos a las tarjetas de crédito, que llevan estampadas un circuito integrado que permiten la ejecución de cierta lógica programada

P-DAD-10

285 Telecarga Asignación económica a tarjeta inteligente. P-DAD-10

Espacio para sello


Administración



Otros estándares:

Cláusula: 4.2

7.5.3 N/A


Fecha No Hoja:

13/DIC/16 R2 25 de 25




286 Terminal de telecarga Terminal en la que se realiza la telecarga a las tarjetas inteligentes.

P-DAD-10

287 TI y/o TIC´s Tecnologías de Información (hardware, software, redes (voz y datos)).

P-CSI-01,P-CSI-02, P-CSI-03, P-CSI-04

288 Tickets Petición y/o solicitud de servicio de un usuario. P-CSI-02

289 Tiempo de Retención de Registros

Es la descripción del tiempo en horas, días, meses y/o años durante el cual se guardarán los registros en el área del dueño del registro.

P-SGC-03

290 Transparencia Garantizar el derecho de acceso a la información pública y el derecho a la protección de los datos personales de los particulares.

P-UAI-01

291 UEAIP Unidad de Enlace y Acceso a la Información Pública de la Secretaría de Administración.

P-UAI-01

292 Unidades Administrativas

Es una subsecretaría, dirección general, dirección, jefatura de unidad, jefatura de departamento o equivalente a la que se le confieren atribuciones específicas en el reglamento interno y de las cuales se auxilia el titular de la dependencia para el despacho de los asuntos competencia de la misma.

P-DES-01, P-STE-01

293 UPLA/ Unidad de Planeación del Ejecutivo del Estado

La Unidad de Planeación es la encargada de apoyar al Titular del Poder Ejecutivo del Estado, en la conducción de la planeación y evaluación del desarrollo y en la integración, aprobada y seguimiento de los programas operativos anuales de las dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal.

P-STE-01

294 Vacante Es la plaza que se crea o que se deja de ocupar por algún servidor público en forma temporal o definitiva por cualquiera que sea la causa.

P-DRH-01

295 Vale a casa comercial Es un documento que acredita una compra de material o herramienta

P-DSG-02

296 Vale de Material Formato para entrega de material solicitado previamente con requisición administrativa.

P-CAD-03

297 Vale provisional

Vale que el Departamento de Refacciones entrega a la casa comercializadora para hacer valida su entrega de refacciones, en lo que se tramita su vale original.

P-DAD-03

298 Vale Provisional de Material

Formato de solicitud de material no pedido en requisición administrativa anterior, de carácter urgente por única vez.

P-CAD-03

Espacio para sello


Administración



Otros estándares:

Cláusula: 4.2

7.5.3 N/A


Fecha No Hoja:

13/DIC/16 R2 26 de 25




299 Verificación La constatación ocular y documental del cumplimiento del reglamento de seguridad e higiene en el trabajo.

P-DRH-05

300 Vo.bo. Visto Bueno y/o Visto bueno y firma del director. P-DSG-01, P-DSG-02, P-DSG-06

301 5 S´s

Metodología para la mejora continua de origen japonés y cuyas siglas se utilizan durante la implementación de la misma, 5 siglas que le dan origen al nombre de la metodología: seiri clasifica, seiton ordena, seiso limpia, seiketsu estandariza, shitsuke mide.

P-SGC-03

Glosario de Términos del SGC de la Secretaria de...

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