Guía sobre el uso del Sistema de Autentificación

Sistema Control Elearning

Unidad de Administración de Franquicia Tributaria

Perfil Participante

Versión 3.0 16 de junio de 2015

2

Contenido

I) Introducción ............................................................................................................................... 3

II) Ingreso a “Control Elearning” .................................................................................................. 3

III) Obtener contraseña.............................................................................................................. 5

a) “Registrar” .............................................................................................................................. 5

b) “Generar nueva clave” ......................................................................................................... 6

c) “Cambiar clave” ..................................................................................................................... 8

d) “Actualizar datos” .................................................................................................................. 8

IV) Registro de conectividad vía Link ...................................................................................... 9

V) Generación de la Declaración Jurada ............................................................................. 11

VI) Incidencias más recurrentes: ............................................................................................ 15

3

I) Introducción

Esta guía da a conocer la manera en que un participante debe crearse como usuario en que se

entregará la contraseña de ingreso para registrar su asistencia en el Sitema de Control Elearnig, si

está contraseña es olvidada puede generar su nueva contraseña. A objeto de registrar los tiempos

de conexión para los cursos Elearning.

II) Ingreso a “Control Elearning”

1. Ingresar a “Control Elearning”, desde el botón perfil “personas” de la página de SENCE

(link: http://www.sence.cl/601/w3-propertyvalue-540.html).

2. Pinchar donde indica “Trabajador dependiente”

Ilustración 1: Ingreso al registro de "Control Elearning"

Posteriormente pinchar “Tramites y servicios”

Pinche Aquí

4

3. Una vez que haya ingresado, se desplegará la siguiente pantalla, donde el participante

tendrá la opción de realizar tres acciones:

a) Obtener su clave,

b) Registrar su asistencia y,

c) Generar su declaración jurada.

5

III) Obtener contraseña

Al presionar el botón , se desplegará la siguiente pantalla, en la cual el usuario

se podrá registrar, generar nueva clave (recuperar contraseña), cambiar su clave y/o actualizar los

datos. A continuación se explica cada una de estas funcionalidades.

a) “Registrar”

Cuando utiliza por primera vez este Sistema, usted debe crearse como usuario en esta plataforma,

la cual le exigirá completar los siguientes campos (ver pantalla a continuación):

6

- Rut.

- Número de celular

- Correo electrónico

Nota: Todos estos campos son obligatorios.

b) “Generar nueva clave”

Si por alguna razón se olvida de su contraseña asignada al momento de crear como usuario,

puede generar una nueva, ingresando su RUT en el Sistema y presionando el botón “Generar

nueva clave”

7

Ilustración 2: ingreso del Rut y presionar botón "generar nueva clave"

Luego debe ingresar el “Captcha”, utilizando letra mayúsculas o minúsculas (1). En caso de no

entender algunas de las letras o números presionar el botón “refrescar”, para generar un nuevo

“captcha” (2).

Ilustración 3: Ingreso del Captcha

Pinche aquí

(1)

(2)

8

c) “Cambiar clave”

Para modificar su contraseña, puede presionar el botón “cambiar Clave”, donde el sistema le

solicitará:

- Rut del participante

- Clave actual (ingreso debe ser con mayúscula)

- Nueva Clave

- Repetir su nueva clave

- Ingreso del Captcha

Recuerde que su nueva contraseña debe contar entre 8 y 10 caracteres. Luego de completado

estos campos, presionar el botón “Cambiar Clave”

Ilustración 4: Ingreso de RUT y contraseña actual

d) “Actualizar datos”

Para poder recuperar contraseña deberá tener todo sus datos actualizados, ya sea número de

celular o correo electrónico. Para realizar esta acción, deberá ingresar:

- RUT

9

- Fecha de nacimiento (formato día-mes-año)

- Número de celular actual (debe ingresar el número de celular que utilizó para registrarse)

- Número de celular nuevo

- Correo electrónico

- Ingresar el Captcha

- Presionar botón “Actualizar datos”

Ilustración 5: Ingreso de datos para actualización de datos

IV) Registro de conectividad vía Link

Si el Organismo Técnico de Capacitación (OTEC) donde está realizando el curso no realizó la

integración del Sistema de Control Elearning, vía webservice, usted se podrá conectar desde el link

de SENCE que el OTEC disponibilice en su Sistema, el cual debe ser el siguiente:

http://elearning.sence.cl/.

10

Pinche Aquí

Pinche Aquí

11

V) Generación de la Declaración Jurada

Para obtener su Declaración jurada debe ingresar al Sistema de control Elearning, presionar el

botón “Declaración Jurada Participante”. Recuerde que se encontrará disponible al día siguiente de

finalizado el curso.

Posteriormente debe pinchar donde dice “Hacer clic aquí”, para ingresar su RUT y contraseña y

generar su Declaración jurada.

Pinche Aquí

Pinche Aquí

12

Ingresar su Rut y contraseña y luego presionar el botón “ingresar”

Una vez que ingrese podrá visualizar sus cursos disponibles para generar su declaración jurada,

como lo muestra la siguiente imagen:

Pinche aquí

13

Nota1: Si el participante no presenta conectividad en un curso, no podrá generar su Declaración

Jurada.

En el caso del segundo curso que se muestra en la imagen anterior, el participante podrá generar

su declaración jurada, presionando el botón “Generar documento”

El participante debe completar los campos faltantes, para poder “Aceptar los términos y

Condiciones”, si no completa todos los campos solicitados, no podrá generar este documento.

Pinche aquí

14

Una vez que el participante genere su declaración jurada, podrá visualizar en su perfil un icono de

color verde que dicho documento fue aceptado y el proceso por parte del participante finaliza,

como se muestra en la siguiente imagen:

Se debe indicar en que ciudad se ubica al

momento de firmar este documento

Se debe indicar profesión u oficio de la

persona que firmará este documento

Se debe indicar la dirección de la persona

que firma este documento

15

VI) Incidencias más recurrentes:

Incidente Solución

No recuerda su contraseña Generar nueva clave

Al intentar generar nueva clave el Sistema solicita que actualice los datos

Debe “Actualizar datos”, de acuerdo a lo indicado en la letra “b”

Al intentar generar nueva clave el Sistema solicita que actualice los datos, pero el número de celular no coincide con el que ingresó al momento de registrarse

Debe enviar un mail a: controlelearning@sence.cl, solicitando la modificación del número de celular registrado. Para esto debe enviar los siguientes antecedentes:

- Rut - Fecha de nacimiento - N° celular nuevo - Correo electrónico

No recibe su contraseña Se recomienda que cuando se registran como usuario, o bien actualizan los datos, indiquen un correo electrónico personal. Además de revisar si tienen algún mail en el Spam con la contraseña.

No puede generar su declaración jurada Verificar que el curso haya finalizado, recuerde que se habilita la generación de la declaración jurada al día siguiente de finalizado el curso. Una vez verificado esto y aún no puede obtener este documento, enviar un mail a controlelearning@sence.cl, con su RUT y código SENCE o bien Id de acción, para verificar porque razón no puede obtener su Declaración jurada.