Guia de Estudio de Mercado
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UNIVERSIDAD DE EL SALVADORFACULTAD DE INGENIERIA Y ARQUITECTURAESCUELA DE INGENIERIA INDUSTRIAL
FORMULACION Y ADMINISTRACION DE PROYECTOSCICLO I-2014Ing. Enrique Reyes
ELEMENTOS DEL ESTUDIO DE MERCADO
En general los elementos a investigar a través del estudio de mercado, son los siguientes:
1. Características del Producto o Servicio
Es la identificación o descripción del producto o servicio objeto de estudio.
Comprende entre otros aspectos:
- Nombre del productos o servicios (comunes o comerciales)- Definición del producto o servicio (que hace o que es)- Normas de calidad o estándares que lo rigen- Especificaciones técnicas (comerciales)- Presentaciones comerciales (tamaños, pesos, empaques, formas,
etc.)- Clasificaciones de tipo de producto- Otros
2. Area, zona o sector de mercado
Se refiere al sector del mercado hacia donde se orienta el producto o servicio del proyecto y quien lo utilizara. Se trata de dar elementos característicos del área de mercado.
Si es a nivel:
- Local- Regional- Nacional- Internacional
3. Productores actuales (competencia)
Es investigar si existe o no competencia a los diferentes niveles del mercado.
Hay que identificar en esa competencia:
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- Productos o servicios que ofrece (similares o sustitutivos)- Características de esos productos o servicios: Calidad, aceptación,
presentación etc.- Precios- Condiciones que ofrecen o servicios: Créditos, transporte, etc.- Descuentos por pronto pago, por contado, por volúmenes- Promociones (liquidaciones, épocas de descuentos, %, etc.)- Publicidad y propaganda. Medios, cantidad y variedad, permanente,
por promoción, por época, énfasis, sectores a que la dirigen, etc.- Canales de distribución que emplea- Situación financiera o productiva. Tamaño, solides, crecimiento
observable, estabilidad, etc.
Hay que proyectar aquellas variables que consideremos fundamentales, que nos permitan ver las tendencias y comportamiento de la competencia a futuro.
4. Precios
Es importante conocer la estructura actual de precios: Costos variables (m.p., m.o, etc.) y costos fijos, beneficios, etc. Conocer los precios del productor, los del distribuidor (a diferentes niveles o canales) y al consumidor final. Ver los márgenes de intermediación.
Sabemos:
pv = cv + bV = CT + BQv . pv = Qv . cv + Qv . mc
Que es lo que influye en los precios y que tanto: La inflación, el transporte, los canales, costos de materia primas, etc. Así mismo cuales son los precios CIF y FOB que se manejan.
Formas de establecimiento de precios:
- En base a productos de la competencia - En base a costos- Controles de estado o del sector- Marca y calidad- Canales de distribución- Otros
Conocer el comportamiento de los precios: en el tiempo, por zonas, por rangos o bandas, etc. Tipos de precios que hay: Local, regional, nacional. Internacional, etc.
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5. Características de los consumidores
La estrategia del mercado del proyecto será influida principalmente por el consumidor hacia el cual esta orientado el producto o servicio.
Por lo que se vuelve necesario conocer:
- Gustos, deseos y necesidades del consumidor- Nivel de ingresos y gastos. Su estructura de gastos.- Prioridades- Relaciones cliente: Producto-precio.- Factores que afectan la demanda.
En general hay que establecer el perfil del consumidor o grupos de consumidores (segmentados).
6. Comercialización
Es principalmente la forma o canales a través de los cuales se hace llegar el producto al consumidor.
Hay que determinar:
- Inventarios de intermediarios o por canal.- Numero de canales- Capacidad de bodegaje- Responsabilidades por canal- Alcances de los canales: local, regional, nacional, etc.- Alianzas y/o convenios con los distribuidores- Otros
Pero además de los canales de distribución, se incluye: Promociones, publicidad, estrategias de comercialización, mecanismos y condiciones de venta, estudios de mercadologico, fuerzas de venta, etc.
7. Características de los proveedores Se refiere a la determinación de los proveedores de las materias primas e
insumos y las características de estos.
Es importante conocer:
- Alternativas de obtención de materias primas- Costos de materias primas- Condiciones de compra
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- Volúmenes y periodos de producción- Calidades y normas de calidad que rigen las meterías primas- Posibles sustitutos de materias primas (alternativas)- Características de las materias primas (volumen, pesos,
propiedades, perecibilidad, riesgos en manejo, etc.).- Tiempos de entrega- Infraestructura para bodegaje (capacidad, especificaciones o
condiciones especiales, etc.)- Características de manejo- Responsabilidad o cobertura del transporte, seguros, etc.- Aspectos legales que rigen este mercado de materias primas.- Otros
8. Estadísticas y Registros Históricos
Esta parte se relaciona con todos los aspectos anteriores
A demás interesa ver algunos aspectos generales del contexto:- Producción Nacional- Importaciones y exportaciones- Estadísticas vinculadas- Mercado externo- Ect.
9. Política Económica
Es conocer la legislación económica que hay en torno al producto y al sector económico a que pertenece
Se aborda:
- Restricciones, concesiones y penalizaciones al producto o servicio.- Regulaciones de precios, de comercialización, de transporte, etc.- Subsidios- Impuestos- Regulaciones de mercado proveedor- Otros.
x. Otros
Cualquier otro elemento o variable de interés para tener un mejor conocimiento y análisis del comportamiento del mercado.
- Tendencias Tecnológicas del producto o servicio- Otros
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