ANA STEFHANIA FIGUEROA BOTERO

ID: 000370308NRC DE CURSO: 32515HORARIO: 18:30 – 20:00NOMBRE PROFESORA: Lorena Cerón

FUNDACION UNIVERSITARIA CATOLICA LUMEN GENTIUM “UNICATOLICA”

HERRAMIENTAS GERENCIALES

INDICE• HISTORIA • EQUIPO DE TRABAJO• DEFINIR EL ENFOQUE DEL NEGOCIO • MARKETING• INNOVACIÓN• OUTSOURCING• ALIANZAS ESTRATÉGICAS • AMBIENTE LABORAL• CAPACITACIÓN• COMUNICACIÓN• WEB GRAFÍA• VIDEO

HISTORIA La historia hace cuenta que los conceptos y Herramientas Gerenciales son

mutuamente interdependientes e interactivas se modifican, recíprocamente y su aplicación dependerá del análisis tanto interno como externo que hagan los gerentes en cada una de las organizaciones donde se desempeñen.

Se define Herramientas Gerenciales, a todos aquellos instrumentos que facilitan al directivo o gerente la planificación, organización, control y evaluación de una organización y sus procesos eficientes, con miras a alcanzar los objetivos establecidos en la búsqueda continúa del más alto desempeño posible.

Las Herramientas Gerenciales fueron diseñadas para facilitarle al gerente su labor y desempeño dentro de una empresa u organización, para garantizar exitosamente el ejercicio gerencial. Expertos en la materia, las clasifican según sean aplicadas: Por función (gestión, diagnostico, priorización, mejoramiento).

EQUIPO DE TRABAJOEl miembro del equipo de trabajo debe producir para obtener mejores resultados, centrarse en los procesos para alcanzar metas, integrarse con sus compañeros, ser creativo a la hora de solucionar problemas, ser tolerante con los demás, tomar en cuenta a sus colegas y aceptar sus diferencias, obviar aquellas discusiones que dividan al grupo y ser eficiente, más que eficaz.

CARACTERISTICAS

• Tener un propósito claro• Tener una comunicación

efectiva• Voluntad para aprender de los

demás• Participación en el grupo• Orientación a la solución de

problemas • Búsqueda de la excelencia• Celebración de los logros• Búsqueda de la innovación • Compromiso

DEFINIR EL ENFOQUE DEL NEGOCIOConstituir una empresa es una decisión seria, producto de la convicción del emprendedor y no de un arranque emocional o de un descarte de alternativas como el empleo. Por tanto, hay que definir muy bien el enfoque del negocio, qué se espera de él y tener claro cuáles son los grandes retos, aunque se debe ser consiente de que en el camino se pueden presentar imponderables. Construir la Misión y la Visión de la organización es una herramienta vital, y por ello no se debe vacilar en su definición. Es una especie de brújala que orienta no solo al gerente sino a todos sus integrantes y que involucra al conjunto de los públicos objetivo. Algo muy importante: Misión y Visión no son una moda, sino un proceso de visualización de la compañía.

MARKETING Los empresarios, sobre todos los pequeños y

medianos, le tienen pavor a la palabra marketing. La asocian con altos costos, gastos innecesarios y con decisiones reservadas para multinacionales y compañías de gran tamaño. Pero no es cierto. Esta es una estrategia que hace parte de la gestión gerencial, que está al alcance de cualquier organización, así sea una famiempresa. Lo que no se muestra o no se anuncia no se vende masivamente, y máxime en un mundo globalizado, donde no hay mercados cautivos y el paradigma de los negocios es la competencia. Por ello hay que definir una política de mercadeo. Es la única forma de crecer y desarrollar los negocios, pues las ventas son el alma de toda empresa. Según Al Ries, padre del termino posicionamiento, de nada sirve producir sino se vende.

INNOVACIÓN Las empresas que no innovan están expuestas a

la muerte súbita. El mundo de los negocios contemporáneos es excesivamente dinámico, cambiante, evolutivo y competitivo. Según Juan Enríquez Cabot, experto en biotecnología y quien estuvo en la Asamblea del BID, en Medellín, sólo hay una forma de lograr el progreso y el bienestar: a través del conocimiento. Y el conocimiento se logra con la investigación, que da paso a la innovación. “En Estados Unidos las pymes son grandes porque invierten en nuevos desarrollos y en capacitación de sus mejores talentos”, dijo tras hacer la comparación con el estancamiento de las pequeñas y medianas empresas en América Latina.

OUTSOURCING Es una herramienta útil en la gestión empresarial. Le permite a las

organizaciones orientar sus esfuerzos al enfoque del negocio y contribuye a la reducción de costos. Su radio de acción es amplio: se aplica en contabilidad, planillas, liquidación de impuestos, gestión administrativa y financiera, manejo de inventarios físicos de existencias y de activos fijos, actualizaciones de contabilidades y logística, entre muchos otros aspectos.

La velocidad de adaptación a nuevas modalidades, al diseño de procesos simples y ordenados, implica tercerizar actividades.

ALIANZAS ESTRATEGICAS Una alianza no se

puede concebir a la ligera, pues por lo menos se deben cumplir los siguientes pasos: definir los términos del negocio, establecer metas de corto y largo plazo, conciliar unos objetivos claros y precisos y evaluar los efectos de la alianza.

AMBIENTE LABORAL La empresa es para los empleados su

segundo hogar. Y no se puede pedir compromiso, sentido de pertenencia, mayor dedicación y productividad, si ellos no se sienten cómodos y son tratados con indiferencia. Si la motivación es baja, esta situación se refleja necesariamente en los resultados de la compañía. Los trabajadores deben estar satisfechos con lo que hacen y con el tratamiento recibido. Ellos se pueden convertir en los principales gestores de la imagen de la organización, pero también en los destructores más implacables.

CAPACITACIÓN ¿Invertir en el recurso humano?, ¿para qué? Son preguntas latentes e

invalorables  todavía de parte de la población y de algún sector empresarial, porque piensan en la utilidad y no en la productividad”, señala Sabino Ayala Villegas, al destacar la importancia que tiene este factor en las organizaciones. Y agrega: “es bueno recordarle a los empresarios que la educación no es otra cosa que una inversión”, como la que hace un padre de familia con sus hijos. En los negocios, independientemente su tamaño y actividad, la gran motivación es la capacitación y la actualización permanente del capital humano.

COMUNICACIÓN Descuidar la comunicación corporativa

y la reputación es jugar a perder en el mundo globalizado. Su aplicación estratégica es una herramienta de gerencia y eso es lo que ha hecho que con el desarrollo pleno de las redes de información las empresas tiendan a cuidar mucho más su comunicación, tanto a nivel interno como externo. La comunicación organizacional o comunicación empresarial, se ha arraigado en la cultura corporativa de las empresas de la mano de las RRPP, como un arte en el que se sostiene la integridad de la compañía.

VIDEO

WEBGRAFIA• http://www.degerencia.com/tema/trabajo_en_equipo

• http://manuelgross.bligoo.com/media/users/0/872/images/public/191/teamwork4.jpg?v=1279939210683

• http://www.myadriapolis.net/2014/01/12-caracteristicas-de-los-equipos-de.html

• http://www.buenastareas.com/ensayos/Herramientas-Gerenciales/2388976.html

• http://latinpymes.com/articulo/1127

• http://syonetwork.com/wp-content/uploads/2015/04/header_enfoque.jpg

• http://thinkandstart.com/assets/servicios-img.jpg

• https://jcvalda.files.wordpress.com/2011/10/2136954043_5145b153121.jpg

• http://www.uleam.edu.ec/wp-content/uploads/2015/01/CAPACITACION.jpg

• http://images.slideplayer.es/1/21315/slides/slide_8.jpg

• https://www.youtube.com/watch?v=LANlN6Vu_R4