Hipótesis
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HipótesisMaría Fernanda Romero
Daniela Bejarano Botero
![Page 2: Hipótesis](https://reader035.fdocumento.com/reader035/viewer/2022080212/5596e4b81a28ab503a8b4601/html5/thumbnails/2.jpg)
Las personas dispongan de
tiempo y prefieran lavar el carro ellos
mismos o a cercarse a un
lavadero local.
Creemos que este negocio puede fallar
por la disponibilidad de tiempo que tenga
nuestro posible
usuario.
Este negocio será un éxito si el propietario
del vehículo nos llaman para prestarle nuestros
servicios por falta de tiempo.
HIPOTESIS 1
FRACASOEXITO
![Page 3: Hipótesis](https://reader035.fdocumento.com/reader035/viewer/2022080212/5596e4b81a28ab503a8b4601/html5/thumbnails/3.jpg)
Las personas que no le preste mayor
importancia al cuidado de su vehículo.
Creemos que este negocio puede fallar por la falta de interés
por el cuidado y mantenimiento del
vehículo.
Este negocio será un éxito si el propietario del vehículo nos llama para prestarle nuestro
servicio debido a que le interesa el cuidado de
éste.
HIPOTESIS 2
FRACASOEXITO
![Page 4: Hipótesis](https://reader035.fdocumento.com/reader035/viewer/2022080212/5596e4b81a28ab503a8b4601/html5/thumbnails/4.jpg)
Las personas que ya tengan establecida la rutina de lavado y cuidado de su
vehículo con una empresa o persona diferente y no quieran cambiar a éste.
Creemos que este negocio puede fallar por arraigamiento a sus costumbres en
cuanto al lavado y cuidado de su vehículo.
Este negocio será un éxito si el propietario del vehículo nos llama para prestarle nuestro
servicio porque nos prefiere en medio de las
diferentes opciones para cuidar su vehículo.
HIPOTESIS 3
FRACASO
EXITO
![Page 5: Hipótesis](https://reader035.fdocumento.com/reader035/viewer/2022080212/5596e4b81a28ab503a8b4601/html5/thumbnails/5.jpg)
Escogimos la hipótesis numero 1, porque consideramos que las personas que poseen vehículo y disponen de tiempo, prefieren hacer sus rutinas de lavado y mantenimiento de éste por su cuenta que pagarle a un tercero
Selección de hipótesis
![Page 6: Hipótesis](https://reader035.fdocumento.com/reader035/viewer/2022080212/5596e4b81a28ab503a8b4601/html5/thumbnails/6.jpg)
1. ¿Cuál es el servicio que mas utiliza?
2. ¿Cada cuanto hace uso del servicio?
3. ¿Por qué utiliza nuestro servicio?
4. ¿Que le gusta de nuestro servicio?
5. ¿Dispone usted de tiempo para encargarsede las tareas del cuidado y mantenimientode su vehículo?
MODELO DE ENTREVISTA A PROFUNDIDAD
vía telefónica
![Page 7: Hipótesis](https://reader035.fdocumento.com/reader035/viewer/2022080212/5596e4b81a28ab503a8b4601/html5/thumbnails/7.jpg)
El cliente que mas frecuentan nuestro servicio, son personas que tienen una vida laboral activa.
El servicio que mas se usa es el lavado general
La recurrencia de uso varia entre 8 y 15 días.
Las razones por las cuales acuden a nuestro servicio son:
- Comodidad
- Puntualidad
- Rapidez en el servicio
- Calidad en el servicio
Los clientes SI disponen del tiempo, sin embargo prefieren hacer otras actividades.
Información Obtenida
![Page 8: Hipótesis](https://reader035.fdocumento.com/reader035/viewer/2022080212/5596e4b81a28ab503a8b4601/html5/thumbnails/8.jpg)
Gracias a las entrevistas que hicimos nos dimos cuenta que la hipótesis: “Las personas dispongan de tiempo y prefieran lavar el carro ellos mismos o acercarse a un lavadero local”; es FALSA porque el aspecto de tiempo fue calificado como el menos relevante .
También se pudo observar que nuestro servicio no lo prefieren por la falta de tiempo sino por la comodidad y calidad de éste.
No descartamos esta hipótesis del todo ya que la entrevista se le realizo a una muestra de 10 clientes y en promedio a la semana se antienden 25 clientes.
Validación de hipótesis