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HolaSomos especialistas en repuestos, partes, alquiler
y servicio técnico para impresoras.
Dedicada a proveer servicios informáticos integrales capaces de satisfacer todas las necesidades tecnológicas,
tanto de pequeñas y medianas empresas, como de grandes corporaciones. Somos una oportunidad, un eslabón
para producir cambios. Aportamos costos competitivos, seguridad, compromiso, calidad, disponibilidad, res-
ponsabilidad y asesoramiento permanente para nuestros clientes.
Empresa
Business Partner de: HEWLETTPACKARD
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Apertura de caso; diagnóstico del incidente; cotización del servicio; provisión de repues-tos; reparación y cierre del caso.
Atención: dentro de las 24hs. Capital Federal // dentro de las 48hs. en Gran Bs.As.
Tiempo de Resolución: dentro de las 24hs. de recibido el repuesto en Capital Federal // dentro de las 48hs. en Gran Bs. As.
Maximización del Soporte de Microinformática.
Visitas periódicas para realizar tareas de limpieza y ajuste.
Administración y control de inventario.
Provisión de personal técnico especializado In-Situ.
Reporte y Documentación de fallas.
Administración y solicitud de las garantías.
Provisión de repuestos y/o partes.
Atenciones de urgencia.
Mano de Obra sin cargo.
Soporte
Service on-site
Para las empresas brindamos:
Atención por contratos de soporte.Backup de partes o equipos críticos.Upgrade del producto base.Técnicos / Ingenieros residentes.Técnicos / Ingenieros semi-residentes.Soporte a usuarios en ambiente Microsoft.Back-up para equipos de misión crítica.Monitoreo Remoto.Disponibilidad de partes críticas.Comunicación directa del servidor con nuestro service.
El nivel de servicio es brindado en todo el territorio de la República Argentina. Contamos con canales autorizados en todo el país. Esto nos permite atender cual-quier requerimiento que nuestros clientes necesiten en sus sucursales del interior.
ComunicaciónSoporte Integralde Hardware
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Calidad
El mismo consiste en brindar un servicio integral con unúnico punto de contacto de soporte de impresión, incluyendo:
Atención telefónica para la resolución de problemasSoporte técnico exclusivo.Provisión de consumibles.Provisión de kit de mantenimiento.Provisión de repuestos.Alquiler de equipos.Siempre un equipo de backup exclusivo.Provisión de personal técnico especializado In-Situ.Reporte y documentación de fallas.
El cliente tiene un control de su gasto de impresión y abona de acuerdo a su consumo.
Costo por Copia
Business Partner de: HEWLETTPACKARD
El servicio consiste en un profundo análisis del parque de impresión que
hoy posee el cliente, ofreciéndole la mejor recomendación para solucionar
inconvenientes tales como: altos costos de impresión, elevado consumo de
insumos y/o mantenimiento del parque, etc.
Asesoramiento Print solution.
Relevamiento e inventario del parque de impresoras.
Re-ubicación del equipamiento.
Unificación de los modelos.
Software de Administración de impresoras conectadas a la red:
Reporte de fallas, Contadores de páginas por impresoras, Avisos vía mail.
Asesoramiento
Servicio deimpresión
Insumos y Repuestos
Ofrecemos una amplia gama de componentes con precios sumamente competitivos y con la calidad garantizada.
Contamos con partes y repuestos Originales, Alternativos y OEM, dentro de los cuales contamos con filminas, rodillos de presión, pick up, feed roller, placas, unidades láser entre otras.
Línea completa de Fusores y Kits de Mantenimiento ORIGINALES, ALTERNATIVOS Y REMANUFACTURADOS para impresoras Láser.
Stock permanente y todos nuestros PRODUCTOS poseen garantía.
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NuestrosprincipalesclientesMinisterio del interior
Presidencia de la Nación
Presidencia de la Nación
Obra Social del Poder Judicial de la Nación
Ministerio de defensa Presidencia de la Nación
Ministerio de AgriculturaPresidencia de la Nación
Ministerio de SaludPresidencia de la Nación
Presidencia de la NaciónTecnología e Innovación Productiva
Ministerio del Ciencia
OSPJN
MijalSalud
MARCELO OPEYDA LEONARDO SALDAÑA
MAXIMILIANO DOTTORI
ARIEL BRAIM
NAHUEL DOTTORI
ROBERTO FERRARIS
ALEJANDRO AVALO
GERENCIA TÉCNICA
Int.: 103
Int.: 101
Int.: 107
[email protected].: 104
Int.: 102
Int.: 104
Int.: 105
GERENCIA COMERCIAL
DTO. COMERCIAL
SERVICIO TÉCNICOADMINISTRACIÓN
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Tel.: 4308-3360/6121
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