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V. GESTIN DE HOSHIN Y SU APLICACIN EN EMPRESAS NO JAPONESASExisten diferencias de estilo en la forma en que diversas empresas aplican la gestin Hoshin, sin embargo, es apropiado mencionar las coincidencias que la preceden, como concepto de gestin coherente y distinta de otras metodologas aplicadas en occidente.

En la gestin Hoshin, se puede establecer su validez mostrando que hay correspondencia entre la realidad y las palabras, distinguiendo dos subtipos de validez: La Convergente, la cual requiere que exista un conjunto de supuestos y prescripciones asociados con la gestin; y la Discriminante, donde su filosofa y prctica se distinga confiablemente de enfoque similares, como la planificacin convencional o la APO (Administracin Por Objetivos).Dentro de la validez Convergente, se incluyen los siguientes temas:

Catchball: Donde la relacin entre el despliegue de objetivos anuales este sustentado con un enfoque muy participativo de todo el personal.

Relacin entre Hoshin y el TQM: Un estilo de gestin fundado en la TQM y el Ciclo PDCA, llevado a todos los niveles directivos, es un pilar fundamental de la gestin Hoshin. Tambin comparten el uso de herramientas y enfoques simples para concretar sus filosofas de gestin, como los ciclos PDCA, las herramientas bsicas de la TQM, siete nuevas herramientas de gestin, y el diagrama de bandera. Estrategia y Gestin cotidiana: Concreta la efectividad de la gestin Hoshin como vehculo organizacional que, deliberadamente, usa polticas para gestionar prioridades estratgicas en la gestin cotidiana, observables en numerosas empresas que profesan aplicar este mtodo de trabajo.

En la validez Discriminante, es puesta en tela de juicio por la observacin casual:La gestin Hoshin aparenta ser, a primera vista, una forma de planificacin Top-down: se establecen los objetivos estratgicos y se procede a implementarlos a travs de una APO participativa. Sin embargo, la actividad del Catchball imprime a la gestin caractersticas que la APO no comparte.

Tambin, lo confunden comnmente con el enfoque del Balanced-Scorecard de Kaplan y Norton, el cual slo busca aclarar los objetivos estratgicos de la empresa para orientar sus decisiones en cada sector y no especifica necesariamente las polticas anuales; tampoco parece ser un traductor efectivo de objetivos a tareas de la gestin cotidiana. La gestin Hoshin, tiene una serie de caractersticas que la distinguen de estas dos formas de gestin, lo que permite afirmar su coherencia y originalidad, y de all su relevancia.

El xito de Xerox y otras empresas sugiere que las herramientas pueden aplicarse en contextos distintos de los originales; lo importante es contar con un concepto claro compartido por todos los miembros de la organizacin- de la gestin Hoshin, aplicar a pleno las herramientas con que se cuenta, e ir desarrollando nuevas formas de trabajo que faciliten el Catchball. Si hay una nueva cultura que superas para aplicar con xito esta tcnica, es precisamente el Catchball; no obstante, un sistema de reuniones eficaces puede consolidarlo en esas organizaciones.