IERS Indice de Eficiencia en las Redes Sociales
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Índice Eficiencia Redes Sociales
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IERS
• IERS es el Índice de Eficiencia en las Redes Sociales de una marca o empresa.
• Sirve para determinar el balance que hay entre una red social y otra. • La base se toma de la red social líder en el mercado base del país ( en
el caso de Rep.Dominicana es Facebook • La parte comparativa se hace con la segunda red social del país (en este
caso Twitter) • Se puede usar en cuantas redes sociales se quiera comparar
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Como sacarlo
• Ejemplo Si la marca A tiene 8,000 mil followers en twitter Y a su vez tiene 20,000 mil fans en Facebook. El IERS es la división de 8,000 entre 20,000= 0.40 El punto Optimo es 1: es decir cuando la marca tienen el mismo numero de followers y fans. Porque? La marca ha logrado ser social (vía Facebook) e informativa (Twiiter) ha logrado que el internauta lo siga en ambas redes sociales.
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Punto Optimo IERS
• Ejemplo El punto Optimo es 1: es decir cuando la marca tienen el mismo numero de followers y fans. Ejemplo la marca A tienen 30,000 mil followers (twitter) y 30,000 mil fans en Facebook IERS= 30,000/30,000 =1 Porque? La marca ha logrado ser social (vía Facebook) e informativa (Twitter) ha logrado que el internauta lo siga en ambas redes sociales.
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Para que se saca?
• Uno de los errores mas comunes en las redes sociales es cuando se crea el objetivo donde se debe establecer cuantos fans y followers quiere conseguir una marca.
• Si no se sigue una norma es probable que se cree un desbalance entre Facebook y Twitter.
• Para tomar la medida correctiva mientras se sigue con un objetivo de crecimiento individual en una red , se le debe dar mayor peso a la red que va mas baja.
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Referencia
• Mientras mas alejado este la marca de su centro que es 1 mayor debe ser el esfuerzo .
• Asimismo sirve para medir un reporte de eficiencia IERS de la categoría y rankear quienes son los mas eficientes y cual es el average de la categoría.
• El average de la categoría se saca de la sumatoria del IERS de todas las marcas y se divide el numero de marcas
• Ejemplo si tenemos 5 marcas que suman 3.5 de IERS se divide entre ese numero de marcas (5) y se divide 3.5/5 que equivale a 0.70
• La marca puede compararse primero si esta en average y luego determinar su objetivo de la categoría e individual que es obtener 1.
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Top Ranking Índice de Eficiencia Redes Sociales
Bancos Rep.Dominicana Mayo 2014 Ranking Banco Twiiter Facebook Indicee
1 Banreservas 22500 22262 1.01
2 Banco Adopem 1888 2265 0.83
3 Banesco 14500 24087 0.60
4 BHD 22300 39305 0.57
5 Banco del Caribe 4543 8630 0.53
6 Banco Leon 4741 10770 0.44
7 Bancamerica 825 390 2.12
8 Banco Ademi 1436 4429 0.32
9 Banco Popular 91092 29576 3.08
10 banco BDI 140 855 0.16
Índice de Eficiencia es la división de # de Followers Twitter vs
Fans de Facebook.
El índice ideal es 1 cuando las empresas han conseguido que sus
fans se equiparen con sus followers.
Índice de Eficiencia es recomendado y Aprobado por LA AMDRD
Ejemplo tomado real:
Fuente: Monitoreo e investigación del Mercado auspiciado por AMDRD Mayol 2014.
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Múltiples IERS
• Se puede usar cuantas redes sociales usted desee revisar, lo mas recomendables son
Twitter/Facebook Instagram/Facebook Pinterest/Facebook Instagram/Twitter
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Cual es la mejor eficiencia
Por Arriba significa hay que incrementar
Los fans (Facebook)vs Twitter
Por abajo significa hay que incrementar
Los followers(twitter)
Vs fan de Facebook 1.0
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Apuntes para Recordar IERS
El IERS fue creado por Johnny Matos Jaquez Experto Digital y de Medios en Mayo 2014.
La AMDRD adopta esta norma para añadirla a todos sus informes tratando de promover la buena practica del Marketing Digital y del analisis que se hace en los reportes de competencia y ranking que hacemos en la AMDRD
Fuente: Monitoreo e investigación del Mercado auspiciado por AMDRD Mayol 2014.
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o Referencia del Creador IERS
Johnny Matos Jaquez
o Twitter: @johnnymatosrd o Experto Digital y Publicista especializado en Marketing & Finanzas
Presidente Asociacion Marketing Digital Dominicano CEO Omnicom Media Group Dominicana
o Las opiniones están basadas en los estudios , informes y análisis de la AMDRD y del autor. o ¿Quiere reproducir este artículo?
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