A tener en cuenta: Cuando el incidente está solucionado aparecerá una fecha en la última casilla y los números serán verdes. A veces dejo en rojo esta casilla para indicar que aunque el técnico ha pasado queda algo pendiente.. Mientras esta fecha no esté, el incidente seguirá abierto. El número que en esa misma casilla aparece en ocasiones, corresponde al número de incidencia de la empresa que lleva el mantenimiento. De no existir significa que se soluciona en el propio centro que aún no se ha dado parte. Si en el curso de una incidencia quiero comunicaros algo lo escribiré en rojo en el apartado de observaciones.Si en alguna ocasión al abrir el documento aparece un mensaje de que solo es un documento de lectura, esperad unos minutos porque significa que alguien más utilizando el documento en ese mismo momentoEs conveniente que rellenéis todas las casillas incluida el nº de equipo porque a veces puedo dar parte directamente y se acelera el proceso si tengo todos los datos.

Zbk.Nº

DATA FECHA

ETIKETAETIQUETA

KOKAPENA/ -IRAKASLEUBICACIÓN/-PROFESOR

ARAZOAINCIDENCIA

OHARRAKOBSERVACIONES

EGOERAESTADO

21110-01-2011 013184 Sala profes

No enciende pantalla ¿? 12-01-201150028

212

11-01-2011 040770 4 urte B

Instalar You Tube en todos los de HH Youtube no se instala. Se accede desde Internet. Lo escribís en google, po ejemplo, y pincháis la primera opción de la búsqueda.

11-01-2011

213

11-01-2011 013705 Biblioteca Izaskun

Derechos de admiistrador para trabajar con ABIES

Tampoco entraba en dominio. Sacar a grupo de trabajo y volver a meter en dominio.Instalar Interner explorer 8Otorgar derechos sobre la máquina a aaz

11-01-2011

214

11-01-2011Todos los del aula de informática 1

Informática I

Puesta en marcha Encender todos y dejar encendidos para que se actualice el antivirus.Volver a desenrollar y ordenar a dos por equipo del auriculares.Comprobar que funcionantodos los equipos y perrféricos

11-01-2011

INCIDENCIAS INFORMÁTICAS CURSO 2010-2011

21513-01-2011

Bafles de PDI Isabel 5C

No se oye nada Conectar todos los cables13-01-2011

21613-01-2011 035250 Ramiro 5B G206

No enciende pantalla Piden a inves fuente de alimentación el 13-01 y cambian al día siguiente

14-01-2011550506

21714-01-2011 Bafles de PDI Isabel 5 C

Hace ruido incluso con el ordenador apagado

Asegurar los cables. Ajustar los enchufes y comprobar

14-01-2011

218 14-01-2011 Begoña 3 urte e No enciende pantalla219

2011-01-14 028858 Saioa 5 urte DOrdenagailuan instalatuta dagoen CLIC programa ez dabil.

2202011-01-17

040770 /035246035240

LAU URTEKO GELAK

Instalar adobe flash player para ver videos en You Tube

2212011-01-17 035247 1.zikloko tutoretza

No funcionan los altavoces y no está conectada con la impresora de la sala de máquinas.

222223224225226227228229230231232233234235236237238239240241

242243244245246

lleno