A tener en cuenta: Cuando el incidente está solucionado aparecerá una fecha en la última casilla y los números serán verdes. A veces dejo en rojo esta casilla para indicar que aunque el técnico ha pasado queda algo pendiente.. Mientras esta fecha no esté, el incidente seguirá abierto. El número que en esa misma casilla aparece en ocasiones, corresponde al número de incidencia de la empresa que lleva el mantenimiento. De no existir significa que se soluciona en el propio centro que aún no se ha dado parte. Si en el curso de una incidencia quiero comunicaros algo lo escribiré en rojo en el apartado de observaciones.Si en alguna ocasión al abrir el documento aparece un mensaje de que solo es un documento de lectura, esperad unos minutos porque significa que alguien más utilizando el documento en ese mismo momentoEs conveniente que rellenéis todas las casillas incluida el nº de equipo porque a veces puedo dar parte directamente y se acelera el proceso si tengo todos los datos.
Zbk.Nº
DATA FECHA
ETIKETAETIQUETA
KOKAPENA/ -IRAKASLEUBICACIÓN/-PROFESOR
ARAZOAINCIDENCIA
OHARRAKOBSERVACIONES
EGOERAESTADO
21110-01-2011 013184 Sala profes
No enciende pantalla ¿? 12-01-201150028
212
11-01-2011 040770 4 urte B
Instalar You Tube en todos los de HH Youtube no se instala. Se accede desde Internet. Lo escribís en google, po ejemplo, y pincháis la primera opción de la búsqueda.
11-01-2011
213
11-01-2011 013705 Biblioteca Izaskun
Derechos de admiistrador para trabajar con ABIES
Tampoco entraba en dominio. Sacar a grupo de trabajo y volver a meter en dominio.Instalar Interner explorer 8Otorgar derechos sobre la máquina a aaz
11-01-2011
214
11-01-2011Todos los del aula de informática 1
Informática I
Puesta en marcha Encender todos y dejar encendidos para que se actualice el antivirus.Volver a desenrollar y ordenar a dos por equipo del auriculares.Comprobar que funcionantodos los equipos y perrféricos
11-01-2011
INCIDENCIAS INFORMÁTICAS CURSO 2010-2011
21513-01-2011
Bafles de PDI Isabel 5C
No se oye nada Conectar todos los cables13-01-2011
21613-01-2011 035250 Ramiro 5B G206
No enciende pantalla Piden a inves fuente de alimentación el 13-01 y cambian al día siguiente
14-01-2011550506
21714-01-2011 Bafles de PDI Isabel 5 C
Hace ruido incluso con el ordenador apagado
Asegurar los cables. Ajustar los enchufes y comprobar
14-01-2011
218 14-01-2011 Begoña 3 urte e No enciende pantalla219
2011-01-14 028858 Saioa 5 urte DOrdenagailuan instalatuta dagoen CLIC programa ez dabil.
2202011-01-17
040770 /035246035240
LAU URTEKO GELAK
Instalar adobe flash player para ver videos en You Tube
2212011-01-17 035247 1.zikloko tutoretza
No funcionan los altavoces y no está conectada con la impresora de la sala de máquinas.
222223224225226227228229230231232233234235236237238239240241
242243244245246
lleno
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