INFORME: La Innovación Social en América Latina. Compartamos con Colombia. Un bróker de la...

La Innovación Social en América LatinaCompartamos con Colombia. Un bróker de la innovación social Heloise Buckland, Ignasi Carreras y David Murillo

Septiembre 2014

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Compartamos con Colombia. Un bróker de la innovación social. 2014. Heloise

Buckland, Ignasi Carreras y David Murillo. Instituto de Innovación Social

de ESADE y Fondo Multilateral de Inversiones (Banco Interamericano de

Desarrollo).

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Compartamos con Colombia. Un bróker de la innovación socialHeloise Buckland y David Murillo

Septiembre 2014ISBN: 978-84-697-2138-4DL: B 25029-2014Diseño: Cosmic <www.cosmic.es> Tipografía: Century y Franklin Gothic

Acerca de FOMINEl Fondo Multilateral de Inversiones es miembro del Grupo del Banco Interamericano de Desarrollo. Fundado por 39 países donantes, el FOMIN es el fondo más grande que brinda apoyo técnico al sector privado de América Latina y el Caribe, ya que otorga más de cien millones de dólares estadounidenses al año a proyectos que llegan a más de cuatro millones de pequeños productores, empresarios y hogares pobres y de bajos ingresos. El FOMIN actúa como agente de conocimiento y como centro de una red de mil socios locales e internacionales que comparten los objetivos de desarrollo del FOMIN. Otorga donaciones, créditos e inversiones de capital con un subsidio promedio de 1,5 millones de dólares estadounidenses, y actúa como una puerta al conocimiento y la experiencia en las soluciones del sector privado para el desarrollo económico en la región. Mediante este estudio, el FOMIN tiene el propósito de cumplir su misión de fungir como un laboratorio de desarrollo para experimentar, innovar y asumir riesgos para empoderar a emprendedores dinámicos y poblaciones pobres y vulnerables.

Acerca del Instituto de Innovación Social de ESADELa misión del Instituto de Innovación Social es desarrollar las capacidades de las personas y organizaciones de los sectores empresarial y no lucrativo para fortalecer, en sus actividades propias, su contribución a un mundo más justo y sostenible. Para ello, el Instituto genera y divulga conocimiento y aporta formación en los ámbitos de la responsabilidad social empresarial y la relación con los grupos de interés, el liderazgo y la gestión de las ONG, los emprendimientos sociales, sostenibilidad e innovación social.

Índice

0 Presentación 5

1 Introducción 7

2 El ecosistema de Compartamos 10

3 Trayectoria y principales logros 22

4 Cinco variables de innovación social 31

Impacto social 32Sostenibilidad económica 37Tipo de innovación 40Colaboración intersectorial 44Escalabilidad y replicabilidad 47

5 Consideraciones finales 50

Anexo 1: Metodología 53Anexo 2: Personas entrevistadas 55Anexo 3: Entidades participantes del análisis de ecosistema 56Anexo 4: Mapa de inversión de impacto en Colombia 59Anexo 5: Centro de Innovación Social 60

6 Referencias 61

0Presentación

6

El estudio de caso que aquí se presenta fue desarrollado por ESADE Business School en 2014 bajo el impulso y la supervisión del FOMIN (BID). Su objetivo es doble. Por una parte, se plantea comprender el rol central de Compartamos con Colombia (Compartamos) como un bróker clave, orientado a erradicar la pobreza, en el ecosistema de innovación social en Colombia. Por otra, se propone analizar los diferentes elementos de éxito del caso que podrían permitir replicar una iniciativa semejante en otros puntos de América Latina.

El estudio parte de un análisis de la documentación publicada existente sobre Compartamos; en primer término, se trata de una serie de entrevistas para conocer la perspectiva de cada uno de los agentes involucrados en la promoción de la innovación social junto a Compartamos, y, posteriormente, se realiza un análisis de redes sociales vía un cuestionario en línea para conocer en más profundidad las interacciones del ecosistema. El estudio se estructura a partir de una presentación inicial del ecosistema de la innovación social de Compartamos para posteriormente abordar las diferentes variables que permiten analizar el alcance del progreso realizado.

Los autores del presente estudio quieren dejar constancia de su agradecimiento a la larga lista de entidades participantes, empezando por el FOMIN, que han prestado su apoyo para la elaboración de este caso.1 Cualquier error factual o de interpretación de los datos recogidos cabe imputarlos única y exclusivamente a los autores.

1 La lista completa figura en los anexos del estudio.

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1Introducción

“Hace más de 13 años nació una iniciativa que quiso articular el conocimiento de diversas firmas de servicios profesionales en Colombia para generar un impacto social sostenible que beneficiara a la población más vulnerable de nuestro país. La unión de los socios de alto nivel se plasmó en la creación de Compartamos con Colombia”,

Oscar Dario Morales, presidente del Consejo Directivo, Compartamos con Colombia.

Resumen

Ubicación

Año de fundación

Impacto social

Tipo de Innovación

Sostenibilidad económica

Colaboración intersectorial

Escalabilidad y replicabilidad

Compartamos con Colombia es una entidad sin ánimo de lucro que articula asesoramiento profesional al sector social, ofrece consultoría de RSC y sostenibilidad al sector privado, e impulsa diversas iniciativas de innovación social.

Bogotá, Colombia, y opera en diversas regiones del país.

2001

Ha asesorado a 250 fundaciones en fortalecimiento institucional y a 24 empresas en RSC, ha impulsado varias iniciativas de innovación social y ha participado en la política pública para crear una plataforma multisectorial de innovación social.

Tiene un modelo organizativo “multifirma” innovador y ha desarrollado varias herramientas novedosas como el primer fondo de inversión de impacto en Colombia. Además, ha sido pionero en la implementación de concursos de innovación abierta y metodologías participativas de innovación comunitaria.

Los ingresos provienen de servicios de consultoría, aportes de las firmas socias y recursos asociados a proyectos de innovación social. Sostiene un equipo de 31 profesionales con una facturación anual de 2,6 millones de dólares.

Logra la articulación entre el sector de servicios profesionales y entidades sin ánimo de lucro en Colombia. También actúa como bróker de innovación social entre los sectores público y privado, la sociedad civil y los emprendedores sociales.

Las metodologías de concursos abiertos, las caracterizaciones y los mapeos comunitarios y los fondos de inversión social son los elementos más fácilmente replicables. Se está definiendo el proceso de escalabilidad del modelo organizacional.

8

9

Compartamos nació del sector de servicios financieros y profesionales en 2001. Fue fundado por un grupo de firmas de servicios profesionales especializadas en diversas áreas como consultoría estratégica, banca de inversión, auditoría o asesoría jurídica. La teoría de cambio de Compartamos es que la transferencia de conocimiento desde el sector privado hacia el sector social puede tener un impacto transformador. En efecto, la organización ha buscado consolidarse como pionera en el fortalecimiento institucional de entidades sin ánimo de lucro de alto impacto social, la prestación de servicios de RSC y la estructuración de nuevas iniciativas que atienden retos sociales de forma innovadora. Hoy en día Compartamos ocupa un lugar de referencia en innovación social en la sociedad colombiana y, tras sus trece años de operación, enfrenta una serie de retos para aprovechar al máximo su potencial.

“Lo que hace Compartamos es buscar esas sinergias y articulación que permitan generar valor. […] Ellos han logrado que las organizaciones se acoplen al ecosistema para romper con el tema de los egos. Y desde la Fundación hemos encontrado muy buenos ejemplos donde nos hemos aliado para crear valor agregado”, Juan Pablo Rodríguez, gerente administrativo de la Fundación Bavaria.

Tres retos para Compartamos

Después de sus trece años de actividad operando a la vanguardia de la innovación social en Colombia, Compartamos se enfrenta con tres retos principales. Primero, el reto de formalizar un sistema de monitoreo y evaluación de su impacto social que le permita dimensionar el aprovechamiento de recursos y esfuerzos en función de sus objetivos. En este sentido, ha estado colaborando con el Centro de Innovación Social en el diseño de una estrategia de seguimiento y evaluación.

En segundo lugar, el estado de maduración y crecimiento sostenido del equipo de Compartamos representa, por una parte, un buen indicador de su capacidad organizativa, pero paradójicamente, por otra, representa el reto de establecer procesos de crecimiento interno para su equipo que le permitan potenciar y retener el talento.

Finalmente, un punto que merece atención es la necesidad de crear modelos de replicación de sus proyectos de promoción de la innovación social, de modo que estos puedan ganar en alcance e impacto tanto en diferentes regiones de Colombia como en otros países.

10

2El ecosistema de Compartamos

11

Reconociendo, por una parte, que la innovación social no ocurre en un vacío y, por otra, el rol determinante que jue-gan las interacciones de los múltiples actores implicados en la innovación social en Colombia, a continuación pre-sentamos el ecosistema en el cual actúa Compartamos, tal y como ha sido definido por los mismos agentes.

Hemos analizado las relaciones entre las entidades que constituyen el entorno relacional de Compartamos sobre la base de la metodología de análisis de redes sociales.2 Con una muestra de entidades de diferentes sectores vinculados a proyectos de innovación social en Colombia, se ha podido generar una red de relaciones que nos permite visualizar y comprender algunas características del ecosistema de innovación social en el cual opera Compartamos.

Además de considerar las características macro de este ecosistema (quién se relaciona con quién, cuáles son las entidades más activas en la red y quiénes tienen más influencia en la red), también consideramos algunas características de las relaciones específicas que cada entidad tiene con Compartamos. En este sentido, podemos observar con quién Compartamos se relaciona con más frecuencia y dónde se percibe un mayor impacto social.

El análisis ha sido gestionado a través de un cuestionario en línea con una muestra de 63 entidades, comenzando con las entidades entrevistadas para este estudio y siguiendo con otras que han sido consideradas relevantes por parte de los mismos agentes entrevistados por su vinculación a proyectos de innovación social en Colombia. Intencionalmente, la información ha sido recopilada mayoritariamente a partir de personas de perfil directivo.3

2 Véase anexo 1 para una explicación completa de la metodología aplicada.

3 El 71% de las personas que han contestado el cuestionario son directores o fundadores de sus entidades, y el restante 29% tienen un cargo técnico.

El ecosistema de Compartamos

La figura 1 presenta el ecosistema de relaciones de Compartamos relacionado con la innovación social. Las líneas entre las entidades plasman que ha habido un contacto de colaboración en los últimos seis meses alrededor de algún proyecto o iniciativa vinculados con la innovación social. Por contacto de colaboración se entienden aquellas relaciones que se establecen para la participación en proyectos, el intercambio de información, el apoyo de algún tipo o la financiación. A partir de esta información se ha analizado la percepción que estas entidades tienen sobre Compartamos en relación con las iniciativas de innovación social. El 35% de las entidades son fundaciones, el 27% empresas y el 14% entidades públicas, y la mayoría de ellas (75%) se declaran sin ánimo de lucro. La muestra proviene de 32 entidades nombra-das por Compartamos y de 31 adicionales que han sido mencionadas por estas entidades originales.

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Figura 1. El ecosistema de Compartamos4

Leyenda Asociación Corporación Empresa Fundación Gobierno ONG Org. internacional Universidad

4 La posición de cada entidad la proporciona de forma aleatoria el programa utilizado para generar la red (Ucinet). La información más precisa se ve en las tablas 1 a 4.

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Análisis global del ecosistema de CompartamosPara interpretar la información presentada, es importante tener en cuenta algunos aspectos vinculados al procedimiento de recogida de datos. En primer lugar, la red recoge la percepción de las personas que han contestado el cuestionario, por lo que no transmite una visión institucional. En segundo lugar, la información recogida únicamente representa el vínculo entre entidades relacionadas con iniciativas de innovación social a partir de una primera lista generada por Compartamos. Por último, las relaciones entre las entidades han sido recogidas de forma unidireccional, aunque posteriormente y para un mejor tratamiento de la información hemos convertido estas relaciones en bidireccionales (por lo cual se ven las flechas en ambas direcciones).5 Considerando dicho tratamiento de los datos, podemos observar algunas características del ecosistema.

Compartamos se sitúa en un núcleo activo de fundaciones, gobierno y empresas. Se observa un núcleo en el cual se encuentran las entidades que parecen tener más colaboración en proyectos de innovación social y que, por lo tanto, demuestran un alto nivel de conectividad. En cuanto a la periferia de la red, encontramos a las entidades que presentan una menor colaboración con el resto a los efectos planteados. El mencionado núcleo lo constituyen seis entidades del sector social, en este caso fundaciones y corporaciones (Compartamos, AVINA, Fundación Bavaria, Ruta N Medellín, Corporación Ventures y Socialab Colombia), dos entidades públicas (BID-FOMIN y ANSPE) y dos privadas (Sistema B e Impact Hub Bogotá), lo que refleja un potente nivel de colaboración multisectorial en este núcleo activo. Otra característica interesante a observar es el hecho de que, aunque las entidades con ánimo de lucro representan una minoría en la red, ellas se encuentran en gran parte en el centro de esta.

Existe un clúster multisectorial de alta intensidad relacional con Compartamos. En la figura 2 podemos observar el nivel de intensidad con que se produce la colaboración con Compartamos. Se considera la frecuencia de la relación: desde un contacto cada seis meses hasta una vez por semana. Las entidades que dicen tener más frecuencia de relación con Compartamos (una vez por semana) también pertenecen a diversos sectores: sector social (Fundación País XXI, Fundación Juligon, Ruta N Medellín, Socialab Colombia), sector privado de diverso tipo (Banca de Inversión Social, Out of the Blue y Cultivando Futuro) y sector gubernamental (ANSPE).

Un grupo de ocho declaran generar un alto nivel de impacto social con Compartamos. La figura 3 permite reflejar la percepción que tienen las entidades sobre el impacto social que ha generado su colaboración en proyectos de innovación social con Compartamos, lo que nos da un indicador de la eficacia de dicha

5 En otras palabras, en el caso de que la entidad A considera que ha colaborado con la entidad B, supone-mos que la entidad B ha colaborado con la entidad A.

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colaboración.6 De las ocho entidades que declaran tener una relación de alta intensidad con Compartamos, seis declaran tener un alto nivel de impacto social en las colaboraciones realizadas. Este es el caso de Fundación Juligon, Ruta N Medellín, Socialab Colombia, Banca de Inversión Social, AVINA y ANSPE. Por último, aunque Fundación Bavaria y Hybrytec declaran tener una relación con Compartamos solo una vez al mes, declaran que esta relación genera un alto nivel de impacto social. Cabe destacar que todas estas entidades se corresponden con las que aparecen en el centro de la estructura de la red.

6 El cuestionario pregunta sobre la percepción del impacto social generado a través de las iniciativas de innovación social llevadas a cabo con Compartamos, dejando abierta la interpretación de lo que es el impacto social. Véase el informe “La Innovación Social en América Latina” (BID-FOMIN, 2014) para más información sobre cómo medir el impacto social.

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Figura 2. Intensidad de la relación con Compartamos7

7 Aquí se ve representada la frecuencia de la relación con Compartamos para cada entidad (de una vez cada seis meses a una vez por semana) a través del tamaño de los nodos. Las entidades que dicen tener más frequencia de relación con Compartamos son las que aparecen en la estructura con mayor tamaño (frecuencia: una vez por semana).

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Figura 3. Impacto social generado por la relación con Compartamos8

8 En esta red se presenta el impacto social que han declarado tener las entidades encuestadas en su cola-boración con Compartamos, de tal manera que aquellos nodos más grandes son los que han mencionado que su colaboración con Compartamos ha tenido un mayor impacto social.

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Análisis de conectividad y poder en la red A partir de un análisis de las estadísticas de la red social, consideramos a continuación algunos aspectos como la densidad y los niveles de conectividad de la red, además de los diferentes niveles de poder de las entidades participantes, partiendo de la función de sus conexiones y la capacidad de actuar como bróker o intermediador en la generación de iniciativas de innovación social.

Densidad y conectividad (densidad). La densidad de una red se define como el coeficiente entre el número de lazos existentes en la red y el número de relaciones posibles que habría en la estructura si todo el mundo estuviese conectado con todo el mundo. De un indicador máximo del 100%, la red analizada obtiene un 15%, lo cual indica una conectividad media-baja.9 Esto implica que la media de relaciones directas que tiene cada entidad en la red es de nueve (nueve relaciones directas por entidad). Podemos observar que este es el caso de entidades que, como Compartamos, ANSPE o la Universidad de los Andes, se encuentran en el centro de la estructura o red. Sin embargo, aquellas que se encuentran en la periferia de la estructura presentan menos relaciones, lo que indica que la conectividad de la red no se distribuye de forma igualitaria.

Distribución de las relaciones directas (centralidad de grado). Calculando el número de relaciones directas que tiene cada entidad podemos observar el nivel de centralidad de grado de cada miembro y también el de la red global. Se entiende que aquella entidad que presente un mayor número de relaciones directas y, por lo tanto, un mayor nivel de centralidad de grado será la que mejor posicionada esté en la red y, por ello, a la que le podremos otorgar más poder en cuanto a la gestión de los recursos que circulan por esta red. Las entidades que presentan una posición más aventajada son las que aparecen en la tabla 1. Evidentemente, siendo el objeto del estudio, en este caso Compartamos figura con el mayor número de conexiones.

Tabla 1. Las 10 entidades más conectadas en la red de Compartamos

Compartamos

ANSPE

U. de los Andes

Fund. Bolívar Davivienda

Fund. Bavaria

31

30

30

25

24

Fundación AVINA

Ruta N Medellín

BID

Impact HUB Bogotá

Socialab Colombia

24

22

21

21

21

Nombre de la entidad

Número de relaciones directas


Número de relaciones directas

9 En números absolutos, hay 574 relaciones existentes de las 3.906 que podría haber si todas las entidades hubiesen colaborado con todas, es decir, todas estuviesen relacionadas.

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En cuanto a la centralidad de toda la red, donde un 100% indicaría que la distribución de las relaciones está centralizada en uno o muy pocos nodos/entidades y un 0% que esta está repartida de forma igualitaria, aquí tenemos un 37%, lo que indica una distribución relativamente igualitaria donde 25 entidades tienen más de 10 relaciones, mientras que el resto se encuentran muy por debajo de este valor.

Capacidad de intermediación (centralidad de intermediación). Un análisis de la centralidad de intermediación permite identificar aquellas entidades que tienen una posición de bróker o intermediario en la red, de manera tal que su posición las hace poderosas en cuanto a su capacidad de permitir o limitar la transmisión de recursos que circulan por la red. Bajo esta variable de análisis se consideran, además de las relaciones directas, las relaciones indirectas, definidas como aquellas que nos facilitan el acceso a contactos que no conocemos directamente. A continuación, en la tabla 2 se presentan las 9 entidades que tienen una capacidad alta de intermediación en la red. Después de estas 9, hay 16 que tienen una capacidad relativamente alta, mientras que la del resto es bastante menor. Las cuatro entidades que figuran como los intermediarios más poderosos en esta red son todas organizaciones grandes; tres de ellas cuentan con una larga trayectoria —la Fundación de una gran empresa (Surtigas), el Departamento de Ciencia (Colciencias) y la Universidad de los Andes—, mientras que ANSPE es la más reciente. Compartamos tiene un perfil muy diferente pues, siendo una entidad relativamente pequeña, ocupa, sin embargo, la quinta posición de intermediario. Su posición y el hecho de que gran cantidad de entidades tengan que pasar por ella para relacionarse la hacen poderosa y aventajada, en este caso, para establecer relaciones de colaboración entre entidades.

Tabla 2. Los 9 intermediarios más poderosos de la red de Compartamos

En cuanto al valor de centralidad de intermediación global para toda la red, la estructura presenta un 14% (un valor medio-bajo), lo que resalta la acumulación de poder de las tres entidades mencionadas. En este sentido, se puede afirmar

Fundación Surtigas

Colciencias

U. de los Andes

ANSPE

Compartamos

306

292

280

208

207

Hybrytec

Fund. Bolívar Davivienda

BID

Fundación Empresarios por la Educación

176

134

116

115


Nivel de intermediación


Nivel de intermediación

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que la capacidad de una entidad de ser bróker en esta estructura o red esta desigualmente distribuida.

Eficiencia en la red (centralidad de cercanía). A través de una comparación de la distancia o número de pasos que tiene que dar una entidad para alcanzar a todas las demás que forman la red, podemos analizar la eficiencia (rapidez para alcanzar o relacionarse con la totalidad de entidades que forman la red) para establecer la colaboración en la red, a nivel global y por entidad. Este cálculo tiene en cuenta tanto las relaciones directas como las indirectas y nos proporciona dos informaciones: (1) la lejanía es la suma de distancias geodésicas o pasos que ha de dar una entidad para alcanzar a todas las otras entidades de la red; y (2) la cercanía es lo contrario de la lejanía y puede interpretarse como el grado de cercanía de una entidad respecto a las otras. En la tabla 3 se muestran las 10 entidades mejor posicionadas en relación con este indicador, es decir, aquellas que presentan menor lejanía y mayor grado de centralidad de cercanía.10 Compartamos y ANSPE son las que tienen que dar menos pasos para alcanzar o relacionarse con el resto de entidades y, por lo tanto, las que pueden establecer contactos de colaboración de forma más rápida y eficiente en esta red.

Tabla 3. Los nodos de colaboración más eficientes en la red de Compartamos

Compartamos con Colombia

ANSPE

Universidad de los Andes

BID

Fundación Bolívar Davivienda

Fundación AVINA

Ruta N Medellín

Fundación Bavaria

Impact HUB Bogotá

FOMIN


156.000

158.000

160.000

164.000

165.000

168.000

168.000

171.000

175.000

176.000

Lejanía

39.744

39.241

38.750

37.805

37.576

36.905

36.905

36.257

35.429

35.227

Cercanía

10 Las referencias numéricas de lejanía y cercanía mostradas en la tabla 3 son generadas por el software Ucinet utilizado para este análisis.

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Subgrupos en la red (cliques). Por último, podemos analizar las subestructuras o subgrupos que se encuentran en la red e identificar los grupos de máxima cohesión o grupos de relaciones primarias. Estos grupos están formados por un mínimo de tres entidades, las cuales han de encontrarse a distancia de un paso las unas de las otras que forman un subgrupo. Las mejores posiciones en la estructura son las de aquellas entidades que tienen presencia en muchos subgrupos. Se presupone por una cuestión de solidaridad de grupo que, si diversos grupos altamente cohesivos comparten miembros, la probabilidad de que se generen conflictos entre ellos es menor, lo que facilita y abre el camino hacia la colaboración en proyectos. Por otro lado, las entidades que tienen presencia en diversos grupos tienen acceso a una mayor información o posibilidades de establecer relaciones de colaboración, incluso de forma simultánea.

Para la red de Compartamos se encuentran 92 grupos con relaciones directas. Considerando el número de entidades, 63, que forman la estructura, cabe destacar que nos encontramos ante una red relativamente bien conectada. En la tabla 4 se presenta la lista de las 10 entidades que mayor número de subgrupos tienen.

Tabla 4. Número de subgrupos a los que pertenece cada entidad en la red

ANSPE

U. de los Andes

Compartamos con Colombia

Fundación AVINA

Fundación Bavaria

63

62

60

55

49

Impact HUB Bogotá

Ruta N Medellín

Fundación Bolívar Davivienda

BID

Corporación Fondo Inversor

29

28

28

27

24


Subgrupos a los que pertenece


Subgrupos a los que pertenece

Como vemos, las entidades que pertenecen a más subgrupos son ANSPE, la Universidad de los Andes y Compartamos, a mayor distancia se encuentra AVINA y a partir de aquí va disminuyendo el valor del indicador progresivamente. Esto proporciona unas grandes ventajas a estas entidades como puntos de encuentro de diferentes grupos altamente cohesivos y como entidades con una gran ventaja comparativa a la hora de establecer nuevas conexiones para realizar proyectos en el marco de la innovación social en el territorio. Por lo tanto, antes de centrarnos en el análisis de Compartamos, ¿qué características podemos destacar del ecosistema de innovación social presentado?

El clúster de entidades más activas en la innovación social está compuesto de diversos sectores, incluyendo fundaciones y corporaciones, empresas y el Gobierno.

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Compartamos, la Universidad de los Andes y ANSPE son las tres entidades más conectadas y más cercanas al resto de la red, mientras que la Fundación Surtigas, Colciencias y la Universidad de los Andes tienen el mayor potencial como intermediarios, entendido este como la capacidad que tiene una entidad para que las que quieren relacionarse tengan que pasar por ella. No es de sorprender que el Ministerio de Ciencias y una de las universidades principales del país tengan esta posición de intermediarios; sin embargo, es más sorprendente que una fundación privada haya logrado tal posición. En este caso se supone que la Fundación habrá hecho un gran esfuerzo de comunicación y relación con sus stakeholders. Se pueden destacar la Fundación Juligon, Socialab Colombia y el Banco de Inversión Social por la intensidad de su relación con Compartamos (una vez por semana) y el alto nivel de impacto social declarado. Es interesante observar que estas entidades tienen perfiles muy diferentes, lo que muestra la diversidad del tipo de relación que Compartamos sostiene, desde una pequeña fundación que ha sido ganadora de uno de los primeros concursos hasta un emprendimiento social y una entidad financiera.

22

3Trayectoria y principales logros

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En esta sección presentamos la trayectoria de la entidad desde sus orígenes en 2001 como asociación de firmas del sector privado que ofrecen sus servicios a instituciones del sector social hasta su situación actual. Presentamos su trayectoria en tres fases, a lo largo de las cuales destacamos algunos logros principales, incluyendo la estructuración del primer fondo de inversión de impacto social, los primeros concursos de innovación social para emprendedores sociales y la iniciativa Pioneros de la Innovación Social, gestionada en alianza con el Gobierno colombiano.

Compartamos fue creado con la idea principal de canalizar y coordinar los esfuerzos de responsabilidad social de varias firmas de servicios profesionales a través de una sola iniciativa. Esta primera línea de trabajo, dedicada al fortalecimiento institucional de entidades del sector social, ha sido complementada por otros dos ejes más recientes, dedicados respectivamente a la consultoría en RSC y sostenibilidad para empresas, y el Laboratorio de Innovación Social, que acelera e impulsa iniciativas que abordan problemáticas sociales de manera innovadora. En la actualidad, Compartamos cuenta con un modelo de sostenibilidad que le permite derivar sustento de los servicios que presta y no de los donativos. Cuenta con un equipo de 31 personas y a lo largo de su desarrollo se pueden distinguir tres fases.

Fase inicial: fortalecimiento y profesionalización del sector social“Formularon una manera de vivir y trabajar en el tercer sector más profesional, con mayor impacto y sustentabilidad”, Jefferson Ramírez, presidente de Somos Más.

En los inicios de Compartamos, bajo el liderazgo de su primer director ejecutivo, Luis Gallo,11 quince firmas de servicios profesionales12 constituyeron una plataforma para

11 En la década de 1980 Luis Gallo fue vicepresidente de JP Morgan encargado de servicios de asesoría financiera y banca de inversión en América Latina. En 1992 fundó Estrategias Corporativas, entidad que rápidamente se posicionó como banca de inversión líder en Colombia. A través de los años, Luis ha pro-piciado la creación de varios proyectos sociales innovadores, incluidos Compartamos y Give to Colombia, una entidad sin ánimo de lucro radicada en los EE. UU. que facilita el flujo de donaciones hacia Colombia. En 2009 apoyó la creación de Inversor, el primer fondo de inversión social en Colombia.

12 Véase tabla 5 para una lista de las 16 firmas asociadas actuales.

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ofrecer sus servicios y conocimiento al sector social. Su primer campo de acción entonces fue el fortalecimiento institucional del sector social, principalmente fundaciones y corporaciones, a las cuales canalizó el asesoramiento de primer nivel para mejorar las capacidades de gestión y la estructura de gobierno interna.

En sus inicios, Compartamos lanzaba convocatorias para seleccionar fundaciones de alto impacto social con alta capacidad de asimilación para que fueran receptoras de los servicios de asesoría ofrecidos por las firmas socias en diversos ámbitos financieros, legales y de estrategia organizacional, según las necesidades de cada entidad. Lograr que firmas que tradicionalmente competían entre ellas como McKinsey o PwC13 se sentaran a trabajar codo a codo es uno de los aspectos más relevantes e innovadores de Compartamos y ha resultado en el fortalecimiento y la profesionalización de diversas entidades del sector social en Colombia.

“Es difícil encontrar en alguna parte del mundo una entidad donde los intereses de responsabilidad social de firmas que compiten entre sí en el mercado, que en el día a día pelean por clientes, se sienten en una misma organización con un propósito común”, José Aguirre, director de Compartamos con Colombia.

Tabla 5. Las firmas asociadas de Compartamos

Sector Firmas asociadas de Compartamos

Consultoría McKinsey & Co., Advantis+, Remolina Estrada

Consultoría/auditoría EY, PwC, Deloitte, BDO

Firmas legales prietocarrizosa, Gómez-Pinzón Zuleta, Brigard & Urrutia, Posse Herrera Ruiz

Bancas de inversión JP Morgan, Inverlink, Citibank, Estrategias Corporativas, Banca de Inversión Bancolombia

La siguiente tabla muestra un resumen de los principales logros de la fase inicial de Compartamos, durante la cual se consolida la línea de fortalecimiento institucional.

13 Antigua PricewaterhouseCoopers.

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Tabla 6. Resumen de la fase inicial 14 15 16

2002 Asesora a las primeras quince organizaciones sociales, con lo que establece su línea de fortalecimiento institucional.

2003 Sigue apoyando al sector social, ayuda a la Corporación Ventures14 en la creación de la categoría social de su concurso de innovación social y realiza la primera asesoría en RSE a la Fundación Bavaria.15

2004 Aplica su conocimiento financiero, ayudando a la creación del fondo de microcapital junto con Famiempresas Actuar y apoyando la creación de Give to Colombia.16

2005 Compartamos consolida su asesoramiento, llegando a un total de ochenta organizaciones sociales, y realiza la primera asesoría a una entidad mixta: Artesanías de Colombia.

2006 Compartamos realiza la primera asesoría a una fundación empresarial de alto patrimonio: Fundación Saldarriaga Concha.

Fase de consolidación: maduración del modeloEn un segundo momento, y consolidando la experiencia de acercar la visión empresarial a los proyectos sociales vía la actividad de fortalecimiento institucional del sector social, Compartamos desarrolló una línea de servicios de consultoría en RSC, sostenibilidad y valor compartido que consiste en la prestación de servicios a empresas del sector privado. Con sus orígenes en el sector financiero y legal, y contando con una amplia red social del sector privado, la oferta de consultoría de Compartamos fue bien recibida por el sector privado. Hasta la fecha de hoy Compartamos ha desarrollado proyectos de consultoría para un total de 24 empresas. El objetivo global de este eje de trabajo ha sido el de fortalecer la responsabilidad social del sector privado, potenciando a la vez la sostenibilidad interna de las empresas y aportando nuevas estrategias de valor compartido y trabajos sociales con las comunidades. Compartamos realiza esta labor no solo a través de la consultoría con empresas individuales, sino también a través de acciones multiplicadoras en el sector, como es el caso del apoyo en la consolidación de la asociación de fundaciones empresariales. Actualmente, la prestación

14 Corporación Ventures busca promover la creación y el crecimiento de proyectos empresariales sosteni-bles. Atrae capital, promueve la cultura del emprendimiento y articula los sectores público, social y privado con miras a fortalecer el ecosistema empresarial.

15 Fundación Bavaria se orienta a beneficiar a las comunidades más necesitadas de Colombia a través de programas de inversión social dirigidos a la generación de empleo y de ingresos, a la disminución de la pobreza y al progreso y el desarrollo sostenible del país.

16 Give to Colombia es una organización sin fines de lucro que facilita la canalización de fondos hacia proyectos sociales de alto impacto en las áreas de desarrollo económico, educación y medio ambiente, salud y nutrición.

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de servicios a empresas es una de las fuentes de ingresos que aseguran la sostenibilidad del modelo de Compartamos.

Equión Energía17 es un ejemplo del tipo de cliente con quien trabaja Compartamos: “Nuestras operaciones […] están ubicadas en varios corregimientos y veredas de población vulnerable y de pobreza. Estas condiciones locales, junto a la dinámica de inversión social y la política de Equión de ser una empresa responsable, son la razón por la cual llegamos a Compartamos”, María de la Paz García, gerente de Estrategia e Inversión Social de Equión.

Por último, otro logro importante a destacar en esta segunda fase es la creación del primer fondo de inversión social. 18

Inversor: primer fondo de inversión social de Colombia

Inversor nace en el año 2010 como una iniciativa que busca contribuir al desarrollo y crecimiento de pymes en Colombia y promover el desarrollo de la industria de fondos de capital privado con el enfoque de la inversión de impacto. Es un fondo de capital privado que opera bajo la regulación colombiana y es administrado por Corredores Asociados, S. A., y vigilado por la Superintendencia Financiera de Colombia. Inversor es básicamente un vehículo de financiación para apalancar planes de crecimiento en diversos sectores de la economía, buscando maximizar la rentabilidad para sus inversionistas mientras genera un impacto social y ambiental significativo y sostenible.

Inversor apoya y fortalece, por medio de la canalización de recursos y un modelo de gestión activo, a las empresas que a través de sus modelos de negocio transforman las problemáticas sociales y ambientales del país. Compartamos es uno de los aliados cooperantes de Inversor desde sus orígenes.

www.inversor.org.co

Tabla 7. La fase de consolidación

17 Equión es el nombre comercial de la antigua sucursal de BP establecida en Colombia en 1986. Es la tercera compañía en producción de petróleo en Colombia y, a través de sus programas de responsabilidad social, busca crear una relación de reciprocidad entre las comunidades de su zona de influencia mediante el establecimiento de acuerdos de beneficio mutuo.

18 Alpina es una empresa de productos alimenticios que nace en 1945 como una producción artesanal de quesos, hasta llegar en la actualidad a un modelo corporativo que se encuentra presente en tres países, Colombia, Ecua-dor y los Estados Unidos. Alpina se plantea lograr la sostenibilidad de su entorno a través de su visión de negocio.

2007 Compartamos lanza el proyecto Inversión Social Rentable junto con la Organización Internacio-nal para las Migraciones.

2008 Compartamos desarrolla una estrategia de consultoría en responsabilidad social empresarial para la empresa Alpina.18

2009 Compartamos apoya la constitución de Inversor, el primer fondo de inversión social, y apoya la consolidación de la Asociación de Fundaciones Empresariales.

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Fase de expansión: crecimiento y diversificación de iniciativas Finalmente, el tercer período de Compartamos como organización se caracteriza por un crecimiento continuo y veloz de su presupuesto, así como por la diversificación de las iniciativas en innovación social bajo el paraguas del Laboratorio de Innovación Social. Junto con ello, destaca la creación de diversas metodologías para la promoción de la participación ciudadana en la innovación social. Aquí Compartamos juega un papel clave de articulación del apoyo del sector público a la innovación social, colaborando estrechamente con ANSPE en la creación de Pioneros de la Innovación Social y en el proceso político liderado por ANSPE, Colciencias y DNP19 para crear una política pública sobre la innovación social a través de un proceso participativo.20

Para esta etapa, Compartamos recibe la ayuda del BID-FOMIN para complementar los esfuerzos realizados para la reducción de la pobreza en Colombia. A partir de 2011 y durante toda su trayectoria, Compartamos ha construido una extensa red de relaciones intersectoriales que la ubican como uno de los principales referentes en la innovación social de Colombia. Cabe subrayar que, desde sus inicios en el campo de la intermediación, Compartamos ha jugado un rol importante como: a) articulador del compromiso del sector público y privado en la lucha contra la pobreza; b) motor de un importante cambio de paradigma sobre cómo abordar de manera conjunta e intersectorial la promoción de la innovación social; c) catalizador de la profesionalización del tercer sector; y d) propagador del concepto de innovación social tanto en el sector financiero como dentro del mismo Gobierno.

Pioneros: primera plataforma multisectorial para la innovación social

Pioneros es un proyecto realizado en el marco de ANSPE que busca articular personas, ideas, talentos y recursos extraordinarios que impulsen la innovación social en Colombia. Con el apoyo de organizaciones públicas, privadas y multilaterales, Pioneros busca impulsar soluciones con alto potencial de impacto, sostenibilidad y escala. Su idea motriz es que, gracias a la creatividad, la capacidad de los emprendedores, el aprendizaje de las comunidades y su capacidad de construir proyectos colectivamente, es posible multiplicar el impacto de acciones transformadoras. Compartamos y el CIS lanzan conjuntamente la iniciativa Pioneros, a la cual son convocadas luego las empresas del sector privado y posteriormente se suma el aporte del FOMIN.

ANSPE es la entidad del Gobierno Nacional encargada de la estrategia de promoción social para la población más pobre y vulnerable del país. Articula el acompañamiento familiar y comunitario, la oferta de servicios de las instituciones públicas, la inversión social privada y las iniciativas de innovación social que inciden en la calidad de vida de las familias y las comunidades en situación de pobreza extrema. Dentro de sus programas existe el Centro de Innovación Social (CIS), que es un nodo articulador de actores que generan soluciones innovadoras, pertinentes, sostenibles y escalables que mejoren la calidad de vida de la población en situación de pobreza extrema.

www.anspe.gov.co/es/programa/centro-de-innovacion-social

19 Departamento Nacional de Planeación.

20 www.politicadeinnovacionsocial.co

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Una de las actividades a destacar en el marco de Pioneros de la Innovación Social consiste en el desarrollo de concursos de innovación abierta para identificar soluciones innovadoras a las problemáticas sociales establecidas como prioritarias. Una vez identificadas esas soluciones, Compartamos les da apoyo en el proceso de estructuración de su modelo de negocio y estudia su viabilidad y sostenibilidad económica.

Concursos de innovación abierta“No vivimos en el mundo, vivimos para el mundo” (Socialab Colombia).

Hasta la fecha Compartamos ha implementado cuatro concursos de innovación abierta en colaboración con ANSPE (como principal financiador) en el marco de Pioneros de la Innovación Social. Los concursos han tenido como objetivo global extender la generación de ideas innovadoras para problemas sociales a la población joven del país y han sido gestionados en colaboración con Socialab Colombia. Cada concurso comprende una fase de investigación en terreno para conocer el desafío desde la perspectiva de los pobladores de los barrios vulnerables, un concurso abierto vía web, un proceso de selección de proyectos, un período de asesoría para los proyectos ganadores y la articulación de financiación para los proyectos más prometedores. A continuación se presentan los cuatro concursos realizados hasta la fecha.

Proyecta Colombia

Busca emprendimientos innovadores para mejorar las condiciones de vivienda y habitabilidad de los sectores más pobres de Colombia, generando modelos creativos que aborden la problemática desde diferentes ángulos como la financiación de la vivienda, la planeación de proyectos o el uso de materiales innovadores.

• Investigaciónenterreno:entresdepartamentos,enlosmunicipiosdeSantiagodeTolú,Sucre,Turbo, Antioquia y Zipaquirá y Cundinamarca.

•113ideascaptadas.

•95creativosregistrados.

•77.000dólaresotorgadosencapitalsemilla.

•Aliados:ANSPE,enelmarcodelaAlianzaPionerosdelaInnovaciónSocial,SocialabColombia,Techo Colombia y Ashoka.

www.socialab.com/desafios/ver/proyecta-colombia

Buen provecho y En Vía Lactea

Buscan oportunidades de negocio enfocadas a la reducción de la pobreza extrema a través del impacto en las dimensiones de nutrición, seguridad alimentaria y generación de ingresos. Buen Provecho busca mejorar la seguridad alimentaria vía la conservación de frutas y hortalizas y En Vía Lactea busca soluciones para la inocuidad de la leche no pasteurizada.

•37ideascaptadas.

•Unganador.

•35.000dólaresencapitalsemilla.

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•Aliados:ANSPE,enelmarcodelaAlianzaPionerosdelaInnovaciónSocial,FundaciónArquidiocesana Banco de Alimentos en Medellín, Asociación de Bancos de Alimentos de Colombia (ABACO) y Minka-Dev.

http://minka-dev.com/es/portfolio/oportunidad-BuenProvecho-Colombia

Genera

Busca proyectos de negocios disruptivos y soluciones originales para aumentar los ingresos de las familias en situación de vulnerabilidad beneficiarias del programa del Gobierno Nacional 100 Mil Viviendas Gratis.

• Investigaciónenterreno:enArmenia,QuindíoyPradera,yValle,dondesevisitóafamiliasqueformaban parte del proyecto de las 100 Mil Viviendas Gratis.


•Tresganadores.



•Aliados:ANSPEySocialabColombia.

www.socialab.com/desafios/ver/colombia-genera

Social App

• Buscaaplicaciones(web,móvil,Smarttv,tablet, etc.) para mejorar la calidad de vida de la población en pobreza extrema, dando solución a problemas relacionados con la salud, la educación, el acceso a los servicios financieros y la justicia.

• InvestigaciónenterrenoenBarbosa,SantanderyBogotá.




•Aliados:PlanViveDigitaldelMinisteriodelasTecnologíasdelaInformaciónylasComunicaciones,Apps.co, ANSPE, en el marco de la Alianza Pioneros de la Innovación Social, Fundación Telefónica y Movistar.

www.socialab.com/desafios/ver/colombia-socialapp

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Tabla 8. La fase de expansión

La tabla 9 destaca una selección de los proyectos de innovación social más significativos de los últimos cuatro años impulsados por Compartamos y sus aliados. Aquí se puede observar el papel de bróker que juega Compartamos, que no toma protagonismo en las iniciativas, sino que facilita las condiciones para que estas puedan surgir a través de alianzas con otras organizaciones.

Tabla 9. Iniciativas recientes impulsadas por Compartamos y aliados

21 Impact-A nació en 2011; es una iniciativa de trabajo conjunto de siete instituciones reconocidas en el ecosistema de emprendimiento en Colombia con el fin de ejercer un liderazgo colaborativo, generando procesos de transferencia de conocimiento en Bogotá.

2010 Realiza la primera asesoría fuera de Colombia a la empresa Manuelita, S. A., y participa en el pri-mer proyecto para el apoyo a la innovación en todas las regiones de Colombia vía Ruta N Medellín.

2011 Apoya al sector de emprendimiento social cocreando el centro de emprendimiento Impact-A 21 y apoyando el primer proyecto de un negocio social: Con-sentido.

2012 Nace la Banca de Inversión Social, un aliado estratégico para Compartamos, y se ayuda a la estructuración del primer fondo de crowdfunding del país, Little Big Money.

Se crea la iniciativa Pioneros de la Innovación Social, un hito para la articulación del sector público en la innovación social.

2013 Avanzando en su misión de aunar valores sociales y financieros, se afilia al Shared Value Initiative y finaliza el primer proyecto con la entidad gubernamental Instituto Colombiano de Bienestar Familiar.

2014 Compartamos logra asesorar a 200 organizaciones sociales en fortalecimiento institucional y alcanza 24 asesorías a empresas en RSE y sostenibilidad.

Iniciativa Aliados Rol de Compartamos

Inversor (2010)

Catorce compañías y fundaciones de gran trayectoria en Colombia establecen el fondo.

Un “aliado cooperante” y Luis Gallo juegan un papel clave a la hora de agrupar los primeros inversores del fondo.

Impact –A (2011)

Fundación AVINA, Corporación Ventures, Fundación Bavaria, Uni-versidad de los Andes y Endeavor Colombia.

Uno de los siete cofundadores de este centro de emprendi-miento para fortalecer el sector en Colombia.

Pioneros de la Innovación Social (2012)

Apoyado por varias entidades pú-blicas, privadas y multilaterales.

Lidera el proceso de diseño y estrategia de Pioneros con el apoyo de ANSPE.

Planos Vivos y Caracterizaciones Comunitarias (2013)

ANSPE y las comunidades locales participantes.

Articula el apoyo financiero de ANSPE para codesarrollar estas metodologías.

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4Cinco variables de Innovación Social

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En las siguientes páginas analizamos el caso de Compartamos desde la perspectiva de las cinco variables centrales de la innovación social. Para cada variable consideramos las percepciones de los diferentes actores entrevistados, incluyendo el punto de vista del propio equipo de Compartamos.

1. Impacto social“Compartamos con Colombia es una corporación sin ánimo de lucro, multifirma, que, a través de la prestación de servicios profesionales, busca generar un impacto real que aporta al desarrollo social de Colombia” (Compartamos con Colombia, 2013).

El impacto social de Compartamos será considerado y analizado aquí según sus diferentes áreas de trabajo, y a continuación consideraremos los retos a que se enfrenta Compartamos en cuanto a la medición de impacto.

Área de fortalecimiento institucionalCompartamos ha asesorado aproximadamente a un total de 250 fundaciones y ONG desde 2001. El hecho de que las propias ONG empezaran a pagar por este servicio después de la fase inicial de servicios pro bono que se proporcionaban a las organizaciones es un buen indicador de que ha sido un proceso valorado de forma positiva por los beneficiarios. Además, el hecho de que la asesoría haya sido recibida por entidades tan diversas —desde grandes organizaciones como la Fundación Bavaria22 y extensos programas en diversos ámbitos sociales hasta pequeñas instituciones como la Fundación Jugilon, con su equipo de siete personas y poco más de treinta voluntarios— demuestra una incidencia amplia en el sector. La filosofía de Compartamos en este sentido es que un elemento importante de su impacto social es precisamente este acercamiento del sector privado al sector social.

“Tanto los proyectos de fortalecimiento institucional integral23 como específico24 vinculan equipos de las diferentes firmas socias para transferir conocimientos desde el sector

22 Esta fundación forma parte de la empresa Bavaria, que tiene una trayectoria larga de 125 años.

23 Consiste en la evaluación de las dimensiones estratégicas, financieras, legales y de control interno de la organización social.

24 Consiste en la resolución de necesidades concretas de las organizaciones sociales, destacándose princi-palmente en temas estratégicos.

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privado hacia el sector social. De esta forma impulsamos su impacto en la sociedad a través de la implementación de prácticas líderes en administración y gestión” (www.compartamos.org).

La profesionalización del sector social por medio de la creación de equipos de voluntarios constituidos por profesionales competentes y altamente capacitados de las firmas asociadas ha sido reconocida por varios actores del ecosistema de innovación social. Así lo corroboran las palabras de Jefferson Ramírez, presidente de Somos Más:25 “[En] Compartamos formularon una manera de vivir y trabajar en el tercer sector más profesional, con mayor impacto, sustentabilidad, no solo desde la línea estratégica y su capacidad operacional, sino desde todos los aliados que los acompañan, con un nivel muy profesional”.

Por otro lado, hay que destacar que este fenómeno de la profesionalización impulsado por Compartamos ha crecido en volumen y complejidad, lo cual ha llevado a diversificar las opciones para los voluntarios, ya que, al aumentar la cantidad de profesionales involucrados, se han incrementado también las vinculaciones entre ellos. En el año 2013 el número de profesionales adscritos al programa se multiplicó por tres, pasando de un promedio de unos 45 profesionales por año a 180. A su vez, la profesionalización del sector como una de las claves del éxito de Compartamos es reconocida por el actual director, José Aguirre: “El sector social en Colombia no estaba acostumbrado a recibir servicios profesionales ni acompañamiento de la calidad que recibe cualquier empresa del sector privado […]. Ese ha sido un diferencial importante”. Aguirre también señala que el impacto de esta área se debería medir por el grado de implementación y compromiso de las propias organizaciones respecto de los asesoramientos impartidos.

“En ese sentido, nuestro impacto es indirecto, muchas veces la forma de medirlo es a través de varias cosas. Primero, es la satisfacción de quien recibió nuestra asesoría, es un buen indicador; luego, qué tanto lograron implementar de los cambios que les propusimos a estas organizaciones”, José Aguirre, director de Compartamos.

Tabla 10. Entidades asesoradas en fortalecimiento institucional por Compartamos en 2013

Fortalecimiento institucional integral

Obras Sociales Betania, Fundación Formemos, Fundación Cruzada Social, PRODEOCSA, PROINCO, FANA, Actuar, Corpo educación, Fundación Carboandes, Fundación para la Reconciliación, Tiempo de Juego.

Fortalecimiento institucional específico

Fundación Corona, FMMG, Fundación Pies Descalzos, Aldeas Infantiles SOS, Pro-Familia, Fútbol con Corazón, ARB, Fundación Rico Llano, Fundación Fraternidad Medellín, Fundación Escuela Nueva.

25 Somos Más es una corporación sin ánimo de lucro con la misión de trabajar en la activación de la inteli-gencia colectiva en ecosistemas sociales.

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Área de RSC y sostenibilidadEn el área de RSC y sostenibilidad se puede medir el impacto no solo en el número de empresas asesoradas, que ha sido de veinticuatro hasta la fecha, sino en la variedad de tipología y enfoque de cada proyecto, tal como se muestra en la parte 3 de este informe. A lo largo de los años Compartamos ha desarrollado una oferta de consultoría que combina el conocimiento estratégico, financiero, legal y de control interno de su experiencia con las firmas consultoras con la dimensión social acumulada a través de su larga trayectoria trabajando con el sector social. De este modo, Compartamos se ha situado perfectamente para poder ofrecer un servicio de valor compartido y, de hecho, el aspecto de sostenibilidad en la consultoría sigue este eje.

Desde el primer proyecto de consultoría para una empresa en 2008 (Alpina), el área de RSC ha ido creciendo de forma constante. En 2010 Compartamos realizó la primera consultoría a una empresa fuera de Colombia (Manuelita),26 y en 2013 se afilió a la iniciativa internacional de Valor Compartido.27

“Creemos firmemente que las organizaciones públicas, privadas y del tercer sector interesadas en implementar prácticas en el marco de la sostenibilidad podrán aumentar su competitividad, mejorar el relacionamiento con sus grupos de interés y su entorno, además de asegurar su permanencia y relevancia en el largo plazo” (www.compartamos.org).

Tabla 11. Entidades asesoradas por Compartamos en 2013

Entidad Proyecto

Alpina •Revisióndelmarcodesostenibilidadyconsolidacióndelmodelodegestióndeladirección de Sostenibilidad.

•Diseñodelsistemadegeneración,evaluación,priorizaciónyseguimientoaproyectos en la triple cuenta.

•DiseñodelapropuestadevalorsocialdeAlpina.•DiseñodelvehículodeinversióndeimpactoAlpina.

PROCAPS • FortalecimientodeestrategiadeRES/Sostenibilidad.

Cine Colombia •Diagnósticoyestrategiadesostenibilidad.

ACESCO • Fortalecimientosistemadefundaciones.•Estrategiadesostenibilidad.

Valorem •Diseñodelmodelodesostenibilidadcomoestrategiadenegocio.

Bienestar familiar y UNICEF

•RSEparalaniñezylaadolescencia.•MapeoyfortalecimientodelaofertadeprogramasenColombia.

26 El grupo Manuelita es una empresa colombiana con 150 años de historia dedicada a la producción agríco-la y agropecuaria y con actividad en varios países de América Latina.

27 www.sharedvalue.org

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Laboratorio de Innovación SocialDesde el Laboratorio de Innovación Social, Compartamos ha gestionado el impulso de varias iniciativas conjuntamente con otros actores, como es el caso de los concursos de innovación abierta, que han involucrado a diversos actores en la innovación social. También ha jugado un papel muy activo en la creación del Centro de Innovación Social de ANSPE, para lo cual creó un vehículo financiero para poder desarrollar innovaciones sociales conjuntamente con la Alta Consejería para la Prosperidad Social.

“El emprendimiento y la innovación social en Colombia demuestran que se puede generar una solución de mercado (sostenible y costo eficiente) que beneficie y empodere a las poblaciones más vulnerables haciéndolas agentes activos de su propio cambio. Tanto el emprendimiento social como las iniciativas de innovación social han cobrado relevancia en las agendas públicas y en las prioridades de inversionistas alrededor del mundo”, Beatriz Linares Cantillo, directora de ANSPE.

Actualmente, el convenio que Compartamos tiene con el FOMIN está formulado en el marco de un convenio con ANSPE, lo que demuestra el compromiso del sector público con la innovación social. Dicho convenio consta de tres líneas de trabajo conjunto entre la entidad estatal y Compartamos. Cada una de estas líneas de trabajo se enfoca a la investigación en metodologías de innovación social, el desarrollo de proyectos y la difusión de información sobre innovación social. En este marco se ha desarrollado la iniciativa Pioneros de la Innovación Social, apoyada por organizaciones públicas, privadas y multilaterales para promover soluciones con alto potencial de impacto, sostenibilidad y escala. El dinero invertido en esta iniciativa (cuatro millones de dólares) por ANSPE es una evidencia clara del compromiso y la cultura de innovación social que se ha creado.

“El proyecto [Pioneros] opera bajo el principio de que, gracias a la creatividad y la capacidad de los emprendedores, el aprendizaje de las comunidades y su capacidad de construir colectivamente, es posible multiplicar el impacto de acciones transformadoras. En otras palabras, convertir grandes ideas en proyectos de sociedad” (Compartamos, 2013).

Emprendimiento sostenible e inversión de impactoOtro resultado significativo impulsado por Compartamos, en este caso con la implicación directa de su fundador, Luis Gallo, ha sido la creación del primer fondo de inversión de impacto en Colombia, Inversor. Una iniciativa que ha recibido el apoyo de diferentes organizaciones. Compartamos fue en sus orígenes la organización responsable de conseguir los primeros cinco millones de dólares que constituyeron dicho fondo, que actualmente cuenta con veinticinco millones de dólares. En el marco de esta última y más novedosa área de trabajo denominada

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emprendimiento sostenible, Compartamos se dedica a “articular y acompañar los sectores de emprendimiento en Colombia para fomentar y promover la concepción, el crecimiento y la expansión de negocios a la luz de un enfoque de desarrollo sostenible” (Compartamos, 2013).

Finalmente, un aspecto intangible de la labor de Compartamos es la influencia que sus actuaciones han tenido en diferentes ámbitos de la sociedad colombiana en términos de generación de cultura y cambio de paradigma. En este sentido, Compartamos ha logrado consolidar una cultura de inversión de impacto dentro del sector financiero colombiano.

“Lo distintivo de Compartamos era, por un lado, que había sido visionario en ciertas dinámicas. El primer fondo de inversión de impacto que hubo en Sudamérica fue Inversor, que nació con Compartamos”, José Aguirre, director de Compartamos.

Si bien la creación del fondo Inversor en el año 2010 requirió la confluencia de una serie de instituciones provenientes del mundo de las finanzas y fundaciones, Compartamos jugó el rol de “catalizador” en su puesta en marcha que le atribuye Juan Pablo Rodríguez, gerente administrativo de la Fundación Bavaria. En el mismo período, Compartamos ayudó a la Fundación Bavaria a poner en marcha su iniciativa Red de Ángeles Inversionistas.

El reto de la medición del impactoUn punto que aparece como pendiente de desarrollo en la agenda de Compartamos es cómo afinar la medición del impacto de sus iniciativas, cuestión vinculada a la falta de un sistema de evaluación y monitoreo general de sus proyectos. Esta carencia es reconocida desde el Laboratorio de Innovación Social de Compartamos. Su gerente, Francisco Noguera, asume que hay “una fase a la que no hemos llegado, y es la de evaluación de todo esto, aunque ya estamos construyendo un sistema de monitoreo y tablero de control de las iniciativas que estamos apoyando”. En este contexto, es necesario contar con algún sistema que relacione y vincule de manera comparativa y evolutiva en el tiempo la relación entre los procesos creados y los resultados en términos de beneficiarios, participantes, presupuestos y demás.

Este punto pendiente en el sistema de control de gestión de Compartamos se puede explicar por el marcado rol de “articulador” que Compartamos viene jugando en relación con iniciativas que lleva adelante con sus diversos partners, lo cual a menudo hace difícil estandarizar procesos e identificar la línea de causalidad que rige un proyecto con el impacto social generado. En casos ya mencionados como, por ejemplo, el proceso de crear el fondo Inversor o su implicación junto con otros actores en la creación de Pioneros de la Innovación Social con ANSPE, es muy difícil cuantificar el impacto exacto que ha tenido Compartamos dado que ha habido muchos actores implicados.

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2. Sostenibilidad económica“Compartamos es un catalizador. Tiene una muy buena junta directiva, un muy buen equipo, tiene solidez intelectual y financiera que le permite cumplir su objeto social”, Juan Pablo Rodríguez, gerente administrativo de la Fundación Bavaria.

En cuanto a la sostenibilidad económica de Compartamos, se pueden distinguir tres fuentes de ingresos relacionadas con las diversas áreas de trabajo: en primer lugar, están los fondos generados por los aportes de las firmas asociadas; luego, los fondos provenientes de la prestación de servicios en el área de fortalecimiento institucional y consultoría de RSC y sostenibilidad; y, finalmente, los fondos obtenidos para el desarrollo de proyectos en el marco del Laboratorio de Innovación Social provenientes de diversos agentes financiadores externos (públicos y privados). Se puede ver el detalle de los ingresos de los últimos años en la tabla 12 y las figuras 4 y 5.28

Tres fuentes de ingresos

1) Aportes de las firmas asociadas. Las 16 firmas pagan una cuota anual, aunque el valor total de su contribución a Compartamos es considerablemente más alto si consideramos las horas de trabajo donados a la entidad a través de los voluntarios.

2) Prestación de servicios. Por una parte, se venden servicios a un coste menor que el del mercado a las ONG y fundaciones como parte del programa de fortalecimiento institucional. Por otra, se ofrece consultoría a las empresas líderes en RSC y sostenibilidad en Colombia.

3) Proyectos de innovación social. En 2013 Compartamos firma un convenio del FOMIN y ANSPE por un apoyo de 4,4 millones de dólares durante cuatro años para desarrollar un modelo que facilite la identificación, la estructuración y el escalamiento de soluciones innovadoras enfocadas a los problemas de pobreza de Colombia.28

(Compartamos, 2014)

Desde sus inicios, Compartamos ha desarrollado un sistema de financiamiento que ha ido creciendo tanto en la diversidad del origen de los fondos como en su volumen. Un dato importante es que en los últimos tres años la facturación se ha multiplicado por siete, pasando de 350.000 dólares en 2010 a 2,6 millones de dólares en 2013, en gran parte debido al aporte del FOMIN y ANSPE realizado durante los últimos cuatro años para el Laboratorio de Innovación Social y la iniciativa Pioneros de la Innovación Social. Por otro lado, se puede observar un incremento (entre 2012 y 2013) en los ingresos asociados a la consultoría de responsabilidad social empresarial y, en el mismo período, un leve descenso en los ingresos asociados al fortalecimiento institucional. A continuación, presentamos con más detalle cada una de las tres fuentes principales de ingresos para Compartamos.

28 El convenio corresponde a una cooperación técnica no reembolsable gestionada por el FOMIN, con una aportación de 1.750.000 dólares, y la contraparte ANSPE, que aporta 2.650.000 dólares.

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Tabla 12. Ingresos de Compartamos

Ingresos operacionales 2013 (USD) 2012 (USD)

Cuotas y donaciones

Aporte firmas 119.683 113.723

Donación en especies 10.013 18.514

Prestación de servicios

Fortalecimiento institucional 193.953 330.893

Responsabilidad social empresarial 487.489 245.700

Emprendimiento sostenible 75.996 92.144

Proyectos de innovación social

Laboratorio de Innovación Social 576.703 455.453

Pioneros de la Innovación Social 1.154.657 0

Total ingresos operacionales 2.618.494 1.256.427

Fuente: Estados Financieros de Compartamos (2013).

Figura 4. Ingresos operacionales de Compartamos: 2012

Cuotas y donaciones 9%

Prestación de servicios 54%

Proyectos de innovación social 37%

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Figura 5. Ingresos operacionales de Compartamos: 2013

Cuotas y donaciones 5%

Prestación de servicios 29%

Proyectos de innovación social 66%


Cuotas de las firmas asociadasAl principio Compartamos fue apoyado económicamente con el aporte anual de sus firmas asociadas, que cubría los costos de todo el equipo, lo cual permitía armar los equipos junto con los voluntarios y asegurar así los proyectos de fortalecimiento institucional. Actualmente, dicho aporte constituye el 5% del ingreso, un porcentaje que se ha ido reduciendo a lo largo de los años mientras las otras fuentes se han ido consolidando.

Prestación de serviciosEn segundo lugar, Compartamos cuenta con un segmento de ingresos proveniente de la prestación de servicios de consultoría a empresas, por una parte, y asesoramiento de fortalecimiento institucional a fundaciones y organizaciones sociales, por otra, que genera actualmente un 29% de los ingresos y que, según los acuerdos que están en la base de Compartamos, debería aumentar hasta un 40% con un esquema de ingresos adecuado. En sus inicios el programa de fortalecimiento institucional articulaba un asesoramiento pro bono para las fundaciones y ONG, pero la evaluación del programa mostró que el asesoramiento no estaba dando los resultados deseados en el sentido de que las fundaciones no estaban implantando las acciones recomendadas por la asesoría, y se consideró que esto podría deberse a su carácter pro bono. En ese momento se decidió cobrar a las entidades una cuota mínima por los servicios adquiridos y desde entonces se ha notado una mejora en los resultados.

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Proyectos de innovación socialEl volumen de facturación del Laboratorio de Innovación Social y de la iniciativa Pioneros de la Innovación Social ha estado creciendo en los últimos años, y, tal como demuestran las cifras, ambas iniciativas están siendo mayoritariamente sostenidas por fondos públicos. En el caso del Laboratorio, alrededor de un 90% de las aportaciones provienen del Gobierno colombiano (Secretaría de Educación e ICBF). Para Pioneros, un 86% de las aportaciones proceden del FOMIN y ANSPE. En vista de todo lo anterior, la vulnerabilidad financiera del modelo de negocio de Compartamos puede ponerse de manifiesto con un cambio de orientación política del país.

Tabla 13. Volumen de facturación de las iniciativas del Laboratorio de Innovación Social

Laboratorio de Innovación Social 2013 (USD) 2012 (USD)

LIS CCC 0 87.874

FIS 0 171.294

Gobierno 0 196.285

Fundación Amanecer 6.240 0

Secretaría de Educación 256.071 0

Compass Group 10.400 0

Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF) 256.984 0

Fundación Cerrejón para el Agua en la Guajira 26.208 0

Corporación Ruta N Medellín 20.800 0

TOTAL 576.703 455.453


3. Tipo de innovación“Lo que Compartamos está logrando es promover una cultura de innovación en el sector social”, Daniel Gonzáles, director programático de AVINA.

En esta sección destacamos los aspectos de Compartamos que subrayan su carácter innovador teniendo en cuenta los siguientes tres elementos: su modelo organizativo, las metodologías utilizadas y las iniciativas específicas del Laboratorio de Innovación Social.

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Un modelo organizativo único“Creativos no, yo los veo como muy ejecutivos, creo que son prácticos a través de articular diferentes saberes. Tienen un olfato muy desarrollado para ver las conexiones y planear estrategias de apoyo, armar los programas y buscar la financiación necesaria. Tienen una alta capacidad de estrategia y de visión”, Carolina Escobar y Jefferson Ramírez, de Somos Más.

En relación con su modelo organizativo, puede decirse que Compartamos es ya en sí mismo una innovación puesto que desde su apuesta inicial logró reunir a dieciséis firmas, que habitualmente competían entre ellas, para trabajar juntas en pos de una finalidad social. Ahí cabe destacar como factor de éxito el método de trabajo impulsado por Compartamos, que hace aflorar el protagonismo colectivo en lugar del individual.

Los compromisos de las firmas

•Aportarsuconocimientotécnicoenproyectosycontribuircontiempodesusprofesionalesysociosalas iniciativas de la organización.

•ContribuiralaoperacióndeCompartamosatravésdeunaporteanualeconómico.Participaractivamente en el Consejo Directivo y como asesores en el desarrollo estratégico de Compartamos (el Consejo se reúne seis veces al año).

Fuente: Memoria de gestión 2013 de Compartamos.

Este modelo organizacional y colaborativo también está en la génesis de los primeros concursos de innovación abierta y la iniciativa Pioneros de la Innovación Social. Estas iniciativas se unen al éxito del trabajo colectivo como articulador de un conjunto de talentos y capacidades de diferentes sectores. José Aguirre, director de Compartamos, lo resume así: “La forma como hemos hecho que esas organizaciones sean sostenibles es buscando protagonismos colectivos, más que el posicionamiento de las entidades, y no de un liderazgo de una organización en particular”.

En este sentido, un aspecto innovador del modelo de Compartamos es la articulación intersectorial hacia sus objetivos de innovación social. “Aplicamos el modelo multifirma […], donde articulamos equipos con las firmas socias y les damos a los innovadores y sus soluciones una asesoría en la puesta en marcha de su modelo de negocio”, Francisco Noguera, gerente del Laboratorio de Innovación Social. La innovación organizativa parte del modelo “multifirma” de trabajo, donde se entrecruzan los talentos de los profesionales con la creatividad de los innovadores para atender las necesidades de los sectores más vulnerables de la sociedad. Por otro lado, y dado el nivel de involucramiento de la Administración en el apoyo a la innovación social, esto es algo sin parangón en el contexto colombiano. En la tabla 14 observamos las tipologías de innovación de Compartamos.

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Tabla 14. Tipología de innovación de Compartamos

Grado: incremental a radical

Compartamos ha desplegado una amplia gama de proyectos innovadores, desde los más radicales, como es el caso de la creación del primer fondo de impacto social (Inversor) en Colombia y los primeros concursos de innovación abierta, hasta la innovación más incremental, como la consultoría en RSC y sostenibilidad a las empresas.

Alcance: producto o proceso

Con sus orígenes en el mundo de los servicios profesionales y el sector financiero, Compartamos se ha situado como un agente experto en procesos de innovación social más que en productos.

Apertura: abierta o cerrada

Compartamos opera en un campo amplio, aplicando la innovación abierta vía los concursos, así como metodologías de formato más exclusivo como la de Planos Vivos.

Origen: intra o entre

Por una parte, los concursos fomentan el emprendimiento social independiente; por otra, Compartamos ofrece consultoría a entidades para estimular el intraem-prendimiento en las diferentes organizaciones ya existentes, como es el caso de su trabajo con Equión.

Unas metodologías innovadorasEn cuanto al aspecto innovador de las metodologías diseñadas y utilizadas por Compartamos, destacan en primer lugar los concursos para emprendedores sociales desarrollados en Colombia. Estos han utilizado un sistema de convocatorias masivas y de acompañamiento técnico a los emprendedores que ha posibilitado difundir a nivel popular una cultura de la innovación en la búsqueda de soluciones a los tradicionales problemas que enfrentan los sectores más vulnerables. El carácter innovador de los concursos es pertinente desde la perspectiva de la difusión y el apoyo a la cultura de la innovación social. Sin embargo, este método para hacer llegar la innovación social a la gente vía concursos masivos presenta ciertas limitaciones, reconocidas incluso por los mismos integrantes de Compartamos e instituciones cercanas. Mateo Grazzi, especialista en innovación del BID, plantea lo siguiente: “Creo que la fase del concurso ha sido una primera fase, te sirve al comienzo para crear conciencia, pero después no se enfoca. […] Yo creo que sí se debe encontrar otro mecanismo que sí sea complementario a los concursos, y también creo que los concursos se deben focalizar”. La participación de Compartamos en la cocreación de fondos sociales como la corporación Inversor y la Banca de Inversión Social (de la cual Luis Gallo es fundador y actual director ejecutivo) es otro proceso innovador a destacar en la trayectoria de Compartamos. El fondo Inversor ha ocupado un lugar en el panorama de inversión de impacto en Colombia (inversiones entre 500.000 y un millón de dólares) que complementa la oferta existente, como se puede ver en el anexo 4 sobre el mapa de impacto social de

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Colombia. Además, estos procesos de crear nuevos mecanismos financieros para los emprendedores sociales han sido identificados como necesarios para el desarrollo del sector del emprendimiento en general según un estudio reciente del ecosistema de emprendimiento realizado por la Universidad de los Andes.

“Es importante atraer más organizaciones financieras para apoyar el emprendimiento de oportunidad e innovación. […] Atraer y retener financiadores forma parte de los principales retos” (Universidad de los Andes, 2012).

En segundo lugar, destacamos Planos Vivos, que constituye una innovación metodológica que posibilita obtener información en profundidad sobre las soluciones a problemas sociales en un determinado territorio.

“Es una metodología muy interesante y en la cual vemos mucho potencial. Es entender el terreno desde lo geográfico en todas sus visiones, históricas, culturales, sociales, para encontrar junto con la comunidad soluciones a sus problemáticas”, Francisco Noguera, gerente del Laboratorio de Innovación Social de Compartamos.

La valoración de esta metodología resulta clara en palabras de una representante de Equión, una de las empresas que ha recibido consultoría estratégica de Compartamos: “El proyecto de Planos Vivos lo manejamos en conjunto con la línea de [Compartamos], sus políticas, sus soportes de retroalimentación y, en este momento, esta es una de las herramientas más importantes que tenemos para la construcción de proyectos sociales”, María de la Paz Gómez, Equión.29

Innovación en procesos comunitarios

Una de las metodologías más innovadoras desarrolladas por Compartamos es Planos Vivos, un sistema de investigación participativa desarrollado por el arquitecto Simón Hosie que permite compilar información compleja sobre una comunidad y exponerla de manera rigurosa y organizada. Consta de una metodología de investigación y de una plataforma virtual abierta que puede servir de herramienta complementaria a otros programas de vivienda o de integración de desplazados. Además de constituir un innovador y ágil ejercicio de obtención y exhibición de información sobre un asentamiento humano, Planos Vivos estimula a sus habitantes y a otros actores relevantes a participar activamente en la identificación de problemáticas sociales reales y en el planteamiento de soluciones a estas. La caracterización comunitaria es otra metodología de participación ciudadana que ha sido desarrollada por ANSPE y Compartamos en el marco del Centro de Innovación Social. Hasta la fecha se han realizado cuatro caracterizaciones comunitarias en diferentes zonas de Colom-bia con el objetivo de fortalecer el proceso de acompañamiento comunitario e identificar el contexto y las dinámicas comunitarios.29

29 Véase http://compartamos.org/frentes-de-trabajo/laboratorio-de-innovacion-social/ y http://issuu.com/ciscolombia.

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El Laboratorio de Innovación SocialDespués de más de diez años de trabajo promoviendo la innovación en campos diversos, Compartamos decide formalizar este aspecto de su trabajo y crea el Laboratorio de Innovación Social, donde organiza los concursos y las metodologías presentados. Desde su origen, el Laboratorio intenta ofrecer un espacio que permita acompañar y sistematizar los distintos proyectos de innovación social que Compartamos impulsaba hasta entonces de manera inconexa. El objetivo fundacional era permitir capitalizar los aprendizajes generados y crear sinergia en cuanto al uso de recursos y talento. La aparición del Laboratorio permitió el lanzamiento de la iniciativa Pioneros de la Innovación Social, así como la promoción de otros proyectos realizados conjuntamente con otras organizaciones que trabajan para incluir la innovación social en sus intervenciones. Tal como se puede observar en la tabla 15, en esta área Compartamos ha jugado un rol pionero, impulsando diversos frentes de innovación social con entidades de diverso tipo, desde fundaciones que trabajan con personas discapacitadas hasta grupos multinacionales de servicios y entidades gubernamentales.

Tabla 15. Proyectos realizados por el Laboratorio de Innovación Social en 2013

Organización Proyecto

Fundación Amanecer Transferencia de capacidades de innovación a esta fundación que trabaja por la mejora de vida de personas con una discapacidad.

Ruta N Medellín Apoyo en la implementación de Socialab y un proceso de transferencia de cono-cimiento que reunió a veinte organizaciones con el apoyo del Boston College para diseñar proyectos de innovación social.

Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF)

Promoción de la innovación social en el modelo de atención a la primera infancia impartido por este instituto gubernamental.

Fundación Cerrejón Análisis de viabilidad de proyectos de negocio social apoyados por la Fundación de la empresa de minería Cerrejón.

COMPASS Group Diseño de una estrategia de proveedores para integrar una política de responsabi-lidad social en este grupo multinacional de alimentación y servicios.

4. Colaboración intersectorial“Es una entidad que tiene experiencia en este campo, que tiene un valor agregado que puede generar alianzas, tanto públicas como privadas, puede dar luces para buscar financiamiento y, además, tiene experiencias adquiridas importantes”, María de la Paz Gómez, Equión.

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Una de las riquezas de Compartamos, crucial en el ámbito de la innovación social, es su modo de trabajo basado en la articulación de diferentes sectores públicos y privados (entre ellos, entidades gubernamentales, ONG y fundaciones, firmas profesionales, empresas privadas y emprendedores sociales) y en la generación de relaciones intersectoriales, un hecho reconocido prácticamente por la totalidad de sus interlocutores. En esta sección consideraremos el alto nivel de capital social que tiene Compartamos y la filosofía de impacto colectivo que ha adoptado como eje transversal, siendo un bróker de alto potencial en el ecosistema de innovación social de Colombia.

Alto nivel de capital socialSegún Lord Putnam,30 eminencia sobre el capital social, existen dos tipos de capital social: uno se puede describir como un pegamento social generado por las interrelaciones entre diferentes actores (bonding social capital) que fortalece cualquier organismo y su capacidad de reacción frente a posibles cambios o mejor dicho su resiliencia; el otro tipo de capital social es el que está generado por las conexiones entre diferentes tipos de actores, es decir, de diferentes sectores, profesiones o niveles socioeconómicos (bridging social capital). Compartamos presenta claramente altos niveles de este segundo tipo, posicionándose, pues, como un bróker de innovación social de alta potencia.

“Se reconocen como un líder articulador, dado que están muy cercanos al sector privado, de consultorías, o sea, tienen muy buena conexión con todo el sector privado”, Carolina Escobar, de Somos Más.

Esto ha sido posible gracias a las condiciones de gestación de Compartamos, ya que posee un origen empresarial, si bien situado en un segmento muy particular como son los servicios profesionales. En este sentido, su relación con el Gobierno ha sido de un interés especial para el desarrollo del ecosistema de innovación social en Colombia. Según Rodríguez y Alvarado en su análisis de la innovación social en América Latina de 2008, la implicación del Estado es un factor importante para poder escalar las iniciativas.

“La posibilidad de replicar las innovaciones y darle curso a un proceso innovador en el campo social requiere, por motivos de escala, de la participación activa del Estado. En efecto, una estrategia para promover la innovación en el campo social debería articularse en torno a dos acciones centrales, una referida a la organización de los programas públicos y la otra a la organización de los propios innovadores” (Rodríguez y Alvarado, 2008).

30 PUTNAM, R. (2000).

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A su vez, dada la trayectoria de más de diez años con el sector de las fundaciones y ONG, Compartamos ha acumulado un capital relacional que le permite conectar con el sector social. Esto se plasma en la aplicación de lo que el gerente del Laboratorio de Innovación Social, Francisco Noguera, denomina “modelo multifirma”, mediante el cual se busca articular el trabajo de los equipos profesionales de las firmas con las necesidades del sector social y, más recientemente, de los emprendedores sociales.

El potencial del impacto colectivo“En Compartamos con Colombia creemos en el potencial del impacto colectivo. Por esto, trabajamos de la mano con una red de aliados que aportan al desarrollo desde frentes complementarios a los de nuestra organización”, www.compartamos.org

Un claro ejemplo de la capacidad de generar alianzas intersectoriales lo constituye la iniciativa Pioneros de la Innovación Social, desarrollada en el marco del Centro de Innovación Social de ANSPE, donde se puede observar la participación de una gran diversidad de actores alineados por esta iniciativa para estimular la creación de ideas innovadoras para resolver problemas de pobreza extrema (véase anexo 5). La colaboración intersectorial aquí resulta estratégica y el rol de bróker que juega Compartamos no tiene recetas predeterminadas. Incluso un reciente estudio sobre el ecosistema de emprendimiento en Colombia asigna un valor específico para esta capacidad de relación intersectorial: “Dado que no existen fórmulas únicas de relacionamiento interorganizacional, el costo de aprendizaje puede ser elevado al inicio y riesgoso” (Universidad de los Andes, 2012). Natalia Currea, funcionaria de ANSPE, también reconoce el valor y el potencial impacto colectivo de Compartamos, y lo comenta de esta manera: “Nosotros sabemos que es fundamental la alianza con el sector privado para nuestros objetivos. Y así llegamos a Compartamos con Colombia”. Una manera de calcular el potencial del impacto colectivo es observando las actividades de las diferentes organizaciones aliadas con Compartamos a lo largo de su trayectoria, tal como se puede ver en la parte 3 de este informe.

Retos a la colaboración entre diferentes culturasPor último, observamos que, en uno de los primeros casos de asesoramiento recibido por un emprendedor social, el proceso ha sido criticado por su ritmo. Este ha sido el caso del proyecto e-kulki, donde el emprendedor comenta que los procesos de una firma asociada han sido difíciles adaptarse a las necesidades de un pequeño emprendedor social. Por una parte, los consultores pusieron énfasis en el desarrollo del modelo de negocio, y, por otra, el emprendedor quería avanzar con un proceso de pilotaje para probar su concepto por si acaso tuviera que cambiar el modelo de base.

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“Pudo haber ayudado a que el proceso se diera más rápido, pero nos ayudaron a estructurar el modelo y a pensar en nuestros clientes”, Michiel Wolvers, de e-kulki, ganador de uno de los primeros concursos lanzados por Compartamos, Proyecta Colombia.

Actualmente, Compartamos colabora con Socialab Colombia, que cumple la tarea de gestionar los concursos y acompañar los proyectos ya que tiene amplia experiencia con emprendedores sociales en Chile y estaba abriendo operaciones en Colombia. La Fundación Juligon es una de las entidades que ha recibido apoyo desde Compartamos en esta segunda generación de concursos.

5. Escalabilidad y replicabilidad“Yo intuyo que ellos han sido muy buenos articuladores que han hecho que haya un espacio muy bien cultivado para que emerjan innovaciones sociales”, Carolina Escobar, de Somos Más.

Si bien Compartamos ha logrado desarrollar tanto metodologías como proyectos que potencialmente ofrecen un aporte significativo a la cultura de la innovación social, no se evidencia una clara estrategia de replicabilidad y escalabilidad de su propio modelo organizativo. En esta sección exploramos, por una parte, el potencial de replicar las metodologías creadas por Compartamos, y, por otra, consideramos las distintas fórmulas de replicación del modelo que podrían servir a la entidad.

Metodologías replicablesUn ejemplo interesante en el ámbito de la replicabilidad de las iniciativas de innovación social lo constituye la metodología de Planos Vivos y de las Caracterizaciones Comunitarias, que resulta una herramienta de fácil transmisión y que ofrece grandes oportunidades a las organizaciones que la adoptan. En este marco, y a partir del trabajo con Equión en la utilización de Planos Vivos, surgieron otros tres proyectos que de alguna manera implican replicar lo trabajado bajo esta metodología. Estos proyectos son “El Libro Histórico”, “Fortalecimiento de la Mujer” y “Casa del Pueblo”,31 todas ellas iniciativas de participación ciudadana llevadas a cabo por Equión con el apoyo de Compartamos.

Por otro lado, los concursos de innovación abierta también son una metodología replicable particularmente en su efecto motivador para los emprendedores. Sin embargo, Francisco Noguera señala una serie de limitaciones en cuanto a su

31 “Libro Histórico” es una iniciativa para documentar la historia de la comunidad a fin de abrir espacios de diálogo intergeneracionales y apropiarse de las tradiciones; “Fortalecimiento de la Mujer” es una iniciativa para empoderar a las mujeres como eje articulador de la familia; y “Casa del Pueblo” es un proyecto para crear un espacio para proyectos culturales y productivos para la comunidad.

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escalabilidad: “Los concursos son caros, toman mucho tiempo, dejan fuera a un público muy grande y exigen mucha operatividad y energía (…). Los concursos seguro darán respuestas locales y muy pequeñas”. Una opción es tomar una posición más estratégica y no operativa de los concursos, por ejemplo, con Socialab Colombia gestionando los concursos y la relación directa con los emprendedores, lo cual permitiría a Compartamos concentrar sus esfuerzos en la conceptualización de nuevos concursos y la construcción de nuevas alianzas estratégicas.

Replicación del modelo en otro paísActualmente, no hay ninguna estrategia articulada para replicar el modelo de Compartamos en otro país, aunque se ha realizado alguna asesoría (como anteriormente se ha mencionado) a empresas fuera de Colombia. El rol que ha jugado el fundador Luis Gallo y las condiciones particulares de los inicios de Compartamos suponen una serie de condiciones bastante particulares para poder replicar el modelo Compartamos en otro territorio. Según el director actual, la entidad ha crecido hasta ahora en gran parte gracias a su fundador: “Creció por la visión y la iniciativa que ha tenido Luis Gallo en todas las iniciativas sociales que ha fundado, estructurado y sacado adelante”, comenta José Aguirre.

Un escalamiento emergenteEn cuanto al escalamiento del proyecto, se demuestra la importancia de tener un líder empresarial con una clara vocación social y la capacidad de canalizar los esfuerzos realizados en el ámbito de la responsabilidad social por las diferentes firmas profesionales en una única dirección. Por otro lado, este mismo rol de liderazgo individual se encuentra en los orígenes del primer fondo de inversión social. Por todo ello, se antoja más probable la expansión de la estrategia de crecimiento de la propia organización Compartamos que no su réplica en otro contexto. En cualquier caso, a día de hoy la entidad requiere un cierto nivel de estructuración para poder consolidar este crecimiento.

La dificultad que presenta Compartamos como organización a la hora de escalar su modelo de innovación social se puede analizar mejor desde la perspectiva de los diferentes modelos de expansión de las iniciativas sociales existentes. En este sentido, se presenta una dificultad ya que Compartamos parece no ajustarse con exactitud a ninguno de los modelos adoptados por otras entidades con un perfil social como, por ejemplo, colaboraciones entre partners de diferentes países, el desarrollo de un spin off, fusiones con organizaciones complementarias, franquicias, licencias o federaciones internacionales.

Por otro lado, la capacidad de escalar el modelo podría seguir el proceso definido bajo la denominada teoría de la emergencia, que implica las tres etapas señaladas por P. Wheatley (2010) y definidas en la tabla 16.

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Tabla 16. Ciclo de vida de las redes según la teoría de la emergencia

Etapa 1. Cada vez hay más coaliciones, alianzas y redes que se forman en todo el mundo para crear el cambio social. Son fluidas por naturaleza, con miembros que entran y salen, y son esenciales para la primera etapa de la emergencia.

Etapa 2. Comunidades de práctica: gracias a las redes, las personas que realizan trabajos similares pueden ponerse en contacto y formar pequeños grupos autoorganizados. Estos grupos se diferencian de las redes por el hecho de que esas personas se comprometen a ayudarse entre sí y a servir a las necesidades de los demás, con la intención de avanzar en el campo de práctica.

Etapa 3. Sistemas de influencia: la tercera etapa nunca se puede prever porque es la aparición repentina de un sistema que tiene poder e influencia reales, con iniciativas pioneras desarrolladas al margen que se acaban convirtiendo en la norma.

Wheatley, 2010

Si prestamos atención a las etapas anteriores, podemos reconocer en la historia de Compartamos los elementos clave de cada una de estas etapas. En cuanto a la primera etapa, Compartamos se constituye claramente como una alianza de entidades diversas, las quince firmas iniciales, con un fin común, promover la innovación social. Momento en el que, a su vez, esta alianza original establece redes con los distintos sectores de la sociedad colombiana: el Estado, los emprendedores, los inversionistas y la población vulnerable. La segunda etapa estaría marcada por el nacimiento de comunidades de práctica. En segundo término, dicha alianza permite que mediante el trabajo concreto se formen grupos de práctica con un compromiso de ayuda mutua. En este sentido, se desarrollan varias iniciativas que se podrían entender como comunidades de práctica, como la red de entidades que invierten en el fondo gestionado por la corporación Inversor o los clústeres alrededor de cada concurso de innovación abierta realizado.

Finalmente, y en lo que representaría la tercera etapa, podríamos destacar el trabajo realizado como bróker de innovación social para la iniciativa Pioneros de la Innovación Social, que pretende influir en todo un ecosistema. En este sentido, Compartamos, en su particular rol de articulador, contribuye a la creación de un sistema potente e influyente que alberga iniciativas pioneras mediante las cuales ha logrado incidir en la creación de una cultura de la innovación social tanto a nivel de políticas públicas como a nivel académico y de la sociedad civil y empresas.

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5Consideraciones finales

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Compartamos es un actor esencial en el ámbito de la innovación social de alto impacto social por su triple capacidad de: a) articular relaciones entre sectores; b) movilizar recursos tanto del sector privado como del sector público; y c) promover la cocreación de proyectos ambiciosos en su entorno. También tiene un perfil evidentemente disruptivo: desde su modelo multifirma hasta su actual desempeño de proyectos y metodologías creativos.

Por otro lado, posee un modelo de negocio sostenible con una amplia diversidad de fuentes de ingreso. A continuación profundizamos en tres de sus apartados centrales. En primer lugar, su capacidad de actuar como bróker de innovación social; en segundo término, su capacidad de afrontar el reto del escalamiento de sus iniciativas; y en tercer lugar, la oportunidad que la innovación social presenta en su labor de consultoría con empresas.

Un bróker de la innovación socialAdemás de ser reconocido como un bróker de innovación social, articulando relaciones entre diferentes actores, Compartamos está ejerciendo un papel de promotor de iniciativas multi-stakeholder. Esta interacción entre diferentes sectores ha sido reconocida como un elemento clave para estimular el ecosistema de emprendimiento en Colombia. “El ecosistema de emprendimiento de Bogotá está en una etapa temprana de su desarrollo, a pesar de la existencia de organizaciones con una larga trayectoria en servicios de apoyo a los emprendedores. En ese sentido, los retos del ecosistema están orientados a lograr su consolidación como tal, lo cual implica mayor articulación entre las organizaciones”, (Universidad de los Andes, 2012).

Las interacciones entre diferentes sectores son también un factor clave para promover la innovación social. Si consideramos la innovación social como un medio a través del cual se pueden lograr los cambios sistémicos necesarios para tratar problemas sociales antiguos y complejos, la innovación social requiere nuevas relaciones entre el Gobierno, las empresas y la sociedad civil.

El clúster de entidades que tienen una relación más intensa con Compartamos, tal como hemos visto a través del análisis de red social, demuestra la amplitud de su trabajo intersectorial. En este clúster están presentes las fundaciones a las que asesora, representantes del sector financiero, entidades del Gobierno, nuevos

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emprendimientos privados y, por último, los otros brókers de innovación social, como es el caso de Ruta N Medellín, AVINA y Socialab.

La capacidad de articulación (y de actuar como bróker) de Compartamos ha sido reconocida por sus stakeholders. Sin embargo, es un reto pendiente poder vincular la actividad de Compartamos a un impacto social concreto por dos razones principales: en primer lugar, el resultado final de su labor se demuestra vía las actividades de las entidades que asesora y las plataformas que apoya; en segundo lugar, porque da el protagonismo a estas mismas entidades y a las iniciativas, sin ser capitalizadas nominalmente por Compartamos. En este sentido, una consideración para Compartamos es implicarse más en un proceso de evaluación continua con las entidades con las que trabaja y seguir investigando cómo probar su teoría de cambio.

El reto del escalamiento Es innegable que la experiencia acumulada en sus trece años de historia posiciona a la organización en un momento en el cual deben tomarse decisiones estratégicas que aseguren su expansión. Un reto importante en este contexto es superar la dimensión de proyecto piloto de los concursos de innovación social. En este sentido, Mateo Grazzi, especialista del BID, sostiene lo siguiente: “Compartamos es una institución muy seria, yo creo que la gente que está trabajando es muy buena, pero tiene el mismo problema que tienen muchas entidades sociales, buscar la escalabilidad y afrontar el gran riesgo de que quede como un lindo proyecto piloto y no tener un impacto a gran escala”. En este punto, una opción que se presenta para Compartamos es externalizar la gestión de los concursos y el proceso de acompañamiento a los emprendedores a una entidad especializada en estos campos, para que Compartamos pueda concentrar sus esfuerzos en la concepción de nuevos concursos, en la relación con inversores o en su replicación en diferentes regiones.

Respecto al futuro del Laboratorio de Innovación Social a nivel global, José Aguirre, director de Compartamos, apunta: “Si uno pensara que queremos mantener el Laboratorio de Innovación o el mismo Compartamos a la escala actual, tendríamos la financiación resuelta. Pero la visión que tenemos de Compartamos y de cada uno de sus frentes no es la escala actual, sino que es una escala sustancialmente mayor”. Una gran oportunidad para el escalamiento de los proyectos de innovación social generados en el entorno de Compartamos es la cercanía que tiene a los instrumentos de inversión de impacto como, por ejemplo, el fondo Inversor. Una estrecha colaboración con otros actores en este campo tanto en Colombia como en otros países podría abrir más posibilidades de escalamiento para las iniciativas, extendiendo así su papel de bróker entre inversores de impacto e iniciativas de innovación social.

La innovación social como intraemprendimiento Por último, y para atender los retos mencionados, un aspecto a explorar sería la integración del conocimiento acumulado en el ámbito de la innovación social en los

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procesos de consultoría de RSC hacia las empresas. Dar a conocer las oportunidades de negocio que están surgiendo en la región en los ámbitos conocidos como el valor compartido o la base de la pirámide y aplicar un enfoque de innovación social podría servir para estimular el emprendimiento social dentro de las empresas. En este sentido, valdría la pena una aproximación hacia las áreas de investigación e innovación de las empresas más vanguardistas de la región para fortalecer los servicios de asesoría de Compartamos.

En un contexto de crecimiento de la organización, una reflexión última para Compartamos es pensar en cómo retener y potenciar los talentos profesionales que constituyen su equipo de trabajo. También hay que pensar hasta qué punto la fluidez y el cambio permanente que forman parte de las iniciativas de innovación social no demandan la confección de equipos de apoyo igualmente distintos en su diseño y composición, evitando las estructuras rígidas que representaría el modelo de apoyo de consultoría más tradicional.

Anexo 1: Metodología Para analizar el ecosistema de Compartamos, se ha aplicado el análisis de redes sociales desde una perspectiva sociocéntrica, es decir, partiendo de una lista cerrada compuesta por un total de 63 entidades. De estas últimas, 31 entidades han sido seleccionadas de forma intencional a partir del conocimiento previo complementado por recomendaciones de varios miembros de la red. Por el proceso de bola de nieve (quién conoce a quién) se han obtenido 32 entidades adicionales, que han sido mencionadas por las entidades originales puesto que mantienen relación con ellas.

Seguidamente, se ha elaborado un cuestionario en línea que ha sido distribuido a las entidades. El cuestionario se estructura en tres bloques. Un primer bloque en el que se recogen las características básicas de la persona entrevistada (nombre, cargo, de una entidad con/sin ánimo de lucro). Cabe destacar en este punto que cada persona entrevistada representa a una entidad y, por lo tanto, el cuestionario solo se ha enviado a un único miembro de la entidad. El segundo bloque recoge las relaciones de la entidad entrevistada con el resto de entidades que constituyen la lista cerrada y previamente elaborada. Es de este apartado del que se obtiene la red de relaciones de cada entidad (el contenido de la relación es si han colaborado en los últimos seis meses). También se recogen dos características relevantes: la frecuencia de relación y el impacto social que se considera que han tenido sus colaboraciones en proyectos vinculados a la innovación social.

Finalmente, el tercer apartado pretende ampliar la muestra a través de un muestreo de bola de nieve. Se solicita a la entidad entrevistada que nombre a cinco entidades con las cuales haya tenido relación y que envíe el cuestionario a dichas entidades o facilite sus correos para gestionar el envío.

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Posteriormente, el tratamiento de los datos se ha realizado con la ayuda de dos programas informáticos: SPSS, a través del cual se han calculado las frecuencias de las variables atributivas disponibles, y Ucinet 6, un programa específico para el análisis de redes sociales. Es a partir de este segundo programa que se han visualizado las estructuras relacionales y se han calculado los indicadores de redes que permiten obtener las características de la estructura de la red. En este programa la representación en el espacio que ocupan los nodos no supone unas coordenadas basadas en ningún dato; de hecho, la posición que las entidades ocupan en el espacio de la red puede modificarse de forma manual sin alterar los resultados estadísticos que nos proporcionan los indicadores.

Como limitación de esta investigación puede contemplarse el hecho de que algo más del 50% de las entidades que formaban la lista original no ha contestado al cuestionario. Esto supone recoger no la totalidad de relaciones que presenta el entorno relacional de Compartamos, sino solo aquellas relaciones que han podido ser especificadas. En este sentido, se entiende que el estudio supone una primera aproximación, aunque en profundidad, de la información disponible. Finalmente, a través del análisis de redes es posible medir y visualizar contextos complejos de interacción que no pueden percibirse de otra manera, y, a su vez, permite incorporar las características atributivas, en este caso de las entidades, como complemento a la interpretación de los datos relacionales.

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Anexo 2: Personas entrevistadas Agradecemos el tiempo de las siguientes personas, que fueron entrevistadas en junio de 2014 en Bogotá por Heloise Buckland, investigadora, e Ignasi Carreras, director del Instituto de Innovación Social de ESADE, para la elaboración de este caso:

Nombre Cargo Entidad

Natalia Currea Coordinadora del área de Pro-moción de la Innovación Social y Gestión del Conocimiento

Centro de Innovación Social, ANSPE

Felipe Yepes Grupo de proyectos de Innov. Social Centro de Innovación Social, ANSPE

Francisco Noguera Gerente del Laboratorio de Innov. Social Compartamos con Colombia

Alejandra Camacho Consultora Compartamos con Colombia

José Torres Director financiero Compartamos con Colombia

José Aguirre Director Compartamos con Colombia

Natalia Prieto Directora de Estrategia Compartamos con Colombia

Michiel Wolvers Fundador e-kulki

María de la Paz García Gerente de Estrategia e Inversión Social Equión

Daniel González Director programático Fundación AVINA

Juan Pablo Rodríguez Gerente administrativo Fundación Bavaria

Fernando Cortes Director ejecutivo Fundación Bolívar Davivienda

María Paula González Directora Fundación Juligon

Camilo Jaramilo Fundador Hybrytec

Marie Christine Ternent Especialista IADB-FOMIN

Mateo Grazzi Experto en innovación IADB

Alberto Riaño Gestor de fondo Inversor

Graham Day Latin American Investment Manager LGTVP Consulting

Alejandro Matas Director Oxfam

Patricio Gúzman Cofundador Socialab Colombia

Jefferson Ramírez Presidente Somos Más

Carolina Escobar Somos Más Europe Co-Founder Somos Más

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Anexo 3: Entidades participantes en el análisis de ecosistema32

32 Son las 63 entidades que figuran en el estudio de este informe, no pretende ser una lista exhaustiva.

Entidad Sector Web

Con ánimo de lucro

Badillo Ventures Empresa Actualmente no tiene web

Connect Bogotá Empresa www.connectbogota.org

Corporación Fondo Inversor Corporación www.inversor.org.co

Cultivando Futuro Empresa cultivandofuturo.tumblr.com

e-kulki Empresa www.e-kulki.com

Epic Partners Empresa www.epicpartnersllc.com

Equión Empresa www.equion-energia.com

Hybrytec Empresa www.hybrytec.com

Impact HUB Bogotá Empresa www.bogota.impacthub.net

Incubation Centre Yunus Negocios Sociales Empresa www.muhammadyunus.org

Out of the Blu Empresa www.outoftheblueenterprises.com

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333435

33 Se refiere a una entidad sin ánimo de lucro con actividad internacional.

34 Se refiere a una agrupación de empresas, emprendedores o asociaciones

35 En Colombia, corporación es una entidad sin ánimo de lucro con objetivos sociales formada por una asociación de personas y se diferencía de fundación, que opera con un conjunto de bienes destinados a fines sociales.

Entidad Sector Web

Sin ánimo de lucro

Acumen Org. internacional 33 www.acumen.org

Aguayuda Fundación www.aguayuda.org

ANSPE Gobierno www.anspe.gov.co

Asociación Colombia Líder Asociación 34 www.colombialider.org

Banca de Inversión Social Empresa www.bis.co

BID Gobierno www.iadb.org

Colciencias Gobierno www.colciencias.gov.co

Compartamos con Colombia Corporación 35 www.compartamos.org

Conexión Colombia Corporación www.conexioncolombia.org

Corporación Parque Explora - Medellín Fundación www.parqueexplora.org

Corporación Universitaria Santa Rosa de Cabal - UNISARC

Corporación www.unisarc.edu.co

Corporación Ventures Corporación www.ventures.com.co

Enclude Solutions Org. internacional www.encludesolutions.com

FOMIN Gobierno www.fomin.org

Fundación AVINA Fundación www.avina.net

Fundación Bavaria Fundación www.bavaria.co/5-11/fundacion_bavaria_ds/

Fundación Bioguajira Fundación bioguajira.com

Fundación Bolívar Davivienda Fundación www.fundacionbolivardavivienda.org

Fundación Empresarios por la Educación Fundación fundacionexe.org.co

Fundación Fútbol con Corazón Fundación www.futbolconcorazon.org

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Entidad Sector Web

Sin ánimo de lucro

Fundación Gases de Occidente Fundación www.gasesdeoccidente.com

Fundación Gases del Caribe Fundación www.gascaribe.com

Fundación Juligon Fundación www.fundacionjuligon.org

Fundación Mamonal Fundación www.fundacionmamonal.org.co

Fundación País XXI Fundación www.fundacionpais21.org

Fundación Promigas Fundación www.promigas.com

Fundación Saldarriaga Concha Fundación www.saldarriagaconcha.org

Fundación Semana Fundación www.fundacionsemana.com

Fundación Sura Fundación www.fundacionsuramericana.com

Fundación Surtigas Fundación www.fundacionsurtigas.org

Fundación Telefónica Fundación www.fundaciontelefonica.co

Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Gobierno www.icbf.gov.co

LGTVP Venture Philanthropy Fundación www.lgtvp.com

Minkay Fundación www.fundaciontarpuy.org.ar/sitio/minkay.php

Mintic Gobierno www.mintic.gov.co

Oriéntame Fundación www.orientame.org.co

Oxfam Intermón Org. internacional www.oxfamintermon.org

Patrimonio Natural - Fondo para la Biodiversi-dad y Áreas Protegidas

Gobierno www.patrimonionatural.org.co

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Anexo 4: Mapa de inversión de impacto en Colombia

Fuente: LGT Venture Philanthropy. Mapa disponible en www.lgtvp.com

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Anexo 5: Centro de Innovación Social

Fuente: revista Semana Sostenible, edición mayo de 2013. También disponible en www.anspe.gov.co

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6Referencias

62

ALCAIDE, V., El capital social y las trayectorias laborales. Las redes personales como mecanismos y recursos para la inserción y la trayectoria laboral. Bellaterra, Universidad Autónoma de Barcelona, tesis doctoral, 2013.

BID-FOMIN, Modelo de innovación social para poblaciones de bajos ingresos (CH-M1046). Memorando de donantes. Banco Interamericano de Desarrollo, Fondo Multilateral de Inversiones, 2011.

BID-FOMIN, La Innovación Social en América Latina: marco conceptual y agentes. Banco Interamericano de Desarrollo, Fondo Multilateral de Inversiones e Instituto de Innovación Social, ESADE, 2014.

BUCKLAND, H. y MURILLO, D., Antena de Innovación Social. Vías hacia el cambio sistémico. ESADE, Barcelona, 2013.

COMPARTAMOS CON COLOMBIA, “Informe de gestión 2013”. Compartamos con Colombia, 2013.

PUTNAM, R., Bowling Alone: The Collapse and Revival of American Community. Nueva York: Simon & Schuster, 2000.

RODRÍGUEZ, H. y ALVARADO, U., Claves de la innovación social en América Latina y el Caribe. Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), Santiago de Chile, 2008.

UNIVERSIDAD DE LOS ANDES, Retos en la transformación del ecosistema de emprendimiento de Bogotá 2010-2012. Facultad de Administración, Universidad de los Andes, 2012.

WHEATLEY, M. y FRIEZE, D., “Using emergence to take social innovation to scale”, The Berkana Institute, 9, 2006.

64

El Fondo Multilateral de Inversiones (FOMIN), miembro del Banco

Interamericano de Desarrollo (BID), solicitó la elaboración de este informe

al Instituto de Innovación Social de ESADE con el fin de generar una base

conceptual y un estudio práctico sobre el cual FOMIN pueda desarrollar

su intervención en la temática de Innovación Social en América Latina.

El proyecto - compuesto por un primer marco conceptual, dos casos de

innovación social y una última propuesta de estrategias para FOMIN - ha sido

redactado por Heloise Buckland y David Murillo del Instituto de Innovación

Social de ESADE.

Agradecemos a los equipos de Compartamos, Socialab y FOMIN, a todas

las personas que han sido entrevistadas en Colombia, Chile y Washington,

al equipo del Instituto de Innovación Social y a las personas siguientes para

la redacción de este informe: Jordi Juanos de Upsocial (España), Marina Pol

de FSG (Chile), Mladen Koljaticn de la Pontificia Universidad de Chile, Rosa

Amelia González del IESA (Venezuela), Elsa del Castillo de la Universidad del

Pacífico (Perú) y Daniel González de Avina (Colombia).

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Autores

Heloise Buckland. Licenciada y Máster en Idiomas Modernos (Universidad de Oxford, 1997),

Máster en Política Ambiental (Imperial College, 2000) y acreditada como Chartered Water and

Environment Manager (CEnv). Es cofundadora de la cooperativa Barcelonya, especializada en el

desarrollo de servicios de aprendizaje, comunicación e investigación para una sociedad más

resiliente. Tiene 14 años de experiencia trabajando en educación para la sostenibilidad en

América Latina, el Reino Unido y España, con ONG, entidades públicas, universidades y escuelas

de negocios. Es presidenta de la asociación empresarial Ecoemprenedors cofundadora de Avalon

Sustainability School y editora de la revista Educación y Sostenibilidad. Colabora con ESADE desde

2004 en proyectos de investigación y docencia, en los ámbitos de la RSE, la innovación social y

la sostenibilidad.

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David Murillo. Licenciado en ADE (1996) y en Humanidades (2003). Doctor en Sociología (2008).

Profesor asociado del Departamento de Ciencias Sociales de ESADE desde 2009 e investigador

del Instituto de Innovación Social desde 2002. Es autor de varias publicaciones y artículos

sobre ética empresarial, RSE y filosofía moral y política. Su experiencia profesional abarca

los sectores privado (banca comercial), público (desarrollo económico) y no lucrativo (sector

asistencial). Entre sus últimas publicaciones, cabe señalar “Governmentality and the politics of

CSR”, en Organization (Sage), y “CSR, SMEs and social capital: An empirical study and conceptual

reflection”, en Ramon Llull Journal of Applied Ethics, ambos textos publicados en 2012 en coautoría

con Steen Vallentin. También es coautor, junto con Heloise Buckland, del libro Social Innovation:

Pathways to Systemic Change, publicado por GreenLeaf en 2013.

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ESADE, Instituto de Innovación SocialAv. Torreblanca, 5908172 Sant Cugat del VallésBarcelona (Spain)

www.innovacionsocial.esade.eduwww.esade.edu

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Con la colaboración de:

Fondo Multilateral de InversionesBanco Interamericano de Desarrollo1300 New York Avenue NWWashington, DC 20005

[email protected] www.fomin.org

INFORME: La Innovación Social en América Latina. Compartamos con Colombia. Un bróker de la...

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