Ingenia Perú Formación y Desarrollo 2015

Formación y Desarrollo

Especialistas en e-learning

V10. 2015 V10.2015

Vídeo promocional de Ingenia.wmv

Especialistas en e-learning Contamos con una dilatada experiencia de más

de 15 años en el ámbito del e-learning, en los

que se han llevado a cabo multitud de

proyectos en organizaciones y entidades tanto

públicas como privadas.

Nos gusta implicarnos Ayudamos a las empresas y administraciones

públicas a favorecer el aprendizaje dentro de

sus organizaciones. Escuchar, entender y valorar

conjuntamente soluciones que potencien el

desarrollo personal y profesional de las personas.

Orientados al logro Si bien uno de nuestros principales valores es el

conocimiento de la tecnología, ésta debe ser el

medio y no el fin. En este sentido, la tecnología

debe facilitar y favorecer el aprendizaje,

el logro de los objetivos formativos y su

transferibilidad a la actividad cotidiana.

Equipo multidisciplinar Somos un equipo de personas diverso

compuesto por consultores, gestores,

tecnólogos, pedagogos, desarrolladores

web, diseñadores, formadores, tutores,

etc.

Nos consideramos multidisciplinares,

flexibles y comunicativos, y nuestro

objetivo es aportar valor en todos los

aspectos de un proyecto de formación.

Formación y Desarrollo | Las personas

Formación y Desarrollo | Las personas

Formación y Desarrollo | Soluciones y Servicios


Tutorización Tripartita


Personalizaciones y

desarrollos a medida

Tutorización Tripartita


Personalizaciones y

desarrollos a medida

Tutorización

Transformación pedagógica

Tripartita

Tecnología

http://www.google.com/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&docid=GvQ-aSabpM-nyM&tbnid=8yZLSbvIVk1U6M:&ved=0CAUQjRw&url=http://lookoutit.com/&ei=FxGjU8r4Juid0AX46oCICg&bvm=bv.69411363,d.d2k&psig=AFQjCNEO6s-TcZh8JeSKUYXObkRj2Oq0Xg&ust=1403282036598951

Formación y Desarrollo | Soluciones y Servicios | Tecnología

Ingenia cuenta con diverso personal con un alto expertise en el manejo y desarrollo de

soluciones basadas en Moodle, el cual se remonta varios años atrás, y es fruto entre otros motivos de la evolución realizada para diversos clientes. Este expertise se enfoca principalmente en las siguientes competencias:

Competencias técnicas

• Desarrollo de módulos y bloques de funcionalidad específica

• Desarrollo de informes a medida • Diseño de temas gráficos, formatos de cursos, etc. • Integración con terceros (WebServices, XML, etc.) • Integración de Moodle con otras plataformas:

Drupal, Mahara, Joomla, etc.

Competencias acción y gestión docente

• Uso avanzado de herramientas (actividades y recursos de Moodle)

• Definición de protocolos específicos para la gestión de la formación, acción docente y plan de comunicación

• Tutorización 2.0


Sapiens es un desarrollo íntegramente realizado por Ingenia, basado en productos de software libre, sobre los que Ingenia ha construido una plataforma tecnológica que proporciona una completa solución de e-learning.

La capacidad de Ingenia en proyectos de estas características garantiza igualmente el desarrollo de nuevas funcionalidades a medida, así como un soporte técnico de alto nivel que podrá responder rápidamente. El uso de software libre como base de la plataforma, proporciona una garantía de éxito sin poner en

riesgo de cautividad la inversión realizada.

SAPIENS Open eLearning Suite es una familia de soluciones para la

gestión de la formación, que facilita los diferentes procesos relacionados con la creación, gestión y difusión de contenidos formativos.

Comienzo a pensar en

e–learning

Requiero una plataforma

para la realización,

seguimiento y evaluación

de acciones formativas

Generar, compartir y

comunicar el conocimiento.

Considero que en mi

organización hay mucho

conocimiento disperso y

necesito una herramienta

que nos ayude a

organizarlo.

Quiero fomentar la

participación en el proceso

formativo, personalizando el

aprendizaje para cada

alumno a través de su

interacción con el resto

de los participantes.

Formación online Conocimiento compartido Aprendizaje colaborativo

(*.- en desarrollo)



http://www.google.com/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&docid=Dre1uqYOJwM7AM&tbnid=F7fONOs2BGI31M:&ved=0CAUQjRw&url=http://epereport2.blogspot.com/2011/05/integrando-moodle-20-con-mahara-y.html&ei=aKKMU76YFeWg0QXxt4H4DQ&bvm=bv.67720277,d.d2k&psig=AFQjCNHBEvwdQv79xmGASIj1jIS2_fzncA&ust=1401811938100454


• Nuestro conocimiento nos permite adaptarnos a distintos entornos

mediante el análisis y detección de las diversas particularidades propias de

cada sistema, ajustando y aportando soluciones que aseguren un correcto

funcionamiento, tanto con contenidos propios como de terceros.

• La funcionalidad que aporta SCORM no queda únicamente en el reporte

de puntuaciones y reportes al LMS. Avanzamos y evolucionamos en la línea

de mejorar la experiencia del usuario, monitorizando y controlando sus

distintos estados y permitiendo generar una respuesta especifica y

personalizada a cada situación por medio de contenidos adaptativos,

todo ello consistente en los distintos intentos realizados por el alumno.

• Por otro lado, aportamos soluciones personalizadas que permitan realizar

un análisis detallado los recorridos y resultados de los usuarios, incluso

ampliando las funcionalidades nativas del estándar mediante el uso de

capas de servicios web encargados de comunicaciones tanto con el LMS

como otros aplicativos para reportes específicos.

Además, Ingenia trata de realizar una permanente

investigación y

búsqueda de nuevas tendencias técnicas y metodológicas, como pueden ser: Tin Can API,

OpenBadges, m-learning, empleo de las RRSS en e-learning, APPs, etc.

Contamos con una amplia experiencia en este estándar, desde sus versiones más extendidas (SCORM 1.2) a las más recientes, que nos

permite desarrollar requerimientos específicos y contenidos compatibles con los principales LMS del mercado, cubriendo las distintas necesidades de cada proyecto.


Contenidos

Formación y Desarrollo | Soluciones y Servicios | Contenidos

Contamos con una dilatada experiencia en el diseño y desarrollo de materiales didácticos e-learning.

Nuestro equipo de trabajo diseña, capta, didactiza y desarrolla contenidos a medida de alto valor pedagógico y visual, combinando las últimas tecnologías.

Nuestra metodología de trabajo se divide en 5 fases, y conforme al proyecto participamos en aquellas que el cliente requiera.

Ingenia aplica en todos los

procesos vinculados a esta

actividad, los criterios exigidos

para la certificación ISO9001.


Diseño Instruccional

En capacitación e-learning y b-learning, el diseño instruccional tiene, además de la dimensión pedagógica, un peso importante de la dimensión tecnológica. En este sentido, Ingenia al dar apoyo o realizar un diseño instruccional propone la selección de las herramientas y recursos más acordes con ambas dimensiones.

En éste deben considerarse al menos:

• El análisis y valoración de las

necesidades formativas. • La definición de objetivos (generales,

específicos y operativos). • Diseño del curso (secuencia,

organización, actividades, carga lectiva, etc.).

• La implementación e implantación. • La evaluación (de la enseñanza y del

aprendizaje).


Captación del material

Proporcionamos apoyo en las tareas de orientación y acompañamiento para la recopilación de los materiales y otros elementos formativos que los expertos en la materia deben proporcionar, de manera que permitan alcanzar a los alumnos los objetivos de aprendizaje establecidos en diseño instruccional conforme a las acciones y herramientas en él definidos.

Considerando diferentes fuentes:

• Con expertos propios o sugeridos por el

cliente. • Con expertos de Ingenia en las diversas

materias. • Con expertos con los que Ingenia tiene

colaboración (consultores, escuelas de negocio, etc.).

• A partir del catálogo de captación de que Ingenia dispone.

• Material disponible del cliente.

Se recogen también otros requerimientos específicos del cliente: imagen, estilo, tecnológicos, etc.


Transformación pedagógica

A partir del material captado en la fase anterior o los entregables proporcionados por el cliente, el equipo pedagógico de Ingenia trabaja en la transformación pedagógica de los diversos objetos formativos.

Proporcionando como resultado el documento de transformación o storyboard del objeto, el cual siempre es revisado y validado por el cliente antes de proceder con las siguientes fases de desarrollo.

En éste se definen los siguientes aspectos y consideraciones:

• Recursos didácticos y tecnológicos. • Ubicación de los recursos y criterios de

aparición. • Modelo de navegación. • Concreción de la presentación inicial. • Concreción de la línea narrativa . • Aplicación de los criterios de evaluación.

Ingenia considera que para el diseño de materiales e-learning o b-learning, se deben

aplicar fundamentalmente estos 2 tipos de aprendizaje:

• Aprendizaje por descubrimiento • Aprendizaje significativo


Producción

Finalmente se realiza la producción utilizando las tecnologías seleccionadas según las necesidades de cada caso, así como los contenidos y especificaciones recogidas en el storyboard.

En esta fase puede ser también necesario la grabación de vídeos, capturas de procesos, locuciones, ilustraciones, etc.

La producción incluye diversas tareas asociadas, como son:

• Diseño de la línea ilustrativa • Diseño del interfaz de contenidos • Desarrollo de recursos especiales • Producción de contenidos • Integración SCORM


Implantación

Todos los contenidos desarrollados, se implantan para su validación final en el LMS del cliente, verificando así su completa funcionalidad.

La implantación se extiende hasta la impartición de la acción formativa, resultado de la cual es conveniente revisar de nuevo todo el proceso.

Previo a la entrega:

• Pruebas de calidad

Posterior a la entrega (LMS cliente):

• Revisión y adaptación SCORM • Pruebas de funcionamiento • Revisión y validación del cliente


Empleamos las últimas tecnologías para el desarrollo de contenidos e-learning, supeditando siempre éstas al servicio del proceso formativo y los objetivos definidos, potenciando su facilidad de uso y minimizando las incidencias de carácter técnico.

Empleamos estas tecnología de manera nativa sin herramientas de autor, y proporcionamos siempre los códigos fuentes de los productos para posibles modificaciones.


• Todo tipo de contenidos personalizados con alto valor pedagógico y visual, combinando

las últimas tecnologías, personajes conductores e interactividad.

• Tecnología HTML/HTML5 ó Flash, Multimedia, Locuciones, Ilustraciones, Escenarios, 3D, Videocapturas, Ejercicios, Vídeos, etc.

• Los cursos pueden incluir todo tipo de recursos especiales, como VisualThinking, Simuladores, etc.


• Learning by Doing, enfocados a la adquisición de competencias de un modo eminentemente práctico.

• Píldoras formativas de corta duración.

• De temática y objetivo muy específico.

• Resolución de casos, ABP, actividades de construcción, etc.

• Fundamentalmente autoformativas (autocorrectivos o no)

• Evaluativas, con diferente reporte a plataforma según tipologia.

En contenidos de temática muy

concreta.

Para la confección de

itinerarios formativos.


• Basados en simulaciones de aplicaciones, equipos o instrumentos, permiten el aprendizaje mediante la

simulación en el propio contenido las principales operaciones y procesos.

• Metodología “Conoce, Comprende y Aplica”

• Objetos formativos independientes y evaluables como unidades mínimas de aprendizaje.

• Posibilidad de crear diferentes itinerarios formativos dependiendo de las necesidades de aprendizaje.

En contenidos específicos para la

formación en el uso de herramientas,

equipos o aplicaciones software.

Evaluación de competencias prácticas


• Pensamiento visual, el 80% de nuestro cerebro está diseñado para asimilar y procesar imágenes, por lo que le

supone menos esfuerzo que leer un texto.

• Importante labor del equipo

pedagógico en la concepción del guión.

• Locución profesional o sintética.

• Formato vídeo compatible con múltiples dispositivos.

Para volcar y manipular ideas a través de

dibujos simples y fácilmente

reconocibles, creando conexiones

entre si por medio de mapas mentales,

con el objetivo de entenderlas mejor,

definir objetivos, identificar problemas,

descubrir soluciones, simular procesos y

generar nuevas ideas.


• Gamificación aplicada al aprendizaje (aprendo jugando).

• El juego es un elemento motivador, que

incentiva la participación.

• Elementos de gamificación en contenidos: retos, insignias, etc.

• Minijuegos: Resolución de casos y ejercicios mediante juegos sencillos (sopa letras, escenarios interactivos,

DAFO, puzzles, etc.)

• Juegos QUIZ: Reto individual de competición grupal. Realiza cuestionarios mediante la simulación de juegos de mesa o famosos concursos de televisión.

• Ranking: Módulo disponible en Moodle.

Cómo complementos informales de refuerzo

Cómo elemento dinamizador y de

experiencia social

Cómo mecanismo de evaluación

Cómo mecanismo para la detección

de necesidades

Cómo elemento principal de formación

continua de refresco


• El uso del vídeo facilita

enormemente la asimilación de contenidos.

• Redacción de guiones

• Vídeo SCORM

• Vídeo Motions

• Escenificación de situaciones reales, con interacción por parte del alumno.

• Grabación de ponencias, vídeos demostrativos, etc.

El vídeo se puede utilizar como introducción de

los temas a estudiar, para escenificar

situaciones que contextualicen el tema

a estudiar o para realizar explicaciones

prácticas, etc.

Mejores prácticas, experiencias de

éxito, retención del conocimiento tácito, etc.


• Diálogos o conversaciones interactivas: Representación de situaciones donde el alumno tiene

que realizar toma de decisiones, jugando un determinado papel (Role Play)

• En función de las decisiones tomadas el contenido irá avanzando por diferentes alternativas.

• Árbol de decisión múltiple con

modificación o no de la secuencia

• Evaluables

Como recurso pedagógico para explicar los

conceptos teóricos de forma aplicada.

Para presentación y resolución de casos

prácticos, contextualizar.

Simulación de situaciones profesionales

(entrevista, reunión, llamada, etc.)


• Medir lo aprendido: Retorno de la formación realizada

• Paquetes independientes del

contenido, evaluativos o de asimilación y refuerzo

• Aplicación de criterios de evaluación y reporte a cualquier tipo de contenido (cursos, learning bytes, simulaciones, diálogos, etc.)

• Cuestionarios: Gran variedad de tipos de preguntas y diversas mecánicas (contrarreloj, pregunta comodín, repaso de errores, etc.

• Juegos QUIZ: Simulación de juegos de mesa (La oca, Quién quiere ser millonario?, Jeopardy, etc.)

Para medir el conocimiento adquirido.

Para enriquecer los modelos de

cuestionarios que ofrece la plataforma.

En procesos de selección o detección de

necesidades.


• Modelo de trabajo empleado en proyectos de creación masiva de contenidos.

• Diseño y construcción previa de una ‘caja de herramientas’ con todos los elementos necesarios a emplear en el desarrollo posterior de los contenidos.

• Ésta contiene:

• Modelos de los documentos de

trabajo (peticiones, inputs, storyboards, etc.)

• Interfaces de contenidos

• Biblioteca de recursos, etc.

• Facilita la rotación y crecimiento del equipo de trabajo

• Prácticas SCRUM

En proyectos de gran volumen

En proyectos de homogeneización

de materiales disponibles

En clientes de recurrencia

En equipos de trabajo mixtos o

abiertos


• Teasers y campañas informativas: Formatos publicitarios de acompañamiento a la puesta en marcha de un plan formación,

planes de seguridad, igualdad de género, PRL, etc.

• Newsletters : Boletines y plantillas

• Spots (Videomotions): Vídeos promocionales con alto impacto visual. Guionización y producción multimedia

• Webcomic : piezas formativas ilustradas que en tono desenfadado pretenden fijar conocimientos a través de una historia.

• Células formativas: Pequeños pulsos motivadores que le llegarán al participante a través del correo electrónico (en plataformas Sapiens).

Para comunicar y divulgar

Anuncio de planes o programas

Acercar la formación al alumnado

En programas de concienciación


Uno de los valores añadidos que ponemos a disposición de nuestros clientes con nuestros Cursos de Catálogo, un conjunto de contenidos didácticos que abarcan diferentes áreas de

conocimiento:

01/ Habilidades y recursos humanos

02/ Ofimática, Redes Sociales y TIC

03/ Tratamiento y Seguridad de la información

04/ Prevención y Responsabilidad Social

05/ Competencias técnicas en formación e-learning

Gestión y Consultoría

http://www.google.com/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&docid=l7k1h47gPRYQyM&tbnid=yHSIcEKWbGBv8M:&ved=0CAUQjRw&url=http://programia.es/consultoria/&ei=k82OU4jUKaOu0QWepoHwBg&bvm=bv.68235269,d.d2k&psig=AFQjCNGmry9T_Ph-b7VpGgJkk_Nxatfmew&ust=1401954050051804

• Definición de

Protocolos

• Gestión de

alumnos y cursos

• Seguimiento

• Documentación

e Informes …

• Orientación

• Prácticas y

evaluaciones

• Dinamización

• Satisfacción …

• Programas

específicos

• Técnicas en

competencias

didácticas

• Uso de

plataforma …

• Administración

• Gestión de la

formación

• Generación de

contenidos

• Tutorizaciones

especializadas …

En la gestión de la formación, Ingenia ha desarrollado y almacenado multitud de procesos y procedimientos funcionales, operativos y de calidad, que nos han posicionado en unos

niveles muy altos de excelencia. La gestión de los proyectos formativos, es un reto en sí misma y la aplicación de una serie de lecciones aprendidas, que ponemos en funcionamiento con total naturalidad.

• Centro de

Atención

Telefónica

• Alumnos y Tutores

• Soporte Técnico …

Formación y Desarrollo | Soluciones y Servicios | Gestión

ADMINISTRACIÓN

Y GESTIÓN

TUTORIZACIÓN Y

DINAMIZACIÓN

FORMACIÓN DE

TELEFORMADORES

OUTSOURCING

ATENCIÓN A

USUARIOS

Formación y Desarrollo | Soluciones y Servicios | Consultoría

Te escuchamos, entendemos tus necesidades y trabajamos para que

consigas los objetivos de tu organización.

Te acompañamos en todo el proceso de implantación de un plan de formación a medida.

• Análisis y Detección de necesidades. • Creación de itinerarios de formación. • Estudio, diseño e implementación de

estrategias de formación E-learning o

Blended-learning. • Definición de los recursos humanos

necesarios para el seguimiento del proyecto.

• Diseño y desarrollo del plan de comunicación complementario a formación.

• Seminarios y Talleres.

Formación y Desarrollo | Soluciones y Servicios | Consultoría

• Herramienta con la que

podrás administrar las

respuestas, filtrarlas, imprimir

informes, etc. acorde a los

criterios que estiméis

oportunos.

• Ayudamos a que estudies y

evalúes los resultados

obtenidos, para que a partir

de estos, se puedan diseñar

itinerarios formativos e

integrarlos en el Plan de

Formación Continua

• Análisis previo para orientar y

encauzar conforme a las

necesidades propias de la

organización. Definición de los

protocolos de actuación, etc.

• Asesoría para definir

los contenidos y objetivos de

aprendizaje de las acciones

formativas a ofertar.

• Identificar los factores de

satisfacción de la formación virtual en relación con

la norma de calidad UNE:

66181.

• Diseño de un modelo de

evaluación con objeto de

medir el aprendizaje de los

empleados en las acciones

formativas del Plan de

Formación Continua.

• Comunicación basada en

envíos de mails

personalizados:

• Diseño de las piezas creativas.

• Gestión y seguimiento de las campañas.

• Encuestas de satisfacción

• Vídeos de promoción y

sensibilización

• Entornos de difusión

• Analizamos, seguimos y

evaluamos los resultados

obtenidos (Informes de

impacto y actividad).

Formación y Desarrollo | Referencias

Sector Privado

•Federación Peruana de Cajas Municipales de Ahorro y Crédito – FEPCMAC •Universidad Privada del Norte - UPN •Banco de Comercio

•Ferreycorp •Universidad Tecnológica del Perú •Mapfre Seguros •Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas - UPC

Sector Público

• Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social – Programa JUNTOS


Sector Privado

• Unicaja Banco • Grupo Banco Popular • Caja Granada • Ibercaja • Indra • EVERIS • Accenture • CEPSA

• ONO • Mondial assistance • Fundación Equipara • Gas Natural • Endesa • Laboratorios Astellas • Laboratorios Boehringer Ingelheim • Laboratorios Pfizer • Laboratorios Ferrer

• Oesía Tecnología Sinfónica • ASISA

• Sanitas • Grupo Correos

• Maff Consulting • Grupo Reddes • SEAT • OVERLAP • Aktua • Club Español de la Energía

Proyectos Internacionales

• Chilecompra • Oficina Nacional de Emergencias de Chile • Dibam-Biblioredes Chile • Canacero México • DGNAM México

• Casas GEO México • Asociación de Bancos de Jordania • BancoMext • Finsol México • Tercer Término Argentina • VATVAL México • Colegio internacional de México • DGNAM México

http://sfp.ingenia.es/scripts/sfp/publica/bienveCentro.asp


Administración Pública

• Instituto Andaluz de Administración Pública • Escuela Balear de Administración Pública • Escuela de Adm. Pública La Rioja • Escuela de Adm. Pública Extremadura • Escuela de Adm. Pública Región de Murcia • Escuela de Adm. Local Región de Murcia • Escuela de Adm. Castilla la Mancha • Escuela de Adm. Ceuta

• Escuela Gallega de Adm. Pública • Instituto Asturiano de Adm. Pública • Instituto Aragonés de Adm. Pública • Instituto Canario de Adm. Pública • Diputación de Málaga • Diputación de Jaén • Diputación de Cádiz • Diputación de Sevilla • Diputación de Girona

• Diputación de Murcia • Diputación de Valencia • Diputación de Ceuta • Diputación de Navarra • Ayuntamiento Arcos de la Frontera • Ayuntamiento de Málaga • Ayuntamiento Alcalá de Guadaira • Ayuntamiento de Murcia • Ayuntamiento de Marchena

• Consejería de Cultura • Sociedad Andaluza para el Desarrollo de las Telecomunicaciones S.A

• Fundación Española para la Ciencia y la Tecnología (Fecyt) • Dirección General de Tráfico • Secretaría de la Función Pública México • Consejería de Empleo de la Junta de Andalucía • Escuela de Policía Local de Murcia • Extenda

• Fundación Pública Escuela Gallega de Administración Sanitaria • Centro Municipal de Informática Ayuntamiento de Málaga • Consejería de Innovación Economía y Hacienda Junta de Andalucía • Empresa Pública de Suelo de Andalucía • Instituto Municipal para la Formación y el Empleo • Instituto de la Mujer Región de Murcia

• Sociedad Provincial de Informática de Andalucía (INPRO) • CITIC (Centro Andaluz de Innovación y Tecnología) • Patronato de Recaudación de Málaga • Consorcio Guadalteba • Asociación Sanitaria Bajo Guadalquivir • Fundación para la Formación e Investigación Sanitaria Región de Murcia • Foment del Treball Nacional

• IDFO • IMEP Murcia • Instituto Nacional de la Seguridad Social • Gobierno de Navarra • Sepecam • IAVANTE • ADIF • Universidad Politécnica de Cartagena

Ingenia Perú Formación y Desarrollo 2015

Recruiting & HR

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