Introduccio a Les HHSS

Mòdul Destreses socials

Unitat 4 - Intel·ligència interpersonal: l’empatia i les

habilitats socials

LES HABILITATS SOCIALS


HABILITATS

SOCI LS

DQUISICIO

ONCEPTE

C ASSIFI ACIO

D FICIT

Caracteristiq


CONCEPTE

“conductes que fem en contextos

interpersonals per les quals

expressem sentiments, actituds,

desitjos, opinions o drets d’una

manera adequada a la situació,

respectant aquestes conductes en

els altres”

(caballo, 1986)


CONCEPTE

“capacitats específiques requerides

per executar competentment una

tasca de tipus interpersonal”

“són conductes necessàries per

interactuar i relacionar-se amb els

altres de manera efectiva i

mútuament satisfactòria”

(monjas, 1993)


CONCEPTE

conductes

observables

interacció interpersonal

efectivitat

satisfacció mútua

demostrar-les requereix competència

social


CONCEPTE

no es tracta d’habilitats socials si...

no exterioritzades

no interpersonals (p.ex., vestir-se)

no s’orienten al nostre objectiu (no

efectivitat)

provoquen deteriorament relacions

són teòriques

són innates


CONCEPTE

“repertori de conductes que ens

permet assolir els nostres objectius

sense malmetre les relacions socials

que mantenim amb altres persones

del nostre entorn”


Caracteristiques

components cognitius i emocionals

components verbals i no verbals

relació amb la personalitat

milloren amb entrenament

adquirides per aprenentatge social

adquirides per experiència

depenen del context cultural

no garanteixen assolir l’objectiu


CONCEPTEi tu... com saludes?


CONCEPTE

components de les HHSS


ADQUISICIO

s’adquireixen per aprenentatge social

observant en altres les

conseqüències de la seva conducta

en interacció amb altres

amb exposició a models significatius

assolir la meta reforça el

comportament realitzat


ADQUISICIO

en contextos d’aprenentatge social

grups d’iguals

família

escola

mitjans comunicació

grups socials

procés de

socialització


ADQUISICIO

factors personals que condicionen

l’aprenentatge

prejudicis? estereotips?

biaixos cognitiussobre la realitat

sobre un mateix

(autoconcepte)

1 creences errònies

expectatives no realistes


ADQUISICIO


l’aprenentatge

2 dèficit d’atenció

3 dèficits en la comunicació4 dèficits d’intel·ligència

5 dèficits sensorials

6 dèficits en la comunicació

7 dèficits en el control d’impulsos


ADQUISICIO


l’aprenentatge

8 trastorns afectius

9 manca de motivació

10 emocionalitat negativa

11 mancances afectives

12 baixa resposta a recompenses

13 estil cognitiu (p. ex.,: indep. de camp)


ADQUISICIO

factors socials que condicionen

l’aprenentatge

1 exposició a models no adequats

o absència de models

2 entorn que recompensa

conducta inadequada


DEFICIT

provoca

conducta passiva

conducta agressiva

conducta passiva

agressiva

conducta

assertiva


DEFICIT

conducta passiva

objectiu: evitar conflictes

genera:

els meus drets són violats

dany autoconcepte/autoestima

conflictes negació necessitats pròpies

inhibició

explotació

frustració

pèrdua d’oportunitats


DEFICIT

conducta passiva

“el cas és que volia parlar amb tu però

realment no té importància”

“perdona”

“sóc un estúpid”

“no em va molt bé, però si ho hi ha una

altra solució ho acceptaré”

“...”


DEFICIT

conducta agressiva

objectiu: guanyar

genera:

violaré els teus drets

dany relació social

conflictes negació necessitats d’altres

solitud

pèrdua d’oportunitatscontrol


DEFICIT

conducta agressiva

“vine aquí immediatament i dis-me per què...”

“aparta del meu camí”

“ets un estúpid”

“què estàs fent?”

“si no acceptes...”

“tu has fet...” “tu has dit...”


DEFICIT

conducta passiva agressiva

“no estic enutjat amb tu” [però ara veuràs...]

“no pensava que per una broma et posaries així”

“jo ho faré” [però no ho fa]

“pensava que ho sabies”

“tenint en compte el teu pes, balles molt bé”

“et perdono” [...però no ho oblido]

“he sentit dir d’ella que...”


DEFICIT

2 models explicatius:

a) no s’ha après un repertori de HHSS

b) s’ha après però hi ha factors que

interfereixen l’execució


DEFICIT

factors que interfereixen l’execució

a) cognitius

b) fisiològics

c) emocionals

percepcions distorsionadesexpectatives poc realistes

activació SN autònom

expectatives poc realistes

emocionalitat negativa

labilitat emocional

creences erròniesautoestima ( baixa)autoconcepte (– negatiu)

motivació extrínseca


a) elementals

b) comunicatives

fer/rebre afalacs

inici/mantenir/final conversadonar/rebre instruccions

excusar-seoferir/acceptar ajudainteressar-se pels altres

ClASSIFIcACIO

demanar permís/agrair

saludar/acomiadar-se/presentar-se

interessar-se pels altres

rebutjar peticions inapropiades

demanar/respectar torn paraulafer/respondre preguntesno monopolitzar discurscontrol aspectes paralingüístics


c) de resolució

de conflictes

fer/acceptar crítiques

respectar drets d’altresfer respectar drets propisautocontrol/suavitzar situac. tensió

ClASSIFIcACIO

reconèixer errors/disculpar-se

compartir/demanar

negociar/consensuar/buscar acords

evitar enfrontaments innecessarisafrontament estrèsafrontament pressió de grup


d) de planificació

e) afectives i

emocionals

comprendre/respectar sentimentsexpressar i rebre mostres afecte

prioritzar

ClASSIFIcACIO

problemes: analitzar causes i

cercar solucions

prendre la iniciativa

fixar-se metes i seguir-les

prendre decisions

expressar/compartir sentiments

recompensar/autorecompensar

focalitzar atenció en tasca

control emocions negatives

Introduccio a Les HHSS

Documents

Transcript of Introduccio a Les HHSS