8/16/2019 Investigacion de Mercados Mercadeo

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INVESTIGACION DE MERCADOS

INVESTIGACION DE MERCADOS

La investigación de mercados la podemos deinir como !na "erramienta empleada para

la recopilación # an$lisis de inormación respecto al entorno de !na empresa con el in

de tomar decisiones %!e lleven al me&oramiento del mar'eting de la empresa()odemos

decir %!e es de s!ma importancia para la empresa mane&ar de orma adec!ada la

investigación de mercados p!esto %!e de esto depende el poder esta*lecer las n!evas

pol+ticas, planes, o*&etivos # estrategias de orma adec!ada- si la investigación no escomple&a se p!ede decir %!e las decisiones %!e se tomen p!eden ser peligrosas para la

empresa(

./0

A contin!ación podemos o*servar dos empresas en las c!ales reali1aron investigación

de mercados2

34ALA S(A(

3!ala S(A( es !na empresa colom*iana # !na de las /55 compa6+as m$s grandes de

Colom*ia # la de cons!mo masivo de ma#or crecimiento en los 7ltimos 89 a6os,

prod!ctora # comerciali1adora de prod!ctos de cons!mo masivo con marcas l+deres en

el mercado- esta es !na empresa %!e llego al mercado con prod!ctos n!evos como

*on ice( 3!e al ser lan1ado o*t!vo !na gran acogida por los cons!midores- desp!:s de

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!n tiempo se !e red!ciendo la venta de este prod!cto en el mercado por tal motivo la

empresa 34ALA S(A( reali1o !na investigación de mercados en donde pro!ndi1o el

n!evo comportamiento de los cons!midores con el in de incrementar las ventas del

prod!cto n!evamente(

Gracias a esta investigación 3!ala encontró %!e el prod!cto esta*a perdiendo la

conian1a de los cons!midores p!esto %!e se presentaron # se conocieron alg!nos

casos en los c!ales se presentaron pro*lemas de "igiene por parte de los vendedores

del prod!cto(

A principios de 855; 3!ala reali1o cam*ios # me&oras en s! prod!cto *on ice la c!al

consiste en !n n!evo empa%!e con la consigna

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S!r, Centro, Norte Am:rica # el Cari*e como Miami, Orlando, San !an de )!erto Rico

entre otros(

Con esta n!eva estrategia AERORE)4>LICA permite ma#or conectividad # agilidad en

los tiempos de v!elo de los via&eros, gracias a %!e el aerop!erto de )anam$ orece

grandes venta&as como la posi*ilidad de conectar de orma m$s r$pida los v!elos- esto

con el in de llenar # satisacer las necesidades # pro*lemas presentados 7ltimamente

por clientes santandereanos(

.80

./0 "ttp2FFF(mar'eting??i(comconceptodeinvestigaciondemercados8("tm

.80 "ttp2FFF(aerorep!*lica(comnoticia(p"pntH//@

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o ▼ agosto .80

INVESTIGACION DE MERCADOS

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Datos !ersonales#ersin sandoval

Ver todo mi peril

 

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