OPORTUNIDADES

Tendencia al crecimiento. Tarifas bajas.

Mejora de publicidad de nuestra agencia.

Mejores ofertas de planes turísticos Mejoras de equipos y tecnologías para el servicio hacia nuestros clientes.

AMENAZAS

Competencia Menos demanda de personal Poco crecimiento en la compañía Desempleo

PUNTOS FUERTES

Buen nivel de directivos Buen desempeño de los sistemas de información Cuentan con personal competitivo Buena capacitación

PUNTOS DÉBILES

No cuentan con planeación

No cuenta con mantenimiento para el equipo de cómputo. Poca publicidad de nuestra agencia.

Falta de personal para el aseo del entorno.

Poca asociación con aerolíneas.

LISTA DE DEBILIDADES

1. Poca publicidad de nuestra agencia.

2. Falta de personal para el aseo del entorno.

3. Poca asociación con aerolíneas.

Fortalezas

1. Buen nivel de directivos

2. Buen desempeño de lo sistemas de información

3. Personal competitivo 4. Buena capacitación 5. Tarifas bajas

LISTA DE OPORTUNIDADES

1. Mejora de publicidad de nuestra agencia.

2. Mejores ofertas de planes turísticos

3. Mejoras de equipos y tecnologías para el

Estrategias (DO)

Aprovechar los medios publicitarios para atraer nuevos clientes con el fin de

Estrategias (FO)

Conservar el buen desempeño de la empresa para aumentar su

servicio hacia nuestros clientes.

incrementar las ventas

demanda Aprovechar la

competitividad del personal para adquirir mayor prestigio

LISTA DE AMENAZAS

1. La competencia hacia nuestra agencia.

2. La mala publicidad. 3. Que un cliente no

quede satisfecho con el plan turístico que está adquiriendo.

Estrategias (DA)

Realizar con los directivos juntas continuas para elaborar planes para el crecimiento de la empresa

Estrategias (FA)

Mejorar la calidad de los servicios desarrollando un programa de capacitación

FECHA ACTIVIDAD RECURSOS RESPOPNSABLES