KonakartComercio electrónico B2C y B2B a medida

DATASHEET

Konakart es una plataforma desarrollada en Java, libre de licencias comerciales ideado para crear múltiples aplicaciones dentro del sistema de tienda online B2C y que además permite el B2B puesto que no ofrece únicamente un modelo de negocio a cliente final sino los mecanismos para construir prácticamente cualquier modelo de negocio. Además, Konakart permite la integración con gestores de correo también libres de licencias y herramientas opensource.

Al ser un entorno Java, Konakart se convierte en uno de los sistemas más robustos del mercado en cuanto a seguridad, escalabilidad y estandariza-ción. Los frontales que se construyen sobre sobre la plataforma eCommerce están escritos en Java, lo que permite disfrutar de todas las ventajas de esta tecnología y acceder a múltiples recursos para conformar la interfaz de usuario o la integración con su ERP. Además, como suele ser habitual en los sistemas J2EE, toda la plataforma está construida

de forma modular, lo que permite aislar capas y poder cambiar unas piezas por otras, evitando el acoplamiento entre sistemas que tantos problemas suele causar en el mantenimiento evolutivo de los mismos.

Sistel le ofrece la puesta en marcha de esta solución a través de la consultoría con expertos en Konakart y Desarrollo Java; que además continuarán evolu-cionando el producto a fin de que su empresa tenga acceso a mejoras en el

gestor del portal de negocio y pueda ofrecer siempre el mejor servicio. Nuestro desarrollo es adaptable a las necesida-des de cada negocio y contamos con casos de éxito en empresas de distintos sectores que avalan nuestro know-how desde los inicios del proyecto, ofreciendo formación para el uso de la herramienta, vídeos explicativos y manuales de uso que garanticen el éxito en el despliegue de la aplicación.

MADRID. Oficina ComercialOrense, 85 | 28020

Tlf. 915678456 | Fax 915714244

SEVILLA. Oficina ComercialAstronomía, 1 | Torre 2 | Planta 7 | Of.11 | 41015

Tlf. 954069545 | Fax 954958312

ALICANTE. Sede CentralAvd. Los Jarales, 4 | 03010

Tlf. 965930080 | Fax 965930153

VALENCIA. Oficina ComercialCortes Valencianas, 39 | Ent. 2 | Desp. C | 46015

Tlf. 963695238 | Fax 963692232

Konakart es una plataforma de eCommerce escalable, personalizable que puede estar integrada con su ERP y que utilizan grandes empresas como Audi, Leroy Merlin y General Motors

Dependiendo de las necesidades con-cretas de su negocio, puede tener una plataforma eCommerce que le permita manejar una tienda virtual a través de la cual sus clientes accedan al catálogo de productos de la empresa, realicen compras o controlen sus pedidos una vez pagado el artículo online. Sin embargo, también puede preparar esta plataforma para que su fuerza de ventas realice pedidos o controle el stock de mercancía existente en almacén. En algunas empre-sas puede ser una necesidad adicional el poner a disposición de los proveedores una plataforma que les permita de forma online controlar el pago de sus facturas una vez que han despachado los pedidos Con Konakart podrá tener:

Catálogo de productos

Podrá mostrar distintos productos en un portal dinámico y personalizable, garantizándole la usabilidad de la interfaz y un correcto diseño que permita al cliente una compra fácil y rápida. La pla-taforma cuenta con un filtro por diferentes campos y una búsqueda predictiva de ítems que ayudará al usuario a encontrar rápidamente lo que necesita.

Personalización de precios por grupos

Nuestra solución le permite ofrecer sus productos al mayor (calculando descuentos sugeridos por cantidad) o al detal. También podrá realizar la gestión de ventas a sus representantes a través de una plataforma eCommerce capaz de integrarse con su ERP; lo que ayudará a controlar tanto la venta como el despacho y cobro de esta mercancía. Además de contar con un historial de pedidos y en general cifras de negocio útiles para su departamento de finanzas y administración.

CRM/Marketing

Una tienda virtual es una interminable fuente de datos que es necesario gestionar correctamente. Nuestra solución puede conectarse al CRM de su organización para garantizar que su Departamento de Marketing cuenta con los datos de los clientes de forma rápida y efectiva. Así podrá enviar información a estos clientes con las últimas novedades sobre sus productos manteniendo una estrecha relación con cada usuario, segmentando por tipo de producto, por volumen de compra o por tipo de cliente (ofertas para mayoristas, descuentos por compras en fechas clave, etc.). A su vez, como cada usuario puede modificar su información tendrá usted una versión actualizada de la libreta de direcciones, teléfonos y correos electrónicos de estos clientes.

Multilingüe/Multi-tiendas Multi-moneda

La herramienta es configurable en varios idiomas, por lo que Es posible ofrecer sus productos en zonas distintas y expandir su mercado sin que la barrera del idioma sea un problema; Por tanto puede ofrecer múltiples tiendas para sus clientes o distintos almacenes para su fuerza comercial que pueden o no compartir los productos y precios asignados por zonas o por países. Si necesita ofrecer formas de pago en otras monedas el producto puede adaptarse para este fin.

Control de Ventas y Stock

Konakart puede generar un módulo de facturación que solicita los datos del cliente a fin de generar la factura electrónicamente. Los datos de la venta se almacenan para que pueda explotarlos a través de su ERP, medir el

rendimiento general de su tienda virtual o la eficacia de su fuerza de ventas. Sabrá en pocos minutos cuáles son los productos más vendidos y qué productos tienen más éxito en un momento determinado. Obtendrá información sobre las compras de cada cliente para enviarle correos electrónicos con ofertas que puedan interesarle. El control del stock, que puede ser visible para su cliente, le ayudará a gestionar sus pedidos y tiempos de entrega garantizando que su proveedor esté siempre informado al respecto y pueda entregar a su cliente el producto que desea en un plazo de tiempo razonable.

Módulos de pago y transporte

Nuestra tienda online puede tener distintas pasarelas de pago, pudiendo agregar cualquiera que sea necesaria gracias a su interfaz. También podrá calcular los gastos de envío en función del peso, precio y destino para cada uno de sus productos pudiendo conectar con plataformas de transporte como UPS, por ejemplo.

Interacción con su cliente

Podrá configurar en su tienda online puntuaciones para sus productos que le ayudarán a ver la selección de favoritos de cada uno de sus clientes o, habilitar que puedan recomendar sus productos a otras personas a través de email; pudiendo esta información ser visible a su fuerza comercial y así puedan impulsar la venta de determinados ítems. Su plataforma puede ser configurada para enviar recomendaciones de productos vía email o sms según la interacción que ha tenido el cliente con la tienda virtual (vista de productos, click sobre ofertas, etc.); igualmente podrá enviar avisos o alertas a sus comerciales sobre el pago de productos, envíos de información a clientes, entre otros.