UNIVERDIDAD FERMÍN TORO

VICE-RECTORADO ACADÉMICO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES

PARTICIPANTE:

Sayd Zambrano Tona

C.I. 19.482.893

SECCION: S.A.I.A A

Relaciones Industriales

LA COMUNICACIÓN

es

LA TRANSMISIÓN

VERBAL NO VERBAL

de

INFORMACIÓN

Mediante

EMISOR RECEPTOR

establecen

CONEXIÓN

COMPRENSIBLE

ELEMENTOS

sus

TIPOS

sus

VERBAL NO VERBAL

ORAL

ESCRITA

KINESICA PROXEMICA PARALENGUAJE SIMBOLICA

SIGNOS ORALES

PALABRA HABLADA

REPRESENTACION GRAFICA DE SIGNOS

RECEPTOR

CODIGO

CANAL

EMISOR MENSAJE

CONTEXTO

son

QUIEN ENVIAEL MENSAJE

QUIEN RECIBEEL MENSAJE DEL

EMISOR

POR DONDE SE ENVIA EL MENSAJE

LUGAR DONDE SE LLEVA A CABO EL

PROCESO COMUNICATIVO

CONJUNTO DE SIGNOSCON EL QUE SE FORMA EL

MENSAJE

LO QUE EL EMISOR LE DICE AL RECEPTOR

son

MOVIMIENTOSCORPORALES

EXPRESIONES FACIALES

MIRADA

TACTO

ESPACIOINTERPERSONAL

ESPACIOFISICO

TONO DE VOZ

ENTONACION

PAUSAS

RITMO

INTENSIDAD

SIMBOLO EMBLEMA

DPTO. NOMINA

DPTO. RRHH

HILO TELEFÓNICO OFICINAS DE LAEMPRESA

LA GRAMÁTICADE LA LENGUA

Ejemplo

Ejemplo

Ejemplo Ejemplo Ejemplo

“… NECESITO POR FAVOREL REPORTE DE HORAS

EXTRAS”

Ejemplo

INDICAR AL EMPLEADO “ACERCATE”

UTILIZANDO LAS MANOS

Ejemplo

INDICAR AL TRABAJADOR QUE DEBEHACER USO DEL CASCO DE SEGURIDAD UTILIZANDOLAS MANOS COMO RECURSO DE COMUNICACIÓN.

Ejemplo SALA DE REUNIONES

Ejemplo COMPARTIR LUEGO

DEL HORARIO LABORAL

Ejemplo

REDACTAR UNMEMORANDUM

Ejemplo

UHM… OK, TE ESPEROPARA CONTINUAR CON

EL INFORME.

Ejemplo LETRERO DE

“NO FUMAR”

Ejemplo