La ecuación tecnológica en la empresa: 1+1=10
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La ecuación tecnológica en la empresa: 1+1=10
Enrique Dans
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El enigma del ascensor…
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La inversión en tecnología resulta, como mínimo, tan enigmática como lo del ascensor…
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La tecnología es una “inversión estratégica”
¿Qué quiere decir eso?
Que vale una pasta
Que no es fácil encontrar su rendimiento
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Vamos… que os lo he pintado BONITO
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2004 Os lo he
pintado así...
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Pero esto de la inversión en tecnología no es nuevo, ¿no? Ya llevamos unos añitos… de hecho, hay abundante investigación al respecto*
* (Un par de premios Nóbel, sin ir más lejos)
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Robert Solow: • Premio Nóbel de Economía, 1987• “Veo ordenadores en todas partes, excepto en las
estadísticas de productividad” (New York Times, 1897)• Comentando un libro de Stephen Roach, Director de
Estudios Económicos de Morgan Stanley• Comparación agregada del incremento de la potencia
computacional en manos de los trabajadores en los ’70 y ’80 frente al incremento de productividad del sector, en el contexto de las Fortune 500
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En realidad había explicaciones… (I)
• Ganancia en fuentes no tradicionales de generación de valor (mismeasurement)
– Incremento de calidad– Servicio al cliente– Flexibilidad productiva, etc...
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En realidad había explicaciones… (II)
• Medición sectorial agregada (hay ganadores y perdedores) (redistribution)
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En realidad había explicaciones… (III)
• Desfase temporal debido a aprendizaje y ajuste (lags)
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En realidad había explicaciones… (IV)
• Falta de control (mismanagement)
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¿Qué fue de la paradoja de la productividad?
• Hizo dura mella en los profesionales de las tecnologías de los años ’80
• Hasta que llegó Erik Brynjolfsson…
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2004 “Falta de evidencia
no es lo mismo que evidencia de falta”
Erik Brynjolfsson
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• En una serie de trabajos históricos, desagregó las inversiones de empresas en diferentes sectores, y demostró que invertir en tecnología ES, como tal, RENTABLE
• Aunque claro, no en todas las circunstancias…
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En el caso de la PYME española…
Dans, E. (2000), “IT Responsiveness in Small and Medium Enterprises: it Pays to Be on Top of IT”
Encuesta telefónica sobre muestra estratificada de 1,200 PYMES españolas representativas de todos los sectores de actividad.
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La paradoja de la productividad está MUERTAEra simplemente un problema de vista
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Moviéndonos entre Solow y Brynjolfsson…
…y empresas BAJITAS?
¿Qué hace que haya empresas ALTAS…
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2004 La
GENÉTICA empresarial
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¿Cómo conseguir una “empresa alta”FENOTIPO = GENOTIPO + AMBIENTE
– Fenotipo: el aspecto, el resultado final
– Genotipo: el “pool genético”
– Ambiente: aquello que permite que los genes se expresen
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“El recurso básico de las empresas hoy en día es la información
que generan y su capacidad para
utilizarla”
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James Tobin y su famosa Q...
Valor de mercado
Valor de reemplazar sus activosQ =
• ¿Qué representa realmente?
• ¿Qué empresas tienen una Q más alta?
James Tobin, Premio Nóbel de Economía, 1984
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El cesto…
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Y además…
A TOA VELOSIDÁ
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“Si crees que lo tienes todo bajo control, es que no vas suficientemente
deprisa”
Mario AndrettiCampeón del Mundo de F1, 1978
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“Vivimos en un entorno de cambio acelerado, en
el que las empresas grandes ya no se van a comer a las pequeñas, sino las más rápidas a
las más lentas”Rupert Murdoch
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“La única ventaja competitiva verdaderamente
sostenible es la habilidad para aprender más rápido
que tus competidores”
Arie De GeusHead of Strategic Planning
Royal Dutch/Shell
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Aprendiendo a situar la innovación…
Capa de Negocio - III
Capa Administrativa - II
Capa Técnica - I
Tri-Core Model, E. B. Swanson, 1994
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El enigma del ascensor…
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Para terminar…
“Existen diez clases diferentes de personas:
Aquellos que entienden la notación binaria.
Y aquellos que no”Algún sabihondo...
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Dudas, preguntas, aclaraciones,
insultos … http://profesores.ie.edu/enrique_dans/http://www.enriquedans.com/