Ministerio del Poder Popular para la Educacin Superior Instituto Universitario De Profesiones Gerenciales, IUPG FUNDAGERENCIA Asignatura: Seguridad, Higiene y Ambiente Facilitador: Abg. Paul Rangel LA ERGONOMIA La ergonoma es el proceso de adaptar el trabajo al trabajador, se encarga de disear las mquinas, herramientas y la forma en que se desempean las labores, para mantener la presin del trabajo en el cuerpo a un nivel mnimo, pone nfasis en cmo se desarrolla el trabajo, es decir qu movimientos corporales hacen los trabajadores y qu posturas mantienen al realizar sus labores; tambin se centra en las herramientas y el equipo que los trabajadores usan, y en el efecto que stos tienen en el bienestar y la salud de los trabajadores. Es la investigacin de las capacidades fsicas y mentales del ser humano y aplicacin de los conocimientos obtenidos en productos, equipos y entornos artificiales, su aplicacin puede llevar a productos ms seguros o fciles de usar, como vehculos o electrodomsticos, tambin puede generar mejoras en los procedimientos realizar determinadas tareas, desde cambiar un paal hasta soldar una pieza metlica. Los ergnomos o ergonomistas son cientficos especializados en el estudio de la interaccin de las personas con los objetos con que entran en contacto, particularmente los objetos artificiales. Su trabajo proporciona informacin que ayuda a otros especialistas, como diseadores e ingenieros, a mejorar la facilidad de uso de los productos que desarrollan. Los ergonomistas estn implicados en la fabricacin de vehculos (automviles, aviones o bicicletas), productos domsticos (utensilios de cocina, juguetes, ordenadores o muebles), ropa (calzado, prendas deportivas o pantalones) y muchos otros productos. Por ejemplo, el asiento del conductor de un vehculo debe disearse cuidadosamente para adaptarse a los distintos tamaos de los usuarios. El panel de instrumentos debe disearse de forma que no confunda al conductor con informacin excesiva o poco clara, que no sea ni demasiado tenue ni excesivamente brillante por la noche, adems de otras caractersticas. Tanto los fisilogos como los psiclogos pueden contribuir al diseo (Fisiologa; Psicologa). HISTORIA DE LA ERGONOMIA La palabra ERGONOMA se deriva de las que significa trabajo, y "nomos", leyes; Por lo "leyes del trabajo", y podemos decir que es multidisciplinar que se encarga del estudio1

palabras griegas "ergos", que literalmente significa la actividad de carcter de la conducta y las

Ministerio del Poder Popular para la Educacin Superior Instituto Universitario De Profesiones Gerenciales, IUPG FUNDAGERENCIA Asignatura: Seguridad, Higiene y Ambiente Facilitador: Abg. Paul Rangel actividades de las personas, con la finalidad de adecuar los productos, sistemas, puestos de trabajo y entornos a las caractersticas, limitaciones y necesidades de sus usuarios, buscando optimizar su eficacia, seguridad y confort. La necesidad de adaptar las herramientas al hombre a existido siempre. An ms, el paso del homnido al humano, la aparicin de la humanidad, esta caracterizada por la construccin de herramientas tiles. La interrelacin entre el hombre y la herramienta construida esta alta, que el estudio de estos permite conocer las caractersticas de sus utilizadores, siempre con fundamento y base de las ciencias prehistricas, por ejemplo las formas, los pesos de herramientas tan elementales como los martillos, estn en funcin no slo de las caractersticas del material trabajado (madera, piedra hierro), y del efecto buscado (precisin, fuerza), sino que, tambin son dependientes de las caractersticas de los hombres que las manejan (antropometra, control de la masa y su movimiento). La ergonoma como disciplina integrada surgi hace algunos decenios; sin embargo, empricamente data de los tiempos de la sociedad primitiva. Es as como los descubrimientos arqueolgicos han indicado la existencia de herramientas y utensilios diversos, debidamente adecuados para el uso del hombre en funcin de sus dimensiones, necesidades e interaccin con el entorno. El rastreo de las seales de identificacin de la ergonoma lleva a menudo a una cierta euforia historiogrfica, situando los autores ms audaces el nacimiento de sta ciencia en los albores de la humanidad, con el nacimiento de las herramientas, lo que es incorrecto ya que incurre en la falacia expuesta por Pheasant, quien sealaba que la ergonoma es la mera aplicacin de la intuicin y el sentido comn para llegar a soluciones eficaces prescindiendo de los estudios y los ensayos experimentales. La ergonoma comienza a configurarse como tal en la segunda mitad de este siglo antepasado, y el nacimiento se podra situar en el comienzo del siglo pasado con los planteamientos tayloristas sobre la racionalizacin del trabajo. Estos principios de racionalizacin, funcionalidad, economa de esfuerzos y movimientos formarn parte tanto de la ergonoma como de los anlisis de los sistemas de trabajo. La historia de la ergonoma como disciplina autnoma se configura al final de la segunda guerra mundial, cuando la fuerza de los hechos obliga a los ingenieros, que diseaban cada vez ms complejos, a tener en cuenta, de una forma explcita y sistemtica, las leyes fisiolgicas y psicolgicas del comportamiento humano y sus lmites operativos bajo las2

Ministerio del Poder Popular para la Educacin Superior Instituto Universitario De Profesiones Gerenciales, IUPG FUNDAGERENCIA Asignatura: Seguridad, Higiene y Ambiente Facilitador: Abg. Paul Rangel diferentes solicitaciones y condiciones del medio. De hecho, la primera sociedad de ergonoma (La Ergonomics Research Society) fue fundada en 1949 y estuvo promovida por Murrell, junto con otros ingenieros, fisilogos y socilogos, con el objeto de adaptar el trabajo a las personas. La Normalizacin de la Ergonoma. La gnesis de la ergonoma data de 1857, pero es solo hasta 1970 cuando se introduce la normalizacin en este campo; al fundarse en Alemania el instituto de normalizacin (DIN) y luego a nivel internacional la Organizacin Internacional de Normalizacin (ISO), creada durante el Comit Tcnico (TC) en 1975. La primera norma ergonmica internacional puesta en desarrollo (sustentada en la norma DIN alemana) fue la ISO 6385 llamada Principios ergonmicos en el diseo de los sistemas de trabajo (1981). Esta norma llega a constituirse en el eje fundamental de una serie de normas posteriores que dan paso a conceptos bsicos y principios elementales para el diseo de equipos, herramientas, lugares de trabajo, manejo del espacio fsico, elementos del entorno y organizacin en el trabajo. En el campo del desarrollo de sistemas blicos, los Estados Unidos, a travs de su Departamento de Defensa desarroll e implement la norma MIL-STD-1472 ((human factors guidance) que ya va por la revisin (F), y que ha sido adoptada y orientada de acuerdo a la gran importancia que tiene la ingeniera humana para el desarrollo de sistemas, como el caso particular de las consolas de los Sistemas de Combate los buques de guerra. En resumen, aunque los objetivos ergonmicos son coincidentes con todos los relacionados con la evolucin humana en su mejor adaptacin instrumental al medio, es nicamente en la confluencia de la interdisciplinaridad de las ciencias aplicadas, dentro de una cultura preventiva y en el contexto particular de la ingeniera de los sistemas, donde la ergonoma adquiere su significado actual. El cual no es nico ni acorde con todos los puntos de vista, pero en el marco tecnolgico y geogrfico presente se ajusta mucho a una de las acepciones de la propia ergonoma, como es la ecologa del trabajo, empleada en algunos pases europeos. Algunos de los cientficos que han estudiado el trabajo para reducir su penosidad y / o para mejorar su rendimiento, algunos autores que han invertido tiempo al estudio de la ergonoma, son los siguientes:3

Ministerio del Poder Popular para la Educacin Superior Instituto Universitario De Profesiones Gerenciales, IUPG FUNDAGERENCIA Asignatura: Seguridad, Higiene y Ambiente Facilitador: Abg. Paul Rangel Leonardo Da Vinci, "Cuadernos de ergonoma" (1498). El que investiga sobre los movimientos de los segmentos corporales, de tal manera que se le puede considerar como el precursor directo de la moderna Biomecnica. Alberto Durero, "El Arte de la Medida" (1512). El que trata estudios sobre el inicio de la moderna antropometra. Juan de Dios Huarte, "Examen de Ingenieros" (1575). Busca la adecuacin de las profesiones a la posibilidad de las personas. Martnez Sierra, asegura que despus de la Revolucin Industrial, se realizan las primeras investigaciones cientficas en el campo de la ergonoma, "Paradjicamente, la evolucin tecnolgica ha sido la que ha puesto de relieve la necesidad de optimizar las funciones humanas". Sostiene adems que las funciones clsicamente ejecutadas por el hombre han podido ser sustituidas por maquinas, una incorrecta adaptacin de las funciones humanas pueden invalidar la fiabilidad de todo el sistema. Marcolli, Sostiene que no es suficiente considerar slo los factores fsicos del hombre sino tambin los fisiolgicos, de hay la importancia de reconocer las relaciones dimensionales y fisiolgicas del hombre para el diseo de maquinas Dupine, (1829) defenda la necesidad de ajustar las herramientas al hombre y no el hombre a las herramientas. Karl Marx (1850) "La Deshumanizacin del Trabajo", en el que la maquina impona su ritmo, durante toda esta etapa, es criterio bsico de todos los estudios fue solamente el de la eficacia mecnica. Frederic Wialow Taylor A principios del siglo XX, ste ingeniero norteamericano expone en su obra "Principios de Administracin Cientfica del Trabajo" el estudio racional de la actividad laboral. Histricamente se han mal interpretado los trabajos de este autor, criticndole haber puesto el nfasis en la produccin. Sin embargo, la filosofa de sus postulados indica su preocupacin en optimizar el rendimiento humano a travs del anlisis y modificacin de tareas y el rediseo de herramientas manuales. De hecho, Taylor es considerado en Norte Amrica uno de los precursores de la Ergonoma. Sus primeras investigaciones datan de 1878 orientndose a individualizar, de entre el conjunto de movimientos que integran una tarea, cules de ellos son necesarios y cules no pudindose por tanto suprimir, bien sea mediante preparacin del personal, bien sea mediante la mejora de las condiciones del trabajo, el fue el primero que se4

Ministerio del Poder Popular para la Educacin Superior Instituto Universitario De Profesiones Gerenciales, IUPG FUNDAGERENCIA Asignatura: Seguridad, Higiene y Ambiente Facilitador: Abg. Paul Rangel ocupo del problema de la organizacin cientfica del trabajo". l cual, a fines del siglo pasado comienza a estudiar la organizacin del trabajo en talleres mecnicos. Como es natural, estos talleres ya posean una organizacin establecida; pero fue Taylor el primero que someti a anlisis a esta organizacin, comprobando si las operaciones, se realizaban y ejecutaban de la manera ms econmica posible; es decir, si la relacin entre la energa empleada y los resultados obtenidos poda hacerse mayor utilizando un nuevo procedimiento que con los mtodos establecidos. Disear los productos para adaptarse a los cuerpos y las capacidades de las personas no es algo nuevo. Incluso los hombres prehistricos daban forma a sus herramientas y armas para hacerlas ms fciles de usar. En el siglo XX la bsqueda de la eficiencia y las exigencias de la fabricacin en serie han estimulado la investigacin. Los psiclogos y fisilogos han adquirido nuevos conocimientos sobre el funcionamiento de nuestros cerebros y cuerpos. En 1940, el psiclogo britnico Hywel Murrell uni los trminos griegos ergon (trabajo) y nomia (conocimiento) para bautizar la nueva ciencia. Ms recientemente se ha usado ampliamente el trmino de `ingeniera de factores humanos' en lugar de la palabra `ergonoma', ya que permite distinguir entre los factores humanos fisiolgicos, psicolgicos y sociolgicos (Sociologa). En la actualidad, los diseadores e ingenieros se basan en la investigacin de los factores humanos, como por ejemplo los estudios experimentales de datos antropomtricos (medidas corporales) y facilidad de uso, para ayudar a fabricar productos ms fciles de entender, ms seguros de manejar y mejor adaptados al cuerpo humano. Los ancianos, los nios y los discapacitados son grupos especiales que pueden ser objeto de anlisis ergonmicos. OBJETIVOS DE LA ERGONOMIA 1. Aumentar la efectividad y eficiencia de las actividades relacionadas al trabajo. 2. Cambiar las cosas que la gente usa y el medio ambiente donde las usa para hacer que coincidan con las limitaciones, capacidades y necesidades de la gente. 3. Incrementar cierto valor humano deseable, que incluye la implementacin de seguridad, reduccin de fatiga y estrs, incremento de satisfaccin por el trabajo y mejorar la calidad de vida. 4. Busca integrar, en la concepcin de los sistemas de produccin, los conocimientos existentes sobre el hombre en situacin de trabajo.

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Componentes de la ergonoma Anatoma Antropometra Las dimensiones del cuerpo Biomecnica La aplicacin de las fuerzas Fisiologa Fisiologa del trabajo El desgaste de la energa Fisiologa ambiental Efectos del entorno fsico Psicologa Psicologa de aptitudes Las decisiones tomadas en base a informacin procesada Psicologa ocupacional Entretenimiento, esfuerzo y diferencias individuales. LA ERGONOMA Y SU RELACION CON EL TRABAJO. Los ergonomistas del rea de diseo y evaluacin participan durante el diseo y la evaluacin de equipos, sistemas y espacios de trabajo; su aportacin utiliza como base conceptos y datos obtenidos en mediciones antropomtricas, evaluaciones biomecnicas, caractersticas sociolgicas y costumbres de la poblacin a la que est dirigida el diseo. Al disear o evaluar un espacio de trabajo, es importante considerar que una persona puede requerir de utilizar ms de una estacin de trabajo para realizar su actividad, de igual forma, que ms de una persona puede utilizar un mismo espacio de trabajo en diferentes perodos de tiempo, por lo que es necesario tener en cuenta las diferencias entre los usuarios en cuanto a su tamao, distancias de alcance, fuerza y capacidad visual, para que la mayora de los usuarios puedan efectuar su trabajo en forma segura y eficiente. Al considerar los rangos y capacidades de la mayor parte de los usuarios en el diseo de lugares de trabajo, equipo de seguridad y trabajo, as como herramientas y dispositivos de trabajo, ayuda a reducir el esfuerzo y estrs innecesario en los trabajadores, lo que aumenta la seguridad, eficiencia y productividad del trabajador. El humano es la parte ms flexible del sistema, por lo que el operador generalmente puede cubrir las deficiencias del equipo, pero esto6

Ministerio del Poder Popular para la Educacin Superior Instituto Universitario De Profesiones Gerenciales, IUPG FUNDAGERENCIA Asignatura: Seguridad, Higiene y Ambiente Facilitador: Abg. Paul Rangel requiere de tiempo, atencin e ingenio, con lo que disminuye su eficiencia y productividad, adems de que puede desarrollar lesiones, micro traumatismos repetitivos o algn otro tipo de problema, despus de un perodo de tiempo de estar supliendo dichas deficiencias. Ciertas caractersticas del ambiente de trabajo se han asociado con lesiones, estas caractersticas se le llaman factores de riesgo de trabajo e incluyen: Caractersticas fsicas de la tarea (la interaccin primaria entre el trabajador y el ambiente laboral). o posturas o fuerza o repeticiones o velocidad/aceleracin o duracin o tiempo de recuperacin o carga dinmica o vibracin por segmentos. Caractersticas ambientales (la interaccin primaria entre el trabajador y el ambiente laboral). o estrs por el calor o estrs por el fro o vibracin hacia el cuerpo o iluminacin o ruido ADAPTACIN A LOS PUESTOS DE TRABAJO Se realizan mediante la implementacin de un programa ergonmico, este se compone bsicamente de cuatro elementos a saber; 1. Anlisis del puesto de trabajo. Se revisa, analiza e identifica el trabajo en relacin a dicho puesto, que puede presentar riesgos musculares y sus causas. 2. Prevencin y control de riesgos. Disminuye o elimina los riesgos identificados en el puesto de trabajo, cambiando el trabajo, puesto, herramienta, equipo o ambiente. 3. Manejo mdico. Aplicacin adecuada y efectiva de los recursos mdicos para prevenir las alteraciones relacionadas con el sistema muscular o enfermedades laborales. 4. Entrenamiento y educacin. Educacin que se le facilita a los administradores y trabajadores para entender y evitar los

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Ministerio del Poder Popular para la Educacin Superior Instituto Universitario De Profesiones Gerenciales, IUPG FUNDAGERENCIA Asignatura: Seguridad, Higiene y Ambiente Facilitador: Abg. Paul Rangel riesgos potenciales de lesiones, prevencin y tratamiento. sus causas, sntomas,

IDENTIFICACIN DE LOS RIESGOS ERGONMICOS Existen varios enfoques que pueden ser aplicados para identificar la existencia de riesgos ergonmicos. El mtodo utilizado depende de la filosofa de la empresa (participacin de los trabajadores en la toma de decisiones), nivel de anlisis (evaluar un puesto o toda la empresa) y preferencia personal. Como ejemplos de enfoques para identificar las condiciones de riesgos ergonmicos se incluyen:1. Revisin de las normas de Higiene y seguridad. Analizar la

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frecuencia e incidencia de lesiones de trauma acumulativo (sndrome del tnel del carpo, tendinitis de la extremidad superior, dolor de la espalda baja o lumbar). Anlisis de la investigacin de los sntomas: informacin del tipo, localizacin, duracin y exacerbacin de los sntomas sugestivos de condiciones asociadas con factores de riesgos ergonmicos, como el dolor de cuello, hombros, codos y mueca. Entrevista con los trabajadores, supervisores. Preguntas acerca del proceso de trabajo (qu?, Como? y Porque?) que pueden revelar la presencia de factores de riesgo. Tambin preguntas acerca de los mtodos de trabajo (es difcil desempear el trabajo?) pueden revelar condiciones de riesgo. Facilidades alrededor del trabajo como los movimientos o el caminar. Con el conocimiento del proceso y los esquemas de trabajo, el sitio de trabajo debe observarse para detectar la presencia de condiciones de riesgo. Cuantificacin de los riesgos ergonmicos. Cuando la presencia de riesgos ergonmicos se ha establecido, el grado de riesgo asociado con todos los factores deben ser evaluados. Para esto, es necesario la aplicacin de herramientas analticas de ergonoma y el uso de guas especficas.

IMPORTANCIA DE LA VISIN ERGONMICA DEL TRABAJO No hay duda que la seguridad industrial al igual que la medicina del trabajo se han preocupado de la salud y la prevencin de accidentes, alcanzando un alto grado de desarrollo en este siglo. Lo mismo puede afirmarse con relacin a la psicologa del trabajo, cuyos mtodos estn orientados a fomentar el bienestar de los trabajadores. Por otra parte, con8

Ministerio del Poder Popular para la Educacin Superior Instituto Universitario De Profesiones Gerenciales, IUPG FUNDAGERENCIA Asignatura: Seguridad, Higiene y Ambiente Facilitador: Abg. Paul Rangel relacin a la eficiencia, desde la poca de la revolucin industrial hasta el actual desarrollo de la ingeniera industrial, se ha avanzado notablemente en la bsqueda de mtodos que permitan aumentar la cantidad y calidad de los productos. Por ello que la pregunta es vlida. No obstante, la ergonoma tiene un carcter integrativo y anticipativo, ya que tiende a crear herramientas, mquinas, puestos de trabajo y mtodos que se adapten a las capacidades y limitaciones humanas. En otras palabras, cuando se disea cualquier actividad en que tendr participacin el hombre, es cuando debe evaluarse los efectos que dichos elementos podran tener sobre quien interacta con ellos. No hay que olvidar que desde una simple herramienta manual hasta los ms complejos sistemas industriales, son creados por seres humanos para ayudarse en el cumplimiento de sus tareas. Si, por ejemplo, pudiramos volar a la velocidad de un avin, sin sufrir efectos adversos de la altura, clima, etc., no necesitaramos aviones para desplazarnos grandes distancias. Por ello, resulta una paradoja que no se preste atencin a los elementos de uso humano hasta que estos empiezan a crear daos en la poblacin o a demostrar ineficiencia. En muchos pases, hay dos grandes aspectos del trabajo en que la ergonoma puede hacer importantes contribuciones. Uno de ellos se refiere a los problemas de adaptacin a trabajos manuales pesados. En este tipo de tareas, el hombre, utilizando simples herramientas, aporta la parte ms importante de la energa requerida para el cumplimiento de una determinada funcin. Esto puede ser bastante crtico, particularmente cuando hay factores agregados como, por ejemplo, el calor. El segundo aspecto, igualmente complejo, es el trabajo mecanizado. En las ltimas dcadas se observan grandes cambios en las formas tradicionales de produccin. La energa humana se reemplaza por maquinarias, que son capaces de hacer cantidades mucho mayores de trabajo que cualquier ser humano. Esto hace que los trabajadores sean progresivamente ms sedentarios, limitando sus acciones a percibir informacin, interpretarla y a ejecutar sus decisiones para mantener o cambiar el curso de algn proceso, con acciones musculares livianas, pero con una alta participacin de los procesos mentales. En ambos tipos de tareas, la ergonoma tiene procedimientos de estudio diferentes, pero basados en una raz comn, que se ilustra en la Figura 1.

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Fig. 1 Visin ergonmica del trabajo. El reto de la seguridad y la salud de las empresas es el objetivo que nos marcamos las organizaciones que nos dedicamos a prevenir los riesgos laborales. Cada vez existe una mayor concienciacin sobre la importancia de la mejora de las condiciones de trabajo, con nuevas visiones y conceptos, desde puntos de vista que superan exclusivamente las condiciones fsicas, de seguridad e higinicas de los puestos de trabajo. Por este motivo, es fundamental tener en cuenta el factor humano y el diseo de su lugar de trabajo. El diseo del rea y puesto de trabajo han de satisfacer las necesidades de la empresa, as como cumplir con las exigencias que refiere el actual marco normativo. Por eso, el tcnico en ergonoma debe colaborar con arquitectos e ingenieros en el diseo de las instalaciones, teniendo muy en cuenta sus recomendaciones. Los aspectos ms significativos para crear con xito un puesto de trabajo son: 1. Situarlo en un emplazamiento adecuado. 2. Distribuir las reas de trabajo y aquellos factores relacionados, como la electricidad,10

Ministerio del Poder Popular para la Educacin Superior Instituto Universitario De Profesiones Gerenciales, IUPG FUNDAGERENCIA Asignatura: Seguridad, Higiene y Ambiente Facilitador: Abg. Paul Rangel 3. los sistemas sanitarios, la iluminacin, el aire acondicionado, la acstica, etctera. 4. El tipo de actividad y cultura de empresa. 5. El flujo de actividad productiva. 6. Los metros cuadrados dedicados a cada seccin. 7. El nmero de puestos de trabajo. 8. La instalacin adecuada de equipos. 9. Los aspectos microclimticos. 10. Las caractersticas de los materiales a utilizar. 11. La armonizacin de criterios estticos y ergonmicos. 12. Las caractersticas, necesidades y habilidades de los trabajadores. Otros de los puntos a tener en cuenta son la configuracin del puesto de trabajo, el mobiliario y la postura. Estos aspectos, diseados de manera ergonmica, favorecen la seguridad y la eficacia, mejora las condiciones de trabajo y compensan los efectos adversos sobre la salud del ser humano. Otros de los factores que no pueden pasar por alto, son los referentes a la carga mental y a los de tipo psicosocial. Estos factores son los referidos a aquellas condiciones presentes en una situacin laboral directamente relacionadas con la organizacin del trabajo, el contenido del trabajo y la realizacin de la tarea, que suelen presentarse con capacidad para afectar el desarrollo del trabajo y la salud del trabajador. La complejidad de estos, viene dada no slo por el entorno laboral, sino tambin, por el conjunto de las percepciones y experiencias del trabajador que actan como mediadores. Por tanto, como hemos visto, la ergonoma, una pieza clave dentro del mundo laboral, y debe luchar en contra del conocido "planteamiento procsteo". Procustes, personaje de la mitologa griega, parta del siguiente argumento: "puesto que las personas son mucho ms hbiles y verstiles que los objetos y las mquinas, parece ms efectivo adiestrarlas para que se acostumbren a determinadas situaciones, en lugar de modificar condiciones poco deseables para que se adapten a las personas". Menos mal que hoy, en el mundo del S.XXI, somos mucho ms conscientes de las consecuencias que conlleva un mal diseo de un entorno laboral. CARACTERSTICAS CONOCIDAS COMO FACTORES DE RIESGO

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Ministerio del Poder Popular para la Educacin Superior Instituto Universitario De Profesiones Gerenciales, IUPG FUNDAGERENCIA Asignatura: Seguridad, Higiene y Ambiente Facilitador: Abg. Paul Rangel1. REPETICIN: Es cuando el trabajador est usando constantemente

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slo un grupo de msculos y tiene que repetir la misma funcin todo el da. FUERZA EXCESIVA: Es cuando los trabajadores tienen que usar mucha fuerza continuamente, por ejemplo al levantar, empujar o jalar. POSTURAS INCMODAS: Es cuando el trabajo obliga al trabajador a mantener una parte del cuerpo en una posicin incmoda. TENSIN MECNICA: Es cuando el trabajador tiene que golpear o empujar una superficie dura de la maquinaria o herramienta constantemente. HERRAMIENTAS ViBRADORAS: Es cuando el trabajador debe usar frecuentemente herramientas vibradoras, especialmente en ambientes de trabajo fros. TEMPERATURA: Cuando los trabajadores tienen que realizar sus labores en lugares demasiado calientes o fros.

TIPOS DE ERGONOMIA ERGONOMA AMBIENTAL La ERGONOMA AMBIENTAL es el rea de la ergonoma que se encarga del estudio de las condiciones fsicas que rodean al ser humano y que influyen en su desempeo al realizar diversas actividades, tales como el ambiente trmico, nivel de ruido, nivel de iluminacin y vibraciones. La aplicacin de los conocimientos de la ergonoma ambiental ayuda al diseo y evaluacin de puestos y estaciones de trabajo, con el fin de incrementar el desempeo, seguridad y confort de quienes laboran en ellos. Ergonoma Biomecnica La biomecnica es el rea de la ergonoma que se dedica al estudio del cuerpo humano desde el punto de vista de la mecnica clsica o Newtoniana, y la biologa, pero tambin se basa en el conjunto de conocimientos de la medicina del trabajo, la fisiologa, la antropometra. y la antropologa. Su objetivo principal es el estudio del cuerpo con el fin de obtener un rendimiento mximo, resolver algn tipo de discapacidad, o disear tareas y actividades para que la mayora de las personas puedan realizarlas sin riesgo de sufrir daos o lesiones.

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Ministerio del Poder Popular para la Educacin Superior Instituto Universitario De Profesiones Gerenciales, IUPG FUNDAGERENCIA Asignatura: Seguridad, Higiene y Ambiente Facilitador: Abg. Paul Rangel Algunos de los problemas en los que la biomecnica han intensificado su investigacin ha sido el movimiento manual de cargas, y los microtraumatismos repetitivos o trastornos por traumas acumulados.

Una de las reas donde es importante la participacin de los especialistas en biomecnica es en la evaluacin y rediseo de tareas y puestos de trabajo para personas que han sufrido lesiones o han presentado problemas por microtraumatismos repetitivos, ya que una persona que ha estado incapacitada por este tipo de problemas no debe de regresar al mismo puesto de trabajo sin haber realizado una evaluacin y las modificaciones pertinentes, pues es muy probable que el dao que sufri sea irreversible y se resentir en poco tiempo. De la misma forma, es conveniente evaluar la tarea y el puesto donde se present la lesin, ya que en caso de que otra persona lo ocupe existe una alta posibilidad de que sufra el mismo dao despus de transcurrir un tiempo en la actividad. Ergonoma De Diseo Y Evaluacin Los ergonomistas del rea de diseo y evaluacin participan durante el diseo y la evaluacin de equipos, sistemas y espacios de trabajo; su aportacin utiliza como base conceptos y datos obtenidos en mediciones antropomtricas, evaluaciones biomecnicas, caractersticas sociolgicas y costumbres de la poblacin a la que est dirigida el diseo. Al disear o evaluar un espacio de trabajo, es importante considerar que una persona puede requerir de utilizar ms de una estacin de trabajo para realizar su actividad, de igual forma, que ms de una persona puede utilizar un mismo espacio de trabajo en diferentes perodos de tiempo, por lo que es necesario tener en cuenta las diferencias entre los usuarios en cuanto a su tamao, distancias de alcance, fuerza y capacidad visual, para que la mayora de los usuarios puedan efectuar su trabajo en forma segura y eficiente. Al considerar los rangos y capacidades de la mayor parte de los usuarios en el diseo de lugares de trabajo, equipo de seguridad y trabajo, as como herramientas y dispositivos de trabajo, ayuda a reducir el esfuerzo y estrs innecesario en los trabajadores, lo que aumenta la seguridad, eficiencia y productividad del trabajador. El humano es la parte ms flexible del sistema, por lo que el operador generalmente puede cubrir las deficiencias del equipo, pero esto requiere de tiempo, atencin e ingenio, con lo que disminuye su eficiencia13

Ministerio del Poder Popular para la Educacin Superior Instituto Universitario De Profesiones Gerenciales, IUPG FUNDAGERENCIA Asignatura: Seguridad, Higiene y Ambiente Facilitador: Abg. Paul Rangel y productividad, adems de que puede desarrollar lesiones, microtraumatismos repetitivos o algn otro tipo de problema, despus de un perodo de tiempo de estar supliendo dichas deficiencias. En forma general, podemos decir que el desempeo del operador es mejor cuando se le libera de elementos distractores que compiten por su atencin con la tarea principal, ya que cuando se requiere dedicar parte del esfuerzo mental o fsico para manejar los distractores ambientales, hay menos energa disponible para el trabajo productivo. Ergonoma Preventiva La Ergonoma Preventiva es el rea de la ergonoma que trabaja en ntima relacin con las disciplinas encargadas de la seguridad e higiene en las reas de trabajo. Dentro de sus principales actividades se encuentra el estudio y anlisis de las condiciones de seguridad, salud y confort laboral. Los especialistas en el rea de ergonoma preventiva tambin colaboran con las otras especialidades de la ergonoma en el anlisis de las tareas, como es el caso de la biomecnica y fisiologa para la evaluacin del esfuerzo y la fatiga muscular, determinacin del tiempo de trabajo y descanso, entre otros. ERGONOMA COGNITIVA Los ergonomistas del rea cognoscitiva tratan con temas tales como el proceso de recepcin de seales e informacin, la habilidad para procesarla y actuar con base en la informacin obtenida, conocimientos y experiencia previa. La interaccin entre el humano y las mquinas o los sistemas depende de un intercambio de informacin en ambas direcciones entre el operador y el sistema ya que el operador controla las acciones del sistema o de la mquina por medio de la informacin que introduce y las acciones que realiza sobre este, pero tambin es necesario considerar que el sistema alimenta de cierta informacin al usuario por medio de seales, para indicar el estado del proceso o las condiciones del sistema. El diseo de la interfaz es el elemento decisivo para poder usar el sistema. Para moverse por la vida, las personas se crean unos 'modelos mentales' de s mismas, de los dems, del ambiente en que se mueven y de los objetos con los que interactan. El que un instrumento de software sea utilizable depende de la correccin del modelo mental que elabora el usuario durante su interaccin con el sistema. Dicho modelo se forma en gran parte a travs de la interpretacin de las acciones que llevan a cabo el sistema y su estructura visible, es decir, a travs del esquema de su interfaz. Para disear una interfaz que pueda inducir en la mente del14

Ministerio del Poder Popular para la Educacin Superior Instituto Universitario De Profesiones Gerenciales, IUPG FUNDAGERENCIA Asignatura: Seguridad, Higiene y Ambiente Facilitador: Abg. Paul Rangel usuario un modelo correcto del sistema, deber adoptarse un enfoque orientado al usuario. El diseo orientado al usuario consta principalmente de tres elementos: 1) Los usuarios (los teletrabajadores) deben participar en todas las etapas del proceso de diseo. 2) El proceso de diseo se centra en la actividad laboral para la que se utilizar el sistema, y no ya en las posibilidades tecnolgicas. 3) Deben preverse los ciclos: anlisis de la actividad laboral - proyecto - prototipo - evaluacin. Al disear los instrumentos y programar los objetivos del teletrabajo, debera prestarse especial atencin a la fase del anlisis del trabajo (o sea, la forma en que se lleva a cabo el trabajo antes de poner en prctica cualquier programa de teletrabajo). La cognicin (tomar decisiones, resolver problemas, memoria, otros.) slo est en parte en la mente de la persona. El ambiente de trabajo est lleno de informacin que las personas pueden recopilar a todo momento. Cuando se trabaja en casa, esta ya no se dispone de toda esta informacin y, por tanto, los teletrabajadores tienen que poseer unos instrumentos "mayorados" que les puedan proporcionar la informacin que les falta. Seguidamente se incluye la lista de algunas actividades que hay que desempear durante la primera etapa del proyecto:

Analizar las necesidades del usuario (comunicacin formal e informal, instrucciones explcitas, autonoma, espacio de trabajo personal, etc.). Analizar el contexto de trabajo (situacin logstica, soportes tecnolgicos, nivel de ruido, etc. Analizar la red social del trabajador (el nmero de relaciones horizontales y verticales, grupos culturales o pertenencia a grupos de trabajadores, etc.). Analizar el sistema de flujos de trabajo. Analizar la estructura organizativa. Caracterizar a nivel individual las tareas del teletrabajo. Analizar las competencias del trabajador en cuanto al uso de los recursos tecnolgicos; Analizar las motivaciones del trabajador.

El estudio de los problemas de recepcin e interpretacin de seales adquirieron importancia durante la Segunda Guerra Mundial, por ser la poca en que se desarrollaron equipos ms complejos comparados con los conocidos hasta el momento.

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Ministerio del Poder Popular para la Educacin Superior Instituto Universitario De Profesiones Gerenciales, IUPG FUNDAGERENCIA Asignatura: Seguridad, Higiene y Ambiente Facilitador: Abg. Paul Rangel Esta rea de la ergonoma tiene gran aplicacin en el diseo y evaluacin de software, tableros de control, y material didctico. En forma general, podemos decir que el desempeo del operador es mejor cuando se le libera de elementos distractores que compiten por su atencin con la tarea principal, ya que cuando se requiere dedicar parte del esfuerzo mental o fsico para manejar los distractores ambientales, hay menos energa disponible para el trabajo productivo. Ergonoma De Necesidades Especficas El rea de la ergonoma de necesidades especficas se enfoca principalmente al diseo y desarrollo de equipo para personas que presentan alguna discapacidad fsica, para la poblacin infantil y escolar, y el diseo de microambientes autnomos. La diferencia que presentan estos grupos especficos radica principalmente en que sus miembros no pueden tratarse en forma "general", ya que las caractersticas y condiciones para cada uno son diferentes, o son diseos que se hacen para una situacin nica y una usuario especfico. La Macroergonoma Todo interesado en la temtica de la organizacin industrial (y, especialmente, en la del estudio del trabajo) conoce al menos sucintamente qu es la Ergonoma, por lo que no abundaremos en detalles sobre esta tecnologa, de la que diremos solamente que tiene el objetivo de optimizar los sistemas hombre(s) - mquina(s) por medio de la aplicacin interdisciplinaria de conocimientos cientficos y que esa optimizacin deber ser siempre integral, respetando los criterios bsicos de Participacin, Produccin y Proteccin en forma conjunta e interrelacionada. Pero como el ttulo de arriba se refiere a otra Ergonoma, creemos necesario explicar cmo la macro ergonoma se deriv de la Ergonoma inicial y, sobre todo, por qu ocurri esa extensin respecto al campo de anlisis original. Remontndonos en el tiempo, podemos citar como un muy vlido antecedente de la macro ergonoma a lo que expuso Maurice de Montmollin en su obra LES SYSTEMES HOMMES-MACHINES - Introduction l'ergonomie de Presses Universitaires de France, 1967 (cuya traduccin espaola fue publicada por Aguilar Ediciones con el ttulo Introduccin a la ergonoma, Madrid, 1971). En esa publicacin Montmollin establece una clara distincin entre lo que denomina sistema hombre - mquina y16

Ministerio del Poder Popular para la Educacin Superior Instituto Universitario De Profesiones Gerenciales, IUPG FUNDAGERENCIA Asignatura: Seguridad, Higiene y Ambiente Facilitador: Abg. Paul Rangel sistema hombres - mquinas; dice textualmente: Tan importante parece esta distincin que, como se ir viendo, alrededor de ella gira el esquema de la presente obra. Corresponde a problemas prcticos diferentes y tambin a distintos mtodos. Y contina: El sistema hombre - mquina (en singular) es el puesto de trabajo: un hombre y una mquina. El tornero (que se cita siempre) constituye un sistema hombre mquina, y lo mismo cabe decir del piloto de avin, la montadora de cables, el dentista, otros. Los problemas ergonmicos que ataen al puesto de trabajo slo conciernen a los dos elementos de dicho par, arbitrariamente aislado; pero se trata de una arbitrariedad necesaria desde el punto de vista metodolgico. Como se ver, los modelos que se utilizan para analizar el puesto de trabajo son generalmente del tipo E-O-R; estmulo - organismo - respuesta. Es importante el anlisis del trmino central, ya que el ergnomo modifica el organismo humano o adapta a l la mquina. A continuacin agrega: El sistema hombres - mquinas (en plural) es un sistema en el sentido ms amplio: un conjunto de elementos humanos y no humanos sometidos a interacciones. As, cabe citar la torre de control con los aviones que controla, o el conjunto formado por un navo, o la rotativa de imprimir con los operadores encargados de manejarla y mantenerla, o tambin el quirfano con el enfermo, el cirujano, sus ayudantes y sus aparatos. Los problemas ergonmicos que ataen a los sistemas complejos comprenden gran nmero de variables, que no pueden estudiarse aisladamente. Los modelos utilizados para analizar los sistemas hombres mquinas son, por lo general, del tipo E-R: estmulo - respuesta. El operador humano se considera como una unidad (una `caja negra') que no se intenta analizar ni modificar directamente. En este caso, el problema radica ms bien en hallar la mejor disposicin de los distintos elementos entre s. Dice ms adelante: ... creemos que, desde un punto de vista metodolgico, la anterior distincin es indispensable, sobre todo porque permite, desde el principio de un estudio, situar los problemas en distintos planos y, por ende, ordenarlos. Siempre que se pueda, debe comenzarse por la Ergonoma del sistema hombres - mquinas y no abordar hasta despus la Ergonoma del puesto de trabajo. De otra forma, se corre el riesgo de comprender demasiado tarde que el puesto que se lleva estudiando durante largo tiempo ha sido suprimido entre tanto. Lo afirmado por Montmollin corresponde al ao 1967 (hace ms de tres dcadas), por lo que su cita tiene nicamente el objetivo de brindarle un punto de arranque sobre la problemtica que aqu nos ocupa y no,17

Ministerio del Poder Popular para la Educacin Superior Instituto Universitario De Profesiones Gerenciales, IUPG FUNDAGERENCIA Asignatura: Seguridad, Higiene y Ambiente Facilitador: Abg. Paul Rangel naturalmente, de exponer la evolucin de la conceptualizacin de la macro ergonoma. De todos modos, lo que afirm Montmollin entonces sigue teniendo valor: por ejemplo, es impensable un director tcnico de ftbol que se dedique exclusivamente a lograr jugadores excepcionalmente hbiles en el manejo de la pelota y descuide todo lo que se refiera a la estructura y funcionamiento del equipo, as como a sus tcticas y estrategias. Pero observemos que lo preconizado por ese autor alcanza al anlisis y optimizacin de grupos de sistemas hombre mquina limitados; actualmente la macro ergonoma trabaja sobre el anlisis y diseo de organizaciones enteras, como veremos mas adelante. Por nuestra parte, reservamos la denominacin de sistemas hombre(s) mquina(s) para designar a los mismos hasta el nivel de grupo de trabajo, es decir conjuntos de subsistemas hombres y de subsistemas mquinas que interactan en un entorno limitado dentro de la empresa, considerando simultneamente tanto a los puestos individuales de trabajo como a los equipos que integran, pues creemos que la estructura de los primeros depende siempre de la accin de los otros componentes del grupo al que pertenecen. Esta aplicacin a los grupos de trabajo (y dentro de ella a los puestos individuales) suele ser llamada por algunos autores Microergonoma para distinguirla de la macro ergonoma, pero esa designacin conlleva el peligro de que alguien crea que son dos tareas separadas, cuando en verdad, como veremos a continuacin, todas esas acciones constituyen simplemente la aplicacin de la tecnologa ergonmica a sistemas que guardan entre s una relacin jerrquica (es decir que unos estn incluidos en otros y los primeros como tales constituyen a los segundos). Ergonoma de Grupos En la Ergonoma de grupos de trabajo se respeta escrupulosamente un principio sistmico bsico: la optimizacin individual de los subsistemas no asegura en modo alguno la optimizacin del sistema total. Pero en realidad este principio puede tambin aplicarse a la totalidad del sistema empresa, por lo que los logros parciales de la Ergonoma de grupos de trabajo se deslucen ante este enfoque global; resta entonces aplicarlo a todo ese sistema empresa, tarea que debe afrontar la macro ergonoma, la que se basa fundamentalmente para ello en la sistemtica general ergonmica pero ahora expandida a toda la organizacin empresarial. La macro ergonoma es asistida adems por todos los logros anteriores respecto a la temtica organizacional obtenidos por la ciencia de la Administracin, a los que no rechaza a priori sino que por el contrario asimila en cuanto le resulta posible (y sobre todo congruente) con sus principios fundamentales tericos y operativos. Tambin hace uso de todo lo til que le pueden brindar la economa empresarial, la sicologa laboral, la ingeniera industrial, la sociologa organizacional, etc. No se debe18

Ministerio del Poder Popular para la Educacin Superior Instituto Universitario De Profesiones Gerenciales, IUPG FUNDAGERENCIA Asignatura: Seguridad, Higiene y Ambiente Facilitador: Abg. Paul Rangel olvidar que una de las principales virtudes de la Ergonoma en general y de la macro ergonoma en especial es su profundo nfasis multidisciplinario, el que las convierte en eficaces herramientas que vinculan y sinergizan gran parte de lo que otras disciplinas han obtenido aisladamente. Por ello, no debe sorprenderse el lector si, una vez introducido de lleno en la tecnologa macroergonmica, encuentra muchos elementos pertenecientes a otros campos del saber humano (los que no son logros originales y exclusivos de la macro ergonoma, como tal vez una errnea conceptualizacin de la misma le podra hacer suponer fuese una condicin indispensable para la justificacin de su existencia como disciplina cientfico-tecnolgica). El paso de una Ergonoma limitada al grupo de trabajo a una abierta a la organizacin se produjo gradual pero firmemente, a consecuencia de la brecha entonces existente entre las tcnicas de organizacin empresarial, de claro origen administrativo, y las de optimizacin del trabajo, de base ergonmica. No haba un puente metodolgico que superara esa brecha y permitiera un estudio integral que comenzando en la razn de ser de la propia empresa, terminara en la optimizacin de los puestos individuales de cada sistema hombre mquina integrante de aqulla. Ese puente metodolgico es brindado por la Ergonoma en tanto y cuanto respete tres condiciones fundamentales: 1. Ser realmente multidisciplinaria, lo que le permite abarcar todos los fenmenos de la empresa que constituyen variables para su optimizacin o restricciones que hay que respetar en la misma 2. Ser sistmica, es decir desarrollarse sobre una conceptualizacin ciberntica del sistema empresa, poder seguir con sus subsistemas y llegar as sucesivamente hasta los sistemas hombre - mquina elementales a los que se refera Montmollin. 3. Ser multidimensional, lo que implica que las variables sobre las que trabaja pueden corresponder a dismiles criterios de medicin y evaluacin y estar expresadas en distintas unidades, pudindose sin embargo arribar a un nico ndice de conveniencia de cada alternativa de diseo, en el que estn representados todos los criterios y todas las correspondientes variables. Resulta interesante ver si realmente existe una Ergonoma que cumpla con esas tres tan estrictas e importantes condiciones y, por ello, sea apta para estudiar o disear de modo exhaustivo y completo a todos los sistemas de que hemos hablado. Para ello deberemos referirnos con un mayor detalle a cada una de esas condiciones. Multidisciplinariedad en Ergonoma19

Ministerio del Poder Popular para la Educacin Superior Instituto Universitario De Profesiones Gerenciales, IUPG FUNDAGERENCIA Asignatura: Seguridad, Higiene y Ambiente Facilitador: Abg. Paul Rangel En la actualidad existen distintas profesiones que atacan el problema de la optimizacin de los sistemas hombre(s) - mquina(s) desde diversos ngulos, los que dependen ciertamente de la base temtica y metodolgica de cada especialidad. Desde la administracin o gerenciamiento (management), pasando por las relaciones laborales, la economa del trabajo, la ingeniera de mtodos, la higiene laboral, la seguridad industrial, la sicologa laboral, la programacin y control de la produccin, el diseo de mquinas e instalaciones, la capacitacin y el entrenamiento laborales, la sociologa industrial, la evaluacin de puestos de trabajo, otros, cada una de esas especialidades tiene a la vez la virtud y el defecto de ser exactamente eso: una especialidad. Para poder coordinar sus sinceros y muchas veces contrapuestos esfuerzos de mejoramiento de los sistemas hombre(s) - mquina(s) se requiere de una disciplina autnticamente generalista, con una metodologa de base que permita explicar congruentemente las mltiples variables que se derivan inevitablemente de todos esos distintos enfoques; en nuestra opinin, ese tan importante papel est reservado a la Ergonoma, en tanto esa base metodolgica sea firmemente fundamentada y su aplicabilidad a los casos cotidianos no suscite dudas. Lo que aqu afirmamos implica no solamente que la actividad especfica (la de optimizacin de los sistemas hombre(s) - mquina(s) hasta el nivel grupal) de la Ergonoma deber ser siempre interdisciplinaria, sino an ms: que deber ser capaz de constituirse en la argamasa conceptual de unin entre todas las especialidades ya parcialmente mencionadas (las que, por otra parte, ejercen algunas veces un profesionismo a ultranza que ms parece autoritarismo, apoyado en circunstancias avaladas por legislaciones obtenidas segn el peso de las corporaciones profesionales que bregan por ellas), a fin de coordinar sus acciones a nivel empresarial. Ergonoma sistmica El concepto ciberntico de Sistema Relativamente Aislado (SRA) es plena y fecundamente aplicable tanto a una empresa como a cualquiera de sus subsistemas, incluso hasta el nivel de sistema hombre(s) mquina(s) y an a sus componentes (subsistema hombre, subsistema mquina, subsistema condiciones ambientales de trabajo, otros.). Por ello todo el bagaje conceptual y operativo de la ciberntica resulta de enorme utilidad en el tratamiento de los sistemas ergonmicos de cualquier nivel; conceptos tales como entradas y salidas, estmulos y respuestas, tiempos de reaccin, funciones de transferencia, acoplamientos, realimentacin, etc., etc. brindan una base metodolgica fundamental para los anlisis, diagnsticos y diseos ergonmicos. Pero es en la macro ergonoma donde cobra fundamental importancia el concepto de sistemas jerrquicos, entendida esa jerarqua como la inclusin de un sistema en20

Ministerio del Poder Popular para la Educacin Superior Instituto Universitario De Profesiones Gerenciales, IUPG FUNDAGERENCIA Asignatura: Seguridad, Higiene y Ambiente Facilitador: Abg. Paul Rangel otro asumiendo el primero las misiones y funciones de un componente del segundo. Este concepto de sistemas jerrquicos permite definir como nivel cero a un cierto sistema de referencia y establecer en forma definida y prctica segn criterios a adoptar en cada caso a las jerarquas correspondientes que lo vinculan con sus metasistemas (los que, por estar en un nivel sistmico superior, lo incluyen) y con sus subsistemas (de menor nivel e incluidos en el sistema de referencia). Esta propiedad bsica de vinculacin vertical de los sistemas jerrquicos es la que permite la continuidad de los anlisis macro ergonmicos desde el nivel del entorno de la empresa (metasistema de la misma) hasta el nivel de los componentes de los puestos individuales de trabajo (habitualmente los subsistemas inferiores). Otro concepto ciberntico fundamental en el tratamiento de los sistemas jerrquicos es el de misiones y funciones de cada uno de esos sistemas y la posibilidad de un encadenamiento natural de las mismas dentro de cada jerarqua sistmica. Multidimensionalidad en Ergonoma Hemos dicho que la Ergonoma de grupos de trabajo o de sistemas hombre(s) - mquina(s) deba respetar siempre en sus diseos y soluciones a tres criterios bsicos: Participacin, Produccin y Proteccin. A su vez estos criterios pueden ser separados en subcriterios parciales. El criterio de Participacin puede descomponerse en los subcriterios de ocupacin, participacin creativa, participacin econmica, participacin psicosocial y participacin desicional. A su vez, el criterio de Produccin puede tener una primera divisin en subcriterios de eficacia y de eficiencia; el de eficacia puede subdividirse an ms en subcriterios de segundo orden de ritmo de produccin, calidad total, fiabilidad operativa y flexibilidades operativa y estratgica; el de eficiencia est habitualmente compuesto por los subcriterios de costo anual de inversin unitario y de costo anual operativo unitario. Por su parte, el criterio de Proteccin admite una primera divisin en dos subcriterios bsicos: el de riesgo y el de confort; el subcriterio de riesgo puede aplicarse a su vez a los subsistemas hombre, a los subsistemas mquina, a los subsistemas grupos de trabajo restantes y al metasistema entorno del sistema analizado; el criterio de confort se aplica a los subsistemas hombre, a los subsistemas grupos de trabajo restantes y al metasistema entorno. Si el lector es matemticamente muy curioso, contar los subsistemas de segundo orden que hemos mencionado anteriormente y encontrar que suman dieciocho, pero lo que realmente interesa de esa lista de criterios es la circunstancia de que la21

Ministerio del Poder Popular para la Educacin Superior Instituto Universitario De Profesiones Gerenciales, IUPG FUNDAGERENCIA Asignatura: Seguridad, Higiene y Ambiente Facilitador: Abg. Paul Rangel cuantificacin de las variables que les corresponden se debe realizar utilizando distintas unidades de medida, las que incluyen a escalas cualicuantitativas (similares a los puntajes de nuestros clsicos exmenes orales u escritos), numricas de cantidad de subsistemas hombre por cada subsistema hombre(s) - mquina(s), a cuantificaciones de unidades producidas por unidad de tiempo, a tasa de fallas expresadas en por unidad, a costos expresados en unidades monetarias por unidad producida, otros. Luego, todo juicio de conveniencia sobre una alternativa de diseo ergonmico (tanto parcial en cualquier nivel o integral en la totalidad de los sistemas jerrquicos) deber ser realizado utilizando metodologas de evaluacin multidimensional, como las que cuenta la Ergonoma dentro de su bagaje de herramientas. Naturalmente, cuando se cambia de nivel de sistemas cambian tambin los criterios de evaluacin de las soluciones ergonmicas correspondientes. Al nivel del sistema empresa (correspondiente a la macro ergonoma) dichos criterios organizacionales suelen ser distintos segn el evaluador; habitualmente se utilizan tres criterios bsicos: 1. Eficiencia en condiciones de estabilidad, 2. Elasticidad operativa y 3. Adaptabilidad estratgica, Los que corresponden en ese orden a horizontes temporales de corto, medio y largo plazo y asimismo a caractersticas de variacin del entorno que van desde estable a variable cuantitativamente y a cualitativamente (y tambin cuantitativamente) inestable. Segn sean los tipos de mercados, las tecnologas de produccin, los regmenes legales, las caractersticas sociales, las restricciones ecolgicas, las tendencias preferenciales y las relaciones laborales entre otros, el diseador macro ergonmico adjudicar las relevancias a los criterios que ha adoptado y en funcin de las mismas y de los efectos (o performances) de las distintas alternativas desarrolladas podr evaluarlas comparativamente y elegir a la ms conveniente entre ellas. PROBLEMAS ERGONMICOS ACTUALES Y FUTUROS En Amrica Latina, una parte importante de la poblacin subsiste en base a su propio esfuerzo muscular accionando herramientas de bajo costo, de corta vida til y que, por ser cambiadas frecuentemente, pueden mejorarse y reemplazarse sin que las empresas deban incurrir en grandes inversiones. Este es un tema no superado y en el que la ergonoma tiene an mucho que aportar, ya que se puede reducir riesgos de problemas musculoesquelticos, fatiga y accidentes, si se mejora la organizacin del trabajo y se adaptan herramientas y accesorios a sus caractersticas.

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Ministerio del Poder Popular para la Educacin Superior Instituto Universitario De Profesiones Gerenciales, IUPG FUNDAGERENCIA Asignatura: Seguridad, Higiene y Ambiente Facilitador: Abg. Paul Rangel Un rea de aplicacin de la Ergonoma Cognitiva es la de la prediccin y evitacin de los llamados Errores o Fallos Humanos. Muchas veces nos vemos sorprendidos por la noticia de un trgico accidente como cuando un tren descarrila provocando la muerte de un gran nmero de personas. Estos accidentes ocurren cuando una mquina (ej. un tren), que est siendo controlada por una persona (ej. el maquinista), tiene un comportamiento inapropiado (ej. descarrila). Por ello, en los primeros pasos de la investigacin los tcnicos centran su atencin en la posible existencia de una avera tcnica. Sin embargo, a menudo ocurre que, tras un examen minucioso de la mquina, no se encuentra ningn funcionamiento defectuoso de sus componentes. Entonces, cambian su atencin hacia el otro posible responsable del accidente, la persona que controlaba la mquina. Desgraciadamente, lo primero que salta a las primeras pginas de la prensa es la sospecha de que esta persona tuviese alteradas sus condiciones fsicas o psquicas. Por ello, los mdicos, a las rdenes de un juez instructor, comienzan a realizar anlisis, buscando rastros de alcohol, drogas o cualquier otra sustancia que justifiquen un comportamiento anormal. Sin embargo, el desconcierto de los tcnicos y del pblico se hace patente cuando estos anlisis tampoco revelan nada. La persona que controlaba la mquina se encontraba en perfecto estado fsico y psquico. Que ha pasado entonces? A menudo, llegado este momento omos que el accidente se ha debido a un error humano. Es decir, la persona que controlaba la mquina, en perfecto estado de salud, ha cometido un error incomprensible. Evidentemente, se descarta la posibilidad de que el error haya sido intencionado. Nadie quiere estrellarse con un tren. Por tanto, la pregunta que queda en el aire es por qu cometi el error? No basta con catalogar el accidente como debido a un error o fallo humano . Eso es no decir nada y, lo que es peor, no ayuda a poner las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir. Es necesario buscar sus causas. En Ergonoma Cognitiva se toma como punto de partida la definicin de error humano que ha sido propuesta por Reason (1992) quien lo considera como 'un trmino genrico empleado para designar todas aquellas ocasiones en las cuales una secuencia planeada de actividades mentales o fsicas fallan al alcanzar su pretendido resultado, y cuando estos fallos no pueden ser atribuidos a la intervencin de algn factor de azar'. En trminos similares Sanders y McCormick (1993) definen error humano como 'una decisin o conducta humana inapropiada o indeseable que reduce, o tiene el potencial para reducir, la efectividad, la seguridad, o la ejecucin del sistema'. En cualquier caso, un error humano es un fallo a la hora de realizar una tarea satisfactoriamente y que no puede ser atribuido a factores que estn ms all del control inmediato del ser humano.23

Ministerio del Poder Popular para la Educacin Superior Instituto Universitario De Profesiones Gerenciales, IUPG FUNDAGERENCIA Asignatura: Seguridad, Higiene y Ambiente Facilitador: Abg. Paul Rangel Para entender porque una persona comete un error debemos empezar por considerar que controlar una mquina significa establecer una comunicacin entre sta y la persona. Desde este punto de vista, la mquina debe tener medios para transmitir a la persona su estado interno. As, cuando el ingeniero la construye disea paneles con todo tipo de indicadores (diales, pantallas, otros.) pensados para ofrecer toda la informacin que se considera que el operario necesitar para controlarla correctamente. Adems, puesto que esta comunicacin ocurre dentro de un ambiente fsico sobre el qu la mquina opera, se disean tambin seales que presentan la informacin sobre las condiciones externas en las que se trabaja. Finalmente, la comunicacin entre la persona y la mquina ocurre casi siempre en situaciones en las que estn implicadas otras personas y otras mquinas. La comunicacin entre todas ellas se establece a travs de medios tcnicos diseados para que la informacin sea recibida y procesada correctamente por la persona que la necesita. Por todo esto, desde hace muchos aos se viene reconociendo que la causa de estos errores humanos muchas veces hay que buscarla en un posible mal diseo de la mquina, de las seales informativas o de los medios de comunicacin entre las personas. Pero, qu es un mal diseo? En primer lugar, debemos tener en cuenta que al hablar de un mal o buen diseo no debemos adoptar el punto de vista segn el cul una mquina bien diseada es aquella que funciona correctamente, es decir, que todos sus componentes realizan la funcin para la que han sido pensados. Por el contrario, para la Ergonoma Cognitiva, un buen diseo tambin es aquel en el qu se tiene en cuenta que la persona que debe trabajar con la mquina tiene una serie de caractersticas cognitivas que imponen limitaciones en su capacidad de procesar informacin y tomar decisiones. Una mquina mal diseada es aquella que exige que la persona sea capaz de atender a ms estmulos de los que su capacidad atencional le permite, recuerde ms datos en cortos periodos de tiempo de los que son posibles retener en su memoria, tome decisiones con informacin incompleta y en intervalos de tiempo demasiado cortos para su capacidad de procesamiento, otros. Sin embargo, no basta slo con esto, sino que tambin se requiere considerar otros aspectos tales como alimentacin, provisin de elementos de seguridad adecuados, capacitacin y exigencias de rendimiento que no sobrepasen lmites recomendables de esfuerzo fsico. La adaptacin ergonmica de los trabajos manuales no es fcil, pero con estudios sistemticos se puede ir motivando a los empresarios para introducir cambios simples que incrementan el bienestar de sus trabajadores.24

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Caso VenezuelaEn Venezuela, el Departamento de Medicina Industrial del IVSS seala que durante los aos 1.994 a 1.998, ambos inclusive, ocuparon el quinto lugar dentro de las enfermedades profesionales, as mismo la Direccin de Medicina del Trabajo del IVSS determin que en el perodo 1.999 - 2.002 las lesiones msculo esquelticas ocuparon el primer lugar dentro de las estadsticas nacionales de Enfermedades Ocupacionales. En un estudio realizado por la NIOSH, en 1.989 sobre lesiones msculo esqueltico de cuello, mueca, mano y regin baja de la espalda se encontr relacin con factores de riesgo tales como: movimientos repetitivos, fuerza aplicada durante los movimientos, posturas inadecuadas, presencia de vibracin, y la combinacin de ellos, todos estos elementos se encuentran presentes en la prctica odontolgica. Postura. Es la relacin que guardan entre s las diferentes partes del cuerpo humano. Movimientos Repetitivos. Desplazamientos que realizan los diversos segmentos corporales al desarrollar una actividad. Tienen factores que los agravan o los hacen ms nocivos: Repetitividad (nmero de repeticiones en la unidad de tiempo). Ritmos y Pausas. Fuerza. Postura. Adems influye el aspecto dimensional del puesto de trabajo: Son todas aquellas caractersticas dinmico-espaciales del puesto de trabajo que permiten la intervencin de los diversos segmentos corporales del individuo, as como los elementos del aspecto dimensional del puesto de trabajo: Silla, Altura de los planos de trabajo, ngulos de confort, Espacio disponible, Superficies de apoyo, Distancia y ngulos visuales, Zona de alcance ptimo. Lesiones Msculo Esquelticas Ms Frecuentes Distensin: Se presenta cuando un msculo, ligamento o insercin tendinosa se estiran o empujan en extremo al forzar la articulacin ms all de su lmite normal de movimiento, resulta de: levantar carga pesada o soportar una fuerza externa (traccin).25

Ministerio del Poder Popular para la Educacin Superior Instituto Universitario De Profesiones Gerenciales, IUPG FUNDAGERENCIA Asignatura: Seguridad, Higiene y Ambiente Facilitador: Abg. Paul Rangel Esguince: Ruptura o elongacin de ligamentos. Tendinitis: Inflamacin de un tendn. Tenosinovitis: Inflamacin de una vaina tendinosa. Bursitis: Inflamacin de la bolsa articular. Miositis: Inflamacin de los msculos. Primaria: Poliomiositis. Secundaria: sobredistensin muscular. Artritis: Inflamacin de la articulacin: Postraumtica, osteoartritis (degenerativa) y artritis reumatoidea. Lesin por tensin repetida: Se relacionan con traumatismos acumulativos, sobre todo movimientos repetidos al final de la accin con un componente de fuerza o vibratorio. Estos traumatismos acumulativos producen dolor, inflamacin aguda o crnica de tendones, msculos, cpsulas o nervios. La cicatrizacin y estenosis transitorias pueden atrapar tendones, nervios y tejido vascular. Lesiones por sobre uso: Micro lesiones causadas por los efectos acumulativos de repetidas tensiones fsicas sobre los diferentes tejidos, excediendo los lmites fisiolgicos: Tendinitis, Tenosinovitis, Bursitis, Miosotis y Artritis Atrapantes. TENDENCIAS VENEZOLANAS Una creciente tendencia en las grandes empresas venezolanas es la preocupacin de incluir en sus estrategias corporativas programas de ejercicios y actividad fsica para todos sus empleados. Actualmente algunas compaas cuentan incluso con infraestructura interna, como gimnasios bien equipados, para el desarrollo de esta meta. Las empresas en Venezuela estn comprando maquinas masivamente para sus empleados, o para los ejecutivos. Los presidentes de compaas nacionales y multinacionales se estn dando cuenta que si mantienen una fuerza laboral saludable, sta va ser ms productiva. Adicionalmente disminuye el ausentismo y bajan las primas de las plizas de seguro HCM de los empleados porque no se van a enfermar. Adems en un gimnasio dentro de la empresa los empleados de todos los niveles tienen la oportunidad de interactuar entre ellos en otro ambiente; el jefe cuando hace ejercicios con ellos se pone al mismo nivel y esto hace que la comunicacin con los empleados sea horizontal, afirm Alberto Mestre dueo de la empresa Sportman que vende maquinas de ejercicio para empresas y gimnasios. La visin corporativa con respecto a fomentar el ejercicio y el deporte dentro de las empresas est cambiando. Ya no es visto como un lujo o

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Ministerio del Poder Popular para la Educacin Superior Instituto Universitario De Profesiones Gerenciales, IUPG FUNDAGERENCIA Asignatura: Seguridad, Higiene y Ambiente Facilitador: Abg. Paul Rangel valor agregado a los beneficios de un empleado, sino que se percibe ahora como un componente importante de la estrategia corporativa. A travs de estudios se ha demostrado que motivar a los empleados de una empresa a adoptar actitudes positivas hacia el ejercicio, el mantenimiento del peso, dejar el cigarrillo y controlar el estrs no es una mera forma de animarlos sino una decisin econmicamente sensible. Las investigaciones que se han venido desarrollando sobre la promocin de actividades fsicas y ejercicios dentro de las empresas han demostrado que los individuos sedentarios van a tener un desempeo menor a aquellos que incluyen el ejercicio como parte de su estilo de vida, pues entre los resultados estn: aumento de la productividad y efectividad personal, disminucin del ausentismo laboral y menos estrs. Adicionalmente, estas iniciativas corporativas mejoran el reclutamiento de nuevos trabajadores y la retencin del personal, as como una mayor cohesin entre los empleados, una moral ms elevada y el mejoramiento sistemtico de la imagen corporativa. De aqu se desprende que una fuerza de trabajo saludable debe ser considerada como excelente para los negocios. Y esta es la respuesta que han encontrado los estudiosos que buscan frmulas para mejorar la productividad de las empresas: la salud corporativa reduce al mnimo la prdida financiera y de personal humano para una empresa. Cuando es la empresa la que se preocupa por la salud del empleado, la moral aumenta as como la lealtad hacia la empresa, lo cual reduce las renuncias y hace ms fcil la contratacin de nuevos talentos. Cuando el ejercicio se hace in house y participan todos los empleados de todos los niveles, se desarrolla una mayor cohesin y una relacin ms horizontal que vertical. Al menos 100 empresas venezolanas tienen gimnasios en el pas en la actualidad, las empresas que han venido desarrollando esta tendencia, observan que si los altos ejecutivos o dueos llevan una vida saludable quieren transmitirlo para el resto de la empresa. En 2005 la empresa sportman realizo siete gimnasios para diferentes empresas en el pas, entre estas: Empresas Polar Hace siete aos, esta empresa comenz, mediante la instalacin de un modesto gimnasio en planta baja, un programa para reclutar a sus27

Ministerio del Poder Popular para la Educacin Superior Instituto Universitario De Profesiones Gerenciales, IUPG FUNDAGERENCIA Asignatura: Seguridad, Higiene y Ambiente Facilitador: Abg. Paul Rangel empleados en un naciente plan de actividad fsica y ejercicio. Hoy en da el programa ha sido tan exitoso que el gimnasio creci considerablemente, construyndolo en una instalacin aparte, con los mejores equipos de gimnasia y la mejor tecnologa del mercado nacional. Contamos con un rea cardiovascular, con caminadoras, adems del rea de multifuerza, spinning, saln de uso mltiples y pesas libres. La empresa tiene cerca de 900 empleados en su sede de Los Cortijos de Lourdes, en Caracas. Visitan el gimnasio poco ms de 50% en los meses picos, (enero, febrero y marzo) y eso cifra disminuye en 15% o 20% en los meses de agosto y septiembre que son vacaciones, y en noviembre y diciembre que es cuando la gente se dedica a las compras. Este es un programa preventivo donde el empleado que ingresa es sometido de forma gratuita a un examen mdico previo. Tambin ofrecen servicio de nutricionista y fsico terapeuta. Los beneficios de este programa son innumerables. En primer lugar la salud de los empleados es una prioridad que va de la mano con la cartera de productos lderes que a su vez ofrecen alta calidad y salud a sus consumidores, un trabajador que se mantiene en forma y est saludable es ms productivo y falta menos al trabajo, adems esto genera cohesin corporativa, ya que todos los empleados dejan sus cargos afuera del gimnasio y se establece una relacin horizontal que es beneficiosa para la empresa. Petrleos de Venezuela (Pdvsa) Cuenta con un gimnasio en cada una de sus sedes. El Centro de Atencin Fsica y Educacin, Caf, son instalaciones exclusivas para realizar ejercicios que estn bajo la supervisin de un instructor. Cuenta con reas para hacer ejercicio a diario, realizar entrenamientos y actividades al aire libre. Son unidades al servicio de la medicina preventiva, adscrito a la Gerencia de Salud de Pdvsa donde se aplican programas de acondicionamiento fsico dirigidos para la prevencin, mantenimiento, educacin, mejoramiento de la salud y calidad de vida de los trabajadores de PDVSA y empresas afines. El beneficio principal que reporta el programa para la empresa es empleados ms activos, productivos, flexibles, en plena coordinacin de sus movimientos, ligeros, que pueda dormir mejor, capaces de soportar grandes esfuerzo, drenar estrs y poder resistir presiones de trabajo. Sobre todo reduce el ausentismo laboral por enfermedades asociadas a la inactividad. Los empleados, por otra parte, cuentan con la posibilidad de prever enfermedades asociadas con el sedentarismo como las cardiovasculares, respiratorias, obesidad, diabetes, otros; retardar la presencia prematura de otras como osteoporosis, artritis, perdida de la28

Ministerio del Poder Popular para la Educacin Superior Instituto Universitario De Profesiones Gerenciales, IUPG FUNDAGERENCIA Asignatura: Seguridad, Higiene y Ambiente Facilitador: Abg. Paul Rangel memoria, circulatorios, celulitis, etc.; tener un control peridico de los niveles de riesgos fsicos, y esto promueve y fomenta cambios de hbitos que aumentan la calidad de vida. El porcentaje de empleados que asisten a los programas de entrenamiento es variable dependiendo de la ubicacin geogrfica del CAF. La mayora de ellos asiste, entre 45% y 65%, sin distingo de cargo. El nmero de asistencia gerencial es regular debido a las mltiples responsabilidades de los cargos que desempean. Carbury Adams Esta transnacional cree firmemente en el equilibrio personal y laboral a todo nivel. Segn the Institute of Great Place To Work, es la tercera empresa de consumo masivo, de un grupo de 29 seleccionadas en 2005, que presenta un mejor ambiente de trabajo. Sin embargo, por la estructura de la oficina de Caracas es complicado establecer programas fijos de ejercicio. El rea administrativa, de 900 metros aproximadamente cuenta con 50 empleados pues el resto es la fuerza de venta que est en la calle todo el tiempo. Esto impide que se pueda reunir a todos los empleados para incluirlos en un mismo programa de ejercicio y fitness. Pero la empresa est consciente de la necesidad que hay de tener cada vez ms empleados sanos, relajados y dispuestos, pues eso los hace ms productivos. Es por esta razn que organizan sesiones peridicas de ftbol de sala, bailoterpia, taewo, bowbling y otras. A la falta de programas fijo de ejercicios, trata de incluir de manera trimestral algn tipo de sesiones de estreching o actividad fsica. Dentro del rea de responsabilidad social estn intentando crear programas fijos de actividad fsica y ejercicio y tambin dentro del rea recreativa, cuenta con su propia sala de masajes antiestrs. Si alguno de los empleados tiene una necesidad muy puntual de dolencia o simplemente para tomar un relax, la empresa ofrece lo que llama el Flex Time que lo puede usar el empleado cuando quiera o cuando necesite acudir a la sala de masajes. Los beneficios son obvios: Empleados relajados y listos para ser ms productivos, bajo estrs, mayor cohesin y un buen ambiente laboral, tanto as que inclusive permite que los empleados ran durante un cierre contable. Esperan poder contar con un gimnasio in house en el futuro cercano. Estas empresas estn aplicando medidas ergonmicas para mejorar las condiciones laborales de sus empleados y evitar lesiones de trabajo, tales como: Polar:29

Ministerio del Poder Popular para la Educacin Superior Instituto Universitario De Profesiones Gerenciales, IUPG FUNDAGERENCIA Asignatura: Seguridad, Higiene y Ambiente Facilitador: Abg. Paul Rangel 1. Antes de realizar cualquier tipo de compra de equipos de oficina, se aseguran de adquirir sillas que tenga la curvatura ideal, graduadas de acuerdo a la estatura de cada quien y algo reclinables, lo que disminuye la posibilidad de aparicin de lesiones. 2. Han notado que suelen parecer dolores en el cuello y la espalda en las personas que trabajan con Laptops. 3. Saben que ya hay escritorios especialmente para laptop y estn buscando la forma de adquirir estos equipos, la idea es que el empleado est cmodo para que sea productivo. 4. Controlan frecuentemente al aire acondicionado para que se pueda crear el ambiente agradable e ideal e incluso buscan pasar videos relajantes durante la hora del almuerzo. PDVSA 1. Mantiene un programa de evaluacin del mobiliario de oficina que debe ser ergonmico. 2. Se preocupan en adquirir sillas ergonmicas, posa pies y otros implementos segn sea el caso. 3. Realizan peridicamente inspecciones de ambientes de trabajo en conjunto con la Gerencia de Higiene, donde se evala la parte ergonmica y la parte de Confort Ambiental Laboral. 4. Recomiendan a sus empleados ejercicios de tipo ergonmico para mejorar la condicin de salud y evitar en forma preventiva la aparicin de Lesiones por Sobrecarga Fsica de Trabajo a nivel Msculoesqueltica. Empresas dedicadas al ramo de los talleres y cursos vienen desarrollando formas de enseanza, ej. Sags compaa lder dedicada al entrenamiento a distancia a travs del E-Learning quienes conjuntamente con Fastmed firma lder en medicina ocupacional- presentan al mercado nacional su ms reciente innovacin: CURSO DE ERGONOMA, al alcance de un click en la pgina web, para que cualquier empresa radicada en Venezuela puede proveerse con herramientas tiles y prcticas que mejoren la salud de sus empleados y la productividad en general a muy bajo costo y con una fcil implementacin. Por su parte Estado Venezolano viene desarrollando Leyes, reglamentos y normas tcnicas a travs del Instituto de Prevencin, Salud y Seguridad Laboral (INPSASEL) en conjunto con miembros integrantes de los comits de Seguridad y Salud Laboral (CSSL) entre estas: Norma Tcnica para Declaracin de Enfermedad Ocupacional, Norma Tcnica Elaboracin, Implementacin y Evaluacin de un

Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo.30

Ministerio del Poder Popular para la Educacin Superior Instituto Universitario De Profesiones Gerenciales, IUPG FUNDAGERENCIA Asignatura: Seguridad, Higiene y Ambiente Facilitador: Abg. Paul Rangel Norma Covenin 2237 - 89 / Ropa, Equipos y Dispositivos de

Proteccin Personal Norma Covenin 2260 - 88 / Programa de Higiene y Seguridad

Actualmente la universidad de Carabobo viene desarrollando desde el 15/05/2008 un proyecto intitulado: MODELO PSICO-SOCIOEDUCATIVO DE CONTROL DE RIESGOS ERGONOMICOS Y DE PREVENCION DE ALTERACIONES MUSCULARES, ARTICULARES Y ESQUELETICAS EN TRABAJADORES DE EMPRESAS FARMACEUTICA, el cual estiman culminar el 15/05/2010, este proyecto plantea que; La ergonoma laboral es un rea poco explorada dentro del campo de la fisioterapia, pero en vista de la creciente necesidad de las empresas venezolanas por mantener la salubridad de sus trabajadores, esta rea se ha ido redescubriendo. Los organismos estadales junto con los sindicatos han ido modificando las leyes encargadas de velar por el bienestar social del empleado, debido a ello las directivas de las empresas han acudido a todos los medios posibles para mantener estas medidas y preservar el ambiente y la ergonoma del rea de trabajo. A partir de investigaciones realizadas relacionadas con problemas msculo esquelticos en industrias farmacuticas, los resultados estadsticos reflejan que esta es la primera causa de consulta en el ao 2006 y en la primera mitad del ao 2007 (segn datos recopilados por el departamento de recursos humanos de laboratorios Elmor). Al estudiar la frecuencia de las causas por consultas medicas se logro apreciar que los trastornos msculo esquelticos representan un 60 por ciento de las causas de consulta medica durante el primer semestre del ao 2007 y un 20 por ciento de las causas de ausentismo laboral por razones medicas, trayendo como consecuencia bajas y permisos mdicos. por lo tanto, surge la necesidad de estudiar los sndromes lumbares mas frecuentes dentro de los trastornos msculo esquelticos, as como los factores de riesgo que puedan generar dichos trastornos , los cuales pudieran estar convirtindose en un problema no solo para la empresa, si no tambin un problema de salud publica. Para efectuar este estudio se toman en cuenta aspectos como la incidencia epidemiolgica, la accesibilidad y el ambiente de trabajo, este ltimo que debe prestarse a ser31

Ministerio del Poder Popular para la Educacin Superior Instituto Universitario De Profesiones Gerenciales, IUPG FUNDAGERENCIA Asignatura: Seguridad, Higiene y Ambiente Facilitador: Abg. Paul Rangel modificado de manera que se pueda adaptar ergonmicamente a los trabajadores que all laboran, por lo tanto el rea de empaque correspondiente al departamento de produccin se convirti en la opcin ms factible para el desarrollo de esta investigacin. La importancia del estudio de los trastornos msculo esquelticos en los trabajadores conlleva a identificar los sndromes lumbares mas frecuentes y los factores que los generan. cabe sealar que la importancia del fisioterapeuta radica en el desarrollo de planes de abordaje socio-psicoeducativo y tratamiento teraputico dirigido a los trabajadores de empresas Farmacuticas, contribuyendo as a evitar distintos problemas de salud provocada por las malas condiciones de trabajo, adaptar el puesto de trabajo al trabajador. Podemos decir entonces que indirectamente el fisioterapeuta incidira en la productividad de la empresa al mantener una mano de obra saludable y eficiente. El Objetivos Del Proyecto es Disear un programa Sociopsicoeducativo fisioteraputico dirigido a la prevencin, al control de riesgos ergonmicos y al tratamiento de alteraciones musculares, articulares y esquelticas para trabajadores de empresas farmacuticas, aun cuando esta enfocado en trabajadores farmacuticos no es menos cierto que arrojar conocimientos que podrn ser utilizados por el resto de la colectividad empresarial incluyendo el desarrollo de normas tcnicas por parte del estado. CUADRO DE NORMAS OBLIGATORIAS COVENIN.Norma COVENINDescargue la Norma Descargue la Norma Descargue la Norma

Nro. Ao de Comit de la Publicacin Tcnico Norma 1055 2116 1042 1977 1984 2000 CT-06 CT-06 CT-06

Norma Obligatoria ANCLAJE PARA CINTURONES DE SEGURIDAD EN AUTOMOVI- LES. Norma Obligatoria ANDAMIOS. REQUISITOS DE SEGURIDAD. Norma Obligatoria ARNESES Y ESLINGAS DE PROTECCION, REQUISITOS (2DA. REVISION). Norma Obligatoria ASBESTOS. TRANSPORTE, ALMACENAMIENTO Y USO. MEDIDAS DE HIGIENE OCUPACIONAL. (1RA. REVISION).

Descargue la Norma

2251

1998

CT-06

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Ministerio del Poder Popular para la Educacin Superior Instituto Universitario De Profesiones Gerenciales, IUPG FUNDAGERENCIA Asignatura: Seguridad, Higiene y Ambiente Facilitador: Abg. Paul RangelDescargue la Norma Descargue la Norma Descargue la Norma Descargue la Norma

Norma Obligatoria BLINDAJES PARA CONTENEDORES DE FUENTES RADIOACTIVAS. REQUISITOS MINIMOS. Norma Obligatoria CALOR Y FRIO. LIMITES PERMISIBLES DE EXPOSICION EN LUGARES DE TRABAJO. (1RA. REVISION). Norma Obligatoria CALZADO DE SEGURIDAD PARA EL COMBATE DE INCENDIOS ESTRUCTURALES. REQUISITOS Norma Obligatoria CALZADO DE SEGURIDAD. REQUISITOS. (2DA. REVISION). Norma Obligatoria CARACTERISTICAS DE LOS MEDIOS DE ESCAPE EN EDIFICACIONES SEGUN EL TIPO DE OCUPACION. (2DA. REVISION). (CONFIRMACION). Norma Obligatoria CASCOS DE SEGURIDAD PARA MOTOCICLISTAS. Norma Obligatoria CASCOS DE SEGURIDAD PARA USO INDUSTRIAL. Norma Obligatoria CASCOS PARA COMBATE DE INCENDIO EN ESTRUCTURAS. REQUISITOS. Norma Obligatoria CINTURONES DE SEGURIDAD PARA VEHICULOS DE MOTOR. Norma Obligatoria CODIFICACION PARA LA IDENTIFICACION DE TUBERIA QUE CONDUZCAN FLUIDOS. Norma Obligatoria COLORES PARA CILINDROS QUE CONTIENEN GASES. Norma Obligatoria COLORES, SIMBOLOS Y DIMENSIONES PARA SEALES DE SEGURIDAD. Norma Obligatoria CRITERIOS PARA LA SELECCION Y USOS DE LOS EQUIPOS DE PROTECCION RESPIRATORIA. Norma Obligatoria DETECTOR DE CALOR PUNTUAL. Norma Obligatoria DETECTOR OPTICO DE HUMO (FOTO ELECTRICO). Norma Obligatoria DETECTORES DE HUMO POR IONIZACION. Norma Obligatoria DETECTORES. GENERALIDADES. Norma Obligatoria ENCENDEDORES. ESPECIFICACIONES DE SEGURIDAD.

3190

1995

CT-06

2254

1995

CT-06

3532

1999

CT-06

39

1997

CT-06

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810

1998

CT-06

Descargue la Norma Descargue la Norma Descargue la Norma Descargue la Norma Descargue la Norma Descargue la Norma Descargue la Norma Descargue la Norma Descargue la Norma Descargue la Norma Descargue la Norma Descargue la Norma Descargue la Norma Descargue la Norma

1707 815 3280 1064 253 1706 187

1981 1999 1997 1979 1999 1999 1992

CT-06 CT-06 CT-06 CT-06 CT-06 CT-06 CT-06

1056-1 1382 1420 1443 1176 3334

1991 1979 1980 1979 1980 1997 1991

CT-06 CT-06 CT-06 CT-06 CT-06 CT-06 CT-06

Norma Obligatoria EQUIPOS DE 1056-3 PROTECCION RESPIRATORIA COMBINADOS

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Ministerio del Poder Popular para la Educacin Superior Instituto Universitario De Profesiones Gerenciales, IUPG FUNDAGERENCIA Asignatura: Seguridad, Higiene y Ambiente Facilitador: Abg. Paul RangelPARA GAS O VAPOR Y PARTICULAS.Descargue la Norma Descargue la Norma Descargue la Norma

Norma Obligatoria EQUIPOS DE PROTECCION RESPIRATORIA CONTRA PARTICULAS. Norma Obligatoria ESTACION MANUAL DE ALARMA EXCAVACIONES A CIELO ABIERTO Y SUBTERRANEAS. REQUISITOS DE SEGURIDAD. Norma Obligatoria EXTINCION DE INCENDIOS EN EDIFICACIONES. SISTEMA FIJO DE EXTINCION CON AGUA CON MEDIO DE IMPULSION PROPIO. (3RA. REVISION). Norma Obligatoria EXTINCION DE INCENDIOS EN EDIFICACIONES. SISTEMA FIJO DE EXTINCION CON AGUA. ROCIADORES. Norma Obligatoria EXTINTOR PORTATIL DE BIOXIDO DE CARBONO. Norma Obligatoria EXTINTORES MANUALES PORTATILES DE POLVO QUIMICO SECO. PRESURIZACION DIRECTA E INDIRECTA Norma Obligatoria EXTINTORES PORTATILES SOBRE RUEDAS. EXTINTORES PORTATILES. ENSAYO DE PRESION HIDROSTATIVA. (1RA. REVISION) Norma Obligatoria EXTINTORES PORTATILES. GENERALIDADES. (1ERA. REVISION). Norma Obligatoria EXTINTORES PORTATILES. INSPECCION Y MANTENIMIENTO.(1RA. REVISION). FLUORUROS. DETERMINACION EN AMBIENTES DE TRABAJO. METODOS PARA MUESTREO ACTIVO Y PASIVO Norma Obligatoria GABINETES PARA LA DISPOSICION DE EQUIPOS, ENSERES, DISPOSITIVOS Y SISTEMAS DE PREVENCION Y PROTECCION CONTRA INCENDIO. GESTIN DE RIESGOS, EMERGENCIAS Y DESASTRES, DEFINICIN DE TERMINOS Norma Obligatoria GUANTES DE CUERO PARA USO INDUSTRIAL. Norma Obligatoria GUANTES DE GOMA NATURAL Y MATERIALES SINTETICOS PARA USO INDUSTRIAL. Norma Obligatoria GUANTES DE

1056-2 758 2247

1991 1989 1991

CT-06 CT-06 CT-06

Descargue la Norma

1331

2001

CT-06

Descargue la Norma Descargue la Norma Descargue la Norma Descargue la Norma Descargue la Norma Descargue la Norma Descargue la Norma Descargue la Norma

1376

1999

CT-06

2062

1983

CT-06

2605

1989

CT-06

3026 757 1040

1993 1990 1989

CT-06 CT-06 CT-06

1213

1998

CT-06

3070

1994

CT-06

Descargue la Norma

3506

1999

CT-06

Descargue la Norma Descargue la Norma Descargue la Norma Descargue

3661 1927 2165 3672

2004 1982 1984 2001

CT-06 CT-06 CT-06 CT-06

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Ministerio del Poder Popular para la Educacin Superior Instituto Universitario De Profesiones Gerenciales, IUPG FUNDAGERENCIA Asignatura: Seguridad, Higiene y Ambiente Facilitador: Abg. Paul Rangella Norma Descargue la Norma

PROTECCIN PARA EL COMBATE DE INCENDIOS ESTRUCTURALES. REQUISITOS Norma Obligatoria GUANTES DIELECTRICOS DE GOMA. REQUISITOS. (1RA. REVISION). GUIA DE LOS ASPECTOS GENERALES A SER CONSIDERADOS EN LA INSPECCION DE LAS CONDICIONES DE HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO. Norma Obligatoria GUIA INSTRUCTIVA SOBRE SISTEMAS DE DETECCION, ALARMA Y EXTINCION DE INCENDIOS. (PROVISIONAL). GUIA PARA LA ELABORACION DE PLANES PARA EL CONTROL DE EMERGENCIAS. GUIA PARA LA INSPECCION DEL SISTEMA DE PREVENCION Y PROTECCION CONTRA INCENDIOS PARA INDUSTRIA Y COMERCIO (1RA. REVISION) GUIA PARA LA INVESTIGACION DE INCENDIOS Y EXPLOSIONES (PROVISIONAL) Norma Obligatoria HIDRANTES PUBLICOS. (2DA. REVISIN) Norma Obligatoria LABORATORIO PARA DOSIMETRIA PERSONAL. REQUISITOS DE OPERACION. Norma Obligatoria LAMPARAS DE EMERGENCIA (AUTOCONTENIDAS). (1RA. REVISION) Norma Obligatoria MANEJO DE MATERIALES Y EQUIPOS. MEDIDAS GENERALES DE SEGURIDAD. Norma Obligatoria MANGAS DIELECTRICAS DE GOMA. REQUISITOS. (1RA. RE-VISION). Norma Obligatoria MANTAS DIELECTRICAS DE GOMA. MATERIALES PELIGROSOS. CALIFICACION PROFESIONAL DEL PERSONAL DE RESPUESTA A INCIDENTES (PROVISIONAL) MATERIALES PELIGROSOS. CLASIFICACION, SIMBOLOS Y DIMENSIONES DE SEALES DE IDENTIFICACION (1RA. REVISION) MATERIALES PELIGROSOS. DIRECTRICES PARA LA ATENCION DE INCIDENTES Y EMERGENCIAS Norma Obligatoria MATERIALES 761 1997 CT-06

Descargue la Norma

2266

1988

CT-06

Descargue la Norma Descargue la Norma Descargue la Norma

823

1988

CT-06

2226

1990

CT-06

1764

1998

CT-06

Descargue la Norma Descargue la Norma Descargue la Norma Descargue la Norma Descargue la Norma Descargue la Norma Descargue la Norma Descargue la Norma

3507 1294 2497

1999 2001 1988

CT-06 CT-06 CT-06

1472

2000

CT-06

2248

1987

CT-06

2166 2167 3606

1998 1999 2000

CT-06 CT-06 CT-06

Descargue la Norma

3060

2002

CT-06

Descargue la Norma Descargue la Norma

3402 2670

1998 2001

CT-06 CT-06

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Ministerio del Poder Popular para la Educacin Superior Instituto Universitario De Profesiones Gerenciales, IUPG FUNDAGERENCIA Asignatura: Seguridad, Higiene y Ambiente Facilitador: Abg. Paul RangelPELIGROSOS. GUIA DE RESPUESTAS DE EMERGENCIAS A INCIDENTES O ACCIDENTES. (3RA. REVISION)Descargue la Norma

MATERIALES PELIGROSOS. GUA PARA EL ADIESTRAMIENTO DE PERSONAS QUE MANEJAN, ALMACENAN Y/O TRANSPORTAN MATERIALES PELIGROSOS (1ERA. REVISIN) MATERIALES PELIGROSOS. HOJA DE DATOS DE SEGURIDAD DE LOS MATERIALES (HDSM). (1ra. Revisin) MATERIALES PELIGROSOS.GUA DE RESPUESTA A EMERGENCIAS QUE DEBE ACOMPAAR A LA GUA DE DESPACHO DEL TRANSPORTISTA (1ERA. REVISIN) Norma Obligatoria MEDIDAS DE SEGURIDAD A SEGUIR EN EL PROCESO DE ENVASADO DE CLORO. Norma Obligatoria MEDIDAS DE SEGURIDAD A SEGUIR EN LA OBTENCION Y LICUACION DEL CLORO. Norma Obligatoria MEDIDAS DE SEGURIDAD A SEGUIR EN LA VENTA Y TRANSPORTE DE CLORO. Norma Obligatoria MEDIDAS DE SEGURIDAD A SEGUIR POR LOS USUARIOS DE RECIPIENTES DE CLORO. Norma Obligatoria MEDIDAS DE SEGURIDAD EN EL PROCESO DE SOLDADURA AL ARCO PARA DISTINTOS RIESGOS. Norma Obligatoria PLAFONES. CLASIFICACION Y USO SEGUN EL COEFICIENTE DE PROPAGACION DE LA LLAMA (PROVISIONAL). Norma Obligatoria PLAGUICIDAS.TRANSPORTE, ALMACENAMIENTO, MANIPULACION Y USO. MEDIDAS DE SALUD OCUPACIONAL. (1RA. REVISION) Norma Obligatoria PLANOS DE USO BOMBERIL PARA EL SERVICIO CONTRA INCENDIO. (2DA. REVISIN) Norma Obligatoria PRODUCTOS QUMICOS PARA USO INDUSTRIAL. HIPOCLORITOS UTILIZADOS EN EL TRATAMIENTO DE POTABILIZACIN DE AGUAS. REQUISITOS Y MTODOS DE ENSAYO (SOLAMENTE EN LOS PUNTOS 6.3 Y 9)

3061

2002

CT-06

Descargue la Norma

3059

2002

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3058

2002

CT-06

Descargue la Norma Descargue la Norma Descargue la Norma Descargue la Norma

476

1982

CT-06

475

1982

CT-06

694

1982

CT-06

695

1982

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Descargue la Norma

979

1978

CT-06

Descargue la Norma

1082

1976

CT-06

Descargue la Norma

2268

1996

CT-06

Descargue la Norma

1642

2001

CT-06

Descargue la Norma

3664

2001

CT-06

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