La revolución M y el turismo (Introducción a la mesa redonda)

II Encuentro sobre Turismo

“La Revolución M y el Turismo”

El presente documento ha sido elaborado por 11 Goals & Associates. Es un documento de apoyo a una presentación oral, y por lo tanto no incluye toda la información necesaria para comprenderlo.

© 11 Goals & Associates S.L. Todos los derechos reservados.

Francisco Hernández Marcos 11 Goals & Associates @franciscohm

Santander, 25 de junio de 2013

Socio director

Formación: Universidad Politécnica de Madrid, UNED, London Business School, University of Chicago – Becas de estudios de Fundaciò “laCaixa” y Fundación Rafael del Pino.

Experiencia laboral: Abengoa, McKinsey&Co, ABN AMRO, Real Madrid C.F.

Emprendedor: Crisalia

Consultoría en Social Media: 11goals.com

Conferenciante en 3 conDnentes: The Wall Street Journal, Universidad Politécnica de Madrid, London Business School, Cornell University, Politecnico di Milano, CEIBS (China Europe Interna`onal Business School), Kungliga Tekniska högskolan, The Business Factory, Asociación J.W. Fulbright Spain, ESCP Europe, UIMP, y decenas de empresas y organizaciones.

Voluntario: Norte Joven, Cáritas, y campaña de John Kerry a la presidencia de EEUU (2004).

Perfil completo: linkedin.com/in/franciscohm

2

Agenda

Ø  Datos relevantes Ø  Algunos ejemplos

Ø  3 agentes clave Ø  ParDcipantes en la mesa redonda

Ø  Q&A

España, potencia turísDca

Fuente: OMT, Hosteltur 4

Año 2012: #1 des`no vacacional del mundo #2 en ingresos por turismo #4 por número de visitantes extranjeros

Fuente: OMT

66% de españoles con teléfono Denen un Smartphone

Fuente: ComScore, Hechos clave en el mercado digital español

80% de los móviles adquiridos son Smartphones

5

Fuerte incremento del acceso a las RRSS desde el móvil

6

Fuente: “IV Estudio anual Redes Sociales” Interac`ve Adver`sing Bureau Spain

Evolución del parque de terminales móviles

Usuarios que acceden a RRSS a través del móvil

Social + Mobile

7

Fuente: comScore

Tiempo de uso de Apps (iOS & Android) en EEUU, Diciembre 2012.

23% del `empo de uso de Apps en Smartphones sucede en Facebook

Agenda



Ø  Q&A

Ejemplo 1: Tourism Thailand

9 Fuente: hpp://mobile.tourismthailand.org/

Ejemplo 2: Chicago Gangland Tour / Murder on Bacon hill

10 Fuente: Chicago Gangland Tour / hpp://www.parkmanmurder.com/

Ejemplo 3: FLICKR TOURISM INDICATOR

11 Fuente: The Data Republic

Ejemplo 4: Social Spain App (propuesta de concepto)

12

Recoger offline contenidos para las redes sociales del usuario, y que cuando el turista acceda a WiFi, se sincronice fácilmente con sólo pulsar un botón.

Vivencias turísDcas Social Spain App Medios sociales

A diferencia de otras inicia`vas “mobile” con “Social Spain” se resuelve un problema concreto del usuario y se complementa el ecosistema ya en funcionamiento.

Offline (captura)

Online (sincronización)

Agenda



Ø  Q&A

3 agentes clave para la innovación tecnológica en turismo

14

Sector Tecnológico

Industria Turismo

Administración Pública

Inversión en Innovación Tecnológica: -‐ Hostelería: 0,15% -‐ Sector Servicios: 0,86% -‐ Industria: 1,48%

Fuente: PNIT

Agenda



Ø  Q&A

CrisDna Recoder / Turespaña

16

es.linkedin.com/pub/cris`na-‐recoder/8/516/b27

•  Área de Relaciones Internacionales. Secretaría de Estado de Turismo.

•  Socióloga (Universidad Complutense de Madrid), máster en alta dirección y desarrollo de la función direc`va (INAP)

•  Carrera Profesional: •  Ligada al turismo desde 1990, 10 años en roles de marke`ng y promoción turís`ca en 7 países (Francia, Bolivia, Perú, EEUU, etc.)

•  Directora del Ins`tuto de Estudios Turís`cos •  Representante de España ante la European Travel Commission

Miguel Ortega / Blink

17

linkedin.com/profile/view?id=12251706

•  Co-‐fundador y Director de Operaciones de Blink •  Ingeniero Industrial y Aeronáu`co (Valladolid, Newcastle, Madrid), ADE (UNED)

•  Carrera Profesional: Laboratorio 3S (Grenoble) y Iberia

•  Blink Bookings: •  Aplicación móvil de reserva de hoteles (170 ciudades) de calidad en el úl`mo minuto

•  >700.000 descargas •  Fundada a finales de 2011 •  ~30 empleados en su oficina central en Madrid

Pedro Jareño / Mi Nube

18

linkedin.com/profile/view?id=12148720

•  Co-‐fundador de minube.com, Dtor. de Expansión Internacional •  Periodista (Universidad Complutense de Madrid) •  Carrera profesional: MVPress, Shoomo.com y Grupo Anaya

• Minube.com

•  Comunidad de viajeros que permite a los usuarios inspirarse para decidir sus des`nos, planificar sus viajes y compar`rlos

•  >30 mill. de visitantes •  >1.5 mill. De descargas •  Fundada en 2007 •  ~30 empleados en su oficina central en Madrid

Iñaki Berenguer / Pixable (SingTel)

19 linkedin.com/in/inakiberenguer

•  Co-‐fundador y CEO de Pixable, CEO de Contac`ve •  Doctor Ingeniero de Telecomunicaciones (Cambridge, Columbia), MBA (MIT)

•  Carrera profesional: Hewlep-‐Packard, ST Microelectronics, Intel, Laboratorios NEC, Microso|, y McKinsey&Co

•  Becas: Fulbright, Fundación “la Caixa”, Fundación Rafael del Pino, Bri`sh Council, MIT-‐Cambridge y Banco Santander

•  Pixable •  “Mobile photo discovery applica`on”. App agregadora de fotos que permite iden`ficar las socialmente más relevantes para cada usuario.

•  Fundada en 2009 •  >50 empleados en su oficina central en Nueva York •  Adquirida por Singapore Telecom (segunda Telco mundial por n de usuarios, 416 mill. clientes en 25 países) en 2012

20

Sector Tecnológico

Industria Turismo

Administración Pública

Iñaki Berenguer

Miguel Ortega

CrisDna Recoder

3 agentes clave para la innovación tecnológica en turismo

Pedro Jareño

Agenda



Ø  Q&A

Muchas gracias

Francisco Hernández [email protected]

www.11goals.com

La revolución M y el turismo (Introducción a la mesa redonda)

Technology

Transcript of La revolución M y el turismo (Introducción a la mesa redonda)