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LA VIDA 2.0:

REDES SOCIALES,

BLOG, ETC.

AVANZADO

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JUSTIFICACIN DEL CURSOLa llegada de Internet y su asentamiento ha supuesto un gran cambio. Quiz no seamosconscientes pero ha modificado la forma en que nos relacionamos con los dems, ha

simplificado muchos procesos de la vida diaria como el estudio, trabajo, planear el tiempode ocio, etc. Cada vez realizamos un mayor nmero de tareas por Internet y esta tendenciava a ir en aumento. La web 2.0 es una evolucin lgica del sistema que se va adaptando alas nuevas necesidades que demandan los usuarios y usuarias y su uso nos va a facilitar elintercambio de todo tipo de conocimientos de una manera sencilla y rpida.

Aprender qu son las redes sociales y cmo usarlas. Comprender qu es el concepto de marca asociada a la red

y cmo utilizar las redes sociales como elemento de

promocin de la marca. Crear una red social propia y a gestionarla de forma

independiente.

Objetivos:

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INDICE

MDULO I. ____________________________________________________________ 5

LA WEB 2.0: SIGNIFICADO DE LA ERA DIGITAL _________________________________ 5 1.1. LA WEB 2.0: SIGNIFICADO DE LA ERA DIGITAL.__________________________ 7

1.2. HACIA UNA NUEVA VERSIN DE LA WEB _______________________________ 8

MDULO 2.___________________________________________________________ 10

2.1. FACEBOOK, TUENTI, TWITTER _________________________________ 11

2.1.1. Qu es facebook? _______________________________________________12

2.1.2. servicios que ofrece facebook amigos_________________________________12

2.1.3. Cmo crear una cuenta en Facebook? _______________________________14

2.1.4. Ingresar en facebook. Pasos a seguir _________________________________15 2.1.5. Tuenti _________________________________________________________21

2.1.6. Twitter ________________________________________________________24

2.2. REDES PROFESIONALES ______________________________________ 25

2.2.1. Qu es una red profesional? _______________________________________26

2.2.2. Cmo usar las redes profesionales? _________________________________26

2.2.3. Ejemplos de redes profesionales. Links de inters _______________________27

2.3. VDEOS ___________________________________________________ 28

2.3.1. Qu es un vDEO? ______________________________________________28 2.3.2. Cmo se pueden clasificar los vdeos? _______________________________29

2.3.3. Alojamientos de video gratuitos en INTERNET __________________________30

MDULO 3.___________________________________________________________ 33

JUSTIFICACIN ________________________________________________ 34

3.1. QU ES UNA COMUNIDAD WEB? _______________________________ 34

3.1.1. Factores positivos que presentan las comunidades_______________________35

3.1.2. TIPOS DE COMUNIDADES WEB _____________________________________36

3.2. CREACIN DE COMUNIDADES. _______________________________________36 3.2.1. Cmo crear una Comunidad Web? __________________________________36

3.3. CASO PRCTICO DE CREACIN DE COMUNIDAD _________________________37

3.4. LABORES DE UN COMMUNITY MANAGER ________________________________41

3.4.1. Qu es un Community Manager? ___________________________________41

3.4.2. Funciones de un Community Manager ________________________________41

MDULO 4.___________________________________________________________ 44

JUSTIFICACIN ________________________________________________ 45

4.1. QU ES UNA MARCA? ________________________________________ 45

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4.1.1. COMPONENTES DE UNA MARCA _______________________________ 46

4.2. QU ES LA MARCA PERSONAL? ________________________________ 47

4.2.1. Plan para gestionar la Marca Personal ________________________________48

4.3. PLAN DE MARCA: POSICIONAMIENTO ____________________________ 48 4.4. POSICIONAMIENTO NETWORKING Y MARCA PERSONAL ______________ 50

4.4.1. Reputacin _____________________________________________________51

4.4.2. Gestin Activa: __________________________________________________52

MDULO 5.___________________________________________________________ 56

5.1. PROMOCIN ONLINE ________________________________________ 57

5.1.1. Tipos de publicidad Online _________________________________________57

5.1.2. Modelos de contratacin ___________________________________________61

5.1.3. Ventajas de Publicidad ONLINE _____________________________________63

5.1.4. Arquitectura de la informacin ______________________________________63

5.2. MARKETING EN REDES SOCIALES _______________________________ 65

5.2.1 Social Media MARKETING (SMM) _____________________________________65

5.2.2. Qu es Social Media OptimizaTiOn SMO?_____________________________66

5.2.3. El Social Media Plan: Estrategia en medios y redes sociales ________________67

5.3. MARKETING EN BUSCADORES __________________________________ 69

5.3.1. Fases del marketing online _________________________________________69

5.3.2. SEM Pago por Clic________________________________________________70

5.3.3. SEO Posicionamiento en buscadores _________________________________71

MDULO 6.___________________________________________________________ 75

6.1. INTRODUCCIN AL CONCEPTO DEL VDEO MARKETING ______________ 76

6.2. VDEO MARKETING: VENTAJAS PARA LOS CLIENTES Y PARA LAS EMPRESAS____________________________________________________________ 77

6.3. VDEO MARKETING: DNDE RADICA SU XITO? ___________________ 78

RESUMEN _____________________________________________________ 79

MDULO 7.___________________________________________________________ 80

JUSTIFICACIN ________________________________________________ 81 7.1.CAMPAAS DE MARKETING ONLINE Y MEDICIN DE RESULTADOS. _____ 81

7.1.1. Estrategias DE PAGO _____________________________________________82

7.1.2. De qu vale medir? Medire ayudar a saber ___________________________83

7.1.3. Google Adwords: Resultados de una campaa SEM ______________________83

7.2. Sistemas de Medicin de Redes Sociales ________________________________84

GLOSARIO ____________________________________________________ 88

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MDULO I.

LA WEB 2.0:

SIGNIFICADO DE LA

ERA DIGITAL

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JUSTIFICACIN

El actual escenario tecnolgico-social exige la redefinicin de la participacin ciudadana yla participacin poltica. El emergente paradigma de sociedad red exige un replanteamientode los modelos de desarrollo, los modelos polticos y los modelos de comunicacin, hacia lainclusin participativa de los ciudadanos en la toma de decisiones y en la auto-produccinde la comunicacin para el desarrollo.

Por ello, el objetivo de este mdulo no es otro que analizar la profunda y constanteevolucin de que est sufriendo la denominada web en la actualidad, centrndonos en elconcepto y los aspectos caractersticos de la nueva era digital hacia la que avanzamos

todos los usuarios de la sociedad red a la que pertenecemos.

Analizar y asimilar la evolucin sufrida por la web: hacia

una nueva era digital. Enumerar las caractersticas propias que hacen de la web

actual un entramado que se caracteriza entre otrosaspectos por la participacin y la interaccin social.

Objetivos:

MDULO 1. SIGNIFICADO DE LA ERA DIGITAL

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1.1. LA WEB 2.0: SIGNIFICADO DE LA ERA DIGITAL.

El impacto de las Tecnologas de la Informacin y de la Comunicacin en la sociedadest considerado como uno de los acontecimientos histricos ms relevantes de las ltimasdcadas. Estos cambios tecnolgicos han supuesto una nueva dimensin de la comunicacinque rene las siguientes caractersticas:

Cambios en el ecosistema meditico: las tecnologas digitales permiten integrar enun mismo marco las diferentes formas comunicativas existentes en la sociedad, tantolas de entorno inmediato como las que parten de sistemas de difusin centralizadosen torno a los cuales se concentra la audiencia.

Tambin se agrega la evolucin o el desarrollo de mecanismos comunicativosdesarrollados en Internet y generadores de flujos comunicativos novedosos, engeneral, asociados con las caractersticas de la comunicacin en red, o sea con laruptura de espaciotemporales, la multimedia , la hipertextualidad y lainteractividad .

El anlisis de los nuevos medios de comunicacin surgidos a raz del desarrollo de lastecnologas digitales. Estos medios potencian la integracin de los distintos niveles decomunicacin y la multidireccionalidad de la comunicacin (buscadores, formatospdf, enlaces con otras pginas web, formatos CD, etc.), la multimedia , lahipertextualidad y la interactividad .

El anlisis del pblico surgido en torno al uso de estas nuevas tecnologas, unpblico que ha evolucionado desde la visin tradicional de la audiencia a la delusuario activo de los medios digitales con capacidad para interactuar y con losmedios, as como para establecer redes de intercambio de informacin con otrosusuarios y tambin en constituirse en emisor de la informacin.


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El paso de la civilizacin industrial a la civilizacin de la comunicacin , delconocimiento y de la inteligencia ha supuesto un violento choque. Este choque haprovocado modificaciones profundas en la gestin de los flujos y reservas de la

informacin, que se han acabado convirtiendo en gigantescos e inestables.

1.2. HACIA UNA NUEVA VERSIN DE LA WEB

El trmino Web 2.0 fue acuado por Tim O'Really en 2004 para referirse a una segundageneracin en la historia del desarrollo de tecnologa web basada en comunidades depersonas usuarias y una gama especial de servicios, como las redes sociales, los blogs, los

wikis, etc., que fomentan la colaboracin y el intercambio gil de informacin entre laspersonas usuarias de una comunidad o red social. La Web 2.0 es tambin llamada websocial por el enfoque participativo y de construccin social de esta herramienta. (Fuente:Wikipedia).

As, podemos entender como 2.0 " todas aquellas utilidades y servicios de Internetque se sustentan en una base de datos, la cual puede ser modificada por laspersonas usuarias del servicio, ya sea en su contenido (aadiendo, cambiando oborrando informacin o asociando datos a la informacin existente), en la forma de

presentarlos o bien en el contenido y la forma simultneamente ."- (Ribes, 2007)

Para conocer las caractersticas de la Web 2.0 nos hemos apoyado en los autores Fumero,Antonio y Roca, Gens, con su libro Web 2.0.

La web 2.0 surge en un escenario en el que interactan lo social (cmo y dnde noscomunicamos y relacionamos) y lo tecnolgico (nuevas herramientas, sistemas,plataformas, aplicaciones y servicios), provocando cambios de lo uno sobre lo otro. Surgeuna nueva Red, caracterizada como la web de las personas frente a la web de los datos, quesera la Web 1.0.

La web 2.0 se trata de un proceso emergente , es decir, que se prev que seguir ciertaevolucin temporal ms all de ocasionales "explosiones" ms o menos llamativas; nosenfrentamos a un fenmeno catico que se forma a partir de la dinmica propia de unsistema viviente, como puede ser Internet. Ese proceso aparece caracterizado socialmentepor una serie de fenmenos multifacticos, como es el caso de los blogs (queposteriormente pasaremos a definir), el de los servicios online vinculados a redes sociales


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y su gestin, o todo el universo de servicios, aplicaciones y nuevos usos sociales que segeneran a su alrededor.

La cultura online de las redes sociales ofrece una serie de funcionalidades , asociadas aservicios, bsicos de comunicacin y presencia, que han logrado convertirla en un fenmenoen s misma.

RESUMEN

La web 2.0 se trata de un proceso emergente, es decir, quese prev que seguir cierta evolucin temporal ms all deocasionales "explosiones" ms o menos llamativas; nosenfrentamos a un fenmeno catico que se forma a partir dela dinmica propia de un sistema viviente, como puede serInternet.

Ahora deberas saber


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MDULO 2.

NUEVOS ESPACIOS

COMUNICATIVOS:

FACEBOOK, TWITTER,

REDES PROFESIONALES

JUSTIFICACIN

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MDULO 2. NUEVOS ESPACIOS COMUNICATIVOS.

Las redes sociales en Internet son un fenmeno de masas que se est desarrollando a pasosagigantados. Son una herramienta de comunicacin, que tarde o temprano tendrs que

usar, como lo fue en su da el uso del mvil o del Messenger. En este curso aprenderscules son los nuevos espacios comunicativos, as como sus caractersticas principales.

2.1. FACEBOOK, TUENTI, TWITTER

En este apartado vamos a ver los siguientes puntos:

Qu es Facebook? Servicios que ofrece Facebook. Cmo crear una cuenta Facebook? Ingresar en Facebook. Pasos a seguir . Tuenti. Twitter.

Conocer las nuevas formas o espacios de comunicacin de

la web. Identificar las redes sociales ms extendidas y saber

usarlas.

Objetivos:

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2.1.1. Qu es facebook?

Facebook es un sitio web gratuito de redes sociales creado por Mark Zuckerberg enFebrero de 2004. Fue creado originalmente para mantener el contacto entre los estudiantesde la Universidad de Harvard. A partir de ah, pas a ser una red social mundial que se haextendido a gran velocidad ; en 2008 se traduce al espaol, francs y alemn y actualmentees la red social con ms miembros en el mundo. Para ser miembro basta con tener unacuenta de correo electrnico.

2.1.2. servicios que ofrece facebook amigos

Es una opcin que permite realizar varias funciones: ver todos tus amigos y amigas de la

red, ver los agregados recientemente, invitar o buscar contactos... Permite localizarpersonas con quienes se perdi el contacto buscndolos por su nombre, ciudad, etc., oagregar otros nuevos a travs de su correo electrnico, nombre o telfono.

Con los usuarios que forman parte la lista de Amigos podrs intercambiar todo tipo deinformacin, fotos, vdeos, mensajes, etc.

Adems, los grupos tambin tienen su normativa, entre la cual se incluye la prohibicin de

grupos con temticas discriminatorias o que inciten al odio y falten al respeto y la honra de

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las personas. Si bien esto no se cumple en muchas ocasiones, existe la opcin de denunciary reportar los grupos que vayan contra esta regla, para lo cual Facebook incluye un link encada grupo que se dirige hacia un cuadro de reclamos y quejas.

Muro

El muro (wall) es un espacio en cada perfil de persona usuaria que permite que los amigosescriban mensajes para que el usuario los vea. Slo es visible para personas usuariasregistradas, se anexan enlaces, fotos y vdeos. Una mejora llamada supermuro permiteincrustar animaciones flash.

Fotos

Cada persona usuaria puede subir las fotos que desee y compartirlas con todos o slo consus amigos y amigas. Adems cada foto se puede etiquetar, nombrando a cada persona olugar que aparece en la misma. De esta forma, podremos encontrar dicha foto buscando ala persona o el lugar. A su vez, si nosotros aparecemos etiquetados en esa foto, larecibiremos en nuestro muro.

Segn Facebook, hay:

5 mil millones de fotos de usuario. 160 Terabytes de almacenaje.

(Facebook se reserva el derecho de eliminar fotos inadecuadas)

Regalos

Los regalos o gift son pequeos iconos con un mensaje. Los regalos dados a un usuario o

usuaria aparecen en la pared con el mensaje del donante, a menos que el donante o la

Mediante sta y otras redes puedes localizar antiguos amigos de los

que hace aos que ya no sabes nada. Ms adelante te mostramos

cmo.

Sabas que...

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donante decida dar el regalo en privado, en cuyo caso el nombre y el mensaje del donanteno se exhiben a otros usuarios.

Una opcin "annima" est tambin disponible, por la cual cualquier persona con el accesodel perfil puede ver el regalo, pero solamente el destinatario ver el mensaje. Algunosregalos son gratuitos y el resto tienen un precio simblico, (es necesario un nmero detarjeta de crdito o cuenta PayPal). El dinero recaudado es donado a causas benficas.

Juegos

La mayora de aplicaciones encontradas en Facebook se relacionan con juegos de rol, trivial(p. ej. geografa) y pruebas de habilidades (digitacin, memoria). Entre los ms clebres seencuentra Guerra de Pandillas, un juego de rol cuyo objetivo es acumular puntos y dineromediante ataques a otros usuarios y el cumplimiento de misiones asignadas. Los juegos quems destacan por su calidad grfica y diseo han sido desarrollados en plataforma flash porla marca PlayFish. Pet Society, Geo Challenge, Who has the biggest brain, Word Challenge,Bowling Buddies, MiniGolf Party, Restaurant City son ejemplos de juegos desarrollados poresta compaa que han alcanzado un alto nivel de popularidad en Facebook (Fuente:www.facebook.com ).

2.1.3. Cmo crear una cuenta en Facebook?

Debemos contar con una cuenta de correo; si no la tenemos debemos abrirnos una cuentade email propia en cualquier servidor de correo. Una vez tenemos dicha cuenta, para crearla cuenta en Facebook debes ir a www.facebook.com y pinchar en la opcin Regstrate .Tendrs que completar un formulario con tu nombre completo, email, contrasea, sexo yfecha de nacimiento, para finalmente pulsar Regstrate". Si deseas ver la pgina enespaol, seleccionar el idioma abajo a la izquierda.

Puedes acceder en tu cuenta Facebook en www.facebook.com escribiendo tu direccin decorreo electrnico y contrasea; despus haz click en "Iniciar sesin".
http://www.facebook.com/http://www.facebook.com/http://www.facebook.com/http://www.facebook.com/http://www.facebook.com/http://www.facebook.com/http://www.facebook.com/http://www.facebook.com/http://www.facebook.com/

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2.1.4. Ingresar en facebook. Pasos a seguir

1 . Introduce la informacin de registro. Escribe tu nombre completo, tu mail y tucontrasea; tambin selecciona tu sexo y tu fecha de nacimiento y luego dale clic a

Regstrate.

2. Escribe el cdigo de seguridad. Escribe lo que lees y le das de nuevo a Regstrate .

3. Envo de confirmacin de Facebook. Automticamente Facebook te pedir queentres en tu cuenta de correo, a donde te ha enviado mensaje, en el que debers hacer clic

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para confirmar tu direccin de correo. Haz click a Ir a Hotmail ahora (en el caso de quesea de Hotmail tu cuenta de correo; si no, te aparecer la correspondiente).

4. Confirmacin de registro en Facebook. Ingresa a tu cuenta y en tu bandeja deentrada observaras un correo de Facebook; brelo y dale clic en la URL para confirmar tucuenta de correo.

5. Invitar a amigos a Facebook. Regresars automticamente a la pagina de Facebook,que mostrar la lista de los contactos que tienes en tu cuenta de correo y te han enviadoinvitaciones para que te unas a Facebook; si los aceptas haz clic en Confirmar y si no enIgnorar.

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6. Buscar amigos en Facebook. Para que todos tus amigos y amigas de tu cuenta de

correo electrnico sepan que ahora eres un miembro oficial de Facebook, slo debesingresar tu correo electrnico y tu clave. Facebook ver si tu correo es vlido mediante unicono de validacin verde al lado derecho; luego dale clic a Buscar amigos .

7. Listado de amigos registrados en Facebook. Luego aparecern todos los amigos yamigas de tu cuenta de correo que ya estn usando Facebook: saldrn su fotografa,nombre y correo electrnico. Si quieres agregarlos tambin a tu lista de amigosseleccinalos y da clic a Confirmar.

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8. Listado de contactos de tu cuenta de correo. Despus aparecer el listado de tuscontactos de correo electrnico que no cuentan con Facebook. Ahora puedes invitarlos atodos, o slo a los que desees, para que se unan. De esta forma, si te aceptan pasaris a

ser amigos en Facebook y podrs estar siempre conectado con ellos. Clica al lado izquierdode su correo para invitarlos; a los que no desees invitar, deja el cuadradito en blanco.Despus da clic a Confirma amigos .

9. Buscar amigos de tu escuela o universidad. Con Facebook tienes la opcin deencontrar a tus antiguos compaeros y compaeras de escuela o universidad; es por eso

que en el siguiente paso debes elegir el nombre de la escuela a la fuiste.

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10. Conocer nuevos amigos en Facebook. Adems de contactar con tus viejos amigosy amigas, Facebook te brinda la posibilidad de conocer otros nuevos; por eso en el siguientepaso Facebook te dice qu contactos de tus amistades tienen una cuenta en Facebook. Si lodeseas, seleccinalos y sigue al siguiente paso.

11. Unirte a un canal Facebook. El ltimo paso: para unirte a un canal, escribe tuciudad y tu localidad.

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12. Disfruta de tu nueva cuenta en Facebook. Listo! Ahora tienes tu cuenta enFacebook con ms amigos y amigas de los que imaginas; puedes conversar con ellos, poneren tu perfil tu foto, compartir vdeos, fotos, escribir notas, decir tu estado de nimo Esalgo libre, a lo que puedes dedicar mucho tiempo para poner todo sobre ti o biensimplemente curiosear de vez en cuando, subir alguna informacin que te apetececompartir, etc.

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2.1.5. Tuenti

Qu es Tuenti?

Tuenti es una red social a la que slo puedes acceder mediante la invitacin de un miembroya registrado. Esto garantiza, segn sus creadores, que toda persona usuaria nueva yatenga una relacin con otro miembro de la red a partir de la cual pueda empezar aestablecer relaciones con el resto de los usuarios de Tuenti.

La red social Tuenti se ha impuesto como uno de los sitios web ms visitados por los y lasinternautas espaoles, en detrimento de otras redes virtuales como Messenger o GoogleTalk. Bsicamente es lo mismo que Facebook pero con otra apariencia.

Cmo registrarte en Tuenti?

1. Lo primero que encontramos es el panel de inicio, que vemos una vez que accedemos aTuenti. Se pueden diferenciar bsicamente dos partes: la barra lateral izquierda y el panelderecho.

Hay muchsimas personalidades famosas que tienen perfil enFacebook y otras redes sociales; entre los ms enredados y

enredadas encontramos a Shakira, Rolling Stones, Alejandro Sanz,

Zapatero, Rajoy

Sabas que...

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2. En el panel de la derecha de Tuenti se nos muestran las actualizaciones que vanrealizando nuestros contactos, si suben alguna foto o han recibido algn mensaje nuevo ensu tabln, si han hecho algn amigo nuevo

En la barra izquierda observamos un pequeo bloque con nuestra informacin, como puedeser nuestro estado, nuestra foto principal y las visitas que hemos recibido en nuestro perfil.Si nos vamos un poquito ms abajo observamos un pequeo widget con el que podemosenviar invitaciones a nuestros amigos y amigas que an no tengan Tuenti .

Seguidamente, nos encontramos con un widget para encontrar contactos que tengamosagregados en Google Talk , MSN Messenger o Yahoo Messenger . Una vez hemosintroducido nuestros datos de conexin, Tuenti se encarga de encontrar los amigos yamigas que tengamos agregados en los sistemas de mensajera que hemos mencionadoanteriormente y que no tengamos agregados en Tuenti.

Hay muchsimas personalidades famosas que tienen perfil enWidget : Una pequea aplicacin informtica, como un reloj, una

calcul adora

Definicin:

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Crear eventos

Debajo del widget para encontrar contactos mediante el correo, tenemos otro widgetllamado Mis Eventos ; ste sirve para ver los eventos a los que te han invitado. Cuando unamigo o amiga te invita a un evento tienes tres opciones:

1. Pinchar en Voy a asistir para confirmar la asistencia .2. Pinchar en Quizs asista para dejar lo en el aire.3. Pinchar en No voy a asistir para confirmar que no vas a ir.

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Tambin tienes la opcin de crear tus propios eventos pinchando en el enlace de Crearevento .

2.1.6. Twitter

Twitter (en ingls gorjear , parlotear ) es un servicio gratuito de microblogging que hacelas veces de red social y permite enviar micro-entradas basadas en texto, denominadas"tweets", de una longitud mxima de 150 caracteres. El envo de estos mensajes se puederealizar tanto por el sitio web de Twitter como va SMS desde un telfono mvil, desdeprogramas de mensajera instantnea, o incluso desde cualquier aplicacin de terceros,como puede ser Twitterrrific, Tweetie, Facebook, Twinkle o TweetDeck en ingls, o

Cielo.com en espaol (Fuente: Wikipedia).

Estas actualizaciones se muestran en la pgina de perfil del usuario o usuaria, y sontambin enviadas de forma inmediata a otros que han elegido la opcin de recibirlas. Aestos ltimos se les denomina seguidores . La persona origen puede restringir el envo deestos mensajes slo a miembros de su crculo de contactos o permitir su acceso acualquiera, que es la opcin por defecto.

Las personas usuarias pueden recibir las actualizaciones desde la pgina de Twitter, vamensajera instantnea, SMS, RSS y correo electrnico. La recepcin de actualizaciones vaSMS no est disponible en todos los pases y para solicitar el servicio es necesario enviar uncdigo de confirmacin a un nmero extranjero (Fuente: Wikipedia).

Hay muchsimas personalidades famosas que tienen perfil en Cuando

subes una informacin o imagen a tu red social, toda tu red de

amigos podr tener acceso a la misma. Piensa antes de hacerlo si

eso es lo que quieres

Piensa sobre:

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Necesidades que puede cubrir en el entorno asociativo

Comunicacin interna. Es muy til para la comunicacin entre personas asociadas y

grupos de trabajo que tengan un proyecto en comn, especialmente si no estn ubicados enel mismo centro.

En este sentido es muy til tambin durante los viajes; de esta forma cada miembro puedeenviar informacin sobre lo que est haciendo en cada momento.

Comunicacin externa . La asociacin puede recibir en tiempo real lo que sus socios ysocias piensan o quieran aportar a cualquier evento o acto que realice. De esta formaconseguimos involucrar altamente a nuestros miembros en todos actos realizados.

Promocin . Si los miembros de la a sociacin habilitan la funcin actualizaciones v a sms,podrn recibir en tiempo real cualquier informacin til o promocin.

2.2. REDES PROFESIONALES

Las redes de contactos profesionales han sido tradicionalmente fuente de beneficiostanto para personas como para empresas o asociaciones. Internet ofrece hoy la posibilidadde ampliar de forma considerable el alcance de los beneficios ofrecidos por estas redestradicionalmente fsicas. Las comunidades virtuales existentes ofrecen grandes ventajas alos profesionales.

http://www.facebook.com/ http://www.twitter.com http://www.skype.com/intl/es/ http://www.flickr.com

http://myspace.com

Links de inters:

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2.2.1. Qu es una red profesional?

2.2.2. Cmo usar las redes profesionales?

Las redes profesionales suelen ser muy sencillas, con un funcionamiento muy similar alresto. Primero hay que registrarse con unos datos bsicos y completar un perfil profesionaly de intereses. Despus iremos invitando amigos y amigas, compaeros y compaeras detrabajo y personas conocidas para tejer entre todos una red de relaciones y de serviciosmutuos.

Las redes profesionales se basan en el conocimiento (aunque sea indirecto) de otraspersonas y en las relaciones de ayuda y confianza. Ofrecen la oportunidad de conocer agente que puede ser de gran valor para alcanzar los objetivos personales y profesionales.

Hay redes centradas en temas concretos y otras de contenidos ms generales.

Tanto la participacin en los foros como el acceso a servicios bsicos suelen ser gratuitos,pero como ya hemos comentado anteriormente algunas ofrecen servicios extra o Premium que tienen un coste adicional.

Las redes profesionales son lo mismo que las redes sociales pero con

una temtica y objetivo profesional.

As que:

Las redes profesionales (denominadas tambin comunidades

virtuales de profesionales, redes sociales para profesionales e incluso

networking empresarial) permiten que un grupo de personas con

intereses profesionales parecidos compartan experiencias y

multipliquen sustancialmente su nmero de contactos en un rea de

actividad profesional.

Definicin:

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2.2.3. Ejemplos de redes profesionales. Links deinters

(Fuente: Web 2.0 y Empresa. Manual de aplicacin en entornos corporativos. Autor: NetworkingActivo)

http://www.linkedin.com/

LinkedIn nace en Norteamrica en diciembre de 2002 y se lanza en mayo de 2003. Funcionaa nivel internacional y relaciona a millones de profesionales en el planeta.

https://www.xing.com/

Red de empresas y profesionales.

Xing es una red nacida en Alemania en Junio de 2003. Cuenta con millones de personasusuarias, muchas de ellas provenientes de Neurona y eConozco, otras redes profesionalesque fueron absorbidas por Xing.

Como las dems, ofrece numerosas opciones para contactar, buscar personas por nombre,ciudad, sector, empresa, reas de inters, etc., e incluye grupos temticos y foros paraplantear cuestiones e intercambiar informacin u opiniones sobre temas especficos.

El nombre Xing se ha elegido por razones de marketing internacional, porque en chinosignifica es posible. En ingls se puede leer como crossing (cruce o intercambio decontactos de negocios). Xing es competencia directa de LinkedIn.http://www.viadeo.com

Viadeo nace en Francia en junio de 2004. Es una de las redes profesionales ms extendidasen Europa. Llega a Espaa en enero de 2007 con el objetivo de convertirse en la msimportante red local de profesionales con proyeccin internacional.

Es un espacio nico para identificar clientes, colaboradores y colaboradoras yoportunidades, tener una identidad online multilinge, conseguir contactos directamente opor cooptacin, intercambiar experiencias profesionales en los grupos de personas usuarias,
http://www.linkedin.com/http://www.linkedin.com/https://www.xing.com/https://www.xing.com/http://www.viadeo.com/http://www.viadeo.com/http://www.viadeo.com/https://www.xing.com/http://www.linkedin.com/

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conocer la trayectoria e intereses de sus interlocutores e interlocutoras, y mantener elcontacto con antiguos compaeros y compaeras de estudios.

2.3. VDEOS

En este apartado vamos a ver los siguientes puntos:

Qu es un vdeo? Cmo se pueden clasificar los vdeos?

Alojamientos de vdeos gratuitos en Internet.

2.3.1. Qu es un vDEO?

Aunque en un principio el vdeo nace orientado a la televisin, es un recurso que se ha idoextendiendo a otros medios como la telefona mvil: cobra especial protagonismo en la web2.0. No es que no existiera en la web 1.0, pero las limitaciones de banda y el gran tamaode los archivos hacan que se utilizara muy moderadamente. En la actualidad el ancho debanda medio de los usuarios es cada vez mayor, y por otra parte se estn mejorando da ada los sistemas de compresin del vdeo digital, lo que permite crear vdeos de mayorcalidad con un menor tamao.

Aunque se sigue evolucionando da tras da, uno de los principales formatos utilizados es elFLV (Flash Video), el cual usa un algoritmo de compresin ideal para la visualizacin devdeo en Internet y que adems, permite el uso del streaming.

El vdeo es la tecnologa de la captacin, grabacin, procesamiento,

almacenamiento, transmisin y reconstruccin por medios

electrnicos de una secuencia de imgenes que representan escenas

en movimiento (Wikipedia).

Definicin:

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En un mundo cada vez ms visual, el vdeo tiene especial relevancia para mostrar todo tipode contenidos y simplificar la difusin de los mismos. Nos permite mostrar al receptor unaidea de forma sencilla y es que, en muchas ocasiones , una imagen vale ms que mil

palabras .

El video es un valor en alza tanto en Internet como en la telefona mvil, la televisin, etc.Con la llegada de la televisin digital y el cercano apagn analgico sern necesarios lacreacin de multitud de contenidos, que a su vez debern ser adaptados a todo tipo desoportes.

2.3.2. Cmo se pueden clasificar los vdeos?

Los vdeos se pueden clasificar como:

Documentales: muestran de manera sistemtica y ordenada informacin sobre untema.

Ejemplo: los documentales que ofrecen las cadenas de televisin. Narrativos: se presenta la informacin detallada y por orden cronolgico de de

un individuo, hecho histrico, etc. Ejemplo: CV en portales de empleo. Monos conceptuales: son vdeos de muy corta duracin que se centran en

presentar un concepto o idea de forma clara y concisa.

STREAMING : Proceso de ver u or online un contenido multimedia,

sin tener que descargrselo al PC.

Definicin:

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Temticos: son los clsicos vdeos didcticos adaptados al pblico al que se va adirigir. Por ejemplo vdeos para nios sobre las estaciones.

Vdeos motivadores: pretenden ante todo impactar, motivar e interesar a los

espectadores (Fuente: Pere Marques,).

2.3.3. Alojamientos de video gratuitos en INTERNET

La gran revolucin del vdeo en Internet lleg con las pginas de alojamiento gratuito. Apartir de ah, toda persona usuaria puede disponer de un espacio libre donde mostrar susvdeos.

El mximo exponente es Youtube (www.youtube.com), pero existen muchos ms; entre losms populares cabe destacar:

Dalealplay (http://www.dalealplay.com/ ).Puede que sea uno de los servicios en espaol ms populares despus de Youtube oGoogle Video. Cuenta con varias secciones para navegar por categoras, ver los vdeosrecomendados o los ms vistos...

Una vez realizado el registro en esta web, se pueden enviar vdeos y disponer de unespacio propio para compartirlos, clasificarlos y encontrar a otros usuarios conintereses similares.

Kewego (http://www.kewego.es/).De similares caractersticas al anterior.

Tu.tv (http://tu.tv/).Muestra los vdeos ms votados de la web, un ranking, una seccin de Noticias y laposibilidad de crear tu propio grupo de usuarios o unirte a uno de tu eleccin.

Vago.tv (http://vago.tv/)ste es uno de los ms recientes servicios dedicados a ofrecer los mejores vdeos deInternet, clasificados en funcin de sus votaciones, visitas, comentarios y fechas depublicacin. Cuenta con un sistema de canales de vdeo y es posible suscribirsevacorreo electrnico para recibir las actualizaciones de la pgina.
http://www.dalealplay.com/http://www.dalealplay.com/http://www.dalealplay.com/http://www.dalealplay.com/

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Yatv (http://www.yatv.com/).Es el portal de alojamiento gratuito de vdeos de Ya.com. En l se pueden ver, subir y

compartir todo tipo de vdeos en la Red con tan slo abrir una cuenta de usuario.

El caso Youtube

Es el ms usado y conocido de los alojamientos gratuitos de vdeo. La razn es que fue elprimero en ofrecer todas las herramientas necesarias para subir un vdeo , fuese cualfuese su formato. Es decir, automticamente reconvierte el vdeo a su propio formato, FLV(Flash Video)

Fue creado en febrero de 2005 por tres antiguos empleados de PayPal. En noviembre de2006, YouTube LLC fue comprado por Google Inc. por 1.650 millones de dlares, y ahoraopera como una filial de Google.

Usa un reproductor en lnea basado en Adobe Flash para servir su contenido. Es muypopular gracias a la posibilidad de alojar vdeos personales de manera sencilla. YouTubealoja una gran variedad de clips de pelculas, programas de televisin y vdeos musicales,as como contenidos amateur como videoblogs, videocurrculums, etc. A pesar de las reglasde YouTube contra subir vdeos con copyright, este material existe en abundancia. Podemosponer vdeos en nuestro site mediante enlaces a vdeos de YouTube (Fuente: Wikipedia).

Youtube ha tenido un gran impacto en la sociedad actual. Obtuvo el premio al "Invento delao", otorgado por la revista Time, en noviembre del 2006. El sitio se ha convertido en el

Muchos personajes famosos utilizan el poder del vdeo paratransmitir sus mensajes, por ejemplo Tony Blair felicit a NicolasSarkozy por su eleccin mediante Youtube; Gorillaz o El Koalacolgaron sus vdeos antes de emitirlos por cualquier otro medio. La

ltima campaa meditica a travs de vdeos en Internet que hatenido repercusin mundial ha sido la campaa electoral de Obamapara la presidencia de los EEUU .

Sabas que...

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medio de difusin ms popular de cualquier tipo de eventos, de manera que, si no ests enYoutube, no existes. Multitud de personalidades de la poltica, el espectculo, etc. se hanvalido del mismo para transmitir sus mensajes.

Incluso empresas y entidades han intentado publicitarse a travs del mismo, pero hemos dedecir que, cmo fenmeno publicitario en s, no est teniendo mucho xito. La gente lo usaprincipalmente en busca de informacin y diversin.

RESUMEN

Una Red Social en Internet es un espacio que conecta a sus

miembros y les permite compartir todo tipo de informacin y

recursos. Actualmente, Facebook es la red social ms utilizada en todo el

mundo.

Tuenti es una red de creacin espaola muy similar a facebook. Twitter es una red enmarcada en los servicios de microblogging. Una Red Profesional es un lugar de encuentro en Internet para

profesionales que comparten un mismo sector o intereses

comunes.

Ahora deberas saber

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MDULO 3.CREACIN DE

COMUNIDADES.LABORES DE UN

COMMUNITY MANAGER

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MDULO 3. CREACIN DE COMUNIDADES.

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3.1.1. Factores positivos que presentan las comunidades

Regularidad en la publicacin de contenidos, puesto que son los integrantes de lacomunidad los que se encargan de generarlos. Al no tener que ser redactados por una slopersona, es ms fcil tener regularidad.

Calidad de informacin especfica y avanzada sobre muchos temas. Cada usuario experto endeterminado tema, habla sobre el mismo.

Mejor administracin y mejor respuesta a consultas de los usuarios, ya que se asignarndiferentes integrantes para variadas tareas.

Crecimiento rpido en el nmero de pginas internas.

Sentimiento de pertenencia. Casi todos los usuarios estn gustosos en ser parte de unacomunidad.

Para que un sitio Web pueda alojar una comunidad, debe tener algunos requisitos tcnicos,que vendrn definidos por el grupo encargado de administrar la comunidad. Algunos de

Factores positivos comunidades: Regularidad en la publicacin. Calidad de la informacin. Buena administracin y respuesta. Crecimiento interno rpido. Sentimiento de pertenencia.

Recuerda:

Ejemplo: www.scout.es

Enlace:
http://www.scout.es/http://www.scout.es/http://www.scout.es/http://www.scout.es/

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estos requisitos son: Estructura usable de sitio, bases de datos avanzadas, boletninformativo peridico, etc.

3.1.2. TIPOS DE COMUNIDADES WEB

Foros de discusin Grupos de correo electrnico Grupos de noticias Chats Tabln de Anuncios Blogs

3.2. CREACIN DE COMUNIDADES.

3.2.1. Cmo crear una Comunidad Web?

Pasos para crear una comunidad web:

Definir el tema a tratar Buscar los usuarios que formarn parte de la misma Nombrar un administrador principal Crear una estrategia de mrketing

Partiendo de este punto vamos a ver el proceso:

1. El primer paso es elegir el tema a tratar y disear la comunidad en funcin almismo. Elegir un buen nombre para la misma, que la identifique y que sediferencia de otras comunidades similares. Tener en cuenta que el nombre deldominio debe ser sencillo y fcilmente recordable y optimizable en buscadores.

Segundo paso: atraer usuarios. Existen tres formas de hacerlo:

a) Buscar candidatos en blogs, redes sociales, revistas especializadas, etc

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b) Agregando los dispositivos de forma manual desde nuestra lista decontactos.

c) Convertir un grupo en una comunidad.

2. Es importante recalcar que el administrador deber ocuparse de que la comunidadno muera, para que los usuarios no abandonen la sala. Una herramienta que tesirve de ayuda para esta labor, son los boletines de noticias o Newsletter, que teservirnsirven para volver a captar algunos de los usuarios inactivos. Debersgenerar un boletn personalizado paraDeben ser personalizados al mximo segnel tipo de usuarios que hayas elegido, que cuente usuario, para poder ofrecerlecon informacin y novedades y que lo inciten a volver a participar.

3. Llevar una estrategia de marketing online segmentado, promocionando tucomunidad en otras redes sociales de intereses comunes, creando grupos deusuarios en otras plataformas, recolectando enlaces, etc. No olvidar evaluarnuestra comunidad, conocer a fondo a nuestros usuarios para aportar contenidosde inters para los mismos.

3.3. CASO PRCTICO DE CREACIN DE COMUNIDAD

Comunidad http://www.ning.com/

Pasos a seguir:

1. Ir a pgina de inicio:
http://www.ning.com/http://www.ning.com/http://www.ning.com/http://www.ning.com/

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2. Editar Perfil:

1. Tras rellenar los campos de direccin de correo electrnico, el nombre que nosidentificar en la red, contrasea para entrar en NING, repetir la contraseapuesta en el campo anterior, fecha de nacimiento, escribir el cdigo que est a la

derecha. Se pulsa el botn Sign Up, junto a ste botn aceptar poltica deprivacidad que aceptamos al crear el perfil.

2. Desde ste momento se puede explorar las diversas redes e incorporar a la quems te interese y tambin crear una nueva red cumpliendo los siguientes campos:

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3. Asignar un nombre a la red4. Elegir una direccin Web, sta slo puede contener letras, nmero o guiones.5. Sobre la Red elegiremos si sta ser una red pblica o privada.

6. En Tagline, pondremos una frase que identifique a la Red.7. En Description, haremos una descripcin detallada de la misma.8. En Keywords, palabras que etiqueten a la red para futuras bsquedas.9. En Language, el idioma de publicacin y el mantenimiento, espaol.

Aplicaciones

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Por fin tenemos la interfaz de mantenimiento en espaol. Definimos la estructura de lapgina principal y podemos personalizarla arrastrando las aplicaciones disponibles al panel.

La aplicacin que nos permite agregar la opcin de que cualquier usuario puede crearsubgrupos o subcomunidades es de las ms interesantes.

Apariencia . En ste paso se elige la apariencia, color y diseo de la pgina.

Una vez configurado el tema, ya tendremos nuestra comunidad.

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3.4. LABORES DE UN COMMUNITY MANAGER

3.4.1. Qu es un Community Manager?

3.4.2. Funciones de un Community Manager

El Community Manager se va a convertir en una pieza fundamental de los departamentos demarketing 2. 0 de los prximos aos. A continuacin detallamos sus funciones:

1. Monitoriza y analiza la actividad, elabora informes cualitativos y cuantitativos sobrelas marcas y sus significados, tanto los nuestros como los de la competencia.

2. Anima la participacin con los usuarios3. Planifica los medios en el Social Media.4. Disea y ejecuta un plan relacional.5. Gestiona los eventos de la comunidad6. Crea un entorno atractivo, amistoso y que genere confianza.7. Detecta y estimula a los participantes ms activos e implicados

8. Anima y motiva a todos los miembros.9. Conoce los intereses de los miembros.10. Enva Newsletter11. Capta algunos usuarios activos12. Tiene una estrategia clara y concreta para satisfacer las necesidades detectadas en

los usuarios.13. Combina las actividades presenciales con el medio online.

Cada marca tiene una personalidad y por tanto deberemos aprender poco a poco como

El Community Manager (administrador de comunidades) es quien

se va a encargar de cuidar y mantener la comunidad de fieles y

seguidores que la marca o entidad atraiga, y ser el nexo de unin

entre las necesidades de los mismos, con lo que pueda ofrecerles la

entidad, quien va a estar al da del uso de las herramientas de Social

Media (Fuente: El b log del mrketing espaol).

Definicin:

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gestionar la reputacin y las relaciones de cada marca en la Social Media. Es imprescindiblecrear unas buenas bases para el correcto crecimiento de una comunidad de usuarios. Paraello debemos:

Generar contenidos:

Fidelizar a los miembros. Servicios que atraigan a los miembros. Micro-segmentacin que permita personalizar al mximo los contenidos, acciones

y servicios. Capacidad y flexibilidad tecnolgica para adaptarse a los cambios.

Para finalizar les recomiendo el siguiente estudio, que justifica el

nfasis que le estamos dando a las redes sociales.(Ver estudio de

MediaScope Europe 2008 publicado en la red)

Fuente: Estudio Mediascope sobre Internet 2008.

Enlaces:

Cmo se potencia la estrategia de crecimiento de una comunidad?

Escuchando a los miembros. Intentar fidelizarlos, potenciar el sentimiento de

pertenencia a la comunidad. Seguimiento continuo de nuestro funcionamiento y el de

competencia.

As que:

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Una comunidad web es un site donde, usuarios con interesescomunes, se renen para compartir informacin de valor. Ellosmismos son los encargados de crear y gestionar el contenido.

Los factores positivos de una comunidad son: Regularidad en lapublicacin, calidad de la informacin, mejor administracin yrespuesta, crecimiento interno rpido, y sentimiento de pertenencia.

Para crear una Comunidad web debemos definir el tema a tratar,buscar usuarios/ miembros, nombrar un administrador y crear una

estrategia de marketing.

Las labores del Community manager o administrador son gestionarla comunidad y tratar de que siga activa.

Una comunidad funcionar y seguir creciendo siempre queescuchemos a los miembros, les ofrezcamos contenidos de valor, losfidelicemos y potenciemos el sentimiento de pertenencia, evaluemos

nuestro funcionamiento y el de la competencia.

Ahora deberas saber

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MDULO 4.

GESTIN DE LA MARCA

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MDULO 4. GESTIN DE LA MARCA

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JUSTIFICACIN

En este mdulo veremos cmo vivimos en un entorno social y profesional donde todo es

ms global, pero al mismo tiempo se le da cada vez ms importancia a la especializacin, lasegmentacin de los contenidos, el ocio... Est ganando importancia el concepto de marcapersonal. Cada vez ms personas tienen su propio blog, participan en comunidades, redes,es decir, tienen una marca personal. En este mdulo aprenders qu es la marca personal ycmo gestionarla correctamente.

4.1. QU ES UNA MARCA?

Las marcas suponen unas de las herramientas ms poderosas de las entidades, perotambin de los individuos. Se puede aprender a gestionar la marca personal, es decir,adoptar un papel activo en la percepcin que el mundo tiene de nosotros. Esto es lo queestablece la diferencia entre el xito y el fracaso a la hora de alcanzar las aspiraciones y

metas individuales. (Fuente: Roberto lvarez del Blanco Profesor de IE Business School).

Identificar qu es una marca y sus componentes. Saber qu es la marca personal. Gestionar y posicionar tu marca personal. Conocer algunas frmulas de marketing online.

Objetivos:

Una Marca es una denominacin verbal, distintivo grfico o una

combinacin de ambos elementos, cuyo objetivo es ser diferenciada

en el entorno.

Definicin:

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Una marca es una combinacin de atributos, transmitidos a travs de un nombre o de unsmbolo que influencia en el pensamiento de un pblico determinado y crea valor. El valor

de la marca se encuentra en la promesa que el producto o servicio ofrece. (Fuente: ManfattaReal Comunicacin).

4.1.1. COMPONENTES DE UNA MARCA

Una Marca se compone de los siguientes elementos:

Componentes de una marca:

1. Componente Verbal:1.1. Nombre2. Componente Imagen:2.1. Logotipo2.2. Imagotipo3. Componente Cromtico:3.1. Color4. Componente Psicolgico:4.1. Emociones

1. Componente Verbal.Es el nombre en s. Este utilizar una tipografa concreta y un orden o diseo.

2. Componente de Imagen.Es cualquier objeto, animal o diseo grfico que sirve para identificar una entidado un producto. Se compone de:

a) Logotipo: Configuracin esttica y artstica del nombre de la Empresa o delProducto. Incluye el nombre con tipo de letra utilizado y puede incluir o noalguna imagen.

b) Imagotipo: Es la imagen por s sola que forma el logotipo, sin el nombre.

3. Componente cromtico.Es un color que identifica a una entidad o a un producto.

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4. Componente psicolgico.Es el conjunto de sensaciones o emociones que dicha marca nos transmite.

4.2. QU ES LA MARCA PERSONAL?

Desarrollar una marca personal es identificar qu caractersticas nos hacen diferentes denuestra competencia y potenciarlas para hacernos visibles en el entorno.

Para ello deberemos comprender cuales son nuestras fortalezas, y debilidades, as como

nuestras habilidades, valores y oportunidades para poder crear una imagen que responda alo que somos. No se trata de venderse uno mismo, si no de ser capaz de vender lo que unohace, fortalecer la relacin con el usuario/cliente/ socio, proporcionar valores distintos,favorecer la confianza y fidelizar a nuestro pblico objetivo y estandarizar nuestra imagenexterna.

Una marca no es inventarse una imagen, lo queramos o no todos tenemos una imagen creada en lamente de los dems, por ello debemos aprender a gestionarla y potenciarla.

En este sentido, la marca personal consiste en comunicar de modo claro la promesa de valornica que ofrecemos a nuestra empresa o a nuestros clientes. (Fuente: William Arruda).

La finalidad de una Marca Personal es:

1. Que nos recuerden.

2. Que nos tengan en cuenta.

3. Que nos elijan como opcin preferente.

Recuerda:

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4.2.1. Plan para gestionar la Marca Personal

Pasos a seguir:

1. Establecer nuestra meta y los objetivos a conseguir

2. Identificar nuestro pblico objetivo3. Estudiar nuestro entorno: mercado , sector, competencia4. Crear una imagen de marca en funcin de nuestros valores5. Establecer nuestra estrategia de marketing personal

Para llevar a cabo una buena gestin de la marca, debemos ser constantes, es decir, no essuficiente con el estudio inicial, si no que tendremos que estar en contacto constante connuestro mercado, pblico etc. Y evaluar los resultados de nuestra estrategia de marketing

para actualizarla si fuese necesario.

4.3. PLAN DE MARCA: POSICIONAMIENTO

Posicionamiento significa colocarse en un punto. En lo que se refiere

a la marca personal, sera situarla en un punto concreto en nuestro

mercado.

Definicin:

MARCA: ELEMENTOS A DESARROLLAR

DENOMINACIN SOCIAL

DOMINIO

EOGAN

LOGOTIPO E IMAGOTIPO

DISEO / ESTILO

PRESENCIA EN INTERNET

SERVICIO OFRECIDO

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Para poder posicionar nuestra marca en el mercado deberemos de hacer a priori unAnlisis DAFO, que nos indique cmo funciona nuestro entorno y saber cmo nos tenemosque mover en l.

Un Anlisis DAFO se compone de 4 variables:

Debilidades Amenazas Fortalezas Oportunidades

Una vez tengamos nuestro anlisis deberemos de posicionarnos en uno u otro punto delmercado, potenciando nuestra fortalezas y oportunidades y minimizando o solventandonuestras debilidades y amenazas. Adems deberemos diferenciarnos de nuestracompetencia, ser originales para ofrecer un valor distintivo.

ESTRATEGIA DE MARCA, ELEMENTOS A TENER EN CUENTA:

Diseo o estrategia de marca: La Marca.

Rasgos de Imagen presentes en la mente de los usuarios/consumidores Gestin Productiva eficaz.

Rentabilidad Participacin Posicionamiento Competencia

Lo Externo.

Imagen de Marca. Logotipo, la forma, publicidad. Prestacin de servicio / Producto. Personalidad de la Marca

Confianza Simpata Rechazo

Definir: El Mercado al que dirigirnos:

El segmento

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El target. El pblico objetivo

4.4. POSICIONAMIENTO NETWORKING Y MARCA PERSONAL

A la hora de posicionar la Marca Personal, van a ser fundamentales las herramientas denetworking. stas nos ayudarn a posicionarnos en nuestro sector; es decir, que nosconozcan y valoren.

La base de toda estrategia de Marketing, especialmente relacional es el boca a boca. Losseres humanos nos fiamos ms de cualquier informacin de venga de manos de un conocidoque de cualquier libro o documento. Por tanto es muy importante potenciar nuestra marcaentre nuestros amigos, compaeros, comunidades, redes sociales, etc.

Para ello, es fundamental tengamos buen uso y conocimiento de las herramientas 2.0;redes sociales, blogs, comunidades, etc.

Networking o Marketing Relacional se define como el conjunto de

acciones, mediante las cuales, se establecen unas relaciones basadas

en compartir conocimientos, herramientas, medios, etc para la

consecucin de unos objetivos para ambas partes.

Definicin:

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4.4.1. Reputacin

Nuestro posicionamiento se basa en dos pilares:

La Visin que tenemos de nosotros mismos. La Visin que los otros tienen de nosotros. (Reputacin)

Mi nombre es mo. Yo soy la primera y principal fuente de informacin sobre m mismo.

Anil Dash

La reputacin, es algo, que no podemos controlar del todo, pero s que podemos intentartener una reputacin positiva ofreciendo informacin de valor sobre nuestra marca y sobrelo que hacemos.

No es un fenmeno nuevo, pero con Internet es un trmino muy extendido. Aunque noqueramos, en la red se mueven comentarios e informaciones sobre nosotros que van afavorecer que se cree una u otra reputacin de nuestra marca. Por tanto debemos estar

La Reputacin es la opinin consideracin que se tiene de algo o

alguien. Prestigio o estima que se tiene a alguien o a algo.R AE

Definicin:

Claves para tener xito:

Ser constante. Actualizar nuestro sitio web peridicamente,

participar en blogs, foros, etc. relacionados con nuestra

marca Tener buenos contenidos. Los usuarios nos visitan

principalmente por los contenidos. Ofrecer contenidos de

calidad y diferenciados. Ser originales y veraces. Mantenernos fieles a nuestra

marca.

Importante:

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muy pendientes de lo que dice la red sobre nosotros e intentar minimizar los comentariosnegativos, dndoles respuesta y potenciar los positivos ofreciendo contenidos de calidad yvalores diferenciales.

Qu podemos hacer? Gestin activa de la visibilidad y la reputacin.

4.4.2. Gestin Activa :

Gestin activa de marca:

Investigar el entorno Generar contenido Crear presentacin

4.4.2.1. Investigar los entornos ms favorables para mi marca

Conocer en qu entornos nos podemos mover, identificarlos, dirigirnos y participar en ellos.

Es fundamental identificar donde se mueve nuestro pblico objetivo en Internet y ennuestro entorno en general, saber qu redes sociales utilizan, en qu blogs participan, qumedios leen, etc. Buscar y potenciar posibles lderes de opinin

Asociaciones, gremios, grupos informales. Otros contactos personales. reas Formativas.(Escuelas, MBA, FP...) En Internet: comunidades, foros y redes sociales. Medios convencionales: publicaciones y periodistas especializados. Expertos en mis reas de inters. Mentores.

4.4.2.2. Generar mi propio contenido experto

Aunque no queramos siempre van a hablar sobre nosotros, por eso uno mismo debe ser laprincipal fuente de informacin sobre s mismo. Debemos ofrecer toda la informacin posible

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sobre nuestra marca. De esta forma, seremos sinceros y directos con el pblico objetivo yevitaremos que se hagan conjeturas y suposiciones sobre nosotros.

4.4.2.3. Crear mi propia plataforma de presentacin

Utilizar el medio con el que nos sintamos ms cmodos. En el caso de utilizar varios,conseguir unidad y sincrona entre los mismos.

Tarjeta de visita CV convencional Vdeo CV

Blog Sitio Web personal Digicurriculum

DIGICURRICULUM

Cada vez ms nos apoyamos en las Nuevas Tecnologas de la Informacin, por tanto, no nosolvidemos de nuestro currculum. Debemos empezar a pensar en construirnos undigicurrculum. No enves tu currculum en Word, enva un link a tu blog, TWITTER,del.ici.ous, perfil en Facebook, en Flickr todo lo que pueda decir quin eres, qu haces y

cmo te mueves por la red De esta forma ofreceremos una imagen en consonancia connuestra marca.

4.4.2.4. Participar en comunidades, foros y encuentros informales

Esto nos ayudar a crear un nombre en Internet y a atraer trfico hacia nuestro sitio web.

Hay que resultar interesante. No aburrir al pblico con informaciones

banales y alabanzas de la marca. Ofrecer contenidos de calidad e

inters para nuestro sector.

Piensa sobre:

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Participar en conferencias y seminarios Formarme o Re-Formarme.

Ofrecerme a mis comunidades de inters y/o a los medios como experto en eltema.

4.4.2.5. Nutrir y Mantener mis redES de contactos. Redes Sociales

Desarrollar un buen Perfil. Seleccionar bien los contactos. Actualizar contenidos de calidad

Participar activamente en campaas y acciones.

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RESUMEN

La marca es una denominacin verbal o grfica que

permite que ser diferenciado en el entorno.

La marca se compone de elemento verbal, icnico,

cromtico y psicolgico.

La marca personal nos permite posicionarnos a nosotros

mismos en el entorno. Su finalidad es que se nos recuerde,

se nos tenga en cuenta y seamos elegidos.

Para posicionar una marca debemos hacer un previamente

un Anlisis DAFO.

Para posicionar una marca personal es fundamental el

Networking y sus herramientas.

Una marca se debe gestionar activamente, ser constante, y

evaluar los resultados.

La gestin activa de la marca incluye la investigacin del

entorno, generar contenidos sobre la marca, crear las

diferentes presentaciones, y participar de las herramientas

2.0 (blogs, comunidades, redes, etc.)

Ahora deberas saber:

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MDULO 5.

PROMOCIN ONLINE

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MDULO 5. PROMOCIN ONLINE

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JUSTIFICACIN

En este mdulo veremos como con la llegada de la web 2.0, y el hecho de que en la

actualidad todos podamos participar de la creacin de contenidos, la promocin online ganaterreno y se convierte en un trmino muy amplio, ya que todo lo que hacemos en Internet uotros comentan de nuestra entidad puede formar parte de la promocin online. Por estarazn, en este mdulo vamos a aprender las caractersticas de la promocin online y susbeneficios.

5.1. PROMOCIN ONLINE

5.1.1. Tipos de publicidad Online

Vamos a enumerar algunos de los tipos de formatos, ms usuales. Se clasifican pordiferentes tamaos, comportamientos o tcnicas de creacin.

1) Banners

Es el formato clsico por excelencia, el primero que se estandariz en Internet,pero su efectividad ha bajado en los ltimos aos. Se trata de un anunciorectangular que suele estar colocado en la parte superior de la pgina pero, suubicacin puede ser como la mayora de los formatos donde deseemos.

Identificar los tipos de publicidad online y sus modelos decontratacin.

Distinguir las ventajas de la promocin online. Aplicar el marketing a las redes sociales y los buscadores.

Objetivos:

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El tamao ms conocido es el de 468X60 pxeles. El medio banner mide 234x60pxeles y el banner vertical 120 x240 pxeles.

El botn es un formato grfico de menor tamao, bien cuadrado o rectangularque mide 120x90 pxeles, 120x60 pxeles o 88x31 pxeles (micro botn).Generalmente suelen ir en los laterales de las pginas.

Rascacielos o skyscraper es un banner de gran tamao que se suele colocar enel lateral derecho y que mide 160 x600 (rascacielos grande), 120x600 (120skyscraper) o 125x600 (125 skyscraper). En febrero de 2003 la IAB admitinuevos formatos como el skyscraper de 160x600, el botn de 180x150 la ventana

de 300x25 o el megabanner muy usado en estos das en las cabeceras de laspginas y que mide 728x90 pxeles.

2) Popup y Pop under

Ha sido un formato muy usado en Internet que est en decadencia, sobre todo porel abuso que se ha hecho de l. El pop-up es una ventana flotante con publicidadque se abre cuando visitamos una pgina. En sus tiempos ms lgidos se podanabrir varios pop ups por pgina, y en cada pgina sala uno, independientementede que ya hubiera salido el mismo anuncio en ese web en las pginas anteriores.

Esta agresividad cre un movimiento en contra de este formato que ha acabadocon que los mismos navegadores ya nos permiten no recibir este tipo depublicidad. El bloqueador de pop up est integrado en todos los navegadores y enla mayora activos por defecto.

El pop under es similar al pop up pero en vez de salir en primer plano se carga ensegundo plano y es visualizada la publicidad en el momento que se cierra elnavegador.

Los formatos admitidos por la IAB son 180x150 (pop up rectngulo), 240x400(pop up rectngulo 240), 336x280 (pop up rectngulo grande), 250x250 (pop upcuadrado) y 300x250 (pop up medio rectngulo).

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3) Rich Media

Son formatos que utilizan soportes enriquecidos como flash o java, suelen contar

con animaciones y jugar con la interactividad. Requieren algn plug in para servisualizados en el navegador.Layer: es una creatividad, usualmente se usa el formato gif, aunque no esimprescindible, que flota en la pgina tapando los contenidos durante undeterminado tiempo, asegurndose el visionado por parte del usuario.Interstitial : es un anuncio que ocupa normalmente complemente el navegador ysale en las transiciones entre las pginas o a la entrada del sitio. Normalmentecuenta con mtodos incorporados para que el usuario pueda saltar la publicidad si

as lo desea. Su duracin suele ser de 6 segundos.Supersitial: es muy similar al anterior pero ms parecido a un spot televisivo.Cuando se accede a una pgina se muestra la animacin en flash.Tira de flash: es un objeto flash que se coloca entre el contenido, es un formatomuy llamativo y permite interactuar con el pblico objetivo.

4) Enlaces patrocinados

Segn el libro blanco de los enlaces patrocinados realizado por la IAB, el enlacepatrocinado es un formato publicitario de texto que contiene un enlace ohipervnculo a la web del anunciante, el cual slo paga cuando el usuario clica opincha sobre dicho enlace. Este formato se muestra en relacin con determinadaspalabras clave, seleccionadas por el anunciante, que definen su actividad ynegocio. El enlace patrocinado est compuesto por ttulo, descripcin y URL. Enocasiones puede incluir tambin el logotipo del anunciante.

5) E-mail

Para definir el e-mail marketing tambin vamos a usar otra publicacin de la IAB,el Libro blanco sobre el e-mail marketing.

El e-mail marketing es una herramienta eficaz, rpida y econmica para realizarcampaas publicitarias directamente a travs de correo electrnico. En general eluso del correo electrnico es el medio idneo para realizar cualquier tipo de accinde marketing one to one. Se envan mensajes de correo electrnico a usuarios que

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han solicitado informacin sobre productos, servicios, promociones, etc... delanunciante.

Habitualmente el e-mail marketing se utiliza con dos finalidades:

a. Captacin de nuevos clientes: se trata de adquirir nuevos clientes a travs delistas de personas del pblico objetivo de la empresa anunciante mediante elalquiler de listas externas (no pertenecientes a la empresa anunciante)

b. Retencin de los clientes ya adquiridos: se trata de retener a los clientesanteriormente adquiridos mediante programas de fidelizacin. De esta forma

vemos que principalmente podemos recibir un correo electrnico sobrepublicidad de una empresa con la que no tenemos porqu tener relacin. Ocorreos de temticas, productos, o servicios de los que hemos expresadointers en recibir en forma de boletines.

6) Patrocinios o secciones fijas

Se trata de publicidad de sites, contenidos o secciones fijas por parte delanunciante. Suele ser por tiempo ya que se patrocina un contenido.

7) Spot en vdeo

Gracias al avance de Internet, tanto en las tecnologas que reproducen vdeo,como la velocidad de conexin, el vdeo ha surgido como formato publicitariofactible.

8) Advergaming

Es la utilizacin de juegos con fines publicitarios y la introduccin de publicidad en juegos.

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5.1.2. Modelos de contratacin

MODELO CLIC

Es lo que conocemos como contratacin de coste por clic o cpc. El anunciante paga cuandoel cliente potencial hace clic sobre el anuncio. El precio de este clic puede ser fijo o variable,como el caso de Adwords, Miva o Yahoo Search Mrketing.

Modelo CPM

Son las siglas de Coste por Mil. Significa que cada soporte pondr un precio por cada milimpresiones del anuncio. Una impresin es cuando el anuncio se carga en la pgina delcliente. El CPM no asegura el clic, como hemos visto en el caso anterior, puede darse el casoque nuestro banner est en la parte inferior de la pgina, y el usuario slo utilcela partesuperior, abandonando la pgina sin ni siquiera haber visto el anuncio.

Tipos de publicidad online: Banners

o Botn

o Rascacielos Pop up / pop under Rich media

o Layer

o Intersitial

o Supersitial

o Tira de flash

Enlaces patrocinados E-mail Patrocinios o secciones fijas Vdeo Advergaming

Recuerda:

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En el CPM el nmero de impresiones no tiene que coincidir siempre con el nmero depginas servidas porque una misma pgina puede servir varias impresiones al mismotiempo.

Modelo Tiempo

Es similar al CPM pero no se contabiliza por impresiones sino por tiempo. Podemos contratarun espacio un determinado tiempo, das, semanas, meses, y el anuncio saldr en esesoporte el tiempo estipulado, independientemente de si en ese intervalo ha tenido ms omenos pginas vistas

Modelo Venta

Tambin conocido como CPA o Coste Por Accin. El anunciante paga cuando se produce laventa, independientemente del nmero de impresiones del banner y del nmero de clics.Este modelo suele ser el ms rentable para los anunciantes porque no hay riesgo, slo sepaga cuando se ha realizado la compra. Para el soporte s es un riesgo ya que si el productoes fcil de vender las comisiones son superiores al CPC y al CPM, pero si es difcil de venderest perdiendo espacio publicitario y rentabilidad.

Modelo Leads

El anunciante paga cuando se rellena un formulario. Lo normal es un algn tipo de registroen la pgina del anunciante, bien como usuario o para recibir ms informacin sobre unproducto o servicio.

Modelo Descarga

En esta ocasin el pago se produce cuanto el visitante se descarga el producto, que puedeser msica, para mvil, vdeo, software, etctera.

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5.1.3. Ventajas de Publicidad ONLINE Disponibilidad 24/7. Podemos consultar la informacin sobre productos o servicios

todo el ao 24 horas al da los 7 das de la semana (siempre que tengamosordenador y conexin a Internet).

Cobertura mundial. Es interactiva. Medicin de los resultados. En la web es posible saber la efectividad de las

acciones y medir los resultados en el instante que se est produciendo la accin demarketing.

Bajo coste con respecto a otros medios. Ms formas de comunicar con nuestros clientes. Fidelizacin. Alta segmentacin. Personalizacin del mensaje. Anonimato. El cliente puede consultar sin sentirse obligado a comprar como pasa

en algunos establecimientos fsicos.

5.1.4. Arquitectura de la informacin

A la hora de hablar de Marketing Online debemos partir de una premisa bsica: Cmoestructuramos nuestro sitio web, es decir, cmo organizamos todos los contenidos, diseosy recursos de nuestra web.

Modelos de contratacin CPC Modelo Clic CPM Modelo Coste por Mil CPT Modelo Tiempo CPA Modelo Venta (Coste x accin) CPL Modelo Leads CPD Modelo Descarga

Recuerda:

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5.2. MARKETING EN REDES SOCIALES

5.2.1 Social Media MARKETING (SMM)

El Social Media Marketing (SMM) o Marketing de Redes Sociales, forma parte del marketingelectrnico, constituyendo una de sus estrategias el marketing aplicado a las RedesSociales.

Es un marketing enfocado a los contenidos, es mucho ms comprometido con la comunidad,a la que pretende ofrecer contenidos de calidad e inters para crear una reputacin de lamarca dentro de esas comunidades o redes.

Es un marketing que requiere mucha atencin y seguimiento, pero a

cambio, tiene una caracterstica principal: es gratuito, y adems, nos

permite segmentar totalmente a nuestro pblico y enviarle un

mensaje personalizado, si lo hacemos bien y calamos en nuestro

pblico objetivo, conseguiremos que ellos mismos nos difundan

entre sus contactos.

Piensa sobre:

Podemos definir Social Media Marketing como una de lasherramientas del Marketing Online, especficamente del SearchEngine Marketing, con el que se busca conseguir la comunicacin deuna marca, servicio o producto mediante la utilizacin de redessociales como, Myspace, Facebook, Bebo, Youtube, Dailymotion,Hi5, pginas Web participativas como, Flickr, iLike, TWITTER,Eventful y tambin los mundos virtuales en 3D, como Second Life,ActiveWorlds, entre otros.

Definicin:

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EN QU SE DIFERENCIA DEL MARKETING TRADICIONAL?

Se le da prioridad a los contenidos. No intentamos vender directamente un producto o

servicio, si no que ofrecemos un contenido de calidad e inters a los usuarios, ganamos suconfianza y participacin y si confan en nosotros, confiarn en nuestra marca y las ventaso asociaciones se producirn ms adelante.

Por otra parte, este marketing tiene ms fines que el de incitar a la compra de un productoo servicio, adems pretende generar trfico en nuestro site, a la vez que afianzamosnuestra reputacin y autoridad dentro del sector elegido.

Razones por las que crear una campaa de SMM

Es gratuito. Complementar tu campaa de Marketing y Publicidad en otros medios

convirtindote en una autoridad en el sector. Generar trfico en tu site. Mejorar e incrementar tu presencia en buscadores.

Contactar y escuchar directamente a tus socios / clientes.

5.2.2. Qu es Social Media OptimizaTiOn SMO?

El marketing en medios sociales (Social Media Marketing) es aquella actividad que desarrollauna entidad, en nombre propio o en el de sus miembros, en medios y redes sociales paramejorar su imagen, crear nuevos canales de comunicacin con sus prospectos, socios.

El Social Media Optimizacin es la estrategia a seguir para optimizar

una campaa de Social Media Marketing.

Definicin:

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Planteado como la creacin de un nuevo canal de comunicacin, los planes de comunicacinen medios sociales responden a una estrategia a largo plazo, con una dinmica similar a ladel departamento de comunicacin de cualquier entidad.

5.2.3. El Social Media Plan: Estrategia en medios yredes sociales

Una vez analizada toda la informacin previa que se ha generado en torno a nuestra entidadhay que preparar la estrategia de Social Marketing.

Podramos dividir este trabajo en cinco grandes tareas:

1. Identificar a quines pueden ser nuestros lderes de opinin. Debemos dirigirnos anuestro pblico objetivo y entre ellos principalmente a los lderes que difundirnnuestro mensaje y convertirn nuestra campaa en marketing viral.

2. Crear unas normas. Establecer unas pautas de comunicacin, accin e imagen paradesarrollar en nuestra red y actuaciones en otras redes, blogs,

3. Definir nuestra estrategia. Definir qu metas y objetivos queremos conseguir, cul esnuestro pblico objetivo y qu herramientas 2.0 vamos a utilizar para llegar a l.Debemos hacer un listado de los lugares donde est nuestro pblico objetivo yformar parte de los mismos, as como un listado de las herramientas queutilizaremos (blogs, redes, rss, etc) y ser activamente participativos en las mismas.

4. Establecer un calendario de acciones a seguir.

5. Evaluacin. Debemos prestar especial atencin al xito de las acciones que vamosrealizando para poder ir corrindonos y mejorando. Debemos dar una respuesta anuestros usuarios siempre mejorando lo que nos pidan y potenciando los elementosque nos funcionan.

Quiz la cuestin ms complicada. El xito se medir en funcin de los objetivoscuantitativos o cualitativos propuestos. En cualquier caso hay muchas variablescuantificables:

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Vdeos vistos Enlaces conseguidos Trfico conseguido

Ventas / leads conseguidos Amigos / followers / participantes / comentarios / participacin etc.

Pero el Social Media Marketing, no es solo cifras, adems nos permite plantearnospreguntas tales como:

Qu ha aprendido nuestro pblico sobre nosotros? Es correcto? Es lo qu

queramos? Qu hemos aprendido nosotros de ellos? Podemos usarlo para mejorar?

Social media plan: Identificar lderes de opinin Crear normas de comunicacin Definir la estrategia de marketing

Establecer un calendario Evaluacin

Recuerda:

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5.3. MARKETING EN BUSCADORES

5.3.1. Fases del marketing online

El Marketing en Buscadores le permitir incrementar la exposicin de su pgina Web en losmotores de bsqueda de Internet generando trfico de calidad y mayores ingresos osuscripciones.

Distinguimos cuatro fases en el marketing online:

Fases del marketing online atraccin de trfico:o Conversin del trfico en socioso Fidelizacin de los socioso Conversin de los socios en prescriptores

1. Atraccin de trfico: Mediante campaas de banners, posicionamiento natural enbuscadores (SEO), redaccin de notas de prensa, campaas de enlaces patrocinados(SEM) y marketing en redes sociales.

2. Conversin de trfico en socios y en definitiva usuarios nicos: Despus dehaber atrado trfico a nuestra pgina Web, tenemos que convertir este trfico enclientes/socios. Para ello es de vital importancia la usabilidad y el contenido de lapgina en la cual aterrizan. Este es el momento crtico del proceso; no soloqueremos visitas, sino que queremos convertir esas visitas en clientes/ socios. (quees lo que nos hace ganar dinero).

3. Fidelizacin de socios: Una vez empezamos a tener clientes/socios debemos

ocuparnos de fidelizarlos para que vuelvan a conectarse, que sigan comprando o quese suscriban a nuestros boletines, proyectos, etc. En esta fase no hay que olvidarseguir con la primera para seguir atrayendo clientes/socios.

4. Conversin de socios fieles en prescriptores. El boca a oreja, tan poderoso enel marketing tradicional, es an ms poderoso en Internet. La red tiene unavelocidad de difusin sin precedentes y la capacidad de llegar directamente alconsumidor sin intermediarios. Por esto es importante conseguir que nuestros

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clientes/socios nos recomienden para as poder llegar a ms clientes sociospotenciales. (fuente: Ramn Rautenstrauch)

5.3.2. SEM Pago por Clic

Los principales buscadores ( Google, MSN, Yahoo , etc.) nos ofrecen la posibilidad decontratar enlaces patrocinados, es decir pagar por nuestros enlaces. Estos aparecen alprincipio de la lista y en la barra derecha, tienen un letrero sobre ellos que indica que sonpatrocinados. Son posiciones que el anunciante paga por clics producidos.

Si elegimos esta opcin:

Paga solo por resultados obtenidos, optimizamos la su inversin y podemoscalcular su retorno.

Para conseguir ms trfico y aumentar la efectividad deberemos:

Aumentar el presupuesto. Aumentar las palabras clave. Mejorar los anuncios. Mejorar pginas de destino de los anuncios.

El Marketing en buscadores permite:

Acceder a un pblico objetivo ms segmentado estableciendo una comunicacinOne-to.one (uno a uno).

Mejorar el retorno de inversin de la campaa publicitaria en Internet, gracias aunos Ratios de Eficacia muy superiores a otros canales de e-marketing.

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5.3.3. SEO Posicionamiento en buscadores

SEO es la sigla inglesa de Search Engine Optimization, ( optimizacin para motores de

bsqueda). Consiste en aplicar distintas tcnicas a los sitios webs, para lograr que losbuscadores los encuentren y las listen en los primeros puestos. El trabajo es muy amplio, yaque el posicionamiento involucra al cdigo de programacin, al diseo y a los contenidos.Tambin nos referimos a SEO para definir las personas que realizan este tipo de trabajo.

En referencia a este tema, se ha especulado mucho. Desde el ao 2000 se ha producido unaguerra para lograr controlar el sistema. Hay mltiples teoras y procedimientos, peroninguno es una ciencia exacta, vamos a comentar algunos de ellos:

Como bien nos dice el temario de nuestro curso, hay que optimizar nuestra pgina(factores On Page) y tambin nuestra aparicin en otras pginas (factores Off Page).

Como aspecto fundamental tanto para uno como para otro hay que elegir muy bien culessern nuestras palabras clave. Tienen que definir muy bien a nuestroproducto/servicio/proyecto. A su vez, debemos ver qu palabras usa nuestra competenciapara o bien usarlas tambin o bien diferenciarnos de ella segn nos interese.

Factores On Page:

Contenido: Conseguir que sea interesante, bien estructurado y en consonanciacon nuestras palabras clave. Crear ttulos nicos y descripciones pertinentes delcontenido de cada pgina. Cada pgina es una tarjeta de presentacin para elbuscador. Los Title y Description son puntos de partida para la identificacin de lostrminos relevantes a lo largo de la web por los buscadores. Usar negritas,cursivas y listados para destacar. As haremos el contenido ms visible. Tambines importante crear contenidos con textos que contienen frases con que buscan losusuarios web los servicios y/o productos de este sitio. Para hacer la investigacinde las frases es podemos usar la base de datos de los buscadores como Overture.Por ltimo; no olvidar actualizar nuestro site continuamente.

Estructura: Estructurar bien la pgina, contenido, imgenes, orden. Enlazarinternamente las pginas de nuestro sitio de manera ordenada y clara. Colocar un

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mapa del sitio. ste es otro lugar ms donde insertar nuestras palabras clave yayuda a los buscadores a listar cada una de las pginas de nuestro site.

Accesibilidad: Hacer nuestra web lo ms accesible posible: limitar contenido enflash, frames, javascript...Los frames, el javascript o las pginas en flash nopermiten el rastreo / seguimiento de la informacin por parte del robot en lasdiferentes pginas o secciones.

Imgenes: Nombrarlas con un nombre descriptivo de lo que vemos yaprovechar el espacio de la descripcin en cdigo para colocar tambin si esposible, palabras clave.

La direccin url: Utilizar un buen nombre, si es descriptivo de nuestros productoso servicios mejor y si puede contener palabras clave tambin.

Factores Off Page:

Enlaces: Es aconsejable utilizar palabras distintas en cada enlace. Debemosconseguir que otras webs de temtica relacionada enlacen con nuestra web,

siempre se les puede proponer el intercambio.

Directorios: Darse de alta en directorios importantes como Dmoz, Yahoo, etc. Losdirectorios han perdido mucho inters en los buscadores pero siguen siendo unbuen punto de partida para conseguir enlaces o un primer rastreo de tu web porlos buscadores. Ambas requieren de un filtro humano para su inclusin lo queasegura la calidad de las web aadidas, pero tambin ralentiza y dificulta suinclusin.

Interactividad: Eso que hoy est tan de moda. Os aconsejo el registro yparticipacin en foros, preferiblemente en foros temticos relacionados a laactividad de nuestra pgina. La participacin debe ser sin inters comercial

aparente, ms bien tenemos que opinar como personas interesadas en un tema

concreto. Las aportaciones deben ser reales y valiosas como para ser tomado encuenta como un usuario calificado, y de esta forma conseguir visitas en nuestrosite mediante el enlace presentando nuestra firma.

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Actualmente tambin podemos aprovechar el xito de las Redes Sociales, hay miles por

ejemplo Hi5, Facebook, Xing, en las cuales poder participar y obtener visitas de nuestros

nuevos "amigos".

Hago especial hincapi en ser miembro de alguna red social de nuestra profesin, dondeadems de exponer nuestro negocio, podremos conocer gente con las mismas inquietudes,consejos, posibles oportunidades de negocios o trabajos, etc.

Para finalizar os indico algunos consejos de los grandes para optimizar nuestro site:

GOOGLE: http://www.google.es/support/webmasters/bin/answer.py?answer=35769YAHOO: http://help.yahoo.com/l/es/yahoo/search/basics/basics-18.html

Con la Optimizacin Web y posicionamiento en buscadores

conseguiremos: Aumento de trfico cualificado, podremos

adelantarnos a la competencia, generar conocimiento de Marca

(Branding) e incremento de las ventas / miembros.

Recuerda:

Optimizacin: Factores on page

o Contenido

o Estructura

o Accesibilidad

o Imgenes

o Direccin url

Factores off pageo Enlaces

o Directorios

o Interactividad

Recuerda:
http://www.google.es/support/webmasters/bin/answer.py?answer=35769http://www.google.es/support/webmasters/bin/answer.py?answer=35769

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RESUMEN

Los formatos de publicidad ms usados son: el banner, el popup, los rich media, los enlaces patrocinados, el email, los

patrocinios y los vdeos. Estos formatos se pueden usar con diferentes modelos de

contratacin. La Arquitectura de la Informacin hace referencia a la

estructura de nuestro sitio web.

El marketing en redes sociales (Social Media Marketing oSMM) es aquel que intenta promocionar una marcamediante el uso de las redes sociales.

Social Media Plan es la estrategia de marketing a seguir en el marketing de redes sociales.

El marketing en buscadores pretende conseguir un mejor posicionamiento de nuestra marca en los mismos.

El marketing en buscadores se puede hacer mediante SEO(posicionamiento natural) o SEM (posicionamiento

patrocinado).

Ahora deberas saber

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MDULO 6.

USO DEL VDEO COMO

HERRAMIENTA DE

MARKETING

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MDULO 6. USO DEL VIDEO COMO HERRAMIENTA DE MARKETING.

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Las marcas ms grandes estn al tanto de esta poderosa arma de difusin, de ah queconcentren sus esfuerzos publicitarios en las redes sociales con mayor masa crtica, y lamayora lo est haciendo a travs de la plataforma YouTube como aliada en sus campaas.

Actualmente, cada da es mayor el nmero de personas que acuden a diferentes portalespara contemplar todo tipo de vdeos, aumentando cada vez ms la demanda por parte delos consumidores para acceder a vdeos que presenten caractersticas y/o beneficios deproductos o servicios determinados.

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